在旅行社實(shí)習日記
在旅行社實(shí)習即將結束了，大家的實(shí)習日記寫(xiě)好了嗎?下面貸帶來(lái)在旅行社實(shí)習日記，歡迎閱覽!
在旅行社實(shí)習日記一
20xx年7月9日星期一
大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團前往西安。這個(gè)團是我到公司之前就開(kāi)始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團，所以我幫不上什么忙。
曉君讓我幫忙查西安的天氣和飲食事項。這些內容雖然可以由當地導游告知，但事先稍微了解會(huì )對雙邊導游溝通有助益。這個(gè)團是火車(chē)來(lái)回西安四天游，算是西安精品游了。西安是個(gè)古城，文化底蘊后重，旅游業(yè)占經(jīng)濟比重大但因為經(jīng)濟在眾多城市中比較落后，旅店的設施沒(méi)有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準備為好。而且西安因人文原因，當地人的服務(wù)意識不太強，比較“大牌”不好相處。之前也有去西安的團，這些內容公司里的人員多半都已經(jīng)了解，曉君將這些當成行業(yè)常識普及給我，使我很受益。這些日常的內容構筑起的風(fēng)尚，對旅游者來(lái)說(shuō)是十分重要且必要的。要盡量多了解全國各地的風(fēng)俗概況才能為客戶(hù)提供更詳盡周全的服務(wù)。
20xx年7月12日星期三
不知不覺(jué)中實(shí)習已經(jīng)滿(mǎn)一周多。
旅行社屬于服務(wù)業(yè)，按照最典型的服務(wù)行業(yè)作息經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間由8:00持續到21:00，一天13小時(shí)。因為我是實(shí)習生且住得較遠，實(shí)習老師許盛添允許我在實(shí)習期間都上早班。十分感謝許盛添老師，免去我晚上坐車(chē)難的苦處。
每日的作息已經(jīng)習慣，但是每個(gè)月的假期讓我有些吃不消。因為公司是小型的，員工人數比較少輪班時(shí)間長(cháng)，正式員工每月只有2天休假。這讓我這個(gè)在校的學(xué)生有些適應不過(guò)來(lái)。雖然剛考完試沒(méi)多久，但是考試的時(shí)間也是按一周五個(gè)工作日排的，每周有兩天的休息時(shí)間。指導老師給了我特例，允我一個(gè)月3天的假，這三天可以自主定，但最好避開(kāi)周末，因為周末是服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)最多最需要人手的時(shí)候。
今天是連續工作的第10天，心理上疲倦感很強烈。這是我需要克服的。
20xx年7月16日星期日
之前的中老年團的單子已經(jīng)算是完成了。和當地導游、當地酒店的合約都是出團之前定下的，成功出團就構成了正式合約，旅游團還在西安，定金(合約金)已經(jīng)到賬了。除了用電子賬戶(hù)劃出的大額數，還有一些小額數需要用現金支付給旅行社這邊的工作人員。數額不大，兌成零額的時(shí)候就十分講究了。錢(qián)本不應由我發(fā)，但是主管說(shuō)為了鍛煉，讓我來(lái)做這件事。
這筆錢(qián)不是派給公司內的員工的，而是發(fā)給與公司有默認合同關(guān)系的雜物人員的。這些人員共有13名，每個(gè)人的要領(lǐng)的數額不等。之前在系部辦公室當過(guò)助理，收發(fā)、驗錢(qián)有些經(jīng)驗，而且這次的數額不算大，十分順利。事情不大，但是主管把這件事交給我干是對我的信任，日后我在工作上必會(huì )更加用心。
在旅行社實(shí)習日記二
2.18
我如約去了實(shí)習單位—廣東XX旅游有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市，但坐公交車(chē)要走快1個(gè)小時(shí)。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)半，終于周總來(lái)上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。她也認出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒(méi)有我想象的那么好，但我心情還是很激動(dòng)的。大三了，在享受了兩年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì )這個(gè)大家庭。
2.19
一大早領(lǐng)導還沒(méi)有來(lái)，同辦公室的.張哥給我幾張當天的報紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，負責我的周總終于來(lái)了，因為不是大單位，我這個(gè)實(shí)習生主要是做接線(xiàn)工作和周總助理，所以直接有她來(lái)領(lǐng)導我了。我們做了簡(jiǎn)單問(wèn)候交流后，她就開(kāi)始忙她的工作了。領(lǐng)導沒(méi)有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說(shuō)句心里話(huà)，報紙內容根本看不進(jìn)去。過(guò)半小時(shí)后我終于向周總開(kāi)口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎?”說(shuō)了后立刻發(fā)覺(jué)稱(chēng)呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應該叫老師�？赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q(chēng)號，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
2.20
今天來(lái)到公司一個(gè)上午沒(méi)什么事做，就是和客戶(hù)通通電話(huà)。中午有人送來(lái)了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午周總一直沒(méi)有來(lái)，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復印文件，學(xué)會(huì )了使用復印機。
2.21
這一天過(guò)的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì )了使用復印機和傳真機�；氐郊液蟛恢趺戳�，感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。
2.22
今天沒(méi)有像前幾天那么去的早，我準時(shí)去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個(gè)招呼就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現一個(gè)問(wèn)題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領(lǐng)導嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認為自己是優(yōu)秀的，但到這里來(lái)，感覺(jué)自己什么都不會(huì )，連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現自我了�？赡艿谝惶焯e，覺(jué)得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
2.25
周總今天9點(diǎn)才來(lái)，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時(shí)。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書(shū)模板，叫我寫(xiě)份這個(gè)月的商業(yè)計劃書(shū)。我哭，這些是什么啊?我不知道什么是商業(yè)計劃書(shū)，對這個(gè)單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎么完成啊?我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來(lái)就寫(xiě)這個(gè)，不是真正想用你寫(xiě)的內容，是想考核你的能力，同時(shí)更多了解你。周總一天很忙，沒(méi)時(shí)間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應這個(gè)單位，為公司創(chuàng )造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點(diǎn)。”
2.26
昨天到今天根據周總給的資料，我終于完成了商業(yè)計劃書(shū)!我心里萬(wàn)分激動(dòng)，已經(jīng)是下午三點(diǎn)多了，看見(jiàn)旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒(méi)吃。兩位同事在沖著(zhù)我微笑。她們年齡都比我大不少，30來(lái)歲了。和她們比，我實(shí)在是覺(jué)得自己太幼稚了。我才想起來(lái)剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計劃書(shū)，我不知道內容寫(xiě)的怎么樣，但自己覺(jué)得還是挺滿(mǎn)意的，同事也都在夸我。
2.27
今天周總沒(méi)有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問(wèn)題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計劃書(shū)給她看了，她很滿(mǎn)意。給我看了公司的商業(yè)計劃書(shū)正文。我看了后才知道，我寫(xiě)的內容看起來(lái)很好，但是很垃圾，表面上很有層次結構，但根本沒(méi)解決具體問(wèn)題。不過(guò)忙了一天的我，還是覺(jué)得很充實(shí)。我終于覺(jué)得在這家單位自己是有價(jià)值的。
2.28
今天周總沒(méi)有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿(mǎn)可以完成本公司的商業(yè)計劃書(shū)了，通過(guò)我昨天的表現和今天的學(xué)習，我已經(jīng)有能力寫(xiě)那個(gè)了。我發(fā)現她說(shuō)話(huà)很有道理，很有力度。40來(lái)歲的年紀，好有才好有能力。說(shuō)句心里話(huà)，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話(huà)是-“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì )很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來(lái)這家單位的時(shí)候，別說(shuō)是商業(yè)計劃書(shū)，連個(gè)自我介紹都寫(xiě)不好。你很有潛力，好好努力吧。”我很激動(dòng)。她還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門(mén) ，這個(gè)公司小，很快能認識所有的同事。
2.29
一整天好象沒(méi)做什么，但給我的感觸很深，感覺(jué)自己已經(jīng)適應這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹(shù)立了良好的關(guān)系，和周總也很熟了。我會(huì )更加努力，相信我是最棒的。今天是我爸爸生日，下午我就提前回家去了。
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