旅行社實(shí)習日記300字
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旅行社實(shí)習日記300字【1】
回憶昨天發(fā)錢(qián)的經(jīng)歷讓我有些想法。在數錢(qián)的時(shí)候,面額不大的紙幣碼整齊后,數起來(lái)感覺(jué)自己的手很笨拙,總是數不快。一來(lái)是怕數錯,二來(lái)一捻多張漏數。驗鈔機數鈔機在現在的市場(chǎng)上不貴,但并不是每一家公司都需要配備,我應該學(xué)習一下正規的數鈔手法,以后工作中遇到數鈔這一項時(shí),可以干得又快又好。這個(gè)想法在大一當辦公室助理時(shí)就有了,但是總沒(méi)有行動(dòng)起來(lái)。
今天是周一,沒(méi)有什么人來(lái)咨詢(xún),正好給了我學(xué)習的契機。搜到了網(wǎng)上數鈔的教學(xué)視頻后,認真記錄下了四種數鈔手法。練習數鈔要有道具,沒(méi)有足夠的真鈔來(lái)練習;厝ズ笙驎(huì )計專(zhuān)業(yè)的同學(xué)借一沓道具鈔票來(lái)練習,提升工作技能。
20xx 年7月19日星期三早上曉君有事回去了。中午的時(shí)候,一個(gè)廣藥大四的學(xué)生,帶來(lái)了我進(jìn)公司實(shí)習后的第一張訂單。她在到店面之前已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)向曉君了解過(guò)相關(guān)信息。她是班級畢業(yè)旅游的負責人,準備組一個(gè)27人的團前往鳳凰。恰好我所在的班級在今年四月份也去了鳳凰古城,在聊天中給了她不少經(jīng)驗,聊得很開(kāi)心。她用個(gè)人名義下了定,支付了小額定金。
最后下定的時(shí)候,確定的旅行團種類(lèi)是自由團,全程只配備地方接待導游,負責在鳳凰接見(jiàn)和旅行路線(xiàn)引導,景點(diǎn)講解由景點(diǎn)導游擔任,而旅行的'食宿全部自行解決,因此訂單的成交金額比較。
旅行社實(shí)習日記300字【2】
前天休息了一天,在宿舍睡了幾乎一整天;貋(lái)工作后反倒更加疲憊。睡了的那一整天白天睡得多了,晚上沒(méi)睡好,第二天早上起不來(lái),在地鐵上因精神比較差,差點(diǎn)丟了手機。到公司的時(shí)候遲到了近半個(gè)小時(shí)。好在公司比較寬容,沒(méi)有記過(guò)。連續工作雖然累,但是偶爾休息,尤其是過(guò)度睡眠,似乎更令人身心疲憊呢。
這一整天都是些比較基本的工作,F在已經(jīng)到7月下旬,是一年中的旅游旺季,咨詢(xún)多數集中在一天中的下午。到了下午三四點(diǎn)的時(shí)候,通常會(huì )電話(huà)QQ和到店的客人一齊來(lái),真恨不得三頭六臂通通處理妥當。在咨詢(xún)比較密集的時(shí)候,特別是電話(huà)和 QQ咨詢(xún)多的時(shí)候,會(huì )很抓狂,很容易混淆客戶(hù)信息和產(chǎn)品信息,回復的時(shí)候要格外小心,出了差錯的話(huà)丟了單子事情小,壞了的口碑就很難重新建立起來(lái)了。
旅行社實(shí)習日記300字【3】
不知不覺(jué)中實(shí)習已經(jīng)滿(mǎn)一周多。
旅行社屬于服務(wù)業(yè),按照最典型的服務(wù)行業(yè)作息經(jīng)營(yíng),營(yíng)業(yè)時(shí)間由8:00持續到21:00,一天13小時(shí)。因為我是實(shí)習生且住得較遠,實(shí)習老師許盛添允許我在實(shí)習期間都上早班。十分感謝許盛添老師,免去我晚上坐車(chē)難的苦處。
每日的作息已經(jīng)習慣,但是每個(gè)月的假期讓我有些吃不消。因為公司是小型的,員工人數比較少輪班時(shí)間長(cháng),正式員工每月只有2天休假。這讓我這個(gè)在校的學(xué)生有些適應不過(guò)來(lái)。雖然剛考完試沒(méi)多久,但是考試的時(shí)間也是按一周五個(gè)工作日排的,每周有兩天的休息時(shí)間。指導老師給了我特例,允我一個(gè)月3天的假,這三天可以自主定,但最好避開(kāi)周末,因為周末是服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)最多最需要人手的時(shí)候。
今天是連續工作的第10天,心理上疲倦感很強烈。這是我需要克服的。
旅行社實(shí)習日記300字【4】
大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團前往西安。這個(gè)團是我到公司之前就開(kāi)始洽談的,主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團,所以我幫不上什么忙。
曉君讓我幫忙查西安的天氣和飲食事項。這些內容雖然可以由當地導游告知,但事先稍微了解會(huì )對雙邊導游溝通有助益。這個(gè)團是火車(chē)來(lái)回西安四天游,算是西安精品游了。西安是個(gè)古城,文化底蘊后重,旅游業(yè)占經(jīng)濟比重大但因為經(jīng)濟在眾多城市中比較落后,旅店的設施沒(méi)有沿海一帶好,很多日常用品還是自己準備為好。而且西安因人文原因,當地人的服務(wù)意識不太強,比較“大牌”不好相處。之前也有去西安的團,這些內容公司里的人員多半都已經(jīng)了解,曉君將這些當成行業(yè)常識普及給我,使我很受益。這些日常的內容構筑起的風(fēng)尚,對旅游者來(lái)說(shuō)是十分重要且必要的。要盡量多了解全國各地的風(fēng)俗概況才能為客戶(hù)提供更詳盡周全的服務(wù)。
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