跟單文員實(shí)習日記范文
跟單文員是指在企業(yè)運作過(guò)程中,以客戶(hù)訂單為依據,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。小編為你整理了跟單文員實(shí)習日記范文,希望對你有所參考幫助。
實(shí)習日記(1)
今天跟單員跟我講了跟單員的一些職責,因為老板準備要我去跟單了。 首先跟單員需要每天處理客人的E-mail,包括自己有關(guān)訂單的任何疑問(wèn)出電郵問(wèn)客人;答客人的任何關(guān)于訂單的問(wèn)題。收到客人的E-mail首先在電腦上看一遍,然后依次打印出來(lái),有關(guān)批核的信息第一時(shí)間通知給工廠(chǎng),因為有的問(wèn)題是要問(wèn)工廠(chǎng)或有關(guān)同事才能答給客人的。
然后打印出物的電郵要按款號存檔。收到客人原辦和資料拍照或畫(huà)圖需要檢查客人資料是否齊全,包括:數量,尺碼分配,尺寸表,顏色,物料,包裝方法及物料并且要仔細看清客人原辦的制做工藝有無(wú)特別的加以記錄,以便能夠有重點(diǎn)的跟進(jìn)生產(chǎn)然后整理好資料,開(kāi)辦單給工廠(chǎng)報價(jià)及做初辦(一般報價(jià)要在兩日內完成)。同時(shí)要做好一個(gè)進(jìn)度表,以便跟單員可以跟進(jìn)整個(gè)訂單的進(jìn)度。督促工廠(chǎng)能夠按時(shí)交貨。收到工廠(chǎng)報價(jià)和公司的目標價(jià)對比,如有相差須與工廠(chǎng)協(xié)商使價(jià)錢(qián)接近公司目標價(jià)制做價(jià)目表給公司老板批準,老板批準OK后,會(huì )有一個(gè)報價(jià)給客人,待客復價(jià)錢(qián)OK即可做以下的工作了。
接著(zhù)就是追工廠(chǎng)的初辦,及物料批辦,都要一式三份,一份給客,一份自己存檔,一份預給工廠(chǎng)(將會(huì )寫(xiě)上客人評語(yǔ))自己先核對是否正確,如不正確要退回工廠(chǎng)重做,如正確要寄給客人批?腿擞蓄^辦評語(yǔ)寫(xiě)在給工廠(chǎng)的頭辦上和物料批辦上給工廠(chǎng)要求工廠(chǎng)按評語(yǔ)做生產(chǎn)前辦(或銷(xiāo)售辦或稱(chēng)為大辦視客人要求)訂物料或重新做物料辦
最后在做辦期間,要做好生產(chǎn)制單及QC查貨的文件,包括生產(chǎn)制單,色辦,大貨布辦,包裝資料及正確大貨物料卡。還要一件正確的PP辦。PP辦要有簽名蓋章及批準日期及客人的一些評語(yǔ)。但盡量要求工廠(chǎng)能夠做到所有物料正確。掛好掛牌,就可以寄給客人。待客人批復OK即可通知工廠(chǎng)開(kāi)裁生產(chǎn)了。安排QC查中期。工廠(chǎng)開(kāi)裁2-3日要通知QC同事去看中期了。走貨時(shí)要按QC同事的尾期查貨報告出給工廠(chǎng)發(fā)貨批準書(shū),雙方簽名確認此批貨品無(wú)任何品質(zhì)問(wèn)題,即可走貨。追工廠(chǎng)的裝箱單,和商業(yè)發(fā)票核對無(wú)誤后提供給船務(wù)部的同事。
實(shí)際生產(chǎn)中會(huì )有不同的問(wèn)題出現,跟單員要第一知情,如果自己可以解決的就可以直接和工廠(chǎng)協(xié)商解決。但很多問(wèn)題是不能自己一個(gè)人解決的,必須上報上司,甚至要同客人協(xié)商
實(shí)習日記(2)
今天本以為會(huì )輕松了,沒(méi)想到跟單員跟我說(shuō)我還需要很多表格要做。這幾天因為跟單的事情我都快累崩潰。因為工藝尺寸表和訂單計劃表是由公司提供(以便檢品時(shí)有正確的依據),所以我就不用再做了,不過(guò)我還要做主輔料色卡、交貨配比數或裁剪數、驗貨報告單(對生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行檢驗)、生產(chǎn)計劃表(對近期的計劃進(jìn)行管理)、裝箱單(根據工廠(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)情況制定,對工廠(chǎng)的裝箱數字進(jìn)行控制)、出貨匯總表(對已出貨的款式進(jìn)行管理)等 。
跟單必須需要一套正確的搭配數量表,以便控制裁剪生產(chǎn)過(guò)程中的`具體數量。也要在生產(chǎn)前核算出主料的總量是否滿(mǎn)足交貨的數量,及時(shí)地作出調整。在開(kāi)裁的過(guò)程中把裁剪的損耗盡量控制在2%的范圍內。要建立正確的裁剪數字,主料耗量等統計表。其次對生產(chǎn)過(guò)程中每日的生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)實(shí)數作統計以便控制交貨進(jìn)度。 在交貨期已確定的情況下,與工廠(chǎng)聯(lián)系生產(chǎn)計劃及每日進(jìn)度安排,建立正確可*的生產(chǎn)進(jìn)度表,包括后道的包裝進(jìn)度,在交貨前一周必須確定工廠(chǎng)是否按期完成的判斷。 所以制作表格是很重要的。
今天的工作中我了解到,跟單員要有良好的溝通能力和調解能力,對工廠(chǎng)提出各種建議都要有合適的方法,杜絕產(chǎn)生沖突。能自我調整好心態(tài)。每天要進(jìn)行自我工作總結,主動(dòng)向公司反映工作進(jìn)度 。
實(shí)習日記(3)
今天我很詫異,因為今天老板讓我嘗試跟單。當老板跟我說(shuō)的時(shí)候,我都愣住了,不過(guò)不管了,既然老板這么安排是有她的道理的。而且我又不是沒(méi)嘗試過(guò)其他的職位,就比如說(shuō)采購。
我跑到跟單員面前,他笑嘻嘻說(shuō),看來(lái)你的表現得到的老板的認可。我心里頭樂(lè )滋滋的。他跟我主要說(shuō)了一些怎么去找客戶(hù),能接單才是硬道理。找客人分兩種,一種是我們主動(dòng)出擊,動(dòng)用一切我們能用到的資源去發(fā)現潛在的客人。另外一種是撞上門(mén)的,客人主動(dòng)來(lái)找你。不過(guò)無(wú)論是哪種,我們的關(guān)鍵是要抓住他,他還說(shuō),“不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓”,接到定單才是硬道理!在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點(diǎn)誘餌,現在的老鼠太狡猾,輕意不會(huì )出來(lái)覓食的!
現在的網(wǎng)絡(luò )這么發(fā)達,當然首選計算機網(wǎng)絡(luò )了,所以第一步是從網(wǎng)上找客人,也是新人最常用或者說(shuō)只能用的方法,畢竟它的優(yōu)勢特別明顯,費用低,只要你有時(shí)間。而他的缺點(diǎn)也同樣明顯,效果小,符合經(jīng)濟學(xué)規律。他告訴我可以去B2B(BUSINESS TO BUSINESS)網(wǎng)站。
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