實(shí)用的銷(xiāo)售實(shí)習日記三篇
忙碌而又充實(shí)的一天又過(guò)去了,心中一定有不少感想,此時(shí)此刻我們需要寫(xiě)一篇日記了。那么什么樣的日記才合適呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售實(shí)習日記3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇1
X月13日 星期三 陰
服務(wù)不是講出來(lái)的,是做出來(lái)的!既然我們有“顧客是朋友”的服務(wù)意識,就要營(yíng)造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)需要加強內部管理。良好的服務(wù),是做出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的,我們經(jīng)常強調執行力就是這個(gè)道理。要營(yíng)造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù),需要我們上下齊心協(xié)力,共同打造我們一流的團隊,一流的團隊是由一流的員工組成的,而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前,我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)還存在一定的差距,因此希望公司內各級管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個(gè)理念的執行者、推行人,自己要多加學(xué)習,再多加培訓,營(yíng)造一流的學(xué)習型的團隊。
在公司內,不管你是管理人員,還是一般的銷(xiāo)售人員,你都有責任在公司的總體戰略指引下,做好工作策劃,并向自己的下屬分配與落實(shí)好每一個(gè)環(huán)節,同時(shí)加強與協(xié)作部門(mén)的協(xié)調與溝通,認真地貫徹執行、跟進(jìn)指導、帶頭完成。公司在這個(gè)理念的指導下,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團多提有建設性意義的可行性建議,因為公司的發(fā)是希望我們的各個(gè)環(huán)節要做正確的工作,而不是做不正確的工作,這是很可怕的。在此,希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細化每一個(gè)流程,再以明確的書(shū)面工作計劃書(shū)將工作內容、責任人、完成的時(shí)間、資源運用等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時(shí)營(yíng)造出我們上下信息暢通的渠道,讓我們執行暢通無(wú)阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇2
經(jīng)過(guò)大學(xué)三年專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)習,我對市場(chǎng)的相關(guān)理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結合,系里安排了這次為期八月的認識實(shí)習。實(shí)習的第一道坎就是找單位,懷著(zhù)忐忑不安的心情,我開(kāi)始尋找實(shí)習單位。我把目標鎖定在國貿路,這集中了大量的公司、企業(yè),在這找實(shí)習單位也一定比較容易。
在這一周的找實(shí)習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過(guò)這次,我也對今后自己的學(xué)習、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認識:學(xué)習不僅僅是學(xué)習課本知識,還要也是更重要的是學(xué)習如何將學(xué)到的知識應用于實(shí)踐。
xx年9月15日
實(shí)習的第一個(gè)星期――“真誠”
今天非常的開(kāi)心,因為經(jīng)系安排到昌導汽車(chē)租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習的第一天,我懷著(zhù)惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞,說(shuō)他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
xx年9月23號
實(shí)習的第二個(gè)星期――“主動(dòng)出擊”
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。如:當有企業(yè)人員來(lái)核銷(xiāo)、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當的時(shí)機有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。
xx年9月31
實(shí)習的第三個(gè)星期――“條理”
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。辦理合同,如果不講究條理,一定會(huì )讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了,準備許多資料,如:營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)證明、申請表等等。
我們必需一項的檢查過(guò)、計算過(guò)、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事:他當部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇3
銷(xiāo)售實(shí)習日記1
今天是我第一次到藥店實(shí)習,心情既緊張又興奮,緊張是因為我第一次進(jìn)入藥店學(xué)習如何銷(xiāo)售藥品,興奮是因為我終于有機會(huì )可以將課堂學(xué)習到的知識運用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷(xiāo)售藥品,所以店長(cháng)特意安排了陳藥師指導我,陳藥師說(shuō)今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類(lèi):解熱鎮痛抗炎藥、消化系統藥、抗感染藥、呼吸系統藥、循環(huán)系統用藥等,陳藥師說(shuō)只有先把這些分類(lèi)記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著(zhù)陳藥師還簡(jiǎn)單地跟我介紹了藥店的開(kāi)始時(shí)間和一些事跡等等。
雖然今天還沒(méi)有正式銷(xiāo)藥但是我很開(kāi)心,因為我記住了藥品的分類(lèi)而且也大概了解藥店的規模?傊,明天繼續努力?吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向,實(shí)際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識,才能夠更好的.認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實(shí)踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
銷(xiāo)售實(shí)習日記2
今天早上來(lái)到藥店我先是打掃一下衛生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來(lái)了跟我說(shuō)從今天開(kāi)始我可以慢慢嘗試著(zhù)跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開(kāi)心,緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì )如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯,開(kāi)心的是我終于可以將課堂上學(xué)習到的知識運用到實(shí)踐中去。
中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來(lái)買(mǎi)一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個(gè)牌子沒(méi)有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說(shuō)的那種涼茶。還沒(méi)有等我把話(huà)說(shuō)完老奶奶就走了,這時(shí)陳藥師走過(guò)來(lái)對我說(shuō),沒(méi)有關(guān)系老人家是這樣的了,他們一般只會(huì )買(mǎi)自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強他們,越是說(shuō)他們會(huì )覺(jué)得我們實(shí)在忽悠她。原來(lái)真正實(shí)踐起來(lái)還是有很多與課堂上不同的,但是我會(huì )繼續努力的。
銷(xiāo)售實(shí)習日記3
今天我們需要盤(pán)點(diǎn)所有的藥品,雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著(zhù)把所有的貨物盤(pán)點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是,我們人生中需要面對很多事情并不是我們想象中那么好的,既然有時(shí)候我們沒(méi)有辦法去改變就不妨學(xué)著(zhù)去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時(shí)一定要讓自己的心靜下來(lái),不要著(zhù)急慢慢來(lái)來(lái)。
因為只有這樣才能把我們的事情做好。、我對這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì )改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價(jià)錢(qián)方面的問(wèn)題,醫囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。
銷(xiāo)售實(shí)習日記4
今天陳藥師讓我去做收銀,我一開(kāi)始還很猶豫因為我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心,所以拍了拍我的肩膀說(shuō):不要著(zhù)急慢慢來(lái)就好。我一開(kāi)始先是將錢(qián)柜整理一遍,清點(diǎn)里面有多少錢(qián)在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來(lái)還是感覺(jué)挺好的。從中我也明白到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)也許會(huì )有人來(lái)催但是一定不能心慌,總之慢慢來(lái)按程序走是不會(huì )出錯的。遇到的一些問(wèn)題,F在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì )遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無(wú)法使用、顧客的醫?ㄏ挪荒苁褂。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說(shuō)明原因并請其原諒所帶來(lái)的不便。
這個(gè)過(guò)程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會(huì )將醫?ǚ胖迷谒幍陜,等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現,但也會(huì )遇到一些問(wèn)題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì )遇到這樣的問(wèn)題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過(guò)程中速度比較慢,這也會(huì )導致顧客對自己的意見(jiàn)。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。
銷(xiāo)售實(shí)習日記5
今天非常的開(kāi)心,因為經(jīng)系安排到昌導汽車(chē)租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習的第一天,我懷著(zhù)惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞,說(shuō)他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
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