畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )范文(精選8篇)
當我們有一些感想時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )范文(精選8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )1
在大學(xué)最后一年中,我們學(xué)校是要實(shí)習的,所以在畢業(yè)前,我在一家公司做客服實(shí)習生,在實(shí)習期里,我對工作有了不一樣的理解,對這次實(shí)習也有了很多的體會(huì )。
剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),一直都覺(jué)得客服就是簡(jiǎn)單的打個(gè)電話(huà)或者接個(gè)電話(huà),并不用做其他的事,只要接好或者打好客戶(hù)電話(huà)就行的,到了后面才知道,客服遠不是看上去的那樣簡(jiǎn)單,也不是打電話(huà)和接電話(huà)那樣容易,在我真正的去工作時(shí),才知道在回復客戶(hù)的電話(huà)時(shí)是有技巧的,也是有很多東西要學(xué)的,不能只是簡(jiǎn)單的回個(gè)話(huà)而已。比如說(shuō)客戶(hù)有時(shí)候打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)一些常見(jiàn)的問(wèn)題時(shí),不能只是照著(zhù)紙上寫(xiě)的那樣說(shuō),而是要自己去深刻理解意思,再把最淺顯的答案回復給客戶(hù),同時(shí)語(yǔ)言必須要精練簡(jiǎn)單,該直接的就要直接,該委婉就要委婉,要按照具體的問(wèn)題就要具體的分析,不能太過(guò)死板。
實(shí)習時(shí),我還知道要做個(gè)優(yōu)秀的客服,說(shuō)話(huà)就必須要讓客戶(hù)舒服,那普通話(huà)就要說(shuō)的標準,有時(shí)候遇見(jiàn)一些講地方方言的,更加要去跟著(zhù)客戶(hù)走,因為他們可能不怎么聽(tīng)習慣普通話(huà),那方言也是要涉獵的。我在這過(guò)程中,看見(jiàn)一些前輩跟著(zhù),真是大開(kāi)眼界,從來(lái)不知道客服也是不能小看的,每個(gè)職業(yè)都有每個(gè)職業(yè)的特別,都是有著(zhù)自己的特色的。我一年的實(shí)習,真是體會(huì )頗多,對客服再也不敢隨意里面,只有認真對待,而且我是真的學(xué)到了很多很多的東西,不僅是客服的專(zhuān)業(yè)性,還有生活中為人和處世兩方面的經(jīng)歷,我越加對這個(gè)社會(huì )敬畏起來(lái)。
人與人的相處永遠都要隨著(zhù)你的工作環(huán)境去變化,不能太呆板,但是也必須要保持初心,不然也會(huì )變得面目全非,那樣是不值得的?头某跣木褪墙雍秒娫(huà),為客戶(hù)提供精準的信息,要讓客戶(hù)信任我們的業(yè)務(wù),愿意參與進(jìn)來(lái),而不是用誆騙客戶(hù)的手段,讓他們損失自己的利益成全我們自己,這是不道義的。實(shí)習讓我退掉了青澀,變得更加成熟,同時(shí)面對社會(huì )的變化不再害怕,而是鼓起自己的勇氣前進(jìn)。
這次大學(xué)畢業(yè)實(shí)習經(jīng)歷,我對畢業(yè)后的工作充滿(mǎn)期待,我相信一年的工作經(jīng)驗,可以讓自己去努力的跟上時(shí)代,去完成自己的夢(mèng)想,朝著(zhù)目標前進(jìn)。實(shí)習是一種讓人快速成長(cháng)的方法。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )2
這次實(shí)習,除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規化管理,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì ),讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )3
化樂(lè )煤礦生產(chǎn)實(shí)習報告 實(shí)習是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì )、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節,通過(guò)實(shí)習在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
20xx年x月x日來(lái)到了山西蘭花集團莒山煤礦有限公司煤礦,作為學(xué)生的我,開(kāi)始了我的第一份實(shí)習工作, 如今,實(shí)習生活已經(jīng)結束了,回顧實(shí)習生活,感觸很深,收獲頗多。
剛來(lái)煤礦實(shí)習時(shí),我被礦上安排在職工培訓室聽(tīng)課,培訓老師給我們講解了莒山煤礦企業(yè)文化和其文化管理體制下的發(fā)展潛力,對煤炭生產(chǎn)的感性認識;熟悉和了解了礦井生產(chǎn)管理的各項制度(崗位職責、用人標準、規程規范);了解了當前國內國外現代化煤礦生產(chǎn)發(fā)展的一個(gè)基本現狀;熟悉和了解了礦井開(kāi)拓開(kāi)采系統和生產(chǎn)系統;學(xué)習到了關(guān)于煤礦的許多生產(chǎn)、安全、管理常識;學(xué)習到了企業(yè)職工的培養和管理思路;學(xué)習到了煤礦各部門(mén)職能和職能的如何體現;參加了綜采綜掘工作面的勞動(dòng),了解了各工種的進(jìn)行方式和配合方式,熟悉了其操作基本技能;積累了一定的實(shí)際工作經(jīng)驗,擴大了專(zhuān)業(yè)知識面,提高自己分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高了實(shí)踐教學(xué)和科研的能力,思考了高職教育和企業(yè)生產(chǎn)結合的若干問(wèn)題文化管理下的莒山煤礦 山西蘭花集團莒山煤礦有限公司為山西蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團有限公司下屬核心子公司,是一家集煤炭產(chǎn)、選、洗、運、深加工于一體的現代化國有股份制企業(yè)。礦井設計生產(chǎn)能力90萬(wàn)噸/年,年入洗能力30萬(wàn)噸,現有職工1600余人。公司位于晉城市北郊25公里處的三家店村邊,東依莒山,西臨太焦,北接高平界牌嶺,南接郊區三八煤礦,2。5公里鐵路專(zhuān)用線(xiàn)從鄭州鐵路局北板橋車(chē)站接軌直達工業(yè)廣場(chǎng),交通條件得天獨厚。
公司現開(kāi)采3#煤層,產(chǎn)品質(zhì)地堅硬,晶瑩光亮,俗稱(chēng)“蘭花炭”,具有發(fā)熱量高,固定碳高,機械強度高,揮發(fā)份適中,含硫量低,灰份低,可造性好等特點(diǎn),工用民燃皆為產(chǎn)品,尤其是優(yōu)質(zhì)的化工原料和冶金燃料。 近年來(lái),莒山煤礦有限公司緊緊圍繞構建“高效節約型企業(yè)、環(huán)保生態(tài)型礦山、和諧文明型社區”目標,上下同心,振奮精神,迎難而上,戰勝了3#煤資源枯竭,井下條件復雜,市場(chǎng)變化莫測,人員就業(yè)壓力巨大等一系列艱難險阻,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,實(shí)現了企業(yè)的安全發(fā)展,科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展。安全生產(chǎn)方面,企業(yè)連續8年實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故。技術(shù)進(jìn)步方面,堅持自主創(chuàng )新,“松軟煤層單體支柱長(cháng)壁分層炮采工作面堅硬頂板控制技術(shù)”和“刀柱式老采區下殘留煤體長(cháng)壁綜采回收工作面頂板控制技術(shù)”兩項技術(shù)攻關(guān)課題的突破,使煤炭資源回收率由原來(lái)的30%左右提高提高至90%,
延長(cháng)礦井服務(wù)年限8年以上,得到了社會(huì )各界的充分肯定,同時(shí)也為同行業(yè)在該領(lǐng)域的實(shí)踐提供了較為成熟的技術(shù)和可資借鑒的寶貴經(jīng)驗。
莒山煤礦堅持走信息化路子,提高信息化管理程度。首先是實(shí)現監測監控信息化。他們投資600多萬(wàn)元安裝了監測監控信息裝置,使信息管理覆蓋了礦井的六大系統,對全礦井進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的全方位安全指揮、監督、監控,將管理的觸角伸到了礦區的角角落落。對井上下的通風(fēng)、運輸、采掘、排水、電氣、絞車(chē)等重點(diǎn)生產(chǎn)運轉環(huán)節實(shí)現了動(dòng)態(tài)監控,安裝了煤倉煤位、水位、溫度、瓦斯、一氧化碳、設備開(kāi)停電力參數等各種傳感器。礦領(lǐng)導、礦值班人員以及調度人員通過(guò)監測監控屏幕就可直接了解到各生產(chǎn)單位的運轉情況,下達安全生產(chǎn)指令,使指揮順暢、及時(shí)到位、信息明確。今年榆陽(yáng)煤礦又安裝了井下人員定位系統。它的投入使用,能夠清楚地了解全天的入井人員、當班的入井人數、崗位工的到位情況,可以直接地掌握各個(gè)工作現場(chǎng)和工作區域的人員分布,使安全生產(chǎn)調度能夠更明確地進(jìn)行,更趨于系統化、規范化。
在綜掘方面,改變了以往以進(jìn)尺為多少的考核點(diǎn),而是以嚴格工程質(zhì)量為要求,嚴格以巷道的中腰線(xiàn)為標準,考核巷道的高度和寬度要求,巷道50m范圍內中線(xiàn)偏差不超過(guò)100mm、錨桿直線(xiàn)或鋪?lái)斁W(wǎng)間隔10m以上即為不合格、掘進(jìn)漂層和頂底板不平整的不超過(guò)5m;在綜采方面,采高連續有10m達不到規定的,上下隅角及超前支護不合格,安全出口不暢,前梁接頂不實(shí)有5架或5架護幫不到位等即為不合格工程質(zhì)量。同時(shí)他們還集中人力、物力對薄弱環(huán)節進(jìn)行了高標準規范、高標準整治,
做到了薄弱環(huán)節有突破,優(yōu)勢專(zhuān)業(yè)有鞏固,領(lǐng)先項目有創(chuàng )新。所有綜采綜掘工作面都按精品頭面的標準進(jìn)行了施工和安裝,與之配套的生產(chǎn)系統、設施和硐室等按相應標準進(jìn)行建設,通過(guò)創(chuàng )建樣板化示范區隊、精品盤(pán)區、精品頭面等,培育安全質(zhì)量標準化建設的亮點(diǎn)工程。在單項工程中,無(wú)論是機電、運輸或是通風(fēng)的管路安裝、電纜的懸掛、照明燈的吊直還是皮帶、溜子的安裝、風(fēng)門(mén)的安裝、防爆水袋的吊掛、大巷降塵裝置的安設等單項工程都作為安全質(zhì)量標準化建設的突破口,進(jìn)行精品要求,做到一次過(guò)手、一次成功。
其次在作業(yè)現場(chǎng)推廣定制編碼管理,在材料的碼放上實(shí)行“三統一”,即高度統一、寬度統一、間距統一。根據設備、材料的使用頻率、長(cháng)短、大小、輕重等,對設備和各種材料規定了前后順序和位置。通過(guò)這些不間斷的環(huán)環(huán)相扣,逐步消除了現場(chǎng)無(wú)秩序的混亂狀態(tài),逐步呈現出物品工具擺放有序,標準作業(yè)、文明作業(yè)深入人心。編碼管理實(shí)施以來(lái),職工的責任意識大大增強,產(chǎn)品的質(zhì)量意識明顯提高。
實(shí)習過(guò)程簡(jiǎn)介
在礦上參加由礦方人力資源部組織的各項活動(dòng)很多,包括聽(tīng)歡迎儀式講座、公司簡(jiǎn)介座談、地面生活福利設施參觀(guān)、安全報告、生產(chǎn)技術(shù)報告、中能公司章法介紹、選用系統參觀(guān)、地面機電系統參觀(guān)、機修車(chē)間參觀(guān)、地面運輸系統參觀(guān)、銷(xiāo)售系統參觀(guān)、物業(yè)管理系統參觀(guān)、井下生產(chǎn)系統參觀(guān)、綜掘工作面勞動(dòng)、綜采工作面勞動(dòng)、榆陽(yáng)煤礦生產(chǎn)部見(jiàn)習、安檢部見(jiàn)習、機電部見(jiàn)習、調度中心見(jiàn)習,座談會(huì )等。
在實(shí)習過(guò)程中,我們嚴格遵守礦井有關(guān)規章制度及安全作業(yè)規程,尊重礦上一切人員,虛心學(xué)習,認真提問(wèn),不怕臟,不怕累,常動(dòng)腦,勤動(dòng)手,大家一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,團結互助,密切協(xié)作,保障了實(shí)踐鍛煉的安全順利進(jìn)行。
剛開(kāi)始同學(xué)們在七煤集團實(shí)習第一個(gè)體會(huì )到的就是一個(gè)字——“累”,但后來(lái)慢慢的習慣下來(lái),因為同學(xué)長(cháng)期身處校園,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)很大風(fēng)吹雨打,更沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么艱苦磨難?梢哉f(shuō)大部分同學(xué)一直以來(lái)在保護傘下走過(guò),這次學(xué)校組織的實(shí)習生活可以給這些同學(xué)真正體會(huì )到現實(shí)生活中的酸、甜、苦、辣。做為煤礦企業(yè)承擔著(zhù)為國家生產(chǎn)建設提供能源和化工材料的重任,作為工作在生產(chǎn)一線(xiàn)的煤礦工人他們的工作強度是十分大的。在莒山煤礦實(shí)習期間我們深深的體會(huì )到煤礦工人的辛苦。這次實(shí)習雖然時(shí)間只有一個(gè)多月,但我覺(jué)得這樣的經(jīng)驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了煤礦工作者的生活,從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好礦工的不易,每一噸煤里都有這些礦工辛苦的汗水。他們的生活規律完全被打亂,有時(shí)為了井下生產(chǎn)連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的煤礦工作者的努力,才有了今天煤礦的強大發(fā)展。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,讓我對礦工這個(gè)職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的礦工。我們很高興地看到,這些同學(xué)在實(shí)習中到困難時(shí),并沒(méi)有后退,而是勇敢地面對現實(shí),向困難中挑戰。我們認識到將來(lái)要到煤炭企業(yè)工作必須要有良好的身體素質(zhì)和不怕吃苦的精
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )4
這一次實(shí)習感觸頗深,以前很抵抗畢業(yè)這一件事情,現在畢業(yè)已經(jīng)到達,我也再無(wú)能力和時(shí)間去逃避和抵抗了。而實(shí)習又緊接而來(lái),這讓原本懦弱的我又開(kāi)始變得恐慌起來(lái)。但是既然這些事情已經(jīng)到來(lái),我又何必要去逃避呢?所以在這次實(shí)習之前,我調整好了自己的心態(tài),用一個(gè)更為積極的態(tài)度去面對,沒(méi)有再去抵抗它,逃避它,這也成為了我實(shí)習之初一個(gè)最好的開(kāi)始。
進(jìn)入實(shí)習之后,我用最快的速度讓自己成長(cháng)起來(lái),首先是融入這個(gè)集體環(huán)境之中,這一點(diǎn)是我們剛出社會(huì )大學(xué)生最難的一點(diǎn)。因為學(xué)校環(huán)境和社會(huì )環(huán)境是有很大的區別的,首先在交際這一方面上,學(xué)校里我們只是單純的同學(xué)、學(xué)友關(guān)系,而在社會(huì )之中,那就不一樣了。我們首先是同事,其次我們可能是競爭對手,或許我們之間還存在著(zhù)一定的利益關(guān)系。所以進(jìn)入社會(huì ),鍛煉我的第一關(guān),則是如何和他人相處。
我也很清楚自己是一個(gè)怎樣的人,平時(shí)的我比較的沉默,很不擅長(cháng)交際,一開(kāi)始進(jìn)來(lái)實(shí)習的時(shí)候,由于是在客服這個(gè)崗位上,我更加的不適應了。自己的性格和這個(gè)崗位完全不太合適,好幾次我都想著(zhù)直接放棄算了吧,但是回頭一想,就算我放棄了這一份工作,下一份工作我依舊會(huì )這樣脆弱,經(jīng)不起推敲的。之后我利用了一個(gè)星期的時(shí)間,默默的把自己的狀態(tài)調整了過(guò)來(lái),慢慢的改變著(zhù)自己原有的性格和態(tài)度。
其實(shí)真正有重大改變的是在一次工作中,我無(wú)意識的一次幫忙,獲得了客戶(hù)的好評。那是我進(jìn)入工作以來(lái)第一次受到表?yè)P,當一次早會(huì )上領(lǐng)導念出我的名字時(shí),我整個(gè)人都緊張起來(lái),我以為自己是犯了錯誤,沒(méi)有想到的是得到了表?yè)P,從那一刻起,我知道自己并非是一個(gè)毫無(wú)光輝的人,我是有自己優(yōu)點(diǎn)的,我也是有自己獨特之處的。我重新拾起了很久以前失掉的自信,在這一次小小的成功中,找到了另一個(gè)更加頑強的自己。
從那以后,我開(kāi)始慢慢的開(kāi)朗起來(lái),隨著(zhù)和同事們的相處之中,我也變成了一個(gè)更加有魅力的人,得到了更多人的喜愛(ài)。工作上也取得了很大的成就,讓我個(gè)人得到了莫大的提升,我非常感恩這一次經(jīng)歷,讓我找到自我,也認識了自我。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )5
時(shí)間如流水轉瞬即逝,在船上工作的日子已經(jīng)悄然而去,回首曾經(jīng)多少個(gè)日日夜夜個(gè)晚歸真是令人難忘,雖然有過(guò)傷痛與疲憊,有過(guò)彷徨與失落但當我要離開(kāi)他們的時(shí)候內心又是那么地不舍,在船上的日子將會(huì )成為我人生中不可缺少的一部分,服務(wù)業(yè)—畢業(yè)后實(shí)習心得體會(huì )。
所有的同學(xué)都選擇了南下打工的生涯,而我選擇了在家里發(fā)展繼續學(xué)習,就在所有人不理解的情況下,我又選擇了在就近的一個(gè)飯店工作,連我自己都想象不到自己會(huì )走這條路,選擇這個(gè)職業(yè)。曾經(jīng)的自己也反問(wèn)過(guò)自己,真的要走這條路嗎?
在工作的期間讓我明白了許多酒桌上的禮儀,以及如何提高自己的推銷(xiāo)能力和語(yǔ)言表達能力。相信在這短短幾個(gè)月的學(xué)習中,會(huì )成為我今后發(fā)展的一塊踮腳石。俗話(huà)說(shuō)360行,行行出狀元。無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)都有用心的工作,善于發(fā)現并學(xué)會(huì )去挖掘值得學(xué)習的東西。而不是意味的尋找大家公認的好單位好企業(yè)。以下是我在服務(wù)行業(yè)所學(xué)習的:
一:首先是如何的推銷(xiāo)自己
。1)無(wú)論你將選擇什么樣的單位或企業(yè),首先要把自己推銷(xiāo)出去,也就是通過(guò)面試通過(guò)短暫的工作在領(lǐng)導心里占有一席之地,才能更好的投入到工作中去。如果領(lǐng)導處處跟你過(guò)不去你將心情不暢工作不順,從而導致頻繁跳廠(chǎng)的首要原因之一。
。2)在跟著(zhù)師傅學(xué)習的期間要俯下身子學(xué)習更要敢于嘗試。只有這樣才可以早點(diǎn)出師獨立門(mén)戶(hù),走進(jìn)狀態(tài)從而更好的展示自己。
。3)善于請教別人,把該記的東西記下。該有的規矩和禁忌的東西記下做到心中有數,并準備一個(gè)筆記本記錄每日的會(huì )議記錄及工作歷程。感受及工作后的總結。
二:如何推銷(xiāo)產(chǎn)品(菜品)
。1)通過(guò)顧客的談話(huà)內容,推測顧客的檔次,并進(jìn)行恰到好處的進(jìn)行菜品的推銷(xiāo)。
。2)觀(guān)看顧客的衣著(zhù)打扮以及所請的客人,區分是家宴還是商務(wù)宴,心得體會(huì )《服務(wù)業(yè)—畢業(yè)后實(shí)習心得體會(huì )》。
三:時(shí)間觀(guān)念和養成良好的習慣
。1)基本禮儀服務(wù)流程要與自身的生活習慣相融合,請字當頭謝不離口。時(shí)刻保持一個(gè)良好的心態(tài)和微笑待人的面孔去迎接每一位顧客和每一個(gè)兄弟姐妹。每天都是嶄新的一天,每天也都是一個(gè)新的起點(diǎn)。無(wú)論去那里工作或是日常生活養成良好的習慣都是有必要的。
。2)改變懶散的生活習慣,無(wú)論是干什么事或者有約在身,都要在相約的時(shí)間之前到達。寧可我等他不可他等我。那怕就在下一秒也是違約的。
例如:在那工作的日子了,遲到是這樣規定的,如果現在正在點(diǎn)名,而你的名字話(huà)音剛落地,你不在場(chǎng)并開(kāi)始點(diǎn)下一個(gè)名字你到了,也是被稱(chēng)為遲到,相應也會(huì )給你應有的懲罰的,只要你不把自己的血汗當錢(qián)用。
回想曾經(jīng)走過(guò)的日子,回想被大家都認為沒(méi)有前途的地方,但它也讓我學(xué)到了很多,相信它會(huì )成為我今后走向未來(lái)的一塊墊腳石,同時(shí)讓我學(xué)會(huì )了堅強,并發(fā)現人生的一點(diǎn)小感悟,那就是:堅持有時(shí)確實(shí)打敗其他人的法寶之一,很多人往往是堅持不了而放棄了曾經(jīng)的所有的努力:剛去時(shí)帶我的師傅從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)兩年有余,可以說(shuō)所有的東西她都已掌握,而且被多數顧客表?yè)P服務(wù)的好,常來(lái)的客人大都認識并且還很熟,掛上了微笑服務(wù)員。但是感覺(jué)自己已經(jīng)沒(méi)有發(fā)展的空間,耐不住性子離開(kāi)了,不久后和她來(lái)的時(shí)間差不多的那位也走了,一時(shí)間出現了如此的虧空,來(lái)的差不多一年的卻升上去了,而她從事的其他行業(yè)即又是從頭開(kāi)始,人的一生容的我們這樣跳幾次呢?讓我深受反思,給我的啟發(fā)也是不可言語(yǔ)的。
在這工作期間,我從未出現無(wú)故缺勤情況。努力的聽(tīng)取其他人的意見(jiàn),不斷的完善自身的綜合素質(zhì),認真總結工作后的體會(huì )和工作方法,并能夠仔細觀(guān)察、獨立思考、綜合分析,并努力把學(xué)到的東西用到生活中去,培養了我無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。并始終堅信即來(lái)之則安之,要做就要做好,有始有終到那里都可以吃的開(kāi)。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )6
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習終于結束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率,大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習心得。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習期間無(wú)法了解的社會(huì )經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習我總結了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會(huì )使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對比較內向的,不擅長(cháng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習中我也發(fā)現了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì )讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì )工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導的安排下進(jìn)行一些相對簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習中,在領(lǐng)導沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè )意與你交往了。
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì )影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失,在你對工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì )發(fā)現自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯誤,比如說(shuō)領(lǐng)導交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了,機器一直開(kāi)著(zhù)影響了別人,領(lǐng)導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)的調查時(shí),原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話(huà)回訪(fǎng)的經(jīng)歷,應付這次工作應該是小菜一碟,誰(shuí)知道第一個(gè)電話(huà)我就犯了重大錯誤,我把客戶(hù)經(jīng)理的電話(huà)當作客戶(hù)的號碼給撥了過(guò)去,我還信誓旦旦地說(shuō):"您好,這里是中國移動(dòng)定海分公司……"那人很驚訝的說(shuō)它也是移動(dòng)公司的,怎么客戶(hù)回訪(fǎng)她了,我也感覺(jué)很奇怪,直到那位客戶(hù)經(jīng)理拿著(zhù)手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話(huà),要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會(huì )造成更嚴重的損失。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )7
對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而步出校園步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
再次,我要總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì )。
一是自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的.,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實(shí)習的單位里,我就遇見(jiàn)了幾個(gè)非常和善的老員工,只要問(wèn)他們的是技術(shù)上的問(wèn)題,他們都會(huì )一一作答,使我了解到,原來(lái)理論跟實(shí)際是有很大的差距的。
二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度——在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀(guān)摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
三是基本禮儀 ——步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
四是為人處事——作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
我想,通過(guò)這次實(shí)習讓我認清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作,若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。第三是工作時(shí)仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來(lái),只有被市場(chǎng)認可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專(zhuān)科生,需要作一些基本的實(shí)際工作,這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展,同時(shí),這也對我的工作有促進(jìn)作用。
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是提高工作水平的堅實(shí)基礎。在學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當工作以后,才會(huì )發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的電控技術(shù)。機械原理,液壓與制動(dòng),汽車(chē)構造這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。做為生產(chǎn)技術(shù),在汽車(chē)公司來(lái)說(shuō)就是設備方面的權威,若沒(méi)有扎實(shí)的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?工作中不但要有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現力。中國有句俗語(yǔ):"踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事。"在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì )適時(shí)地,恰當地表現自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會(huì )認可你,承認你!團結協(xié)作,善于溝通。團結協(xié)作指的是部門(mén)內部。你這個(gè)部門(mén)肯定不止你一個(gè)人,作為部門(mén)擔當,你若想把本部門(mén)的事做的出色,那你必須把部門(mén)成員團結起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實(shí)習沒(méi)有考慮這些,但我想這些都是在今后的工作學(xué)習中都非常必要的。善于溝通是指部門(mén)之間。任何一個(gè)公司都是由眾多部門(mén)組成的。部門(mén)之間的溝通是必要的也是必須的?傊,用知識武裝起自己來(lái),學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )做事。你才能成功!
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時(shí)間里,我受益非淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于專(zhuān)業(yè)的知識,最重要的是進(jìn)一步體會(huì )到了做人的原則。公司的宗旨是:規規矩矩做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。在去公司的第一天,老師們就教導我們做人一定要正直、要實(shí)事求是,誠以待人,人品對一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會(huì )如是回報?傊,在公司的半周時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護,開(kāi)始接觸社會(huì )、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識,還學(xué)習到了不少為人處是的方法。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號。在公司實(shí)習的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現在我終于親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習;現在即將踏上社會(huì ),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移到工作上。這半周,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習經(jīng)驗,同時(shí)也要感謝老師對我們的細心指導。本次實(shí)習所學(xué)到的這些知識很多是我個(gè)人在學(xué)校很少接觸、注意的,但在實(shí)際的學(xué)習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過(guò)本次實(shí)習我不但積累了許多經(jīng)驗,還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的真正含義——從書(shū)本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書(shū)中的深刻道理,必須親身去躬行實(shí)踐。
畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )8
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期間,我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎,認真聽(tīng)取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài),培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
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