供電所實(shí)習心得(6篇)
我們從一些事情上得到感悟后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?以下是小編精心整理的供電所實(shí)習心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
供電所實(shí)習心得1
首先,非常高興能向公司領(lǐng)導匯報我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習心得。
我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入農安縣農電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶(hù)服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習到的法律知識運用到工作中來(lái)體現我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費、值班、報修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作,通過(guò)工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著(zhù)烈日,冬天頂著(zhù)嚴寒騎著(zhù)摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶(hù)的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶(hù)造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會(huì )到農民合同工工作艱辛的同時(shí),通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習也意識到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對于保障用戶(hù)用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專(zhuān)業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第十七次會(huì )議通過(guò)1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實(shí)習體會(huì )談以下問(wèn)題
(一)竊電問(wèn)題
在基層的實(shí)際工作中,遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節,這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強監管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來(lái)保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規對竊電規定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設施上,擅自接線(xiàn)用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電!
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門(mén)責令停止違法行為,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規定追究刑事責任。
第二百六十四條規定:“盜竊公私財務(wù),數額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處3年以上20xx年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得,處20xx年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財產(chǎn);有了以上針對竊電問(wèn)題的法律法規,我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來(lái)追究其法律責任了,維護我公司的利益。
(二)客戶(hù)拖欠電費
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢(qián),這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險——電力客戶(hù)拖欠電費?蛻(hù)拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
根據規定,供電企業(yè)在給客戶(hù)供電之前都要簽訂供電合同,客戶(hù)與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務(wù)!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規定:“用戶(hù)應當按照國家核準的電價(jià)和用電計量裝置記錄,按時(shí)交納電費!钡,在實(shí)際工作中,因為我們是農電,客戶(hù)距離營(yíng)業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶(hù)交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農民合同工給一些客戶(hù)先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。
有時(shí)候客戶(hù)長(cháng)時(shí)間陳欠電費,我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書(shū)送達用戶(hù)這一法規,冒然停電給客戶(hù)造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶(hù)狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規的學(xué)習,正確合法的保護我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外,在領(lǐng)導的教育和培養下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷(xiāo),遵守企業(yè)規章制度的重要性。
在今后的工作中,我會(huì )更加虛心學(xué)習,經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農電員工。
供電所實(shí)習心得2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位新老同事:
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學(xué),目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個(gè)鍛煉自我,不斷學(xué)習和不斷成長(cháng)的機會(huì )。實(shí)習的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當中起著(zhù)舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生轉變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會(huì )、學(xué)習的機會(huì )、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這一年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財富。
xxxx年7月10日,我正式加入供電局這個(gè)先進(jìn)的集體。我被分配到農電工作部進(jìn)行實(shí)習,在這里,我開(kāi)始對地區的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月,我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓班,此次培訓讓我對電網(wǎng)公司有了一個(gè)更加系統深入的了解,培訓期間,我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓點(diǎn)組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子,讓我體會(huì )到了作為一名網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開(kāi)始學(xué)習,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作學(xué)習情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實(shí)做好文秘工作。
牢牢樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的意識,從小事做起,認真學(xué)習公文處理、各類(lèi)公文的寫(xiě)作方法和格式,認真起草各類(lèi)通知、專(zhuān)題報告和領(lǐng)導的講話(huà)材料,截止年9月底,共完成文字量20萬(wàn)余字。領(lǐng)導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時(shí)匯報”,認真學(xué)習做好各類(lèi)綜合性會(huì )議包括寫(xiě)作和印制會(huì )議資料、會(huì )場(chǎng)布置等各個(gè)環(huán)節的準備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《電力報》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),同時(shí),也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫(xiě)作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實(shí)做好信息服務(wù)工作。
一是積極上報企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月,共上報電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設等方面存在的困難和問(wèn)題。二是下功夫整合信息資源,及時(shí)、準確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報》和《內參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。
今年以來(lái),共辦理市二屆人大二次會(huì )議、政協(xié)市二屆二次會(huì )議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規定,通過(guò)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,了解電網(wǎng)建設的實(shí)際情況之后,及時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長(cháng)熱線(xiàn)來(lái)電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時(shí)協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類(lèi)活動(dòng),提高自身綜合素質(zhì)。
參加工作以來(lái),我一直積極參加局里組織的各項活動(dòng),爭取通過(guò)這些活動(dòng),鍛煉自己的能力。一年來(lái),我參加了“年‘八一’建軍節軍民聯(lián)歡晚會(huì )”、“供電局‘三個(gè)文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動(dòng)并擔任主持人,參加“市首屆青年學(xué)習節開(kāi)幕式暨‘中華經(jīng)典詩(shī)文誦讀會(huì )’”和“供電局年中秋小品晚會(huì )”、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會(huì ),我要感謝各位領(lǐng)導給我提供了這些鍛煉和學(xué)習的機會(huì ),培養了我對待工作嚴肅認真的態(tài)度,也鍛煉了自己語(yǔ)言的組織與表達能力,尤其是對待突發(fā)事件的應變能力。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗的秘書(shū)比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學(xué)習還不夠,自覺(jué)日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習。工作的主動(dòng)性不夠,協(xié)調能力有待進(jìn)一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結合工作實(shí)際開(kāi)展學(xué)習,努力學(xué)習辦公室工作的各項技能,特別是公文寫(xiě)作上的深入學(xué)習。自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎,虛心好學(xué),要把每一項工作當作一次寶貴的學(xué)習機會(huì ),培養自己的工作協(xié)調能力,并不斷的進(jìn)行總結,努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!
我的匯報完畢,謝謝大家!
供電所實(shí)習心得3
從20xx年7月18號到東莞供電局,時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一年多。在這一年里,無(wú)論從生活上還是學(xué)習上,都有了質(zhì)的的轉變。當看到XX年新人來(lái)報到的時(shí)候,仿佛又看到了自己當初的影子,對一切充滿(mǎn)好奇,而對于往后的路卻一片茫然或不加思想。當初的我一年后,已經(jīng)沒(méi)有了那份到處橫沖直撞的沖動(dòng),或許是好事,也或許是壞事。干變電這行,要求一定要心細、沉著(zhù),當然知識和經(jīng)驗的累積也必不可少。因此,更加要逐步減掉身上的浮躁,不斷用知識來(lái)充實(shí)自己。
在東莞供電局各級領(lǐng)導和人力資源部的組織下,新員工完成了為期一個(gè)星期的局培訓,其中包括了公司簡(jiǎn)介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質(zhì)和拓展訓練等課程的學(xué)習。自新員工到局報到,局領(lǐng)導就十分重視新員工,祁壽枝書(shū)記出席新員工集體會(huì )議,并致了熱情洋溢的歡迎辭,提出對我們的三點(diǎn)希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個(gè)會(huì )議的過(guò)程。為了辦好本次的新員工培訓,人力資源部做了很多準備工作,嚴格要求,制定了局級培訓的詳細計劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓的特點(diǎn)是時(shí)間長(cháng),內容豐富,課程新穎。首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程,何老師風(fēng)趣幽默的表達方式讓我們這些新人們消除了緊張感,慢慢適應了上課的氣氛,這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規范,更多的了解了我們公司的歷史和現狀。其后介紹公司人事制度,主要集中在勞動(dòng)紀律、資薪情況、培訓等方面的問(wèn)題,初步了解公司的人事制度。
為期一個(gè)月的廣東電網(wǎng)公司培訓之后,我被分到了東莞供電局變電一部,這是一個(gè)新的開(kāi)始,因為我是讀電力專(zhuān)業(yè)的,所以我十分熱愛(ài)這個(gè)部門(mén),而且部門(mén)的同事事踏實(shí)的作風(fēng)和專(zhuān)業(yè)的素養都給我留下了深刻的印象。來(lái)到變電一部之后,部門(mén)馬上為我們定下了培訓計劃。各個(gè)班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點(diǎn)。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識時(shí),全部使用多媒體技術(shù),圖文并茂、形象深動(dòng),以提高教學(xué)質(zhì)量。在講解中利用了大量的圖片來(lái)補充,以便我們理解,尤其是詳細交接了變電站電網(wǎng)接線(xiàn)方式。變電一部的同事則是全圖片解釋?zhuān)脧默F場(chǎng)環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設備圖片及給我們解釋變電站里運行設備和各種運行方式!栋惨帯氛n程讓我了解到在高壓設備的危險和安全運行的重要性,認識到保護自己的最好措施就是學(xué)好和嚴守《安規》。
在變電一部只呆了一個(gè)星期,根據變電一部的培訓計劃,我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進(jìn)行為期二個(gè)月的集中培訓。被安排到橫瀝站培訓的一共有十個(gè)新同事,五男五女。培訓采取參觀(guān)與學(xué)習相結合的形式,變電站值班員工作的同時(shí)抽空做我們的授課老師。這次集中培訓的內容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓,我們來(lái)這的主要目的是掌握變電基礎知識。由于是小班培訓,加上變電站實(shí)地環(huán)境的影響,我們學(xué)得特別快。在摸清各個(gè)設備的名稱(chēng)、位置后,我們對變電系統的運作有了一個(gè)籠統的認識,也為接下來(lái)的培訓打下了一個(gè)基礎。變電一部對我們這個(gè)培訓也是十分重視,早早制定了培訓計劃表,與橫瀝站的培訓表相互結合,值班員正是根據這個(gè)培訓日程表按部就班地為我們上課。我們的培訓嚴格按變電站的規章進(jìn)行,不可遲到早退,不可亂闖高壓場(chǎng)地,不可亂碰設備,沒(méi)有班長(cháng)的批準,不能離開(kāi)變電站。要求是嚴格的,因此我們培訓之初都格外小心,生怕給橫瀝站添麻煩。我們的培訓正是在這個(gè)大環(huán)境中開(kāi)始和進(jìn)行的。
供電所實(shí)習心得4
時(shí)光飛逝,大半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐就這樣結束了。我作為這次社會(huì )實(shí)踐的一員,作為一名大學(xué)生,能參加這次社會(huì )實(shí)踐無(wú)比榮幸! 在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執行安全操作規程,不按規章作業(yè),工作負責人現場(chǎng)查勘不到位。
很多的事實(shí)證明,如果對危險點(diǎn)不預測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿,后果不堪設想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一,預防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細節中去。一本血寫(xiě)的安全規則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現在做起!
面對新工作我充滿(mǎn)好奇和熱情的同時(shí)內心也有一點(diǎn)緊張畢竟,自己是一個(gè)新手。雖然在學(xué)校里進(jìn)行了系統的學(xué)習使我形成了對整個(gè)電力運行系統的理論認知,但是實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗還是很缺乏的。7月10號我的實(shí)踐工作正式開(kāi)始,一早我來(lái)到了扶余供電所,一進(jìn)門(mén)口就有老師接我,心想著(zhù)一定是我們的指導老師,隨后指導老師為我們介紹了這次社會(huì )實(shí)踐的主要任務(wù)是:
一、電度表內部結構的安裝、工作原理的認識及電度表的校驗。
二、各家各戶(hù)抄表及催費的工作。
三、家用照明線(xiàn)路的簡(jiǎn)單安裝。
四、 調度室觀(guān)摩及調度員的實(shí)踐按工作。
五、供電所財務(wù)會(huì )計工作體驗
六、輸電線(xiàn)路的維護工作。
七、變電站二次接線(xiàn)圖的繪制。
八、35KV變電站的維護。
工作中我們被分為兩組,一組留在供電所進(jìn)行電能表校驗工作,另一組派出抄表工作,大家進(jìn)行輪換。我被留下進(jìn)行電能表校驗工作,我認真的跟著(zhù)師傅學(xué)習有關(guān)電度表校驗方面的知識,及電度表的內部結構、安裝、工作原理及控制臺的使用,在工作過(guò)程中技術(shù)活必須認真對待不得馬虎,否則會(huì )造成設備損壞及危害人身安全,隨著(zhù)技術(shù)的熟練,我迅速掌握了各種電表的接線(xiàn)安裝及校驗。我們進(jìn)行了工作輪換。抄表,千萬(wàn)不要以為抄表是一項體力活,其實(shí)這才是考驗你的時(shí)候到了。
表分為兩類(lèi):一類(lèi)是集裝表,抄這類(lèi)表不難,但你要進(jìn)得了單元門(mén)才能抄,有物管還好,可以請他們開(kāi),但很多都沒(méi)有物管。這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè)門(mén)鈴地按,直到有人回應,無(wú)人回應就得蹲守。只要進(jìn)門(mén)一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數值清晰可見(jiàn)。我們最怕的`還是第二類(lèi)——散表,這種表安裝在住房?jì)群统青l結合部。當你走進(jìn)破舊房子中,如果沒(méi)有電筒你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表,望塵莫及,羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。跟著(zhù)師傅一天的奔波兩個(gè)字真是辛苦!
家用照明線(xiàn)路安裝是最簡(jiǎn)單也是最輕松的一天,漏電保護及熔斷器的更換,還有在學(xué)校電工實(shí)訓課上練習過(guò)的異地控制線(xiàn)路的安裝,實(shí)踐過(guò)后才體會(huì )到家用照明線(xiàn)路的安裝是最容易的。
調度室的觀(guān)摩才知道技術(shù)的先進(jìn),坐在一個(gè)調度室里,可以觀(guān)看整個(gè)區的電網(wǎng)運行情況,調度員的實(shí)踐工作更讓我掌握很多的見(jiàn)識,調度員的主要工作是圍繞確保電網(wǎng)的安全穩定運行來(lái)開(kāi)展,該調度室有三個(gè)班組:調度室、生計組和自動(dòng)化班,其中生計組主要負責扶余縣管轄的電網(wǎng)運行的方式的安排、繼電保護的整定計算幾天的調度員的素質(zhì)要求條件很高,因為他們除了日常工作還要和其它基層單位協(xié)調好以及必須經(jīng)常和氣象站保持聯(lián)系,這樣才能保證電網(wǎng)的正常安全運行。
供電所財務(wù)會(huì )計三天的實(shí)踐我每天都在緊張中度過(guò),由于不是我學(xué)的專(zhuān)業(yè),生怕開(kāi)錯每一張票子,被領(lǐng)導批評,不過(guò)還是完成了指導老師分配工作,工作讓我基本掌握了供電所的整體情況和財務(wù)會(huì )制度概況,在實(shí)踐過(guò)程中與扶余縣供電所領(lǐng)導和一般科室人員相處融洽鍛煉了自己在社會(huì )上人與人之間相處方式,深刻體會(huì )到了立足于社會(huì )是多么不容易的一件事,同事緊張的情緒更培養了我的做事謹慎認真的態(tài)度及做事的條理性。
輸電線(xiàn)路時(shí)間工作要努力做好運行監督分析工作,要根據氣候、負荷、溫度等季節性變化,做好設備巡視檢查工作及時(shí)進(jìn)行處理和向領(lǐng)導匯報勤分析、勤監視、勤檢查防患于未然作為輸電線(xiàn)路運行專(zhuān)責實(shí)踐工作,我在業(yè)務(wù)和技術(shù)上始終按照線(xiàn)路運行管理標準來(lái)嚴格要求我自己,跟著(zhù)工作人員始終堅持安全第一,預防為主的方針,嚴格執行各種規章制度工作認真負責嚴肅細致。
35KV變電站維護工作,大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的成所,它是發(fā)電廠(chǎng)和電戶(hù)聯(lián)系的中間環(huán)節,同時(shí)也是各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐,據工作人員介紹,該站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺主變,擔負著(zhù)兩個(gè)半鄉鎮的供電工作任務(wù),許多人認為變電站運行值班工作人員只是簡(jiǎn)單的抄表,巡視設備。辦理工作要進(jìn)行倒閘操作,其實(shí)不僅僅是那些。
供電所實(shí)習心得5
時(shí)光飛逝,轉眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),我即將迎來(lái)畢業(yè)年。在這最后一個(gè)暑假我報名參加了暑期大學(xué)生實(shí)習活動(dòng)。我想透過(guò)這次實(shí)習對電力專(zhuān)業(yè)知識有進(jìn)一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作潛力,增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。做好由學(xué)生向企業(yè)員工主角過(guò)渡的準備。在這次暑期社會(huì )實(shí)踐掛職鍛煉活動(dòng)中我來(lái)到了上海市東供電公司實(shí)習。這對于我是一個(gè)機遇也是挑戰。
7月16日是我們第一天到公司報道的日子,第一天的培訓中,我們了解到我們所實(shí)習的部門(mén)市東供電公司客戶(hù)服務(wù)部是上電熱線(xiàn)“95598”的下級直屬部門(mén)。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電咨詢(xún),以及電費查詢(xún)業(yè)務(wù),同時(shí)負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會(huì ),服務(wù)市民的一個(gè)窗口。
市東供電公司的各級領(lǐng)導對我們這次大學(xué)生實(shí)習培訓給予了高度重視,不僅僅部門(mén)主任張老師給我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識的培訓告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司此刻的運行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經(jīng)過(guò)培訓我們開(kāi)始正式上崗了,一來(lái)到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料,但師父沒(méi)有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實(shí)踐出發(fā),在實(shí)踐中去熟悉客服這項業(yè)務(wù),市東客服部門(mén)的工作十分明確,每個(gè)人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動(dòng)力的浪費,更提高了工作效率,要明白保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽(tīng)電力用戶(hù)的,向搶修隊點(diǎn)派工作單,搶修結束后回復工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點(diǎn)點(diǎn)小小的失誤都會(huì )可能造成電力系統的巨大損失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的掛職鍛煉,我覺(jué)得自我成長(cháng)不少,受益匪淺。
第一,實(shí)踐中我的工作潛力得到了鍛煉。在處理多種事務(wù)和緊急狀況的應變潛力得到了提高。在于用戶(hù)電話(huà)交流的同時(shí)我的口才和交流潛力得到了很好的鍛煉。
第二,透過(guò)工作崗位的鍛煉培養了我的社會(huì )職責意識。學(xué)會(huì )了換位思考,在工作中不僅僅要為用戶(hù)居民著(zhù)想,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線(xiàn)的搶修工人師父著(zhù)想,力爭做到不開(kāi)一張重復單錯誤單。
第三,更好的鍛煉了自我處理與同事之間的人際關(guān)系潛力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。
在工作中我也發(fā)現了一些值得注意和思考的問(wèn)題。如電費查詢(xún)工作是一項工作量相當大的業(yè)務(wù),約有一半的工作量是處理電費查詢(xún)和安裝分時(shí)電表的,能否建立一個(gè)綜合電費查詢(xún)網(wǎng)站,讓用戶(hù)透過(guò)個(gè)人賬戶(hù)自主查詢(xún)電費和用電業(yè)務(wù),并透過(guò)此網(wǎng)站向用戶(hù)宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還能夠發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計劃停電狀況,用戶(hù)還能夠網(wǎng)上提問(wèn),并有專(zhuān)職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛(ài)每一位電力用戶(hù)。如此一來(lái)用戶(hù)不必每次都請求人工服務(wù),我們也相應減少了一部分工作量,這種雙贏(yíng)的結果何樂(lè )而不為呢。
目前國內要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來(lái)的發(fā)展變得難以預測。我認為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司就應關(guān)注的重點(diǎn)。前者關(guān)系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問(wèn)題,解決好它能夠減少許多財務(wù)支出。后者關(guān)系到企業(yè)的生存,規范和提升服務(wù)。用心開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo),為今后電力市場(chǎng)化做準備,樹(shù)立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤增長(cháng)點(diǎn)才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過(guò)了一個(gè)充實(shí)而快樂(lè )的暑假。進(jìn)過(guò)一個(gè)暑假的實(shí)習生活我發(fā)現自我學(xué)到了不少東西,也更堅定了自我將來(lái)畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的志向。也為自我之后一年的學(xué)習增加了動(dòng)力。期望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
供電所實(shí)習心得6
首先,十分高興能向公司領(lǐng)導匯報我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習心得。
我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入**縣農電有限公司工作的大學(xué)生**。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶(hù)服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習到的法律知識運用到工作中來(lái)體現我的人生價(jià)值,使我感到十分的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的主角轉變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費、值班、報修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作,透過(guò)工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著(zhù)烈日,冬天頂著(zhù)嚴寒騎著(zhù)摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶(hù)的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)光趕到事故現場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶(hù)造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會(huì )到農民合同工工作艱辛的同時(shí),透過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習也意識到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對于保障用戶(hù)用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專(zhuān)業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第十七次會(huì )議透過(guò)1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實(shí)習體會(huì )談以下問(wèn)題
(一)竊電問(wèn)題
在基層的實(shí)際工作中,遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節,這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強監管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來(lái)保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規對竊電規定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設施上,擅自接線(xiàn)用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電!
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門(mén)責令停止違法行為,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規定追究刑事職責。
第二百六十四條規定:“盜竊公私財務(wù),數額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處3年以上20xx年以下有期徒刑,并處罰金;數額個(gè)性巨大或者有其他個(gè)性嚴重情節得,處20xx年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財產(chǎn);有了以上針對竊電問(wèn)題的法律法規,我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就能夠根據法律法規來(lái)追究其法律職責了,維護我公司的利益。
(二)客戶(hù)拖欠電費
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢(qián),這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險——電力客戶(hù)拖欠電費?蛻(hù)拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
根據規定,供電企業(yè)在給客戶(hù)供電之前都要簽訂供電合同,客戶(hù)與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務(wù)!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規定:“用戶(hù)應當按照國家核準的電價(jià)和用電計量裝置記錄,按時(shí)交納電費!钡,在實(shí)際工作中,因為我們是農電,客戶(hù)距離營(yíng)業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶(hù)交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農民合同工給一些客戶(hù)先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。期望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。
有時(shí)候客戶(hù)長(cháng)時(shí)光陳欠電費,我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書(shū)送達用戶(hù)這一法規,冒然停電給客戶(hù)造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶(hù)狀告的狀況,適得其反。所以我們要加強法律法規的學(xué)習,正確合法的保護我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外,在領(lǐng)導的教育和培養下,同事們的關(guān)心和幫忙下,我感覺(jué)自我在工作、學(xué)習、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷(xiāo),遵守企業(yè)規章制度的重要性。
在今后的工作中,我會(huì )更加虛心學(xué)習,經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農電員工。
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