銀行實(shí)習心得體會(huì )通用15篇

　　我們心里有一些收獲后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的銀行實(shí)習心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行實(shí)習心得體會(huì )1

　　日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著(zhù)一份愉悅，一份執著(zhù)，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。

　　這一年里，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。

　　眾所周知，在支行轄內，分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

　　一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個(gè)人累計吸儲（根據個(gè)人實(shí)際填寫(xiě)）。全年個(gè)人完成保險出單累計（根據個(gè)人實(shí)際填寫(xiě)）。

　　一年里，我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：

　　一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

　　針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。

　　總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。

銀行實(shí)習心得體會(huì )2

　　今日是周一，全天的工作總的來(lái)說(shuō)還是比較辛苦的。經(jīng)過(guò)周六周日的全體動(dòng)員營(yíng)銷(xiāo)，今日的業(yè)務(wù)量明顯增大。12點(diǎn)多的時(shí)候大廳里排滿(mǎn)了前來(lái)購買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù)，我們的一線(xiàn)柜員根本就沒(méi)有時(shí)光吃飯。大家都忙碌著(zhù)，努力的提高業(yè)務(wù)操作速度，為外面的客戶(hù)節省的寶貴的時(shí)光。

　　上周我就是在現金區實(shí)習，按計劃本周開(kāi)始就要到對公柜員崗位上實(shí)習，可是應對著(zhù)現金儲蓄業(yè)務(wù)量持續放大，我也不好意思也不可能換到一個(gè)相比更簡(jiǎn)便的地方，雖然每一天應對的都是同樣的現金業(yè)務(wù)，可我的每一天都會(huì )有新的感受。比如點(diǎn)鈔技能，每一天只要一停下來(lái)的時(shí)候，我都會(huì )拿起一把點(diǎn)鈔券，近似瘋狂的練習著(zhù)。此刻在現金區幾位熱心教師的幫忙下，我已經(jīng)能夠熟練準確的點(diǎn)鈔。27秒的速度也出現過(guò)，但基本速度堅持在33秒，點(diǎn)鈔這一關(guān)應當不是什么問(wèn)題了。

　　今日感受：既然來(lái)到xx就要應對工作的壓力，挑戰自我。服務(wù)別人，就是在提高自我。年輕人吃苦是一種鍛煉，更是一種成長(cháng)方式，應對問(wèn)題勇往直前，困難會(huì )越來(lái)越少，越是懼怕困難，遇到的困難也會(huì )越來(lái)越多。

銀行實(shí)習心得體會(huì )3

　　早上9點(diǎn)整，我準時(shí)到達新聞大廈4樓，新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn)，能夠說(shuō)明一些狀況，在那里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，并且公司企業(yè)單位也具有相當規模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷，得到確認后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報到。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請坐，我坐了一會(huì )，他在聊電話(huà)，之后一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì )，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀(guān)察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。之后一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了，面熟，她問(wèn)了一下我的來(lái)歷，就當即明了，坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜，他們最終開(kāi)始“處置”我了。

銀行實(shí)習心得體會(huì )4

　　早上八點(diǎn)鐘，我們這批新入行的實(shí)習生來(lái)到紫荊支行觀(guān)摩學(xué)習他們的晨會(huì )。紫荊支行的晨會(huì )是整個(gè)xx銀行的樣板學(xué)習窗口，接待過(guò)總行和許多兄弟行的參觀(guān)學(xué)習。這次的觀(guān)摩學(xué)習由分行人力資源部的凍總帶隊，晨會(huì )開(kāi)始前凍總就晨會(huì )的資料和流程向大家做了一個(gè)簡(jiǎn)要說(shuō)明，并認真核實(shí)了人員簽到情景。

　　八點(diǎn)半，紫荊支行在周行長(cháng)的宣布下晨會(huì )開(kāi)始。主持人由各部門(mén)輪流擔任，大家首先高呼口號，為自我喝彩為伙伴喝彩，待氣氛調動(dòng)起來(lái)之后，所有的員工一齊歡快的跳著(zhù)“向前沖”。特色環(huán)節之后，由指定的人員上前總結上一周營(yíng)銷(xiāo)情景，并講述一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)案例。最終大家重溫了入行誓詞，并在一片為自我喝彩的歡呼聲中結束了晨會(huì )。

　　這種晨會(huì )在西方是很流行的，我國的保險業(yè)也普遍開(kāi)展這樣的晨會(huì )。因為在晨會(huì )中總結了前一段時(shí)光需要改善的地方和值得學(xué)習的地方，并為下一階段的工作提出了合理化的提議和要求。主持晨會(huì )的員工也能經(jīng)過(guò)這種形式提高自我的語(yǔ)言表達本事和隨機應變本事。至于所跳的團隊舞，大家都表示應當提倡這種形式。長(cháng)期坐辦公室的人在早晨的時(shí)候經(jīng)過(guò)這種方式能夠活動(dòng)筋骨，能夠有效的緩解工作壓力。由于是一齊參加的晨會(huì )，同事之間以伙伴相稱(chēng)，更能增加我們的團隊精神和合作意識。

　　今日感受：分行讓我們觀(guān)摩學(xué)習的晨會(huì )，意義深遠。一方面讓我們從入行就感受xx文化的存在，對今后推廣紫荊支行的晨會(huì )制度起了一個(gè)鋪墊作用。另一方面讓我們經(jīng)過(guò)晨會(huì )制度更加全面的了解xx的企業(yè)文化氛圍，讓我們“今日以xx為榮，明日xx以我為榮”。

銀行實(shí)習心得體會(huì )5

　　時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙般匆匆而去，兩周的交行實(shí)習生活馬上就要隨著(zhù)春節的到來(lái)而成為美好的回憶。在這短短十多天的時(shí)間里我感覺(jué)自己成長(cháng)了許多，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩重，感謝交行給我提供了一個(gè)努力拼搏的舞臺，讓我學(xué)會(huì )了如何面對這個(gè)真實(shí)的社會(huì )，實(shí)現了從在校學(xué)子向職場(chǎng)人士的轉變。

　　對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，第一次都是最難忘的，現在想想實(shí)習期間我經(jīng)歷了太多太多的“第一次”：第一次來(lái)到“湖南南大門(mén)”——郴州這片熱土;第一次與伍想華同租一室，天南海北聊到忘記了時(shí)間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內容是發(fā)報紙，在迷宮似的辦公區穿梭竟然完全轉暈了頭;第一次寫(xiě)的通訊稿在章主任的嚴格把關(guān)下終于在我們網(wǎng)站上的“分行簡(jiǎn)報 15期”刊發(fā);第一次在走廊上遇到劉行長(cháng)，聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長(cháng)好”，劉行長(cháng)慈愛(ài)地回答“你好”，讓我的拘謹一掃而光……這些個(gè)第一次仿佛“初戀般的味道”，回想起來(lái)有一種甜甜的滋味在唇邊。

　　我們七名實(shí)習生經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選、考官面試、集中筆試的大浪淘沙般層層考驗終于收到實(shí)習考察的通知，我和想華在筆試考場(chǎng)相識，于是相約一起出發(fā)。當我們拖著(zhù)重重的行李來(lái)到交行到樓下，看到十幾層的宏偉高樓和那巨大無(wú)比的蔚藍霓虹燈標志，激動(dòng)得又蹦又跳，圍著(zhù)大樓來(lái)回轉了四五圈，心想如果真的每天都能出入這么氣派的大樓真的是爽歪歪了。

　　第二天一大早，我們就到了辦公室報到，龍靈玲姐熱情的向我們介紹起來(lái)，剛開(kāi)業(yè)不多久的郴州分行正處于創(chuàng )業(yè)期間，我們充滿(mǎn)了創(chuàng )業(yè)的激情和斗志，劉行長(cháng)以身作則身體力行，行里各方面事業(yè)都蓬勃發(fā)展起來(lái)，靈玲姐提醒我們：接下來(lái)的實(shí)習生活可能會(huì )非常辛苦非常忙，要做好心理準備。

　　果然，第一天的工作就讓我來(lái)了個(gè)措手不及，由于很多事情剛接觸并不懂，所以我只能主動(dòng)找一些力所能及的事情做做，比如打印復印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運器材、登記裝訂等等，我就像一只上躥下跳的猴子一樣來(lái)回奔波，因為我明白彭哥、靈玲姐和章主任的事情很多，如果我能為他們多分擔一點(diǎn)，那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當然，就算是這么簡(jiǎn)單的工作同樣還是會(huì )犯一些低級錯誤，這時(shí)他們總是會(huì )寬容的笑笑，說(shuō)聲沒(méi)事的，然后再告訴我以后怎樣做的更好。

　　實(shí)習的日子里我發(fā)現了領(lǐng)導非常重視員工素質(zhì)的培養，我小小的總結為“一個(gè)法寶，三項技能”�！耙粋�(gè)法寶”就是“溝通與交流”，高高的藍色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò )，每個(gè)部門(mén)在工作時(shí)緊密合作，下班后一起就餐，分享零食，聚在一起侃大山;“三項技能”就是我們銀行工作必備的'基礎能力，點(diǎn)鈔、打傳票、五筆打字，這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不，劉行長(cháng)專(zhuān)門(mén)為我們配置了一名“訓導員”——楊建，開(kāi)始了天天被“訓”的生活。

　　以前認為人生最?lèi)芤獾纳�活就是“睡覺(jué)睡到自然醒，數錢(qián)數到手抽筋”，現如今每天聞雞而起、披星戴月而歸，睡覺(jué)就不能保證了，但是我們銀行最不缺的就是錢(qián)，數到手抽筋還是做得到的，不過(guò)那是我們交行的“練功券”。在我們來(lái)的第三天早上，楊哥就把我們召集到營(yíng)業(yè)大廳，督導我們練習點(diǎn)鈔，那是我生平第一次見(jiàn)到這么多的鈔票，緊張的抓都抓不穩，可想而知當天就屬我最差。

　　后來(lái)的日子里我也沒(méi)怎么練，應該是沒(méi)有端正態(tài)度吧，在第一次的測驗中也慘遭敗北，急的我眼淚都差點(diǎn)掉下來(lái)，后來(lái)痛定思痛加緊練習，可是接下來(lái)的測驗還是差強人意。我終于明白，作為中文系學(xué)生，與金融專(zhuān)業(yè)科班生相比，在某些方面還是存在著(zhù)天然的差距，這時(shí)我更要笨鳥(niǎo)先飛，主動(dòng)學(xué)習，而不是等著(zhù)別人來(lái)教或者是糊弄過(guò)關(guān)，正如楊哥說(shuō)的，只要高中一畢業(yè)，就沒(méi)有誰(shuí)有義務(wù)教會(huì )你什么，我們交行提倡的是主動(dòng)學(xué)習，自己去覓食，這才不會(huì )餓死。

　　盼著(zhù)，盼著(zhù)，新春聯(lián)誼會(huì )的日子終于到了，周六下午突然收到電話(huà)，說(shuō)我們作為實(shí)習生也可以過(guò)去，但由于女生們都回家休息去了，于是我和想華就參加了家屬答謝晚會(huì )。我們銀行正如一艘乘風(fēng)破浪的巨輪，員工就如廣闊的海洋，“水能載舟，亦能覆舟”，對每一位員工的關(guān)懷是我們前進(jìn)的動(dòng)力，是我行興旺發(fā)達的基本保障。這次晚會(huì )是如此的溫馨感人，大家自編自排自演的一個(gè)個(gè)節目雖然不及專(zhuān)業(yè)水準，但是無(wú)一不是出自?xún)刃纳钐幠欠輰ξ覀兂恢莘中械臒釔?ài)，“誠于心”才能“秀于外”。

　　涂行長(cháng)宣布 “開(kāi)業(yè)籌建積極分子”以及“優(yōu)秀家屬”的名單，劉行長(cháng)請他們走上舞臺，并一一為他們頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和獎金，臺下響起熱烈的掌聲，久久不能停息�；蛟S這就是我們能在開(kāi)業(yè)一個(gè)多月的時(shí)間攬儲九個(gè)億，處于行業(yè)絕對領(lǐng)先地位的原因吧。我們在這里感受到了家的溫暖，時(shí)刻被來(lái)自領(lǐng)導、同事、朋友的愛(ài)包圍著(zhù)，父母們最期盼的不就是我們能過(guò)得幸福嗎?當他們看到我們燦爛的笑顏，那么也就放心了。我旁邊坐著(zhù)兩位父母親，在聊天中他們說(shuō)：“知道他很忙，只有過(guò)年時(shí)才能回家看看，但看到他在這里過(guò)得好，我們也就知知足了，有空時(shí)給家里打個(gè)電話(huà)，感覺(jué)就像他在身邊一樣貼心�！甭�(tīng)到這里，淚水直在眼眶里打轉，有一天我也會(huì )成為臺上表演的一員，這一天我父母也會(huì )成為臺下酒席上的一員，那時(shí)他們或許也會(huì )對身邊的人這樣說(shuō)起吧。

　　夜已闌珊，我坐在辦公室任心潮澎湃，思緒奔騰。正是在這個(gè)座位上，我和大家一起熬過(guò)夜，也正是在這個(gè)座位上，我累倒趴在電腦桌上，它見(jiàn)證了我的成長(cháng)，步履蹣跚、踉踉蹌蹌，但是卻從未因跌倒而停下腳步。

　　短短的兩周時(shí)間，我收獲了誠摯的友情，結識了六位和我一同來(lái)的實(shí)習生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗，辦公室里章主任、彭哥、靈玲姐給了我無(wú)私的幫助和鼓勵;我收獲了真正的成熟，在與各個(gè)部門(mén)打交道的過(guò)程中，各位領(lǐng)導和師哥師姐們耐心開(kāi)導啟迪讓我從教訓中吸取經(jīng)驗。記得在面試時(shí)，我在自我介紹中最后說(shuō)道：“如果有幸我能榮幸的加入這個(gè)溫馨的大家庭，我一定竭盡全力、奉獻自己;倘若不能如愿，我也不后悔，因為，交通銀行，為你，我?jiàn)^斗過(guò)�！�

銀行實(shí)習心得體會(huì )6

　　今日穿了件蘭色短襯衣，除了鮮艷的“實(shí)習生“牌子外，我“完全“是銀行員工。

　　今日銀行里的“教師“給我上課了，雖然一知半解，可是還算認真記錄了。

　　信用卡現金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡；

　　快速匯款專(zhuān)用憑條（家人給你匯款就是這種）：它屬于（1）對本地是無(wú)折存款單，不用存折就能夠（2）對于異地就是快速匯款（3）異地同行同系統，手續費0。5%，同城手續費免。注意：憑條是僅有收款人進(jìn)帳存單，可是匯款人拿取。（那些不信賴(lài)的賬戶(hù)能夠抵賴(lài)）

　　個(gè)人轉賬匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款，都屬于普通匯款，也能夠針對同異行（系統）進(jìn)行匯款轉賬：（1）同城同異行，免收一元錢(qián)手續費；（2）該憑條屬于實(shí)時(shí)支付（半小時(shí)工作時(shí)光入賬），并且即使到賬，按匯款數目比例收付手續費。注意：該憑條必須為對公轉賬（憑條針對付款人，他不能所以而抵賴(lài)）

　　個(gè)人賬戶(hù)掛失凍結申請書(shū)分為：（1）口頭掛失又分電話(huà)掛失95555或銀行柜臺填單掛失（2）書(shū)面掛失包括丟失或損壞（此項必須回開(kāi)戶(hù)行執行），并在7天內解掛（3）密碼掛失5萬(wàn)以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失，5萬(wàn)以上只能到本行，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請書(shū)；除口頭掛失外，其他可代辦；解掛必須本人親自去。

銀行實(shí)習心得體會(huì )7

　　今年暑假是我人生中最特別的一年暑假了，十二號一考完就直接回到株洲參加面試，十四號開(kāi)始培訓，經(jīng)過(guò)三天轟炸式的培訓，直接下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)正式開(kāi)始了我們?yōu)槠谝粋�(gè)月的暑假實(shí)習，也開(kāi)始了我人生中第一段真正意義上的社會(huì )實(shí)踐

　　建行實(shí)習的收獲：我這次的收獲在于兩個(gè)方面——業(yè)務(wù)方面和人際關(guān)系方面。

　　雖然三天的培訓很累，但是我的收獲是很大的，從與財經(jīng)完全沒(méi)有聯(lián)系的中文師范專(zhuān)業(yè)來(lái)到建行實(shí)習，這對我而言確實(shí)是一個(gè)挑戰，記得第一天下午培訓信用卡知識的時(shí)候，我基本上是像一個(gè)傻瓜一樣的，因為太多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)我是完全聽(tīng)不懂的，比如說(shuō)IoP、Atm、PcD等等。其實(shí)我對儲蓄卡都是很不了解的，我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒(méi)有，也什么業(yè)務(wù)也沒(méi)辦，我甚至連什么是住房公積金都不知道看著(zhù)那些其他的實(shí)習生超級強悍的回答和發(fā)言，我只能在心里默默嘆一句：隔行如隔山哪！但是二十多天過(guò)去了，現在的我覺(jué)得自己在業(yè)務(wù)上收獲很多，總的來(lái)說(shuō)主要是三點(diǎn)：首先就是：“知之為知之，不知為不知”.

　　銀行里面對業(yè)務(wù)的精確度要求度很高，完全容不得一點(diǎn)錯誤，有時(shí)候一點(diǎn)小小的錯誤就會(huì )引起很大的損失。其實(shí)我自己之前聽(tīng)這樣的話(huà)已經(jīng)聽(tīng)得夠多了，我也一直以為我是很懂這句話(huà)的內涵了，可是人都是這樣的，除非是親身經(jīng)歷，否則別人和你講再多也只是別人的經(jīng)驗之談，自己并未真正的吸收。這次在建行親身經(jīng)歷的幾件事讓我對

　　這句話(huà)有了深刻的理解。印象最深的是有一次，有一個(gè)大概二十歲上下的顧客來(lái)銀行匯外幣，他首先是來(lái)到柜臺咨詢(xún)，其實(shí)他只要直接匯過(guò)去就行了，不需要兌換成人民幣的，也不知道是誰(shuí)對他說(shuō)，你直接到專(zhuān)門(mén)辦理外匯業(yè)務(wù)的二號柜臺兌換就行了，結果那個(gè)客戶(hù)就直接去柜臺兌換成人民幣，在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去，中間就產(chǎn)生了五六百的手續費，這個(gè)損失是應當由給他引導的大堂承擔的，只是那個(gè)客戶(hù)人很好，摸摸鼻子就自己出了這個(gè)費用，但這個(gè)過(guò)錯確實(shí)是由于柜臺業(yè)務(wù)不熟練卻又不穩的緣故造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之，不知為不知”的這句話(huà)。其次是，時(shí)刻謹記自己的職責本分，保證把自己的工作做好，不拖別人的后腿。

　　記得我剛到網(wǎng)點(diǎn)的第二天，就直接被指派和我們的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一起到化工廠(chǎng)去發(fā)公積金卡，我是負責網(wǎng)銀激活這部分，可是那天我是真的什么都不懂，也什么都沒(méi)準備，就個(gè)人跟著(zhù)過(guò)去了，連筆和銀行卡都沒(méi)帶，結果在那邊激活的時(shí)候，因為沒(méi)有原始的十塊錢(qián)入賬，沒(méi)有辦法進(jìn)行轉賬，也就沒(méi)有辦法進(jìn)行激活，以至于整個(gè)發(fā)卡的工作都由于我的緣故而受到嚴重影響，雖然大家都沒(méi)有說(shuō)我什么，但那天其實(shí)我心里是很不好受的，說(shuō)自己搞不清楚狀況，說(shuō)自己還是新手，是菜鳥(niǎo)，所以做錯也是情有可原的其實(shí)這都是借口，錯了就是錯了，年輕并不是我們犯錯的資本，只要認清自己的本分工作，時(shí)時(shí)刻刻記住自己的職責，就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作，不會(huì )影響整個(gè)團隊的工作進(jìn)度。

　　最后就是，“失之東隅，收之桑榆”。

　　很多時(shí)候在有些事情上總覺(jué)得自己是吃虧了，可是其實(shí)自己收獲的遠比自己想象的還要多，只是自己尚未意識到而已。就比如說(shuō)我剛到實(shí)習網(wǎng)點(diǎn)的第二天就跟隨我們網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理化工廠(chǎng)發(fā)卡，那里的激活條件比網(wǎng)點(diǎn)的差很多，我本來(lái)激活操作就不熟練，現在主客觀(guān)條件都不具備了，激活的業(yè)績(jì)也不算我的，那一天我真的很沮喪。但是發(fā)完卡回到網(wǎng)點(diǎn)之后，我在激活網(wǎng)銀的時(shí)候驚奇的發(fā)現我激活網(wǎng)銀的成功率居然達到了百分之九十以上，而且通過(guò)掃樓活動(dòng)，我激活天翼、電信等之前讓我頭疼的手機銀行的成功率也大大增加，果然是“失之東隅，收之桑榆”，看來(lái)“把吃苦當作是進(jìn)補”還是有點(diǎn)道理的。

　　我覺(jué)得我這次收獲最大的是在人際交往方面，我不僅認識了許多新朋友，而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收獲，同時(shí)對自己也有了全新的認識。

　　在培訓的時(shí)候，我結識了許多新的同學(xué)，他們之中有許多是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的類(lèi)型，在她們身上我學(xué)到了很多，也增長(cháng)了許多的見(jiàn)識和閱歷。我非常強烈的感覺(jué)到他們身上的競爭性和上進(jìn)心，這對我在中文系長(cháng)久以來(lái)形成的安與落后的心態(tài)形成了一次強悍的沖擊，和他們在一起培訓給我最大的感覺(jué)就是，古老落后的鄉村和快節奏的現代化都市接上軌了，碰撞是必然的，痛苦也是有的，但是進(jìn)步是一定的，收獲是很多的

　　我的二十歲生日，也是我去建行營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習的第一天，真的是我人生中最特殊的一個(gè)生日了，也是我第一次沒(méi)有在家里過(guò)生日。我不知道去建行的實(shí)習，算不算是一份我自己選擇的人生二十歲的禮物，但是這絕對是一份特別的會(huì )讓我自己銘記一輩子的經(jīng)歷，從家人和學(xué)校的象牙塔里走出來(lái)，第一次真正的接觸正規的職場(chǎng)，在沒(méi)有任何人保護的情況下去面對這個(gè)社會(huì )，在銀行里面對各式各樣的客戶(hù)，由于自己對業(yè)務(wù)一竅不通，從早到晚一直犯錯，面對客戶(hù)犀利的指責時(shí)才發(fā)現，自己以為的成熟冷靜根本就是不堪一擊的，當一個(gè)人和你沒(méi)有任何利害關(guān)系的時(shí)候，他面對你的態(tài)度才是最真實(shí)的，對你的欣賞是最真誠的，對你的批評也是最真實(shí)最中肯的，同時(shí)也是最不留情的

　　而和上級、同事的相處之道根本就不是學(xué)校能學(xué)得到的，也不是我們自己想象的那樣，無(wú)所謂公平與不公平，而在于你有心或無(wú)心。我從剛開(kāi)始到營(yíng)業(yè)部的時(shí)候由于大家都不熟，總覺(jué)得營(yíng)業(yè)部很冷，沒(méi)有人情味，每天上班都覺(jué)得很難受很無(wú)聊，大概過(guò)了三天左右實(shí)在是受不了了，既然環(huán)境適應不了我，那就只能我來(lái)改變自己去適應環(huán)境，于是我決定做一些事情來(lái)改變這個(gè)現狀——每天早上都提早二十分鐘來(lái)上班，利用這二十分鐘做好三件事：幫所有的人泡好茶水，把垃圾簍里的垃圾倒掉，把柜臺的表單準備好。就因為這幾件小事，讓我和大家的距離大大的拉近了，現在我和大家相處的非常融洽，讓我覺(jué)得自己其實(shí)也是受人肯定的，內心是很有成就感的�，F在想到自己的實(shí)習即將結束，就覺(jué)得對營(yíng)業(yè)部的那些很照顧我的姐姐們很不舍

　　總之，這個(gè)暑假的建行實(shí)習是我人生中一筆豐厚的財富，它對我以后的人生將會(huì )產(chǎn)生巨大的影響，我很感謝建行為我提供這次機會(huì )，中國建設銀行，建設我的未來(lái)人生！

銀行實(shí)習心得體會(huì )8

　　經(jīng)過(guò)昨日的周末營(yíng)銷(xiāo)，今日營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，大廳里就排滿(mǎn)了準備購買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù)�！靶鹿捎媱澙碡斠惶枴碑a(chǎn)品于今日正式發(fā)行，全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著(zhù)理財產(chǎn)品展開(kāi)，全天的現金收付量很大，很多客戶(hù)都是整十萬(wàn)二十萬(wàn)的購買(mǎi)。王靜和韓雪教師把中午吃飯都推遲到了午時(shí)三點(diǎn)鐘，我看在眼中，急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼，業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多，可是按行里的規定，實(shí)習生不能單獨操作，站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上。營(yíng)業(yè)結束前一位儲蓄客戶(hù)直接拿了xx萬(wàn)現金來(lái)買(mǎi)理財產(chǎn)品，之后將近一小時(shí)的繁忙倒沒(méi)什么值得夸口的地方，就是感覺(jué)到累，特想回去就美美的睡一覺(jué)。

　　今日感受：來(lái)到xx，就要有心理準備，付出和回報是成正比例的，年輕人就要發(fā)揮“異常能吃苦，異常能奉獻，異常能戰斗”的大無(wú)畏的作風(fēng)，干一行，愛(ài)一行。時(shí)刻把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中，不忘我們是xx人。

銀行實(shí)習心得體會(huì )9

　　20xx年11月29日星期二鑒于昨日的經(jīng)驗，今日早上比昨日提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站，最終避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。僅有自我在銀行上班才明白，銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)便。因為今日一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上_點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情景。今日在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才明白銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén)：個(gè)人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén)，也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的很多存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

銀行實(shí)習心得體會(huì )10

　　20xx年xx月x星期四今日早上一來(lái)就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來(lái)了我們三個(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，此刻來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里，要學(xué)會(huì )自我給自我找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí)，能夠去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通，加強自我的溝通本事，這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過(guò)去了。午時(shí)楊經(jīng)理帶我出去跟著(zhù)他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是明白的，但各個(gè)銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了，總結一句：活到老學(xué)到了。

銀行實(shí)習心得體會(huì )11

　　經(jīng)過(guò)一周緊張而充實(shí)的培訓，使我獲益匪淺。

　　首先，增長(cháng)了自身知識，改善了我的知識結構。老員工們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我增長(cháng)了見(jiàn)識。有些老員工還將他們柜臺操作經(jīng)驗毫無(wú)保留地合盤(pán)托出，我覺(jué)得這樣的機會(huì )對于我們這些剛踏入銀行業(yè)的新人是非常難得、非常寶貴的。眾所周知，當前社會(huì )是一個(gè)學(xué)習型社會(huì )，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養分，對于豐富我們的知識積累、改善我的知識結構是大有益處的。

　　其次，誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠相待，言行一致，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài)，換取客戶(hù)的一份誠心。一句“您好”將獲得客戶(hù)善意的回報，一句“您稍等”將贏(yíng)得客戶(hù)的諒解，一聲“您慢走”將給于客戶(hù)一份愉悅的心情。

　　再次，老員工認真仔細的工作態(tài)度和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導嚴謹的工作作風(fēng)，給我留下了深刻的影響。是的，銀行是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè)。唯有一絲不茍，認真核對每一份證件，認真清點(diǎn)每一筆款項，才能為銀行降低風(fēng)險，為客戶(hù)減少不必要的損失。工作從細微處入手，細節決定成敗。

　　“騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍�！痹谖磥�(lái)的日子里，我將刻苦鉆研本職工作，努力向老員工學(xué)習技能本領(lǐng)。爭取做一名合格的xxxx村鎮銀行員工。

銀行實(shí)習心得體會(huì )12

　　上個(gè)周末的營(yíng)銷(xiāo)，在周一周二的現金流量中顯示的十分清楚。經(jīng)過(guò)前兩天經(jīng)營(yíng)成果的持續放大，今日的理財產(chǎn)品銷(xiāo)量略有下降�？墒俏覀儩櫲A支行在周末的營(yíng)銷(xiāo)評比中收獲，成績(jì)第一。在總的銷(xiāo)量中，也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來(lái)的，也是支行領(lǐng)導班子高度重視，在統籌全局戰略中，調整戰略方向的一大戰果。

　　理財產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)競賽中，余量在減少，整體銷(xiāo)售也接近尾聲，所以今日的理財流量較前幾日明顯減少。我們實(shí)習員工在這個(gè)時(shí)候從現金柜轉換到對公柜上是十分適宜的。

　　對公業(yè)務(wù)是行里面向公司客戶(hù)的窗口，那里沒(méi)有現金柜的繁忙，但處理的票據業(yè)務(wù)、手續等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的職責感，我們在劉濤、孫珂兩位教師的帶領(lǐng)下熟悉了操作系統和業(yè)務(wù)流程，并再次溫習了各種票據的填寫(xiě)方法以及鑒別技巧，并對整個(gè)對公業(yè)務(wù)有了全面的、概況性的了解。

　　今日感受：銀行的存款和業(yè)務(wù)有明顯的波動(dòng)性，當一期產(chǎn)品誕生的時(shí)候會(huì )產(chǎn)生很多的現金流，而產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)入尾期，業(yè)務(wù)量也會(huì )隨之下降。對公業(yè)務(wù)對我們來(lái)說(shuō)是比較穩定和持久的，我們在努力提高零售業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)的同時(shí)，還要加強對公業(yè)務(wù)的公關(guān)維系力度，本著(zhù)服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟運行的態(tài)度，將我們的業(yè)務(wù)全面推向新的局面。

銀行實(shí)習心得體會(huì )13

　　經(jīng)過(guò)在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統計和之后的前臺營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。

　　這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

　　首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后務(wù)必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天就應完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果不留意出現了錯誤，也務(wù)必負責糾正。

　　其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

　　最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。

　　因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。

　　很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì )，讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。

銀行實(shí)習心得體會(huì )14

　　新的一周開(kāi)始了，在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今日我要在公司部經(jīng)理詹教師的帶領(lǐng)下學(xué)習貸后檢查等相關(guān)的知識。

　　我們的利潤來(lái)源于存貸利差，而貸款存在莫大的風(fēng)險。如何控制風(fēng)險，規避風(fēng)險就成為貸款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶(hù)，銀行將承受巨大的風(fēng)險，今日學(xué)習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價(jià)。

　　貸后檢查分為月、季、年度檢查。今日跟詹教師學(xué)習的是有關(guān)鄭州海馬汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我們曾多次支持他們公司的成長(cháng)與發(fā)展，他也是我行汽車(chē)金融服務(wù)的典型。經(jīng)詹教師的講解，我明白汽車(chē)金融貸后檢查對風(fēng)險的控制主要是對他所用資金購買(mǎi)的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車(chē)合格證作為質(zhì)押，我們掌握汽車(chē)的合格證就掌握了他們銷(xiāo)售的資產(chǎn)。

　　另一個(gè)決定公司風(fēng)險的指標就是受貸公司的資產(chǎn)負債表。我們能夠經(jīng)過(guò)對其資產(chǎn)、負債、所有者權益等相關(guān)財務(wù)指標的分析，對其經(jīng)營(yíng)本事作出一個(gè)科學(xué)的論斷，并經(jīng)過(guò)這種論斷，決定在下一個(gè)階段對該公司的負債業(yè)務(wù)做一個(gè)相應的調整。我們要經(jīng)過(guò)調整各項指標，使其風(fēng)險在我行的控制范圍內。

　　今日感受：我要努力學(xué)習相關(guān)的財務(wù)知識，補充原先淡忘的和殘缺的會(huì )計知識，在打好業(yè)務(wù)基本功的同時(shí)，多向各位教師學(xué)習，在學(xué)習中提高自我，早日使自我成為合格的銀行經(jīng)理人。

銀行實(shí)習心得體會(huì )15

　　筆者實(shí)習的商業(yè)銀行在國內九家股份制商業(yè)銀行中排名中上，與四大國有銀行相比算是一家精品型商業(yè)銀行�？傂幸话銠C構齊全，大致有個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸審查部、營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)部。支行的組織架構則相對簡(jiǎn)單，大體由個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室三塊構成。我所在的個(gè)人業(yè)務(wù)部，也即Personal Banking Department，行業(yè)內叫法為“個(gè)金”，與公司業(yè)務(wù)部“對公”的簡(jiǎn)稱(chēng)相對。

　　一、環(huán)境發(fā)現

　　開(kāi)始工作后的當務(wù)之急便是熟悉銀行內環(huán)境，發(fā)現的第一個(gè)顯著(zhù)事實(shí)便是銀行的男女員工比例懸殊果然名不虛傳。尤其是總行，柜臺、辦公室、內部電梯、內部食堂處處鶯歌燕語(yǔ)脂粉香，以個(gè)金為例，20多名員工僅2名為男性。

　　發(fā)現之二是紙杯上都印有××銀行字樣，成為企業(yè)形象的微型展臺，也成為企業(yè)文化的絕佳載體。

　　發(fā)現之三是銀行大廳禁止照相。圣誕元旦期間，金融街各大銀行都粉飾一新，尤其是流光溢彩的圣誕樹(shù)，配上高聳入云的總行大樓作為外景，著(zhù)實(shí)令我這初來(lái)乍到的實(shí)習生擋不住留影紀念的欲望，與大廳保安好一陣死纏爛打方才得償所愿。頗為高大的保安實(shí)際跟我差不多年紀，軟磨硬纏之后也就開(kāi)聊起來(lái)，他自豪的告訴我，“任何一個(gè)人只要一踏進(jìn)銀行大門(mén)，他的一舉一動(dòng)全部受到360度全方位的監控”。后與人聊起這種似乎有些侵犯人權的監控措施時(shí)，大都對銀行此舉持完全肯定態(tài)度，認為只有這樣才能及時(shí)防范不軌之徒，而只要自身無(wú)甚犯法企圖又何懼全程監控?如是，也難怪銀行大廳的監視攝像頭敢于曝露于陽(yáng)光之下。

　　發(fā)現之四是內部浪費駭人聽(tīng)聞。如辦公區的中央空調每日都開(kāi)得極高，北京的冬天本就干燥，為彌補過(guò)低的濕度，銀行不得不在每個(gè)辦公桌前又配上一個(gè)加濕器;如總行每日均收到大量贈刊贈報，或者上級人行要求訂閱的銀行系統內部刊物，但又規定上班時(shí)間不得看報，所以每日大量未拆封的報刊雜志便原封不動(dòng)進(jìn)了保潔員手中的黑口袋;如打印復印，經(jīng)常因為一個(gè)Word小失誤打出一堆廢紙，經(jīng)常因為給不習慣電腦操作的各級領(lǐng)導報告工作而讓巨資投入的辦公自動(dòng)化系統形同虛設。

　　發(fā)現之五是內部矛盾無(wú)處不在，內部競爭無(wú)處不在。分行之間、支行之間、個(gè)金與對公之間、同一部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理之間四個(gè)層次上的內部矛盾和內部競爭隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的推移而逐漸明晰，惟其如此，才能將原國有商業(yè)銀行這一潭死水激活，也許，這正是中央不遺余力的推進(jìn)股份制改造乃至引入外資戰略合作者的一大改革成效吧。不過(guò)，具體到人與人之間的關(guān)系還是比較融洽的，女同事經(jīng)常扎堆評論某某服裝新款的優(yōu)劣，經(jīng)常兩兩交流某某商場(chǎng)的最新促銷(xiāo)信息，休息時(shí)地理位置較偏的部門(mén)經(jīng)常出現忘食打牌的場(chǎng)面，工作中也經(jīng)常相互戲稱(chēng)對方“×總”……對此，領(lǐng)導大都視而不見(jiàn)充耳不聞，采取不鼓勵不限制的中庸態(tài)度來(lái)構建以人為本的“和諧銀行”。

　　發(fā)現之六是老總可能缺乏專(zhuān)業(yè)知識但絕不缺乏政治智慧。就說(shuō)話(huà)藝術(shù)而言，軟中帶硬、硬中帶軟，既讓人如沐春風(fēng)又讓人暗自汗出。就處事圓滑而言，茲舉一例，在給我寫(xiě)實(shí)習鑒定時(shí)，老總將20xx年1月的簽字時(shí)間誤寫(xiě)為20xx年12月，當我提出全部重寫(xiě)的“不合理要求”時(shí)，大筆一揮，20xx改成20xx倒也不足為奇，12月改成元月可算是有政治大智慧的人啊。

　　二、業(yè)務(wù)發(fā)現

　　發(fā)現之一是越是沉甸甸的檔案貸往往越是信用不合格。若是個(gè)人房貸，材料厚實(shí)多半因為自身的抵押房產(chǎn)評估價(jià)值不滿(mǎn)足銀行按揭要求，只好千方百計找到親朋好友再來(lái)一次授權委托，證明手續也就倍增了。

　　發(fā)現之二是個(gè)貸壞賬率極低，而銀行壞賬率大都來(lái)源于公司大客戶(hù)。目前，各大銀行均已實(shí)現聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人信用記錄均已備案，個(gè)貸經(jīng)理樂(lè )觀(guān)的談到，“除非這人以后不想與銀行打交道了，否則，想方設法他也會(huì )把錢(qián)補上”。偶現的個(gè)貸壞賬大都由于私企老板生意虧損，實(shí)在走投無(wú)路，否則，一旦銀行把催還通知發(fā)至欠款人單位，大都是由于工作繁忙而疏忽了。慚愧的是，最令個(gè)貸經(jīng)理頭疼的卻是大學(xué)生助學(xué)貸款，一方面迫于人行限額一方面基于社會(huì )責任，銀行每年都懷著(zhù)矛盾心情放出早已做好壞賬準備的助學(xué)貸款。反觀(guān)對公業(yè)務(wù)，由于每筆業(yè)務(wù)數額巨大，一旦出現紕漏便大幅拉升壞賬率。

　　發(fā)現之三是個(gè)人住房貸款蒸蒸日上，從銀行方看，各大銀行紛紛出臺令人眼花繚亂的營(yíng)銷(xiāo)政策爭搶這一基本穩賺不虧的業(yè)務(wù)，如銀行推出的房貸送保險。反觀(guān)個(gè)人汽車(chē)貸款，隨著(zhù)貿易壁壘的逐步破冰和國內各大汽車(chē)產(chǎn)商的大肆擴張產(chǎn)能，汽車(chē)幾與消費類(lèi)電子產(chǎn)品相近，一日一價(jià)，保值率太低自然導致壞帳率太高，試想，當貸款購買(mǎi)汽車(chē)的二手市場(chǎng)交易價(jià)格尚不如新車(chē)價(jià)格時(shí)，自然車(chē)主失去了還貸動(dòng)力，于是某些支行都已暗自停辦個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)。

　　發(fā)現之四是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng )新受多種因素制約。首因仍然是政府管制，一項創(chuàng )新業(yè)務(wù)或創(chuàng )新產(chǎn)品上報后須經(jīng)上級部門(mén)討論、研究、審批、下放，且不說(shuō)通過(guò)率如何，單論市場(chǎng)機機會(huì )稍縱即逝，往往銀行拿到一紙批文時(shí)已經(jīng)時(shí)移而事異了。次因是自身研發(fā)能力不足，無(wú)緣與研發(fā)部的人聊過(guò)，但我視野所及，銀行內部的業(yè)務(wù)學(xué)習和的外部培訓在員工看來(lái)無(wú)疑是走過(guò)場(chǎng)，人手一套的04年證券從業(yè)人員資格考試叢書(shū)靜靜佇立書(shū)櫥中與桌歷一般，學(xué)習型組織建設不過(guò)是一句空洞的口號。末因是銀行市場(chǎng)培育不足，引入外資銀行作為戰略投資者后倒也引進(jìn)了不少創(chuàng )新產(chǎn)品如結構化證券，但國內市場(chǎng)主體仍然是不具投資常識的投機者，要刺激其投資欲望必先彌補其專(zhuān)業(yè)知識空白，而培育市場(chǎng)這項創(chuàng )造性營(yíng)銷(xiāo)舉措又具有極強的正外部性，導致各銀行無(wú)不裹足不前。

　　發(fā)現之五是支行業(yè)務(wù)的綜合化。曾與一支行的行長(cháng)和個(gè)貸經(jīng)理座談過(guò)一次，得知做個(gè)貸的也做公司客戶(hù)，做對公的也做個(gè)人，不僅業(yè)務(wù)范圍相互滲透，而且業(yè)績(jì)考核也是多元化的。照理說(shuō)，部門(mén)分割、業(yè)務(wù)分工、考核細分才是，未及細究，納悶至今。

【銀行實(shí)習心得體會(huì )通用15篇】相關(guān)文章：

銀行實(shí)習心得體會(huì )(通用15篇)12-18

銀行實(shí)習證明通用15篇01-21

交通銀行實(shí)習心得-實(shí)習心得體會(huì )12-29

關(guān)于銀行實(shí)習心得體會(huì )9篇11-19

銀行實(shí)習心得體會(huì )(集錦15篇)01-22

銀行實(shí)習心得體會(huì )(集合15篇)01-01

關(guān)于銀行實(shí)習心得體會(huì )(9篇)12-06

銀行實(shí)習心得體會(huì )(精選15篇)12-04

銀行實(shí)習心得體會(huì )(合集15篇)11-26

通用實(shí)習心得體會(huì )01-04