銀行實(shí)習心得（通用20篇）
當我們備受啟迪時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編整理的銀行實(shí)習心得，希望能夠幫助到大家。
銀行實(shí)習心得 篇1
時(shí)間總是在不斷飛逝，消耗你的青春，同時(shí)給予你記憶與成長(cháng)。大四畢業(yè)生，一個(gè)特殊的身份，一個(gè)即將步入社會(huì )的大孩子，回憶匆匆溜走的6個(gè)月的經(jīng)歷，浦發(fā)是其中最為閃亮的一筆。在這里，有過(guò)辛苦的工作，有過(guò)歡樂(lè )的記憶，更有欣慰的成長(cháng)，我感激浦發(fā)，感激繁榮路支行帶給我的一切。
6個(gè)月，在李老師的帶領(lǐng)下，各位前輩的幫助下，我主要完成以下幾個(gè)工作：
一、管理大堂日常事務(wù)，服務(wù)客戶(hù)
大堂是一個(gè)店面的門(mén)臉（銀行同樣如此），大堂業(yè)務(wù)也是我們接觸的第一課，最基本的一課。每天到達銀行后，首先要對大堂有一個(gè)全面細致的檢查與整理，確保一切正常然后才可以開(kāi)始銀行的正常營(yíng)業(yè)。當客戶(hù)跨入銀行的第一步時(shí)，我們要秉承著(zhù)浦發(fā)銀行的理念，真誠的與客戶(hù)溝通，幫助客戶(hù)辦理其所需要的業(yè)務(wù)。每一張單據的填寫(xiě)，每回答客戶(hù)的一個(gè)問(wèn)題，每接待一個(gè)客戶(hù)，每一個(gè)網(wǎng)上銀行的登錄都讓我記憶猶新。每一天解決客戶(hù)所遇到的問(wèn)題，安排好大堂的秩序，順利保證銀行的日常工作，都會(huì )讓我有新的體會(huì )。記得因為單據的填寫(xiě)不夠規范，重新填寫(xiě)的繁瑣，記得客戶(hù)對銀行業(yè)務(wù)的咨詢(xún)，因為掌握的不夠準確，而指引到前輩那里的尷尬，而這些都讓我們迅速成長(cháng)。剛實(shí)習的狀態(tài)是身心都很累，有想過(guò)要放棄，和藹的運營(yíng)前輩豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個(gè)有心人，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶(hù)。
真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的�？赡艽蠹視�(huì )覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè )，心里也滿(mǎn)足。老員工們熟練地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習的目標。
二、理財經(jīng)理小助理
這一環(huán)節是跟著(zhù)李老師學(xué)習最多，也是成長(cháng)最大的環(huán)節，而我的稱(chēng)號也由實(shí)習生轉換為助理，也被大家戲稱(chēng)惠經(jīng)理，這個(gè)轉變也正是我業(yè)務(wù)的進(jìn)步。繁榮路支行是個(gè)類(lèi)似于社區的銀行，購買(mǎi)理財的小額客戶(hù)即債券盈添利計劃的客戶(hù)眾多，從之前輔助老師準備合同、輸入客戶(hù)資料、填寫(xiě)合同，指引客戶(hù)購買(mǎi)。到上前營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，介紹產(chǎn)品，進(jìn)入系統辦理理財。做這個(gè)工作來(lái)看，它除了需要細心、效率之外，還涉及專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)習能力和工作方法。每個(gè)產(chǎn)品的年限與預期收益率都不一樣，我不僅要掌握產(chǎn)品的分類(lèi)，還要熟悉每一款產(chǎn)品的內容，根據客戶(hù)的實(shí)際情況向他們介紹，推薦他們所適合的理財產(chǎn)品。我所負責的理財產(chǎn)品的種類(lèi)有限，有許多理財產(chǎn)品我并不了解，例如黃金買(mǎi)賣(mài)、基金保險等，亦或是遇到一些老客戶(hù)來(lái)講他們自身就會(huì )比較了解，客戶(hù)會(huì )問(wèn)及一些其他行的相關(guān)產(chǎn)品和類(lèi)似產(chǎn)品的差異等等問(wèn)題，類(lèi)似于這類(lèi)較深的問(wèn)題，我都會(huì )禮貌的指引到李老師那里，聽(tīng)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)的解說(shuō)，讓我學(xué)到了很多其他方面的知識，這也是我自己在實(shí)習中比較感興趣的業(yè)務(wù)。
記得第一填寫(xiě)理財合同的緊張，記得整理合同的繁瑣，記得獨立處理900萬(wàn)的理財合同的心情，這一切對于都是全新的記憶。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習，我深刻的體會(huì )到書(shū)本上的知識與實(shí)際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書(shū)本知識是遠遠不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結合起來(lái)，增強動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。銀行的工作是嚴謹的，需要極強的責任心，任何一點(diǎn)小差錯都可能給客戶(hù)和銀行帶來(lái)一些不必要的麻煩，以前在學(xué)校，一直沒(méi)有認識到認真負責的重要性，進(jìn)入實(shí)習以來(lái)，無(wú)論是日常銀行管理中的小事，還是較為大的活動(dòng)，都需要我們認認真真的去對待。端正態(tài)度，認真負責，是每一個(gè)走向工作崗位的人們所用具備的，在實(shí)習過(guò)程中，我真切的認識到了這一點(diǎn)。
銀行實(shí)習心得 篇2
回顧xx年，我在xx分公司和業(yè)務(wù)部工作了十幾天。在這十天里，銀行出納員總結了我手里的現金收入，支付了一千萬(wàn)元。沒(méi)有假幣逃過(guò)我的眼睛。有許多顧客以各種形式接觸。有些人可以用平靜的語(yǔ)氣解決霧，而有些人可以帶著(zhù)燦爛的微笑穿越大海。不，我不能。我用夸張和技術(shù)性的表達來(lái)平息他們的憤怒，平息他們干燥的心。我熱愛(ài)我的崗位，工作愉快。我擅長(cháng)在工作中發(fā)現美。今年，我遇到了一個(gè)有附加值的顧客，一個(gè)像安在旭一樣帶著(zhù)微笑，一個(gè)像胡軍一樣有魅力，另一個(gè)像吳彥祖的高貴版本。我的生活?lèi)?ài)好是干凈整潔。不會(huì )讓任何剩余鈔票混入新鈔票團隊。
在我空閑的時(shí)候，我會(huì )把出口打掃得一塵不染，廁所會(huì )變得香噴噴的。本著(zhù)“好記性勝于糟糕寫(xiě)作”的座右銘，每次都要仔細閱讀文檔，并將新操作和新業(yè)務(wù)記錄在私人筆記本上，以備日后參考。我渴望學(xué)習。在過(guò)去的一年里，我主動(dòng)去接近自動(dòng)取款機，關(guān)心它，感受它，最后熟悉它的脾臟，并在假期里主動(dòng)照顧它。每個(gè)人都防火，每個(gè)家庭都很安全。只要有新產(chǎn)品，我肯定會(huì )首先接觸它，以防我不得不把它作為最后的手段，但我不知道如何使用它。對于第二道門(mén)，我總是按照文件步驟在第一時(shí)間模擬練習，以正式的格式來(lái)實(shí)施，并以最佳的態(tài)度來(lái)成為習慣；了解敵人，了解自己，贏(yíng)得每一場(chǎng)戰斗，因為我們這一代人有成為網(wǎng)絡(luò )蠕蟲(chóng)的潛力，我總是瀏覽其他銀行的主頁(yè)和最新的財務(wù)報告，以便在我的工作中找到靈感，培養我自己對為信用社會(huì )做了一些事情的細胞。
時(shí)光飛逝！來(lái)去匆匆！雖然我一直感到累，但老人并不總是感到累，他每天都快樂(lè )地跑個(gè)不停�；仡欉@一年，我有一種感覺(jué)，我為公司服務(wù)了整整一年，公司也給了我別人羨慕的回報和幸福！
為了增加你的工作成果，你做了別人沒(méi)有做過(guò)的事情。
從正常的輪班到換班，我一直在穩步、認真地進(jìn)行，最深的感受是端正態(tài)度，遵守規章制度。尊重領(lǐng)導，服從安排。團結同事，虛心征求意見(jiàn)；明確的目標，腳踏實(shí)地經(jīng)過(guò)一年的工作經(jīng)歷，我深深地意識到柜臺工作是銀行的第一個(gè)形象。我們的形象直接影響客戶(hù)對我們銀行的第一印象，我們是否能離開(kāi)客戶(hù)，甚至我們是否能留住他們。這就要求我們有更高的綜合素質(zhì)，我們必須認真堅持柜臺工作的服務(wù)宗旨，熱情周到，耐心細致，為客戶(hù)辦好每一件事，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
一年的工作讓我深刻認識到專(zhuān)業(yè)知識缺乏的嚴重性。這促使我學(xué)習新事物，使我的商業(yè)知識更加全面。雖然我們已經(jīng)增加了很多新業(yè)務(wù)，但如果我們想確保我們銀行的持續增長(cháng)（即使只是為了確保我們的優(yōu)惠待遇），我們必須不斷增加新業(yè)務(wù)。這要求我吸收新知識，以便順利開(kāi)展工作，跟上我們銀行的步伐。要成為一名合格的柜臺人員，不僅要有全面的業(yè)務(wù)知識，還要配合積極、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主要事情是做經(jīng)理要求我們做的事情，與客戶(hù)打招呼和溝通。
在任何時(shí)候，我都會(huì )主動(dòng)向一些客戶(hù)介紹我們的業(yè)務(wù)信息和新產(chǎn)品。良好的工作態(tài)度，商業(yè)知識和良好的工作氛圍是必需的。創(chuàng )造良好的工作氛圍主要是團結同事。團結同事不是吃飯、喝酒或吵架，而是理解和尊重他們。虛心請教，互相幫助，共同學(xué)習，我們可以一起工作，相處得很好。
銀行實(shí)習心得 篇3
我在工行實(shí)習已經(jīng)近半個(gè)月，從剛開(kāi)始的期待興奮再加上一點(diǎn)小緊張到現在的頗具實(shí)感和熟悉，在這一變化過(guò)程中學(xué)習了很多，感受了很多，對于工行的大堂工作和運作情況有了一定的了解。
以前我認為大堂經(jīng)理只是一個(gè)擺設，沒(méi)什么特別重要的作用，做實(shí)際工作的還是柜員，但是這次實(shí)習的經(jīng)歷徹底xxxx了我之前的想法。大堂經(jīng)理不僅僅是一個(gè)擺設，一個(gè)門(mén)面，更肩負著(zhù)為柜員們分流任務(wù)，為顧客們答疑解惑，融洽大堂氛圍的使命。沒(méi)有經(jīng)驗，不熟悉任務(wù)，不能與顧客良好溝通，沒(méi)有良好心態(tài)的工作人員是不能夠勝任這一職務(wù)的。
讓我感觸頗深的是在我開(kāi)始實(shí)習的第二天，我當時(shí)正在取號機前面發(fā)號，一位拄著(zhù)拐杖，面頭銀發(fā)的老奶奶來(lái)到我的面前向我咨詢(xún)。由于當時(shí)的環(huán)境比較嘈雜，且老奶奶的口音比較難辨，我并沒(méi)有聽(tīng)清她的問(wèn)題。她在連說(shuō)了兩遍以后突然略帶生氣地對我說(shuō)了句“你怎么一問(wèn)三不知啊”。當時(shí)我特別尷尬，首先我對于一些業(yè)務(wù)確實(shí)不熟悉，另外我也確實(shí)沒(méi)有聽(tīng)懂她的意思。在她看來(lái)我作為工作人員應該是相當熟悉業(yè)務(wù)并且能夠解答她的問(wèn)題的，結果卻是“一問(wèn)三不知”。對此，我只能連說(shuō)抱歉并將她帶到大堂經(jīng)理面前。事后，我感到非常窘迫和羞愧，但同時(shí)也更加充分地認識到，作為一個(gè)大堂經(jīng)理必須能夠熟練掌握基本的業(yè)務(wù)流程，才能為顧客帶去良好的服務(wù)。
另外還有一件事情讓我印象深刻，我記得當時(shí)大廳里人比較多，突然有一位正在辦理業(yè)務(wù)的顧客開(kāi)始高聲喧嘩，大聲地指責我們的柜員沒(méi)有禮貌，不懂業(yè)務(wù)，說(shuō)了很多難聽(tīng)的話(huà)。而那位為他辦理業(yè)務(wù)的柜員只能站起向顧客道歉，那位顧客置若罔聞，依舊一個(gè)勁地辱罵柜員和工行。這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理趕到柜臺前，開(kāi)始從那位顧客的角度對其進(jìn)行勸說(shuō)，然后在其罵聲漸弱的時(shí)候帶那位顧客去了內間。雖然我沒(méi)有跟去，但是從那位顧客再次出現時(shí)臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事后我向大堂經(jīng)理請教，他說(shuō)“顧客嘛，無(wú)非是想要解決問(wèn)題，辦好事情，從他的角度出發(fā)，給他慢慢分析一下，讓他覺(jué)得他得到了很好的服務(wù)，事情也解決了就可以了，我們做服務(wù)的總要從顧客的角度為他們多考慮點(diǎn)，讓他們覺(jué)得自己得到了尊重�！边@讓我認識到作為一個(gè)大堂工作人員除了業(yè)務(wù)知識，還要有解決爭端，調節氣氛，眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方的能力。
除了對大堂工作人員工作的認識以外，這次實(shí)習也讓我漸漸體會(huì )到了父母工作的艱辛。在公司上了7、8個(gè)小時(shí)的班，回到家以后還要“伺候”我這個(gè)“小皇帝”，要顧及我的情緒、我的脾氣，不能發(fā)火，不能懈怠家務(wù)，拖著(zhù)疲憊的身軀繼續在家里“工作奮斗”。如果是我，我想我肯定會(huì )破口大罵，撒手不管的。而這么多年來(lái)，爸媽卻只是默默付出，毫無(wú)怨言，即使我經(jīng)常對媽媽做的菜評頭論足，常說(shuō)這不好吃，那不好看的；對爸爸指手畫(huà)腳，要求他為我“端茶遞水”的，甚至還要求他們體諒我的情緒，常常對他們冷臉相對，現在想來(lái)這樣的我真是挺不孝的。通過(guò)這次實(shí)習我想以后我會(huì )努力控制自己的情緒，多體諒他們，少發(fā)點(diǎn)脾氣，幫父母做點(diǎn)力所能及的事。
很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實(shí)習經(jīng)歷。它使我了解了銀行的工作，為我以后選擇工作崗位提供了借鑒，也讓我對于自己的性格，處事方式有了更加深刻的了解，同時(shí)讓我更好地體會(huì )到了父母的辛苦和自己的責任。
銀行實(shí)習心得 篇4
這一段時(shí)期，我主要是在營(yíng)業(yè)部實(shí)習工作，都是基礎的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節。在處理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
剛實(shí)習，身心都很累，有想過(guò)要放棄，和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶(hù)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的�？赡艽蠹視�(huì )覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè )，心里也滿(mǎn)足。老員工們熟練地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習的目標。
銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶(hù)不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細節，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習，我深刻的體會(huì )到書(shū)本上的知識與實(shí)際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書(shū)本知識是遠遠不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結合起來(lái)，增強動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。
我喜歡有意義的生活。我現在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開(kāi)始……
銀行實(shí)習心得 篇5
6月中旬從英國歸來(lái)后，基于積累工作經(jīng)驗，鍛煉個(gè)人能力的需要，便一直忙于尋求一家銀行實(shí)習的相關(guān)事宜。在綜合考量各方面因素后，我最終選定了上海浦東發(fā)展銀行，主要原因如下：第一，她是一家大型股份制商業(yè)銀行，較傳統的國有銀行而言，少了些行政弊端，多了份市場(chǎng)革新，其先進(jìn)性不言而喻；第二，浦發(fā)銀行的金融電子化水平在全國商業(yè)銀行中位居前列，作為一名電子金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，浦發(fā)能夠為我提供一個(gè)施展才華，學(xué)以致用的平臺；第三，浦發(fā)銀行篤守誠信，創(chuàng )造卓越的經(jīng)營(yíng)理念和我所恪守的人生準則非常相似，能夠進(jìn)一步激發(fā)我的工作欲望和奮斗激情。
面試成功后，我如愿進(jìn)入了武漢分行常青支行。為進(jìn)一步熟悉我行的工作流程和運行機制，在蘇行長(cháng)的安排下，我最先在大堂觀(guān)察和學(xué)習，從基本的業(yè)務(wù)接待到后來(lái)的推介產(chǎn)品，每一步看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要求很高，對我這樣一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，要想深入領(lǐng)會(huì )金融服務(wù)業(yè)的精髓，每天都要做大量的功課去潛心鉆研，虛心請教，譬如說(shuō)前臺指引，你不僅要積極主動(dòng)，面帶微笑的迎上前去，更要細致入微地協(xié)助顧客填寫(xiě)好各種表格，每一項差錯都很有可能帶來(lái)無(wú)法預料的后果，態(tài)度不好得罪了客戶(hù)就會(huì )使公司形象受損，信譽(yù)降低，而填錯了單子就會(huì )耽誤客戶(hù)寶貴的時(shí)間，影響工作效率。在推介理財產(chǎn)品這塊，不僅要求你具備扎實(shí)的理論功底和相關(guān)的金融理財師資格證，而且需要你能快速對瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟形勢做出準確有效的判斷，為不同需求的客戶(hù)推介合適的理財產(chǎn)品，這樣才能同時(shí)兼顧好公司和客戶(hù)的利益。在學(xué)習和實(shí)踐中我發(fā)現，上至大堂經(jīng)理，下至保安大叔，大堂里的每一個(gè)人都分工明確，盡職盡責，看似獨立做事，實(shí)則密切協(xié)作，每天的晨會(huì )無(wú)人遲到，每周的例會(huì )座無(wú)虛席，我想這大概和我行的日常管理和浦發(fā)的制度建設不無(wú)關(guān)系，這種精益求精，客戶(hù)至上的工作態(tài)度不得不讓我肅然起敬，這種相互協(xié)作，不分彼此的工作氛圍更讓我感受到了絲絲溫情，總之，一周的大堂體驗學(xué)習使我受益頗豐。
不久，我開(kāi)始逐步接觸銀行的核心業(yè)務(wù)—授信放貸，為能取得更好的學(xué)習效果，獲取更佳的實(shí)習經(jīng)驗，蘇行長(cháng)安排了行內業(yè)務(wù)能力最突出的黃經(jīng)理做我的導師，在欣喜若狂的同時(shí)，我也預料到了客戶(hù)經(jīng)理職位的重要性，艱巨性，繁雜性。鑒于此前相關(guān)理論知識較為匱乏，為進(jìn)一步提高自身技能水平，適應信貸工作的需要，我白天跟隨導師拜訪(fǎng)客戶(hù)，收集并整理相關(guān)授信資料，晚上則認真閱讀我行金融產(chǎn)品手冊，包括授信業(yè)務(wù)的種類(lèi)，如何提高營(yíng)銷(xiāo)技能，如何拓展業(yè)務(wù)，如何完成授信報告，如何使用風(fēng)險評估系統等等，同時(shí)把一些疑難問(wèn)題記錄下來(lái)，以便第二天咨詢(xún)資深的客戶(hù)經(jīng)理。
在同事前輩們的細心幫助下，我對相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理有了一個(gè)初步的認識，通過(guò)線(xiàn)上，線(xiàn)下對客戶(hù)基本資料的收集整理，財務(wù)狀況的分析歸納，貸款額度的風(fēng)險評估，貸款方案的最終確定等等，我完成了一份簡(jiǎn)易的授信調查報告，在這一操作過(guò)程中，我更加明白如何有效、快速、準確地開(kāi)展信貸工作，同時(shí)也深感客戶(hù)經(jīng)理責任的重大，工作的繁雜。因為金融服務(wù)的特殊性和專(zhuān)業(yè)性，每一處錯誤都有可能給銀行帶來(lái)潛在且不可估量的利益損失，所以嚴謹的工作態(tài)度，適當的工作方法在這里顯得尤為重要。在陪同導師拜訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中，我學(xué)到了一些為人處事的技巧和方法，也認識到高超的營(yíng)銷(xiāo)手段，一流的溝通技能對于客戶(hù)經(jīng)理的重要性和必要性，因為客戶(hù)經(jīng)理是銀行對外的一張響亮名片，是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)銀行的形象，也直接關(guān)系能否為銀行爭取到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，從而提高銀行效益，對我來(lái)說(shuō)，這些和業(yè)務(wù)水平同等重要，都是客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展工作不可或缺的東西，在我看來(lái)，信貸工作對客戶(hù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)要求特別高，這是一個(gè)非常能鍛煉人的職位。
最后，非常感謝浦發(fā)銀行和蘇行長(cháng)給予我寶貴的實(shí)習機會(huì )，讓我有幸能見(jiàn)識浦發(fā)人的風(fēng)采，感受浦發(fā)人的魅力，切實(shí)增長(cháng)工作經(jīng)驗，圓滿(mǎn)實(shí)現實(shí)習目的，同時(shí)非常感謝我的導師黃經(jīng)理對我的悉心照顧，幫助我快速熟悉各項業(yè)務(wù)，有效提高實(shí)踐水平，對我來(lái)說(shuō)，您的言傳身教勝過(guò)一切，我將終生受益，最后非常感謝我在浦發(fā)認識的朋友們，同事們，是你們幫助我更快地適應了浦發(fā)的工作氛圍，更好地了解了銀行的運行機制，充實(shí)愉快地度過(guò)了一個(gè)多月的實(shí)習生活！衷心祝愿浦發(fā)在新的經(jīng)濟形勢下克服一切艱難險阻，不斷乘風(fēng)破浪，成為世界一流商業(yè)銀行！
銀行實(shí)習心得 篇6
今日早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的，經(jīng)過(guò)昨日空余時(shí)光的精心準備，我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了實(shí)習的單位。郭師傅說(shuō)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙，還笑著(zhù)對我說(shuō)要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作，首先開(kāi)機，然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作，這樣能夠很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。
就這樣一天的工作開(kāi)始了，工行的現金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)栏竦�，既然是�?shí)習，就只能在大堂內為客戶(hù)服務(wù)�？墒沁@也讓我有機會(huì )能夠跟客戶(hù)零距離接觸。有一位姓李的教師，她是大堂的經(jīng)理，她用極快的速度就把我接下來(lái)要學(xué)習的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現其實(shí)自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎樣熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開(kāi)戶(hù)、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗著(zhù)我。
銀行實(shí)習心得 篇7
昨日調整到公司客戶(hù)經(jīng)理崗位上，我只對大概的辦公環(huán)境和人員做了相應了解，業(yè)務(wù)和技能接觸的并不多。今日一早我就來(lái)到行里，在幾位指導教師的幫忙下努力學(xué)習公司客戶(hù)經(jīng)理崗位手冊。
詹教師告訴我政策和市場(chǎng)情景是不斷變化的，營(yíng)銷(xiāo)理論日新月異，各項業(yè)務(wù)和制度不斷創(chuàng )新，客戶(hù)經(jīng)理肩上的擔子很重，要做好長(cháng)期吃苦，辛勤工作的思想準備。同時(shí)也跟我大致講解了客戶(hù)經(jīng)理崗位一些新的理論觀(guān)點(diǎn)，包括最新的數據庫營(yíng)銷(xiāo)和方案式營(yíng)銷(xiāo)等資料。并就我行的業(yè)務(wù)規定、法規制度、圖表樣本樣式向我做了更詳細的講解。從他的教授中，我了解了最新的貸款五級分類(lèi)規定和金融服務(wù)承諾書(shū)的簽寫(xiě)方法，也使我對公司客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)定位有了更深層次的領(lǐng)悟。
貸款的五級分類(lèi)包括：正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。原先專(zhuān)業(yè)上學(xué)到了具體怎樣分類(lèi)，以及分類(lèi)的階段比率。但在工作中，我發(fā)現單純靠理論的分類(lèi)，對銀行風(fēng)險的規避起不了太大的作用，因為我們分類(lèi)的標準是數據。此刻企業(yè)中好多財務(wù)指標和數據都包含很大的水分，真實(shí)性受到多方質(zhì)疑，包括我行的客戶(hù)。所以我們要從源頭抓起，保證我們的數據真實(shí)可靠，從根本上規避風(fēng)險。
今日感受：能夠說(shuō)我以前對公司客戶(hù)經(jīng)理的理解僅局限于做大規�？蛻�(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)的方面，幼稚的認為貸款是分行把關(guān)，更由分行負責發(fā)放，甚至認為只是分行風(fēng)險控制部門(mén)的作業(yè)，經(jīng)過(guò)今日的學(xué)習我才明白放貸才是支行的重頭戲，里面大有學(xué)問(wèn)，需要重新認識和學(xué)習的知識很多。我也決心深挖潛力，把信貸業(yè)務(wù)的規章流程學(xué)會(huì )。
銀行實(shí)習心得 篇8
實(shí)習即將結束，在實(shí)習的這段期間，感慨最深的就是不要去害怕做一件事，不要害怕觸景傷情，不要害怕說(shuō)錯話(huà)，不要害怕想起過(guò)去，不要害怕面對未來(lái)。
實(shí)習了三個(gè)多月，謝謝某一個(gè)人的陪伴，我想說(shuō)不管將來(lái)如何，至少我們曾經(jīng)仰望的是同一片藍天，至少那么長(cháng)的一段路我們一起走過(guò)，我們都有自己的未來(lái)，我們都必須去拼搏，而今天我們所有的努力只是為了將來(lái)更好的相遇。茵茵小朋友，我想對你說(shuō)，乖小孩，請你堅強的面對一切，我們會(huì )一直在，我，蓓蓓，你，我們是最好的朋友，不管遇到什么相信我，在這世上珍貴的東西總是罕有，所以這世上只有一個(gè)你，惟一的你，我最珍惜的朋友。我們的海娟小朋友，我想對你說(shuō)，有些人不值得，請不要再為一個(gè)人悲傷，請不要再落淚，請不要再讓我心疼，娟，要好好的，用最好的你去面對所有的挫折。小露，奕彤，燁哥哥，對不起呢，不能陪著(zhù)你們一起鬧一起看美麗的風(fēng)景，一起去看日出日落云卷云舒，你們要快樂(lè )平安的回來(lái)，我等你們的禮物哦，呵呵。張慧，張濤小朋友，學(xué)姐恭喜你們終于實(shí)現了自己的夢(mèng)想，你們的努力沒(méi)有白費哦，以后還要繼續努力，要為自己的明天去闖去拼。還有我們農行4班的同學(xué)營(yíng)銷(xiāo)班的同學(xué)，我們寢室的活寶們，我們馬上就可以見(jiàn)面了，臨近畢業(yè)，過(guò)往的一切都不重要了，我只想珍惜剩下的我們僅有的時(shí)光。
在實(shí)習單位里，大家對我們都很好，還有兩個(gè)同校的學(xué)姐，上至行長(cháng)主任下到柜員師傅客戶(hù)經(jīng)理還有保險公司的小錢(qián)同學(xué)裝修公司的小張同學(xué)，對我們兩個(gè)小女孩那么照顧，謝謝你們，因為你們的存在這個(gè)銀行才像一個(gè)家，才是我們想要留下來(lái)的原因。
這幾天身體似乎總是欠佳，斷斷續續的已經(jīng)病了半個(gè)月了，試了好多方法都不見(jiàn)起色，恩，也許還是要去醫院看看吧，希望生病可以早點(diǎn)好，也祝愿大家都可以平平安安的順順利利的。
銀行實(shí)習心得 篇9
踏上社會(huì )，我們將與形形色色的人打交道。每個(gè)大學(xué)生都會(huì )和室友們聊過(guò)喝酒的問(wèn)題吧。我在一次飯桌上喝多了。平日里的很多時(shí)候，我一和室友聊起這個(gè)話(huà)題，我就會(huì )說(shuō)“我一定不多喝，喝多了就沒(méi)形象了�！倍谴魏汀督鹑趯�(shí)踐》老師見(jiàn)金主編吃飯就出了洋相，看見(jiàn)長(cháng)輩熱情地舉杯，我就沒(méi)原則了，喝得臉都紅了。又是一次印象深刻的丟人，哎。擔心駁了長(cháng)輩的面子，就逞強喝酒，作為女孩子喝高了，形象就不好了。這時(shí)就需要你誠懇有禮貌的解釋。
想起室友曾經(jīng)雪碧兌進(jìn)酒水里、偷著(zhù)酒換茶水地和別人拼酒，對方誰(shuí)眼瞎啊，只不過(guò)是揭發(fā)和不揭發(fā)的問(wèn)題了。很多人會(huì )想象著(zhù)如果模仿、偶爾小試。而偶爾的沒(méi)原則，也會(huì )有損你的個(gè)人形象，會(huì )讓人覺(jué)得不可靠，別人也會(huì )在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是拼命地練酒。至少我不會(huì )因為練酒而失去與親人小酌的樂(lè )趣。
銀行實(shí)習心得 篇10
通過(guò)郵儲銀行的招聘考試，歷經(jīng)篩選，有幸成為這個(gè)大家庭中的一員；更感謝主任給予我這個(gè)機會(huì )，總結自己這段時(shí)間的學(xué)習成果。
不知不覺(jué)中，接觸銀行柜員工作也有將近一個(gè)月的時(shí)間。在銀行的工作中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，而柜臺則是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，每天需要面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到我們郵儲銀行全體員工的真誠，感受到在郵儲銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作是不平凡的，我為自己奮斗在這樣的崗位感到自豪!
在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，之前未接觸銀行工作的時(shí)候，其實(shí)對銀行也并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀(guān)層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專(zhuān)柜后，才發(fā)現銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習的還有很多。在師傅和各位同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專(zhuān)柜的運行流程，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務(wù)，接受績(jì)效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
在本次的實(shí)習鍛煉過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識，還更加確定了我的學(xué)習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時(shí)，在與平時(shí)同事之間的接觸中，同事之前的團結有愛(ài)，互幫互助的精神鼓舞了我，這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后的成長(cháng)打下良好的基礎。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習鍛煉計劃過(guò)程中，我會(huì )以更飽滿(mǎn)的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
銀行實(shí)習心得 篇11
來(lái)到xx銀行市南支行實(shí)習以來(lái)，我在全新的環(huán)境和全新的實(shí)習工作上有了很多新的收獲和認識，對我們xx銀行個(gè)人金融方面的經(jīng)營(yíng)理念的感悟和體會(huì )也在一步步加深。
從大堂實(shí)務(wù)來(lái)講，向各戶(hù)推介xx各種理財卡和信用卡、向有需要的客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹各種基金和理財產(chǎn)品、指導客戶(hù)使用ATM機的多種功能、引導客戶(hù)完成短信及時(shí)語(yǔ)的開(kāi)通、幫助客戶(hù)填寫(xiě)各種表單等等，這些看似簡(jiǎn)單瑣碎的工作，要真正的完成好并不是簡(jiǎn)單的事情。這就涉及到作為大堂經(jīng)理所必需具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，我們的輔導老師弭經(jīng)理在工作之初就給我們做了細致詳盡的分析和指導。作為一名大堂經(jīng)理，首要具備的不是業(yè)務(wù)的精通也不是客戶(hù)資源的掌握，而是必須要有一顆為客戶(hù)服務(wù)的心，必須樹(shù)立金融服務(wù)的基本理念。在日常的工作與我們銀行職員的接觸中，不論是行長(cháng)、個(gè)金部經(jīng)理、市場(chǎng)部工作人員還是銀行柜面的操作人員，他們的工作時(shí)刻體都在現著(zhù)這一用心為客戶(hù)服務(wù)的理念。我想這也是我們xx銀行的一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的所在罷。有了這顆為客戶(hù)服務(wù)的心做為基點(diǎn)，實(shí)際業(yè)務(wù)的操作便可以順利的展開(kāi)，可以更深刻的理解業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)更好的完成業(yè)務(wù)內容和要求。
因為我們現階段的一個(gè)重要任務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)我們的xx輕松理財金銀卡和即將推出的新匯理財產(chǎn)品，所以在這簡(jiǎn)單提出一點(diǎn)我對營(yíng)銷(xiāo)方面的`建議：
1、在輕松理財金銀卡的推介中，應該加強對此卡的特點(diǎn)的介紹，讓客戶(hù)充分了解這種卡的優(yōu)點(diǎn)和與普通借記卡、信用卡的區別。
2、建議增加專(zhuān)門(mén)針對我們這款卡的協(xié)議或者相關(guān)正規說(shuō)明，代替現在的簡(jiǎn)單將信用卡和借記卡的協(xié)議簡(jiǎn)單的羅列，不能體現金銀卡的特殊地位和特殊功能。
3、建議借鑒北京的營(yíng)銷(xiāo)方式，與諸如餐飲店(肯德基/麥當勞)服裝商場(chǎng)(貴和/人民商場(chǎng)/華聯(lián)商場(chǎng))汽車(chē)銷(xiāo)售商等合作推出使用xx金銀卡刷卡消費獎勵活動(dòng)，避免當前只有一款折疊車(chē)的單一獎勵，建立多重立體獎勵，更好的激發(fā)客戶(hù)辦卡和消費的熱情。
4、增加到社區、學(xué)校、商業(yè)聚集地的宣傳推廣活動(dòng)，畢竟現在我行網(wǎng)點(diǎn)鋪設較少，眾多對我們東方卡金銀卡有需要的人還不能直接接觸和體會(huì )到我們卡的功能特點(diǎn)，到社區、學(xué)校等地做實(shí)地宣傳可以讓更多人知道我們的優(yōu)勢，挖掘更多的潛在客戶(hù)資源，還可以達到更多的老百姓奔走相告的廣告效應。
5、在理財產(chǎn)品的推介中，我認為應該將以往我行發(fā)行的理財產(chǎn)品的穩定收益作為宣傳點(diǎn)，輔之現在我國股市總體穩定上升的大環(huán)境，可以讓客戶(hù)在比較其它行產(chǎn)品的時(shí)候更相信我們的理財產(chǎn)品。
6、必須充分說(shuō)明各種理財產(chǎn)品的風(fēng)險所在，收益與風(fēng)險成正比，讓客戶(hù)明明白白投資，即理性投資、享受收益。
銀行實(shí)習心得 篇12
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢(xún)機的使用等。每日準時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統)，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續費，此費用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù))；若為異地轉賬，則需填寫(xiě)異地轉賬單；同為民生銀行間轉賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區別以及網(wǎng)銀申請時(shí)對單筆和累計額度的限制等問(wèn)題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實(shí)習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應對了。如：辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大，但使用時(shí)間不定的客戶(hù)。其底線(xiàn)要求為：在柜臺上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。
在實(shí)習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶(hù)在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著(zhù)之前學(xué)生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內其他人員比較滿(mǎn)意。
銀行實(shí)習心得 篇13
未接觸到柜員實(shí)習時(shí)，以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數錢(qián)，蓋章，核算而已沒(méi)想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰，這幾天的實(shí)習使我收獲了許多有益的知識，以下是我的心得體會(huì )：
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在校內的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)習重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際，這次實(shí)習，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責：
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等；
2、辦理營(yíng)業(yè)用現金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現金登記簿；
3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；
5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會(huì )計資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)，存取現金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎業(yè)務(wù)，它主要是針對個(gè)人而言。儲蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類(lèi)分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類(lèi)。在開(kāi)戶(hù)時(shí)，需填寫(xiě)資料有存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶(hù)存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個(gè)人按國家有關(guān)規定在指定銀行開(kāi)戶(hù)、存入規定數額資金、用于教育目的的專(zhuān)項儲蓄，是一種專(zhuān)門(mén)為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專(zhuān)項儲蓄。教育儲蓄采用實(shí)名制，開(kāi)戶(hù)時(shí)，儲戶(hù)要持本人(學(xué)生)戶(hù)口簿或身份證，到銀行以?xún)?hù)本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶(hù)。到期支取時(shí)，儲戶(hù)需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時(shí)務(wù)必全額支取。提前支取時(shí)，客戶(hù)能帶給“證明“的，按實(shí)際存期和開(kāi)戶(hù)日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅；客戶(hù)未能帶給“證明“的，按實(shí)際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支�。航逃齼π畛^(guò)原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規定征收儲蓄存款利息所得稅。
銀行實(shí)習心得 篇14
新的一天，新的開(kāi)始，同聚一堂。為期兩周的培訓營(yíng)正式拉開(kāi)序幕。
參加建行培訓營(yíng)的第一天，早上滿(mǎn)懷期待地來(lái)到了建行省分行參加開(kāi)營(yíng)典禮，看了建行的發(fā)展歷程，真心被它震撼到，從來(lái)沒(méi)有對它有過(guò)這么多了解，建行確確實(shí)實(shí)為國家的發(fā)展做出了巨大的貢獻，這就是金融的力量。
六天的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習，算是全方位地感受到了銀行基層人員的工作：即便是高大上的國有四大銀行，在網(wǎng)點(diǎn)也不會(huì )有像華爾街應不接暇的業(yè)務(wù)，但會(huì )有非常多應對顧客瑣碎訴求的服務(wù)。第一天，從學(xué)生的角色轉換成銀行實(shí)習生：六天的大堂體驗、一次晨會(huì )、兩天的戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)拜訪(fǎng)、一次談心。由于我被分配到的暨大網(wǎng)點(diǎn)主要是對私業(yè)務(wù)，所以主要的客戶(hù)都是學(xué)校里的老師及爺爺奶奶，這便更要求我和另一位搭檔有耐心、細心去為每一位顧客進(jìn)行周到的服務(wù)。同時(shí)，虛心地向大堂經(jīng)理甚至是保安叔叔（萬(wàn)能的保安叔叔，懂業(yè)務(wù)能指引）。
每個(gè)人從學(xué)校踏進(jìn)社會(huì )，都會(huì )感受到角色的轉移。角色不一樣，要求也不同。在實(shí)戰的過(guò)程中，不斷了解到社會(huì )上對不同職業(yè)，同一職業(yè)對不同崗位的角色定位差距原來(lái)是如此復雜。這段經(jīng)歷最重要的是過(guò)程中產(chǎn)生的困惑。有問(wèn)號，就會(huì )去追求答案；追求答案越執著(zhù)，思考也隨著(zhù)越深邃；思考多了，經(jīng)歷多了，眼界也會(huì )慢慢開(kāi)拓。帶著(zhù)嬰兒對世界的空白和好奇，自己內心可以填滿(mǎn)的東西，最后也會(huì )越來(lái)越多。
十天時(shí)間不長(cháng)也不短，不僅是我的第一次實(shí)習經(jīng)歷，而且認識到了平常都不會(huì )接觸到的人，也算是跨入社會(huì )的第一步，進(jìn)一步了解到了銀行和金融業(yè)，也讓我對自己輔修的金融學(xué)有了實(shí)踐中的理解。這里來(lái)自不同學(xué)校的同學(xué)們，思維、風(fēng)格都有自己的特色，每位同學(xué)都在培訓營(yíng)里，留心細節，勤奮思考，終有所獲。
其實(shí)重要的并不是我在十天的培訓營(yíng)里學(xué)到了什么具體的東西，而是自己經(jīng)歷了全程，那種大家為著(zhù)同一個(gè)目標而奮斗并且碰撞出智慧火花的感覺(jué)很棒。"一支隊伍兩個(gè)校區第三小組四個(gè)學(xué)院五只妹子是一個(gè)就六的隊伍組名為七上八下我們是九人小組雖然不是前三卻也十分開(kāi)心"。
感謝所有建行的師兄師姐，給我們這樣一個(gè)平臺展現自己，給我們這樣一個(gè)機會(huì )感受社會(huì )、思考未來(lái)。很開(kāi)心遇見(jiàn)了我的同組小伙伴們，也很開(kāi)心感受到了建行的師兄師姐們?yōu)槲覀儽敬蔚呐嘤枲I(yíng)做了細致周到的準備，讓我們感受到了大家庭的溫暖。觸動(dòng)內心的更是在結業(yè)典禮上師兄師姐為我們做的溫馨視頻回憶中的幾句話(huà)：
"嘿，你看，我好像有了新的朋友，還有一群親愛(ài)的哥哥姐姐。未來(lái)，我在這里，你在哪里？"
愿奔跑在路上！
銀行實(shí)習心得 篇15
20XX年，在市分行辦公室的領(lǐng)導及業(yè)務(wù)指導下，xx支行檔案工作取得了一定成績(jì)：檔案整理較為規范，檔案建立較為科學(xué)，檔案分類(lèi)管理較嚴格，檔案利用效果較好。
一、檔案工作基本情況
幾年前，xx支行檔案工作在市分行及地方檔案館的指導下，經(jīng)過(guò)全體辦公室人員的努力，實(shí)現檔案達標管理，進(jìn)入省二級檔案行列。近年來(lái)，由于精簡(jiǎn)機構，壓縮人員，目前我行只配有兼職檔案人員，由辦公室秘書(shū)兼任。在市分行檔案部門(mén)和地方檔案專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導下，我行兼職檔案員學(xué)會(huì )了檔案的建立、整理、分檔、保管等具體業(yè)務(wù)操作工作，克服了人手少的困難，管理類(lèi)檔案整理歸檔等情況清晰完整。我行檔案歸檔情況管理類(lèi)檔案xxx卷，業(yè)務(wù)類(lèi)檔案中會(huì )計檔案xxx冊，法人客戶(hù)檔案xxx筆，住房信貸類(lèi)檔案xx戶(hù)。我行信貸類(lèi)檔案已于2004年末移交市分行信貸管理中心集中管理。
二、檔案業(yè)務(wù)管理情況
我行檔案實(shí)行分類(lèi)分部門(mén)管理，辦公室負責管理類(lèi)檔案的歸檔整理和歸檔工作，信貸類(lèi)檔案按照上級行要求單獨設置檔案室，仍隸屬支行檔案部門(mén)管理，會(huì )計類(lèi)檔案由會(huì )計部門(mén)整理后交辦公室檔案員存檔保管。我行實(shí)行檔案查閱、借閱登記制度，確保檔案資料完整保存。
三、檔案利用情況
20XX年我行查閱檔案共計80余次，其中使用最多的屬管理類(lèi)檔案（50多次），通過(guò)充分利用資料信息，在業(yè)務(wù)宣傳，成果展覽、金融志的編篡等方面，起到了不可替代的作用，作出了磨滅的貢獻。如，在2004年編篡金融志的工作中（按人民銀行的要求，編篡時(shí)間從1986年—2000年），跨度15年，時(shí)間長(cháng)，內容繁雜，檔案資料查找任務(wù)重。在辦公室檔案管理員和編篡人員的通力合作下，順利完成了我行金融志的初稿編輯工作，受到人民銀行和政府黨史部門(mén)的好評，其初稿被認定為在編篡金融志的金融部門(mén)中質(zhì)量第一。又如，在春節前夕，市文化局組織全市省級文明單位開(kāi)展創(chuàng )建成果圖片展覽活動(dòng)（我行是金融系統唯一的參加單位）。我行辦公室在查閱大量資料的基礎上與支行其他部門(mén)合作，將近5年來(lái)的存貸款增長(cháng)幅、人員素質(zhì)結構等以柱狀圖、扇形圖表示，通過(guò)彩色噴繪成圖片展示出來(lái)，效果非常醒目，在廣大市民中產(chǎn)生了較強烈的反響。
四、存在的問(wèn)題及建議
一是硬件設施不完備�，F有的檔案柜已裝滿(mǎn)，需購置新的儲柜，檔案柜陳舊老化，不合規范管理的要求。建議：重新購置一整套新設備，以適應需要。
二是電子化程度低，基本是人工管理。建議：為適應發(fā)展的需要，實(shí)行電子化管理，配備電腦，對檔案實(shí)行電子化管理，促進(jìn)檔案管理工作上新臺階。
銀行實(shí)習心得 篇16
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)我們已經(jīng)從會(huì )計崗“畢業(yè)”一個(gè)多月了。在會(huì )計崗實(shí)習，我們從最初的茫然，觀(guān)摩的懵懂，拿到操作卡的興奮，直到能獨立上柜的沉穩與自信。在這一個(gè)多月中我們經(jīng)歷了很多很多，每一點(diǎn)一滴現在看來(lái)都是一筆寶貴的財富，沒(méi)有這點(diǎn)滴之間的磨練與積累也就不會(huì )有我們今天的成長(cháng)。
xxxx銀行，既xx銀行的字眼，可見(jiàn)我們的業(yè)務(wù)結算量是國內首屈一指。初入銀行，不論是人力部和支行的領(lǐng)導還是培訓中心的老師和我們的師兄師姐都反復對我們強調會(huì )計業(yè)務(wù)是很多工作的基礎，十分重要，讓我們一定認真學(xué)習，我們在不住的點(diǎn)頭之余對會(huì )計的工作充滿(mǎn)了好奇與向往。
從現金區走出的我們暗自慶幸不用再每天面對大把的人民幣擔心自己的小抽屜里錢(qián)是多了還是少了。
但俗話(huà)說(shuō)“家家有本難念的經(jīng)”，每個(gè)不同的工作崗位也是一樣。
自以為在現金去已經(jīng)混熟的我出來(lái)應該沒(méi)什么大問(wèn)題，不就是幾個(gè)不同的交易碼嘛，但實(shí)際上當我真正接觸到這紛繁復雜的業(yè)務(wù)時(shí)，我發(fā)蒙了。
茫然……
各種業(yè)務(wù)的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個(gè)交易碼的那么簡(jiǎn)單，基本上客戶(hù)隨便提一個(gè)問(wèn)題都能難倒我，而我能做的只是說(shuō)“先生，不好意思，您稍等一下，我去幫您問(wèn)問(wèn)”。
茫然是短暫的。因為我周?chē)兄械念I(lǐng)導、綜合部在關(guān)心著(zhù)我們，身邊的同事在幫助著(zhù)我們。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我們去結算區里觀(guān)摩學(xué)習。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我們，使我們在白天觀(guān)摩后晚上及時(shí)復習加深印象。
會(huì )計結算的工作很繁忙，又經(jīng)常因為有臨時(shí)要發(fā)放的借貸而要加班。但身邊的同事都是耐心的盡量抽出空閑時(shí)間來(lái)教我每項業(yè)務(wù)的流程，風(fēng)險點(diǎn)和注意事項。漸漸的我也明白了，在結算區雖然沒(méi)有現金，但是每一筆業(yè)務(wù)的金額都很大，實(shí)際上有著(zhù)更大的風(fēng)險，也需要我們更加的細心與耐心。
還記得剛拿到了操作卡，著(zhù)實(shí)興奮了一陣，終于可以不用光看不練了。個(gè)人住房按揭，公司借貸，保理，跨行轉帳，托收……這段學(xué)的東西統統都來(lái)，但是到了晚上面對一大堆的票據帳單和附件缺發(fā)了愁，很多業(yè)務(wù)自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸，那些算單筆那些算表外，還有借貸的好多附件也不知道怎么擺放。結果當然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。
感謝所有幫助我的同事們，是她們的關(guān)心才有我今天在工行的成長(cháng)。在結算區每一點(diǎn)細小的東西也都是值得我們認真去學(xué)習和關(guān)注的。背下業(yè)務(wù)的流程和交易碼不是我們的目的，我們要真正去理解每項業(yè)務(wù)為什么要這樣做，多去想想在業(yè)務(wù)上是否還有更好的建議。不積小流無(wú)以成江海，不積跬步無(wú)以至千里，我們要踏踏實(shí)實(shí)一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)去做。
銀行實(shí)習心得 篇17
通過(guò)這段實(shí)習的經(jīng)歷，對有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場(chǎng)上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過(guò)一次良好的見(jiàn)習機會(huì )，提供自己一次快速成長(cháng)的機會(huì )。
不過(guò)，跟任何工作一樣，成功的實(shí)習需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習過(guò)程中不可避免的會(huì )遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標，堅持。就拿我來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶(hù)提出的問(wèn)題我都不知道，一問(wèn)三不知，很是迷茫。而一開(kāi)始面對客戶(hù)的時(shí)候也很緊張，別人盯著(zhù)自己，就難免有點(diǎn)不自信。整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，帶教老師不可能一直陪著(zhù)我，所以善于觀(guān)察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個(gè)學(xué)習工作都有一個(gè)過(guò)程，而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的�！皥猿帧本褪敲總�(gè)學(xué)員走向成功的基石。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。
銀行實(shí)習心得 篇18
有的時(shí)候看媒體報道大學(xué)生的種種不合適做法，沒(méi)當回事，現在想想，其實(shí)別人身上的失誤，同樣作為學(xué)生來(lái)講，還是得認真反思自己是不是也有同樣的問(wèn)題。而像我在夏主任的飯桌上，只顧自己低頭吃，每次還是夏主任給我盛的湯，慚愧�，F在無(wú)論和誰(shuí)吃飯，一到飯桌上，總能想起夏主任漂亮的眼睛、和藹的眼神�！昂煤米鋈�，好好做事”那次夏主任和老師的批評，我才深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。
在這之前，學(xué)校生活中這種情景是沒(méi)有的，我也從沒(méi)注意過(guò)這方面。我慶幸自己遇到了無(wú)微不至教導我的前輩，在平時(shí)的生活中糾正我的錯誤，花時(shí)間給我講這些為人處世之道，避免了進(jìn)入工作崗位后的這種尷尬。而我從前，根本沒(méi)想到過(guò)這樣會(huì )被別人認為是高傲、輕狂、自私、不懂禮貌�！督鹑趯�(shí)踐》的老師教育我，在工作崗位中，經(jīng)常要考慮到他人的感受，要盡快扔掉以自己為核心的獨生子的潛在習慣。
現在的很多年輕人，抱怨自己辛苦工作、專(zhuān)業(yè)能力強卻仍然不討領(lǐng)導的喜歡，光這么想肯定是不行的。我們自己先換位思考自己的行為合時(shí)宜嗎？多琢磨，多積累，才能更好地完善自己的言行。小細節中的疏忽會(huì )導致大不一樣的未來(lái)。
銀行實(shí)習心得 篇19
轉眼間已經(jīng)實(shí)習了一個(gè)多星期了，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在xx銀行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律，每天準時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。
多年以來(lái)，我有一個(gè)夢(mèng)想就是成為銀行白領(lǐng)的一員，沒(méi)想到這個(gè)夢(mèng)想在一個(gè)星期之前終于實(shí)現了。前幾天我幸運地通過(guò)了xx銀行的招聘考試，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間焦急的等待，我收到了被錄取的通知，當時(shí)我特別興奮、特別期待。后來(lái)總行各個(gè)部門(mén)的人員輪流對我們做了系統的專(zhuān)業(yè)知識的培訓，短暫的休息之后，我們就被通知分配到了各個(gè)支行。我被分配到了xxxx銀行的xx支行，緊接著(zhù)就開(kāi)始了我的實(shí)習工作生涯。
當我第一天到xx支行報到時(shí)，眼前的情景震撼了我，寬敞、明亮、干凈、整潔的營(yíng)業(yè)大廳，一些客戶(hù)正在辦理業(yè)務(wù)，其他的客戶(hù)們正整齊有序的排隊等候，柜員們面帶微笑、精神百倍，誠摯的為客戶(hù)提供著(zhù)服務(wù)，與我想象中的情景完全不同。后來(lái)我去找行長(cháng)報到，邢行長(cháng)和崔行長(cháng)熱情的接待了我，他們與我進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我到營(yíng)業(yè)大廳拜師學(xué)習，我先被安排到柜臺崗位實(shí)習。緊接著(zhù)我又認識了我們支行的其他同事，大家都很對我很熱情，告訴了我許多要注意的問(wèn)題，還幫我找衣服、找筆記本。就這樣我很快地喜歡上了這支朝氣蓬勃、活力四射的團隊，相信在接下來(lái)的日子里，能跟這樣一支團隊一起工作，一起學(xué)習，我肯定會(huì )十分快樂(lè )，收獲頗豐，也會(huì )為xx銀行創(chuàng )造更大的xx。
通過(guò)這一個(gè)星期的實(shí)習學(xué)習，我學(xué)習到了很多有關(guān)銀行存款、貸款和結算業(yè)務(wù)等的知識，并且感受到了銀行業(yè)真不是一份在外人眼里看來(lái)很高尚很輕松的白領(lǐng)工作，實(shí)踐出真知，銀行業(yè)是一門(mén)任重而道遠的行業(yè)。除了能享受到好的工作環(huán)境、好的工資待遇，這一行業(yè)的工作人員更需要誠實(shí)、謹慎、有責任心的品質(zhì)。做業(yè)務(wù)也不僅僅是需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，還需要擁有嚴格、規范、認真的服務(wù)態(tài)度，因為客戶(hù)是我們的上帝，我們應該做他們的理財師，為他們提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò)銀行的業(yè)務(wù)，對這些知識很陌生。我的兩位“師傅”都很熱心，從第一天起，他們就仔細給我傳授存款、貸款、結算等日常業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。剛開(kāi)始坐在師傅的后面學(xué)習，覺(jué)得還挺簡(jiǎn)單的，可實(shí)際讓我上手操作時(shí)，我就手忙腳亂的不知先干什么后干什么了，可見(jiàn)理論與實(shí)踐還是有很大的差距，所以今后我就更加細心的聆聽(tīng)師傅的教導，認真的學(xué)習業(yè)務(wù)的操作技巧。師傅還告訴我，在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心，在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。這幾天的實(shí)習之后，我才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。因此，我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。
這段時(shí)間的實(shí)習生活，我與同事相處的很快樂(lè )，實(shí)習工作也很快樂(lè )，在接下來(lái)的工作中，我也準備腳踏實(shí)地認真學(xué)習銀行各方面的業(yè)務(wù)知識，積極培養自己各方面的技能，誠實(shí)嚴謹地向客戶(hù)提供服務(wù)，做一名金融界的精英。
銀行實(shí)習心得 篇20
時(shí)間總是悄無(wú)聲息，一轉眼的功夫，已經(jīng)在銀行實(shí)習了快兩個(gè)月了�？梢哉f(shuō)，感觸非常多。
記得剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，被分在了營(yíng)銷(xiāo)部。走進(jìn)辦公室的第一感覺(jué)是空曠，一個(gè)偌大的辦公室竟然沒(méi)人，后來(lái)知道大家都出去跑業(yè)務(wù)了。來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)部后，唐總安排我們每個(gè)實(shí)習生跟一個(gè)小組學(xué)習。我第二天就跟著(zhù)何姐出去跑業(yè)務(wù)了。跑了幾天后，徹底改變了我對營(yíng)銷(xiāo)部的看法。我原本以為銀行營(yíng)銷(xiāo)部應該很輕松的，會(huì )有很多客戶(hù)自己上門(mén)。但事實(shí)卻相反，需要自己在酷熱的天氣下，在外面一家一家企業(yè)的跑。在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我也深感自己業(yè)務(wù)知識儲備的不足。何姐他們跟客戶(hù)談?wù)摰暮芏喈a(chǎn)品和業(yè)務(wù)，自己根本就不明白，深知自己還有太多東西要學(xué)。
在營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習了半個(gè)月后，我又去了營(yíng)業(yè)部繼續實(shí)習。開(kāi)始時(shí)，我們都站前臺，引導客戶(hù)填資料，辦業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，非常謝謝幾位大堂對我們的指導，讓我們了解并學(xué)會(huì )了一些銀行的基本業(yè)務(wù)。接著(zhù)，我們就是每天練技能（數鈔票、打字和打傳票）。剛開(kāi)始練時(shí)，我真覺(jué)得自己的手怎會(huì )如此的笨拙。五分鐘7把鈔票，對我來(lái)說(shuō)，就是不可能完成的任務(wù)。但是，技能不達標怎么上崗呢？于是，自己硬著(zhù)頭皮練著(zhù)。漸漸地，自己的技能水平有了明顯的提升。盡管離達標還有很遠的距離，但我深知滴水石穿的道理，只要自己堅持每天練習，終會(huì )有達標的一天。
仔細想想這段實(shí)習的所感所得：第一，就是銀行的工作還是蠻辛苦的。每天都會(huì )很忙碌，真正的早出晚歸。每天盡管累，但也充實(shí)。第二，營(yíng)銷(xiāo)對銀行來(lái)說(shuō)非常重要。只有良好的業(yè)績(jì)做支撐，我們銀行才能健康地持續地發(fā)展壯大。而自己在這方面欠缺非常多，營(yíng)銷(xiāo)能力不足，還需要學(xué)習很多營(yíng)銷(xiāo)技巧，要勇于向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，提升自己的營(yíng)銷(xiāo)能力。第二，在銀行工作一定要認真細致。哪怕一點(diǎn)小疏忽都可能釀成大錯。
關(guān)于未來(lái)，其實(shí)自己還是會(huì )有些茫然。但我會(huì )不斷告訴自己：第一，不要放棄學(xué)習的能力，永遠保持強烈的求知欲望，永遠保持一顆上進(jìn)的心，努力熟悉并學(xué)好銀行各項業(yè)務(wù)，為以后的工作打下深厚的基礎。第二，不管在什么部門(mén)、什么崗位上，都一定要盡心盡責，努力把自己的工作做到最好。
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