大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編整理的大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )1
總是擔心在工作的時(shí)候犯錯，在學(xué)校里面學(xué)到的知識，我居然不會(huì )用還是在培訓的時(shí)候才知道要怎樣去把知識用到工作中，并且在工作中總是感到磕磕絆絆，沒(méi)有做好。這是我實(shí)習期間的工作狀態(tài)。
但當實(shí)習結束，我已經(jīng)有了很大的改變，已經(jīng)不在是原來(lái)的個(gè)膽小的實(shí)習生了，已經(jīng)有了自信也有了工作經(jīng)驗。在工作中一個(gè)人成長(cháng)的很快。并且也在鞏固走中有了些許心得。下面慢慢闡述。
把工作放在第一位，是我們首先要考慮的事情，我也是這樣做的，在工作時(shí)我從不敢有任何的怠慢，我也清楚如果工作堆積的太多也對自己沒(méi)有任何好處，為了讓我工作輕松起來(lái)，我一開(kāi)始的工作速度非常慢，經(jīng)常都要自己加班，因為自己不能在規定的時(shí)間里面完成自己的工作任務(wù)，但是又不想留在明天工作，因此哪怕加班到很晚也堅持。
正應為我把工作放在第一位讓我的工作能力得到了很大的提升，因為我知道自己的責任，更知道自己需要做的事情，從不敢有任何輕慢，一直都想把自己的工作做好，完成自己的任務(wù)。每天如此，長(cháng)此以往我收益以非常淺，與我同一批來(lái)到銀行實(shí)習的人都沒(méi)有我提升的大，因為我知道自己并不是什么奇才，我唯一能做的就是用更多的時(shí)間去彌補自己的不足，用自己的努力去獲取自己的成功。
就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長(cháng)，更是對我今后的工作有了極大的促進(jìn)作用，在工作中我們都知道，每天我們要面臨很多的競爭，但是想要有所成就就必須要給自己更多的期望和發(fā)展，面對我們來(lái)說(shuō)這是最好的選擇。
沒(méi)有天上掉餡餅，更沒(méi)有輕松的事，想要有收獲就要自己努力就要自己加油，在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油，每天都要給自己更多的自信與動(dòng)力，去面對每一天的工作。充滿(mǎn)自信陽(yáng)光的笑容，開(kāi)心開(kāi)朗的生活才能夠讓我們有更大的發(fā)展。我也都認可這樣的工作。
從一開(kāi)始的學(xué)生最后成為一個(gè)職場(chǎng)人士，需要的努力非常多，不光需要我們學(xué)校里面學(xué)到的東西，還好現學(xué)現用，能夠把知識運用到合適的地方讓我們的工作有保障，完成自己的工作任務(wù)。
來(lái)到了崗位上以后我就從來(lái)不把自己當做一個(gè)學(xué)生，該吃的苦還是要吃，該做的事情還是要做，不會(huì )因為工作累了就逃避，也不會(huì )因為工作苦了就放棄，今天的放棄是明天的失敗，我堅信咬牙總能夠挺過(guò)難關(guān)。
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它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有必須的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統），在銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續費，此費用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單（但現今銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉賬，則需填寫(xiě)異地轉賬單；同為銀行間轉賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區別以及網(wǎng)銀申請時(shí)對單筆和累計額度的限制等問(wèn)題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實(shí)習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請教師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應對了。如：辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)能夠選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大，但使用時(shí)間不定的客戶(hù)。其底線(xiàn)要求為：在柜臺上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國庫券以及票據（主要指銀行承兌匯票），因而能降低必須的風(fēng)險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。
在實(shí)習期間也發(fā)生了必須的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)掉電腦，節省電量使用的情景下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導致取號機器難以使用。在此情景下如何穩定客戶(hù)在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并堅持必須的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著(zhù)之前學(xué)生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內其他人員比較滿(mǎn)意。
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通過(guò)實(shí)習的幾個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì )努力!時(shí)光飛逝，一轉眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實(shí)習有9個(gè)月了。當第一次踏進(jìn)工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習這段期間，在自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會(huì )耐心、細心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知，到現在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農信員工。我也深刻體會(huì )到團隊精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(cháng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財富的積累。
一.愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對我說(shuō)：“現在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(cháng)了，你會(huì )覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的�！逼鋵�(shí)現在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復這基本同樣的動(dòng)作--無(wú)數次的清點(diǎn)錢(qián)數�？蛇@些并不會(huì )打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內心中不曾有過(guò)一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì )珍惜，學(xué)會(huì )滿(mǎn)足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學(xué)能力。我們應該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應該即時(shí)的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時(shí)間也應該多學(xué)習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了，這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習作為一種主觀(guān)意識上的行為，而不是客觀(guān)規定的犧牲品。進(jìn)入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 細致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián)，因為驗鈔機有時(shí)會(huì )因為錢(qián)幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農信與客戶(hù)間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉鎮的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶(hù)至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對我們的服務(wù)稱(chēng)贊，其實(shí)這是對我們最好的褒獎，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶(hù)之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農信最好的名片。
三.以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書(shū)籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的，人要有顆知足的心。當同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農信上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長(cháng)春培訓時(shí)候老師告訴我們，在當柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián)，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。
對于我們這些新來(lái)的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時(shí)的財富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì )成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的為了農信的未來(lái)去奮斗，在工作中體現你的價(jià)值。農信的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四.建立企業(yè)文化 發(fā)揚農信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續發(fā)展，不單只是圍繞著(zhù)經(jīng)濟利益的提升，注重價(jià)值觀(guān)，而更要重視文化價(jià)值觀(guān).特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用.
在我工作這段時(shí)間，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的.作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性，適當的文化活動(dòng)可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫(xiě)作等等，培養一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事.但企業(yè)文化絕對不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任.
在網(wǎng)上我看過(guò)這樣一個(gè)故事：海爾的一洗衣機分廠(chǎng)，有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開(kāi)人世的時(shí)候，她給她的親人提出了最后一個(gè)愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內涵不是一朝一夕就能形成的.但一個(gè)成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊.
一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力如何，決定著(zhù)企業(yè)的生存狀況和持續性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營(yíng)銷(xiāo)力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場(chǎng)主體，在規范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰(shuí)的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩定的消費者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
三月份我開(kāi)始有了我的客戶(hù)經(jīng)理號，在攬儲的過(guò)程中，我體會(huì )到了信用社在與其他銀行相比起來(lái)有明顯的差距。簡(jiǎn)單的例子，甚至還有很多人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)信用社。而就算是存儲，很多人還是會(huì )把錢(qián)存儲到像工商、農行、建行等......在提升科技水平，發(fā)展新市場(chǎng)模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內部必須在未來(lái)發(fā)展中必須解決的問(wèn)題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報道，加深人們對農信好的印象。昨天看了玉樹(shù)地震的募捐晚會(huì )，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時(shí)，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí)，公益活動(dòng)能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動(dòng)性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五.加強員工主觀(guān)學(xué)習能力
在信用社年底的收貸結息是旺季，其余都有很多空余時(shí)間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來(lái)信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎，而忽視自我的日常學(xué)習.學(xué)習不單學(xué)的是書(shū)面上的知識，更主要是提升個(gè)人的內心修養.前幾天黨辦群推薦書(shū)籍，讓寫(xiě)讀后感，我覺(jué)得這就是一種很好的做法.日常的學(xué)習也應該列入員工考核的項目.在集體中能形成良好的學(xué)習氛圍.而不是把時(shí)間浪費在一些沒(méi)有意義上的事情中去。
六.加強對新員工的實(shí)習與培訓
5個(gè)月的實(shí)習，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時(shí)討論中，我們都覺(jué)得在實(shí)習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說(shuō)發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內容，以及貸款條件，需要注意的細節我們都是簡(jiǎn)單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時(shí)一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。
結語(yǔ) 每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后更好地工作打下堅實(shí)的基礎。從這次實(shí)習中，我認真參與每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，總結實(shí)際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅實(shí)的基礎，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )4
轉眼間，一個(gè)多月的銀行實(shí)習就這樣結束了。今年寒假，我在中國工商銀行XXX支行實(shí)習，擔任大堂經(jīng)理助理一職，主要負責在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅，他是銀行的大堂經(jīng)理。第一天去的時(shí)候，主要是幫顧客拿號。由于工行最近才把叫號的方法變?yōu)樗⒖ㄈ√�，所以很多人�?lái)到銀行對取號的方法比較迷惑，尤其是老人，行動(dòng)較為不便，我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來(lái)的幾天，我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業(yè)務(wù)的具體流程，比如開(kāi)戶(hù)、掛失、開(kāi)通網(wǎng)銀、轉賬匯款等，所以當有顧客過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì )引導他們填寫(xiě)相關(guān)單據以及所辦業(yè)務(wù)需要帶的證件等。除此之外，還有許多的顧客或多或少不太會(huì )操作自助存取機和多媒體終端機，我會(huì )很耐心的給他們講解幫助他們在機器上操作。
在銀行實(shí)習的這幾天，不僅讓我學(xué)到了一定的知識，但更多的是讓我與顧客零距離接觸，了解他們的需求，經(jīng)歷銀行中的每一天日常，這是我以往十幾年學(xué)生生涯所不曾體驗過(guò)的，平時(shí)的我們更多是作為一個(gè)顧客去銀行，而不是銀行職員這一方，所以，給我的感悟頗多。銀行每天的正常開(kāi)業(yè)時(shí)間是8點(diǎn)半，每天早上我都會(huì )和杜師傅、保安田師傅一起迎賓，有禮貌的引導顧客取號。兩個(gè)師傅和藹可親、為顧客著(zhù)想的品質(zhì)深深感染了我。他們面對客人總是非常耐心，細致的為顧客講解業(yè)務(wù)，因為每天都會(huì )遇到不同的顧客問(wèn)相同的問(wèn)題，但他們總是不厭其煩的為顧客講解。杜師傅做很多事情都是親力親為，雖然我在這里實(shí)習，他也不會(huì )因為是一些小事情而讓我去做，比如每次有顧客來(lái)他都會(huì )熱情的迎上去詢(xún)問(wèn)并取號，或者有老人不會(huì )使用自助存取款機，他也會(huì )爭著(zhù)去為老人服務(wù)。去多老人見(jiàn)到他，都像是老朋友見(jiàn)面一樣，噓寒問(wèn)暖，許多老人都很信任和喜愛(ài)他。同樣，田師傅也是一個(gè)很為顧客著(zhù)想的人，每次有顧客要匯大量存款時(shí)，她都會(huì )提醒顧客注意防范詐騙活動(dòng)。我想，我的實(shí)習學(xué)到了一定的知識，但更重要的是讓我學(xué)到了像兩位師傅那樣對待顧客熱誠的心，真正的實(shí)實(shí)在在的為顧客提供方便。同樣，在銀行中也遇到了許多糾紛，但我們要站在顧客的角度，體諒他們辦理業(yè)務(wù)急切的心情，并要提高辦理業(yè)務(wù)的效率，完善我們的服務(wù)方式。許多顧客都是很和藹可親的，只要你真誠對之以微笑，實(shí)實(shí)在在的給予服務(wù)，他們都會(huì )報之以感謝。那些行動(dòng)不便的老人更需要幫助，他們往往對銀行業(yè)務(wù)及操作不了解，我們更應該懷有耐心。
快要結束實(shí)習的那幾天，正直新年，許多銀行都推出了存錢(qián)的優(yōu)惠活動(dòng)。有些別的銀行的活動(dòng)優(yōu)惠程度更大，導致工行的顧客資源流失較多，所以工行也開(kāi)始相應的增加其優(yōu)惠程度，試圖挽回或留住自己的顧客。確實(shí)，保留以及拓展客戶(hù)資源是十分必要的，因為這也影響著(zhù)新年之后這一年里的整體業(yè)績(jì)，那些在本行存錢(qián)的顧客以后的銀行業(yè)務(wù)會(huì )更可能在本行進(jìn)行，利于提升本行的業(yè)績(jì)。
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在寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )之前，我不得不說(shuō)一下我的幸運。能夠在投了簡(jiǎn)歷被xx銀行選去面試開(kāi)始，我知道我已經(jīng)比其他同學(xué)要幸運很多了。xx銀行是我們誰(shuí)都想去的地方?jīng)]錯，但xx銀行不是我們誰(shuí)都能去的地方。連我自己也沒(méi)有想到我能夠被選上，我會(huì )去投簡(jiǎn)歷還是因為老師順嘴說(shuō)了一句“你也投了試試看”。按我的在校經(jīng)歷和表現，真的不足以能夠被選上的，后來(lái)我想，或許銀行選人的標準和我們平常認為的標準不一樣吧！我只能這么來(lái)寬自己的心，也時(shí)刻提醒自己，這是一次求之不得的機會(huì )，一定要好好珍惜！
順利通過(guò)面試之后，我有好幾天都緊張到失眠，因為擔心自己的意外被選上會(huì )在工作中露餡兒，這讓我非常的擔心。后來(lái)是帶我的那位經(jīng)理看出了我的擔心，她確切地告訴我，銀行選人不單單是看這個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力，更看重這個(gè)的品質(zhì)，選中我一定是我的品質(zhì)和我的能力都過(guò)了關(guān)，所以讓我不用擔心。有了經(jīng)理給我下的定心丸，也因為我發(fā)現我的擔心到失眠只會(huì )讓我的工作更加不利索后，我放下了這個(gè)心理包袱，開(kāi)始認認真真在銀行實(shí)習了。
這次的畢業(yè)實(shí)習和大三時(shí)候的實(shí)習有所不同，這次的實(shí)習基本上就是讓我像個(gè)正式員工一樣的進(jìn)行銀行的事務(wù)處理，不會(huì )有大三實(shí)習那種讓我做很多雜事的情況出現，我就像一個(gè)銀行正式工一樣，有自己的臨時(shí)工位，有自己的臨時(shí)工牌，坐在那里只用做好自己該做的事情就可以了。當然，也正是因為只用做好自己該做的事情這一點(diǎn)，讓我真正體會(huì )到了銀行職員的辛苦。一圈實(shí)習下來(lái)，我發(fā)現我們大學(xué)學(xué)的那些理論雖然有用，但是真正實(shí)際操作起來(lái)，還是需要常去請教經(jīng)理，我也就知道了，原來(lái)正式工作和過(guò)去的實(shí)習以及上課學(xué)習的那些東西有多么大的不一樣了。不過(guò)我很喜歡做這些事情，可能是天生愛(ài)挑戰的緣故，我面對問(wèn)題的處理態(tài)度和能力都比其他同進(jìn)去實(shí)習的同事要強很多，以至于后來(lái)經(jīng)理會(huì )特意把難的做的部分都交給我做，一方面是讓我過(guò)足挑戰的癮，一方面也考驗考驗我是不是真的能力過(guò)人。
還好我在實(shí)習的時(shí)候都承受住了那些挑戰，不然現在寫(xiě)心得體會(huì )的時(shí)候一定會(huì )有些沮喪！相反，現在我寫(xiě)心得體會(huì )的心情是非常明媚的，因為我經(jīng)過(guò)了銀行給我的考驗，我也獲得了在我畢業(yè)后可以繼續去那里任職的機會(huì )。這讓我相信了一句話(huà)“越努力，越幸運�！蔽乙欢ㄊ歉冻隽俗銐虻呐�，才有了這么多幸運的機會(huì )！我要相信我自己！未來(lái)才會(huì )更加美好！
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )6
因為學(xué)校安排，我有幸被分配到銀行實(shí)習，在實(shí)習之前，學(xué)校就針對我們這次將去銀行實(shí)習進(jìn)行了短暫的培訓，在培訓中，我學(xué)到了很多書(shū)本上所沒(méi)有的知識，這要感謝培訓期間老師的細心指導，培訓完后我就正式去銀行實(shí)習了，這次的實(shí)習讓我受益匪淺。
實(shí)習的第一天，我們早早的就到了實(shí)習地點(diǎn)，銀行經(jīng)理熱情的接待了我們，并給我們介紹了銀行的各個(gè)同事，他們都很熱情，還對我們微笑，讓我一點(diǎn)都不緊張了，接下來(lái)我就見(jiàn)到了我這次實(shí)習期間的指導老師，她工作經(jīng)驗豐富，做事情有條不紊，工作態(tài)度端正，服務(wù)態(tài)度也特別的好，所以能跟著(zhù)她學(xué)習，讓我很高興，也暗下決心要跟著(zhù)指導老師好好學(xué)習。
在剛開(kāi)始在銀行實(shí)習的時(shí)候，我就跟著(zhù)指導老師，仔細觀(guān)察她是如何做好每次的業(yè)務(wù)，然后記錄下來(lái)，從中吸取經(jīng)驗，期間，指導老師還會(huì )特別說(shuō)出每次要注意的地方，我都會(huì )認真的聽(tīng)著(zhù)，慢慢的，已經(jīng)對銀行大部分業(yè)務(wù)有了一定的了解和認識。在處理這些業(yè)務(wù)的時(shí)候可以很快的完成，對于每天的工作流程也有了一定的了解，我有時(shí)候還會(huì )去主動(dòng)幫忙，但是由于自己的實(shí)踐動(dòng)手能力不夠，往往幫不上什么忙，所以我就更努力的學(xué)習了，更加的勤奮學(xué)習。
在實(shí)習了一段時(shí)間后，我對銀行的基本業(yè)務(wù)都掌握了，經(jīng)理就安排我進(jìn)行臨柜實(shí)習操作，還是跟著(zhù)指導老師一起。我主要負責貴賓窗口，所謂貴賓窗口主要就是負責一萬(wàn)元以上的支票和現金交易。指導老師把她的工作經(jīng)驗毫無(wú)保留的傳授給我，讓我學(xué)習的更快更專(zhuān)業(yè)了，對于指導老師這種無(wú)私奉獻的精神讓我很感動(dòng)。一個(gè)多月的實(shí)習下來(lái)，我已經(jīng)能夠很熟練的為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)了，在銀行實(shí)習期間的表現也得到了同事和領(lǐng)導的一致認可，讓我很開(kāi)心，心想我的付出終于得到回報了。
我在銀行的實(shí)習即將結束，在這短暫的實(shí)習中我學(xué)到的東西實(shí)在是太多了，學(xué)會(huì )了很多為人處事的道理，也更加明確了自己以后的奮斗目標，豐富了我的社會(huì )閱歷，還開(kāi)拓了我的視野，讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了具體的了解，總而言之是一次很有意義的實(shí)習。
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轉眼已經(jīng)實(shí)習了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律，每天準時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因為不知道究竟花落誰(shuí)家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的x建行x分行。
報到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習的，我們受到了x經(jīng)理和x經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)x而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。因為我以前沒(méi)接觸過(guò)，對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏x。
剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的`職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出x分的努力。實(shí)習以后，我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰!我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。
當我轉身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè )，我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù)，游刃有余。
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象牙塔中的舒適生活阻擋不了我的腳步，蓬勃的朝氣引領(lǐng)著(zhù)我的方向，灌耳的蟬鳴是我青春的贊歌。7月，我用青春在農商銀行書(shū)寫(xiě)著(zhù)新篇章，用真心體驗著(zhù)社會(huì )生活的酸甜苦辣。
“沒(méi)有實(shí)習，就沒(méi)有發(fā)言權”，只有親身經(jīng)歷才能夠真正體驗到社會(huì )與學(xué)校環(huán)境的不同。這次珍貴的實(shí)習經(jīng)歷像一座橋梁，連接著(zhù)我與社會(huì )，也是我人生中重要的一個(gè)起點(diǎn)，對將來(lái)走向社會(huì )崗位有著(zhù)莫大的幫助�！皟啥宦劥巴馐�，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。只有通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，才能增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，溫室的生活再溫馨，也阻擋不了我走向社會(huì )鍛煉自己的信念。每次處理客戶(hù)復雜的業(yè)務(wù)需求、應對業(yè)務(wù)辦理精細的工作要求、與同事的相處，這對我來(lái)說(shuō)都是不可多得的機會(huì );“更多的磨礪，更好的自我”，每當遇到難以交流的客戶(hù)時(shí)，這是磨礪我的語(yǔ)言表達能力;每當遇到咄咄逼人的客戶(hù)時(shí)，這是磨礪我的處理事務(wù)的能力;每當與同事交流工作和生活時(shí)，這是磨礪我的人際交往能力。
“學(xué)習并不等于就是摹仿某些東西，而是掌握技巧和方法�！备郀柣脑�(huà)語(yǔ)時(shí)刻響徹在我的耳邊，每一天我都努力的去學(xué)習新的技能，掌握新的知識，了解大堂經(jīng)理需要掌握的基本技能。在一個(gè)多月期間，我學(xué)到了如何處理客戶(hù)忘記密碼、丟失銀行卡和存折、開(kāi)通手機銀行、開(kāi)通網(wǎng)上銀行、柜臺操作方法等基本技能;在拓展業(yè)務(wù)上協(xié)助同事們完成云閃付、ETC、電子銀行等的拓展業(yè)務(wù)，經(jīng)歷過(guò)叫號機失常的處理工作，客戶(hù)情緒失控的親切交談工作，協(xié)助取款存款工作，協(xié)助客戶(hù)貸款還款、資料補全工作，并獲得了客戶(hù)大量的好評與夸獎。
“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝。這段珍貴的時(shí)光，畢生難忘，早就融入到了農商銀行的大家庭，等到真正離開(kāi)的時(shí)候，悲傷涌上心頭，像白居易所說(shuō)：“醉不成歡慘將別,別時(shí)茫茫江浸月”，就像韋莊：“一曲離歌兩行淚，不知何時(shí)再逢君”，就像李白：“天下傷心處，勞勞送客亭”。每一次的離別都在夏天，明明是最火熱的季節，卻承載著(zhù)最盛大的離別。
這次實(shí)習生活，豐富了我的社會(huì )經(jīng)驗，提高了個(gè)人能力，使我更加了解社會(huì )，對我的幫助更是享用一生。感謝農商銀行能夠給我這次珍貴的機會(huì )，也感謝我的可愛(ài)的同事們的悉心教導。
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曾有人這樣說(shuō)，第一次進(jìn)銀行的內部，心情是十分緊張和好奇的，看著(zhù)光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進(jìn)監獄里的感覺(jué)，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺(jué)有點(diǎn)憋悶。
想到自己將來(lái)進(jìn)銀行工作，也就是這樣了，準時(shí)上班，但不可能準時(shí)下班，極其認真不能敷衍了事，錯了一分錢(qián)、找帳找死你的情景，自己邊走邊揣測認真工作的感覺(jué)，至少我現在還可以自由的溜達。
在現在近個(gè)時(shí)代生活著(zhù)，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì )或多或少存在著(zhù)嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè)，身居高位，扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓，不僅沒(méi)有架子，沒(méi)有把金融作為揚名立腕的臺階，仍然持之以恒的心態(tài)，從重復性的工作中，反復把脈工作經(jīng)驗并求得升華，嚴肅而謙虛地向老師求書(shū)求文章，這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見(jiàn)到這樣的領(lǐng)導而感到榮幸�！昂煤米鋈�，好好做事”那次主任和老師的批評，我才深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。小細節中的疏忽會(huì )導致大不一樣的未來(lái)。xx銀行xx分行政工部主任這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見(jiàn)銀行內部的行政人員，還做過(guò)人事工作。
也許我們會(huì )認為一個(gè)人偶爾沒(méi)有原則，不知道深淺地對人開(kāi)玩笑，模仿下，小試一番，會(huì )有損你的個(gè)人形象，會(huì )讓人覺(jué)得不可靠，別人也會(huì )在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是拼命地練酒。至少我不會(huì )因為練酒而失去與親人小酌的樂(lè )趣�？磳�(zhuān)家文章那么好總是羨慕不已，會(huì )上，我只是如饑似渴的做著(zhù)記錄，恐怕拉下什么，可就在討論時(shí)，總編輯在一個(gè)接有個(gè)的爭求著(zhù)意見(jiàn)，路過(guò)我這里時(shí)，他很誠懇的的問(wèn)我有什么意見(jiàn)，我當時(shí)是什么也沒(méi)想，結果回答的也很敷衍，我真沒(méi)想到作為一個(gè)學(xué)生的意見(jiàn)，他們也這樣重視。公司總經(jīng)理在學(xué)校聽(tīng)過(guò)《金融實(shí)踐》老師的講座，在講座結束時(shí)，有很多學(xué)生干部和老師合影，好象很激動(dòng)的樣子，可是沒(méi)過(guò)幾，就把那天晚上聽(tīng)課時(shí)的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒(méi)給老師寄去，看這些學(xué)生們是這樣，就覺(jué)得，他們到社會(huì )上會(huì )給這個(gè)世界增加更多的浮躁的，那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過(guò)的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù)，因那個(gè)同事很忙，老師就提前出來(lái)了，并招呼和我乘公共汽車(chē)回去，就在這時(shí)，我看到了該公司的一把手總站在電梯前，他知道老師就要離開(kāi)了，馬上叫司機跟上，不多說(shuō)一句，動(dòng)作也不太大，我看到他接著(zhù)老師的手，很真誠的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人，會(huì )是那么有水平的成功者，我那天是乘著(zhù)奔馳車(chē)行使在長(cháng)安大街上，這也是我人生的第一次。
也許在社會(huì )上會(huì )有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，愿不得人家資產(chǎn)能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會(huì )把尊敬老師作為我認識朋友的原則，終身的學(xué)習，用成果回報《金融實(shí)踐》老師對我的培養。
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參加到xx實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進(jìn)中，得到更多的進(jìn)步，我相信我可以做的更好的。不過(guò)xx實(shí)習對我來(lái)說(shuō)，真的是第一次，我有些緊張。實(shí)習對我來(lái)說(shuō)，固然十分有好處，可是實(shí)習的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(cháng)時(shí)間之后，我就開(kāi)始了我在xx的實(shí)習！
在xxxx為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓以后，我有幸被分配到了xx支行實(shí)習，這兩個(gè)多月以來(lái)，在師傅的細心教導下，我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識，受益匪淺。那天一早，我跟隨經(jīng)理來(lái)到了xx門(mén)口的xx支行，領(lǐng)導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著(zhù)他們親切的笑容，我懸著(zhù)的心終于放下來(lái)了。接著(zhù)，過(guò)來(lái)交接班的我的指導老師出現了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xx，平時(shí)做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里，我們是被安排觀(guān)摩學(xué)習為主的，師傅在做每項業(yè)務(wù)的時(shí)候，都不忘跟我詳細講解一些要點(diǎn)和注意事項，我總會(huì )很認真地聽(tīng)取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作，但對大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認識，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時(shí)，我就跟著(zhù)穎穎姐她們繼續學(xué)習，他們也會(huì )毫無(wú)保留地給我傳授知識，這讓我很開(kāi)心�？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí)，我總會(huì )主動(dòng)過(guò)去幫忙，但是一開(kāi)始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì )耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會(huì )。為了不讓她們失望，午休或空閑的時(shí)候，我會(huì )鞏固各項理論知識，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來(lái)以為xx業(yè)務(wù)相當簡(jiǎn)單，卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會(huì )操作。師傅鼓勵我說(shuō)“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習，一定會(huì )有成效的�！睆拇�，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導也非常關(guān)心我的學(xué)習工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習進(jìn)度與碰到的困難，還會(huì )給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機會(huì )，也讓我感受到了xx這個(gè)大家庭的溫暖。
xx月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬(wàn)元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現，并根據我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會(huì )第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái)，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前準備、班后整理工作及規范化服務(wù)等。
在我實(shí)習即將結束之際，行了組織了消防知識的學(xué)習和演習，讓我們全行職工都學(xué)到了很多有用的知識，之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì )，行長(cháng)跟我們一起學(xué)習了總行行長(cháng)及董事會(huì )工作報告，接下來(lái)對支行這半年的工作業(yè)績(jì)和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情，大家都在計劃著(zhù)如何更好地建設xx支行。正像行長(cháng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事，就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái)，我拼命地學(xué)習、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xxxx給我們創(chuàng )造了這么好的實(shí)習條件，也感謝xx支行的領(lǐng)導和同事們給我幫助和指導，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì )之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續在xx實(shí)習，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。實(shí)習對我來(lái)說(shuō)，進(jìn)步很大，我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問(wèn)題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會(huì )成功。以后我的路還有很長(cháng)，不過(guò)我相信自己可以做的更好！
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )11
今天天氣不錯，回來(lái)那么久了第一天晴得很舒服。早上八點(diǎn)起床磨蹭了一下，沒(méi)來(lái)得及吃早點(diǎn)就趕到實(shí)習地點(diǎn)報到。說(shuō)到要那么認真的找個(gè)實(shí)習，還是因為很多同學(xué)都通過(guò)學(xué)校在武漢的證券公司實(shí)習了，很多都沒(méi)回家，我既然回家了，那就不要浪費這種天時(shí)地利的條件，充分調動(dòng)人脈關(guān)系，找個(gè)將來(lái)可能工作的單位去了解業(yè)務(wù)，也是件很好的事情。真的是對銀行知之甚少，導致把地區的行長(cháng)與一個(gè)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理都搞混了。進(jìn)去就被營(yíng)業(yè)部經(jīng)理教育一番，一邊被問(wèn)穿著(zhù)和實(shí)習想法，一邊思考坐在我對面的到底是何許人。到最后被叫回去準備衣服還沒(méi)搞清楚這個(gè)我面對的人和我要找的人到底是個(gè)什么關(guān)系。因為之前和行長(cháng)聯(lián)系過(guò)，所以就算被留在營(yíng)業(yè)部也應該讓行長(cháng)知道，就跑到8樓行長(cháng)辦公室找那個(gè)還沒(méi)見(jiàn)到過(guò)的行長(cháng)。行長(cháng)很熱情，告訴我如果不想站大廳也可以選擇辦公室的工作，考慮到站大廳比較鍛煉人，我還是選擇了站大廳，和行長(cháng)拜拜后就去買(mǎi)衣服了。逛了一整天沒(méi)看到一條符合規定的褲子，也罷，弄條貌似那個(gè)樣的就ok。買(mǎi)鞋才讓我糾結，一方面，我這小腳和灰姑娘的一樣，是借不到鞋的，另一方面，最小碼得鞋還必須有帶，否則是穿不穩的，再次就是我沒(méi)有穿過(guò)高跟鞋。最后本著(zhù)可持續發(fā)展觀(guān)，買(mǎi)了一雙價(jià)格比較讓我dteng的高跟。想著(zhù)穿著(zhù)高跟去站大廳，我就惶恐，對于我這樣根本不會(huì )穿高跟，一點(diǎn)點(diǎn)跟也走不穩的孩子來(lái)說(shuō)，這是個(gè)挑戰。不過(guò)，對明天的到來(lái)，還是很期待。
有點(diǎn)緊張的去上班了，呵呵。剛開(kāi)始，不知道怎么填表，不知道怎么用存折補登，不知道怎么幫客戶(hù)辦網(wǎng)銀。太多的不知道，客戶(hù)問(wèn)起來(lái)讓我不知所措，總是跟他們說(shuō)：“不好意思，我幫您問(wèn)一下”�？粗�(zhù)另外兩個(gè)不是銀行職員，但是與銀行有業(yè)務(wù)關(guān)系的大堂經(jīng)理，也學(xué)會(huì )了一些。有些客戶(hù)很客氣，幫他辦完業(yè)務(wù)，他們會(huì )很開(kāi)心的說(shuō)謝謝，而有些卻很厲害，進(jìn)來(lái)就抱怨：“你們##最慢，每次來(lái)都要等很久，大家的時(shí)間都很寶貴，那天我來(lái)等到下班都沒(méi)辦到，坐在那里的那些人全部被我罵了一通�！�，有的客戶(hù)抱怨起來(lái)很委婉，“三個(gè)柜臺怎么只有一個(gè)可以辦?”其實(shí)，以前我遇到這樣的事情我也會(huì )很生氣，但是，銀行的工作確實(shí)很忙，大家都不知道，就拿我實(shí)習的銀行來(lái)說(shuō)，是地區的總行，很多業(yè)務(wù)整個(gè)地區只有這里可以辦理，人必然比其他分行多;其次，三個(gè)辦現金業(yè)務(wù)的柜臺有一個(gè)辦特殊業(yè)務(wù)，兩個(gè)其他現金業(yè)務(wù)都可以辦，但是對公業(yè)務(wù)優(yōu)先，金卡銀卡持有者優(yōu)先，這樣一優(yōu)先，一般業(yè)務(wù)的客戶(hù)就被往后推，而一般業(yè)務(wù)的客戶(hù)往往最多，而大戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)的時(shí)間又比較長(cháng)，以至于大家都在抱怨。
當然，第一天實(shí)習，收獲頗多，了解了些業(yè)務(wù)的填表，知道了怎么用存折在A(yíng)TM機上存錢(qián)，怎么在終端機上贖回基金，還學(xué)會(huì )幫客戶(hù)辦理網(wǎng)銀。最大的收獲是，每當客戶(hù)開(kāi)心的和我說(shuō)謝謝的時(shí)候，我特別開(kāi)心，我覺(jué)得我心里暖暖的，一天的實(shí)習，讓我找回的在大學(xué)消散的自信，也許你會(huì )說(shuō)我太過(guò)自信，這種工作很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都會(huì )很快學(xué)會(huì )，但是我覺(jué)得，那是我一天的實(shí)習里真實(shí)的收獲，因為我感到工作中的我充滿(mǎn)熱情，我很開(kāi)心，這中開(kāi)心不是因為第一次工作的好奇，而是與客戶(hù)交流是他們給予的肯定激發(fā)出的熱情。
我很開(kāi)心，在別人實(shí)習選擇蓋個(gè)章打發(fā)社會(huì )實(shí)踐的時(shí)候，我選擇了認真的做一次。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )12
我有幸成為了__支行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)習工作的時(shí)間不長(cháng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)習期間的心得體會(huì )。
“至誠至善、自律自強”是我們每天早訓的口號，當我們每天喊出__商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí)，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開(kāi)了。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室師傅從最基本的領(lǐng)尾箱，調印章時(shí)間，領(lǐng)憑證，繳錢(qián)，扎帳這些每天要做的事情開(kāi)始教我，讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯，銀行系統的工作容不得一點(diǎn)差錯。第一次聽(tīng)到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽(tīng)過(guò)的詞匯時(shí)，包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí)，我發(fā)現我要學(xué)習的東西還有很多。學(xué)習數錢(qián)的時(shí)候，我的手比較笨拙總是攥不住錢(qián)，有幾位同事看到后就很熱心的過(guò)來(lái)幫助我糾正數錢(qián)姿勢和方法。每次有客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì )讓我學(xué)習如何填寫(xiě)憑證，如何備述，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著(zhù)師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。
我也有了第一次接觸終端的機會(huì )，師傅在我旁邊耐心的看著(zhù)我操作終端，每一步他都會(huì )檢查的仔細，有錯誤的時(shí)候立刻告訴我，這樣我現在也學(xué)會(huì )了基本的一些類(lèi)似存取款的操作，但還是有很多問(wèn)題讓我摸不到頭緒也感覺(jué)很陌生，這時(shí)身邊的同事總是微笑著(zhù)告訴我我說(shuō)：“沒(méi)事，剛來(lái)都這樣，以后慢慢學(xué)會(huì )就好了”，領(lǐng)導也和藹的對我們實(shí)習生說(shuō)：“雖然你們剛進(jìn)入單位，覺(jué)得有點(diǎn)陌生但是過(guò)不了多久你們就會(huì )很融洽的生活在行里學(xué)習在行里，我們就是一個(gè)大家庭，不同的地方就是在于有的人來(lái)的早，熟悉的早，來(lái)的晚，就剛開(kāi)始熟悉�！逼鋵�(shí)聽(tīng)著(zhù)大家關(guān)心的話(huà)語(yǔ)覺(jué)得在這個(gè)大家庭里我可能現在還沒(méi)完全融入，但是他們早其實(shí)已經(jīng)把我當成一家人來(lái)看待了。
在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富�？赡芗夹g(shù)水平會(huì )讓你達到一定的層次，但為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶，所以對于領(lǐng)導每次交待的任務(wù)我會(huì )積認真努力積極的去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機會(huì )。在實(shí)習期間我也懂得了，身為銀行職員，服務(wù)的態(tài)度尤為重要，我們要注重細節，學(xué)會(huì )觀(guān)察理解客戶(hù)，要想客戶(hù)之所想急客戶(hù)之所急。不要抱怨客戶(hù)對你的態(tài)度，客戶(hù)對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
如果說(shuō)破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過(guò)程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)程其艱難程度勝似破繭成蝶，但是我幸運的是，能在__這個(gè)大家庭中得以成長(cháng)，也感謝__行給我一個(gè)舞臺，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運的__行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻的工作精神；作為一名銀行系統的新人，我將不斷學(xué)習新知識，開(kāi)闊視野求索創(chuàng )新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會(huì )，回報我行。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )13
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習，除了讓我對××銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行，愛(ài)一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。
其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境、生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，把自己還當學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三，要有明確的職業(yè)規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習銀行相關(guān)知識，早日通過(guò)銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮。
總之，這次實(shí)習使我學(xué)到了很多課本以外的知識，同時(shí)也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經(jīng)驗,受益匪淺,我在以后的工作中一定會(huì )認真努力，格要求自己，飽滿(mǎn)的熱情做好自己的本職工作。在此對××銀行給我這么一個(gè)寶貴的學(xué)習、鍛煉的機會(huì )表示感謝。祝貴行事業(yè)蒸蒸日上。
在跟客戶(hù)接觸的過(guò)程中，我們的形象代表的就是銀行的形象，對客戶(hù)有禮貌，為客戶(hù)端茶送水是我們應盡的本分，也是起碼的待客之道;在一些業(yè)務(wù)咨詢(xún)方面，如果客戶(hù)想我們咨詢(xún)什么問(wèn)題，我們不方便再去問(wèn)理財經(jīng)理的卻又吱吱唔唔半天答不上來(lái)，就會(huì )給人家不專(zhuān)業(yè)和不信任的感覺(jué);如果客戶(hù)需要我們提供服務(wù)，我們卻十天半月還無(wú)法給對方答復，這更是會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，嚴重我們的形象和雙方后續的合作。給客戶(hù)留的印象會(huì )直接影響到銀行的形象，我作為一名銀行實(shí)習員工，也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性，通過(guò)實(shí)際的工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。
在銀行卡方面,我對東方卡的功能特點(diǎn)和輕松理財卡的各種功能優(yōu)點(diǎn)也有一定的學(xué)習了解，比如輕松理財卡的免息消費、“及時(shí)語(yǔ)”短信通知;在網(wǎng)銀方面，通過(guò)幾次專(zhuān)門(mén)的培訓，使我對網(wǎng)銀功能用途有了一個(gè)較深刻地了解，同時(shí)對申請網(wǎng)銀流程以及安裝方法，操作步驟,所需證件材料,在感性及理論方面都有比較透徹。
在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)方面，通過(guò)對貸款材料的整理，使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如收入證明，還款承諾書(shū)，戶(hù)口本等，使自己對整個(gè)貸款業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認識。所謂實(shí)踐出真知，雖然這些都是基礎的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節。在整理貸款的過(guò)程中，仔細認真是必不可少的。這也對我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )14
xx年8月16日，恰逢七夕，我到廣州銀行開(kāi)始為期2周的實(shí)習。8月27日，實(shí)習結束，有關(guān)的記憶想借助文字長(cháng)存。
那些事：
第一天去實(shí)習的時(shí)候，坐車(chē)超級不順利，那天6點(diǎn)就爬起來(lái)了，結果因為擠不上公交，居然遲到了半個(gè)鐘，幸好只是實(shí)習，大家都對我們很寬容。擠公車(chē)成了實(shí)習的噩夢(mèng)，有個(gè)強烈的念頭：留在廣州生活的話(huà)，應該要有自己的車(chē)，至少得有常打的的錢(qián)。
有時(shí)候我們也會(huì )跟一些客戶(hù)交流，有次有個(gè)女客戶(hù)說(shuō)他們公司現在正缺一個(gè)秘書(shū)，說(shuō)像我這樣的就合適�；蛟S她只是隨便說(shuō)說(shuō)，我對此也沒(méi)啥興趣，但心里還是美滋滋的。秘書(shū)?還真沒(méi)想過(guò)這個(gè)職業(yè)呢，不過(guò)倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作，可惜文筆就不怎么好。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò)，對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏***。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后，我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè )，我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù)，游刃有余。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )15
根據學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐課程的安排，我于與xx銀行xx支行實(shí)習。在一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，通過(guò)單位工作人員的幫助，我熟悉了銀行非現金部柜員的主要工作，加深了我對銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定了基礎。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習，卻又非常的充實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣，可以說(shuō)是枯燥無(wú)味，但是想要做得好，卻是非常不容易。工作都是辛苦的，只有認真去做才能做好。另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要認真負責，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。綜上所述，我總結了以下幾點(diǎn)實(shí)習體會(huì )：
一、要有認真負責的工作態(tài)度
在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。我們對待每一樣工作都要認真負責，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。比如：在銀行工作，如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)經(jīng)理審核，匯款就不會(huì )發(fā)出，柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。如果是填錯的單據導致單據被退回，則必須有經(jīng)辦人賠償（每筆業(yè)務(wù)20元）。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎小心。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。
二、要堅持職業(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養
正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，辦理各類(lèi)票據的時(shí)候票據上填寫(xiě)的每個(gè)字和數字都必須正確清晰，蓋章也必須蓋對而且蓋清楚，有不少客戶(hù)字跡潦草或是有錯別字，都必須將票據退回重新填寫(xiě)。而當對方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么要這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
三、要清楚自己的目標
通過(guò)實(shí)習，從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解xx銀行，又從一個(gè)客戶(hù)的角度來(lái)審視xx銀行，體會(huì )到的感受遠遠超過(guò)書(shū)本上對銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會(huì )在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會(huì )成為最終的銀行人。
四、積極融入，適應環(huán)境
大多時(shí)候我都認為自己是一個(gè)很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方，我需要學(xué)習如何與不同的人交往，如何處理好上下級的關(guān)系，并且更加注意提高自己適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時(shí)候我也會(huì )為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你有多少能力，而不是你來(lái)自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠飛得更高，所以要學(xué)會(huì )放低姿態(tài)，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中，才能更好的完成工作。
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