供應鏈實(shí)習心得感想

　　我們從一些事情上得到感悟后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編為大家收集的供應鏈實(shí)習心得感想，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

供應鏈實(shí)習心得感想1

　　在啤酒游戲中，我扮演的是零售商的角色。此角色在整個(gè)游戲流程中最為輕松。只需要填寫(xiě)訂單和零售商情況總表。雖處于供應鏈的末端，確實(shí)需求的拉動(dòng)源頭。

　　游戲進(jìn)行到第三周，我開(kāi)始加進(jìn)貨。沒(méi)有太確鑿的依據，只是憑著(zhù)猜測和敏銳的直覺(jué)。因為看到身邊的同學(xué)都進(jìn)貨量很少，我猜測如果不突然增大需求的話(huà)，很難體現戲劇性的效果。素有涉獵眾商人的發(fā)家史，這陽(yáng)的實(shí)例并不鮮見(jiàn)。

　　到第五周的時(shí)候，我的預測果然應驗。市場(chǎng)需求突然增長(cháng)一倍，翻至8箱。此時(shí)，我的利潤和其他零售商已經(jīng)明顯拉開(kāi)距離。身旁的同學(xué)贊許我的前瞻性，我開(kāi)始有點(diǎn)得意。并且樂(lè )觀(guān)的預計市場(chǎng)需求再將來(lái)還會(huì )再漲。于是又加大了訂貨量，猛增至12箱。

　　第七周的時(shí)候，老師告訴我們因為有一首流行歌曲涉及到了情人啤酒，所以情人啤酒的市場(chǎng)需求大大增加。我自是沾沾自喜。身旁的同學(xué)卻悔不當初，與時(shí)紛紛加大訂貨量。而我卻在一念間突然想到一位被稱(chēng)為創(chuàng )業(yè)導師的財經(jīng)名人說(shuō)的大熱必死。又開(kāi)始慎重思量起來(lái)。聽(tīng)聞這個(gè)好消息，眾零售商紛紛加大訂貨量，很可能會(huì )超出供應商的生產(chǎn)計劃而導致供貨不足。而一首流行歌曲促成的熱門(mén)，時(shí)間必然有限。萬(wàn)一庫存積壓，還累及自身故我反常的未加大訂貨量，反而減至10箱。

　　連續過(guò)了幾周，市場(chǎng)需求依然沒(méi)有出現先前樂(lè )觀(guān)預測的大幅增長(cháng)。過(guò)多的庫存產(chǎn)生的不小的庫存成本已經(jīng)對我構成了壓力。意識到自己的盲目樂(lè )觀(guān)，在第十周開(kāi)始降低訂貨量以緩解庫存壓力。

　　到最后時(shí)，老師告訴我們以后的市場(chǎng)需求都是8箱，我便把握良機，將訂貨量降至最低。到游戲結束。我實(shí)現利潤1114元，相對大部分同學(xué)都略勝一籌。卻并不是因為運用了科學(xué)供應鏈法則避免牛鞭效應。而是憑著(zhù)自身有局限的經(jīng)驗主義。故勝之不舞。通過(guò)游戲也讓我明白了在供應鏈中很難避免的會(huì )出現對市場(chǎng)需求盲目樂(lè )觀(guān)而人為擴大需求，造成貨物積壓的情況。而解決這個(gè)問(wèn)題的不二法門(mén)是高度信息實(shí)時(shí)共享。將整個(gè)供應鏈集結為利益共同體。

供應鏈實(shí)習心得感想2

　　6月8日，在高老師、李老師和郭老師的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了位于余杭的余杭八達倉前物流有限公司進(jìn)行考察。

　　浙江省八達物流有限公司創(chuàng )建于1984年，注冊資本8000萬(wàn)元。下設控股公司浙江興達石化運輸有限公司、浙江八達倉前物流有限公司，分公司浙江省八達物流有限公司儲運分公司。擁有集到發(fā)、倉儲、配送于一體的物流基地和輻射全國的物流網(wǎng)絡(luò )。擁有各種鐵路自備車(chē)近四百輛以及大型鐵路交通運輸電子商務(wù)網(wǎng)站。憑借雄厚的實(shí)力、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、完善的配套設施以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司已躋身國內領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)行列，并開(kāi)始涉足國際物流領(lǐng)域，能為廣大客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù)。

　　公司與寧波港集團、鎮海煉化、中石化浙江石油分公司、巨化集團、海螺集團等知名企業(yè)，以及杭鋼集團、浙江元立等十余家國內大型鋼鐵集團建立了戰略合作伙伴關(guān)系，年物流量超過(guò)1600萬(wàn)噸。公司已通過(guò)iso9001：20xx認證，是浙江省首批現代物流發(fā)展重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)和浙江省重點(diǎn)流通企業(yè)，是國家供應鏈實(shí)習心得感想aa級綜合型物流企業(yè)和全國首批物流企業(yè)信用評價(jià)供應鏈實(shí)習心得感想級信用企業(yè)，自20xx年起連續五年入選“中國50強物流企業(yè)”，20xx、20xx、20xx年位居“中國物流百強企業(yè)”，并被評為“中國物流最具影響力品牌”、“浙江省著(zhù)名商標”、“浙江省知名商號”和“浙江省名牌產(chǎn)品”。

　　八達物流秉承“培養和依靠一支訓練有素、富有使命感、注重團隊精神和創(chuàng )新精神的員工隊伍，貫徹精益管理原則，誠信正直，使之成為面向未來(lái)的學(xué)習型的有競爭力的一流的物流公司”的公司宗旨，以戰略創(chuàng )新為基礎、以理念創(chuàng )新為先導、以組織創(chuàng )新為保障、以服務(wù)創(chuàng )新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng )新為目標，團結進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，搏擊市場(chǎng)經(jīng)濟大浪潮。

　　作為供應鏈管理的實(shí)訓，我們第一次看見(jiàn)供應鏈中較為重要的物流環(huán)節的真實(shí)運作場(chǎng)景，在公司經(jīng)理的介紹下我們了解到了物流在供應鏈中的作用和當代物流的發(fā)展現狀。當今科技不斷發(fā)展，信息化程度越來(lái)越高，市場(chǎng)對于企業(yè)的供應鏈的要求越來(lái)越高。使得物流企業(yè)開(kāi)始注重自身的信息化建設和高度的機械化建設。大量的工作由計算機和電子機械完成，省去了大量的人力，并且提高了物流配送速度。

　　所以當代企業(yè)的市場(chǎng)競爭很大程度上取決于供應鏈的競爭，最鮮明的例子便是：蘇寧、國美等零售企業(yè)，他們?yōu)榱粟A(yíng)得市場(chǎng)，開(kāi)始建立自己的物流配送體系，使供應鏈中的物流這一環(huán)節達到最大的效率。但是，大部分企業(yè)并沒(méi)有那個(gè)能力來(lái)建設自己的物流配送體系，還是要依托第三方物流配送公司來(lái)完成自己商品的配送工作，所以一個(gè)企業(yè)選擇一個(gè)好的物流公司變得十分重要。一個(gè)好的物流公司可以提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，幫助企業(yè)用最快的方式完成供應鏈中最為關(guān)鍵的物流環(huán)節。八達物流靠的就是高集成的數據信息化管理，既實(shí)行最為效率的erp管理，來(lái)管理自己的物流供應鏈，使自身可以對市場(chǎng)做出最為迅速的反應。當在物流運輸過(guò)程中出現問(wèn)題時(shí)，可以做出最及時(shí)的反應，并找到最為恰當的解決方案，從而使自己在物流運輸領(lǐng)域開(kāi)拓出自己的一番天地。

　　目前，八達物流在我國多個(gè)地區設有自己的物流倉儲中心，可以就當地的特點(diǎn)進(jìn)行物流運送方式的設置。使八達自身更適合于不同的企業(yè)要求，讓自己的服務(wù)范圍變得更為廣泛。這次參觀(guān)八達物流讓我感受到了，現代企業(yè)的競爭不單單是意味著(zhù)一個(gè)企業(yè)與另一個(gè)企業(yè)兩者之間的孤獨競爭，更為全面的應該是他們所處的兩個(gè)供應鏈之間的競爭。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化、信息化的發(fā)展，供應鏈在日益激烈的市場(chǎng)競爭中所起的作用越來(lái)越大。在許多行業(yè)，尤其是非高新技術(shù)行業(yè)，如零售業(yè)、運輸業(yè)等，供應鏈在競爭中甚至起著(zhù)主導作用。在競爭的強大壓力下﹐生產(chǎn)要素的重新分化﹑組合﹑凝結﹑再分化﹑再組合﹑再凝結的周期性變化更加明顯。

供應鏈實(shí)習心得感想3

　　用友ERP—U8是企業(yè)級解決方案，定位于中國企業(yè)管理軟件的終端應用市場(chǎng)，可以滿(mǎn)足不同的競爭環(huán)境下，不同的制造，商務(wù)模式下，以及不同的運營(yíng)模式下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。提供企業(yè)日常運營(yíng)，人力資源管理到辦公事務(wù)處理等全方位的企業(yè)管理解決方案。

　　用友T6企業(yè)管理軟件財務(wù)會(huì )計系統，廣泛適用于生產(chǎn)和流通、服務(wù)類(lèi)型企業(yè)財務(wù)精細管理。

　　用友ERP—U8是一個(gè)企業(yè)綜合運營(yíng)平臺，用以滿(mǎn)足各級管理者對信息化的不同要求。高層經(jīng)營(yíng)管理者提供大量收益與風(fēng)險的決策信息，輔助企業(yè)制定長(cháng)遠發(fā)展戰略。為中層管理人員提供企業(yè)各個(gè)運作層面的`運作狀況，幫助進(jìn)行各種事件的監控，發(fā)現，分析，解決，反饋等處理流程，力求做到投入產(chǎn)出最優(yōu)配比。為基層管理人員提供便利的作業(yè)環(huán)境，易用操作方式有效地履行其工作職能。

　　通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習，我了解了ERP維護及實(shí)訓的主要工作內容。也學(xué)會(huì )了怎樣去做這一項工作。下面我會(huì )從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J識：

　　一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認知

　　ERP維護及應用是以服務(wù)思路為主導，學(xué)習ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP—U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與總結，熟悉U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶(hù)帶去更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　二、ERP運維崗位的認知

　　ERP：Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀90年代美國一家IT公司根據當時(shí)計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。 ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶(hù)、服務(wù)架構，使用圖形用戶(hù)接口，應用開(kāi)放系統制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現有資源，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。

　　企業(yè)購買(mǎi)ERP軟件后，委托該軟件的供應商進(jìn)行后續的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò )知識基礎、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識、維護設備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務(wù)器、交換機、客戶(hù)端PC、打印機等，更應該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，與客戶(hù)交流與溝通，給客戶(hù)提供更為滿(mǎn)意的服務(wù)，使得客戶(hù)的期望值大于客戶(hù)的感知。

　　ERP維護是一個(gè)繁瑣反復的過(guò)程，尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統操作指導。工作狀態(tài)是：接聽(tīng)電話(huà)—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報。為客戶(hù)做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項—合同—訂單—入庫出庫—總賬等等，這是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。系統操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數據的效率就提高了。

　　三、服務(wù)技巧的認知

　　作為一個(gè)好的運維人員，應該做到：

　　1、具備嚴謹的時(shí)間觀(guān)念，牢記自己負責的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險或不能按計劃完成應盡早告知客戶(hù)或領(lǐng)導。

　　2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現。

　　3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài)。

　　4、具備敏銳的觀(guān)察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤。

　　5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒(méi)有解決思路，請及時(shí)與總部或單位同事溝通。

　　6、對ERP維護人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶(hù)帶到溝里去，因為用戶(hù)往往不知道他們的問(wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認定事情無(wú)法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，所以耐心很重要。

　　7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶(hù)、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒(méi)有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。

　　以上就是這學(xué)期我對這門(mén)課程簡(jiǎn)短的認知，通過(guò)這門(mén)課程，我不但學(xué)習了專(zhuān)業(yè)的ERP運維知識，還學(xué)會(huì )了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專(zhuān)業(yè)的學(xué)習環(huán)境，讓我們在實(shí)踐中學(xué)習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。

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