電影院實(shí)習心得優(yōu)秀范文觀(guān)影心得實(shí)訓報告

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的電影院實(shí)習心得優(yōu)秀范文觀(guān)影心得實(shí)訓報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電影院實(shí)習心得優(yōu)秀范文觀(guān)影心得實(shí)訓報告1

　　1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實(shí)習了將近5個(gè)月了。這5個(gè)月中，在公司領(lǐng)導的指導下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開(kāi)展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù)，當然里面也有我學(xué)的專(zhuān)業(yè)設計，目前排片還沒(méi)這個(gè)能力。我也分別在票務(wù)，場(chǎng)務(wù)，賣(mài)品崗位實(shí)習，感受頗多，收獲頗多。

　　影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線(xiàn)服務(wù)窗口代表著(zhù)影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認真細心，嚴格按影城的規章制度實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助顧客。同時(shí)我也認真仔細觀(guān)察同行在做這些事情時(shí)的方法、經(jīng)驗，滿(mǎn)意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復雜又簡(jiǎn)單。復雜的是各類(lèi)套餐的對應使用，團體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會(huì )員的操作流程、活動(dòng)細則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶(hù)的操作流程。在實(shí)習中我發(fā)現，只要我們記住票價(jià)政策、票價(jià)、票類(lèi)的使用說(shuō)明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡(jiǎn)單了。工作時(shí)要仔細仔細再仔細，不犯錯不代表永遠不犯錯，像我實(shí)習工資本來(lái)就低，犯了錯就更窮了。

　　賣(mài)品部是我們票房收入的重要組成部分�！氨�米花”是我們的優(yōu)勢，比其他的地方要好吃很多，所以要嚴格要求“爆米花”的制作過(guò)程。我們可賣(mài)的商品少之又少，顧客沒(méi)有選擇的余地�？梢钥紤]添加多種商品以滿(mǎn)足不同顧客的需要。場(chǎng)務(wù)工作主要分為檢票，檢票是指觀(guān)眾入場(chǎng)觀(guān)影時(shí)進(jìn)行的.票據核查工作，進(jìn)散場(chǎng)服務(wù)，來(lái)訪(fǎng)接待，巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方，態(tài)度和藹，一個(gè)良好的禮儀規范包括站姿，手勢及服務(wù)用語(yǔ)，認真負責的逐一發(fā)放回收3D眼鏡，在巡廳的同時(shí)應注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內溫度，每個(gè)安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。5個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

電影院實(shí)習心得優(yōu)秀范文觀(guān)影心得實(shí)訓報告2

　　時(shí)間，就像沙漏一般，無(wú)聲無(wú)息的留著(zhù)，忽然回頭，發(fā)現沙子已經(jīng)所剩無(wú)幾了。從七月的喧囂到冬季的寒風(fēng)，和每年一樣的經(jīng)歷著(zhù)，唯一不同的，就是我多了一件事情。那就是準時(shí)的記得自己要去上班了。

　　比起那些時(shí)間隨意著(zhù)浪費而不知的日子，我終于學(xué)會(huì )了每天早起去上班，雖然有時(shí)也會(huì )抱怨，但是在哪一個(gè)時(shí)候，知道自己該去干什么的感覺(jué)還是可以接受的。

　　每天早上，和上課一樣起床，只是目的地不同。到了上班的地點(diǎn)，看著(zhù)還是暗著(zhù)的影城，看著(zhù)和我一樣走在這條路上的人�？墒撬麄兒臀也灰粯�，他們是去看電影的。我總是好心的提醒，覺(jué)得自己是影城的`一部分了。工作還是每天重復著(zhù)，唯一不同的是每天面對不同的顧客，面對不同的問(wèn)題，可是偶爾也會(huì )因為“又是你啊�！笔前�，又是我。無(wú)論，售票，引位，或者檢票；因為這些日子，我總在原來(lái)的地點(diǎn)，以同樣的心情等待著(zhù)那些有興趣來(lái)看電影的人。當然，在這里，我懂了很多。

　　首先是要感謝吧，不是什么樣的雪中送炭，而是一種精神，那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執著(zhù)，那種對他人溫溫熱熱的體會(huì )。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣某一個(gè)人，是一種萬(wàn)金難買(mǎi)的幸福。不論她是否感受到，我希望向她這樣的人，以后的路會(huì )收獲很多，會(huì )幸福很多，會(huì )永遠停在某一人的記憶里，鞭策一生�；蛟S是因為兼職，我沒(méi)有因為影城票房有多高而高興，很多的時(shí)候，是覺(jué)得我們的工作給別人帶去了快樂(lè )與方便而自?shī)�。對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，在這樣的娛樂(lè )場(chǎng)所工作，是幸福的。因為我們每天都在輸送快樂(lè )。這就是我們的目的�；蛟S是個(gè)人性格問(wèn)題吧，我很少生；但是面對無(wú)理的顧客，偶爾會(huì )覺(jué)得有些委屈，可是回過(guò)頭一想，損失的是他們，花了錢(qián)，還買(mǎi)個(gè)不開(kāi)心。然后自己也會(huì )釋然。

　　再說(shuō)說(shuō)電影，在來(lái)這里之前，或者我從來(lái)不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景，竟然會(huì )是如此火熱。電影不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現實(shí)生活里的殘酷與艱辛，需要些什么來(lái)安慰與填補吧�；蛘�，這就是電影。不論電影史什么樣的？看完后，總會(huì )有些生活里體會(huì )不到的新鮮，哪怕是和他人的關(guān)系；生活里的那些尷尬的情感�？粗�(zhù)20xx里的災難就會(huì )覺(jué)得自己其實(shí)多么辛苦，還是很幸福，因為你從沒(méi)有因生存（有錢(qián)的情況下）而困擾，我們想的無(wú)非是想過(guò)的更好。

　　看著(zhù)刺陵里的鳳舞黃沙，黃色的大西北，神秘的古城，浪漫的愛(ài)情，苦侯的堅持，不論演員演技如何，我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會(huì )。

　　或者二人轉似的搞笑與懸疑，在色彩鮮明，是非難辨的大漠，三槍還是震驚了很多人，好像不需要什么高深的理由。只因為那句：不要太瘋狂的迷戀我，我只是個(gè)傳說(shuō)。

　　最后，我想我也快離開(kāi)這個(gè)地方，但是留下：電影。跟著(zhù)我一生。

電影院實(shí)習心得優(yōu)秀范文觀(guān)影心得實(shí)訓報告3

　　實(shí)習報到的那天我才知道在萬(wàn)達影院實(shí)習的學(xué)生不止我們3個(gè)人，還有另一個(gè)校區的3位同學(xué)，那么這就意味著(zhù)我們不是個(gè)人的戰斗，更是集體的戰斗。

　　第一天，我們培訓的是影務(wù)。我們早早地就到了實(shí)習地點(diǎn)，穿上制服，便開(kāi)始了培訓。影務(wù)最主要的工作就是開(kāi)店、閉店以及影廳巡查，所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀(guān)影環(huán)境。不得不說(shuō)，電影院的工作并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單，更多是注意細節。一天下來(lái)，第一的感覺(jué)就是腳痛，因為我們是為了在顧客面前呈現出精神的樣貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺(jué)得非常不適應，但給人的感覺(jué)的卻是很精神的。第二天，我們在經(jīng)理的安排下來(lái)到了票房學(xué)習。主要是影院的影票售賣(mài)。這一工作就更加地復雜，我們學(xué)習了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的`，所以成就不急于一時(shí)。到了晚上五六點(diǎn)，人漸漸地多了起來(lái)，我偶爾也會(huì )幫助師傅一起售賣(mài)影票，并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多，所以在售票時(shí)會(huì )耽誤更多的時(shí)間，當顧客多的時(shí)候，經(jīng)常會(huì )變得胡亂，甚至出現一些不耐煩的顧客。而在這時(shí)我們需要做到的就是冷靜，影院首要注意的事項就是注意自身安全。

　　第三天，由于是早班，商場(chǎng)的大門(mén)還沒(méi)有開(kāi)，而我們也無(wú)法進(jìn)入影院，耽誤了很久才開(kāi)始上班。而正是因為這一點(diǎn)，才讓我們意識到作為一名員工，更應了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說(shuō)的，萬(wàn)一發(fā)生緊急情況，我們如果不了解通道，就無(wú)法逃生。后來(lái)我們開(kāi)始了一天的影務(wù)工作，協(xié)助師傅一起為顧客引導，并且在播放3D電影時(shí)，收發(fā)3D眼鏡。一天下來(lái)，我們也更加熟悉影務(wù)的工作，我相信在明天的考核中，我們一定能順利通過(guò)。影院的工作即是愉快的也是緊張的，關(guān)鍵要看我們對待工作的態(tài)度，我們將在這里度過(guò)我們的一整個(gè)寒假，收獲更多的寶貴經(jīng)驗。

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