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藥店實(shí)習的實(shí)踐心得(通用10篇)
有了一些收獲以后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣我們可以養成良好的總結方法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,下面是小編整理的藥店實(shí)習的實(shí)踐心得范文,希望對大家有所幫助。
藥店實(shí)習的實(shí)踐心得 1
開(kāi)藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同,它是一項良心工程,但并不意味著(zhù)良心工程就應該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養,那么,如何才能穩定客源呢?對此,我有一點(diǎn)自己的看法,現將我的工作總結及經(jīng)驗呈現如下,僅供大家參考:
1.留住老客戶(hù)
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會(huì )員卡,只要他們拿著(zhù)這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái),我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會(huì )逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著(zhù)想,這些老客戶(hù)一般都有長(cháng)期服藥史,對藥品的價(jià)格比較敏感,來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺(jué),讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng),實(shí)則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長(cháng)遠利益。
2.發(fā)展新客戶(hù),我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶(hù)
(1).如果我們的附近有醫院,我們可以拜訪(fǎng)名醫并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的.藥店來(lái)調配,因為我們的藥價(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多,通過(guò)這個(gè)我們可以贏(yíng)得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執業(yè)醫師坐堂,這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún),免費測血壓等,針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì )首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內容,以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息,以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴(lài),必要時(shí)在售出藥品后對他們進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),一來(lái)了解一些藥品的確切療效,二來(lái)對他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓,提高藥品推銷(xiāo)技巧
藥店營(yíng)業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據自身的實(shí)際情況,定期組織內部培訓,讓店長(cháng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結,把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓。這個(gè)好處我有切身體會(huì ),初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥,也就是在聽(tīng)了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品,F在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠(chǎng)家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的培訓,既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠與零售藥店通過(guò)培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下功夫,做好銷(xiāo)售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥店實(shí)習的實(shí)踐心得 2
我在藥房實(shí)習深深體會(huì )到當前藥房的工作模式正由傳統的供應保障型向技術(shù)服務(wù)型轉變。我過(guò)去認為的藥劑人員憑處方及客戶(hù)要求照單發(fā)藥的被動(dòng)服務(wù),現在正轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),即以處方調劑為主逐漸向關(guān)心客戶(hù)延伸,從以藥品為中心逐漸向以客戶(hù)為中心轉移。我實(shí)習的藥房也從過(guò)去小窗口轉變?yōu)楣衽_式服務(wù)又到現在的大窗口,同時(shí)在藥房大廳窗口前擺了30把座椅讓病人坐候取藥。藥房共分6個(gè)發(fā)藥單元,西藥4個(gè),中藥2個(gè),每個(gè)單元兩人。其中2個(gè)單元于取藥前負責核對處方,查看處方中用藥是否合理,藥物聯(lián)用是否有配伍禁忌;另2個(gè)單元負責調劑審核,并把藥品送到等候取藥的客戶(hù)手中,并給病人直接講解藥品的用法用量、適應證、禁忌證、不良反應及注意事項等,客戶(hù)有問(wèn)題可當場(chǎng)給予解答。通過(guò)與客戶(hù)面對面交流,使客戶(hù)感受到來(lái)醫院看病的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而增強了客戶(hù)的信任度,避免了差錯,提高了客戶(hù)的依從性,也極大地方便了年老、體弱、殘疾等客戶(hù),從而有效地提高了群眾的滿(mǎn)意度。
藥房是醫院的窗口,搞好藥學(xué)服務(wù)是藥劑人員的責任,藥房文員除做好調劑工作外,還應積極開(kāi)展客戶(hù)用藥咨詢(xún)、處方用藥分析等服務(wù)。在為客戶(hù)提供藥品之前,要認真審核分析處方是否有藥物相互作用、拮抗、增強、禁忌,用藥是否與診斷相吻合。我在實(shí)習期間,藥房還專(zhuān)門(mén)派了有高級職稱(chēng)的執業(yè)人員負責審方和解答病人疑難問(wèn)題,也帶動(dòng)了我這類(lèi)新手提高了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
我實(shí)習期間發(fā)現由于人們生活水平日益提高,公眾自我保護意識不斷增強,非常需要藥房文員從專(zhuān)業(yè)角度提供幫助,包括服藥時(shí)間、與飲食的關(guān)聯(lián)、藥物不良反應等。我實(shí)習的藥房不定時(shí)地印發(fā)一些健康用藥小常識分并發(fā)給客戶(hù),指導病人用藥;同時(shí)通過(guò)藥物咨詢(xún)還可以收集到許多用藥信息和藥物療效及工作缺陷,把這些信息積累成資料,定期反饋給臨床醫務(wù)人員,促進(jìn)合理用藥,提高醫療質(zhì)量,為醫院的生存和發(fā)展創(chuàng )造更大的空間,從形式上、心里上縮短藥學(xué)人員與客戶(hù)之間的距離,營(yíng)造濃厚的藥學(xué)人員就在病人身邊的.形象氛圍。
藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量與病人的生命和健康息息相關(guān),提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證醫療安全,是社會(huì )對藥房文員的要求,也是藥房文員自身價(jià)值的體現,更是我們藥學(xué)工作者的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。工作期間一定要注意調整好心態(tài),保持清醒、輕松頭腦。藥房窗口服務(wù)工作屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)自然講究服務(wù)態(tài)度,對客戶(hù)服務(wù)熱情周到,這是對我們工作最基本的要求。
藥店實(shí)習的實(shí)踐心得 3
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深入的認識到,“精醫術(shù),懂人文,有抱負,能創(chuàng )新”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素養。校訓“健康所系,性命相托”時(shí)辰提示我努力學(xué)習發(fā)奮向上。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順當完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下,系統把握了醫學(xué)學(xué)問(wèn),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本學(xué)問(wèn)是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的學(xué)問(wèn)帶給人們,所以,我深化基層在醫院藥房接受錘煉。初到藥房工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的.用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械,現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)總結報告。
在實(shí)習期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以同學(xué)標準嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,根本做到了無(wú)過(guò)失事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,主動(dòng)維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商議處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的學(xué)問(wèn)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我們更是認真標準操作技術(shù)、嫻熟應用在平常試驗課中學(xué)到的操作方法和流程,主動(dòng)同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深入的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)主動(dòng),勤勞認真以及良好的醫患溝通力量,各科室賜予的好評。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師連續學(xué)習轉自:下去由于實(shí)習即將結束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工。
在醫院藥房工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比方過(guò)橋就是黃連,由于黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋藥學(xué)。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的學(xué)問(wèn)。
藥店實(shí)習的實(shí)踐心得 4
三個(gè)月的藥房見(jiàn)習活動(dòng)結束了,收獲頗豐。
大一的見(jiàn)習生就僅有我和中藥班的一個(gè)男生,可見(jiàn)這次見(jiàn)習機會(huì )是多么的難得,所以我格外珍惜這次得來(lái)不易的機會(huì )。
初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒(méi)有到過(guò)藥房所以很想看看傳說(shuō)中的藥方長(cháng)啥樣;緊張時(shí)怕自己做不好,因為才大一,沒(méi)有學(xué)到中藥不明白那些藥長(cháng)什么樣,有什么功效,怕自己會(huì )做不好會(huì )挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著(zhù)師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才明白一切并沒(méi)有自己想象中的可怕,藥房里的教師跟師姐都很和藹,教師給我們的第一個(gè)要求就是打開(kāi)藥箱認藥,第二個(gè)要求就是加藥,當然第二個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的,如果我們連藥都沒(méi)認識很可能會(huì )加錯藥,那導致的后果也許會(huì )很?chē)乐亍?/p>
加藥其實(shí)也有很大學(xué)問(wèn)的,比如說(shuō)藥柜很有規律,所有的藥在每個(gè)柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通并且常用的藥就放在調劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿(mǎn),否則藥會(huì )容易混合。還有就是很多種藥都長(cháng)得很像,要是我們不注意很容易會(huì )加錯藥,這樣在調劑師稱(chēng)藥時(shí)就會(huì )稱(chēng)錯,直接導致藥方的藥沒(méi)撿對達不到治療效果可能事小,要是所以引起病人的什么問(wèn)題或是導致死亡那事情就大了。所以加藥要認真認藥,做到看標簽加藥。
作為制藥專(zhuān)業(yè)的.學(xué)生,我的課程沒(méi)設有《中藥學(xué)》,無(wú)形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會(huì )彌補了專(zhuān)業(yè)沒(méi)有開(kāi)設中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時(shí)認識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒(méi)有很深的認識可是先認識藥再了解藥效也是一種學(xué)習的途徑。在藥房三個(gè)月,我能簡(jiǎn)便的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,那里就不一一例舉了。除了對藥的認識,我還學(xué)會(huì )了稱(chēng)藥、分藥,也明白在藥房工作是件辛苦的事,無(wú)論是稱(chēng)藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,所以,在藥房工作的教師們無(wú)疑都是值得尊敬的,因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。
綜合來(lái)說(shuō),在藥房見(jiàn)習的這三個(gè)月無(wú)論是在學(xué)識上還是在精神上我都有了提高。
藥店實(shí)習的實(shí)踐心得 5
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作看法,虛心向上的學(xué)習。
個(gè)月實(shí)習的時(shí)間轉瞬過(guò)去了,記得一開(kāi)頭我根據實(shí)習輪轉的布置各就各位,是以主動(dòng)的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實(shí)習期里,我們嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,根本做到了無(wú)過(guò)失事故,主動(dòng)維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商議處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的學(xué)問(wèn)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我更是認真標準操作技術(shù)、嫻熟應用在平常試驗課中學(xué)到的操作方法和流程,主動(dòng)同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實(shí)習工作。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和藥房的工作任務(wù),我堅信在以后學(xué)習的日子里我會(huì )再接再厲,以更加飽滿(mǎn)的熱忱和更加踏實(shí)的看法對待每次工作,決不辜負醫院各領(lǐng)導老師對我的教導和希望。
實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。
一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn),同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論學(xué)問(wèn)的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校的實(shí)習任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作力量,為就業(yè)和將來(lái)的.工作取得了一些珍貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
三是我們在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實(shí)習期間,讓我學(xué)到了許多東西,不僅使我在理論上對機械有了全新的認識,在實(shí)踐力量上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,更學(xué)到了許多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。第一次親身感受到理論與實(shí)際的相結合,讓我大開(kāi)眼界。也是對從前所學(xué)學(xué)問(wèn)的一個(gè)初審吧!這次實(shí)訓對于我以后學(xué)習、找工作也真是受益匪淺。
藥店實(shí)習的實(shí)踐心得 6
實(shí)習只是一個(gè)過(guò)程,而我們在實(shí)習中會(huì )學(xué)到多少,明白多少,對我們的幫忙有多大,這只有自己明白。在學(xué)校的布置下。我到藥店進(jìn)行工作實(shí)習,藥店對于我們平民來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不會(huì )生疏,由于我們要是有著(zhù)小病小痛都會(huì )去買(mǎi)點(diǎn)要吃吃,實(shí)在不行才會(huì )上醫院,而我在實(shí)習的這段時(shí)間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對以后的工作充滿(mǎn)了信念。
剛來(lái)到藥店實(shí)習,前輩沒(méi)有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類(lèi)的。而我在旁邊認真的學(xué)習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認真的思索,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據病人的情況,選擇一款最合適、最有幫忙的藥,讓他們早日健康。在前輩的指導下,我開(kāi)頭了正式的工作,開(kāi)頭的時(shí)分,我只會(huì )對傷風(fēng)感冒的小病癥開(kāi)藥拿藥,雖然這些工作都很簡(jiǎn)潔,但是我做起來(lái)還是相當的認真,應為萬(wàn)千世界無(wú)奇不有,假如隨便給病人拿藥,要是病人吃了過(guò)敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒(méi)有打一絲馬虎。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的工作實(shí)習,我積累了肯定的`工作經(jīng)驗,而且養成了良好的工作素養,如今我也和其她前輩一樣開(kāi)頭了正式的工作。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習我學(xué)到了許多,明白了許多,在實(shí)習工作中,我將課堂上學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)與工作相結合,讓我更加的了解工作,對自己的專(zhuān)業(yè)也更加的了解,在實(shí)習工作中也培育了我的動(dòng)手力量,社會(huì )交際力量,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開(kāi)心,由于我可以用自己的雙手來(lái)幫忙這些人,這應當就是助人為樂(lè )吧!
社會(huì )不斷的進(jìn)展,人們的素養不斷的降低,每個(gè)人都是那么的自私自利,全部的年輕人都只會(huì )想著(zhù)自己,沒(méi)有想過(guò)自己的長(cháng)輩,他們有病痛,都是去診所或者醫館,不敢亂花一分錢(qián),最終是魏了誰(shuí),但是有著(zhù)多少年輕人是為自己的長(cháng)輩著(zhù)想的,我想真的很少,通過(guò)這次的實(shí)習,我深深的體會(huì )到親情的可貴,有的時(shí)分就只是一瞬間的事情,就會(huì )陰陽(yáng)兩隔,到時(shí)分就算是懊悔,也只是徒增傷感,畢竟這個(gè)世界可沒(méi)有懊悔要賣(mài)。
藥店實(shí)習的實(shí)踐心得 7
這是我第一次真正的踏上社會(huì ),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習體驗生涯。時(shí)間不長(cháng),體會(huì )甚多。明白了那句讀書(shū),不如行路的深刻體會(huì ),也許在此時(shí)此刻,我再真正體會(huì )到了實(shí)習的真正含義,也了解了實(shí)習的目的。
實(shí)習之后,我們要了解自己的專(zhuān)業(yè),除了知識的積累之外,還要嘗試著(zhù)去接觸社會(huì )。我抱著(zhù)極大的熱情和學(xué)習的心態(tài),在剛剛走出大學(xué)校門(mén)的我,對社會(huì )還不太了解。不過(guò),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習之后,我覺(jué)得自己的能力也有了點(diǎn)提高。
第一,我覺(jué)得學(xué)生和社會(huì )的區別。我們在學(xué)校,學(xué)習的是書(shū)本知識,而實(shí)際工作中,很多事情并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,有時(shí),我們會(huì )遇到很多的'困難,很多挫折,有時(shí)還會(huì )受到委屈。但是在公司里,我們要好好的去與別人交流,去感染別人,要以一顆平常心與人交流,不要總是把自己看得太重,要相信別人,相信團隊的力量。這樣才能與同事之間建立起良好的關(guān)系。
最后,我覺(jué)得在學(xué)校學(xué)習與社會(huì )的區別主要是兩個(gè)方面。學(xué)校和社會(huì )的區別,主要是兩個(gè)方面。學(xué)校里學(xué)習和社會(huì )里學(xué)習的區別主要是兩個(gè)方面。學(xué)校和社會(huì )的區別就在于這兩個(gè)方面。學(xué)校里所學(xué)的知識與社會(huì )里所學(xué)的知識大多是脫節的。如果我們學(xué)校教育的知識與社會(huì )需要有很大的差距。
第二,我覺(jué)得在藥店里工作,要學(xué)會(huì )自我,不能像同學(xué)一樣,一個(gè)人工作,要學(xué)會(huì )與同事們相處,這樣才能保證工作的效率與質(zhì)量。
第三,在藥店工作,要學(xué)會(huì )與人相處,與人交流。這是我們學(xué)校所不能提起的,在這里我們要學(xué)會(huì )如何與人溝通,如何與人交流。
這次實(shí)習讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。
雖然在這短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
藥店實(shí)習的實(shí)踐心得 8
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng )新”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。校訓“安康所系,性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習發(fā)奮向上。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫院藥房承受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一局部醫療器械,現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)總結報告。
一、嚴守勞動(dòng)紀律,以員工的標準要求自己
在實(shí)習期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以學(xué)生標準嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,根本做到了無(wú)過(guò)失事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護了醫院的'良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)展處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我們更是認真標準操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師繼續學(xué)習轉自:下去因為實(shí)習即將完畢,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫院藥房工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比方過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識。
二、如何做好藥品銷(xiāo)售效勞工作
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購置所需藥品時(shí)候不認識想咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的根本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對醫院藥房的信任度。
接聽(tīng)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也在藥劑科實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備,如機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會(huì )競爭越來(lái)越劇烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的劇烈競爭。
通過(guò)實(shí)習,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評。
實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,實(shí)習中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。今后將步入社會(huì )參加工作,從北京中醫藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
在學(xué)校期間一直都想著(zhù)暑假去藥店見(jiàn)習見(jiàn)習,終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺(jué)得自己的知識是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì )自己會(huì )都不好意思啊。
這見(jiàn)習給我最大的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自己跟店里的人又很大的隔膜,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì )很認真的答復我,因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問(wèn)店里的員工,因為自己害羞。開(kāi)始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了N多遍都記不了,或者記到了轉眼又忘了。對于中藥,有些很容易認出來(lái),但是相似的中藥我都區分不出來(lái),看了都忘了(我還發(fā)現店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,不過(guò)相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習自己會(huì )去區別那些中藥的,當然也要對西藥有一定了解哦。
藥店實(shí)習的實(shí)踐心得 9
在剛剛進(jìn)入藥房的這幾天。慢慢適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(cháng)的關(guān)懷下,認真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的`專(zhuān)業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。
在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真負責。
在藥房不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習,書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實(shí)中,服務(wù)人民。
總的來(lái)說(shuō),在藥房的這段日子,我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西,上面是個(gè)人整理的藥房實(shí)習小結,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習,好好工作。
藥店實(shí)習的實(shí)踐心得 10
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,精醫術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng )新是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。校訓健康所系,性命相托時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械。
在實(shí)踐期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)踐的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)踐工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)踐筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,雖然無(wú)緣與于老師繼續學(xué)習轉自:下去因為實(shí)踐即將結束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫院藥房工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識。
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購買(mǎi)所需藥品時(shí)候不認識想咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的.基本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對醫院藥房的信任度。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)踐期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備,如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。
通過(guò)實(shí)踐,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)踐過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評。
實(shí)踐是步入社會(huì )前的預演,實(shí)踐中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。今后將步入社會(huì )參加工作,從北京中醫藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采,厚德濟生的校訓,肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
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