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超市實(shí)習心得體會(huì )

時(shí)間:2023-07-29 07:19:40 實(shí)習心得 我要投稿

超市實(shí)習心得體會(huì )14篇(精選)

  當我們積累了新的體會(huì )時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編收集整理的超市實(shí)習心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

超市實(shí)習心得體會(huì )14篇(精選)

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇1

  為期兩個(gè)月的假期生活結束了,這個(gè)假期對于剛剛踏入大學(xué)生活的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是特殊的,沒(méi)有了高三備考壓力,沒(méi)有了繁重的課負擔,所以我也做了人生的第一次嘗試,做收銀員,這是我人生第一次工作,讓我收獲了人生中的第一桶金,當然,我還學(xué)到了更多,體會(huì )了以前從未體會(huì )到的人生滋味!當我去應聘時(shí)腦中想了以前曾學(xué)到的各種法則,可是關(guān)鍵時(shí)刻都沒(méi)用上,真的挺緊張的,可是結果也不錯,跟著(zhù)老收銀員學(xué)習了一整天,這一天里要一直站著(zhù),收著(zhù)錢(qián),說(shuō)著(zhù)“您好”,“歡迎下次光臨”的話(huà),而且收銀員在離門(mén)不遠的地方站一整天把我從里到外都凍透了,回到家5點(diǎn)多我倒頭就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都勸我不要做了,可是我不知怎么就是想試試,于是第二天我就學(xué)成出徒了,成為了一名真正的收銀員。在這兩個(gè)月的收銀工作中我遇到了很多困難,剛上機時(shí)由于不熟練動(dòng)作慢被人大罵,與顧客發(fā)生爭執時(shí)被上司指責,收銀時(shí)由于馬虎失誤找錯錢(qián)導致還沒(méi)賺到就先賠進(jìn)去,這些遭遇讓我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì )那我現在所體會(huì )的就是真正的社會(huì )而且只是其中的冰山一角!所以當顧客指責我速度慢時(shí)我就努力爭取快一點(diǎn),當顧客有時(shí)因為一些問(wèn)題罵我時(shí)為了不與他們發(fā)生沖突我就低頭聽(tīng)著(zhù)從不還口,收銀時(shí)也會(huì )更加仔細,有時(shí)會(huì )想這還是我么被人無(wú)端大罵卻不還口,現在想來(lái)這也是一種成長(cháng)吧!慢慢的我真的開(kāi)始適應這種生活,收銀速度都趕上了帶我的師傅,原來(lái)的指責聲都變成了夸贊聲,顧客夸我“手把快,服務(wù)態(tài)度好”聽(tīng)到這些我真的很欣慰,從心底里往外的.開(kāi)心!我的付出有了回報,就像農民看到自己的土地豐碩的果實(shí)一樣開(kāi)心,幸福其中,最讓我感慨的要屬過(guò)年期間了,我們店大年三十還要工作到3點(diǎn),過(guò)年就放兩天假,還是在我們要在過(guò)年期間每天工作12個(gè)小時(shí)的基礎上!當時(shí)我真的挺反對,所以又有了人生的第一次員工起義,雖然這次起義由于員工的不團結以失敗的結局告終了,但是這也是一次不錯的經(jīng)歷,這是也我過(guò)的最忙碌的一次年沒(méi)有走親訪(fǎng)友,只有工作,但卻很充實(shí)!和同事們的相處也很愉快!

  拿到工資的那一刻我心里真的很復雜,有開(kāi)心,有激動(dòng),有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心頭!真的很感激這次工作,他給了我很多在學(xué)校家里所學(xué)不到的東西!所以只要有機會(huì )我還會(huì )去工作!下個(gè)假期我又會(huì )做些什么呢,很期待,但是我知道無(wú)論做什么,我都會(huì )成長(cháng)!

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇2

  不知不覺(jué)中,我已邁入大學(xué)一年多了,以前的我只是‘一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事’,而現在我要走出安全的港灣,接受風(fēng)雨的洗禮,社會(huì )的考驗……”看著(zhù)曾經(jīng)寫(xiě)下的日記,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的,那次的社會(huì )實(shí)踐讓我真正體會(huì )到了打工的辛苦,掙錢(qián)的不容易,讓我能更好地調整自己的心態(tài),能更認真更努力地學(xué)習,為以后真正獨自接觸社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎,畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。

  在那段時(shí)間里,我收獲了很多,懂得了什么是社會(huì ),懂得要遵守規則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會(huì )不是家庭,不是學(xué)校,沒(méi)有人會(huì )護你,沒(méi)有人會(huì )幫你,也沒(méi)有人會(huì )教你你該怎么做,只能靠自己的失敗來(lái)吸取教訓,靠自己的思考來(lái)總結經(jīng)驗。社會(huì )生活中有很多學(xué)問(wèn),說(shuō)話(huà)做事都要謹慎。

  快放寒假的時(shí)候,我的一個(gè)朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣(mài)東西。因為是第一次去外面工作,我一再追問(wèn),是否安全,確信是真的嗎?會(huì )發(fā)工資嗎?不是搞傳銷(xiāo)的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會(huì )把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來(lái)不只我一人,有好幾個(gè)女孩都是假期打工的.,地點(diǎn)是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市,這個(gè)超市管理上都比較嚴格上班時(shí)間都要求穿工作服而且都比較多,剛開(kāi)始不是很習慣,慢慢的也就適應了。

  當時(shí),我和一個(gè)接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,希望她能多幫助我,可是她不但不幫我,反而還害我,中午我去吃午飯時(shí),她竟然到老板那兒告我狀,說(shuō)我沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,晚到早退,飯后我回去,老板又找我了,要我好好表現,不然就扣我工資,當時(shí)的我又氣又冤,卻又無(wú)可奈何,原來(lái),這就是社會(huì )啊。吃一塹,長(cháng)一智,我記住了,不能輕易相信在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F在,超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。除此之外,我還懂得了要敢說(shuō)敢做,那時(shí)侯沉默不是金,會(huì )說(shuō)才能把顧客拉過(guò)來(lái)。剛開(kāi)始,我還在展示那個(gè)文靜的我,保持淑女形象,以為只要站著(zhù)看、賣(mài)就可以了,而里面的其他幾個(gè)姐姐都能說(shuō)會(huì )道的,嘴特別甜,能讓本來(lái)不的打算購物的顧客覺(jué)得非購物不可,我不得不認輸了,老板又批評我了,無(wú)奈之下,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)開(kāi)口拉顧客,漸漸地,我也能行了。其實(shí),做事要有勇氣,要有自信。打工不是為了打工而打工,而是在打工的過(guò)程中積累經(jīng)驗,豐富生活,增長(cháng)知識。

  總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?呵呵,以上就是我的實(shí)習報告,謝謝您的閱讀!

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇3

  沖著(zhù)二位偉人如此評價(jià)實(shí)踐,自己本著(zhù)“實(shí)踐出真知,實(shí)踐煉人才”的思想,參加了為期三天的實(shí)習。實(shí)習時(shí)間雖短,自己卻受益匪淺。實(shí)習雖已結束,自己的思緒卻開(kāi)始了跳動(dòng)。第一天開(kāi)始了!早上我接到了愛(ài)家超市給予的工作證(當然是見(jiàn)習的),并與生鮮部的部長(cháng)見(jiàn)了面,他把我們帶到生鮮區,簡(jiǎn)單地作了安排,便“丟下”了我們。我們都有些無(wú)所事事,不知該做什么,想幫忙又怕幫倒忙,便四處“游蕩”著(zhù),可能由于無(wú)聊吧,自己翻弄著(zhù)自己的工作證。上面的一句話(huà)吸引了我的注意力,是這樣的:你愛(ài)家,我愛(ài)家,我們齊心協(xié)力創(chuàng )最佳。它和旁邊的log共同構成了該超市的vi(視覺(jué)識別)?吹竭@兒,不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的cis(企業(yè)識別系統),原來(lái)愛(ài)家超市也構建了cis。不錯,把企業(yè)名稱(chēng)融入宣傳標語(yǔ),同時(shí)把顧客也融入到標語(yǔ)中,以“愛(ài)家”、“創(chuàng )最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個(gè)整體,語(yǔ)言極具生活性和互動(dòng)性。頓時(shí),自己的欽佩之心油然而生。過(guò)了一會(huì )兒,組長(cháng)過(guò)來(lái)給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經(jīng)營(yíng)情況。談到了諸如,促銷(xiāo)、定價(jià)、商品布局、商品多樣性等情況。比如,堆頭與普通貨柜的區別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢,借用它的這一特點(diǎn)用來(lái)擺放暢銷(xiāo)商品,以方便顧客購買(mǎi);或用來(lái)對某商品進(jìn)行促銷(xiāo),從而以吸引顧客的眼球,提高銷(xiāo)售量。而普通貨柜用來(lái)陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性,有時(shí)不得不用部分虧損來(lái)?yè)Q取。比如某些水果,顧客很少購買(mǎi),但為了保證它在貨柜上出現,不得不把它陳列在貨柜上,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經(jīng)常比銷(xiāo)售額還高。目的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是傳遞給顧客這樣一個(gè)信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了“木桶效應”,木桶容積的大小不取決于那個(gè)最長(cháng)的木板,而是取決于那個(gè)最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個(gè)道理。組長(cháng)介紹完一些情況后,我們跟著(zhù)生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧,我們便開(kāi)始了“現學(xué)現賣(mài)”。

  又開(kāi)始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結束后,對已上的貨進(jìn)行挑選,挑出不合格的水果,最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視。坦白說(shuō),站久了真的好累!想找個(gè)休息的.地方都沒(méi)有。就員工休息的問(wèn)題問(wèn)了組長(cháng),組長(cháng)說(shuō)沒(méi)有休息室,員工在工作時(shí)間內是不能隨意休息的。我有些不滿(mǎn),而且替那些員工表示不滿(mǎn),超市是以自選商品為主的,超市工作內容又很瑣碎,做完一些后,在一段時(shí)間內是空閑的,完全可以利用這些閑暇時(shí)間進(jìn)行休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒(méi)必要每時(shí)每刻都在貨柜旁看著(zhù)。下午,組長(cháng)給我們分發(fā)了一份“組長(cháng)崗位責任說(shuō)明書(shū)”,我仔細閱讀了一遍,覺(jué)得內容主次分明,符合hrm(人力資源管理)的需要。最后一天開(kāi)始了!今天除了做好日常工作以外,我們也格外注重與組長(cháng)的溝通。跟組長(cháng)談到員工的績(jì)效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問(wèn)題。通過(guò)與組長(cháng)的溝通,了解到該超市并沒(méi)有系統的績(jì)效管理制度和薪酬管理制度,他們的績(jì)效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說(shuō)“績(jì)效管理=銷(xiāo)售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門(mén)下達銷(xiāo)售指標,然后各商品部以指標為中心展開(kāi)經(jīng)營(yíng),超過(guò)指標就給予獎金,否則,扣錢(qián)。我個(gè)人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷(xiāo)售額,為企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì),但是并不一定能為企業(yè)帶來(lái)最好的效益。比如在經(jīng)濟效益方面,銷(xiāo)售額可能上去了,但是成本控制未必會(huì )做好,隨著(zhù)銷(xiāo)售不斷的增加,成本也勢必會(huì )不斷的增加,最后高銷(xiāo)售額并沒(méi)有帶來(lái)高的利潤增長(cháng),成本增速過(guò)于超過(guò)銷(xiāo)售增速還可能導致利潤下降。企業(yè)形象方面,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高,不利于客戶(hù)的忠誠度建設、企業(yè)形象建設,反過(guò)來(lái)還會(huì )制約企業(yè)的發(fā)展。從組長(cháng)那里得知,該超市在本市最大的競爭對手來(lái)自于天河城超市,它的低價(jià)戰略使愛(ài)家超市在商品定價(jià)、成本控制方面很有壓力。而且,天河城超市最近正在籌備一家新的大超市,愛(ài)家超市將與之進(jìn)行一場(chǎng)全面的競爭。在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí),組長(cháng)講到并多次強調了一個(gè)詞—氣勢。我揣摩了許久,這里的“氣勢”和所謂也?在我看來(lái),首先,企業(yè)上下同心,斗志高昂,形成高競爭力的企業(yè)文化;其次,競爭策略全面而有力;再次,高戰斗力的宣傳攻勢。我想,在現在的學(xué)習以及今后的工作中,自己也需要“氣勢”。短暫的實(shí)習結束了!回想自己的三天見(jiàn)習生活,雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄,卻平淡充實(shí)。在一個(gè)平凡的工作崗位上,做著(zhù)平凡的工作,卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過(guò)的真實(shí)。

  我是一個(gè)平凡人,每天都在演繹著(zhù)平凡的生活,在平凡的生活里感知著(zhù)那不平凡的真諦,追尋著(zhù)那不平凡的夢(mèng)想!這就是實(shí)踐,這就是我的實(shí)踐,這就是我的實(shí)習心得。

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇4

  這次實(shí)習我是在一家大型超市度過(guò)的,幾個(gè)月的時(shí)間讓我有了飛速的成長(cháng),雖然所在的崗位看起來(lái)并不是很高級,但是能夠在普通的崗位上堅持也是一個(gè)不錯的成績(jì)。我們的一生中,很多時(shí)候都是平凡的,而我們的一生也終究歸于平凡。時(shí)光匆匆,幾個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)接近了尾聲,我也要離開(kāi)超市了,在這里我想談一談我此次的實(shí)習心得,希望能夠給自己的未來(lái)打打氣。剛來(lái)到超市實(shí)習的`時(shí)候我很不習慣,雖然在超市也就做一個(gè)理貨員的工作,但是這份工作并沒(méi)有我們想象中那么簡(jiǎn)單,一開(kāi)始我總是被忙的暈頭轉向的,有時(shí)候還會(huì )把一些標簽給弄錯了,并且被主管批評了好幾次。這些錯誤讓我明白,當我們進(jìn)入社會(huì )之后,你所犯的錯誤只能自己承擔,并沒(méi)有人愿意為你去處理,所以不犯錯是我們進(jìn)入社會(huì )的第一道難題。只有不犯錯了,才不會(huì )給自己惹麻煩,我們的工作也才能做得更好一些。

  在學(xué)校的時(shí)候,我們有老師,有班長(cháng),有同學(xué),當我們犯錯的時(shí)候,往往是一次批評,一次檢討書(shū)就可以解決的事情,而到了社會(huì ),那就并不是這么簡(jiǎn)單的。所有關(guān)于利益的事情都不會(huì )那么簡(jiǎn)單,有時(shí)候所犯的錯誤是我們個(gè)人所無(wú)法承擔的,所以想要不給自己造成困擾,就不要隨意的去犯錯,抓緊自己,不要莽撞。保持嚴謹,不要粗心。這才能讓我們變成一個(gè)更加沉穩的人。做理貨員的工作有時(shí)候是比較累的,雖然我所在的區域并不是很寬,但是一天下來(lái),也夠我忙到很晚。由于超市地理環(huán)境比較好,所以人流量很大,理貨也是要經(jīng)常去做的。平時(shí)如果前臺人手不夠的話(huà),我們還需要去前臺收銀,這也鍛煉了我們另外一個(gè)能力。在收銀的過(guò)程中,我體驗到了細致這個(gè)問(wèn)題的嚴重。做理貨員的時(shí)候沒(méi)有直接和金錢(qián)接觸,而做了收銀員,就是時(shí)時(shí)刻刻和金錢(qián)搭邊,所以嚴謹細致這一項是無(wú)論如何都不能丟掉的。實(shí)習的這幾個(gè)月讓我知道賺錢(qián)不易,也讓我很清晰的知道知識的重要性。最基層的工作往往是辛苦的,也是收入和投入最不對等的,所以我們讀書(shū)也就是為了讓自己在這種互換之上達到最大的轉化率。未來(lái)還有很長(cháng),我相信經(jīng)過(guò)這一次歷練,接下來(lái)的路也一定會(huì )更加好走一些了,我會(huì )繼續向著(zhù)光的方向出發(fā),前進(jìn)。

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇5

  20xx年6月,我懷著(zhù)非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)超市數碼組為期一年的經(jīng)營(yíng)與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營(yíng)即將結束。

  首先,感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺,讓我有機會(huì )真實(shí)的參與了社會(huì )實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無(wú)法學(xué)到得東西,而這些東西將會(huì )對我以后的事業(yè)起著(zhù)巨大的作用。希望學(xué)校繼續堅持超市實(shí)訓這樣一種特色的教學(xué)方法,讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)。體驗超市經(jīng)營(yíng)的難處與快樂(lè ),幫助更多的學(xué)生盡快的適應社會(huì )實(shí)踐。如果長(cháng)此堅持下去。我相信財院將會(huì )越辦越好。

  再次:我想對我的團隊忠心的說(shuō)聲謝謝。沒(méi)有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒(méi)有我們e線(xiàn)數碼。雖然e線(xiàn)數碼將完美謝幕。但是我們數碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無(wú)助,記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,記得師太經(jīng)常拖著(zhù)貨物出去擺地攤時(shí)的無(wú)奈,記得樂(lè )紅奔走在當老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒(méi)有怨言。都默默的為e線(xiàn)付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,相互鼓勵、相互支持。共同成長(cháng)。我想說(shuō):有你們真好!

  最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒(méi)有你們的支持。我相信我們數碼組很難堅持下去。

  現在我將一年來(lái)經(jīng)營(yíng)超市時(shí)的心得與體驗與大家分享。在今后的'人生中我將永遠記住這些。我相信它會(huì )像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

  一:要有堅強的信念,相信我們會(huì )贏(yíng)。

  在數碼組一年的經(jīng)營(yíng)中。我個(gè)人感覺(jué)之所以沒(méi)有很好的做起來(lái)。主要的原因就是我們沒(méi)有堅強的信念。每個(gè)人做事都沒(méi)有全力以赴。沒(méi)有體驗實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會(huì )有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒(méi)有凝聚力。像一盤(pán)散沙。故而沒(méi)有取得輝煌的成就。

  二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。

  如果下學(xué)期我不堅持讓秀全一個(gè)人弄。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì )在同一條戰線(xiàn)上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事,拋下數碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過(guò)程。而不是結果。

  三:什么事都必須有計劃:數碼組在一開(kāi)始就缺乏明確的計劃。

  像之前的市場(chǎng)調查。這是我們開(kāi)店很重要的一步,但是由于剛剛開(kāi)始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中摸不著(zhù)北?匆(jiàn)什么掙錢(qián)我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒(méi)有撈著(zhù)。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。

  四:不能太隨便。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中個(gè)人感覺(jué)我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺(jué)都是幾個(gè)老熟人。沒(méi)什么。什么手續。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒(méi)有什么所謂的規章制度。雖然曾經(jīng)弄過(guò)規章制度,但是并沒(méi)有實(shí)際的操作。在用錢(qián)上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢(qián)有沒(méi)有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢(qián)。以上四點(diǎn),就是我在一年超市實(shí)訓中的心得與體會(huì )。雖然在這一年中我們沒(méi)掙到了錢(qián)。但是經(jīng)驗學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗。我認為比掙錢(qián)更來(lái)的有意義。有了這些經(jīng)驗,我相信我的人生將會(huì )平坦不少。最后。向曾經(jīng)來(lái)我們店購買(mǎi)過(guò)任何商品的顧客發(fā)自?xún)刃牡恼f(shuō)聲:謝謝你!

  感謝你對我支持。有你的支持:我會(huì )越做越好。

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇6

  20xx年9月30日入職后,我一直在x區x分店實(shí)習,主要在生鮮部和招聘崗。在x的生鮮部,雖然累一點(diǎn),但我學(xué)到很多,尤其是如何與顧客有效溝通,以及如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量。在生鮮區,我體會(huì )到了“微笑服務(wù)“的意義,也感受到我們服務(wù)行業(yè)的一些樂(lè )趣—,那就是:在“微笑服務(wù)”中,獲取顧客的尊重,以及實(shí)現自己的人生價(jià)值。

  在生鮮部完成“入行大考驗”之后,我就被長(cháng)期分到了招聘崗上。坦率而言,在招聘崗上,我沒(méi)有機會(huì )學(xué)習一些賣(mài)場(chǎng)的基本功,也一度缺乏在其他部門(mén)的鍛煉,感覺(jué)當時(shí)不太踏實(shí)。不過(guò)在招聘崗上也有所收獲,因為在招工的過(guò)程中,我對本公司的一些基本情況和員工待遇有了初步的認識,并且對超市各部門(mén)的分工有了進(jìn)一步的了解。當然,最關(guān)鍵的是,我學(xué)到了不少與人交流、溝通、打交道的技巧。由此我知道,不論在哪個(gè)崗位,都是有很多東西需要學(xué)和可以學(xué)的。所以,對于自身而言,都應該把自己當作一個(gè)“空瓶子”,然后在今后的工作中,不斷地去“裝滿(mǎn)”“填充”,讓自己更加充實(shí),這樣才可以勝任所有的工作,特別是我們這些要走上管理崗位的儲訓學(xué)員,更應如此。 11月19日,我和其他七人,被分到于中山x店,進(jìn)行開(kāi)店支援。這段時(shí)間,是我進(jìn)入x后,收獲的階段。開(kāi)新店的工作,嚴謹而有序。此次開(kāi)店,我對如何組裝貨架、如何分貨、如何進(jìn)行商品陳列、如何整理排面、如何進(jìn)行人員調整以及如何增強團隊凝聚力,有了新的體會(huì )。其中對我影響的,莫過(guò)于翻來(lái)覆去的商品陳列過(guò)程。因為之前在x店的賣(mài)場(chǎng)實(shí)習的缺失,所以讓我對新店的商品陳列特別感興趣。在我們食品部的商品陳列過(guò)程中,遇到了很多問(wèn)題,由于是第一次接觸,我所負責的區域問(wèn)題更大。但經(jīng)過(guò)幾天的.反復調整和各位前輩的“言傳身教”之后,我們的陳列更專(zhuān)業(yè)、更美觀(guān)、更整齊。通過(guò)這幾天的陳列,再結合幾家老店的陳列情況,我確確實(shí)實(shí)對“陳列標準”有了深刻體會(huì ):標準,始終堅持就還是標準,一旦有一天沒(méi)有堅持了,就不再是標準!在此,我想向領(lǐng)導提出我的建議,希望總部領(lǐng)導可以督促所有的門(mén)店都有統一的標準和原則,這樣才有利于賣(mài)場(chǎng)的整潔美觀(guān)和企業(yè)的生命力。

  進(jìn)入x已經(jīng)兩月有余,我對我的工作有了重新的意向和方向。零售行業(yè)真的有其特殊的魅力在里邊,而且結合企業(yè)的“核心價(jià)值觀(guān)”,我還有以下認識:

  我們做一份工作,應該當作是自己的事業(yè)來(lái)做,這樣才能有無(wú)盡的激情和毅力。投身于零售行業(yè)中,首先自己要對自己有一個(gè)客觀(guān)的認知,知道自己要得到什么,了解自己要怎樣做才能得到;這樣才能有更好的心態(tài)去工作,這是“對自己負責”;然后,為我們企業(yè)付出,其實(shí)是在實(shí)現自己的人生價(jià)值,并且這個(gè)價(jià)值也會(huì )和付出和態(tài)度成正比,因此工作中一定要盡職盡責,這是“對公司負責”;而在這中間,我們要怎么實(shí)現付出和回報的轉變呢,這就要我們“對顧客負責”,貼心為顧客服務(wù),關(guān)愛(ài)顧客的生活。這是一個(gè)“良性循壞”的過(guò)程,我們要扮演的角色,就是當下你所處的崗位,好好做好它,這個(gè)“良性循壞”的系統才能有效的轉動(dòng),并惠及所有為止努力奮斗的人。

  以上就是我對自己兩個(gè)月來(lái)的工作總結和自己對公司、對零售行業(yè)的認識。x連鎖是我的“職業(yè)生涯”第一站,我很希望能夠把它當一份事業(yè)來(lái)做,并以此作為我人生價(jià)值實(shí)現的舞臺。再次表達我對本公司的敬意和信心,以及對零售行業(yè)的喜愛(ài)和堅持。

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇7

  到今天為止,來(lái)到xx辦事處實(shí)習已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來(lái)了審計來(lái)進(jìn)行一年一次的例審,經(jīng)歷了xx節時(shí)xx區xx廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售的火爆場(chǎng)面,第一次迎來(lái)五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為xx導購員進(jìn)行培訓,經(jīng)歷了xx銷(xiāo)售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面……

  這些天的學(xué)習和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是xx廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí),在xx專(zhuān)柜幫忙促銷(xiāo)xx彩電,讓我感受到了銷(xiāo)售的不易和帶來(lái)的快樂(lè ),以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達xx廣場(chǎng),那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往xx專(zhuān)柜。到達時(shí)人已經(jīng)很多了,當時(shí)只有二個(gè)人在促銷(xiāo),我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷(xiāo)xx彩電。對于我這個(gè)當時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓的、只是上次在一個(gè)一天銷(xiāo)量就3臺左右的小專(zhuān)柜稍微學(xué)習了點(diǎn)電視知識和推銷(xiāo)技巧來(lái)說(shuō),難度是非常大的。在xx店剛開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候只是到專(zhuān)柜口看到人就說(shuō):你好、xx電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷(xiāo)電視,怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,從而使顧客灰心的走出xx專(zhuān)柜走向別的專(zhuān)柜。

  過(guò)了一會(huì )兒,人流量越來(lái)越大,促銷(xiāo)員根本就忙不過(guò)來(lái),致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷(xiāo)就走向別的專(zhuān)柜,看到這樣的場(chǎng)景,我很擔心,擔心的是xx電視這次在xx店拿不到第一,從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。在這樣心里的`情況下,我硬著(zhù)頭皮走向了顧客,用僅有的一點(diǎn)知識努力向顧客推銷(xiāo)xx彩電,當然前面很多終究是推銷(xiāo)不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷(xiāo)員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷(xiāo)的,怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習邊推銷(xiāo)的情況下,在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,終于推銷(xiāo)出了人生中的第一臺電視:xx、售價(jià)3399RMB。當時(shí)很興奮,在開(kāi)好單、帶顧客買(mǎi)好單微笑著(zhù)送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺(jué)得全身充滿(mǎn)了激情。后來(lái),還是在邊學(xué)習邊推銷(xiāo)的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手里開(kāi)了5單,最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒(méi)飯吃的,只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當時(shí)仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,xx在賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售額超過(guò)十萬(wàn),排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線(xiàn)導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線(xiàn)卻能堅持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習的精神!之后我們就休息,準備明天再次趕往賣(mài)場(chǎng)。

  在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了,這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候,跟當時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣(mài)出了他這個(gè)老導購員都難以賣(mài)出的xx、售價(jià)xxRMB,二是在賣(mài)場(chǎng)當大家的聲音都快說(shuō)不出話(huà)的時(shí)候我說(shuō)了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì )繼續為顧客推銷(xiāo)下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),說(shuō)賣(mài)了xx這臺電視我記得,但那句話(huà)我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。

  從這次的促銷(xiāo)中,讓我學(xué)會(huì )了關(guān)于電視更多的知識,學(xué)會(huì )了推銷(xiāo)電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷(xiāo),同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛入門(mén)的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習和挑戰的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來(lái)會(huì )充滿(mǎn)希望、更加美好!

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇8

  到超市實(shí)習,是假期開(kāi)始前就做好的決定,因為快要放假了,我就在家附近找一份兼職工作,根據自己的專(zhuān)業(yè)我找到了這份會(huì )計工作。

  超市人流量很大,在我家附近這家超市最大,人也做多,每天都需要結算很多的數據。我成為了超市的一名會(huì )計時(shí),心中認為非常簡(jiǎn)單,我能夠輕易的完成這一份工作。我的專(zhuān)業(yè)就是會(huì )計,怎么可能不精通。所以開(kāi)始信心滿(mǎn)滿(mǎn),自己也非常高傲,認為沒(méi)有什么事情能夠難得到我。

  上班的第一天我就狠狠的摔了一跤,吃了教訓。因為工作量很大,我不但要計算庫存,而且要考慮成本,分析數據,同時(shí)反饋銷(xiāo)售情況。這些都讓我頭大。在旁邊的同事的熱情教導下,我第一天工作才能夠完成,但很晚才下班,差不多是在晚上九點(diǎn)多我才匆匆離開(kāi)工作崗位。應為不熟練,雖然有些會(huì )計算,但是很多都運用的不熟,需要一段反應時(shí)間,而且效率不高,這就是我遇到的問(wèn)題。

  沒(méi)有真正去接觸工作,就沒(méi)有說(shuō)話(huà)的權利,因為你不知道自己在那些地方有不足。我在學(xué)校成績(jì)一直都是非常優(yōu)異,完成其他人完成不了的任務(wù),我非常自得,認為沒(méi)有什么可以難得住我,所以我也就不那么著(zhù)急,不那么慌張?墒鞘聦(shí)卻讓我收起了自己的驕傲,終于知道為什么每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)都需要去崗位中實(shí)習鍛煉,原來(lái)我們欠缺的不是對于知識的理解,而是對于技能的運用。這點(diǎn)我們每個(gè)大學(xué)生都存在。

  經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)習我也了解到我們很多時(shí)候都是眼高手低,對于自己過(guò)于自信,沒(méi)有充分了解到自己的情況所以學(xué)習起來(lái)也就有所欠缺。做的并不好,走出了大學(xué),到超市實(shí)習發(fā)現我比其他人都要弱,雖然是一個(gè)大學(xué)生,但有時(shí)還不如一個(gè)保潔阿姨。因為反應慢,工作效率低,而且容易被受挫,有了這次的教訓,我也就收起了自己的自傲。

  我學(xué)會(huì )了謙卑,學(xué)會(huì )了向他人請教,不管其他人怎么樣,只要有一點(diǎn)比我優(yōu)秀,都值得我學(xué)習,正是這樣不恥下問(wèn)的'心態(tài),讓我的工作能力提升了。能夠應付當下的一些工作,不在被工作壓力壓得喘不過(guò)氣。真正熟悉了工作,會(huì )發(fā)現工作可以輕松完成,這就是我們的優(yōu)秀,我們需要一把鎖,打開(kāi)在學(xué)校中所收獲的寶藏,把它用在實(shí)際工作中,這樣才能夠發(fā)揮自己的所學(xué),才能夠超過(guò)他人。

  在超市實(shí)習時(shí)間雖然短,但是在這里讓我認清了自己,不在像以前一樣高傲。我也發(fā)現自己其實(shí)需要學(xué)的還有很多,需要掌握的更多,也就是我還需要不斷的鞏固和學(xué)習。

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇9

  不知不覺(jué)中,兩個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,這段時(shí)間里,自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識,并且學(xué)會(huì )與顧客的溝通技巧,以及處理問(wèn)題的應變能力,最重要的是自己通過(guò)工作實(shí)踐,知道工作態(tài)度的重要性,只要心態(tài)改變,外界環(huán)境就會(huì )隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限,如果能結合實(shí)踐就會(huì )有更大的收獲。學(xué)校安排的實(shí)習非常有意義,用人單位和實(shí)習生都有受益。對用人單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,也可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。我想學(xué)生學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的.效果也相應的更好。

  實(shí)習過(guò)程中我不斷學(xué)習總結,發(fā)現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習,不能完全依賴(lài),要自己總結思考,下次就不會(huì )犯同樣的錯誤。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài),積極進(jìn)取的心態(tài),這樣才能做好事,做對事。同時(shí)還要學(xué)會(huì )與他人配合,孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識,要多聽(tīng)多看,謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀(guān)點(diǎn)。

  1、自主學(xué)習。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導我工作,讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的,長(cháng)此以往就會(huì )找到自己感興趣的。

  2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,我不只為公司創(chuàng )造效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3、團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本禮儀。步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是我們不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行,這就需要平時(shí)多學(xué)習。我們每天要重復多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數不清,我們以熱情的口吻說(shuō)的時(shí)候,顧客會(huì )非常高興,使其產(chǎn)生愉悅的購買(mǎi)心理。反之,會(huì )使顧客產(chǎn)生厭煩情緒,甚至吵上一架,這樣就得不償失了。

  5、為人處事。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  通過(guò)本次實(shí)習,我的能力也有所提高。做事情會(huì )比從前更有耐心,更加細心,在工作態(tài)度上也有很好的轉變。本次實(shí)習也為我即將步入社會(huì )工作奠定了基礎,讓我更加堅定自己的信念,努力奮斗,自強不息。

  言語(yǔ)是無(wú)力的,要付諸于行動(dòng)才行啊,這次實(shí)習為我們即將步入社會(huì )奠定了基礎,我要一直保持這種工作熱情和積極的態(tài)度面對接下來(lái)的挑戰。

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇10

  對于生鮮蔬果組來(lái)說(shuō),從外部環(huán)境來(lái)看,是機遇與挑戰并存,開(kāi)放與緊縮同在。從政府政策來(lái)看,近兩年來(lái),國家已經(jīng)開(kāi)始把目光從國有企業(yè)轉向了民營(yíng)企業(yè),蔬菜又是國計民生的話(huà)題和焦點(diǎn),國家在這方面也會(huì )加大投入和扶持力度,從市場(chǎng)來(lái)看蔬菜價(jià)格在保證基本穩步的基礎上有所上升,老百姓對于吃綠色蔬菜和新鮮水果需求量在加大,這對于我們蔬果組來(lái)說(shuō)是機遇,但是,由于蔬菜市場(chǎng)的擴大,農貿市場(chǎng),生活超市、社區超市、菜籃子工程等一系列蔬菜超市在不斷地擴大投資力度和建立,競爭店開(kāi)始重視起對于蔬果的管理,在政府的扶持下,今年以來(lái)出現了“農超對接”這一新的詞語(yǔ),在這種情況下,下一年的蔬果組將是如履薄冰的一年,充滿(mǎn)了挑戰。針對這些情況,對于公司的銷(xiāo)售計劃的計劃,我想應該有以下幾點(diǎn):

  一、穩定是前提,創(chuàng )新是路子。

  對于超市來(lái)說(shuō),保持原有的發(fā)展是最根本的前提,下一年,我們還將沿著(zhù)去年的模式來(lái)走,保證蔬果組的銷(xiāo)售額在穩步中提升。但是從上面的分析可以看出,下一年,必須有所創(chuàng )新。這種創(chuàng )新來(lái)自于店長(cháng)和經(jīng)理,以及其他同仁們一道,群策群力,改變思路以外,就本人來(lái)說(shuō),有以下幾個(gè)建議:

 、沤(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng )新。超市的經(jīng)營(yíng)理念最早是從西方國家的經(jīng)營(yíng)理念中借鑒過(guò)來(lái),通過(guò)港澳臺與本土實(shí)際的.對接,傳入到內地過(guò)來(lái),在我看來(lái),因為他打破了我小時(shí)打一瓶醬油,買(mǎi)一個(gè)大白菜,再給家里買(mǎi)把掃帚而要跑幾個(gè)店的現狀,大大方便了我們的生活,在90年代后逐漸的興起,F在,隨著(zhù)人們生活節奏的加快,網(wǎng)絡(luò )的遍布,人們越來(lái)越需求便捷、快速的服務(wù)體系,而生活超市越來(lái)越不能滿(mǎn)足現在人的生活要求,在我工作的這四個(gè)月里,我看到每天早晨的搶購全是退休了老大爺,老大媽年齡都在60歲左右,這些人群來(lái)超市購物,只是圖便宜,給超市帶來(lái)不了多大的利潤,而隨著(zhù)這代人的離去,搶購商品將為誰(shuí)服務(wù)?能夠給超市創(chuàng )造利潤的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒(méi)有時(shí)間購買(mǎi),所以蔬果組對于這些人群的流逝是最大的,我們精品菜的滯銷(xiāo)就能很好說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。所以,我們就是在這方面要作出創(chuàng )新,就是把超市這個(gè)實(shí)體,和顧客這個(gè)實(shí)體,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )軟體相對接。打破超市傳統的經(jīng)營(yíng)方式,適應網(wǎng)絡(luò )化的現實(shí)進(jìn)程。

 、菩麄、服務(wù)體系的創(chuàng )新。前面我已經(jīng)提到我們整體服務(wù)體系的問(wèn)題。我首先覺(jué)得我們店的門(mén)頭的設計就很不創(chuàng )新,引不起別人的注意,我們又南門(mén)廣場(chǎng)這門(mén)有力的人氣地形,但是前一段和我一個(gè)老師的談話(huà)讓我很受感觸,他問(wèn)我現在在哪兒上班,我告訴在北京華聯(lián),他驚訝的問(wèn)道,北京華聯(lián)還在開(kāi)嗎?他經(jīng)常去南門(mén)轉,以為華聯(lián)早關(guān)門(mén)了。在氣憤之余我想到,我們的門(mén)頭設計,宣傳還是有很大問(wèn)題,我看過(guò)我們的網(wǎng)頁(yè),我感到很遺憾。其次能我們可以看到南門(mén)廣場(chǎng)停車(chē)是很困難的,現在開(kāi)車(chē)的人越來(lái)越多,停車(chē)越來(lái)越難,許多人去新百停車(chē)場(chǎng),取車(chē)的時(shí)候順帶就把想要的東西就買(mǎi)上了。最后,我們的服務(wù)不應該僅僅局限在:您好,歡迎光臨諸如此類(lèi)的招呼里了。這都是我們要創(chuàng )新的方面。

  二、認同是關(guān)鍵,創(chuàng )建員工認同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。

  一個(gè)企業(yè)的發(fā)展成敗,主要取決與員工、促銷(xiāo)員以及各層管理者對這個(gè)企業(yè)的認同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合,必須和人們心理實(shí)際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個(gè)企業(yè)文化,認可了這個(gè)集體,并且這種文化具有積極向上的引導力,員工才會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作,才會(huì )竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。所以,我覺(jué)得這是工作的重點(diǎn)之一。

  通過(guò)實(shí)習我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),我牢記一個(gè)規則:我永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇11

  出于對“實(shí)踐出真知”,“適應社會(huì )需要”理念的認知,我在家鄉的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷(xiāo)售員。雖是一次短短的寒假社會(huì )實(shí)踐,卻讓我收獲良多!

  1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓,大致內容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。

  雖然以前經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的銷(xiāo)售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個(gè)新的工作崗位,我的內心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,我不斷的觀(guān)察、學(xué)習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會(huì )詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運營(yíng)狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著(zhù),一步步進(jìn)步著(zhù),向著(zhù)做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

  在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細的清理,否則就會(huì )有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來(lái)說(shuō),上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結束了。

  不過(guò)臨近過(guò)年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續到大年二十九。每次結束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的.所有事并在心里小小總結一下。當然過(guò)完年之后就相對比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應了。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著(zhù)。但苦中的樂(lè )卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺(jué)到是真真正正的長(cháng)大了?粗(zhù)用百分百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè )!艱辛的路是漫長(cháng)的但歡樂(lè )的汗水澆的之花卻是無(wú)比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì )滋味的。天我學(xué)會(huì )的還真不少呢,比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶(hù)滿(mǎn)意,想客戶(hù)之所想、憂(yōu)客戶(hù)之憂(yōu)。當然交流必不可少的經(jīng)驗,這貿易太了。你不會(huì )與人交流那生意自然是做不了的,交流這門(mén)藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習!的。好像可以看見(jiàn)的成長(cháng)呢,從心底里高興為高興呢!

  在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說(shuō)錯話(huà)、拿錯貨。我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來(lái)的學(xué)習中相信我能夠學(xué)到更多的知識,努力的理論知識面和動(dòng)手能力。讓二者有機的起來(lái),鍛煉的能力,相信我會(huì )優(yōu)秀并且對社會(huì )和有的人!一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內心不想離開(kāi),因為我還想留在這里學(xué)習更多、體驗更多;而我也急切盼望著(zhù)離開(kāi),因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習中去。

  假期實(shí)踐不僅使我體驗了生活,更使我學(xué)會(huì )了生活,理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)中我受益匪淺。如果還有這樣的機會(huì )我還會(huì )積極參加,努力去學(xué)習更多,體驗更多…

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇12

  20xx年初,我的實(shí)習生活開(kāi)始了。在歷時(shí)半個(gè)月的工作中我漸漸認識到了各項工作,并且親身體驗了工作者應該把自己定位為社會(huì )中的哪一個(gè)角色,通過(guò)我的學(xué)習不僅認識到人們日常生活中的重要性,并且也看到了他們在運營(yíng)中的不足,這些不僅影響了他們的經(jīng)濟效益,還對他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。我在平陽(yáng)店的生鮮處帶過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間,特別對生鮮處的營(yíng)銷(xiāo)組合提出自己的一些看法:

  從中外超市企業(yè)的競爭的現狀來(lái)看,在資金實(shí)力、業(yè)態(tài)規模、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗等方面來(lái)看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢地位,但是,中國市場(chǎng)發(fā)展的區域化特點(diǎn)、中國消費者消費需求習慣的.差異在很大程度上體現在飲食文化方面,這種飲食文化除了反映體現地區差異特色的“八大菜系”外,其后面的底蘊是深不可測的。

  超市的生鮮食品經(jīng)營(yíng)是能夠體現差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價(jià)格競爭的陷阱之中,使競爭良性起來(lái),也使得差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)能夠滿(mǎn)足消費者多樣化的需求。

  所以我認為,美特好超市關(guān)鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個(gè)載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造,摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場(chǎng)模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統。并立足本地優(yōu)勢,尋找更為合理有效的市場(chǎng)切入點(diǎn),降低風(fēng)險。在仍具有頑強生命力的農貿市場(chǎng)和外資超市面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為競爭者的替代品,與其共生存、共發(fā)展。為此,生鮮超市必須做好以下三方面工作,合理定位:

 。1)實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng )新經(jīng)營(yíng);

 。2)經(jīng)營(yíng)方式更要貼近消費需求;

 。3)在環(huán)境、衛生、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專(zhuān)業(yè)化改造。

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇13

  社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式。因此,對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì ),了解社會(huì ),提高自我能力的重要機會(huì )。大學(xué)只是溝通校園和社會(huì )的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì )前繼續充實(shí)自己知識的地方,最終我們要面臨社會(huì )和市場(chǎng)的競爭和淘汰,社會(huì )實(shí)踐可以讓我們在寒假這個(gè)很短的時(shí)間內學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西,充分地接受磨礪和鍛煉。對于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。

  社會(huì )實(shí)踐使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望,苦澀中流露出甘甜。

  這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì )了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要創(chuàng )造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執,堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。無(wú)論做什么事,都要以做到最好要求自己。做事做到位是每易位員工最起碼的工作準則,也是一個(gè)人做人的基本要求。只有做事做到位,你才能提高工作的效率。

  在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎,只是,我覺(jué)得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時(shí)間和機會(huì )去好好讀書(shū),整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì )做。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

  這次的實(shí)踐讓我知道了人際關(guān)系的重要性,人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。這樣才能和別人友好和睦的相處,在以后的社會(huì )生活中很好的和別人溝通。這次的實(shí)踐同時(shí)也讓我知道了一些很重要的事情,比如自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

  這次的實(shí)踐,使我增長(cháng)了不少的見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理。從過(guò)程中提高自己,清楚的認識到自己的不足和缺點(diǎn)。工作讓我體會(huì )到了現實(shí)就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺和社會(huì )勞動(dòng)的艱辛。同時(shí),也讓我感受到了上班中工作帶來(lái)的快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”!所以,我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,不要求做到最好但要要求自己做到更好。自己的成功自己感受,自己的收獲自己擁有。

  通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。社會(huì )實(shí)踐讓我們拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的`經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

  超市實(shí)習心得體會(huì ) 篇14

  畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習工作中,需要有的體驗,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)習讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)習中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)習,找出自己的不足和差距所在。

  不久,我在一家超市找到一份導購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領(lǐng)導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi),價(jià)格,和以后工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問(wèn)題。

  1、格遵守商場(chǎng)的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。

  2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的衛生。

  3、對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。

  4、要與同事和睦相處。

  就這樣我開(kāi)始了工作,由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西,對這類(lèi)工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì )解決問(wèn)題;同事還是很友好的,也許是由于我的'工作時(shí)間短,對他們沒(méi)有競爭吧!

  萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。如果你真的想要成長(cháng),那就要把自己投入到社會(huì )的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無(wú)比,成長(cháng)是要一個(gè)過(guò)程的,學(xué)校教會(huì )了我們知識和做人的道理,而社會(huì )就是一個(gè)考場(chǎng),考考你學(xué)的怎么樣,在社會(huì )的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì )不斷實(shí)習,在實(shí)習中鍛煉,在實(shí)習中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。

  社會(huì )實(shí)習,讓我們更多去關(guān)注社會(huì ),了解形勢與政策的動(dòng)態(tài),認識自身,認識社會(huì ),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中,我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔,來(lái)到了現實(shí)的社會(huì )中體驗社會(huì ),體驗生活,體驗人生;社會(huì )實(shí)習,讓我們更多貼近社會(huì ),去感受最真實(shí)的社會(huì )生活,體味最真實(shí)的人生。通過(guò)這次社會(huì )實(shí)習經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了很多,我想這對于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節上,因為有句話(huà)叫“細節決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。

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