實(shí)習心得體會(huì )集合【15篇】
從某件事情上得到收獲以后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣有利于我們不斷提升自我。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的實(shí)習心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習心得體會(huì )1
6月25日,我來(lái)到齊齊哈爾方興新村第5建筑31號樓建筑施工工地里進(jìn)行實(shí)習,這是一個(gè)讓我了解施工現場(chǎng)的好機會(huì )。首先說(shuō)實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。那就看看我的收獲吧!
比如說(shuō)混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復雜的問(wèn)題,那我就說(shuō)說(shuō)我的見(jiàn)解吧:
裂縫的原因:混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結構不合理,原材料不合格(如堿骨料反應),模板變形,基礎不均勻沉降等;炷劣不陂g水泥放出大量水化熱,內部溫度不斷上升,在表面引起拉應力。后期在降溫過(guò)程中,由于受到基礎或老混凝上的約束,又會(huì )在混凝土內部出現拉應力。氣溫的降低也會(huì )在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì )出現裂縫。
許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較或發(fā)生劇烈變化。如養護不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內部混凝土的約束,也往往導致裂縫;炷潦且环N脆性材料,抗拉強度是抗壓強度的1/10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6~1.0)×104,長(cháng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2~2.0)×104。由于原材料不均勻,水灰比不穩定,及運輸和澆筑過(guò)程中的離析現象,在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的,存在著(zhù)許多抗拉能力很低,易于出現裂縫的薄弱部位。
在鋼筋混凝土中,拉應力主要是由鋼筋承擔,混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內或鋼筋混凝上的`邊緣部位如果結構內出現了拉應力,則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小的拉應力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時(shí)期的穩定溫度,往往在混凝土內部引起相當大的拉應力。有時(shí)溫度應力可超過(guò)其它外荷載所引起的應力,因此掌握溫度應力的變化規律對于進(jìn)行合理的結構設計和施工極為重要。
實(shí)習心得體會(huì )2
自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗的積累,知識逐漸拓寬,業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步;仡欉^(guò)去的三個(gè)月,我認真學(xué)習聯(lián)通業(yè)務(wù)知識,積極參加崗前培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力成長(cháng)為一名合格的前臺營(yíng)業(yè)員。
近年來(lái),隨著(zhù)生活水平的不斷提高,人們的消費觀(guān)念也發(fā)生了很大變化,消費者對市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對于我們服務(wù)性行業(yè)來(lái)講,具有更高的挑戰。在營(yíng)業(yè)前臺這個(gè)崗位上,使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味,休會(huì )到了它給我帶來(lái)的快樂(lè )與悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶(hù)的一句“謝謝”,都給我帶來(lái)無(wú)盡的歡樂(lè ),然而在工作中并非都是快樂(lè )的。有的客戶(hù)會(huì )因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí),心情愉快的起來(lái)呢?要說(shuō)不難過(guò)那是假話(huà),可是換個(gè)位置為客戶(hù)想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來(lái)不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識,與客戶(hù)進(jìn)行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。俗話(huà)說(shuō)“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén),人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法!边@句話(huà)我一直銘記在心,它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù),看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說(shuō)笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì )了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏(yíng)來(lái)更多的'效益。在為客戶(hù)直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿(mǎn)意的笑容中,我享受到了一種從未享受過(guò)的東西,在我看來(lái),我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時(shí)間里,我用真情服務(wù)每位客戶(hù),同時(shí)一些熱心的客戶(hù)反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行。三個(gè)月了,通過(guò)自己的努力,我取得了一定的進(jìn)步,我感覺(jué)到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值,而這種享受源于我平凡而單調的營(yíng)業(yè)工作中。今后,我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,爭取以良好的成績(jì)回報公司的培養。用我心換你心,真心面對每一位客戶(hù)。
客戶(hù)的滿(mǎn)意,我們的追求,客戶(hù)的笑容,我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過(guò)我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng )一流服務(wù),我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng )輝煌。在此我要說(shuō):“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏,聯(lián)通因我們而精彩!”現在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生,總是離不開(kāi)工作的,F在的我雖忙碌,卻很快樂(lè ),很滿(mǎn)足。盡管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,能與公司共成長(cháng),見(jiàn)證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶(hù)的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
實(shí)習心得體會(huì )3
透過(guò)這兩周的實(shí)習,我們學(xué)會(huì )了手持編程器的編程方法,編入、寫(xiě)出、刪除及修改都會(huì )了。在以后學(xué)習過(guò)程中期望大家多多提點(diǎn)。我和倪澤旭主要負責程序設計和調試。第一個(gè)項目比較簡(jiǎn)單,只有一點(diǎn)小問(wèn)題,和快我們就解決了。第二個(gè)項目相對于第一個(gè)來(lái)說(shuō)復雜了很多也難了很多,也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機。在梯形圖的修改上出現了很多問(wèn)題問(wèn)題,導致第一次調試的失敗。在一次完整運行成與重新啟動(dòng)運行之間的循環(huán)出現一點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)我們對梯形圖的監控檢查,發(fā)現循環(huán)與上方編程有點(diǎn)沖突,之后我們調整了一下,調試最后成功了。接線(xiàn)方面,在星三角轉換的上遇到了困難,經(jīng)過(guò)我們不懈努力最終成功了。
透過(guò)這次的實(shí)習使我們學(xué)到了很多,同時(shí)也讓我們意識到我們要學(xué)的更多。從程序的設計到編寫(xiě)、畫(huà)圖、調試、修改、完善、到最后的實(shí)習報告,每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自我的任務(wù)幫忙隊友,所以團隊的'合作和隊友之間的相互協(xié)助十分重要。透過(guò)實(shí)習讓我們更深一步的對自我的專(zhuān)業(yè),對自我的潛力,對自我所學(xué)的有正確的認識,并且能在以后的學(xué)習工作中不斷提高和完善自我。實(shí)習臺上的接線(xiàn)我們比較亂,這也是我們接線(xiàn)檢查困難的主要原因,才導致出現了一些接線(xiàn)問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習還是比較成功的,無(wú)論是個(gè)人動(dòng)手潛力還是團隊協(xié)作潛力都得到了很好的鍛煉。在實(shí)習過(guò)程中老師也交給我們很多簡(jiǎn)單實(shí)用的技巧。我們也學(xué)到了,做好做對一個(gè)項目固然重要,同時(shí)美觀(guān)程度也是必不可少的,無(wú)論是從參觀(guān)者的角度還是自我看的角度都很重要。
實(shí)習心得體會(huì )4
入職的第二天有點(diǎn)兒惴惴不安,大概是源自于昨天的自由快樂(lè )和接下來(lái)對實(shí)習的一無(wú)所知。但還好,x博安排了座位,隨后就跟著(zhù)師兄師姐進(jìn)入了實(shí)驗室,心情轉而變成興奮和期待。聽(tīng)聽(tīng)師兄講實(shí)驗的大概內容和技術(shù)原理,看著(zhù)玻璃墻內一件件高科技儀器,想著(zhù)這玩意兒也太厲害了吧!感嘆科技的先進(jìn)和人類(lèi)的聰明才智。當天師兄給了一份sop文件,開(kāi)始接觸到整個(gè)實(shí)驗的具體流程以及以后工作的內容。
實(shí)驗操作步驟看起來(lái)是很簡(jiǎn)單,但對于原理,雖然當天講過(guò)一次,但也還是云里霧里。所以在隨后的時(shí)間里,趁著(zhù)還在一對一培訓,把能想到不懂的地方問(wèn)了個(gè)大概,也利用網(wǎng)絡(luò )查二代測序的一些資料,讓自己起碼不是像機器人般工作。我記得實(shí)習第二周第一次走神扔掉了樣本懊惱,也記得第一次混ot垂直加入模板制備過(guò)濾器,因為旁邊有人看著(zhù)而緊張,手帕金森般無(wú)法控制地抖的搞笑,現在回過(guò)頭來(lái)看好像都是實(shí)驗熟悉度成長(cháng)的腳印。
開(kāi)始意識到病原組這個(gè)項目的重要性和時(shí)間的緊迫性是在自己能開(kāi)始真正能單獨實(shí)做前處理和每一次延遲發(fā)報告工作群里大家的緊張和苦惱。從患者申請單上的信息上看,絕大多數做病原項目的患者已經(jīng)在垂危的狀況了,好像就等著(zhù)檢測出來(lái)明確的病原對癥下藥,拯救生命。想感嘆人類(lèi)真的好脆弱,接受到的樣本囊括了所有年齡層,下至幾個(gè)月的嬰兒,上至90歲多高齡的.老人。有時(shí)候看到申請單備注的疑似感染病原名稱(chēng),內心很復雜,想著(zhù)第一要義還是要先好好保障自己的生命安全再把實(shí)驗正確做完。
三個(gè)月的實(shí)習下來(lái),對整個(gè)實(shí)驗最大的感受是必須要有對實(shí)驗的認真、細心,和更多的是對患者的一種責任感;颊呓桓缎湃斡诠,責任由每一個(gè)參與者共同承當。實(shí)驗每個(gè)環(huán)節都緊緊相扣的,特別是最后ot和上機,一旦出錯就意味著(zhù)延遲發(fā)報告,可能將患者向死神推進(jìn)一步,而我一點(diǎn)兒也不想看到這樣的結果。如果只是單單地看這三個(gè)月臨檢實(shí)驗,這樣的日子重復下來(lái),多多少少回想起來(lái),是有些乏味。做臨檢工作,唯一的期望,大概就是能看到患者康復的反饋,讓人欣慰。臨檢工作之外,還比較感興趣師兄師姐做優(yōu)化實(shí)驗,因為好像覺(jué)得那樣的實(shí)驗,每天有更多的期待,不管成功也好,失敗也好。
實(shí)習心得體會(huì )5
本周是我來(lái)到奎屯市第六中學(xué)實(shí)習的第一周,同伴剛到達宿舍樓門(mén)口的時(shí)候,很榮幸能夠恰好見(jiàn)到學(xué)校的校長(cháng)及書(shū)記等幾位領(lǐng)導,并且在他們的話(huà)語(yǔ)中能夠感受到他們對我們日后的工作所給予的肯定與支持;而每當遇到學(xué)生點(diǎn)頭向我說(shuō)“老師好”的那一瞬間,我感覺(jué)到無(wú)比的幸福與快樂(lè )。
這兩天在學(xué)校的實(shí)習工作,使我收獲頗多。通過(guò)對帶班老師日常工作的.觀(guān)察,我深刻體會(huì )到做一個(gè)班主任的不易。其次,辦公室所有的老師都很熱情,這讓我感受到一種和諧的相處氛圍。最后,通過(guò)這兩天所有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情中,我認識到了往后怎樣在自己的工作崗位上付諸努力,希望自己在這一個(gè)多月的時(shí)間里,能夠有所收獲,有所提高。
實(shí)習心得體會(huì )6
實(shí)習,為了實(shí)習,帶著(zhù)理想,帶著(zhù)信念,帶著(zhù)興奮的心情XX年4月 5日來(lái)到輕軌工作,還記得第一次來(lái)輕軌公司報道,公司是那么的陌生,好在周?chē)耐率悄敲吹臒嵝,到了公司,在綜合設備部的安排下,為了讓我們對變電所.接觸網(wǎng)電力監控都有個(gè)初步的了解 。每個(gè)領(lǐng)導輪流給我們講課,然后把我們分到每個(gè)工班里面去,共5個(gè)工班, 每半個(gè)月進(jìn)行一次交叉輪換。學(xué)習安全規章制度,讓我們知道哪些可以碰哪些不可以碰。從事供電的專(zhuān)業(yè)技能、崗位工作標準,熟悉和掌握工作現場(chǎng)基本知識。
4月 6日我們新員工參加教育培訓班。主要是為提高我們新員工的素質(zhì)和初步掌握電力行業(yè)安全性,加強安全意識。講解了輕軌的企業(yè)文化,同時(shí)介紹公司基本情況介紹和安規,重點(diǎn)放在培訓員工安全意識上。培訓結束后進(jìn)行了安規考試。
考試結束后我和其他4個(gè)都不認識的分到了動(dòng)物園工班,到了工班之后,工班長(cháng)就讓我們學(xué)會(huì )看圖,剛開(kāi)始拿著(zhù)圖紙都不知道從什么地方開(kāi)始看,看的眼花繚亂的。最后經(jīng)過(guò)工班長(cháng)和師傅門(mén)的講解,我們學(xué)會(huì )了看圖。半個(gè)月真的很快,我們剛剛在工班里面混熟,就叫我們轉工班了,5月 2日我們來(lái)到了接觸網(wǎng)一班。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的`學(xué)習,我們又被換到了接觸網(wǎng)二班,呆了半個(gè)月后6月 2日我們又來(lái)到了電力監控,電力監控對我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一點(diǎn)都不懂,全部都是一些讓人看不懂的英語(yǔ)。
生存源于勞動(dòng)、動(dòng)力源于壓力,所以在以后的工作中我時(shí)時(shí)要保持有緊迫感,不斷的學(xué)習各種技能知識,武裝自己的頭腦,使自己成為一個(gè)合格的員工。
最后我衷心的感謝每一位師傅對我的關(guān)心和教誨。希望他們在以后工作中事事順心。
實(shí)習心得體會(huì )7
本次實(shí)習在車(chē)間停留的時(shí)間相對較長(cháng),并且是在車(chē)間停留時(shí)間最長(cháng)的一次,因為在車(chē)間進(jìn)行的工作是藥材的加工,也是目前學(xué)校理論中接觸最多的部分。原料的提取和濃縮質(zhì)量直接關(guān)系到最終藥品的質(zhì)量。在第二車(chē)間,第三車(chē)間主要接觸常用中藥劑型的制備工藝,對不同劑型的制備工藝有全面直觀(guān)的`了解。綜上所述,本次工作坊學(xué)習的主要內容如下:
1。在研討會(huì )期間,我們了解了不同的車(chē)間布局、工作類(lèi)型和性質(zhì)。
2。了解制藥企業(yè)的行為規范和GMP要求,熟悉不同藥品質(zhì)量控制規范。
3。全面了解車(chē)間QC的工作性質(zhì)和工作方式,協(xié)助審核部分批次生產(chǎn)記錄。
4。我們對中藥不同成分的提取有了更直觀(guān)的印象。理論與實(shí)踐相結合,我們發(fā)現并認識到實(shí)驗室萃取與實(shí)際生產(chǎn)的異同。
5。熟悉不同中藥及其飲片的加工方法,熟悉片劑、膠囊、蜜丸、水丸的制備工藝,了解不同劑型中藥的質(zhì)量控制因素。
6。實(shí)際參與了微波干燥、制粒、壓片、灌裝等工藝。熟悉中藥生產(chǎn)的基本流程。
通過(guò)這段時(shí)間的生產(chǎn)學(xué)習,從無(wú)知到了解,到對公司和社會(huì )的深入了解,從最初的磕磕碰碰到后來(lái)的工作都是可以的。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多新的經(jīng)歷,我想說(shuō)很多:
通過(guò)這次實(shí)習,我覺(jué)得自己在生產(chǎn)和質(zhì)檢方面都取得了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了提高我們未來(lái)的工作能力和業(yè)務(wù)能力,增強我們未來(lái)的競爭力,為我們未來(lái)的立足點(diǎn)添加一個(gè)基石。實(shí)習單位也給了我很多機會(huì )。參與他們的生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗,讓我了解到很多以前難以解決的問(wèn)題,以及未來(lái)生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗工作中將要面臨的問(wèn)題,如:生產(chǎn)前和質(zhì)量檢驗后等。這次實(shí)習豐富了我在這個(gè)領(lǐng)域的知識,使我能夠進(jìn)入更深的層次,在未來(lái)的社會(huì )中有了立足之地。一定促進(jìn)作用,但我也意識到,為了在這一領(lǐng)域做得很好,這不是可行的依賴(lài)實(shí)習僅在最近幾個(gè)月,但我也需要積累一點(diǎn)點(diǎn)在我平時(shí)的學(xué)習和工作,不斷豐富自己的經(jīng)驗。我還有很長(cháng)的路要走,需要不斷的努力和奮斗才能真正走好。
實(shí)習心得體會(huì )8
隨著(zhù)大樹(shù)小草冒出綠芽?jì),大學(xué)四年的時(shí)光開(kāi)始進(jìn)入倒計時(shí),同時(shí)我一個(gè)多月的實(shí)習生活也畫(huà)上了句號。實(shí)習的時(shí)間過(guò)得也飛快,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,也認識到了自己很多的不足,讓我受益匪淺!
現今社會(huì ),我們經(jīng)?梢钥吹,許多企業(yè)招聘時(shí)總會(huì )附一個(gè)條件:有經(jīng)驗者優(yōu)先。們不禁會(huì )有個(gè)疑問(wèn):還在校園里面的我們這些學(xué)子,社會(huì )經(jīng)驗擁有多少呢? 所以,我們?yōu)榱送卣棺陨淼闹R面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能夠真正的走向社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各地方的問(wèn)題。我覺(jué)得我們現在的大學(xué)生很有必要去實(shí)習。
首先我就談?wù)勎覍τ趯?shí)習的認識。實(shí)習,是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。
那么對學(xué)生而言,實(shí)習,可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己,認清自己的方向,實(shí)習就是非常有必要的一段過(guò)程。
記得老師和師兄、師姐都曾說(shuō)過(guò),學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )。但我總認為,校園畢竟是校園,是一個(gè)所謂的象牙塔,里面的我們終歸是學(xué)生的身份,總少不了學(xué)生的那份純真、那份真誠,面對的人、事還是那么簡(jiǎn)單和純粹。而走進(jìn)企業(yè),在實(shí)習工作中,我們會(huì )接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,較之關(guān)系復雜。就會(huì )讓我們去面對這些從來(lái)沒(méi)有面對過(guò)的一切。
就如在我的實(shí)習生活中,我發(fā)現,日常工作中上級批評、責備下級是不可避免的。但在學(xué)校里,我們很少會(huì )接受這樣的批評。雖然如此,這也給我上了非常寶貴的一課。它讓我明白,當別人批評你或是你在聽(tīng)取他人意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,虛心接受,雖然被批評是很難受的。而且只有你放低一個(gè)自以為是的大學(xué)生的姿態(tài),真心地接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。只有吃的苦中苦,方能成為人上人。
反觀(guān)在學(xué)校中的我們,總是過(guò)著(zhù)簡(jiǎn)單而有規律的生活:上課、睡覺(jué)、吃飯等等。這一切都是以學(xué)習為最主要的部分。似乎我們每天好好學(xué)習,然后拿一個(gè)高分或者通過(guò)結業(yè)考試,就可以給家人、自己和學(xué)校一個(gè)滿(mǎn)意的交代。但我現在明白了,對于我們,學(xué)習的目的不在于通過(guò)考試拿到高分,而是為了獲取知識,獲取工作技能,獲取在社會(huì )上生存的能力。換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而走出大學(xué)步入社會(huì )是有很大落差的,F在能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我們而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
從小學(xué)到大學(xué),每個(gè)不同的階段,我們所扮演的角色就會(huì )不一樣,雖然我們一直都在不斷的成長(cháng)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力",這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義:在工作中必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行就虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。在企業(yè)只要你想學(xué)習,機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,還有公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己。
在一個(gè)月的實(shí)習生活以來(lái)。我學(xué)會(huì )了很多,也懂得了很多從生活中沒(méi)有發(fā)獲得到的知識和道理。讓我真正感受到了理論與實(shí)踐之間的距離,體會(huì )到了理論聯(lián)系實(shí)際的真諦。記得在我校召開(kāi)的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的現實(shí)操作能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。實(shí)習中所見(jiàn)所聞讓我倍感自己的知識面很窄很有限,需要更多的實(shí)踐鍛煉。 不僅如此,通過(guò)實(shí)習也培養了我的團隊合作精神。我學(xué)習到了工作并不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的.過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。這次的實(shí)習,讓我體會(huì )到了其極重要的團隊精神,和一顆好學(xué)的心,還有自己的人生方向。只有有了方向,我們人生的那搜船才能順利的到達成功的彼岸。
一個(gè)多月的實(shí)習讓我改變了很多,我不再像以前那么沖動(dòng),更會(huì )為別人著(zhù)想,也體會(huì )到了父母親工作的艱辛,明白了不管哪種工作都有難以完成的地方,不管什么事都不能光看表面,而只要認真的去完成這項工作就一定能把它做的最好。還有人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。大學(xué)四年里,我失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò),我知道這是上天對我的一個(gè)考驗,在每次失落的時(shí)候我都會(huì )反省,告訴自己應該做什么。在挫折面前我們應該善用于揚長(cháng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平。
所以,面對過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來(lái),我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個(gè)機遇,相信自己一定會(huì )演繹出精彩的一幕。
以上是我一個(gè)月來(lái)的簡(jiǎn)單總結,在今后的學(xué)習和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴格要求自己,虛心學(xué)習,爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
實(shí)習心得體會(huì )9
從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后,就一直都在郁悶中度過(guò),原本以為可以留在成都五城區實(shí)習,但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,如新都,溫江,雙流,都江堰這些,原則上按生源地分配的,但是由于女士?jì)?yōu)先,回彭州的名額就讓給了女生,我就來(lái)到了華陽(yáng)。
7月13日到了華陽(yáng)后,說(shuō)是把安排在華陽(yáng)總部實(shí)習的,都去認了師傅的了,結果第二天去又變卦了,變成了去下面的雙流藉田鎮,這一系列的變故讓我相當郁悶,不過(guò)還好去了藉田鎮發(fā)現那里還是比較可以,里面的蘇姐,王阿姨對我多好的,第一天去就讓我碰錢(qián),晚上蘇姐把我帶到她家里去吃飯,還給我洗葡萄,讓我坐在沙發(fā)上看電視休息,雖說(shuō)藉田這地方是偏遠點(diǎn)了,但是交通還是方便,811路到華陽(yáng)車(chē)站,也有客車(chē)到城北客運中心站,藉田郵政銀行的新網(wǎng)點(diǎn)還不錯,3層樓,才從老網(wǎng)點(diǎn)搬過(guò)來(lái)半個(gè)月,里面的保安周哥也是個(gè)愛(ài)幫助人的哥們,這一個(gè)星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺(jué)得基層的人確實(shí)比機關(guān)里的人熱情多了,沒(méi)什么架子,也樂(lè )于教你,第一天才去那報到,就去營(yíng)業(yè)部修了一個(gè)上午的復印機,之前在成都市分行我就不會(huì )操作復印機而向人請教結果挨了個(gè)冷眼,通過(guò)這一上午的摸索,復印機的各個(gè)功能我也就熟悉了,完事了就幫著(zhù)他們復印身份證,這兩天正趕上農民領(lǐng)社保,生意很火爆,下午我在里面幫著(zhù)點(diǎn)鈔,然后把錢(qián)放進(jìn)桌下的保險柜,5點(diǎn)鐘的樣子還指導我扎了下帳,晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買(mǎi)了些洗漱用品,回到營(yíng)業(yè)部的寢室,坐在床上耍著(zhù)手機,第一天就是這樣過(guò)的`。
第二天早上是農民來(lái)郵政銀行取社保局發(fā)的錢(qián),7:30我開(kāi)門(mén)去吃飯時(shí)外面就站了60多個(gè)人,背著(zhù)背篼滿(mǎn)臉笑容,8:30一開(kāi)門(mén)這些農民就像去超市搶購一樣,場(chǎng)面壯觀(guān),整個(gè)上午我就是站在大堂,指導他們填單據,簽字還有幫他們按密碼,下午去營(yíng)業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,點(diǎn)了一筆20萬(wàn)的款。
現在我們那除了王阿姨,蘇姐,白大哥是老革命,xx(xx學(xué)院入職一年),xx(西財入職1個(gè)月)都是新員工,只不過(guò)他們都是正式員工,接受了兩個(gè)月的崗前培訓,我和孫覃完全是新人,還要學(xué)習很多很多,2樓是以后的信貸部,現在的藉田是百廢待新,王阿姨說(shuō)后面還要搞信貸,公司業(yè)務(wù),未來(lái)5年這里才能完全成熟。
目前藉田支行加保安(含我和xx)一共10個(gè)人,人手還是比較缺,我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現在每天開(kāi)三個(gè)窗口,一個(gè)保險業(yè)務(wù),兩個(gè)儲蓄,老年人動(dòng)作慢,按不來(lái)密碼,不知道字簽在哪,沒(méi)有個(gè)人在大堂引導著(zhù),會(huì )嚴重影響辦業(yè)務(wù)的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了,總比讓你在那閑著(zhù),對你不理不睬的好,萬(wàn)事開(kāi)頭難,希望是個(gè)好兆頭,這也算是喜從悲中來(lái)了!
實(shí)習心得體會(huì )10
參觀(guān)了xx公司和xx廣播電視中心后,我們認識了很多專(zhuān)業(yè)級別的設備,在那里見(jiàn)識了他們的工作流程,知道他們的工作方式和專(zhuān)業(yè)人員所需要的素質(zhì)。此次的參觀(guān)、認知實(shí)習可以說(shuō)收獲頗豐。
xx公司是xx一家比較有實(shí)力的視頻制作公司,在那里我們初步認識了視頻制作公司的器材,人員分工和部分作品的展示,給了我們很大的震撼。xx公司員工具有扎實(shí)的學(xué)科基礎和專(zhuān)業(yè)基礎知識,具備專(zhuān)業(yè)影視制作技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識與技能,具有一定的創(chuàng )新能力和較強的實(shí)踐能力,能在此領(lǐng)域中的研究、開(kāi)發(fā)與應用,并培養出了從事技術(shù)與藝術(shù)結合的影視制作、動(dòng)畫(huà)制作等方面的高級技術(shù)人才。
xx廣播電影電視局,是xx市政府主管全市廣播電視宣傳和廣播電視事業(yè)的職能部門(mén),既是宣傳機關(guān),又是全市廣播電視事業(yè)的管理機關(guān),是與計算機科學(xué)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、視聽(tīng)藝術(shù)等學(xué)科融合的機構,其在廣西內也是屬前列的廣播電視機構。它立足廣播影視傳媒行業(yè),面向xx媒體內容處理相關(guān)領(lǐng)域,運用計算機軟件與現代電子技術(shù)等信息處理手段,著(zhù)重于視音頻處理、信源壓縮、影視制作與節目管理、節目播出與分發(fā)等,具有基礎理論與工程實(shí)踐并重,藝術(shù)與技術(shù)相結合的特色。
在參觀(guān)了xx公司和廣電中心后,結合我們在學(xué)校學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識深深的感覺(jué)到學(xué)校學(xué)的跟職業(yè)所在的行業(yè)現狀對比是有差距的。在實(shí)習中我們認識到,職業(yè)理想在我們職業(yè)生涯設計過(guò)程中起著(zhù)調節和指南作用。一個(gè)人選擇什么樣的職業(yè),以及為什么選擇某種職業(yè),通常都是以其職業(yè)理想為出發(fā)點(diǎn)的,就像我們選擇了視頻創(chuàng )作這方面,那就得是對這方面感興趣的,并且有在這方面吃苦的覺(jué)悟。任何人的職業(yè)理想必然要受到社會(huì )環(huán)境、社會(huì )現實(shí)的制約。社會(huì )發(fā)展的需要是職業(yè)理想的客觀(guān)依據,凡是符合社會(huì )發(fā)展需要和人民利益的職業(yè)理想都是高尚的、正確的,并具有現實(shí)的可行性。我們大學(xué)生的職業(yè)理想更應把個(gè)人志向與社會(huì )需要有機地結合起來(lái),只有這樣你才會(huì )有動(dòng)力在這方面繼續下去。
此外,正確進(jìn)行自我分析和職業(yè)分析。從事視頻開(kāi)發(fā)或新聞工作要通過(guò)科學(xué)認知的方法和手段,對此類(lèi)職業(yè)興趣、氣質(zhì)、性格、能力等進(jìn)行全面認識,清楚自己的優(yōu)勢與特長(cháng)、劣勢與不足。避免設計中的盲目性,達到設計高度適宜,F代職業(yè)具有自身的區域性、行業(yè)性、崗位性等特點(diǎn)。要對該職業(yè)所在的行業(yè)現狀和發(fā)展前景有比較深入的了解,比如人才供給情況、平均工資狀況、行業(yè)的`非正式團體規范等;還要了解職業(yè)所需要的特殊能力。認識職業(yè)和認識自己是很關(guān)鍵的。
要想成為自己希望從事職業(yè)的頂尖人才,做好自己職業(yè)的規劃是必不可少的,職業(yè)生涯規劃在對一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)條件進(jìn)行測定、分析、總結研究的基礎上,對自己的興趣、愛(ài)好、能力、特長(cháng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權衡,結合時(shí)代特點(diǎn),根據自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標,并為實(shí)現這一目標做出行之有效的安排。
大學(xué)生職業(yè)生涯規劃是指學(xué)生在大學(xué)期間進(jìn)行系統的職業(yè)生涯規劃的過(guò)程。包括大學(xué)期間的學(xué)習規劃、生活規劃、職業(yè)規劃、愛(ài)情規劃,職業(yè)生涯規劃的直接影響到大學(xué)期間的學(xué)習生活質(zhì)量,更直接影響到求職就業(yè)甚至未來(lái)職業(yè)生涯的成敗。大學(xué)生職業(yè)生涯規劃主要目的是在于為未來(lái)的就業(yè)和事業(yè)發(fā)展作好準備?陀^(guān)而言,進(jìn)行系統的學(xué)習和實(shí)踐至關(guān)重要,而能夠擔此教育重任的人應該具備豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗和并接受過(guò)系統的職業(yè)生涯輔導訓練。對于樂(lè )職主義者而言,職業(yè)生涯規劃是最基本的保障。
實(shí)習心得體會(huì )11
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論,運用理論,受益匪淺,同時(shí)打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
我從事的是辦公室文員的工作,負責以下一些工作:
1、。接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;
2、。負責經(jīng)理辦公室的清潔衛生;
3、。做好會(huì )議紀要;
4、。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
5、負責傳真件的收發(fā)工作;
6、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
7、接受其他臨時(shí)工作。
剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),文員工作也不知道從何下手。后來(lái)在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對單位對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調;
4、與上司、同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節,還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪,因為你實(shí)在是初出茅廬,這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真1
誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的`壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確,是對工作質(zhì)量的要求。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
實(shí)習的體會(huì )、收獲
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習,我明顯地感覺(jué)到了自己的進(jìn)步,無(wú)論是理論知識還是實(shí)際工作能力,無(wú)論是學(xué)習能力還是為人方面,進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):
1。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門(mén)都應該保持著(zhù)嚴謹的工作作風(fēng)。
2。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學(xué)習。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
3。與同事的相處與交流。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。因為幾個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨運作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些差錯,給其他部門(mén)的同事造成不便;或者由于某些客觀(guān)原因,雖然不應由某個(gè)人完全負責,但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會(huì )給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說(shuō)話(huà),多做事,態(tài)度真誠和謙虛,這方面的技巧,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習與積累。
4。在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。俗話(huà)說(shuō):以人為本、以德服人。
短短的十二周結束了,我的實(shí)習經(jīng)歷也隨即結束?偨Y實(shí)習的體會(huì )收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實(shí)際當中去運用。只有當理論和實(shí)際相結合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習中,有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠,對現實(shí)把握不準,創(chuàng )新能力也很有限,這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此,在以后的學(xué)習和工作中我會(huì )更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)!
實(shí)習心得體會(huì )12
為期兩個(gè)月的實(shí)習結束了,在這段實(shí)習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會(huì )。我實(shí)習的單位是一家拉鏈公司,雖然與本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習關(guān)系不大,但是因為個(gè)人喜好等問(wèn)題,我選擇了以后更有可能走的路來(lái)作為畢業(yè)前對自己的一個(gè)能力上的充實(shí)。
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專(zhuān)業(yè)技能,而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習各種產(chǎn)品的規格及價(jià)錢(qián)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。書(shū)上早已學(xué)過(guò)的東西,因為沒(méi)有接觸的比較少,故而學(xué)習的時(shí)間也比較長(cháng)。學(xué)習中,我倍加用功,專(zhuān)心致志,卻也收到了事半功倍的效果。到廠(chǎng)房觀(guān)看產(chǎn)品得制作過(guò)程、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō),不僅要說(shuō)對,還要說(shuō)地能引起客戶(hù)的興趣,從而能成功地作成一樁生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰,因為我本就不善言語(yǔ),就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了。
了解到的是作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,必須得擁有一定的能力外,還需具備以下的特征。
一、膽大、認真
這就要求我們對自己有信心,對認準的目標有大無(wú)畏的氣概,懷著(zhù)必勝的決心,主動(dòng)積極地爭取。如果愛(ài)上了一個(gè)女人,卻不敢主動(dòng)對她說(shuō)出來(lái),不敢對她展開(kāi)攻勢,最終肯定是“無(wú)可奈何花落去,一江春水向東流”,落得自怨自艾的結局。在業(yè)務(wù)工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動(dòng)走出去尋找客戶(hù),你不主動(dòng)去和客戶(hù)溝通,那你永遠不可能有業(yè)績(jì)。為什么美國的總統無(wú)論見(jiàn)到誰(shuí)都能面帶微笑?因為他們有這種君臨天下的心態(tài)。我們要取得成功,就必須像一個(gè)偉人一樣,主動(dòng)去微笑著(zhù)與人握手。作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,怎樣才能使自己“膽大”?
1、對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心,一定要時(shí)刻告訴自己:我們的公司是有實(shí)力的,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴(lài)的,我是個(gè)專(zhuān)家,我是1
個(gè)人物,我是最棒的。
2、在拜訪(fǎng)客戶(hù)之前做充足的'準備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?
自己的形象是不是無(wú)可挑剔了走起路來(lái)是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過(guò)一個(gè)能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶(hù),一定要有這種平衡的心態(tài):客戶(hù)是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會(huì )為我帶來(lái)業(yè)績(jì),而我會(huì )給他帶來(lái)創(chuàng )造財富的機遇。
二、心細
這就要求我們善于察言觀(guān)色,投其所好。最讓女人動(dòng)心的是什么?就是你知道她,你了解她,你從細微之處關(guān)心她:風(fēng)起的時(shí)候,為她披上外衣;生日的時(shí)候,你獻上玫瑰;不開(kāi)心的時(shí)候,你認真地傾聽(tīng)。沒(méi)有哪一個(gè)女人能不被這種溫柔的攻勢打動(dòng)。我們面對客戶(hù)同樣如此?蛻(hù)最關(guān)心的是什么?客戶(hù)最擔心的是什么?客戶(hù)最滿(mǎn)意的是什么?客戶(hù)最忌諱的是什么?只有你在他的言談舉止中捕捉到這些,你的談話(huà)才能有的放矢,你的服務(wù)才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰,目標成為“水中月,鏡中花”。那么,作為業(yè)務(wù)人員,心怎樣才會(huì )“細”呢?
1、在學(xué)習中進(jìn)步。只有具有廣博的知識,你才會(huì )具有敏銳地思想。對公司、對產(chǎn)品、對科技背景、對專(zhuān)業(yè)知識更是要熟知。
2、在會(huì )談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶(hù)”,你可以透過(guò)他的眼神發(fā)現他沒(méi)用語(yǔ)言表達出來(lái)的“內涵”。一個(gè)人的眼睛是無(wú)法騙人的。
3、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。除了正確簡(jiǎn)潔地表達自己的觀(guān)點(diǎn)外,更重要的是要學(xué)會(huì )多聽(tīng)。聽(tīng),不是敷衍,而是發(fā)自?xún)刃牡囊鈺?huì ),交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
臉皮厚實(shí)際上是優(yōu)秀的心理素質(zhì)的代名詞,要求我們正確認識挫折和失敗,有不折不撓的勇氣。當一個(gè)女人對你說(shuō)“不”的時(shí)候你怎么辦?情場(chǎng)老手都知道,一定不要輕易放棄,如果100次求婚不成,也許101次就勝利。否則心上人嫁人了,新郎不是你,后悔藥難吃。同樣,我們在做業(yè)務(wù)工作當中,會(huì )有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準備。這個(gè)世界有一千條路,但卻只有一條能到達終點(diǎn)。你運氣好,可能走第一條就成功了,但如果運氣不好,你可能要嘗試很多次,但記。耗忝孔咤e一條路,就離成功近了一條路。誰(shuí)笑到最后,誰(shuí)才
會(huì )是贏(yíng)家。為什么這個(gè)世上有成功者也有失敗者,原因很簡(jiǎn)單:成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習工作結束了,留給我的則是在漫長(cháng)的人生路上用之不盡的財富,,F在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(cháng)的10周里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過(guò),被人嘲笑過(guò),也受過(guò)污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿(mǎn)意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì )了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì )了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己,實(shí)現了自己的價(jià)值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會(huì )到團隊的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì )并懂得了體諒人、愛(ài)護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習工作的待人接物中處處也體現著(zhù)我們的文明度,有些雖說(shuō)是小節,但若沒(méi)有真正意識并做到是很難取得別人(客戶(hù))信任的,當然那樣的話(huà),也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓?”時(shí),得這樣回答:“免貴姓X”;還有遞東西好比是名片給對方時(shí)要用雙手,且要看著(zhù)對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。
通過(guò)實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì )才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來(lái)之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習的重要性,只有不斷學(xué)習才能不斷進(jìn)步,鄧小平同志就說(shuō)過(guò):“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會(huì )的新青年、新的祖國的知識分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習機會(huì ),在工作中發(fā)現不足及與社會(huì )的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個(gè)對社會(huì )和國家有用的人。
實(shí)習心得體會(huì )13
進(jìn)入大四了,總覺(jué)得自己的前途很渺茫,總想找個(gè)機會(huì )鍛煉自己,很高興學(xué)校就業(yè)辦給我們提供了一個(gè)這樣的平臺,選擇xx電器作為我們實(shí)習的單位只是因為從就業(yè)網(wǎng)上看見(jiàn)xx是我們學(xué)校長(cháng)期的合作企業(yè)。我自己一開(kāi)始申報是抱著(zhù)試一試的態(tài)度,因為在這個(gè)時(shí)候想爭取每一個(gè)鍛煉的機會(huì ),我很幸運的被選上了。聯(lián)系企業(yè)是我們遇到的最大的難題,不敢輕易打電話(huà),因為怕馬上就被拒絕,所以我們團隊的隊員一起做策劃書(shū),一起商量對策,我們的快遞發(fā)出去后第三天接到了xx的電話(huà),他們同意我們去實(shí)習,他們很為我們的誠意而感動(dòng),我們成為第一個(gè)聯(lián)系成功的團隊。
對這次實(shí)習我既有期待,也有擔憂(yōu),期待這這次鍛煉自己的機會(huì ),但也怕自己在這次實(shí)習表現不好,我擔負的責任更大,因為我是這個(gè)團隊的負責人,我們這個(gè)團隊代表的是蘭州大學(xué)的形象, 所以盡管我們聯(lián)系成功了,我們仍然認真的準備,也許是成功的鼓勵,很感謝這個(gè)團隊的每一個(gè)人的支持,大家都很珍惜這個(gè)鍛煉的機會(huì )。
x月xx號我們踏上了去xx的火車(chē),開(kāi)始了我們的“xx之行”。在xx我們學(xué)習到了很多東西,了解到xx不只是買(mǎi)電器的,還涉及房產(chǎn),高爾夫,酒店,百貨,我們去的那天就參觀(guān)了xx全國最大的店面——新街口店,大概了解了xx的一些情況,隨后我們參觀(guān)了xx的xx基地,鐘山高爾夫俱樂(lè )部和索菲特酒店, 以及xx總部大廈的信息中心,全國的呼叫中心,對xx的這些成就,不只是驚訝,簡(jiǎn)直是震撼。當我們穿著(zhù)xx的制服和xx的新員工坐在一起學(xué)習的時(shí)候我感覺(jué)自己真的就是xx的新員工一樣,我們通過(guò)兩天的新員工的培訓,我們了解了xx的發(fā)展和規劃,xx的企業(yè)文化,xx員工的行為規范與福利等,最后我們都以?xún)?yōu)異的成績(jì)通過(guò)了xx新員工的考試,整個(gè)過(guò)程就是對將來(lái)就業(yè)的一次演習,讓我們提前感受了參加工作的那份激情和新鮮感,這對我們將來(lái)就業(yè)有很重要的影響,同時(shí)也對我們的職業(yè)生涯規劃有重要的意義。
在xx我們還和人力資源部副總監xx先生座談,同時(shí)還安排了西北籍的員工與我們座談,通過(guò)座談我們了解了當代大學(xué)生應該具備的就業(yè)素質(zhì),以及大學(xué)生缺乏的素質(zhì),以及我們該如何改進(jìn)等,同時(shí)還了解了西部大學(xué)生和東部大學(xué)生相比的優(yōu)勢和不足之處,而企業(yè)最看重而我們哪些方面的素質(zhì),以及xx的人才發(fā)展戰略和人才招聘和人才培養等各方面的問(wèn)題。通過(guò)座談,讓我了解了現在大學(xué)生就業(yè)需要的能力和素質(zhì),而我自己在哪些方面有不足的'地方,該從哪些方面去改進(jìn),現在我們在學(xué)校又該從哪些方面去努力,這些都是我們必須要了解的信息,這對我們將來(lái)就業(yè)是至關(guān)重要的,同時(shí)對我們今后的職業(yè)生涯規劃也是非常重要的。
我們都很珍惜這次實(shí)習的機會(huì ),這是一次很難得的鍛煉機會(huì ),我們在實(shí)習的七天里都學(xué)習到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,做好了我們的職業(yè)生涯人物訪(fǎng)談,對我們有很大的啟發(fā),對我將來(lái)就業(yè)有重大的影響,也很期望將來(lái)能進(jìn)像xx這樣的企業(yè)工作,實(shí)現自己的夢(mèng)想,提升自身的價(jià)值,執著(zhù)拼搏,永不言敗。
實(shí)習心得體會(huì )14
我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。發(fā)現學(xué)習和交流的重要性和必要性。發(fā)現一些實(shí)習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會(huì )也會(huì )首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數時(shí)候你以什么心態(tài)對別人,就會(huì )得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來(lái)獨往,別人不主動(dòng)自己也不理會(huì )。把自己個(gè)在自己自己的小空間了?倱膭e人的看法,把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(cháng)。
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的.行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì ),讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。
實(shí)習心得體會(huì )15
不知不覺(jué)在北京的一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。來(lái)之前以為上班就是天天坐辦公室,挺清閑的,上學(xué)的時(shí)候希望趕快工作掙錢(qián),真正工作了發(fā)現和在校期間真的很不一樣,工作就意味著(zhù)責任,好多看似清閑的工作其實(shí)承擔的責任越大,壓力自然越大。
在商場(chǎng)的二十天學(xué)習期間,近距離的接觸了xx消費群,對品牌的認識也更加直觀(guān)。首先我們的店員對待顧客就像對待姐妹一般,讓人有種親切感,來(lái)xx消費的老顧客挺多的`,還有好多老顧客帶著(zhù)新顧客來(lái),對我們家的服裝贊不絕口,作為xx的一員真的覺(jué)得特別開(kāi)心欣慰。我在商場(chǎng)上班期間一直穿著(zhù)我們家的羊絨大衣,覺(jué)得我們家的版型和面料特別棒,我覺(jué)得這就是高檔服裝的魅力,或許這種自信是只有高價(jià)高品質(zhì)支撐起的品牌才能給予顧客不同于其他品牌的感受。
通過(guò)這段時(shí)間在商場(chǎng)的觀(guān)察,我覺(jué)得我們店的陳列還需要改進(jìn),覺(jué)得店鋪的裝潢燈光都不夠檔次,作為一個(gè)不了解xx的新顧客可能會(huì )覺(jué)得這種店鋪的衣服不是很高檔,雖然店鋪不大,但是我們可以利用有限的空間通過(guò)燈光、道具營(yíng)造出一種意境一種文化,讓路人僅僅看到店鋪就能感受到我們的品質(zhì)和細節,有種想進(jìn)來(lái)看看的沖動(dòng),這也算是一種無(wú)聲的宣傳。
最后,還是感謝公司給我們這次學(xué)習的機會(huì ),當時(shí)投簡(jiǎn)歷的時(shí)候人特別多,在學(xué)校我也并不是很優(yōu)秀的人,感謝xx廠(chǎng)長(cháng)的金手指點(diǎn)中了我。一個(gè)月馬上期滿(mǎn),回去之后一定聽(tīng)xx總的話(huà),充實(shí)自己,希望等到xx月我們再來(lái)的時(shí)候能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài),回報社會(huì )。
【實(shí)習心得體會(huì )】相關(guān)文章:
學(xué)生實(shí)習心得體會(huì )-實(shí)習心得體會(huì )12-21
實(shí)習心得體會(huì )及收獲精選-實(shí)習心得體會(huì )12-21
法院刑庭實(shí)習心得體會(huì )-實(shí)習心得體會(huì )12-21
婦科臨床實(shí)習心得體會(huì )-實(shí)習心得體會(huì )12-21
在車(chē)間實(shí)習的心得體會(huì )-實(shí)習心得體會(huì )12-21
風(fēng)濕科實(shí)習心得體會(huì )-實(shí)習心得體會(huì )12-21
網(wǎng)站建設實(shí)習心得體會(huì )-實(shí)習心得體會(huì )12-21
護理實(shí)習心得體會(huì )范文-實(shí)習心得體會(huì )12-21