個(gè)人實(shí)習心得[必備13篇]

　　當我們有一些感想時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的個(gè)人實(shí)習心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇1

　　作為會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我也是在此次的實(shí)習中去得到了鍛煉，把自己的所學(xué)在實(shí)際工作里頭去運用，也是感觸到和學(xué)習相比，工作也是更難，同時(shí)也是更加的考驗我們的能力而我也是盡責的來(lái)做好會(huì )計工作，得到了很好的鍛煉。

　　實(shí)習中，同事們帶著(zhù)我一件件的工作教，也是讓我知道會(huì )計具體要做的工作有哪些，同時(shí)每個(gè)公司的情況都是有一些區別的，不過(guò)此次的實(shí)習也是讓我更加的認識到以后自己工作是要做哪些事情，雖然在校也是實(shí)操過(guò)，但和實(shí)際的工作終究是有很大的不同，自己也是感觸到之前的所學(xué)不過(guò)是基礎，而要做好會(huì )計工作也是要自己在崗位上不斷去學(xué)習才行的，理論也是給了我一個(gè)可以支撐自己到崗位上工作的基礎，但該如何的來(lái)做，做的好又是需要自己去學(xué)習去提升的。同事們也是愿意把工作的教給我，讓我也是很快的來(lái)掌握如何的工作，雖然前期也是做了很多基礎的工作，不過(guò)也是讓我知道，如果這些基礎都是掌握不好的話(huà)那么也是很難做更難的一些工作，會(huì )計的工作本來(lái)也是對著(zhù)單據，數字，相對來(lái)說(shuō)也是會(huì )枯燥很多的，但是也是讓我知道這是一個(gè)需要耐心，細心去做好的工作。

　　工作上，同事教會(huì )我之后，我也是主動(dòng)的去做好，然后給同事復合，避免出差錯，工作也是在不斷做的'過(guò)程之中讓我更加的熟悉，也是更得到同事們的信任，很多的工作愿意分配給我來(lái)做，而自己也是不斷的來(lái)做好，去取得更多的信任，同時(shí)也是讓我明白會(huì )計的崗位工作其實(shí)也是需要多一些了解理論知識，這樣遇到一些情況也是更懂得是什么情況，又是該如何的處理，也是非常的重要，同事們的幫助讓我更好立足崗位，也是知道這是個(gè)不錯的工作環(huán)境，自己也是很感激，無(wú)論以后是否還在這兒工作，但是這段實(shí)習的日子也是讓我過(guò)的很是充實(shí)，同時(shí)也是很有意義，不但自己學(xué)到了，也是感受到這份工作帶給我的一個(gè)成就感是讓我愿意繼續的待下去的。

　　實(shí)習也是結束了，但是我也是明白在社會(huì )找到一份工作并不是那么的容易，能被領(lǐng)導肯定，愿意讓我繼續的在這工作下去，我也是珍惜這個(gè)機會(huì )，同時(shí)也是感激有這么好的一個(gè)工作氛圍，讓我去發(fā)揮自己的所長(cháng)，把專(zhuān)業(yè)的知識用好。

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇2

　　本人自煉膠工區，從事電氣管理崗位，于x月x日進(jìn)入xx公司大家庭。在x月份的入職培訓后，x月、x月、x月份上旬分別在煉膠工區、部件工區和成型工區實(shí)習。

　　在實(shí)習期間初步了解了密煉機、復合壓出線(xiàn)、大四輥、小四輥、方型鋼圈機、帶束裁斷機及大胎成型機等機械的構造、工作原理，同時(shí)也了解了各機臺生產(chǎn)的工藝流程。在x月中旬后回到煉膠工區實(shí)習至今，在后半段的實(shí)習工作中，主要是做好相關(guān)日常工作，熟悉現場(chǎng)，深入了解密煉機各部位的結構、參數及電氣控制情況，從而進(jìn)一步加深了對本崗位的了解。又恰逢x號、x號、x號密煉機大修，本人在加強學(xué)習的同時(shí)也積極參與到現場(chǎng)的工作中，做好各種溝通工作，進(jìn)一步了解了密煉機內部結構及密煉機的裝卸工藝。同時(shí)在工作中認真學(xué)習，現已基本上能夠看懂各種電氣圖紙，并且掌握了應用三菱PLC編程解決一些日常問(wèn)題，期間參加了對x號密煉機收片功能的試點(diǎn)改造、x號密煉機及x號密煉機的高溫排膠報警功能的完善。

　　在半年多的實(shí)習工作生活中，有收獲也存在一定的不足。主要收獲有：

　　1、做好了從學(xué)生角色向工作角色的改變，融入到公司的文化中。

　　2、基本掌握了三菱PLC編程，認識各種電氣器件，能夠獨自解決一些遇到的問(wèn)題。

　　3、在煉膠工區的實(shí)習生活中鍛煉了自己吃苦耐勞，團結向上的精神。存在的`主要問(wèn)題則有：

　　1、在處理問(wèn)題時(shí)還未能全面的考慮問(wèn)題。

　　2、在工作中溝通能力還有待提高。

　　3、工作所需要的技能還未完全掌握。

　　在新的一年里，既要發(fā)揮自己的長(cháng)處，也要認識到自己的不足。首先在上半年，主要是在做好本職工作的同時(shí)要著(zhù)手做好轉正論文工作，其次是要有意識的去培養自己的溝通能力，再次要養成良好的學(xué)習習慣，在兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作的同時(shí)要進(jìn)一步學(xué)習更多的知識，為迎接未知的挑戰做好準備。最后，在以后的工作中務(wù)必要嚴格要求自己，加強學(xué)習；務(wù)必要秉承嚴謹、求實(shí)的工作作風(fēng)，有計劃有意識的去培養自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也要有意識的去學(xué)習提高自己的技能，積累經(jīng)驗，爭取早日勝任自己的工作。

　　在這里我要對給予我幫助和指導的各位領(lǐng)導、同事說(shuō)一聲謝謝，特別是要對我的帶教人電氣工程師呂薦豐同志道一聲忠心的感謝！

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇3

　　回顧近一個(gè)月來(lái)在xxx公司的實(shí)習，感觸很深，收獲頗豐。在新的環(huán)境中我又成長(cháng)了，近一個(gè)月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識，很榮幸能與各位同事共同學(xué)習、進(jìn)步，現將實(shí)習期間的工作總結和心得體會(huì )總結如下：

　　一、努力學(xué)習新公司專(zhuān)業(yè)知識，認真工作，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養和工作能力

　　作為新到公司的試用實(shí)習生，本人始終把學(xué)習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。初到新公司，本人是第一次接觸“數字出版”行業(yè)，在已有的知識結構中并未對該行業(yè)有深刻的了解，在xxx和xx的指導幫助下，本人認真學(xué)習了公司的成立背景、三大主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司架構、在建項目等；認真學(xué)習了官網(wǎng)以及相關(guān)數據庫等；認真研讀并學(xué)習了相關(guān)數字出版行業(yè)的新聞和基本常識。此外，為盡快適應新公司崗位需求，本人在最短的'時(shí)間內了解并學(xué)習了綜合管理部的工作職責，在xx的指導和講解下對綜合管理部的基本業(yè)務(wù)、工作流程和相關(guān)事務(wù)有了較為基本和全面的認識。通過(guò)各種渠道的學(xué)習和研究，本人對xxx公司逐漸有了清晰的認識和了解，對本人崗位的職責也有了更為深刻的理解。

　　在近一個(gè)月的實(shí)習工作中，本人將在校學(xué)習到的文秘理論知識和

　　設計經(jīng)驗用于到工作實(shí)踐當中，并結合x(chóng)xx公司作為新成立公司的實(shí)際情況，將理論與現實(shí)情況相結合，求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項文秘工作。

　　二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，融會(huì )貫通，盡職盡責完成任務(wù)

　　來(lái)到xxx公司公司，本人能在各項工作中都本著(zhù)認真負責的態(tài)度，盡心盡力履行職責。

　　來(lái)到公司第一天，本人就接到了改刊報告的重要任務(wù)，在行業(yè)經(jīng)驗不足的情況下，查閱相關(guān)資料、咨詢(xún)部門(mén)同事，在最短時(shí)間內完成了高質(zhì)量的改刊報告。

　　同時(shí)，本人圍繞中心，能夠做到重點(diǎn)突出，各項工作任務(wù)緩急、分門(mén)別類(lèi)的有序完成。本人先完成了任務(wù)比較緊急的改刊報告和綜合管理部20xx年上半年工作總結報告，在保質(zhì)保量的情況下完成了兩種簡(jiǎn)報的寫(xiě)作、官網(wǎng)修改意見(jiàn)等其他工作任務(wù)。

　　為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向xxx和xx、同事們請教。

　　從6月29日至今（7月20日），共完成了如下任務(wù)：

　　1、對官網(wǎng)xxxxxx的網(wǎng)頁(yè)設計、文字組織以及相關(guān)模塊提出修改建議和修改方案。

　　2、構思撰寫(xiě)8000字《xxx》改刊申請報告。

　　3、構思撰寫(xiě)6000字發(fā)文簡(jiǎn)報和6000字圖文設計簡(jiǎn)報。

　　4、構思撰寫(xiě)8300字綜合管理部半年工作總結報告。

　　5、構思撰寫(xiě)《公司宣傳冊》兩個(gè)版本，包括封面、設計圖、內容、版面設計等等。

　　6、收集辦公用品小禮品方案并撰寫(xiě)預算報告。

　　7、查找獵頭公司信息并與對獵頭公司建立檔案。

　　8、構思撰寫(xiě)icp申報方案和申報材料。

　　9、結合以往微博運營(yíng)經(jīng)驗，構思撰寫(xiě)公司微博推廣方案。

　　10、查閱相關(guān)資料，構思撰寫(xiě)了可供員工學(xué)習參考的材料內容。

　　11、對公司的相關(guān)發(fā)展建設提出了自己的想法和建議。

　　三、克服實(shí)際困難，以極大的熱情投入到工作中

　　由于本人此前實(shí)習工作有變動(dòng)，租房位于東五環(huán)。本人每天早晨耗時(shí)兩個(gè)小時(shí)，穿越北京前往公司，不僅沒(méi)有遲到的情況，而且還能做到提前到崗適應工作。在剛來(lái)單位的前兩個(gè)星期，由于任務(wù)重，工作多，本人能夠做到加班加點(diǎn)，克服回家晚的困難，完成領(lǐng)導和上級布置的各項任務(wù)。

　　此外，在沒(méi)有接觸過(guò)相關(guān)行業(yè)的文職工作的前提下，本人也能夠做到快速學(xué)習，克服知識盲點(diǎn)，勇于做到在保質(zhì)保量的情況下提出創(chuàng )新點(diǎn)和創(chuàng )新方案。

　　四、存在的問(wèn)題

　　近一個(gè)月來(lái)，本人有收獲和進(jìn)步，但在行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)性的工作

　　能力上有待遇進(jìn)一步提高。針對以上問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：

　　1、繼續加強對本行業(yè)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解數字出版行業(yè)的相關(guān)知識和基本業(yè)務(wù)，做好實(shí)習期工作計劃。

　　2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3、更加的細心、認真。踏實(shí)做好本職工作，克服毛毛躁躁和粗心大意情況的出現。積極于上級領(lǐng)導和同事做好工作事務(wù)的溝通，以更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好，任勞任怨，力爭“沒(méi)有最好只有更好”。

　　“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，相信本人以自己的努力和能力能夠為xxx公司帶來(lái)新鮮的動(dòng)力和活力。

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇4

　　這個(gè)公司產(chǎn)品購銷(xiāo)合同就被統計在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部，以便查找.產(chǎn)品購銷(xiāo)合同須統計序號，業(yè)務(wù)員，供貨單位，合同編號，商品品名，合同金額，稅率，然后根據合同金額及稅率計算印花稅額，現在公司的印花稅率是千分之三，最后在統計表格的下面寫(xiě)上填寫(xiě)制表人的姓名，這樣這項統計工作就結束了.之后公司的財務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒(méi)有這些程序。不過(guò)，我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅，并且給稅務(wù)部門(mén)審核了。

　　二、實(shí)踐工作中出現的問(wèn)題

　　我在這個(gè)實(shí)習的工作中，出現了一次工作失誤，就是把實(shí)際的日期填上了，但模擬實(shí)習需要的是虛擬時(shí)間，這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂，所以

　　我有一些憑證和帳面臨著(zhù)重做的命運。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會(huì )計也好，一定要小心謹慎，認認真真，貪圖一時(shí)的方便，害的只會(huì )是自己，甚至會(huì )影響整個(gè)公司的運作。而事實(shí)上，通過(guò)不斷地學(xué)習和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬，收付貨款，開(kāi)增值稅發(fā)票�？梢哉f(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類(lèi)賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的，我知道一切不容易。而且本公司第12年的業(yè)務(wù)開(kāi)展得非常好，所以我們年尾有超過(guò)一億的銀行存款。但喜人的成績(jì)背后，每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。

　　三、實(shí)習總結

　　這次的實(shí)習等于幫我全面地復習了一下會(huì )計知識，它逼著(zhù)我重新打開(kāi)課本看，也逼著(zhù)記住了很多專(zhuān)業(yè)知識，盡管這個(gè)過(guò)程是系相當辛苦。別人說(shuō)，出納這份工作不好做，出了社會(huì )就知道，對此，我深有體會(huì )。不過(guò)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟創(chuàng )新以及知識經(jīng)濟時(shí)代的逐步來(lái)臨，不斷地學(xué)習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到那些會(huì )計師們說(shuō)要勤于學(xué)習，思想匯報專(zhuān)題提高自身素質(zhì)。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學(xué)生但馬上要走出社會(huì )的自己來(lái)說(shuō)，也是一樣的道理。我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著(zhù)對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。因此盡管是小小出納一個(gè)，剛學(xué)的還是相當多的。

　　“做一行，愛(ài)一行。作為出納，我明白身上的責任�？偠�言之，通過(guò)erp模擬實(shí)習，我對出納這個(gè)崗位的`工作有了比較深刻的理解。

　　以上是本人的崗位總結。

　　>個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )13

　　人們于20xx年7月10日來(lái)到東莞常發(fā)光電科技有限公司，開(kāi)始為期20天的暑期實(shí)習。最后由于設備維護和車(chē)間裝修，實(shí)習結束提前返校，一直到7月29日。雖然只是短短的20天，但在這期間，在企業(yè)導師和員工師傅的耐心指導和他們虛心的學(xué)習下，我們終于對一些常見(jiàn)的理論知識有了一定的感性認識，這對我們以后的學(xué)習和工作有很大的幫助。以下是我這次實(shí)習的大致經(jīng)歷，希望能給弟弟妹妹們一些啟發(fā)。

　　在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多新的經(jīng)歷和新的想法。我總結以下幾點(diǎn)：

　　1.上學(xué)和工作的區別

　　上學(xué)的時(shí)候，你有充足的空閑時(shí)間偷懶、放松、出門(mén)等。上班的時(shí)候，每天都有任務(wù)要完成。同時(shí)，也有責任要肩負。即使沒(méi)有任務(wù)，也要到6點(diǎn)才能下班。上學(xué)的時(shí)候可以有個(gè)性，但是上班的時(shí)候一定要融入企業(yè)和社會(huì )的文化氛圍，不然很快就會(huì )被淘汰。上學(xué)的時(shí)候很自信，覺(jué)得自己以后可以做點(diǎn)什么；上班的時(shí)候，感覺(jué)需要學(xué)的東西太多了。在學(xué)校，如果你一直走下去，犯了一些錯誤才會(huì )得到一些教訓；當你走出社會(huì )，錯誤會(huì )比錯誤本身承擔更多的責任，所以一定要少說(shuō)多做。上課只知道什么是現實(shí)，上課只知道什么是生活的艱辛(文章發(fā)自實(shí)際工作文檔專(zhuān)欄)。所以綜上所述，我個(gè)人覺(jué)得做一個(gè)大學(xué)生是幸福的，需要好好珍惜大學(xué)生活，讓大學(xué)生活充實(shí)而不遺憾。

　　2.適應

　　從學(xué)校到社會(huì )，環(huán)境、人、責任一下子變了。對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，要盡快轉變角色，以適應快速的工作時(shí)間和節奏，否則可能會(huì )影響你的工作狀態(tài)。

　　3.堅持文章轉載自：百分位網(wǎng)絡(luò )實(shí)習報告頻道原地址：大三暑期實(shí)習經(jīng)歷

　　不管去哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )馬上給我們工作。一般我們會(huì )先看或者做雜貨。短時(shí)間需要幾天，長(cháng)時(shí)間需要幾周。在這段時(shí)間里，很有可能我們會(huì )覺(jué)得無(wú)聊或者厭煩，然后就會(huì )有離開(kāi)的想法。這個(gè)時(shí)候，一定要堅持。輕易放棄只會(huì )是惡性循環(huán)，更別說(shuō)升職了。

　　4.多做事少說(shuō)話(huà)

　　在企業(yè)工作后，我們需要知道自己是否勝任這份工作。關(guān)鍵是看你對工作的態(tài)度。認真的話(huà)，工作不會(huì )枯燥，學(xué)習和工作會(huì )事半功倍。我覺(jué)得作為一個(gè)社工，我需要有多聽(tīng)，多看，多思考，多做事，多問(wèn)，少說(shuō)話(huà)的態(tài)度。工作就是這樣，待人接物也是這樣。

　　希望對大家有幫助。

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇5

　　到今天為止，來(lái)到xxx辦事處實(shí)習已經(jīng)有二十多天了，已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習的2/3。在這些天中，經(jīng)歷了很多事，迎來(lái)了審計來(lái)進(jìn)行一年一次的例審，經(jīng)歷了圣誕節時(shí)xx區萬(wàn)達廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售的火爆場(chǎng)面，第一次迎來(lái)五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為xx導購員進(jìn)行培訓，經(jīng)歷了銷(xiāo)售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面這些天的學(xué)習和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節時(shí)xx區萬(wàn)達廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí)，在國美萬(wàn)達店xx專(zhuān)柜幫忙促銷(xiāo)xx彩電，讓我感受到了銷(xiāo)售的不易和帶來(lái)的快樂(lè )，以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天，10點(diǎn)半到達萬(wàn)達廣場(chǎng)，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往xx專(zhuān)柜。

　　到達時(shí)人已經(jīng)很多了，當時(shí)只有二個(gè)人在促銷(xiāo)，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷(xiāo)_彩電。對于我這個(gè)當時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓的、只是上次在一個(gè)一天銷(xiāo)量就3臺左右的小專(zhuān)柜稍微學(xué)習了點(diǎn)電視知識和推銷(xiāo)技巧來(lái)說(shuō)，難度是非常大的。在國美萬(wàn)達店剛開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候只是到專(zhuān)柜口看到人就說(shuō)：你好xx電視看一下，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷(xiāo)電視，怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客，從而使顧客灰心的走出xx專(zhuān)柜走向別的專(zhuān)柜。

　　過(guò)了一會(huì )兒，人流量越來(lái)越大，促銷(xiāo)員根本就忙不過(guò)來(lái)，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷(xiāo)就走向別的專(zhuān)柜，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔心，擔心的是_電視這次在國美萬(wàn)達店拿不到第一，從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。在這樣心里的情況下，我硬著(zhù)頭皮走向了顧客，用僅有的一點(diǎn)知識努力向顧客推銷(xiāo)_彩電，當然前面很多終究是推銷(xiāo)不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷(xiāo)員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷(xiāo)的，怎么去問(wèn)顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習邊推銷(xiāo)的情況下，在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后，終于推銷(xiāo)出了人生中的第一臺電視：32E60HR、售價(jià)3399RMB。

　　當時(shí)很興奮，在開(kāi)好單、帶顧客買(mǎi)好單微笑著(zhù)送顧客走的時(shí)候心里很高興，還特意到衛生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺(jué)得全身充滿(mǎn)了激情。后來(lái)，還是在邊學(xué)習邊推銷(xiāo)的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的'手里開(kāi)了5單，最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒(méi)飯吃的，只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯，但當時(shí)仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，_在賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售額超過(guò)十萬(wàn)，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線(xiàn)導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線(xiàn)卻能堅持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習的精神��！之后我們就休息，準備明天再次趕往賣(mài)場(chǎng)。

　　在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了，這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候，跟當時(shí)一起去的同事老彭聊天，他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣(mài)出了他這個(gè)老導購員都難以賣(mài)出的37L05HR、售價(jià)xxxRMB，二是在賣(mài)場(chǎng)當大家的聲音都快說(shuō)不出話(huà)的時(shí)候我說(shuō)了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì )繼續為顧客推銷(xiāo)下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō)，說(shuō)賣(mài)了37L05HR這臺電視我記得，但那句話(huà)我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。

　　從這次的促銷(xiāo)中，讓我學(xué)會(huì )了關(guān)于電視更多的知識，學(xué)會(huì )了推銷(xiāo)電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷(xiāo)，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛入門(mén)的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習和挑戰的還有很多，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭，希望我的未來(lái)會(huì )充滿(mǎn)希望、更加美好！

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇6

　　文員對于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習的這段時(shí)間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。

　　實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。

　　我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的 氣 ，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的`工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。

　　再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)�的同事都很不錯的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是 忍 了也就是堅持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。

　　人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的X份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執;情感方面。

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇7

　　xx年就要結束了，轉眼間我的實(shí)習期也要結束了，在這段時(shí)間深有感受。

　　費了很大的周折，來(lái)到了這家實(shí)習單位，來(lái)之不易肯定是沒(méi)錯的，站在這樣的位置上，沒(méi)有別的選擇，最首要的肯定是學(xué)習，學(xué)習校園里所沒(méi)有涉及的知識，學(xué)習人情世故，學(xué)習如何謙虛，學(xué)習如何創(chuàng )建管理階層的團隊精神，假如人情事故，謙虛，團隊精神可以矢量化，我想實(shí)習的難易程度或許沒(méi)有想象那么難。

　　我的實(shí)習工作，在一家家具公司的人事行政部門(mén)，與我原來(lái)的預期也有了一定的反差，原來(lái)打算先做單證，然后等英語(yǔ)考到一定程度就學(xué)習做其他深入工作，現在在學(xué)習如何做一個(gè)合格的文員，文員或許并不是一個(gè)起眼的角色，但是我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級，中級，高級文員，高級文員也相當領(lǐng)導的左臂右膀，中級文員也差不多項、相當于助理角色。著(zhù)手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，我個(gè)人覺(jué)得做一個(gè)好的文員，事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導去協(xié)助領(lǐng)導的動(dòng)作。我想我現在沒(méi)有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現在冷靜了，成熟了，我每天的目標僅僅是比昨天做得更好，一個(gè)好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達到不需要領(lǐng)導過(guò)目，我想在這樣的細節方面，我肯定是需要歷練的。在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運作很忙，經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個(gè)實(shí)習生，剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無(wú)法解決的'。所以我想我不是沒(méi)有遠大報復，只是現在沒(méi)有，我想我現在最需要的就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手，一個(gè)值得信賴(lài)，高效率的助手。

　　一直在原地打滾，就一直是一個(gè)文員。

　　做為實(shí)習生，其實(shí)我的每一天，背著(zhù)一個(gè)比學(xué)生更艱巨的角色，學(xué)習上出了差錯，我不能對自己負責，工作上 出了差錯，對自己暫且不提，重者將將對公司造成損失，所以我對一個(gè)文件，持有校對5遍，8遍都不過(guò)分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無(wú)力度，但是假如沒(méi)有一個(gè)很好的文員的輔助，經(jīng)理主管的工作將會(huì )出現一個(gè)惡性循環(huán)。

　　總而言之，在接下來(lái)的一年中，我會(huì )好好努力，爭取做好每一份工作，跟著(zhù)公司的發(fā)展共成長(cháng)。

　　xx年xx月xx日，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習之路，當我坐上離開(kāi)學(xué)校的的班車(chē)那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì )在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì )給我帶來(lái)生命中無(wú)與倫比的財富。那時(shí)候對自己的未來(lái)充滿(mǎn)希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現自己的抱負。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺(jué)得我當時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來(lái)什么都沒(méi)有就讓你做好的崗位。

　　驀然回首，xx年1月8日，我懷著(zhù)期待的心情踏上了盼望已久的頂崗實(shí)習之路，當我坐上離開(kāi)學(xué)校的班車(chē)那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊將不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì )在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì )給我帶來(lái)生命中無(wú)與倫比的財富。

　　是的，頂崗實(shí)習的生活是充滿(mǎn)艱辛的挑戰的，很多人后悔選擇頂崗實(shí)習，但是我想說(shuō)這是我所預料的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道：“吃得苦中苦，方為人上人”的道理。我自然還不是人上人，但是我相信這世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng )造出無(wú)限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世中看來(lái)你的生命是無(wú)可比擬的，我自然也不例外，我知道我的實(shí)習之路才剛剛開(kāi)始，我要經(jīng)歷的還有很多很多，人生之路才剛剛啟航，所以我有信心去走以下的道路。

　　在這實(shí)習階段，有酸甜也有苦辣，有辛酸也有快樂(lè )，雖然有時(shí)工作很忙碌，但是讓我的生活過(guò)得很充實(shí)和有意義，一方面我可以減輕父母的負擔，另一方面我可以自己養活自己了，在這實(shí)習期間，讓我認識到很多的知心朋友，在我遇到困難的時(shí)候，有朋友的幫助，在我遇到挫折的時(shí)候，有朋友的支持和鼓勵，在我心情不好的時(shí)候，有朋友的安慰，從而使我勇敢的去面對一切，在這深深的說(shuō)聲“朋友一路上有你們的同行，我真的很開(kāi)心也很快樂(lè )!”

　　在這半年的實(shí)習中，讓我成長(cháng)了很多，真正的是長(cháng)大了，學(xué)會(huì )了如何生活，如何和別人交往，如何解決問(wèn)題，如何在逆境中長(cháng)大，最讓我刻骨銘心的就是：在任何情況下，只要你還沒(méi)有放棄，你就沒(méi)有失敗，不要輕言放棄，否則對不起自己，遇到任何問(wèn)題都不要怨天尤人，抱怨他人對你的不公平，自己付出的是那么多，因為我們現在付出的往往要大于收獲的，如果一件事情你還沒(méi)有做，就想去享受它絢麗多彩的果實(shí)，這怎么可能呢?現在我們還是剛剛步入社會(huì )，應該抱著(zhù)學(xué)東西的心態(tài)，不要太計較個(gè)人的得失，多積累社會(huì )經(jīng)驗，和為人處事的方法，多培養我們的胸襟，以及擴大我們的知識面，我們應該用積極的心態(tài)和樂(lè )觀(guān)的精神去面對，因為世上沒(méi)有過(guò)不去的坎，只要把心態(tài)調整好，思想放端正，堅持下去，甜蜜美好的生活就屬于我們。

　　在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，不可能會(huì )有應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說(shuō)如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習更加有意義。

　　此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實(shí)的基礎。

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇8

　　從2017年3月1日到2017年5月31日，我在xx旅行社民主門(mén)市部實(shí)習，總共實(shí)習了三個(gè)月。首先，我要在這里感謝呂總和17樓門(mén)市部的所有成員，感謝她們在這三個(gè)月中所給與我的指導與幫助。是你們使我真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè)，使我擺脫了學(xué)生時(shí)代幼稚的想法，了解了作為一個(gè)合格的旅游人應該具備什么樣的素質(zhì)。雖然只有短短的三個(gè)月，但是我已經(jīng)較為系統的了解了旅行社操作的流程，也基本熟悉了導游帶團的步驟和方法，也使我所學(xué)的理論得到了與實(shí)際結合的機會(huì )。下面總結一下這次實(shí)習的內容。

　　一：如何當好一名實(shí)習生。

　　回想當初剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，好多人來(lái)應聘，但是堅持下來(lái)的就只剩下五個(gè)。而在這五個(gè)當中，我算是比較好的一個(gè)。如果要問(wèn)我有什么技巧可以告訴大家，我想我有幾招可以和你分享。

　　首先，你一定要養成做筆記的好習慣，無(wú)論你的記憶力多么的好，也要隨時(shí)拿著(zhù)一本小冊子和一支筆，走到哪記到哪。記些什么東西呢?老總說(shuō)的話(huà)要記，計調接電話(huà)說(shuō)的話(huà)要記，導游來(lái)拿單和計調說(shuō)的話(huà)要記，每天的實(shí)習心得要記，每天干了什么事要記等等很多。只要你養成記事的好習慣，就不怕沒(méi)有東西記�？赡荛_(kāi)始的時(shí)候要記很多東西，你一時(shí)消化不了，但是你每天都整理的話(huà)，過(guò)不了多久，你就會(huì )發(fā)現你要記的東西會(huì )越來(lái)越少，直至最后根本不用記都可以跟上旅行社其它人的節奏了。

　　其次，做事要積極，在辦公室，看見(jiàn)傳真機發(fā)來(lái)傳真，要過(guò)去查看，該拿給誰(shuí)拿給誰(shuí)�？匆�(jiàn)水沒(méi)有了，去打滿(mǎn)回來(lái)�？吹接嬚{正在接電話(huà)，而正好有一個(gè)電話(huà)打進(jìn)來(lái)，我們應該上去接聽(tīng)�？吹接锌腿藖�(lái)了，我們要站起來(lái)迎客人進(jìn)到里面入座，倒茶等等之類(lèi)的事。還有，態(tài)度要積極，辦事要認真，細心。無(wú)論是干什么行業(yè)，都離不開(kāi)細心和耐心，旅行社更是如此。面對客人不厭其煩的詢(xún)價(jià)，提要求，我們應該耐心的給予解答，并且細心的把每項工作做好。具體到我們實(shí)習生，我們應該對旅行社正式員工交代的每件事都用心去做，認真負責的去做，去送份資料，簽份合同，收個(gè)錢(qián)，買(mǎi)張火車(chē)票，送個(gè)包帽等等，雖然看似小事，但是如果我們沒(méi)有做好，就是大事，就會(huì )影響到旅行社的整體運作，也容易使我們滋生出壞習慣。

　　最后一點(diǎn)，就是多留心計調，經(jīng)理她們是怎么處理事情的。比如遇到客人投訴怎么辦，我們應該本著(zhù)什么樣的態(tài)度去處理投訴;碰到客人打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)價(jià)格，我們應該怎么樣巧妙的報價(jià);客人要訂機票，我們應該怎么向航空公司詢(xún)價(jià);遇到客人想參加專(zhuān)列，我們應該要向組團社落實(shí)什么問(wèn)題等。當然了，我們出來(lái)實(shí)習的，如果能碰到有機會(huì )跟團，我們更應該打起12分的精神，努力做好筆記，把老導游處理問(wèn)題的方式方法和講解結構記下來(lái)，為我們以后帶團做準備。

　　二：我所學(xué)到的東西。

　　剛才說(shuō)了我認為應該怎么樣做好一名實(shí)習生，下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我在這三個(gè)月中學(xué)到什么東西。

　　首先，主要的就是學(xué)到了如何帶團。帶團是個(gè)很復雜也很簡(jiǎn)單的事情，說(shuō)它復雜，因為你不知道客人是怎么樣的，這世界那么大，你什么樣的客人都有可能碰到，好色的，吹毛求疵的，粗心的，開(kāi)心的，挑剔的，不厭其煩的，善良的，總之形形色色的人都有，所以為了滿(mǎn)足絕大多數人的需求，導游就得變得很八面玲瓏。但是說(shuō)帶團簡(jiǎn)單也沒(méi)有錯，它簡(jiǎn)單到只需要讓客人上車(chē)睡覺(jué)，下車(chē)尿尿，一到景區拍拍照，回家一問(wèn)啥都不知道。但是，我追求的不是那么膚淺的境界，我希望我的講解能讓參加我旅游團的游客都能不虛此行。以現在我的功力來(lái)說(shuō)，做到這一點(diǎn)非常的.困難，但是我每次跟團都在思考如何做得更好。我在跟團中，當老導游在車(chē)上講解，我就拿出本子記下導游說(shuō)些什么內容，有時(shí)候不可能把每個(gè)字都記下來(lái)，我就記下大概關(guān)鍵的詞語(yǔ)，回家再查資料充實(shí)。一定要先把老導游在帶團講解中的講解結構寫(xiě)下來(lái)，然后再根據這個(gè)結構去找資料充實(shí)自己，在以后的講解中伸張出其它的分支。在吃飯的時(shí)候，要和老導游一起，看客人的菜上了沒(méi)有，有多少個(gè)菜，分量怎么樣，客人是否都在開(kāi)始吃了，只有客人開(kāi)始吃了，我們才去吃飯。而且動(dòng)作要快，要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了，問(wèn)客人吃飽沒(méi)有，如果客人說(shuō)吃不飽，那下頓就要注意做好點(diǎn)。在入住的時(shí)候，讓全陪或領(lǐng)隊發(fā)房卡，然后最好去到客人房間查看設施設備是否齊全，是否有破損，要及時(shí)處理客人房間的問(wèn)題。所有的這些，都是我以前在學(xué)校所沒(méi)有接觸到的，所以通過(guò)幾次的跟團，我更加深入的了解了如何做好一名導游員。

　　其次，我學(xué)到了如何處理客人投訴。去旅游總免不了遇到不開(kāi)心，不痛快的事情�，F在旅行社的利潤都很薄，而且現在人們出游的次數比較多，對一些旅行社以前常用的賺錢(qián)手法，如克扣餐標、降低住宿標準、進(jìn)購物點(diǎn)、加點(diǎn)自費項目等都防備心理比較重，所以一個(gè)旅游團回來(lái)，多多少少都有點(diǎn)問(wèn)題。有些問(wèn)題在導游的解釋下客人能夠理解，但是對于有些問(wèn)題，客人就不依不饒，甚至上門(mén)鬧到辦公室。這時(shí)，就需要我們耐心的去和客人解釋了。解釋得好，客人怒氣消去，可能會(huì )介紹其它客人來(lái)參加這個(gè)旅行社的團;如果解釋不好，客人鬧到旅游局，那這個(gè)旅行社的麻煩就大了，賠錢(qián)是小事，傳出去，估計以后很難做團了。所以，對于客人投訴的處理，一直是旅行社一件很頭疼的事情。我在實(shí)習中遇到幾次客人投訴，旅行社的老總總是能比較穩妥的處理這些事情�，F在我就和大家一起分享老總對于這些問(wèn)題是怎么處理的。首先，我們要本著(zhù)顧客總是對的原則去處理問(wèn)題�？腿嘶貋�(lái)投訴，肯定有他的道理，我們不能一聽(tīng)客人投訴就馬上反駁他，這樣，讓客人覺(jué)得你蠻不講理。我們應該耐心聽(tīng)取客人的情況描述，在心理一條一條的記錄下來(lái)，等客人投訴完了再和他慢慢解釋。接著(zhù)要聽(tīng)取全陪和地陪對于這些事情的敘述，看客人說(shuō)的是否是事實(shí)，有沒(méi)有我們不知道的，客人刻意隱瞞的事實(shí)。然后詢(xún)問(wèn)地接社和組團社的解釋?zhuān)�看他們對客人投訴的事情有什么看法。最后綜合所有情況，分析出問(wèn)題出在哪里，責任在哪里，如何跟客人解釋?zhuān)�如何處理。該是地接錯就讓地接賠錢(qián)，該是我們錯就我們賠錢(qián)，該是組團錯就組團賠錢(qián)�？傊�要靈活處理，一定要全面聽(tīng)取所有人的意見(jiàn)，綜合給出自己的處理意見(jiàn)。

　　最后，我還學(xué)到了如何操作計調。我雖然不是跟隨哪一位計調學(xué)習，但是我不出團的時(shí)候每天都在辦公室看著(zhù)計調處理事情。所以耳熏目染下，也多多少少知道計調的操作流程。做計調是個(gè)心細活，對于每件事情，都要心非常細的去做，而且要有耐心，比如核對機票和出保險單�？腿说拿�字和身份證號不能錯，要一個(gè)字一個(gè)字，一個(gè)數字一個(gè)數字的對。這就要求計調要游耐心和細心。同時(shí)對于客人詢(xún)價(jià)，報價(jià)，和車(chē)隊詢(xún)價(jià)，和同行搶團等，都是計調必須要熟練掌握和運用的技巧。沒(méi)有幾個(gè)月甚至一年的工作經(jīng)驗，是當不好一名優(yōu)秀的計調的、因此，雖然我沒(méi)有練就當一名計調的本領(lǐng)，但是我掌握了如果做好計調的一些方法，我就拿出來(lái)和大家分享。

　　要隨時(shí)在桌面上準備一支筆和一張草稿紙，隨時(shí)記錄客人信息，車(chē)隊信息，酒店信息等。

　　要做一本客人來(lái)電登記表，把客人打的電話(huà)記下來(lái)，把名字和號碼記下來(lái)，把客人的要求記下來(lái)。處理完后，及時(shí)打電話(huà)回去。

　　平時(shí)做好一些常規行程，最好能把線(xiàn)路分類(lèi)報價(jià)，并且熟悉價(jià)格浮動(dòng)范圍，當客人或同行要詢(xún)價(jià)時(shí)，快速把分類(lèi)報價(jià)加起來(lái)，加上浮動(dòng)價(jià)格和利潤，快速把價(jià)格報出去。

　　利用空閑時(shí)間，把車(chē)隊信息，同行信息，酒店信息分類(lèi)好，把它們歸類(lèi)后，做成一個(gè)通訊錄，用起來(lái)時(shí)方便。

　　掌握說(shuō)話(huà)技巧。如何巧妙的拒絕客人一些無(wú)理要求，如何壓低車(chē)隊車(chē)價(jià)，如何壓低酒店住房?jì)r(jià)格等。這些都是一名合格計調人員必須掌握和熟練運用的技能。

　　三：我對旅行社的思考。我之所以選擇現在這家旅行社，很大一部分是想把我說(shuō)學(xué)到的理論知識用于對旅行社進(jìn)行考察和日常的管理。但是由于我閱歷有限，不敢說(shuō)本人對旅行社的進(jìn)行整理和改革。下面我將列出我認為需要改進(jìn)的地方。

　　1.旅行社產(chǎn)品線(xiàn)較為單一，散亂。拳頭產(chǎn)品云南線(xiàn)是比較成熟的產(chǎn)品線(xiàn)，是公司主要盈利點(diǎn)。地接和組團游太松散，都是幫別人拉客賺差價(jià)。沒(méi)有自己的核心競爭力。

　　2.缺乏專(zhuān)業(yè)人員。廣西地接順帶兼財務(wù)，出國組團隨帶兼機票和車(chē)票，旅行社戰略制定、產(chǎn)品促銷(xiāo)、銷(xiāo)售、宣傳等都是總經(jīng)理一人承擔。這樣雖然說(shuō)是受限于客觀(guān)條件限制，但是如果不把這些職務(wù)分出來(lái)，或者重新進(jìn)行整改，我覺(jué)得公司的業(yè)務(wù)會(huì )比較混亂。

　　3.人員薪資水平不高，留不住人才。在我實(shí)習的三個(gè)月，很多實(shí)習生都是來(lái)面試，不上班。有些是來(lái)上班一兩天就走了。我想，這或許和薪資普遍比較低有關(guān)。當然，旅行社必須考慮培養成本和人才成本。但是，如果一個(gè)旅行社連留住人的吸引力都沒(méi)有，那還談何發(fā)展?

　　4.旅行社上下級缺乏日常溝通。在我感覺(jué)，旅行社上下級除了日常公事外，還沒(méi)有談?wù)撨^(guò)其它話(huà)題。我覺(jué)得，在辦公室緊張的辦公環(huán)境中，有時(shí)候上下級或同級間聊一點(diǎn)私事，扯一些八卦，不無(wú)成為一種調節氣氛，增進(jìn)溝通的好辦法。

　　5.對實(shí)習生的培養方式有待改進(jìn)。剛出學(xué)校的學(xué)生，社會(huì )經(jīng)驗不足，而且想工作的愿望比較強烈，工作熱情和激情比較高。我們旅行社可以利用這段時(shí)間，讓這些實(shí)習生接觸旅行社行業(yè)，通過(guò)跑業(yè)務(wù)，在辦公室聽(tīng)、看計調做事，旅行社集中培訓等方式，盡快讓實(shí)習生基本熟悉業(yè)務(wù)流程。但是過(guò)了幾個(gè)月后，如果薪資水平和福利不跟上，很容易造成人才流失，很多人都走了，另謀高就。當然，每個(gè)人對一件事情的看法和期望目標不同，得出的結果也是不同的。我希望旅行社能考慮一下擴充隊伍，對于比較優(yōu)秀的實(shí)習生做出適當的措施挽留，為我所用。

　　以上就是我的總結。謝謝

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇9

　　光陰似箭,日月如梭.轉眼間,愉快而又艱辛的頂崗實(shí)習工作快要結束了，在這兩個(gè)月里，我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉換。且在這兩個(gè)月的時(shí)間里，在教案的準備和書(shū)寫(xiě)上，在課堂的布置上，在課時(shí)的掌握上，都有了很大的提高。雖然兩個(gè)月的時(shí)間不長(cháng)，但感受頗多。讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂(lè )，更讓我體會(huì )到當一名教師所肩負的責任，在這兩個(gè)月里，我能以教師的身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關(guān)愛(ài)學(xué)生，本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項工作；同時(shí)，作為一名實(shí)習生，能夠遵守實(shí)習學(xué)校的規章制度，尊重實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導意見(jiàn)，完成我們的實(shí)習任務(wù)�，F就本次實(shí)習心得如下：

　　第一、了解學(xué)生

　　學(xué)生是教學(xué)的主體，課程活動(dòng)設計的首要目的是把學(xué)生吸引到教學(xué)中來(lái)，引導他們體驗情感，培養能力，構建自己的知識體系。因此，深入地了解學(xué)生是非常重要的，我們現在所面臨的學(xué)生好奇心強，有活力，情感單純而強烈，記憶力強，想象力豐富，處在形象思維強而抽象思維正在形成階段，由于學(xué)生們受到現代各種傳媒的影響，有較廣的知識面，對所學(xué)的內容有一定的知識儲備。如果能根據學(xué)生們的情感和年齡特征，找到學(xué)生們感興趣的話(huà)題作為切入點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，再開(kāi)展多種多樣的活動(dòng)，一定會(huì )得到很好的教學(xué)效果。

　　二．初為人師，為人師表

　　教育實(shí)習開(kāi)始以前，院領(lǐng)導對我院的全體實(shí)習生進(jìn)行了動(dòng)員，并結合以往教育實(shí)習的經(jīng)驗和教訓，向實(shí)習生進(jìn)行了熱愛(ài)教育事業(yè)，為人師表的教育培訓，調動(dòng)了同學(xué)們的積極性。因為教師可以說(shuō)是學(xué)生的榜樣，他的一舉一動(dòng)，都在影響著(zhù)學(xué)生的身心。在教育實(shí)習中，我盡量做到為人師表，主要表現如下：

　　1．投身于教育實(shí)習中，真正的中學(xué)教學(xué)對我來(lái)說(shuō)，這還是第一次。從學(xué)生轉變?yōu)閷?shí)習老師，這之間需要付儲一定的努力。首先，在實(shí)習第一周，聽(tīng)了帶隊教師及其他教師的.一些課，為第二周正式上課做了一些必要的準備。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，勇于創(chuàng )新，進(jìn)行新教法嘗試。然后，開(kāi)始上課，而在這期間，我又與其他實(shí)習生進(jìn)行交流，吸取經(jīng)驗彌補自己的不足。

　　2．在實(shí)習中，我不僅僅只限于教學(xué)工作，而且根據中學(xué)生的特點(diǎn)及實(shí)習學(xué)校的實(shí)際情況，開(kāi)展了大量有益的活動(dòng)，豐富了實(shí)習生活。我們和學(xué)生，我們即是實(shí)習老師，又是學(xué)生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學(xué)生交朋友，

　　空余時(shí)間和學(xué)生一起玩，做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片，加強了與學(xué)生之間的感情，而在上課、考試時(shí)，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。

　　三．做老師容易，做好老師難

　　做一名老師容易，做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復雜而又繁瑣。首先，要管理好整個(gè)班集體，提高整體教學(xué)水平。然后，又要顧及班中的每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習上的良師，生活中的益友。

　　實(shí)習工作就要結束了，但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習中獲得的經(jīng)歷和體會(huì )，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平，教學(xué)水平。在以后的工作上我會(huì )有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì )覺(jué)得是快樂(lè )的，而且永遠銘記于心！

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇10

　　經(jīng)歷過(guò)對拖欠農民工工資糾紛的調解、幫助報警人尋找走失的孩子、處理盜竊貨車(chē)油箱案件……來(lái)到黃島分局膠南派出所已有近一個(gè)月的時(shí)間，回想起剛開(kāi)始的期待和淺淺的不安，而后的不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步、不斷完善，感悟頗多。身邊有業(yè)務(wù)精通的民警師傅，也有一幫同甘共苦的戰友，一同為守護這座城市的安寧而奮斗著(zhù)。

　　大城無(wú)小事，基層派出所的每一個(gè)都值得敬佩，其中我印象最深刻的是一起協(xié)助民警破獲偷盜電動(dòng)車(chē)的案件。

　　7月29日14時(shí)左右，一名中年婦女前來(lái)報案稱(chēng)自己丟失了一輛黑色澳柯瑪牌電動(dòng)車(chē)，正在值班備勤的我當即跟隨案件組民警出警勘察現場(chǎng)。到達現場(chǎng)后通過(guò)調閱治安監控發(fā)現，作案人反偵查意識較強，作案過(guò)程中佩戴口罩，這為我們鎖定犯罪嫌疑人的確切身份帶來(lái)難度。民警初步判斷該作案人為慣犯，于是我們當即轉換思路，沿著(zhù)作案人逃離現場(chǎng)的路線(xiàn)調取監控。案件的破獲需理論聯(lián)系實(shí)踐，我想到自己在校期間學(xué)習過(guò)視頻偵查專(zhuān)業(yè)課目，于是向民警主動(dòng)請纓參與監控視頻的分析。

　　然而，案件偵破工作遠沒(méi)有想象中的那么容易，作案人十分狡猾，為了規避城區“天網(wǎng)工程”，作案成功后往城郊方向逃離又折返城區。為了及時(shí)破案，防止作案人銷(xiāo)贓，我們加班加點(diǎn)整整看了兩天一夜的監控，利用各種視頻偵查，最終，我們將作案人居住地的大致范圍鎖定。案件有了突破性的進(jìn)展，民警立即向上匯報，副所長(cháng)蔡超帶領(lǐng)案件組民警、輔警、學(xué)警前往兩村莊摸排走訪(fǎng)，通過(guò)村民指認，終于將無(wú)業(yè)人員薛某抓獲，公安機關(guān)依法對其采取治安傳喚審查�，F薛某因涉嫌盜竊，已被公安機關(guān)治安拘留。

　　通過(guò)參與此次案件的偵破工作，我深切感受到了公安基層一線(xiàn)工作的辛苦。凌晨?jì)扇�點(diǎn)鐘審訊犯罪嫌疑人，披著(zhù)微熹曙光踏警營(yíng);屏幕前查看監控的眼睛又干又澀，只為銬住罪惡的黑手……身邊的民警師傅、夜以繼日工作的'戰友，像一柄柄懲惡揚善的利劍，為尋找全民法律的公約數而不懈奮斗。革命前輩李大釗在青年時(shí)代，寫(xiě)下“惟知躍進(jìn)，惟知雄飛”的豪言壯語(yǔ)，而作為一名即將踏上工作崗位的青年學(xué)警，我深知自己未來(lái)肩負的責任之重，理應抓住實(shí)習的機遇，掌握公安業(yè)務(wù)技能，不斷汲取經(jīng)驗，充實(shí)自我，端看自己的選擇和作為。

　　從警之路在這里啟航，距離實(shí)習結束還有一段時(shí)間，我與膠南派出所的故事未完待續……

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇11

　　想想剛來(lái)的時(shí)候，那些景象還歷歷在目，但是，一轉眼，一個(gè)月就這么過(guò)去了，心里不能不說(shuō)是有點(diǎn)遺憾的，畢竟是一個(gè)月啊，就這么過(guò)去了，不能說(shuō)是完全都沒(méi)學(xué)到，但至少是有很多時(shí)間是在指間悄悄消逝了，等到真的想去抓 住時(shí)卻發(fā)現情況遠不是你我能夠控制的，時(shí)間一去不復返啊，子曰：逝者如斯夫！回過(guò)頭想想，其實(shí)還是有一些值得回憶的事，其中，有一件事真的令我很驚訝，就是在你們給我們講課的情形，原本在我第一次來(lái)到工廠(chǎng)時(shí)，在看到這么舊的設備時(shí)，我是真的有點(diǎn)心里不爽，于是把連帶對工廠(chǎng)的不屑也同樣這么認為給我們講課的你們，懷著(zhù)一種，說(shuō)得不尊重點(diǎn)，不屑的情緒去聽(tīng)你們講，覺(jué)得這么個(gè)舊工廠(chǎng)的工人也一定也是沒(méi)什么過(guò)人之處。但是在聽(tīng)了幾個(gè)老師講了以后，我發(fā)覺(jué)我得改變我的看法了，直到后來(lái)我聽(tīng)了你講了課之后，我更確定了，我的想法是錯的，到后來(lái)我更發(fā)現，原來(lái)有好多老師是那么幽默，講課是那么生動(dòng)！雖說(shuō)我剛開(kāi)始在來(lái)實(shí)習之前是不怎么愿意的，因為我覺(jué)得這不會(huì )用，但是在經(jīng)歷了一個(gè)月后，在自己動(dòng)手去向這個(gè)世界摸索之后，我覺(jué)得我的底氣確實(shí)是足了一些，到這時(shí)我才覺(jué)得我是有點(diǎn)像現代的大學(xué)生了，我的動(dòng)手能力得到了提高，我的精神也在這次的實(shí)習中得到一次小的升華，在看到自己親手制作的工件終于成功了以后，那種喜悅真的是不知道怎么才能形容，用鋼鋸一點(diǎn)一點(diǎn)的把一塊方行的毛坯鋸開(kāi)，在用矬子一點(diǎn)一點(diǎn)的磨去邊角，這個(gè)過(guò)程是辛苦的，也是我們年輕的二十年生命中從未體會(huì )過(guò)的，但是越是艱辛，越是激起我們的熱情，在看到那么多的同學(xué)為了完成的更好而不怕臟不怕累，全然忘了自己；在看到幾個(gè)同學(xué)為了某一個(gè)工件的精確度而爭的不可開(kāi)交；在看到老師為某個(gè)同學(xué)講解某個(gè)問(wèn)題，其他的同學(xué)爭先恐后的'跑到跟前伸著(zhù)脖子聽(tīng)的熱情：在看到下課后老師被圍在中間，同學(xué)問(wèn)個(gè)不停后，我終于發(fā)現，他們是那么可愛(ài)，一切是那么美好。實(shí)習，我的人生的第一次，我想我會(huì )永遠記得它給我帶來(lái)的美好感覺(jué)，和它所教給我的一切！

　　到今天為止差不多一個(gè)月的實(shí)習就要結束了。在這期間我學(xué)到了好多東西， 原本還以為搞車(chē)床這種東西很簡(jiǎn)單，只是擺弄機器罷了，沒(méi)想到要做好還不容易。有時(shí)光是加工一個(gè)小零件就要好長(cháng)一段時(shí)間，而且還不一定能做得十分精確，看來(lái)老師們說(shuō)得很對，機械這種東西還就是越老學(xué)得越精。

　　明天就是最后一天的實(shí)習了，我們現在學(xué)了車(chē)床。刨床。銑床。鑄造。數控。鉗工等等好多東西，這對我們以后的工作或是生活都一定有不少好處�，F在真想去工作試試我們所學(xué)到的東西，只可惜這還不夠，雖然學(xué)了一點(diǎn)東西，不過(guò)這似乎只是皮毛，真正要學(xué)的東西還多著(zhù)呢！

　　這次實(shí)習雖然快結束了，但總感覺(jué)不是很爽，或許只是沒(méi)滿(mǎn)足自己的好奇心，有好多所說(shuō)的知識根本就沒(méi)實(shí)物，像數控機床，看都沒(méi)看過(guò)，就只是模擬；還有鑄造，也只是造沙型，沒(méi)澆鑄。

　　總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習還可以，現在越來(lái)越期待下次的實(shí)習了，希望下次實(shí)習能別再有遺憾��！

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月的金工實(shí)習，的確使我受益匪淺，只從課本去了解認識機器，遠不如實(shí)際操作一下，這樣才能對那些課本上的知識才能真正明白，對機械制造才有興趣。通過(guò)實(shí)習，讓我認識了一些機器，懂得了其基本操作，知道了機器的結構和傳動(dòng)方式，這對我將來(lái)在機械制造方面的發(fā)展將是一次有益的啟明教育。

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇12

　　20xx年xx月x號我們迎來(lái)了x大專(zhuān)旅游的實(shí)習。我們x個(gè)人懷著(zhù)激動(dòng)的心情來(lái)到xxx酒店實(shí)x個(gè)月。

　　xx酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市xxxx市，是xxxx投資集團興建，由知名酒店管理公司“xx國際”全權管理的一家四星級涉外旅游飯店。

　　酒店建筑面積近x萬(wàn)平方米，其設計現代、簡(jiǎn)約，將城市文化與海洋元素進(jìn)行了有機結合，形成了獨具風(fēng)韻的酒店格調。

　　酒店擁有總統套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標間、無(wú)障礙客房等各類(lèi)高檔客房xx余間。設有大、中、小型宴會(huì )廳x余間，以及風(fēng)格濃郁的西餐廳，整個(gè)餐飲區域可同時(shí)容納約xx人就餐；擁有各類(lèi)會(huì )議室、多功能廳x個(gè)，能夠滿(mǎn)足不同的會(huì )議及活動(dòng)的.需求。

　　為滿(mǎn)足賓客的多層次需求，酒店還設有商場(chǎng)、商務(wù)中心、票務(wù)中心、KTV包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂(lè )設施。

　　xxx酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業(yè)文化，創(chuàng )新企業(yè)理念，以“國際水準，x國特色”的管理優(yōu)勢打造酒店顯著(zhù)的競爭實(shí)力和贏(yíng)利能力。xxx人將會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現代化的設施設備，做好每一次服務(wù)。

　　從酒店的理論培訓到服務(wù)技能培訓使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓過(guò)程中，每天都訓練托盤(pán)、餐桌服務(wù)。托盤(pán)中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來(lái)來(lái)回回好幾次。第二天在床上爬不起來(lái)，一動(dòng)渾身疼手都腫著(zhù)還得堅持。因為人力資源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“我們大家是一個(gè)團體，缺一個(gè)人我們都不是一個(gè)完整的團體”

　　在酒店中我們學(xué)習了在學(xué)校學(xué)不到的知識，這只是一個(gè)開(kāi)始，在以后的道路中我會(huì )更努力的學(xué)習。

　　個(gè)人實(shí)習心得 篇13

　　20xx年7月5日，我來(lái)到京山市人民檢察院進(jìn)行了為期25天的實(shí)習，通過(guò)這次實(shí)習，我收獲良多。一方面學(xué)習了許多以前沒(méi)接觸的專(zhuān)業(yè)知識，另一方面還提高了自己的工作能力。本次實(shí)習，不僅讓我得到了鍛煉，也讓我體驗了人生中意義非凡的旅程。

　　實(shí)習是大學(xué)生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的`有效途徑。所以，作為一名大學(xué)生，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合，不斷總結、逐步完善、有所創(chuàng )新，并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為以后事業(yè)的成功打下良好的基礎。

　　先來(lái)說(shuō)說(shuō)實(shí)習的意義，實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排，我認為實(shí)習是非常有必要的，原因有以下兩點(diǎn)。對學(xué)生而言，實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì )角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長(cháng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。對用人單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì )成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。

　　對于這次實(shí)習初體驗，我總結了學(xué)會(huì )自主學(xué)習，擴張知識；有積極進(jìn)取的工作態(tài)度；養成最基本的職場(chǎng)禮儀；多溝通和換位思考，為人處事都要妥善處理。等四點(diǎn)經(jīng)驗。

　　道阻且長(cháng)，相信有了這些寶貴的經(jīng)驗，今后我將會(huì )做的更好！

　　我們的寄語(yǔ)：

　　人生是一場(chǎng)無(wú)休止的旅行，近一點(diǎn)，遠一點(diǎn)，只愿此生顛沛奔走在自己的熱愛(ài)里。加油鴨，伙伴們！

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