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國際貿易實(shí)習心得體會(huì )范文3000字（通用6篇）
國際貿易是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究國際間商品交換具體過(guò)程的學(xué)科，是一門(mén)具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強的綜合性應用科學(xué)。下面為大家帶來(lái)國際貿易實(shí)習心得體會(huì )范文3000字，歡迎閱覽!
國際貿易實(shí)習心得體會(huì ) 篇1
轉眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結紡織品檢驗與貿易崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得：
一、努力學(xué)習，理論結合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在紡織品檢驗與貿易崗位工作的實(shí)習過(guò)程中，我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會(huì )實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì )在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，并結合紡織品檢驗與貿易崗位工作的實(shí)際情況，認真學(xué)習的紡織品檢驗與貿易崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責。
在紡織品檢驗與貿易崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺(jué)得在紡織品檢驗與貿易崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對紡織品檢驗與貿易崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據紡織品檢驗與貿易崗位工作的實(shí)際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成紡織品檢驗與貿易崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到紡織品檢驗與貿易崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的.問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊，才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作，團隊就會(huì )齊心協(xié)力，成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任，工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和，工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責，也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對紡織品檢驗與貿易崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
國際貿易實(shí)習心得體會(huì ) 篇2
通過(guò)近一周的國際貿易實(shí)務(wù)的模擬實(shí)驗，在Simtrade的上機實(shí)習，使我大致熟悉了外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程、基本原理、基本知識和基本技能與方法。同時(shí)也遇到了許多問(wèn)題以及課上沒(méi)有涉及到的許多知識。我們組三單用的是CIFL/C、FOBL/C、CFRL/C三種方式。
在整個(gè)實(shí)驗的流程開(kāi)始，是要將資料填好，要注意不能隨意修改。在之后的填單據、簽合同等地方都需要用到。在決定選擇產(chǎn)品種類(lèi)時(shí)，我們決定先和樣本一樣選擇食品類(lèi)產(chǎn)品。事實(shí)證明，食品確實(shí)是最簡(jiǎn)單的，之后我們小組做的茶餐具以及高跟鞋都出現了或多或少的問(wèn)題。在發(fā)布廣告信息等方面都進(jìn)行的很順利，但是在進(jìn)口商詢(xún)盤(pán)時(shí)遇到了一點(diǎn)小問(wèn)題。由于進(jìn)口商發(fā)盤(pán)詢(xún)盤(pán)的郵件要全部使用英文。雖說(shuō)英語(yǔ)也學(xué)了那么多年了，但是真正的要使用到正式的用途上還真沒(méi)有經(jīng)驗，最后我們是參考說(shuō)明書(shū)上樣本的模式，艱辛的完成了進(jìn)出口商的發(fā)盤(pán)詢(xún)盤(pán)。從這里我們就隱約的感覺(jué)到之后所要用到的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識有很多。在出口商與工廠(chǎng)建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，工廠(chǎng)要通過(guò)核算成本、費用、利潤等來(lái)最終給出口商報價(jià)，之后出口商再加上合適的利潤就可以向進(jìn)口商發(fā)盤(pán)。在使用CIF時(shí)，出口商必須要計算出海運費、保險費以及成本價(jià)然后宰加上合適的利潤才能得出一個(gè)較合理的報價(jià)。所以說(shuō)用CIF出口商所擔負的責任是最大的，進(jìn)口商獲利就比較大。使用FOB出口商最劃算，而使用CFR兩邊就差不多了。老師在課上講的時(shí)候有那么點(diǎn)糊涂，但是在自己親身經(jīng)歷過(guò)三種報價(jià)才理解為什么進(jìn)出口雙方要在使用哪種貿易術(shù)語(yǔ)上爭論不休了。
作為新手，我們遇到的第一個(gè)很大的挑戰就是起草外銷(xiāo)合同了。外銷(xiāo)合同的填寫(xiě)不像我們想象中的那么簡(jiǎn)單。首先合同因為是外貿合同，所以是全英文。其次，有許多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)我們不是特別了解。最后，合同的填寫(xiě)格式也遇到了很大的問(wèn)題。在我們大致的寫(xiě)了合同再檢查的時(shí)候，發(fā)現了很多的錯誤的地方，例如商品的描述、嘜頭等等。到最后我們是照著(zhù)樣本一步一步的'修改，才使得整個(gè)合同沒(méi)有錯誤的通過(guò)了。
再來(lái)就是進(jìn)出口預算表的填寫(xiě)了，剛開(kāi)始的時(shí)候認為這個(gè)并不重要，沒(méi)有想到到到最后還需要評分，這讓我們的預算表的正確率都很低。不過(guò)雖然后來(lái)有仔細核算，我們依舊正確率不高，這讓我意識到可能我們還不是真正的了解怎樣去計算那些價(jià)格，就是自己掌握的知識還不夠。但是由于這并沒(méi)有影響之后的流程，所以并沒(méi)有對此付出很大的時(shí)間。但是要是以后在工作時(shí)有這樣的工作就必須要嚴謹對待，不能馬虎。
在以L(fǎng)/C方式的結算方式下，信用證申請書(shū)、信用證、信用證通知書(shū)的使用對我們來(lái)說(shuō)也是相當繁瑣的。其中最讓人頭痛的要數進(jìn)口地銀行開(kāi)立的信用證了。我們小組本著(zhù)精益求精的原則，力求每個(gè)單證的正確率都要最好。但是對于信用證，其中有一個(gè)“應具備單據”的填寫(xiě)一直是錯誤的，使得我們組做的三單的信用證正確率都是99%。雖然信用證已經(jīng)可以通過(guò)了，但是我們就算是按照樣本來(lái)操作也沒(méi)有一個(gè)是完全正確，這使得我們收到了很?chē)乐氐拇驌�。就算到現在我們的這個(gè)問(wèn)題也依然沒(méi)能解決。我想，這不僅僅是我們的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)不過(guò)關(guān)，還和我們對于國際貿易實(shí)務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的細點(diǎn)也沒(méi)能完全掌握有關(guān)。老師在課上教授的是讓我們如何來(lái)學(xué)習，讓我們掌握學(xué)習的方法，但是我確沒(méi)能解決我所面臨的問(wèn)題，這也是讓我對自己有點(diǎn)小失望的地方。當然，我們并不是專(zhuān)業(yè)的做國際貿易這方面的人，所以也不可能太了解當中的所有含義，我也只能盡我自己最大的努力，把該做的地方做的最好，不能懈怠。
出口商接到信用證通知書(shū)并且檢查無(wú)誤之后就可以開(kāi)始著(zhù)手于建立與國內工廠(chǎng)的買(mǎi)賣(mài)合同了。當初做到這里的時(shí)候很疑惑為什么出口商不先和工廠(chǎng)簽合同讓工廠(chǎng)準備好商品再和進(jìn)口商聯(lián)系，后來(lái)經(jīng)人指點(diǎn)才明白，如果先讓工廠(chǎng)備好貨的話(huà)，一旦進(jìn)口商毀約或者雙方的合同有什么要更改的地方，出口商的貨物就可能出現賣(mài)不出去的情況。為了達到更好的資源配置，出口商應當在審核信用證通知書(shū)確認無(wú)誤后再與工廠(chǎng)聯(lián)系，這樣三者的利益都能較好的實(shí)現。
備貨完成之后，接下來(lái)就是出口商所要填制的一系列單據了。有先前的單據做鋪墊，貨物出運委托書(shū)、出境貨物報檢單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、普惠制產(chǎn)地證明書(shū)等單據就不算難寫(xiě)了。但是要注意的就是報檢所要選擇的單據，不能多也不能少，否則就會(huì )出現錯誤。
再來(lái)就是相當重要的保險問(wèn)題了。在使用CIF時(shí)，出口商需要辦理保險業(yè)務(wù)，而FOB、CFR時(shí)就是進(jìn)口商辦理保險了。我們小組第一單用的是CIF，辦理貨物運輸保險投保單的時(shí)候計算保險費、保險金額就十分簡(jiǎn)單。但是之后的兩單進(jìn)口商中辦理貨物運輸投保保險單時(shí)保險金額就必須要完全正確，否則就不能通過(guò)。我們小組由于將保險金額錯當成了保險費，當時(shí)我們都以為是要精確到小數點(diǎn)后好幾位，一直用了一個(gè)多小時(shí)在計算保險費，雖然其他的地方都完全正確，但是只要保險金額沒(méi)有正確，一直都沒(méi)能通過(guò)貨物運輸保險單的審核。幸虧之后在經(jīng)過(guò)中午休息后，終于恍然大悟，想通了錯誤的地方，是要填寫(xiě)保險金額，而不是保險費。雖說(shuō)浪費了那么多的時(shí)間在計算保險費上，但是經(jīng)過(guò)這一個(gè)教訓，我們也將保險費、保險金額的計算方法銘記于心，并且了解了貨物運輸投保保險單的重要性。
我們小組在之后的送貨、報關(guān)、發(fā)送裝船通知、押匯、以及銀行的業(yè)務(wù)、以及之后的進(jìn)出口商的業(yè)務(wù)流程等方面都沒(méi)有出現很大的問(wèn)題。但是周邊的其他組的同學(xué)有遭遇到系統隨機出現的船員罷工、貨物損毀等情況，出現了進(jìn)口商向誰(shuí)索賠的問(wèn)題。如果出現的是貨物損毀的話(huà)買(mǎi)了一切險還是可以向保險公司索賠，但是如果是出現的是船員罷工的話(huà)，沒(méi)有辦理罷工險這一單就會(huì )作廢，重新再做一遍。所以為了保險起見(jiàn)，多投保罷工險的話(huà)，能避免比較大的損失�？傊�，這次國貿實(shí)務(wù)的模擬實(shí)驗讓我學(xué)到了許多課程上所不能深入了解的知識。也發(fā)現了自己的許多不足之處和自己的心得體會(huì )。
第一、英語(yǔ)的重要性。在模擬操作中我們能深刻體會(huì )到英語(yǔ)在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿易中的各項單證中都是英文單證，若英語(yǔ)基礎弱的話(huà)對業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì )導致錯誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛。英語(yǔ)的造詣不深也可能直接導致在國際貿易的過(guò)程中蒙受損失，所以說(shuō)英語(yǔ)能力在國際貿易中是十分重要的。
第二、加強相關(guān)知識以及實(shí)際操作的了解。國際貿易實(shí)務(wù)作為綜合性很強的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，和其他相關(guān)學(xué)科聯(lián)系很緊密，充分掌握和貿易相關(guān)的知識，使我們在做起貿易工作來(lái)能對各種流程應付自如，提高效率。多做一些實(shí)際的操作，充分理解和掌握已經(jīng)學(xué)到的理論知識。有機會(huì )的話(huà)還應多去海關(guān)、進(jìn)出口公司等參加實(shí)習，或者參觀(guān)詢(xún)問(wèn)，了解情況，提高業(yè)務(wù)水平。
第三、要有良好的對待事物的態(tài)度。國際貿易工作人員要求具有非常良好，非常過(guò)硬的心里素質(zhì)。因為貿易過(guò)程的復雜和風(fēng)險是無(wú)法估量的，要有充分的心里準備，同時(shí)還要有相應的備選解決方案。貿易人員要做到有耐心，有信心，有恒心，有真心。同時(shí)還要做到嚴謹仔細，責任心強，勇于承擔責任。
國際貿易實(shí)習心得體會(huì ) 篇3
這周實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗我們主要是進(jìn)行合同的繕制及出口成本的相關(guān)核算。
第一部分我先開(kāi)始完成合同的繕制。在先前的實(shí)驗中，我主要進(jìn)行的是信用證的審核和相關(guān)單證的填制，而此次是相反的，我們需要通過(guò)信用證及相關(guān)要求進(jìn)行合同的繕制，這就需要更多的仔細，并且對整個(gè)實(shí)務(wù)有更深的學(xué)習與認知。通過(guò)合同的繕制中，使我對于整個(gè)貿易的要件部分有了更深刻了解，并且進(jìn)行了融會(huì )貫通。在貨描部分，特別是單價(jià)部分，我們不能僅僅寫(xiě)出貨物的名稱(chēng)，還包括貿易術(shù)語(yǔ)、單位、數量。在先前的填制中，總是會(huì )忘記貿易術(shù)語(yǔ)的填制，因此這個(gè)必須特別注意。在貨物總值的部分要有大小寫(xiě)，缺一不可。而在保險部分，要特別注意保險的險別，加保幾層及依據的保險條款。
第二部分我們是根據金海公司與國外客戶(hù)的一筆業(yè)務(wù)的往來(lái)，加強對出口價(jià)格的核算并進(jìn)一步學(xué)習合同的繕制及信用證的審核。首先，我明白了要想做成生意，不是在公司等待著(zhù)，而是要要通過(guò)多種渠道獲得貿易合作機會(huì )，例如發(fā)郵件，看雜志、報紙，瀏覽網(wǎng)頁(yè)……金海公司就是通過(guò)雜志，發(fā)現了潛在的客戶(hù)。在這一部分，我不僅僅只是只看合同，還要仔細閱讀金海公司與客戶(hù)的往來(lái)信函，特別是發(fā)盤(pán)函，詢(xún)盤(pán)函，許多定立合同的關(guān)鍵及細節會(huì )隱藏在文件之中，并且這也是你進(jìn)行出口核算的關(guān)鍵與基礎。若是沒(méi)有進(jìn)行仔細閱讀，你可能會(huì )迷迷糊糊中就接受了客戶(hù)的不平等的條約，然后使得自己的公司蒙受重大損失。在出口核算部分，一直都計算不清楚，但是老師通過(guò)金海公司的案例讓我對這類(lèi)的計算的計算思路漸漸熟絡(luò )起來(lái)。不僅僅在于簡(jiǎn)單的第一次的出口報價(jià)，還有當客戶(hù)進(jìn)行還盤(pán)后，重新進(jìn)行報價(jià)應該如何計算，如何才能夠保證自己的利潤。在計算過(guò)程中常常出錯，特別是幾個(gè)概念在計算過(guò)程中的轉換關(guān)系。例如，實(shí)際采購成本=購貨成本退稅收入，出口報價(jià)報的是每個(gè)產(chǎn)品的單價(jià)，而不是整套集合包裝后的價(jià)格。在三個(gè)報價(jià)FOB、CFR、CIF的相互關(guān)系轉換。通過(guò)計算，進(jìn)一步加深學(xué)習了貿易術(shù)語(yǔ)，使自己的'了解更加深刻。這雖然只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的和計算，但是在現實(shí)中，如果你的計算出錯，那有時(shí)候你要為此付出不可估量的代價(jià)。因此在計算過(guò)程中，要特別仔細認真。有了先前的基礎，我再進(jìn)行合同的繕制及信用證的審核，便不再那么的茫然無(wú)措，變得比較有條理，有了一定的進(jìn)步。
在第三部分，我進(jìn)行單筆業(yè)務(wù)的出口價(jià)格核算及合同的改錯，在先前的實(shí)驗基礎之下，我對于價(jià)格的核算已經(jīng)能夠比較熟練的計算。在合同的改錯上，也能比較清楚的進(jìn)行修改。
雖然只有短短的三天模擬實(shí)訓，但是卻讓我受益良多。主要表現在以下幾點(diǎn)體會(huì )：
1、先前對于國際貿易實(shí)務(wù)的學(xué)習是主要針對合同的要件進(jìn)基礎學(xué)習，但是比較分散，沒(méi)有進(jìn)行融會(huì )貫通，此次通過(guò)模擬實(shí)驗，讓我對整體貿易流程，特別是出口貿易有了深入了解，將每個(gè)分散的部分進(jìn)行了綜合，進(jìn)一步學(xué)習了解整套流程。
2、在出口核算方面，先前在解題時(shí)總是磕磕碰碰，對已幾個(gè)概念的關(guān)系不熟悉，有時(shí)候解題甚至要對著(zhù)例題，沒(méi)有清晰的解題思路。此次通過(guò)多次的計算，讓我對整個(gè)計算思路變得清晰明了，理清楚了各個(gè)概念的關(guān)系及如何相互轉化。
3、從先前的根據合同審核信用證到現今的根據信用證或是相關(guān)要求繕制信用證，使得我加深了對與信用證及合同的了解。通過(guò)合同的繕制，反過(guò)來(lái)也讓我明白了在審核信用證時(shí)那些方面是比需特別注意的，如何才能避免客戶(hù)的軟條款。此次的實(shí)務(wù)使我對于貿易實(shí)務(wù)更加了解，明白我們所學(xué)習的知識的重要性。而且我們所學(xué)習的知識不只能局限于課本還必須重視實(shí)際的應用。在學(xué)習的過(guò)程中讓我覺(jué)得貿易其實(shí)很快樂(lè )，但是它也要求我們要有足夠的耐心、細心，這品質(zhì)不僅僅體現在學(xué)習，更發(fā)揮與生活。這就是通過(guò)學(xué)習明白生活，提升自己……
國際貿易實(shí)習心得體會(huì ) 篇4
在大三的學(xué)習生活中，實(shí)習是不可缺少的一部分。在實(shí)習期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿知識應用到實(shí)際當中。在理論與實(shí)踐相結合的時(shí)候，能夠更快更好的體會(huì )到理論的精髓所在，體會(huì )到理論與實(shí)踐的區別。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì )貫通。
20**年元旦，正式開(kāi)始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習生活。在老師的引薦下，我來(lái)到了青島**公司實(shí)習。這是一家專(zhuān)門(mén)出口針織品的外貿公司，成立于20**年，由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶(hù)也由最初的單一客戶(hù)發(fā)展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶(hù)規模。公司成立時(shí)間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規模還是從客戶(hù)數量上來(lái)看，公司都有著(zhù)突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng)，但是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著(zhù)極大的熱情，深深的體會(huì )到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過(guò)程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！
我所實(shí)習的這家公司是一家小公司，員工不超過(guò)20個(gè)人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力�，F在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的責任，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶(hù)。這個(gè)法國公司比較大，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類(lèi)很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會(huì )就付款方式、貿易術(shù)語(yǔ)、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價(jià)，只要我們的價(jià)格與客人的目標價(jià)相近，就可以接到客人的訂單（PO）所以對于這個(gè)客人來(lái)說(shuō)，對于客人每一季產(chǎn)品的報價(jià)是至關(guān)重要的�？腿藭�(huì )在新一季開(kāi)始的時(shí)候陸續通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報價(jià)，同時(shí)會(huì )通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著(zhù)我們的報價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的'降低，同時(shí)國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話(huà)來(lái)形容現在的形式，就是人民幣在國內不值錢(qián)，在國外很值錢(qián)。這就給我們報價(jià)加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會(huì )帶來(lái)?yè)p失。
訂單確定以后，我們就會(huì )與工廠(chǎng)聯(lián)系，給工廠(chǎng)下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來(lái)就會(huì )提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿(mǎn)足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會(huì )客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品。收到樣品意見(jiàn)以后要準確無(wú)誤的翻譯并且傳達給工廠(chǎng)。有時(shí)會(huì )因為錯誤理解客人的意見(jiàn)，錯誤的傳達給工廠(chǎng)，都會(huì )給工廠(chǎng)和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶(hù)的交貨時(shí)間很分散，幾乎每個(gè)周都會(huì )出貨。我每周四都會(huì )為了報關(guān)輾轉于工廠(chǎng)，貨代，場(chǎng)站之間，也是我最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類(lèi)有不同的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證。每周四上午是報關(guān)時(shí)間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關(guān)行過(guò)來(lái)取單據。本來(lái)以為這次可以很順利的報關(guān)�？墒菆箨P(guān)行收到單據沒(méi)多久就打電話(huà)告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據一式七份�？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕䝼鹘o報關(guān)行，他又打電話(huà)告訴我說(shuō)，許可證上的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必須周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格，還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓，也學(xué)到了很多知識。首先，一個(gè)報關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因為我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金，所以我們在保管的時(shí)候就會(huì )把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請出口許可證的時(shí)候就應該注意這個(gè)問(wèn)題，給自己減少不必要的麻煩。俗話(huà)說(shuō)吃一塹長(cháng)一智，經(jīng)過(guò)這次，自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問(wèn)題，一定要提前咨詢(xún)有關(guān)部門(mén)，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì )造成客戶(hù)的索賠，有時(shí)造成單證不符，導致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單�？此撇唤�(jīng)意的馬馬虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識，但是真正應用起來(lái)發(fā)現自己學(xué)到的知識和實(shí)際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高，但是也不應該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來(lái)，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見(jiàn)到很多平時(shí)都不曾見(jiàn)過(guò)的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會(huì )，我就會(huì )特別高興。出了幾次差以后發(fā)現事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著(zhù)客人的驗貨員到工廠(chǎng)驗貨，驗貨的結果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō)，可是有時(shí)候工廠(chǎng)的貨做的很急，就會(huì )出現油污、斷線(xiàn)、忘記縫洗標的問(wèn)題，這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題，讓工廠(chǎng)的師傅修補一下就可以出貨了�？墒怯械墓S(chǎng)大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀(guān)，是出于好意，可是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況，讓工廠(chǎng)重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì )遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著(zhù)出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時(shí)候我也會(huì )在旁邊認真的看著(zhù)�？纯腿耸窃鯓域炟�，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠(chǎng)送來(lái)的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失。師傅帶我驗過(guò)幾次貨，我了解了大體流程以后，現在就是我自己帶著(zhù)客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著(zhù)客人驗貨就出現過(guò)一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤，衣服后面的領(lǐng)開(kāi)口處扣子的定位需要用消失筆，這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì )消失�？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時(shí)候才過(guò)了一天，消失筆的筆跡自然不會(huì )消失。當時(shí)驗貨員就問(wèn)我怎么這里還有消失筆的筆跡呢？我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)消失筆，對于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去回答。只好把那幾件帶著(zhù)消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問(wèn)了師傅才知道消失筆筆跡會(huì )在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問(wèn)題的話(huà)，就不會(huì )出現這種問(wèn)題了。為了防止以后在出現這種問(wèn)題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個(gè)月的實(shí)習生活，看似很長(cháng)，可是一眨眼的功夫就過(guò)去了。從剛開(kāi)始的不諳世事，到現在的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒(méi)有底氣，不能放開(kāi)去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習和適應�，F在想想人在社會(huì )上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會(huì )，社會(huì )卻不會(huì )去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成績(jì)。作為公司肯定不會(huì )需要一個(gè)不會(huì )創(chuàng )造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應，現在的我對工作已經(jīng)得心應手。每天都會(huì )實(shí)現安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我現在的目標，以后我會(huì )給自己樹(shù)立更高的目標，只有在不斷追求完美的過(guò)程中，自己才能變得更加完美。
在今后的工作中，我會(huì )謹記老實(shí)的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個(gè)幫助過(guò)我的人。
國際貿易實(shí)習心得體會(huì ) 篇5
時(shí)間過(guò)的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問(wèn)題多了深一層次的思考�；叵肫疬@兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會(huì )上的一份子了，責任也將越來(lái)越重。
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)習中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)習之中，因為任何知識都源于實(shí)習，歸于實(shí)習，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)習，來(lái)檢驗所學(xué)。然而，我們當然不希望實(shí)習僅止于此，那就太狹隘了。
我的實(shí)習，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習中，我感悟頗多：
堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習外貿業(yè)務(wù)。
外貿業(yè)務(wù)員，算是與專(zhuān)業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進(jìn)行過(guò)TMT模擬實(shí)習，對外貿流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，在理論運用于實(shí)習的同時(shí)，也在實(shí)習中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
加強英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
對于外貿人員而言，不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯；如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì )，要學(xué)著(zhù)“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過(guò)放棄的念頭，但是轉念一想，我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅持下來(lái)了，一個(gè)月，兩個(gè)月……通過(guò)了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠離家鄉的'大學(xué)生活，我的獨立性越來(lái)越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。
要虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習，我還發(fā)現自己專(zhuān)業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習指明了方向，同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習中，我每次填單總是填不完整，抱著(zhù)“反正不是真正的貿易，做錯也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不認真對待單據，經(jīng)過(guò)這次的訓練，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手，應對自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì )到，國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門(mén)知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數量和包裝方面我還應該掌握商品學(xué)科的知識；在商品的價(jià)格方面，我還應該學(xué)習價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容；在國際貨物運輸、保險方面，我還應該去看看有關(guān)運輸學(xué)、保險學(xué)科的書(shū)籍；在爭議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應該去了解有關(guān)法律的知識。為了適應國際貿易發(fā)展的需要，我還應多看看如《國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等內容，這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。我必須學(xué)會(huì )靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規范辦事，在貿易做法上加速同國際市場(chǎng)接軌。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會(huì )的步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。這段時(shí)間給了我一次成長(cháng)的機會(huì )，讓我受益匪淺�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的財富。
國際貿易實(shí)習心得體會(huì ) 篇6
因為在學(xué)校學(xué)的外貿知識比較多所以，實(shí)習期間我選擇了外貿公司，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習體會(huì )還是很多的。
我做的是外貿業(yè)務(wù)，我們公司是主要開(kāi)發(fā)氧化鋁產(chǎn)品，比如說(shuō)氧化鋁磚、氧化鋁球之類(lèi)的。對于做外貿來(lái)說(shuō)在學(xué)校所學(xué)的知識還是很有用的，在學(xué)校學(xué)的函電，國際貿易實(shí)務(wù)等在工作中用得比較多。
在一開(kāi)始工作時(shí)可能會(huì )不知道自己應該做些什么，在這時(shí)候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿新手應該做什么，怎樣做，進(jìn)一些外貿論壇多學(xué)習，網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)大的資源庫，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用。
要開(kāi)發(fā)客戶(hù)首先得了解產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶(hù)，說(shuō)服客戶(hù)。我實(shí)習的第一天就是了解產(chǎn)品，當然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的，要在實(shí)習中慢慢的去領(lǐng)悟，即便是你當時(shí)感覺(jué)對產(chǎn)品了解的差不多了，其實(shí)也是不夠的，在今后的工作中你會(huì )發(fā)現你有很多你沒(méi)了解到的，在這時(shí)你就可以補充一下產(chǎn)品知識，在工作中要隨時(shí)記錄有用的信息，比如產(chǎn)品介紹了，相關(guān)的網(wǎng)站之類(lèi)的。
除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎來(lái)尋找客戶(hù)，在用它們時(shí)可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字，也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+distributor等來(lái)進(jìn)行搜索。在google中有高級搜索的選項，你可以根據這個(gè)選項來(lái)進(jìn)行在某個(gè)特定國家的搜索，這樣搜索出來(lái)的客戶(hù)就是你想要的國家的，對于特定開(kāi)發(fā)一個(gè)國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶(hù)，但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的，很少能找到最終的客戶(hù)，在就是找到的客戶(hù)的郵箱有很多是sales是銷(xiāo)售，而我們要找的是他們的采購部門(mén)，找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開(kāi)頭的郵箱，如果能找到這個(gè)是的了，有一些是隱藏的郵箱你可能看不見(jiàn)，但是當你點(diǎn)擊e-mailus時(shí)就會(huì )出現她們的郵箱，可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠，不能充分的利用好。
各國黃頁(yè)也是一個(gè)不錯的方式，上面有電話(huà)部分有網(wǎng)站，通過(guò)這個(gè)你可以直接打電話(huà)比較不錯的黃頁(yè)有bluebook，golith等，在工作中無(wú)意中發(fā)現了一個(gè)indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以發(fā)郵件。當然有的黃頁(yè)沒(méi)有及時(shí)更新其中的很多電話(huà)號碼可能對方公司已經(jīng)不用了，或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶(hù)是很重要的，可能在當時(shí)它不需要你的產(chǎn)品，但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品，對于這種客戶(hù)要時(shí)常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的，當時(shí)有一挪威的客戶(hù)要水泥之類(lèi)的并不需要我的產(chǎn)品，但是他是一個(gè)建筑商，我當時(shí)就給他發(fā)郵件了，他也回了，說(shuō)有需要聯(lián)系我結果過(guò)了一個(gè)多月他果然詢(xún)問(wèn)了我的相關(guān)產(chǎn)品，在了解產(chǎn)品之后他說(shuō)要訂貨，不過(guò)得等到七月份了。在這期間的復活節時(shí)我給他發(fā)過(guò)祝福的郵件，潛在客戶(hù)很重要，要管理好，不時(shí)問(wèn)候一下是很好的聯(lián)系方式。
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數，要及時(shí)跟蹤，不要到時(shí)忘了在什么網(wǎng)站上給誰(shuí)發(fā)過(guò)郵件。對于客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)要及時(shí)回復，即便是當時(shí)不能供應也要給客戶(hù)回郵件，說(shuō)正在準備貨物之類(lèi)的。不要不回復就去給客戶(hù)備貨，那樣客戶(hù)可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類(lèi)的，他會(huì )再去找其他工廠(chǎng)。等你備好了貨再聯(lián)系時(shí)客戶(hù)已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個(gè)客戶(hù)明確指出要我們的產(chǎn)品，可是我等到了一個(gè)星期后才看到詢(xún)盤(pán)，我再給他回復時(shí)他根本就不理我了，我給他發(fā)了兩封郵件他都沒(méi)再回復，所以郵件要及時(shí)回復。
和工廠(chǎng)打交道是外貿不可缺少的，在問(wèn)工廠(chǎng)價(jià)格時(shí)要明確的問(wèn)出廠(chǎng)含稅價(jià)，不要只是問(wèn)價(jià)格是多少。我曾犯過(guò)一個(gè)錯誤，再一次問(wèn)工廠(chǎng)價(jià)格時(shí)我只是問(wèn)了價(jià)格是多少，工廠(chǎng)給我報價(jià)3000元，我給客戶(hù)報了價(jià)，結果等我在找工廠(chǎng)時(shí)他說(shuō)是4000元，當時(shí)的價(jià)格沒(méi)有加上稅。我當時(shí)只能有苦說(shuō)不出了，所以在問(wèn)價(jià)格時(shí)這一點(diǎn)也是很重要的。
做外貿要細心，有很多時(shí)候我報價(jià)時(shí)都忘記寫(xiě)上數量單位，弄得客戶(hù)總是再問(wèn)我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發(fā)票時(shí)要注意發(fā)票的金額和付款方式，在和一俄羅斯客戶(hù)的生意中我忽略了這兩點(diǎn)，當時(shí)客戶(hù)把價(jià)格和總金額都給我算好了，我在做形式發(fā)票時(shí)也沒(méi)算就按他給的做了，結果少了200美金，幸好經(jīng)理查出來(lái)了，所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了，當時(shí)對它沒(méi)有太多的`意識。
耐心也是做外貿必不可少的，新手再找客戶(hù)時(shí)要有耐心，一般第做成第一單需要2-3個(gè)月，在這一段時(shí)間要經(jīng)得住考驗，在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)，有可能你給100個(gè)客戶(hù)發(fā)了郵件但是只有兩個(gè)回復的或者根本就沒(méi)有回復的，這都是很正常的，再就是有可能遇到系統退信，有一天下午快下班時(shí)我發(fā)了30多封郵件，第二天一開(kāi)郵箱見(jiàn)到一片系統退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過(guò)，不知自己是不是適合做這一行，多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵，在我收到客戶(hù)的回復時(shí)我又有了信心。當然有十個(gè)客戶(hù)和你聯(lián)系也有可能一個(gè)也不下訂單，我那俄羅斯的客戶(hù)到了說(shuō)好匯款這一步了，可就是遲遲不匯，最終也沒(méi)下單。所以無(wú)論生意能不能談成都要耐心的和客戶(hù)溝通。在遇到問(wèn)題時(shí)要客戶(hù)耐心的解釋?zhuān)凸S(chǎng)好好的商量，還有貨代等等，有很多事情是急不來(lái)的。有時(shí)可能會(huì )遇到原材料的價(jià)格上漲這時(shí)就要和客戶(hù)耐心的解釋?zhuān)蟛糠值目蛻?hù)還是能理解你的。這時(shí)也要和工廠(chǎng)耐心的商量。要她不要把價(jià)格太得太高，以免客戶(hù)接受不了價(jià)格。在出貨時(shí)遇到問(wèn)題要和客戶(hù)好好的協(xié)商，比如說(shuō)有時(shí)貨物需要加急報關(guān)，這是需要貨代好好的盯著(zhù)才行，所以耐心也很重要。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習我覺(jué)得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的，也接觸到了一些課本上沒(méi)有的東西，比如說(shuō)付款方式有papal西聯(lián)匯款，一般是要求30%tt余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫(xiě)之類(lèi)的了，那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿很簡(jiǎn)單呢，結果出來(lái)后發(fā)現并不是我想象的那樣，但是我會(huì )堅持、會(huì )努力，因為我喜歡這個(gè)行業(yè)。
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