網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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在這幾個(gè)天實(shí)習期里,我在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學(xué)習知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認識到自己的弱處。
在實(shí)習的開(kāi)始頭幾天里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,因為沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)物,使得在剛使用機器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。
因此在以后的操作學(xué)習中,我倍加用功,專(zhuān)心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō),不僅要說(shuō)對,還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰,因為我本就不善言語(yǔ),就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著(zhù)機器練,再是對著(zhù)同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。
接下來(lái)應該是一個(gè)星期里是實(shí)習業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶(hù)表達出來(lái),還需要師傅們實(shí)際教導。第一次接觸生人,開(kāi)始正式交談,未免有些局促、放不開(kāi),話(huà)語(yǔ)的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著(zhù)老師實(shí)際學(xué)習和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說(shuō)好好了,并贊揚我進(jìn)步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場(chǎng),自己表演了。這也就是最后的幾個(gè)禮拜的我的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶(hù)介紹、推廣我們的家裝材料。
通過(guò)實(shí)習我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),我牢記一個(gè)規則:我永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
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每一次的實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)是一種收獲,讓我知道自己的不足,及時(shí)學(xué)習,我發(fā)現我自己對網(wǎng)絡(luò )知識很欠缺,很多都希望的不懂,比如說(shuō)鍵盤(pán)的使用,還有最基本的打字,我的打得很慢,對于這些簡(jiǎn)單的東西,我應該要反省一下。
今天我學(xué)習利用搜索引擎注冊自己的.QQ,老師的告訴我了,用輸入“百度幫助中心”而我就是弄不出來(lái),后來(lái)叫同學(xué)教我,一步一步的給我弄出來(lái),我才會(huì )做,我覺(jué)得我自己能做到認真,獨立思考我就是做不到,喜歡依靠別人,我這一點(diǎn)毛病一直影響著(zhù)我,不管是學(xué)習,還是什么,但是我自己的優(yōu)點(diǎn)是喜歡問(wèn)問(wèn)題,對學(xué)習很認真,我希望我自己做得最好,又沒(méi)有創(chuàng )新精神,如果我能改掉自己的壞毛病,我信息自己一定會(huì )做得更好,經(jīng)常眼高受低,今天的實(shí)習讓我感覺(jué)自己很無(wú)用,老是問(wèn)問(wèn)題,說(shuō)明平時(shí)根本沒(méi)有學(xué)到什么知識,我希望我自己在這個(gè)星期把我欠缺的知識補上。
下次上課認真思考,其實(shí)大學(xué)不是接受知識的時(shí)候,而是創(chuàng )新知識的時(shí)候,要獨立思考,勇于創(chuàng )新,要在知識的基礎上進(jìn)行思考,我相信自己是最棒的,加油,努力向前沖。
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)中,我的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習已經(jīng)5天了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也熟悉到了自己很多的不足感覺(jué)收益非淺,以下是我在實(shí)習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會(huì )。首先,我想談一下實(shí)習的意義。實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低本錢(qián)、大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符適用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和愛(ài)好,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。
然而步出象牙塔步進(jìn)社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)進(jìn)公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。在本周的實(shí)習中,我學(xué)到了很多的東西,從第一天的郵件列表到第五天的GIF,從中使我受益匪淺。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為基礎,利用數字化的信息和網(wǎng)絡(luò )媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與研究的范圍不同。的內涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等題目并不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內容,同樣,體系中所涉及到的安全、法律等題目也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中。所以說(shuō),與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是的組成部分,實(shí)現一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為條件。郵件列表實(shí)際上也是一種E-mail營(yíng)銷(xiāo)形式,郵件列表也是基于用戶(hù)許可的原則,用戶(hù)自愿加進(jìn)、自由退出,稍微不同的是,E-mail營(yíng)銷(xiāo)直接向用戶(hù)發(fā)送促銷(xiāo)信息,而郵件列表是通過(guò)為用戶(hù)提供有價(jià)值的信息,在郵件內容中加進(jìn)適量促銷(xiāo)信息,從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的目的。
郵件列表的主要價(jià)值表現在四個(gè)方面:作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)工具、方便和用戶(hù)交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務(wù)。郵件列表的表現形式很多,常見(jiàn)的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷(xiāo)信息、重要事件提醒服務(wù)等等。而GifAnimator是一種專(zhuān)門(mén)的動(dòng)畫(huà)制作程序,利用它可以很輕松方便地制作出自己需要的動(dòng)畫(huà)。最新版本5.0又添加了不少的可以即時(shí)套用的殊效以及優(yōu)化gif動(dòng)畫(huà)圖片的選項的,最令人驚喜是目前常見(jiàn)的圖像格式均能夠被順利的導進(jìn),并能夠存成時(shí)下最流行的Flash文件。另外GifAnimator還有很多經(jīng)典的動(dòng)畫(huà)效果濾鏡,只要輸進(jìn)一張圖片,GifAnimator即可自動(dòng)套用動(dòng)畫(huà)模式將其分解成數張圖片,制作出動(dòng)畫(huà)。博客(blog)是上個(gè)世紀末在美國興起并迅速風(fēng)靡世界的一種新的網(wǎng)絡(luò )媒體形式,隨著(zhù)其應用的迅速普及,它已不僅僅用來(lái)為用戶(hù)自己發(fā)布自己網(wǎng)絡(luò )日志,其應用領(lǐng)域正在擴大。"它的出現標志著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)從傳統的信息共享開(kāi)始漸漸跨過(guò)思想共享的門(mén)坎,真正開(kāi)始凸現其無(wú)窮的知識價(jià)值"。目前博客營(yíng)銷(xiāo)已成為一種新型的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式,無(wú)論是商品、服務(wù),還是書(shū)、電影,乃至國家政策等都可以用博客來(lái)進(jìn)行在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。當博客應用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值就體現了出來(lái),于是就產(chǎn)生了博客營(yíng)銷(xiāo)的概念,從而產(chǎn)生了如何開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)、如何提升博客營(yíng)銷(xiāo)效果等題目。
博客作為一種營(yíng)銷(xiāo)信息工具,發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的作用,因此,其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值主要體現在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職員可以用更加自主、靈活、有效和低投進(jìn)的方式發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息,直接實(shí)現企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營(yíng)銷(xiāo)用度和實(shí)現自主發(fā)布信息等是博客營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的典型體現。這就使我對本次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習的感受,通過(guò)本次實(shí)習,使我基本把握了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念和內涵、尤其是博客營(yíng)銷(xiāo)的內涵和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)應當留意的題目和基本的博客推廣方式,以及郵件、郵件列表和GIF動(dòng)畫(huà)。這些都使我受益匪淺,在以后的學(xué)習和工作中,我一定會(huì )再接再厲,努力做的更好。同時(shí)很感謝老師對我們學(xué)習的指導,?蠢蠋煿ぷ黜樌、事事如意,天天開(kāi)心。
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