有關(guān)文員實(shí)習周記5篇
時(shí)間過(guò)得真快啊,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了,想必大家都有了很深的感觸吧,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)周記了。為了讓您不再為寫(xiě)周記頭疼,下面是小編收集整理的文員實(shí)習周記5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
文員實(shí)習周記 篇1
第一周(3月1日至3月7日)
我還是菜鳥(niǎo)
這一周轉眼就過(guò)去了,事件過(guò)的真快。但是坐下來(lái)想想,這一周收獲頗豐。 3月1號,到j(luò )xsd旅行社報道,因為之前已經(jīng)和H經(jīng)理談好了,我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實(shí)習。作為旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生,我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應用己的所學(xué)知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。以前拿到導游證后,由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習,只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團短程游,這并未能是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)
知識得到真正的發(fā)揮,F在,我終于進(jìn)入了一家正規的旅行社實(shí)習。
jxsd旅行社,成立于20xx年,注冊資金 150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法
人資格的國內旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內的各大精品線(xiàn)路,開(kāi)通了多條國內旅游線(xiàn)路,目前云南游線(xiàn)路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司,H總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線(xiàn)路的情況,我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現在要帶的團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線(xiàn)路的情況,并準備這些線(xiàn)路的導游詞,等真正帶團時(shí)又準備,不至于“臨時(shí)抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價(jià)外,最主要的就是背導游詞。以前考導游證時(shí)記的導游詞現在都很難想起來(lái)了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導游詞都要重新背過(guò)。
其實(shí),帶好一個(gè)旅游團,光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務(wù)細節、娛樂(lè )項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的
東西還很多,現在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
。ㄓ浻3月7日)
應屆畢業(yè)生旅行社實(shí)習周記(二)
第二周(3月8日至15日)
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來(lái)。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團。周一的早上九點(diǎn)到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃著(zhù)早點(diǎn)一邊整理著(zhù)文件,一派忙碌的景象。公司沒(méi)有為我提供辦公區域,沒(méi)事的時(shí)候就在外面的會(huì )議室里自己看導游詞,隨時(shí)聽(tīng)從老板的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶(hù)送送發(fā)票、火車(chē)票或者飛機票?斓街形缌,正準備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了,讓我到火車(chē)站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥(niǎo)呢,聽(tīng)從老總的吩咐道車(chē)站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點(diǎn)老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù),大大的松了
一口氣,剛松完一口氣就聽(tīng)到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒(méi)有了,趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事,還沒(méi)走進(jìn)辦公室就見(jiàn)老總開(kāi)門(mén)叫我,巧了。我還沒(méi)想他匯報幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說(shuō)你應該這樣,做的不好就是你的責任。他直接問(wèn)我關(guān)于廬山的導游詞背的怎么樣了,我覺(jué)得還可以就如實(shí)答復了。他就說(shuō)“好,明天有個(gè)到石門(mén)澗的團準備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒(méi)反應過(guò)來(lái)。到石門(mén)澗的團沒(méi)帶過(guò),但我自己去過(guò),加之前一個(gè)周的準備,我想自己是可以的,就答應下來(lái)了。接下來(lái)老總就說(shuō)了一些鼓勵了之類(lèi)的話(huà)就讓我去計調那里拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見(jiàn)單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導游證、話(huà)筒等設備。接完計劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機聯(lián)系,提前跟游客打電話(huà)通知集合時(shí)間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
一天下來(lái),身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺(jué)。
星期二早上六點(diǎn)就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒(méi)有錯漏后,就趕著(zhù)去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達集合地點(diǎn),聯(lián)系司機提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn),客人也就陸陸續續的來(lái)了,核對客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過(guò)了約定出發(fā)時(shí)間,一切就緒后旅游車(chē)開(kāi)動(dòng),這是第一次帶成人團,難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團,都是南昌人,由于客人之間很多不認識,他們在車(chē)上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹后,發(fā)現很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路山雖沒(méi)有歡歌笑語(yǔ),但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法,我都樂(lè )了。到了景區,帶著(zhù)37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒(méi)底,一緊張還經(jīng)常忘記導游詞,幸好這些游客都沒(méi)什么心思聽(tīng)講解都忙著(zhù)拍照去了,所以也沒(méi)什么麻煩。一日游很快就過(guò)去了,下午三點(diǎn)多就得集合返回,由于提前特別向客人強調了集合時(shí)間,因此很順利的都做到了回程的車(chē)上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒(méi)一會(huì )大部分人都在車(chē)上呼呼大睡了,一車(chē)人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個(gè)團順利的帶下來(lái)了;丶宜瘋(gè)好覺(jué),第二天到旅行社報賬。
這個(gè)周接下的幾天沒(méi)什么事了,不過(guò)我卻沒(méi)閑著(zhù),第一次帶團使我發(fā)現了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導游咨詢(xún)了下?傊@周收獲很多,現在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團了。
(記于3月15號)
應屆畢業(yè)生旅行社實(shí)習周記(三)
第三周(3月16日至23日)
人一旦投入工作,就會(huì )覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快,在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì )。起初到旅行社感覺(jué)工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺(jué)很多的事都是在不斷的重復,其實(shí)只要用心去做,每次都會(huì )有所不同。
在第一周的時(shí)候背導游詞就像是背書(shū)一樣,只是將書(shū)面上的知識記到腦海里,記起來(lái)也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團之后,我才知道平鋪直抒像背書(shū)一樣的講導游詞對游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開(kāi)心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書(shū)面化,不加工潤色的講出來(lái)是沒(méi)有效果的,因此,我不僅記熟書(shū)上的導游詞,還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導游詞。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類(lèi)的雜志,記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì )將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會(huì )更有興趣的。
除了要學(xué)會(huì )景點(diǎn)的講解外,在車(chē)上的娛樂(lè )也是非常重要的,F在我可以帶的團基本上都是一日游的團,這樣的團在車(chē)上來(lái)去基本上要將近四個(gè)小時(shí),這么長(cháng)的時(shí)間也是在游客行程之內的,作為導游我覺(jué)得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂(lè )。在車(chē)上基本是娛樂(lè )活動(dòng),比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與,導游首先要有會(huì )點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì ),就很難要求游客很好的配合了。
我是個(gè)五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來(lái),唱出來(lái)老跑調,我基本上不會(huì )當著(zhù)眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話(huà)、謎語(yǔ)和小故事之類(lèi)的小節目。我想自己現在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經(jīng)歷,有團的時(shí)候老總也會(huì )想起我的。機會(huì )總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個(gè)到石門(mén)澗的團。接計劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團是一個(gè)服裝門(mén)店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來(lái)很方便,但帶起來(lái)確非易事。上了車(chē),除了致歡迎詞外,我還通過(guò)自己之前準備的一些小節目調動(dòng)車(chē)內的氛圍,沒(méi)想到開(kāi)始就遇到了麻煩,有客人說(shuō)先要導游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車(chē)人都跟著(zhù)起哄,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了,這車(chē)客人還真叼,我硬著(zhù)頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個(gè)小節目休息了會(huì )兒就到了景區,在景區的講解由于我學(xué)會(huì )了把握時(shí)機和增加了講解的趣味性,所以在景區進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個(gè)團,不過(guò)也有很多東西要消化的。
(記于3月23日)
畢業(yè)生實(shí)習周記(四)
第四周(3月24至31)
在書(shū)本上學(xué)到的東西和現實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無(wú)法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實(shí)的差距。
做一個(gè)導游不難,但要做一個(gè)好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接為客人提供服務(wù)的?腿藚⒓勇糜螆F去旅游,主要的目的都是通過(guò)旅游區放松心情獲得快樂(lè ),滿(mǎn)足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異,對人對事的態(tài)度不一。要想做好導游工作,你就必須學(xué)會(huì )協(xié)調和安撫,因為你不可能一一滿(mǎn)足每個(gè)人的需求,有些人的要求你是無(wú)法滿(mǎn)足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
這個(gè)周連續帶了兩個(gè)團,這兩個(gè)團都是散客團,這樣的團本來(lái)就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀(guān)念不強,在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì )以一個(gè)笑話(huà)去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會(huì )配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會(huì )在車(chē)上提前給他們打“預防針”。
散客團基本上都是由幾個(gè)小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個(gè)小團體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認為導游服務(wù)中存在著(zhù)細節體現溫情,有時(shí)候我們的一聲親切稱(chēng)呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì )心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會(huì )是以飽滿(mǎn)的熱情工作的動(dòng)力。
(記于3月30日)
畢業(yè)生旅行社實(shí)習周記(五)
第五周(4月1日至7日)
實(shí)習就是一個(gè)將理論應用于實(shí)踐,熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗的過(guò)程。如果說(shuō)在實(shí)習期間想獲得可觀(guān)的經(jīng)濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實(shí)習,旅行社給你提供了實(shí)習機會(huì ),老板就認為這是對你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團費每天五十,交通、通信費用自理,其實(shí)所有旅行社對待實(shí)習生都差不多。雖說(shuō)是通過(guò)實(shí)習提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平,但是付出這么多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧,少的可憐的出團費是沒(méi)法滿(mǎn)足需要的。要想有點(diǎn)收入的話(huà)就得在游客身上動(dòng)腦筋了。
開(kāi)始帶團的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團,千萬(wàn)別出什么麻煩就行,都沒(méi)想到做推銷(xiāo)拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧后,發(fā)現自己不管把游客帶的如何好,你不去主動(dòng)爭取,游客是不會(huì )掏腰包的,更別想旅行社會(huì )獎勵你。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù),主動(dòng)去爭取多掙些錢(qián)是沒(méi)錯的,畢竟導游也要生存。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門(mén)旅游都將自己的口袋捂得很緊,在景區購物的人很少。有時(shí)還沒(méi)提要進(jìn)店購物的事,有的人就說(shuō)他們是不會(huì )去購物的,在他們眼里帶他們購物好像導游會(huì )賣(mài)了他們似的。
其實(shí)景點(diǎn)購物是在旅游行程之中的,游客知道會(huì )去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店,讓更多的人掏腰包。良好的景點(diǎn)講解,是游客開(kāi)心的娛樂(lè )項目都是基礎,加之多樣的推銷(xiāo)技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會(huì )買(mǎi)很多,即使他們買(mǎi)了也會(huì )在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對我說(shuō)“導游,這次拿了很多吧”。聽(tīng)后哭笑不得。
帶著(zhù)些一日游的團想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的,有時(shí)帶一個(gè)團會(huì )讓你連出團費都墊出去,有時(shí)也會(huì )掙得多點(diǎn)暗暗竊喜?偸遣还茉鯓,在帶團的過(guò)程中能讓你真正感到酸甜苦樂(lè )。
(記于4月7日)
畢業(yè)生實(shí)習周記(六)
第六周(4月8日至15日)
哈…,大松一口氣。因為現在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺(jué)在學(xué)校里真幸福。雖然實(shí)習只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間,但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。
旅行社對我這個(gè)實(shí)習生要求是很?chē)栏竦,從?shí)習的第一天起每天都必須按時(shí)上班,遲到了就會(huì )被罵,扣工資是沒(méi)有的事,因為實(shí)習期沒(méi)有工資。開(kāi)始在社里除了去熟悉業(yè)務(wù)跑跑腿外沒(méi)有什么事,但是公司卻要求你到點(diǎn)才能下班,如果有事要加班,老板會(huì )認為這是理所當然的,畢竟自己是來(lái)實(shí)習學(xué)經(jīng)驗的,就沒(méi)什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團,我也是非常的努力,背導游詞、積累一些娛樂(lè )項目、查找突發(fā)事件的處理方法,這都讓我睡眠時(shí)間大大的減少了。不過(guò)這一切都為自己把握機會(huì )做足了準備,老總常說(shuō)“機會(huì )只會(huì )給準備好了的人”。
還記得自己帶第一個(gè)團是的興奮和慌亂,現在想起來(lái)都覺(jué)的都有些好笑,真是個(gè)菜鳥(niǎo)。帶的團多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開(kāi)闊了。只要虛心的學(xué)習,能力是會(huì )不斷提高的。在我實(shí)習期滿(mǎn)向老總辭行的時(shí)候,老總充分的肯定了我的成績(jì),都說(shuō)希望我能留下來(lái),當時(shí)
自己很高興,這也說(shuō)明自己在實(shí)習中是在不斷的成長(cháng)。
雖然實(shí)習結束了,但實(shí)習期間學(xué)到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過(guò)渡。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
文員實(shí)習周記 篇2
【一】
我因為是個(gè)實(shí)習生,所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的是文職的基本工作,但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習生,所以在這周他帶我參觀(guān)了公司的倉庫,客服等地點(diǎn),跟我講述了很多公司運作的流程,讓我更多地了解公司。我很感謝他對我關(guān)懷。雖然只是在該公司實(shí)習一個(gè)月,但是讓我經(jīng)驗倍增。借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力,公司與福建省和福州市市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(cháng)期合作關(guān)系。因此得知公司是個(gè)怎樣的公司。我在公司雖然只是一個(gè)辦公室文員,但是我很榮幸又一次這么好的機會(huì )到里面學(xué)習我就滿(mǎn)足了,因為我能夠進(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗是實(shí)在是難的。雖然已經(jīng)是第四周,但是仍然是充滿(mǎn)的激情。在一份份文件在我的眼前過(guò)目的時(shí)候,便知道這個(gè)職位,需要職員的細心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,不能泄露,這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間,但是我還是要忠于自己的公司,因為這個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機會(huì ),要好好努力,最后來(lái)個(gè)完美的結束。
在這一周里面,工作相對較多一點(diǎn),我和其他的同事在這周都比較忙,因為這周公司業(yè)務(wù)相對較多,因為文件量也比較多點(diǎn)。正好是我在公司待了三個(gè)星期,然后我有熟練的的操作技術(shù),因為工作起來(lái),也不會(huì )那么煩憂(yōu)。因此我們只有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節不再公司落后造成公司其他部門(mén)的不便。有的時(shí)候老板也會(huì )分配我做做其他部門(mén)的工作,起初我還在想自己又不是負責那塊區域的咯,不過(guò)事后想想我應該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
【二】
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。突然面對這么大的轉變,我知道我必須得適應。好在同事們都很樂(lè )意幫助我,這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習每件事情。
才來(lái)的那天最糗的事情就是去復印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復印東西都是打印店的人復印的,從來(lái)沒(méi)有自己親手復印過(guò)。以為也沒(méi)什么難的吧,誰(shuí)知道我弄了半天都沒(méi)復印出來(lái),想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問(wèn)同事,可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見(jiàn)了,主動(dòng)教我怎么用,還跟我說(shuō)以后再有什么不懂的就問(wèn)她,不用覺(jué)得不好意思。后來(lái)我就經(jīng)常請教同事問(wèn)題了,不會(huì )再覺(jué)得有什么好尷尬的了。
由于現在還住校,所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),這也鍛煉了我的自制能力。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。我發(fā)現除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,每天都是整理文檔,負責人員考勤,薪資福利,接聽(tīng)電話(huà)等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
1個(gè)星期的實(shí)習時(shí)間看似不長(cháng),但是因為剛進(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到。
【三】
今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來(lái)的實(shí)習心得。實(shí)習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì )、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習生涯。懷著(zhù)興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車(chē),呼吸著(zhù)清晨新鮮的空氣,憧憬著(zhù)新的一天。
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。第一天的快中午時(shí),我被公司的領(lǐng)導帶到人事部一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著(zhù)她學(xué),我很樂(lè )意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著(zhù)我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來(lái)要承擔的職責。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹,努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
文員實(shí)習周記 篇3
周記(一)
今天是我第一天實(shí)習,從未參加工作過(guò)的我,十分擔心自己會(huì )影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來(lái)到公司的時(shí)候,覺(jué)得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的工作,工作的氣氛很好。第一天走進(jìn)公司,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,他并沒(méi)有給我留下太多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,熟悉一下公司狀況,包括規模,部門(mén),人員分工等。然后經(jīng)理帶我認識了我實(shí)習期間的指導老師,我們兩人僅相差四歲,所以她給我感覺(jué)很親切。然后她告訴我我明天開(kāi)始我就要接受為期一個(gè)禮拜的培訓,主要是一些基本的禮儀和應該注意的事項。因為我之前沒(méi)有這方面的經(jīng)歷,所以今天一整天都是在興奮中度過(guò)。 接著(zhù)她帶我到設計部參觀(guān),入眼是一片繁忙景象。雖然這一廣告公司剛起步,但經(jīng)過(guò)兩年的打拼,已經(jīng)有了一定的市場(chǎng),和各個(gè)公司上業(yè)務(wù)也往來(lái)頻繁。
周記(二)
接下來(lái)的一周,我主要就是接受公司的基本訓練。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習和實(shí)踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我們一起學(xué)習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司會(huì )議室給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及作為廣告設計的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì),是比較學(xué)術(shù)的東西。大家都很積極,期間我們用不同的本地語(yǔ)言進(jìn)行交流,很親切也很有趣。下午是實(shí)踐老師很詳細的帶我們參觀(guān)各部門(mén)并對其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都詳細的做了筆記,因為實(shí)踐老師告訴我們這些東西以后都會(huì )很經(jīng)常的使用到,培訓結束后還有一個(gè)測試。由于公司在實(shí)習期間給每個(gè)人都配了宿舍,所以我們在實(shí)習期間都住在公司員工區。實(shí)習期間的每天晚上比較自由,因為并沒(méi)有布置什么任務(wù),所以這一周過(guò)的比較放松、懶散。閑暇時(shí),我也經(jīng)常去找我的指導老師,一來(lái)幾天下來(lái)兩人很是投機,二來(lái)也像他討教廣告設計這方面的知識。因為本身并不是這一專(zhuān)業(yè)的,所以當初面試時(shí)才會(huì )申請文員的職位。但指導老師曾向我透漏,因為隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的擴大和經(jīng)濟全球化的影響,公司會(huì )考慮做一些外企的平面廣告設計,所以當初才會(huì )把我這個(gè)外行招進(jìn)來(lái)。聽(tīng)過(guò)她的那番話(huà)后,心里也挺高興,因為不行把本專(zhuān)業(yè)扔了,也不想只做一些打雜的事情。所以這一周我也查閱了相關(guān)資料,買(mǎi)了相關(guān)的工具書(shū),為接下來(lái)的工作做準備。明天就是測試的.日子,所以有點(diǎn)緊張。
周記(三)
這一周首先對上一周的禮儀教學(xué)等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨,所以搞得每個(gè)人心情都不是太好,再加上又要考試,考官看著(zhù)還特別嚴格。但在上一周我基本掌握了應該掌握的東西,所以也不是特別的緊張?己碎_(kāi)始后,我前面的同事一個(gè)個(gè)的上臺去回答和進(jìn)行表演,看起來(lái)很搞笑,所以大家心情輕松了不少。等到我上臺時(shí)才知道那是種什么感覺(jué),很緊張因為臺下有很多人在看著(zhù)你。還好表現不錯,不枉過(guò)去幾天那么認真地學(xué)習,總算是過(guò)關(guān)了,要不然還得打回去重新接受訓練。我正式成為了該公司的一名員工。
考核過(guò)后的第二天,天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標識卡,穿上淺藍色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動(dòng),早早的來(lái)到設計部,將每個(gè)前輩的桌面都進(jìn)行了整理,給每個(gè)人的水杯都泡了茶,將辦公室進(jìn)行了簡(jiǎn)單的清理。經(jīng)理和前輩們來(lái)上班后都驚喜不已,對我的印象加深了許多,指導老師更是對我贊不絕口。
由于現在我還是個(gè)外行人,所以能做的也只是給老師打打下手,給各部門(mén)送送文件等。所以這一周覺(jué)得過(guò)得挺無(wú)聊的,但老師不斷鼓勵我,每天空暇時(shí)也教我一些廣告設計的小知識。但她告訴我,我在公司的定位是翻譯和外貿洽談,所以每天她都給我布置一定的任務(wù)量,讓我積累相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),筆譯和口語(yǔ)都不能落下,所以這一周過(guò)得也挺充實(shí),感覺(jué)又回到了大學(xué)時(shí)代。不過(guò),畢竟是些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),所以剛接觸時(shí),學(xué)起來(lái)比較吃力,幸好上個(gè)星期準備充分,有了工具書(shū)的幫助,學(xué)起來(lái)漸漸也游刃有馀起來(lái)。
周記(四)
經(jīng)過(guò)一周的工作,深刻體會(huì )到了打工族的不易,特別是像我們這種實(shí)習生,如若人際關(guān)系搞不好,在公司里就寸步難行。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個(gè)部門(mén)的人員保持友好關(guān)系,這樣在以后的工作里才能少碰釘子,因為打雜的時(shí)間還要維持一兩個(gè)月。這一周也積累了不少廣告設計這方面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),都詳細的做了筆記,但僅僅是入了門(mén),因為還有很多需要記憶,但難度不小,所以之一周末我詳細的為我以后的工作作了詳細規劃。鑒于和外資企業(yè)的合同還在洽談期,所以我只能繼續蟄伏,等待我的用武之地的出現。所以接下來(lái)幾周主要是學(xué)習和積累期。
周記(五)
這一周過(guò)的也比較無(wú)聊,因為對廣告設計這一方面可以說(shuō)是一竅不通,所以只能給老師打打下手,給其他前輩倒倒水什么的。老師看出我很沮喪,周三那晚上專(zhuān)門(mén)找我談心。她說(shuō)那時(shí)候她也是這么過(guò)來(lái)的,剛進(jìn)公司人情世故什么的都不懂,空有一身本事,但也沒(méi)法和公司的前輩相比,所以端茶倒水了三個(gè)月,經(jīng)理才讓她慢慢接受一些小業(yè)務(wù),很是無(wú)奈。但是她也和我透漏,公司目前正在和外資企業(yè)尋找合作的機會(huì ),如果進(jìn)行的順利的話(huà),我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。
因為同外資企業(yè)的合作尚在醞釀期,所以我也只能安于現狀。每天繼續臥薪嘗膽,并在實(shí)踐老師的指導下對廣告業(yè)這一方面的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)詞匯等進(jìn)行大量的學(xué)習、積累。期間曾和老師合作完成了對該公司的外文網(wǎng)站的設計。我主要負責相關(guān)資料的翻譯和一些瑣碎的細節。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,取得了不錯的效果,得到了經(jīng)理的贊賞,并從老師身上學(xué)到了許多網(wǎng)頁(yè)設計方面的知識。
網(wǎng)頁(yè)設計好后,老師交代我網(wǎng)站的護理等工作就交給我了。由于制作網(wǎng)頁(yè)時(shí),關(guān)于這方面的知識她都或多或少提到過(guò),所以做起來(lái)也不是很吃力。但有些比較專(zhuān)業(yè)的地方,我還要時(shí)不時(shí)去請教她。老師非常有耐心,從不因為我吸收慢而發(fā)脾氣,所以我越來(lái)越喜歡她。關(guān)于企業(yè)模板方面,我的目標就是要做的簡(jiǎn)單而又大氣,并且所有企業(yè)都通用的模板,應經(jīng)理的要求,我也一直在修改模板的布局,樣式等等,我也發(fā)現自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時(shí)間自己做了一個(gè)網(wǎng)站,主要是全國大學(xué)網(wǎng)址導航和高校論壇,并且綜合了一些教育類(lèi)的網(wǎng)站。我覺(jué)得把自己所學(xué)的知識應用到了實(shí)踐中,才是最好的。而且不僅僅只是做網(wǎng)頁(yè),現在我每天晚上還要,給我的網(wǎng)站優(yōu)化、推廣。這些都是學(xué)校里沒(méi)有接觸過(guò)的,也沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的,每天就是靠晚上的時(shí)間泡在站長(cháng)、seowhy等論壇里,邊學(xué)習邊工作。
周記(六)
這一周收獲也頗多,但有時(shí)不免有些喪氣。所以時(shí)常告誡自己保持良好的積極求學(xué)的心態(tài),真的希望和外資的合作能快點(diǎn)敲定下來(lái)。
連著(zhù)好幾周都沒(méi)有寫(xiě)周記了,因為前幾周發(fā)生了好多事,心情也比較低沉,每天整個(gè)人都是蔫的,干什么也提不起勁。
大概是八月初吧,和一位同時(shí)期進(jìn)公司的同事惱了好大的矛盾。因為我們都是在同一個(gè)老師收下學(xué)習的,平常我和老師走的比較近,所以她覺(jué)得受了冷落,平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部里,把該整理的文件都規整了規整,拖了地,澆了花,前輩們也陸續到了,大家都開(kāi)始忙起來(lái)。但到了中午快下班時(shí),經(jīng)理卻把我叫進(jìn)辦公室,說(shuō)一份機密文件找不到了,問(wèn)我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經(jīng)理的桌子擦了一遍,文件什么的并沒(méi)有碰。經(jīng)理看問(wèn)不出什么,就很著(zhù)急,因為那是和公司往來(lái)的業(yè)務(wù)名單,比較機密,如果泄露了出去會(huì )很麻煩。下午的時(shí)候,經(jīng)理召開(kāi)了緊急會(huì )議,讓每個(gè)人都尋找這份文件,但就是找不到。不管我怎么申辯,經(jīng)理卻說(shuō)文件丟了都是我的責任。我覺(jué)得好委屈,就找老師說(shuō)理去。老師只是跟我說(shuō),這就是職場(chǎng),有時(shí)候不是你做的,但很多事實(shí)指向你時(shí),你也不得不承認。她說(shuō)她了解我的為人,膽子還沒(méi)有那么大。最后他建議我說(shuō),主動(dòng)去向經(jīng)理承認錯誤,就說(shuō)不小心當垃圾扔了。當時(shí)我也沒(méi)主意,只能這么做了。經(jīng)理倒也沒(méi)說(shuō)什么,只是婉轉的透漏了以后不允許我碰文件之類(lèi)的東西。過(guò)后我很氣憤,這不是明擺這不信任我嗎。但時(shí)候冷靜下來(lái),經(jīng)理也只能這么做。整個(gè)事情覺(jué)得很蹊蹺,我回想了那天早上,我來(lái)之后,我那個(gè)同事也就接踵而來(lái)。我整理完?yáng)|西后,暫時(shí)出去了下,把垃圾扔到樓下。所以碰經(jīng)理文件的就只有她了。她應該是把文件扔到攪碎機里了。當晚我就找她對峙,她卻死也不承認,我們大吵了一架,最后不了了之。但是從那以后,對她有了戒心。
發(fā)生了這件事后,我就大病一場(chǎng),請了一個(gè)星期的假。真的覺(jué)得職場(chǎng)好可怕,人心也很可怕。病好了以后,就給自己離了條規矩:人不犯我我不犯人,人若犯我我必還之。所以八月底的時(shí)候,我以彼之道還治彼身,將月初的那件事全歸到她身上,經(jīng)理一怒之下,經(jīng)她逐出了公司。經(jīng)理過(guò)后向我道了歉,我說(shuō)了些場(chǎng)面話(huà)后就下班了。
這幾周的心情可以說(shuō)是跌宕起伏。因為這一段在看《后宮甄執》,真覺(jué)得職場(chǎng)和后宮一樣可怕。希望大家都和平相處,不想變成處處算計的人。
周記(七)
這一周陽(yáng)光很是明媚,心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來(lái),人有時(shí)也變得很暴躁。所幸老師很善解人意,經(jīng)過(guò)那件事以后,我也越來(lái)越依賴(lài)老師,因為給我的感覺(jué)就是姐姐照顧妹妹的感覺(jué)。周末的時(shí)候我們經(jīng)常一塊兒去逛街吃飯,變得越來(lái)越親密。
那件事過(guò)后,經(jīng)理也恢復了對我的信任,也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專(zhuān)業(yè),但所幸歷練了兩個(gè)月,做著(zhù)做著(zhù)也就越來(lái)越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫(xiě)作工作。實(shí)習期間公司接了本地的一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)的單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道,食品類(lèi)的廣告的策劃,與消費者對產(chǎn)品的接受心理有著(zhù)直接的聯(lián)系。因此,根據這一指導原則,我在公司同事們的幫助下,參考其他一些類(lèi)似食品廣告的文案與策劃書(shū),協(xié)同確定出廣告的主題概念和在整個(gè)廣告當中用語(yǔ)的基本格調,最終順利完成了該廣告樣本的構思與對應文案的撰寫(xiě)工作,并整理出一份較為詳細的策劃書(shū)。但是對方對細節很是吹毛求疵,力求每個(gè)部分做到十全十美,結果整的我們整個(gè)團隊疲憊不堪。但是這是顧客的要求,我們也只能按照他們的要求一點(diǎn)點(diǎn)修改方案,終于經(jīng)過(guò)了大半個(gè)月的協(xié)商,敲定了方案。令我想不到的是,經(jīng)理最后給了我提成作為獎勵。我想除了這個(gè)方案的原因以外,還有上個(gè)月的歉意的原因,所以我也就坦然接受了,但不免說(shuō)些感激涕零的話(huà)。這也弄得我很無(wú)奈,因為場(chǎng)面上的東西不想做也得做。 通過(guò)這個(gè)案子,我從實(shí)質(zhì)上接觸到了廣告文案和策劃書(shū)的具體構思與撰寫(xiě)過(guò)程,深化了我對廣告業(yè)的認識,也是我一改月前的頹靡狀態(tài),對這一份工作又恢復了熱情,老師看了很是欣慰。
這一段的工作,讓我認識到:任何一個(gè)上司(包括策劃總監、市場(chǎng)總監、項目經(jīng)理),干到這個(gè)職位都有些過(guò)人處。比如項目經(jīng)理,他們豐富的工作經(jīng)驗和某些待人處世方略,都值得我學(xué)習借鑒。我們應該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jì),但每一個(gè)上司都不是完美的,所以在工作中,唯上司命是從并無(wú)必要,但也應記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀(guān)點(diǎn),應在尊重的氛圍里,有禮有節有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細的足以說(shuō)服對方的資料計劃。
周記(八)
這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈,我終于能夠將自己;這一周也可以說(shuō)是喜事不斷;希望自己繼續保持這種勁頭,也希望公司多給我機會(huì ),;這一周過(guò)的比較有意思,又接觸到了我以前沒(méi)接觸的東;和外資的訂單敲定后,我就沒(méi)什么可忙得了,主要就是;有一天,采購員張某病假,采購部需要人;總的來(lái)說(shuō),這一周比較清閑;這幾周快忙死了,所以快一個(gè)月都沒(méi)有碰筆了。
這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈,我終于能夠將自己平生所學(xué)發(fā)揮出來(lái)。 隨著(zhù)同當地一家外資企業(yè)洽談的深入,談判進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的階段,雙方高層會(huì )進(jìn)行最后洽商。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的積累,我對廣告業(yè)方面的詞匯、專(zhuān)業(yè)知識已達到了可惜的程度。經(jīng)過(guò)一些簡(jiǎn)單的考核,經(jīng)理對我的表現相當滿(mǎn)意,并表示在下一輪的商談中會(huì )帶我赴會(huì ),因為對方的經(jīng)理是美籍華人,從小在美國長(cháng)大,中文并不擅長(cháng)。所幸我做的只是翻譯,并不參加洽談細節等技巧性活動(dòng),所以壓力也不是很大。但是在赴會(huì )的前一個(gè)月擬訂合同時(shí),遇到了很多麻煩。因為我要照著(zhù)你好的中文版進(jìn)行翻譯,而其中涉及許多法律方面的詞匯,雖然只有幾頁(yè),但確實(shí)使我犯了難。經(jīng)過(guò)查閱大量平行文檔和工具書(shū),幾番周折下來(lái)終于敲定了。洽談當天,由于我們公司做了比較充分的準備,所以會(huì )議進(jìn)行的比較順利。但畢竟我缺少實(shí)戰經(jīng)驗,而且是和對方第一次見(jiàn)面,對方的語(yǔ)速、口音方面都是我始料不及的。所幸經(jīng)過(guò)短暫調整,我迅速融入角色,將中間角色把握的還是比較恰當。就這樣我們拿下了第一單外企合作案。會(huì )議結束后,對方還贊嘆了我的口語(yǔ)和翻譯水平,使我內心雀躍不已。當天晚上公司舉行了盛大的慶祝,經(jīng)理還加獎勵了再其中貢獻頗多的員工,我也是其中之一。
文員實(shí)習周記 篇4
文員實(shí)習周記(一)
離開(kāi)校園,開(kāi)始新的人生旅途,才發(fā)現學(xué)習一直是不能停止的事情。
我工作的地方,宜昌木林森塑料制品商行,位于金東山大市場(chǎng),是市場(chǎng)中教大的一家塑料制品和廚具批發(fā)商。本批發(fā)商的商品是市內各個(gè)大型超市、酒店、零售商以及個(gè)人的定點(diǎn)的供貨商。主要經(jīng)營(yíng)紅雙喜壓力鍋、精達為銹鋼制品、振能不銹鋼制品、陽(yáng)江十八子菜刀、天佳、康達牌保溫瓶、騰飛塑膠制品、寶球鋁制品、三角、半球、希貴電飯鍋等玻璃、搪瓷制品。
我應聘的職位是文員。后來(lái)才知道等同于電腦員,等同于點(diǎn)貨員,等同于導購,等同發(fā)貨員,等同搬運工,綜上所述實(shí)為打雜。剛進(jìn)店第一個(gè)星期老板安排我在店內做導購,那時(shí)我都不能很清楚的找到自己的定位?粗(zhù)上萬(wàn)個(gè)單品都要去熟悉,要弄清它們的進(jìn)價(jià),批發(fā)價(jià),零售價(jià),我恐懼了,想著(zhù)當導購都如此復雜,估計文員只能望而興嘆了。很多時(shí)候,堅持變成了一種等待。當我順應了這種生活,商品潛移默化的被我所熟知的時(shí)候,我開(kāi)始等待新的恐懼。
當我褪去做導購穿的藍布大褂,被領(lǐng)到樓上擁有了自己的辦公室時(shí),我才明白為什么要我先做導購的道理。原來(lái),那樣年少輕狂的我們猶如白紙,一步一個(gè)腳印如此重要,熟悉的快要爛掉的“萬(wàn)丈高樓從地起”的命理此刻變得不再俗氣。
一直在不停的學(xué)習撲踵而來(lái)的東西,坐在辦公室也沒(méi)有想象中的那份清閑,操作從未接觸過(guò)的理財軟件,幸運的有個(gè)姐姐教我。原來(lái)在學(xué)校以為不足以貴的學(xué)習也在工作中慢慢派上用常知識是一種儲備,如一支優(yōu)質(zhì)股,終有一天會(huì )你會(huì )看見(jiàn)它的上漲。
在不斷熟悉的工作中,任務(wù)開(kāi)始加碼。從單純的打電腦單到做報表;向供應商報要貨計劃;給客源調整順應季節時(shí)間的商品和商品的新老替換,制作新品報價(jià)單。從產(chǎn)品到價(jià)格每一步都得細致,稍稍疏忽就有可能給店里帶來(lái)?yè)p失。這對于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。
當某一天發(fā)現自己能獨立工作,能做這么多事的時(shí)候。兌換的是同等的付出。年末旺季,店里人手不夠,作為一個(gè)團體,不能逃避的在倉庫配貨,從配貨到打包,從點(diǎn)貨到發(fā)貨,搬重重的不銹鋼制品,打理碩大的包裹,都是不得已一個(gè)人來(lái)完成。通常都都是10點(diǎn)以后下班。那時(shí),學(xué)校已不允許住宿,每天清晨還要趕2趟公汽去上班。當這樣的生活重復一個(gè)月的時(shí)候,我都沒(méi)有力氣去怨言了。也許,就是這樣的生活磨礪了我,讓我現在能深刻的體會(huì )到什么是幸福。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。
在這樣的轉變中,我要感謝2個(gè)人。
葉芬,90年代的小妹妹。家庭的窘迫讓著(zhù)個(gè)才18歲的小妹妹已經(jīng)有了3年的工作經(jīng)歷。剛到店里那會(huì ),我總有一種大學(xué)生的優(yōu)越感,我跟她到倉庫學(xué)習的時(shí)候,她總是很照顧我不讓我拎重的貨,我會(huì )覺(jué)得那是理所當然,知識決定了分工的不同。而當她很自然的在我面前扛起一件水瓶,很艱難的行走時(shí),我感慨了,在我眼里,那應該是和我一樣大的男孩子做的事。那么年輕的孩子,本應當是在校園里無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的燦爛著(zhù),可她卻毫無(wú)怨言的為了家庭生計在勞動(dòng)。那一刻,我褪去那些廉價(jià)的面子,很理所當然的接受生活的新里程。她那么偶然又是那么深刻的教會(huì )了我找到自己的位子。
新欣,老板的女兒,我不愿意說(shuō)她是智障兒童,在我眼里,她只是個(gè)不喜歡用復雜的頭腦去想簡(jiǎn)單的事而已。在我過(guò)的最為艱辛的日子,一度想放棄的時(shí)候,這個(gè)從來(lái)不會(huì )唱出一支完整歌的小家伙,在我點(diǎn)貨的時(shí)候很溫情的給我拿來(lái)小板凳,給我一遍一遍的唱《隱形的翅膀》,那些沒(méi)日沒(méi)夜的奔波這首歌從為停止。那是她參加市殘疾運動(dòng)會(huì )時(shí),學(xué)校給他們排的節目。雖然她從為唱準過(guò),但它就成為當初我唯一能堅持下來(lái)的源泉。
我終于翱翔用心凝望不害怕。
她們都是普通的人,沒(méi)有大道理的渲染,就那個(gè)動(dòng)作,那個(gè)音符,也許就可以帶給你無(wú)窮的堅持和徹底的感悟。
從領(lǐng)導身上,我學(xué)到了計劃與執行。開(kāi)展一項工作之前有一個(gè)詳細的計劃可以使我更好地掌握工作的流程,更合理地分配時(shí)間,提高工作效率。執行,就是把所想所寫(xiě)付與行動(dòng);對領(lǐng)導分配的任務(wù)最快效率完成并跟進(jìn)驗證。執行,不僅僅是停留在口頭上,有執行才會(huì )有效果有收獲。領(lǐng)導們對細節的認真對待令我明白商場(chǎng)無(wú)小事,任何事情都會(huì )對商場(chǎng)信譽(yù)產(chǎn)生影響。
從同事身上,我學(xué)會(huì )了溝通與關(guān)懷。溝通,不僅僅是指與店里的同事之間,還指與其他客戶(hù)其他部門(mén)、及其他供貨商的同事之間的溝通。無(wú)論是通過(guò)電話(huà),還是郵件,他們在工作上都給予了我極大的幫助。關(guān)懷,無(wú)論是接受還是付出,都讓我心感溫暖,心情愉快。
從實(shí)際工作操作中,我學(xué)會(huì )了耐心與協(xié)助。無(wú)可否認,這份工作是既瑣碎又辛苦的,卻又是很重要的。
文員實(shí)習周記(二)
新的環(huán)境,新的起點(diǎn),我終于踏上了工作的旅途;叵朐趯W(xué)習生涯在我的記憶里慢慢沉淀,只待這將來(lái)的工作奮斗旅程。當我第一次走進(jìn)公司,我才真正認識到人生最實(shí)際的現實(shí)展現在我的面前。
能夠在實(shí)習期間成為北京住總物流公司的一名文員,深感榮幸。對于第一份工作來(lái)說(shuō)我很滿(mǎn)足,我對我的打字的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,我認識了公司的一些職員,并對公司的事務(wù)有了一定的了解。
當第一次走進(jìn)公司職員廳的時(shí)候,我聽(tīng)見(jiàn)那啪啪的鍵盤(pán)的敲擊聲,我感覺(jué)到這就是工作的地方,我有一種激動(dòng)的感覺(jué)。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤(pán)聲中來(lái),進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習的好機會(huì )。當我收到第一份工作的時(shí)候,是一張半年度總結報告,需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總結報告的時(shí)候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現這些報告里面很多物流專(zhuān)業(yè)知識里面提到的內容,這時(shí)我覺(jué)得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,在這些報告中,我們可以更好的了解物流管理的實(shí)際狀況,從而學(xué)習到經(jīng)驗。所以我越來(lái)越覺(jué)得找到的這份工作很好。
第一份工作的時(shí)候,開(kāi)始的很慢,而且容易出錯,但是敲擊鍵盤(pán)久了,也就慢慢的快了。其實(shí)在第一周中,工作中還是比較少的,因為業(yè)務(wù)主管想要我先慢慢了解一下這個(gè)集體,偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個(gè)集體,發(fā)現在這個(gè)集體中很多值得我
文員實(shí)習周記(三)
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。突然面對這么大的轉變,我知道我必須得適應。好在同事們都很樂(lè )意幫助我,這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習每件事情。
才來(lái)的那天最糗的事情就是去復印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復印東西都是打印店的人復印的,從來(lái)沒(méi)有自己親手復印過(guò)。以為也沒(méi)什么難的吧,誰(shuí)知道我弄了半天都沒(méi)復印出來(lái),想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問(wèn)同事,可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見(jiàn)了,主動(dòng)教我怎么用,還跟我說(shuō)以后再有什么不懂的就問(wèn)她,不用覺(jué)得不好意思。后來(lái)我就經(jīng)常請教同事問(wèn)題了,不會(huì )再覺(jué)得有什么好尷尬的了。
由于現在還住校,所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),這也鍛煉了我的自制能力。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。我發(fā)現除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,每天都是整理文檔,負責人員考勤,薪資福利,接聽(tīng)電話(huà)等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
1個(gè)星期的實(shí)習時(shí)間看似不長(cháng),但是因為剛進(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
文員實(shí)習周記(四)
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負責的工作內容是辦公室文員。
在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的。
現在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我現在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì )的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。
心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習。先就業(yè),后擇業(yè)。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。
在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
文員實(shí)習周記(五)
我在公司辦公室文員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
"天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。"從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
"在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力"。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作很辛苦
由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò )推廣員每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
文員實(shí)習周記 篇5
經(jīng)過(guò)一周的工作,深刻體會(huì )到了打工族的不易,特別是像我們這種實(shí)習生,如若人際關(guān)系搞不好,在公司里就寸步難行所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個(gè)部門(mén)的人員保持友好關(guān)系,這樣在以后的工作里才能少碰釘子,因為打雜的時(shí)間還要維持一兩個(gè)月這一周也積累了不少廣告設計這方面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),都詳細的做了筆記,但僅僅是入了門(mén),因為還有很多需要記憶,但難度不小,所以之一周末我詳細的為我以后的工作作了詳細規劃鑒于和外資企業(yè)的合同還在洽談期,所以我只能繼續蟄伏,等待我的用武之地的出現所以接下來(lái)幾周主要是學(xué)習和積累期。
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