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行政前臺文員周記

時(shí)間:2024-07-13 06:34:01 實(shí)習周記 我要投稿

行政前臺文員周記范文

  周記1:

行政前臺文員周記范文

  通過(guò)面試,我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習生正式了開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。雖然我自己的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應該能做好,而我的工作就是借貸客戶(hù),進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內容相對比較簡(jiǎn)單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認真負責的學(xué)習態(tài)度面對我的第一份正式工作。

  之前我就對這家公司進(jìn)行過(guò)一個(gè)大致的了解,這讓我不會(huì )感覺(jué)很茫然,不會(huì )覺(jué)得特別拘束,我覺(jué)得自己非常幸運。

  為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力,是一個(gè)非常的鍛煉機會(huì )。

  周記2:

  雖然一開(kāi)始還是會(huì )非常害羞,不怕好意思跟顧客說(shuō)話(huà),但是好在有上一個(gè)前臺在旁邊提點(diǎn),我才越發(fā)的適應和享受這個(gè)學(xué)習的過(guò)程,雖然只是一個(gè)小小的崗位,但是能學(xué)到東西就好。 第一次站在前臺,心情是既興奮又緊張的,由于我初來(lái)乍到,對很多都不熟悉,前臺的前輩給我講的第一課便是工作時(shí)要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學(xué)的內容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉這個(gè)工作,其次就是對客戶(hù)的態(tài)度以及處理緊急狀況時(shí)應對方法,我都認真的一一牢記,但是我想這只是一個(gè)全新的開(kāi)始和嘗試,不管怎樣我都應該勇敢面對,年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,當然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習,不斷的進(jìn)步才好。加油!

  周記3:

  剛開(kāi)始工作的那幾天確實(shí)因為什么都不懂所以學(xué)的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服從”二字,現在我也這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養;我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識。我的學(xué)歷沒(méi)他們高,工作經(jīng)驗也沒(méi)有,實(shí)操能力還不強,我時(shí)刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步,不斷學(xué)習。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習的機會(huì )都會(huì )喪失

  周記4:

  作為一名前臺,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù);營(yíng)業(yè)前的準備工作;清潔、整理前臺區、公共區域;為客戶(hù)和公司帶來(lái)標準化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著(zhù)陽(yáng)光的信息,希望客戶(hù)看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂(lè )”都是在向客戶(hù)傳遞著(zhù)陽(yáng)光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。

  周記5:

  這周我搬進(jìn)了寢室了,環(huán)境還是不錯,就是離市場(chǎng)有點(diǎn)遠,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進(jìn)門(mén)后遇到的開(kāi)門(mén)的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責怪我的意思,我才剛來(lái),我不明白到底是社會(huì )就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢(qián)一樣,這個(gè)宿舍的人是我遇到過(guò)的最冷漠,最沒(méi)有人情味的宿舍,這大概就是社會(huì )吧,不會(huì )像還在讀書(shū)的時(shí)候一樣了,有人對你百般熱情,對你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買(mǎi),需要自己獨立,希望以后會(huì )慢慢好起來(lái)。

  周記6:

  開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。 從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

  周記7:

  踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。感覺(jué)不管是在哪個(gè)工作環(huán)境都感覺(jué)到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個(gè),必須學(xué)會(huì )獨立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。

  實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。

  周記8:

  在局外人看來(lái),前臺的工作很簡(jiǎn)單。實(shí)際上,雖然為客戶(hù)服務(wù)是前臺的基本工作,但這不是前臺工作的全部,客戶(hù)踏進(jìn)公司,接觸的第一個(gè)員工也許就是前臺,臨走時(shí)直接接觸的還是前臺,前臺的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,公司也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱(chēng)職的前臺。我也嚴格按照公司的規章制度辦事,并且剛來(lái)嘛,一定要做出成績(jì)給老總看,雖說(shuō)不能最好但能更好。

  周記9:

  這一個(gè)多月里我最大的體會(huì )就是做事都要謹小慎微,常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應,每天的工作,真的覺(jué)得很無(wú)趣?呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì ),必須要克服許許多多的困難,而且要試著(zhù)改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。剛開(kāi)始會(huì )發(fā)生一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。

  周記10:

  前臺是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)前臺接待員每天都會(huì )與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì )基于服務(wù)而與客戶(hù)產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì )使客戶(hù)感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?蛻(hù)這一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶(hù)的服務(wù),我的體會(huì )是:要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應該時(shí)時(shí)掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我認為微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的條件。

  周記11:

  “在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的銷(xiāo)售部門(mén)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。

  在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。 我想我更應該工作學(xué)習兩不誤,在工作的同時(shí)也關(guān)注新動(dòng)態(tài),不斷地學(xué)習,才能不會(huì )被淘汰,總之,加油吧,以后會(huì )好起來(lái)的!

  周記12:

  每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò )推廣員每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。而我同樣也要如此。

  周記13:

  一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,剛出來(lái)實(shí)習,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,這些時(shí)間的實(shí)習我深刻理解了父母賺錢(qián)養家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián),因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì )干不好的。

  周記14:

  我現在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)還是不錯了,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作狀態(tài),關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。 所以,現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。

  面對不開(kāi)心的事情,我想盡量不要放在心里,如果是我的錯誤,那么就要擺正態(tài)度,努力改正錯誤,不能再犯。工作生活中總會(huì )有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現,我能做的就是忍著(zhù),然后擺正心態(tài),不要太當回事了,心事太多會(huì )影響身體也會(huì )影響工作,工作的積極性,工作的效率。

  周記15;

  這兩三個(gè)月,每個(gè)月月尾就是統計員工考勤情況和業(yè)績(jì)情況了,公司對于全勤和績(jì)效好的都有獎勵,這些都是拿來(lái)鼓勵員工的方式,雖然不是很多。首先需要把表格打出來(lái),然后往銷(xiāo)售部、招商部等統計情況,總的來(lái)說(shuō)事情很簡(jiǎn)單。這之后老總讓我去招商部兼做招商,公司本來(lái)就是茶物語(yǔ)成都的總代理,因此這方面總的來(lái)說(shuō)還是做得比較好的,招商這方面也能鍛煉人,其實(shí)再我看來(lái)招商和銷(xiāo)售沒(méi)有多大的區別,就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的形式,向顧客問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有意向那些,做這個(gè)的一般都是顧客有意向我們才回訪(fǎng)的,所以成功率比銷(xiāo)售大些就是了。

  周記16:

  從這周開(kāi)始我除了擔任前臺外還多了招商這個(gè)職務(wù),一般就是早上來(lái)把前臺該做的都做了后就去招商部,然后就打 電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)有沒(méi)有意愿,有的客戶(hù)還算比較好說(shuō)話(huà),不管成與不成都是很有禮貌的,但有的客戶(hù)聽(tīng)到后就把電話(huà)掛了,不過(guò)這種情況還算比較少。一般每天也就只有十個(gè)左右的客戶(hù),如果客戶(hù)同意上門(mén)就要繼續做好前臺的工作,我覺(jué)得還是比較簡(jiǎn)單的。但是從招商這塊講,很能鍛煉溝通能力,F在剛開(kāi)始我還不能說(shuō)服客戶(hù)來(lái)公司詳談,但我相信假以時(shí)日我一定能讓客戶(hù)來(lái)公司并簽單。

  周記17:

  時(shí)間真的是過(guò)得很快,經(jīng)過(guò)這些日子的上班,已經(jīng)意識到作為一個(gè)上班族而不是學(xué)生的不同,很多情況已經(jīng)不是可以憑自己的意愿來(lái)辦事,這個(gè)社會(huì )真的就有那么現實(shí),要么有關(guān)系要么有能力。這周發(fā)生的事情有點(diǎn)多,光是檢查都有那么多,挨批那是避免不了的,有時(shí)候就會(huì )覺(jué)得委屈,明明不是自己的錯,就不關(guān)自己的事,但上面還是怪在我的頭上,但不管怎樣我們還是要微笑面對,有錯誤就改,沒(méi)有又不能爭辯的就一笑而過(guò)。

  周記18:

  最近和班上的同學(xué)聯(lián)系得比較多,又加上年底了,都問(wèn)了情況,想想也是,剛出來(lái)的時(shí)候天天都要想那些同學(xué),要想家,想以前讀書(shū)的日子,現在上了班才發(fā)現讀書(shū)的時(shí)候好安逸哦,幸好過(guò)渡期已過(guò),現在稍微好點(diǎn)了。聯(lián)系的時(shí)候避免不了問(wèn)到工作情況,有的工作得還比較好,有的一般般,那些工作得比較好的就是激勵自己加油的對象,盡管現在掙不到錢(qián),但等有了工作經(jīng)驗后,到哪里都能闖出一條路來(lái)。目前是打好基礎,做好現有的工作,要努力努力再努力。

  周記19:

  一般到了要年底的時(shí)候就是工作比較繁忙的時(shí)候了,有時(shí)候會(huì )加班,再加上這段時(shí)間檢查比較多,隨時(shí)都是考察業(yè)績(jì),看工作得怎么樣的時(shí)候,弄得焦頭爛額的。說(shuō)到加班就不得不說(shuō)我們老板了,都沒(méi)有加班工資,其實(shí)大家都懂的,就沒(méi)說(shuō)而已。越到后面接觸到的就越多,不只是前臺的工作,還包括一些偶爾的回訪(fǎng),甚至是一些簡(jiǎn)單的行政賬務(wù)的處理,所以說(shuō)這個(gè)前臺的工作真的是比較繁雜,不過(guò)想到能接觸到這些就意味著(zhù)學(xué)得更多就沒(méi)啥的了,簡(jiǎn)單的行政賬務(wù)還是和自己學(xué)的有點(diǎn)關(guān)系,興趣就還更大一些了。

  周記20:

  每個(gè)月最高興的時(shí)候就是發(fā)工資的時(shí)候,畢竟每個(gè)月做了那么久有了回報當然就很開(kāi)心,工資不高,但總比沒(méi)有的好,比剛開(kāi)始出來(lái)那兩個(gè)月還要向家里要錢(qián)的好,現在可以自己養活自己了,掙錢(qián)不容易啊,每個(gè)月就盼那一天啊,成都的物價(jià)高啊,都讓自己消費不起,以前花錢(qián)都沒(méi)有好大的規劃,現在得精打細算才能過(guò)得到一個(gè)月。

  周記21:

  這周老板讓我和一些同事一起去他們加盟的實(shí)體店看看,這是我第一次算是沒(méi)呆在前臺的位置出去考察,這樣可以更加了解加盟商的情況,做好一些統計,意見(jiàn)回來(lái)才好規劃出一些方案拉攏客戶(hù),從開(kāi)始去到看到情況,做了些調查到回來(lái)才發(fā)現,公司的同事也不容易啊,雖然沒(méi)在一個(gè)職位,但其辛苦還是可見(jiàn)的,各行都有各行的艱辛,面對客戶(hù)是上帝,我們沒(méi)有最好只有更好。

  周記22:

  現在對于只是前臺這塊已經(jīng)很熟悉了,從剛開(kāi)始的辦公軟件白癡到現在能熟練運用,從不懂到懂,那些都是慢慢操作熟練起來(lái)的,學(xué)校里教的能用到的都很少,但現在也能做好了,現在只需要把招商回訪(fǎng)和一些行政賬務(wù)弄好就算已經(jīng)很好了,因為行政賬務(wù)是后來(lái)才交給我的任務(wù)所以現在還遠遠不如招商那塊清楚,不過(guò)我相信只要肯學(xué)就一定會(huì )做好的。一切都只是時(shí)間問(wèn)題。

  周記23:

  一出學(xué)校就遇到各種各樣的人,真是人不可貌相,就比如我們現在的宿舍里的吧,每月讓我們交100的水電氣,這剛開(kāi)始也沒(méi)法不是還不是交了,后來(lái)我們就想到了辦法讓她們吞不了我們的錢(qián),現在如果我們有不知道的問(wèn)他們的話(huà)都不得說(shuō),真的是,平時(shí)看起來(lái)也不像那種人,真的就是當著(zhù)一面是一套背到又是一套,太會(huì )做人了吧,這才只是遇到的其中一種,還是比較熟悉的人。有時(shí)候對這個(gè)社會(huì )啊真是無(wú)語(yǔ)了。

  周記24:

  以前在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。其實(shí)如果可以的話(huà),真想每天多24個(gè)小時(shí),

  但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,正應了那句話(huà):社會(huì )是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )體驗到。果然沒(méi)錯。如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員

  周記25:

  今天是我最累的一天,從早上9點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn),中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非老板不讓人休息,只是我看到同事們都忙得歇不下來(lái),自己就更不應該休息了。今天突然來(lái)了很多客戶(hù),個(gè)個(gè)都是大單,我幫這個(gè)人弄完,再跑到那個(gè)人跟前繼續幫忙,忙來(lái)忙去,弄了很久,作為實(shí)習生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,一坐下來(lái),節奏就慢了下來(lái)。我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會(huì ),花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時(shí)間。

  周記26:

  這兩天我拿著(zhù)老板給我的宣傳資料進(jìn)行復印整理并且填各類(lèi)報表,最近要迎接檢查,有時(shí)候晚上都要加班,我記得最清的是那天晚上都8.30了我都說(shuō)準備休息下了接到了老板的電話(huà)喊我去加班,我當時(shí)那個(gè)心情啊,然后打的就去了公司,老板還沒(méi)問(wèn)啥子,后頭又有一天也是加了班的,我們加班是沒(méi)加班工資,所以有時(shí)候覺(jué)得老板比較好說(shuō)話(huà),但有時(shí)候覺(jué)得她也比較摳門(mén)。不過(guò)作為實(shí)習生想想也就沒(méi)什么,反正也不是經(jīng)常,過(guò)了忙的這段時(shí)間就好了。

  周記27:

  最近比較浮躁,做什么都心不在焉的。今天有個(gè)會(huì )議,看得出來(lái)經(jīng)理非常重視,我想,正是因為經(jīng)理重視工作中的每一次,每一件事,才能保證每次都能圓滿(mǎn)的完成任務(wù)吧,經(jīng)理能走到今天這個(gè)位置,和他的努力和認真一定是分不開(kāi)的,我要向經(jīng)理學(xué)習,這段時(shí)間,做事心不在焉的,從經(jīng)理身上我看到了很多好的品質(zhì),我想,我來(lái)這里的實(shí)習學(xué)習,收獲的不單是工作技能的熟練,更多的,更重要的,應該是對工作的嚴謹的態(tài)度,努力奮進(jìn)的精神。

  周記28:

  工作之余我們也會(huì )聊一會(huì )兒天,有時(shí),高層的領(lǐng)導也會(huì )參與到我們的聊天中,這無(wú)疑拉近了我們和領(lǐng)導間的距離感,盡管這樣,但是我沒(méi)有看到任何一位同事耽誤工作,我相信這不是一天兩天成就的這份專(zhuān)注,公司的管理層為此都付出了很多努力,公司文化的宣傳,公司形象的樹(shù)立,為此開(kāi)展的教育和培訓才促成了今天這樣的結果,這也是大家共同參與其中,不懈努力的結果

  周記29:

  這幾天工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是要守在前臺就可以了,坐了一天腰酸背痛的?吹娇吹骄鸵獙(shí)習完了, 實(shí)習時(shí)間雖然要到了,但總感覺(jué)學(xué)得不夠,但是我從中也學(xué)到了一些知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。 在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是行政前臺一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)傳真,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識?吭械囊稽c(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。

  周記30:

  我發(fā)現一件事,就是:很多電話(huà)打來(lái)公司推銷(xiāo)辦公用品的。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉彎,因為他們不直接向你推銷(xiāo)東西,有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式,有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等,說(shuō)到最后才露出馬腳,原來(lái)是做推銷(xiāo)的。之前問(wèn)過(guò)老總,老總也說(shuō)對于現階段,所有的推銷(xiāo)電話(huà)都可以婉拒,因此,當我再接到推銷(xiāo)電話(huà)時(shí),我跟對方說(shuō):你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過(guò)資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì )聯(lián)系您。每次都要自己判斷好,不要隨便就相信電話(huà)里的信息,學(xué)會(huì )去拒絕。

  周記31:

  在公司的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅持早上早點(diǎn)到公司,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話(huà),會(huì )給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。眼看實(shí)習就快要結束,我要在接下來(lái)短短的時(shí)間內學(xué)習更多的東西,雖然在學(xué)校學(xué)習了那么多的理論知識,但真正社會(huì )又是另一個(gè)方面,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。

  周記32:

  這周來(lái)了一個(gè)新的員工,從他身上我看到之前我的影子——帶著(zhù)夢(mèng)想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著(zhù)這個(gè)世界,小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨立地解決一些問(wèn)題了。前臺是公司的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客戶(hù)多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交?吹矫β档膱(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰。當班的時(shí)候就像是在戰場(chǎng)上,客戶(hù)一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客戶(hù)愉悅在來(lái)到公司離開(kāi)公司,我們應該盡快的幫助客戶(hù)解決困難。

  周記33:

  為什么大學(xué)生初出來(lái)工作顯得與社會(huì )格格不入呢?那天,我靜下心來(lái)好好地想一想,所有這些問(wèn)題的根源都來(lái)自一種心理——理想與現實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來(lái)到現實(shí)社會(huì )中,發(fā)現許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠,有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開(kāi)始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過(guò)學(xué)期實(shí)習磨合之后,我們開(kāi)始學(xué)會(huì )接受,重新定義這個(gè)社會(huì )。

  周記34:

  時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺來(lái)的新同事,看她做事情會(huì )有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。這是一種態(tài)度問(wèn)題?吹剿竭@里我十分理解我當初作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷歷練過(guò)后才懂得一些道理。

  周記35:

  這是倒數第二周了,回顧以前才發(fā)現如今已經(jīng)變了很多了,還是會(huì )經(jīng)常想起大學(xué)時(shí)候的生活,雖然那時(shí)候不能學(xué)到太多如今在社會(huì )中接觸到的事情,但那時(shí)候是最快樂(lè )的,最無(wú)憂(yōu)的,但這個(gè)公司也讓我有了一些留念的東西。從剛開(kāi)始的不適應到慢慢接受到現在已經(jīng)習慣,時(shí)間說(shuō)短不短說(shuō)長(cháng)不長(cháng),但這期間所學(xué)的,不管是多還是少都必然會(huì )成為我人生中不可缺少的一部分,是我踏入社會(huì )所經(jīng)歷的難忘的一次實(shí)習。

  周記36:

  回顧這三十多周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。比如,如何與同事,與領(lǐng)導,與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì )的大學(xué)生需要學(xué)習的重要一課。在社會(huì )中,真的讓我認識到什么是現實(shí)。復雜的人際關(guān)系教會(huì )了我做什么事兒都要三思而后行;不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬(wàn)變;也讓我不斷的在社會(huì )中調整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著(zhù)如何做人。當然,在這年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會(huì )還是不夠的,擺在我面前的,是一條長(cháng)長(cháng)的摸索之路。

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