聯(lián)通實(shí)習周記
愉快又充實(shí)的一周又告一段落了，想必有很多難忘的瞬間吧，現在的你想必不是在寫(xiě)周記，就是在準備寫(xiě)周記吧。周記怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編收集整理的聯(lián)通實(shí)習周記，歡迎閱讀與收藏。
聯(lián)通實(shí)習周記 1
聯(lián)通實(shí)習第一周周記
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習生活的開(kāi)始，是匯報我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習成果的開(kāi)始，是步入社會(huì )大展宏圖的開(kāi)始。
我對社會(huì )充滿(mǎn)了信心和對我自己充滿(mǎn)自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì )、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了，自己好回念當時(shí)在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流根本就無(wú)法回到過(guò)去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞，沒(méi)有目標更沒(méi)有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過(guò)去了，沒(méi)什么成功的收獲，有的只是失敗與無(wú)奈。
聯(lián)通實(shí)習第二周周記
地球總是在轉的，時(shí)間在一秒一秒的過(guò)去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷，重復的做同一樣事情，結果都是一樣。但是我還是沒(méi)有放棄，而是繼續在尋找符合自己的工作，身上的錢(qián)花了差不多，這時(shí)候的我跟是萬(wàn)分的焦急，又不怎么好意思在開(kāi)口往家里的人要。終于功夫不負有心人，讓我找到一分工作。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。聯(lián)通實(shí)習第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
聯(lián)通實(shí)習第三周周記
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā)，而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習積極辦事，做好份內事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
聯(lián)通實(shí)習第四周周記
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理， 還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設計，我本來(lái)以為就要將具體的尺寸用工具測量出來(lái)，然后通過(guò)AUTOCAD畫(huà)出來(lái)就可以了，但是結果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫(huà)的圖是否還有其他的錯誤，經(jīng)過(guò)幾天的檢查，我開(kāi)始感覺(jué)到一整天坐在電腦面前開(kāi)始有些疲倦，整天面對著(zhù)電腦，看著(zhù)那枯燥無(wú)謂的圖形，我有點(diǎn)開(kāi)始厭倦了，但是我還是堅持著(zhù)做著(zhù)，細心的檢查著(zhù)。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。
聯(lián)通實(shí)習第五周周記
俗話(huà)說(shuō)的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個(gè)星期的開(kāi)始，早上起來(lái)呼吸著(zhù)窗外的新鮮空氣，來(lái)到廠(chǎng)里開(kāi)始新的工作，將上個(gè)星期的零件圖把他裝配起來(lái)，我以為本來(lái)是很簡(jiǎn)單的事，不過(guò)事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單，在裝配過(guò)程中出現了許多問(wèn)題，這下可把我個(gè)弄葷了，都不知道該從何下手，比如說(shuō)在裝配的'過(guò)程中出現尺寸的不一樣，出現很大的間隙等等其他的許多問(wèn)題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒(méi)有其他的錯誤。經(jīng)過(guò)幾天的奮斗，修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了，我總是在希望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個(gè)星期雖然結束了，但是我還是有地方值得我去學(xué)習的，真的是不易樂(lè )呼
聯(lián)通實(shí)習第六周周記
圖是弄好了，接下來(lái)是開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)，調試。真是毛病重重，錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來(lái)進(jìn)行調試微出現這樣那樣的毛病。后來(lái)才清楚知道是怎么一回事。不過(guò)通過(guò)這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗，原來(lái)在設計繪圖，這個(gè)零件是考慮的并不單單是把圖繪出來(lái)，還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息，比如說(shuō)價(jià)格，一些常用的毛坯，怎么做起來(lái)才方便簡(jiǎn)潔，如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過(guò)程中出現的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會(huì )是難以想象的，浪費時(shí)間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
聯(lián)通實(shí)習第七周周記
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，雖然對公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著(zhù)一樣的事，感覺(jué)得無(wú)比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺(jué)得好孤獨，沒(méi)有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ)，沒(méi)有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著(zhù)，感覺(jué)除了工作以外，自己的生活中就沒(méi)有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒(méi)有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗，但是想了想還沒(méi)有那么的沖動(dòng)，還是在原來(lái)的地方老實(shí)的呆著(zhù)。
聯(lián)通實(shí)習第八周周記
雖然時(shí)間是過(guò)的那么的艱苦，但是還是有快樂(lè )的時(shí)光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒(méi)有以前那一臉的嚴肅，讓我感覺(jué)到自己和他們就象兄弟一樣，并沒(méi)有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細節方面，并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便，要有一定的規矩和禮數。叫我如何去喝酒，雖然我不會(huì )喝，他們就讓我少喝點(diǎn)，意思一下，叫怎么在這里結交新朋友，也好為自己以后在社會(huì )混多一條路，多見(jiàn)見(jiàn)世面。那天我們吃的很高興，也很開(kāi)心，我聯(lián)通實(shí)習第一次感覺(jué)這樣無(wú)拘無(wú)束�；氐綇S(chǎng)里的宿舍，呼吸著(zhù)外面的空氣，感覺(jué)到無(wú)比的舒暢，來(lái)到廠(chǎng)里終于有了一次真正的放松，心理覺(jué)得樂(lè )滋滋的。
聯(lián)通實(shí)習周記 2
7月19日
昨天我對聯(lián)通公司的基本情況有所了解，從今天我需要接受簡(jiǎn)單的培訓才能更好的完成我需要完成的工作。穿過(guò)大廳的接待區，我直接來(lái)到了公司的客服部。一位姓張的領(lǐng)班熱情的接待了我，今后我就要跟著(zhù)她來(lái)學(xué)習如何在這里工作。首先她帶我參觀(guān)了整個(gè)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，從等候區、接待區、服務(wù)區到最后的客服部，張領(lǐng)班都介紹的非常清楚。同時(shí)還教會(huì )了我辦理業(yè)務(wù)的流程�？此坡闊┑霓k理過(guò)程，在接待人員的引到和疏通下顯得有條不紊。今天的實(shí)習就在學(xué)習中過(guò)去了。
7月20日
今天的任務(wù)主要是對聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務(wù)的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著(zhù)中國聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神，整個(gè)品牌標識圖形設計取自中國聯(lián)通標識 “中國結”的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時(shí)尚、動(dòng)感又兼具親和力;突破傳統的對稱(chēng)設計風(fēng)格，進(jìn)一步體現出敢于創(chuàng )新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話(huà)、寬帶和移動(dòng)業(yè)務(wù)(G網(wǎng))以及其增值服務(wù)的`通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢力是中國聯(lián)通公司針對15-26歲的青少年群體推出的客戶(hù)品牌，主要做的是移動(dòng)業(yè)務(wù)。拿著(zhù)這些業(yè)務(wù)的介紹完成了今天的實(shí)習。
7月21日
今天的任務(wù)還是繼續學(xué)習聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)。由于我不會(huì )去前臺辦理這些業(yè)務(wù)，所以不需要了解辦理業(yè)務(wù)的具體流程，但這些業(yè)務(wù)的面向群體、有何優(yōu)勢、主要業(yè)務(wù)內容等還是需要知道的。今天一天的實(shí)習在緊張的學(xué)習中過(guò)去了。不過(guò)我在學(xué)習之余還注意到每天營(yíng)業(yè)廳需要接待的客戶(hù)非常的多，幾乎沒(méi)有一刻是沒(méi)有客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)的，客戶(hù)雖然多，但給人帶來(lái)的確實(shí)井然有序的感覺(jué)，可見(jiàn)營(yíng)業(yè)廳的管理還是很到位的。
7月22日
今天是對我這兩天業(yè)務(wù)學(xué)習的一個(gè)考核。通過(guò)這兩天的學(xué)習，主要業(yè)務(wù)的具體內容已經(jīng)非常了解，但當領(lǐng)班提問(wèn)到一些非常細節的問(wèn)題，有些我還是不能做到完整的解答，這時(shí)候領(lǐng)班就會(huì )告訴我遇到這些問(wèn)題需要如何解答。在完成業(yè)務(wù)的考核后，今天的另一項任務(wù)是教我如何接待客戶(hù)。我要做的不是在前臺辦理業(yè)務(wù)，而是在大廳中幫忙疏導客戶(hù)，解答客戶(hù)的一些疑問(wèn)。面對客戶(hù)相應的一些禮儀是必不可少的，比如見(jiàn)面的問(wèn)好，問(wèn)題解決后的再見(jiàn)，面帶微笑也是必不可少的。經(jīng)過(guò)這一天的禮儀的學(xué)習，我充分認識到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個(gè)好印象，才有助于公司的長(cháng)遠發(fā)展。
7月25日
經(jīng)常周末兩天的復習，對上周學(xué)習的業(yè)務(wù)與待客方面的知識掌握的更加牢固，今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員，在實(shí)踐中學(xué)習如何是如何接待客戶(hù)。實(shí)際情況跟我想象還是有些差距的，人少的時(shí)候我們只是站在門(mén)口，解答一些客戶(hù)提出的問(wèn)題。但到了人多的時(shí)段，情況就不一樣了，這個(gè)時(shí)候才是大堂待客人員真正忙碌的時(shí)候。只在門(mén)口待客已是遠遠不夠的，我們已經(jīng)來(lái)到了等候區，為那些第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)或一些年紀比較大的客戶(hù)指導他們，首先是問(wèn)他們需要辦理的是什么業(yè)務(wù)，之后帶他們去領(lǐng)號并告知喊到他們號碼的時(shí)候到相應窗口辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)今天的學(xué)習，我知道了自己工作的具體內容，雖然工作的內容不是很難，但是數量還是很大的，我要做好充分的心理準備。
7月26日
要做好大堂的工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩重、自信、親和。主要有四個(gè)方面的內容：
(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂的工作人員必須了解營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)及其操作流程，我在上周的學(xué)習和周末的復習就派上了用場(chǎng)，雖說(shuō)不是百分之一百的了解所有業(yè)務(wù)，但絕大部分的問(wèn)題我還是可以解答。同時(shí)在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則，成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。牢記著(zhù)這些要領(lǐng)，完成了今天的工作，盡管還有些不如，我相信在今后的工作中我會(huì )不斷完善自己。
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