銷(xiāo)售實(shí)習周記300字范文(精選12篇)
周記基本意思是用文字記載一個(gè)星期以來(lái)自己的學(xué)習、生活情況或身邊發(fā)生的事、令你感動(dòng)的人、一件小物品、一處優(yōu)美的景色等,如同日記以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售實(shí)習周記300字范文(精選12篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇1
昨天來(lái)說(shuō)雖是心情不爽,但不能把昨天的陰霾帶到今天,這是樂(lè )觀(guān)人生的禁忌!自信與恒心對于銷(xiāo)售人員來(lái)講十分重要。所謂自信,就是要相信自己的能力,相信自己的產(chǎn)品。充滿(mǎn)自信是征服客戶(hù)的一把利箭。一個(gè)充滿(mǎn)自信的人,能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問(wèn)題揮灑自如、鎮定而又灑脫,每征服一個(gè)客戶(hù)和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷(xiāo)售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷(xiāo)售人員接見(jiàn)客戶(hù),要盡量的營(yíng)造出一種氣氛,盡可能的.與客戶(hù)拉長(cháng)交談時(shí)間,盡可能的創(chuàng )造機會(huì )多接觸,這是有一定道理的。持之以恒可以感動(dòng)對方,持之以恒是你在創(chuàng )造機會(huì ),讓對方了解你。一個(gè)缺乏自信的人,總把自己看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結果會(huì )是一事無(wú)成。
把眼前的浮云看淡,重在于職場(chǎng)知識的積累,為以后打下基礎。遇到不順要學(xué)會(huì )鼓勵自己。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇2
銷(xiāo)售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實(shí)可信、謙虛有禮會(huì )受到別人的信賴(lài)和喜愛(ài)。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶(hù)的穩定的發(fā)展。首先是別人信得過(guò)你這個(gè)人,覺(jué)得你是一個(gè)誠實(shí)的人,別人才能對你沒(méi)有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節,別人和你打交道心里才覺(jué)得舒服。這樣不但他可能會(huì )成為你的客戶(hù),有可能還會(huì )將別的客戶(hù)介紹給你。這樣你的客戶(hù)會(huì )越來(lái)越多,你的業(yè)績(jì)也隨之會(huì )越來(lái)越好,F今的.社會(huì ),因為市場(chǎng)變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng )造一個(gè)能夠彌補人際情感的空間,所以我們要時(shí)刻記住————顧客就是我們的朋友。
顧客是朋友”與傳統觀(guān)念中的顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區別,顧客就是上帝”實(shí)際上是一個(gè)很模糊的概念。我們都知道現實(shí)中的上帝”是一種抽象的、無(wú)形的、讓人虔誠地敬拜的神,離我們相當遙遠與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來(lái)伺候,實(shí)際上讓我們自己永遠以沒(méi)有標準的標準來(lái)工作,也就是說(shuō)使自己永遠以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會(huì )使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺(jué)。試想一下,我們若整天對顧客唯唯諾諾,那么工作的壓力就會(huì )很大、顧慮也很多,這樣又怎能有好的工作心情呢?沒(méi)有好的心情,又怎能有好的行為?沒(méi)有好的行為,那么服務(wù)不就是空談?顧客是朋友”的概念就很真實(shí),我們知道每個(gè)人在與朋友(此處指知心朋友)相處時(shí),會(huì )很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺(jué)得累呢?其實(shí)長(cháng)隆集團能夠發(fā)展到今天,靠的就是社會(huì )各界朋友的支持、幫助,因此凡到過(guò)長(cháng)隆的顧客或未到長(cháng)隆但知道長(cháng)隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴(lài)的朋友。要實(shí)現我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細節,要在每一個(gè)系統性的服務(wù)動(dòng)作完成后認真總結,好的要繼續發(fā)揚下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客服務(wù)時(shí),我們要時(shí)刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節做足功夫。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇3
通過(guò)實(shí)習,我越來(lái)越體會(huì )到真誠待客,服務(wù)之本”,我也是努力這么做的,我的業(yè)績(jì)也變得越來(lái)越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客,而真誠待客是服務(wù)之本,是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時(shí)要發(fā)自?xún)刃牡捏w貼與幫助他們,同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。比如,當我們見(jiàn)到客人時(shí),若板著(zhù)面孔接待,那會(huì )是什么效果?客人就會(huì )認為自己花錢(qián)買(mǎi)消費,而當我們笑臉相迎,熱情待客,拉拉家常,他們就會(huì )認為自己并不處于一個(gè)陌生的環(huán)境,由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺(jué)。其實(shí)我們自己也感同身受,比如東方大酒店,無(wú)論你什么身份,一旦進(jìn)入他們的酒店,從管理層到員工,他們每天都會(huì )從早到晚面帶笑容接待每一位客人,說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣適中,談吐不亢不卑,與客人相處如同老友重逢,而且沒(méi)有讓人感到生硬。
再比如,當游客到夜間動(dòng)物園游玩時(shí),恰巧遇到下大雨,我們的小火車(chē)就會(huì )出現在游客面前,帶游客進(jìn)行游覽,這就會(huì )給游客帶來(lái)意外的驚喜,而這些人性化的'服務(wù),會(huì )為我們創(chuàng )造良好的口碑。憑心而論,當你處在需要幫助的時(shí)候,有人給予你幫助,那種感覺(jué)會(huì )如何呢?而顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、同事與同事之間,在團隊運作中,實(shí)際上也好比對待我們的顧客一樣。當我們對身邊的同事,在團隊合作中要真心的使用禮貌用語(yǔ),見(jiàn)面時(shí)相互禮讓?zhuān)献鲿r(shí)互道謝謝”,工作中雖然存在上下級,但溝通時(shí)多了尊重,那么我們的團隊就會(huì )很團結,我們的企業(yè)就會(huì )產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣,那么我們的戰斗力就非常強,一個(gè)融洽的團隊又怎能不打勝戰,又怎能不贏(yíng)得顧客的信賴(lài)?在公司,每一個(gè)人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣,我們的集體就會(huì )充滿(mǎn)關(guān)愛(ài),充滿(mǎn)溫馨,充滿(mǎn)活力。這也可以說(shuō)是感染力吧。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇4
體會(huì )社會(huì )人生,一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的待客之道要長(cháng)留心中。當我們在待客時(shí),千萬(wàn)不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預見(jiàn)到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時(shí),如果你能與人友善,關(guān)心他們,能夠與他們投緣,那么我們的潛在顧客就會(huì )增多,就會(huì )門(mén)庭若市,而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學(xué)習很多待客知識,并運用到實(shí)踐中去。在人際交往時(shí),我們常說(shuō)一回生、兩回熟、三回要成老朋友”,那就要求我們的.管理者們多多培訓下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會(huì )待人處事。
在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內在修養的塑造,成為品行兼優(yōu)的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認識是幾個(gè)志同道合的顧客,雖然不在我這買(mǎi)任何東西,只是暫時(shí)先了解、了解,有兩個(gè)都是在校大學(xué)生,很談得來(lái),都是打算買(mǎi)筆記本電腦,已經(jīng)來(lái)我們店4、5次了,每次來(lái)我們店都找我,在和他們的交談中,我也學(xué)會(huì )了不少電腦知識,也了解了他們的需求。其中,還一個(gè)還是學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)的,說(shuō)等他們決定配置、型號后就來(lái)我這買(mǎi)。其實(shí),對我而言生意是次要的,志同道合”這種知己的感覺(jué)才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng )業(yè)、聊社會(huì )、聊民生和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情,有許多共鳴。我們有抱負、有理想,關(guān)心國家、關(guān)注民生,我們看到國家的希望和自己的前途。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇5
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話(huà)回訪(fǎng)工作后,我的實(shí)習生涯慢慢走向正規。除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務(wù),那就是跟老員工一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了。
在出發(fā)的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶(hù)背景資料后,要明確我們交談的內容要點(diǎn),交談的目的,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規劃。當然這些只是一些交談要點(diǎn),做到心里有底就行,更重要的是交談的`技巧等等,要做到隨機應變。
當然以上所談的那些,老員工是不會(huì )告訴你的,比如他這次要談什么之類(lèi)的,要如何與客戶(hù)展開(kāi)這個(gè)話(huà)題等等,只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)再總結他們與客戶(hù)在交談時(shí)候的內容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰的演練。簡(jiǎn)單的紙上談兵是萬(wàn)萬(wàn)不夠的,因為只有通過(guò)不斷地演練才有可能有進(jìn)步,紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇6
作為一名醫藥人員,只學(xué)習課本知識,做不到學(xué)以致用是遠遠達不到一個(gè)醫生的標準的。理論與實(shí)踐相結合才能造福社會(huì )。因此我進(jìn)入基層在藥店實(shí)習。零售藥房和醫院的藥房不同,醫院藥房的藥師只需要憑醫生處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員。所以銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品的時(shí),要盡可能的多像顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一位顧客負責。我所在的藥店經(jīng)營(yíng)中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械。
實(shí)習期間,我嚴格按照該藥店的.工作管理制度,自覺(jué)以規章制度嚴格要求約束自己,認真工作,基本做到了無(wú)差錯的工作,并能切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯,虛心請教,進(jìn)行處方分析,大大擴張自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇7
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了。因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開(kāi)始還真不習慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話(huà),才會(huì )使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
主要收獲與心得體會(huì ):在這一月的找實(shí)習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的.知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過(guò)這次,我也對今后自己的學(xué)習、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認識:學(xué)習不僅僅是學(xué)習課本知識,還要也是更重要的是學(xué)習如何將學(xué)到的知識應用于實(shí)踐。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇8
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實(shí)際到經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。
特別關(guān)注現在的趨勢,也許別人把機會(huì )當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己的交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水而不是虛偽在表面上做功夫。
交往的目的.是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中,需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著(zhù)想,處處為人行事。能夠把自己融入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀(guān)念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇9
今天是進(jìn)公司的第二天了,我正在慢慢適應公司的環(huán)境,努力調整心態(tài),第二天還是如同第一天,了解公司產(chǎn)品,不過(guò)剛好有同事外出,于是我跟經(jīng)理申請,與一名 已工作接近半年的同事一起外出拜訪(fǎng)了他的客戶(hù),這次拜訪(fǎng)是我第一次去見(jiàn)客戶(hù),心里很激動(dòng)也很興奮,在一個(gè)會(huì )議廳,客戶(hù)接待了我們,同事把公司資料給了客戶(hù) 并與客戶(hù)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,并了解了一下客戶(hù)的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進(jìn)度,最后,把資料公司留給客戶(hù)后我們就離開(kāi)了,這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客 戶(hù)見(jiàn)面的.方法,以及與客戶(hù)交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結。
感到今天因興奮而忘記的疲倦.我也第一次真正體會(huì )到了實(shí)習的內在含義.,并學(xué)到了更多與人溝通的技巧和方法。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇10
通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我體會(huì )到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
主要收獲與心得體會(huì )雖然說(shuō)工作是可以混的`,不過(guò),“混生活”畢竟不是積極的舉動(dòng),“混生活”最終會(huì )讓你的工作變成機械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對生活,面對工作,這樣才會(huì )越來(lái)越好
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇11
最近采購年貨的顧客越來(lái)越多,超市的壓力越來(lái)越大。這段時(shí)間,不僅是超市最繁忙的時(shí)間,也是超市各部門(mén)沖刺銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的時(shí)間。
倉庫里非常的繁忙,虎頭車(chē)、電叉車(chē)忙碌得搬運著(zhù)庫存商品,過(guò)道上的“交通”常常堵塞。我也和其他員工們一起工作,盡量騰出更多的空間來(lái)。
月末的每天早上,理銷(xiāo)員需要抄錄商品編碼來(lái)統計銷(xiāo)量。據自己觀(guān)察,在酒飲部中,美之源果粒橙、匯源桃汁、冰糖雪梨的銷(xiāo)量最好。因天氣干燥易上火和飲食習慣的原因,各種品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鮮榨雪梨、黃梨汁等)也是山西消費者的.偏好。今天,康師傅的冰糖雪梨已經(jīng)斷貨。
由此,我可以知道,商品的供貨量也應該考慮因地區性氣候條件和飲食習慣的差異造成的消費者偏好,而引發(fā)的不同需求。在山西,消費者對冰糖雪梨的偏好顯然高于東南沿海地區。因此,零售企業(yè)和生產(chǎn)廠(chǎng)商應該增加供應。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇12
今天實(shí)習一周了,時(shí)間過(guò)得還算快,這一周感覺(jué)自己長(cháng)大了許多,也學(xué)到了許多,懂了好多的事情,也學(xué)會(huì )了許多事情,原本以為藥店工作太簡(jiǎn)單,但其實(shí)并不是那么回事,也要懂好多的東西,知道好多的事情,唉!也許我就是一個(gè)容易滿(mǎn)足的人吧,我感覺(jué)科長(cháng)對我還算可以,叫我好多事情,一直認為自己以后會(huì )有發(fā)展,事實(shí)證明,我還算可以,可以做好,我很有潛力。一周來(lái)把藥店的要摸索的差不多了,以后出去也知道會(huì )去做哪種藥了!堅信未來(lái)我會(huì )很好的,因為我是一個(gè)腳踏實(shí)地的人,因為我是一個(gè)懂得珍惜機會(huì )的人。無(wú)論是什么樣的機會(huì )我都會(huì )珍惜的',都會(huì )鍛煉自己的。醫藥之路不好走,但是我要堅持走下去。相信自己有這個(gè)實(shí)力,有這個(gè)能力。加油,未來(lái)的路好長(cháng),人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生。
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