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后廚實(shí)習生周記
周記有別于“流水賬”、“日記”等形式,流水賬是有什么就記錄什么,不需要作任何修飾和升華,并且內容不限,一周之內可以記錄您每一天的任何事情。下面是小編精心整理的后廚實(shí)習生周記,希望對你有幫助!
后廚實(shí)習生周記 1
餐飲部實(shí)習周記一
啟程——新入職中國石油廣州大廈有感
xx日,我正式加入了中油陽(yáng)光物業(yè)管理有限公司廣州分公司,成為餐飲部的一員,我的職位是酒水服務(wù)員(實(shí)習)從9月底面試過(guò)后,我就一直翹首以待這一天的到來(lái),代表著(zhù)我的人生開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)轉折點(diǎn),我開(kāi)始半正式地踏入社會(huì ),開(kāi)始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習;更多的,我開(kāi)始接觸生活的壓力,工作的挑戰我勇于并樂(lè )于接受這種挑戰,我喜愛(ài)充實(shí)的生活。
本周,是我進(jìn)入中國石油廣州大廈的第一周2天的入職培訓和1天的部門(mén)培訓,讓我感覺(jué)到中國石油作為一家國有企業(yè),內部管理相當規范與嚴謹,令我產(chǎn)生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,培訓內容都相當豐富,令我獲益良多這些天令我印象最深刻的,莫過(guò)于大廈內完善的對員工的待遇,以及公司總經(jīng)理吳總在我入職培訓時(shí)的致辭實(shí)際上,當時(shí)吳總的講話(huà)使我撼動(dòng),吳總個(gè)人相當扎實(shí)的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授著(zhù)他的經(jīng)驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服吳總是我的榜樣而餐飲部何經(jīng)理在水果培訓上對刀具的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動(dòng)去買(mǎi)一套工具練習。
初來(lái)乍到,我步步為營(yíng),不敢行差踏錯經(jīng)過(guò)3天的培訓,我漸漸對酒店有了初步的認識但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰、機遇在后頭在酒店正式開(kāi)業(yè)前,接下來(lái)的日子也將會(huì )陸陸續續繼續很多的培訓,讓我對未來(lái)充滿(mǎn)美好的憧憬,我期待在未來(lái)學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能的基礎上,提升自我,為酒店創(chuàng )造利潤。
餐飲部實(shí)習周記二
服從——服務(wù)人員必備的素質(zhì)
沒(méi)有什么,比單純接受培訓更輕松的工作了由于酒店尚未開(kāi)業(yè),在開(kāi)荒前我們需要接受一系列的培訓以便掌握必要的服務(wù)知識與專(zhuān)業(yè)技能知識但,我從不覺(jué)得我每天上班的工作很輕松本周,我感受最深的是“服從”二字。
每天的培訓課,讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會(huì )期間的經(jīng)歷我從一名干事,到部長(cháng),到副主席,很基礎地接觸了管理中的三種人員,即基層管理者、中層管理者、高層管理者“服從”二字,我在當副主席的時(shí)候曾經(jīng)向我主管的部長(cháng)與干事要求過(guò)現在,我也這樣要求自己從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習生,是酒店里面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國的國企里面,“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過(guò)“自上而下地按照標準化”進(jìn)行的培訓中的一個(gè)重要步驟之一。
這些天,我還感覺(jué)到我好像在學(xué)校里面上課主管們常常向我們強調紀律是的,我同意,團隊精神是我們整個(gè)餐飲部所欠缺的我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養;我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點(diǎn)知識我發(fā)現自己從來(lái)沒(méi)有這么認真、好學(xué)過(guò)說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì )比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著(zhù)什么不足的地方或許,我的英語(yǔ)語(yǔ)法和口語(yǔ)不錯,但我的(餐飲專(zhuān)業(yè))詞匯量不大,語(yǔ)境不熟悉;或許,我的酒水理論知識還過(guò)關(guān),但酒水知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強,我的經(jīng)驗還不足;或許……很多在別人眼中堪稱(chēng)是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì )認為我還有很大的提升空間我承認我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì )認為現在的我已經(jīng)是的我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習的機會(huì )都會(huì )喪失。
這周,進(jìn)行了英語(yǔ)、普通話(huà)和酒水知識的考試雖然成績(jì)不錯,但我還要不斷惡補,繼續學(xué)習我期待下周更充實(shí)的工作與生活,為開(kāi)荒做好準備。
餐飲部實(shí)習周記三
從學(xué)校開(kāi)始通知說(shuō)要實(shí)習的時(shí)候,我就一直期待我的實(shí)習單位,沒(méi)想到的是學(xué)校把我分到了酒店,雖然這樣,可我還是去了實(shí)習單位:悅海賓館。第一次踏入這個(gè)社會(huì ),心里滿(mǎn)是期待,想象著(zhù)我的第一份工作。
賓館的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐廳(包括多功能廳和10個(gè)包廂)、西餐廳和自助餐廳。我們4個(gè)人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著(zhù)?磥(lái),我得真的要做好思想準備才是!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時(shí)準備著(zhù)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!
餐飲部實(shí)習周記四
過(guò)了沒(méi)幾天,我們就開(kāi)始學(xué)習擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺,這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是他們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線(xiàn),因為人畢竟不是一臺機器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。
開(kāi)始工作的那幾天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的.站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個(gè)很重要的方面,好的員形象不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
餐飲部實(shí)習周記五
在酒店的那一段時(shí)間,是我踏入社會(huì )的第一步,體會(huì )頗多,但體現不到我們所學(xué)的本專(zhuān)業(yè)的知識,所以我轉行了,進(jìn)入了一個(gè)廣告公司學(xué)習,在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
后廚實(shí)習生周記 2
酒店餐飲實(shí)習周記一
在酒店實(shí)習的這個(gè)星期感覺(jué)過(guò)得很快,我和.....被派遣到離點(diǎn)心房比較近的副傳菜間負責傳點(diǎn)心。點(diǎn)心房是一個(gè)很有趣的地方,里面的師傅們也很友好。幾乎每天上午茶的時(shí)間都會(huì )有一些客人來(lái)中餐廳吃點(diǎn)心,我們幾個(gè)人都配合得很好,也很團結,師傅們一做好點(diǎn)心我們就會(huì )把它們從點(diǎn)心房傳到客廳里,服務(wù)員接過(guò)點(diǎn)心送達了客人,然后我們就在菜單上蓋上相應的章子。這就是我們傳點(diǎn)心的過(guò)程。有時(shí)候客人來(lái)的很多,我們幾個(gè)人會(huì )很忙,不止要忙著(zhù)打漿料、傳菜,還要負責劃單,但是還好,我們都一一搞定了。 有時(shí)候我們也會(huì )看點(diǎn)心房的師傅們做各式各樣的中點(diǎn),他們的點(diǎn)心都做得十分精致漂亮,做的過(guò)程也十分有趣,有時(shí)候我也跟著(zhù)師傅做兩個(gè),感覺(jué)能學(xué)到很多。
酒店餐飲實(shí)習周記二
沒(méi)有什么,比單純接受培訓更輕松的工作了。由于酒店尚未開(kāi)業(yè),在開(kāi)荒前我們需要接受一系列的培訓以便掌握必要的.服務(wù)知識與專(zhuān)業(yè)技能知識。但,我從不覺(jué)得我每天上班的工作很輕松。本周,我感受最深的是“服從”二字。
每天的培訓課,讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會(huì )期間的經(jīng)歷。我從一名干事,到部長(cháng),到副主席,很基礎地接觸了管理中的三種人員,即基層管理者、中層管理者、高層管理者!胺䦶摹倍,我在當副主席的時(shí)候曾經(jīng)向我主管的部長(cháng)與干事要求過(guò),F在,我也這樣要求自己酒店餐飲部門(mén)。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習生,是酒店里面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國的國企里面,“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過(guò)“自上而下地按照標準化”進(jìn)行的培訓中的一個(gè)重要步驟之一。
這些天,我還感覺(jué)到我好像在學(xué)校里面上課。主管們常常向我們強調紀律。是的,我同意,團隊精神是我們整個(gè)餐飲部所欠缺的。我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養;我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點(diǎn)知識。我發(fā)現自己從來(lái)沒(méi)有這么認真、好學(xué)過(guò)。說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì )比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著(zhù)什么不足的地方;蛟S,我的英語(yǔ)語(yǔ)法和口語(yǔ)不錯,但我的(餐飲專(zhuān)業(yè))詞匯量不大,語(yǔ)境不熟悉;或許,我的酒水理論知識還過(guò)關(guān),但酒水知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強,我的經(jīng)驗還不足;或許……很多在別人眼中堪稱(chēng)是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì )認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì )認為現在的我已經(jīng)是最好的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習的機會(huì )都會(huì )喪失。
這周,進(jìn)行了英語(yǔ)、普通話(huà)和酒水知識的考試。雖然成績(jì)不錯,但我還要不斷惡補,繼續學(xué)習酒店餐飲部門(mén)實(shí)習周記社會(huì )實(shí)踐報告。我期待下周更充實(shí)的工作與生活,為開(kāi)荒做好準備。
后廚實(shí)習生周記 3
實(shí)習周記一
初開(kāi)乍到,一切都有點(diǎn)兒陌生,這是實(shí)習的第一天,一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。經(jīng)理要師傅帶著(zhù)我,了解一下基本情況,操作流程,剛開(kāi)始一周是試用期,只是跟著(zhù)師傅學(xué)習擺臺、折餐巾花,因為在學(xué)校有學(xué)過(guò),上手也快,表現還可以,這一周中發(fā)生了很多的事,也很忙碌,但總的來(lái)說(shuō)還是收獲了不少的東西。遇到事情的時(shí)候要不焦不燥,才能更好的去解決。不至于在遇到緊急事情的時(shí)候不知道這樣處理,遇事要冷靜,只有這樣才能很好的去解決。
實(shí)習周記二
時(shí)間過(guò)的挺快的,轉眼就半個(gè)月了,開(kāi)始上班也有一周了,這一周是忙碌的,因為是剛靠手自己?jiǎn)为毧窗,很多的事情需要去學(xué)習,要接手的東西也要慢慢的去處理。所謂的“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,這下我是真的體會(huì )到了,雖說(shuō)學(xué)的是這一行,但是真正的接觸到時(shí)才知道自己所學(xué)的萬(wàn)萬(wàn)不夠的。剛剛接手工作就出了很多問(wèn)題,但這并不足以打敗我,我會(huì )以加倍的時(shí)間去適應,更快的掌握這個(gè)流程。
實(shí)習周記三
我對酒店的了解也多了很多,也用不著(zhù)事事都要詢(xún)問(wèn)別人了,也慢慢知道了自己該做些什么了。以前在徐記海鮮的工作經(jīng)驗告訴我,一定要仔細,不能夠馬虎,為了確保萬(wàn)無(wú)一失,我把所有工作的流程記在心里,以便于隨時(shí)運用;經(jīng)過(guò)這一過(guò)程我發(fā)現,在工作時(shí)也方便多了,時(shí)間也節約了不少。就這樣慢慢的我也得到了同事的認可,和他們也漸漸的熟起來(lái)。領(lǐng)導也夸獎我對工作認真,在工作上能夠及時(shí)的克服不足,改正自己的錯誤。
實(shí)習周記四
實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)月了,感覺(jué)是時(shí)間過(guò)得太快了,這幾天比較忙,要過(guò)年了,部門(mén)已經(jīng)停休,宴席也比平時(shí)多,我被分配到一樓看宴席,一天有八十桌,我一下子就懵了,三個(gè)人看這么多臺,也太狠了吧!上午還好,勉強的撐過(guò)去了,可是到了下午我看到滿(mǎn)滿(mǎn)宴會(huì )廳的人,我都要哭了,真的很累,這是我做過(guò)的最累的工作,有過(guò)放棄的念頭,最后克服了,鍛煉了我強大的內心。
實(shí)習第五周
時(shí)光飛逝,這周已經(jīng)是實(shí)習的第5周,同事教我了很多東西,告訴我怎么樣去推銷(xiāo)酒和飲料,這些都是有提成的。工作越來(lái)越忙,每天都在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,有時(shí)候人手不夠也讓我看過(guò)兩個(gè)包房,無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達我那時(shí)的心情,總感覺(jué)自己的手和腿不夠,兩邊跑來(lái)跑去,晚上下班回家累的睡不著(zhù),全身酸痛,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
實(shí)習第六周
在慢慢的學(xué)習與進(jìn)步中,我的實(shí)習周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。過(guò)年期間包房爆滿(mǎn),經(jīng)理說(shuō)剛給我們安排小一點(diǎn)的包房,輕松些,到頭來(lái)卻是最累的活,給我的包房力有兩桌,我也是醉了,菜點(diǎn)的多,盤(pán)子大,轉盤(pán)小,人多,地方小,讓我很是頭疼,大年三十這一天有五輪,差不每沒(méi)兩個(gè)小時(shí)就換一批客人,根本忙不過(guò)來(lái),雖然經(jīng)理有過(guò)來(lái)幫忙,有的客人來(lái)得早,還有的客人吃完還要拖一會(huì ),上菜慢的問(wèn)題最嚴重,只看見(jiàn)我往廚房跑,累是累了點(diǎn),但過(guò)得很充實(shí)。
實(shí)習第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì )議餐,是政協(xié)會(huì )議,包房基本上全滿(mǎn)了,經(jīng)理很重視這次的會(huì )議餐,我好奇的跟著(zhù)同事去幫忙,幫忙檢票,氣場(chǎng)蠻大的,對菜品、服務(wù)要求很?chē)栏,大多數客人都是很有禮貌,連著(zhù)有四五天,這幾天下班都很晚。實(shí)習的生涯是痛苦的,無(wú)論是心理上還是身體上.但有時(shí)客人的一個(gè)微笑就足以讓我感到所有的付出都是值得的,當然有時(shí)候也會(huì )碰無(wú)理取鬧的客人,很累,講不清楚.這些事看多了以后只會(huì )更好地告誡自己怎樣去當一個(gè)更有素質(zhì)的人.別人是什么樣的我管不著(zhù),能改變的,只有我自己而已!
實(shí)習第八周
不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。在酒店行業(yè)中,服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。設身處地為客人著(zhù)想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承錯誤,給客人以即時(shí)的道歉和補償。,當狀況發(fā)生時(shí),服務(wù)員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方,而是說(shuō)對不起。讓客人得到被優(yōu)先尊重的感覺(jué),這樣的話(huà),在處理事件時(shí)你就有足夠的空間來(lái)讓客人消除不滿(mǎn)。從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)習第九周
做服務(wù)員雖然很苦,但認真去發(fā)現問(wèn)題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語(yǔ)言能力、交際能力、觀(guān)察能力、應變能力和營(yíng)銷(xiāo)能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應用和提升。前臺這份工作使我快速的成長(cháng)起來(lái)。從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生,變成一個(gè)接人待物都很有分寸的,在社會(huì )上可以自己面對和處理事務(wù)的人。
實(shí)習第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事擺臺,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話(huà),會(huì )給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習,我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì )了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習了那么多的理論知識,但真正運用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。
第十一周
周三早上的'時(shí)候經(jīng)理找我談話(huà),問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì )了,就是不夠熟練,還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問(wèn),最近服務(wù)有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因為剛來(lái)那幾天,我覺(jué)得到處都是問(wèn)題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì )。
第十二周
酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著(zhù)顧客、領(lǐng)導、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì )抗壓、減壓,才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(cháng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(cháng)了。
第十三周
雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯因總會(huì )有機會(huì )讓別人數落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來(lái)了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水,當我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。
第十四周
實(shí)習過(guò)的很快,時(shí)刻保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn),用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人來(lái)酒店吃飯都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的,應保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì )收到意想不到的效果。
第十五周
這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子,用青澀稚嫩的眼光看著(zhù)這個(gè)世界,小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨立地解決一些問(wèn)題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交,看到忙碌的場(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰。雖然累,但是工作氣氛很好,有一位同事非常幽默,時(shí)常讓我從繁忙的工作中找到快樂(lè )。
第十六周
說(shuō)到在酒店上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于工作量大,每個(gè)人都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到包房爆滿(mǎn)的時(shí)候,客人不愿意離開(kāi),拖延下班時(shí)間是常有的事情,再不然明天就沒(méi)有時(shí)間收拾,會(huì )影響第二天的工作,我們都是一起下班的,
第十七周
一晃已經(jīng)有十七周了,感覺(jué)剛來(lái)沒(méi)有多久,回憶前幾個(gè)月發(fā)生的種種事情,快樂(lè )、難過(guò)、無(wú)奈的歷歷在目,一天最長(cháng)有是十小時(shí)的工作時(shí)間,上班時(shí)間都是不允許坐的,下班休息反正一有空就會(huì )條件反射的找地方坐,現在對我來(lái)說(shuō)就是一種體驗生活的方式,收獲比付出的要多,獲得了精神上的充實(shí),先苦后甜,總有一天會(huì )苦盡甘來(lái)。
第十八周
現在想想,在餐廳工作確實(shí)跟別人講的一樣很累,是最鍛煉人得工作,從各個(gè)方面都可以學(xué)習,在實(shí)習期間我的動(dòng)手能力增強了,也更加靈活,觀(guān)察能力也變得更敏銳,服務(wù)意識也隨著(zhù)成長(cháng)而增強了,也許這是我實(shí)習后最大收獲吧,也很感謝酒店能給我這樣的不斷認識、不斷成長(cháng)的機會(huì ),為我以后的事業(yè)打下良好的基礎。
第十九周
眼就過(guò)去了十幾周,想到自己就快要結束實(shí)習生涯了,得到了很多體會(huì ),也重新的認識了一次自己,領(lǐng)悟感慨很多,也深刻的發(fā)現自己應該多學(xué)習,學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。又是看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì )很不認同,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,不幫一點(diǎn)忙,就覺(jué)得不理解,也慶幸自己不是那樣。
第二十周
時(shí)間也將我變成了老油條,回顧這二十周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。比如,如何與同事、與領(lǐng)導、與客人相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì )的大學(xué)生需要學(xué)習的重要一課。在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了,經(jīng)歷了,心境也就開(kāi)闊許多,看待問(wèn)題的角度會(huì )更切合實(shí)際。實(shí)習也告一段落了,這次實(shí)習使我們對酒店有了進(jìn)一步的認識,也培養了我們的服務(wù)意識,學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
后廚實(shí)習生周記 4
周記一:
本周,我正式開(kāi)始了在某知名餐廳的后廚實(shí)習生活。作為一名烹飪藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能夠踏入專(zhuān)業(yè)廚房,親身體驗餐飲業(yè)的日常運作,對我來(lái)說(shuō)既激動(dòng)又充滿(mǎn)挑戰。
第一天,我被分配到了食材準備區,主要任務(wù)是學(xué)習如何進(jìn)行食材的接收、分類(lèi)、清洗和初步處理。這項工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則需要極高的細心與效率。我學(xué)會(huì )了如何辨別蔬菜的新鮮度,掌握了快速去皮、切丁的技巧,也深刻理解了“廚藝的基礎在于食材準備”這句話(huà)的含義。盡管一天下來(lái)手有些酸痛,但看到自己處理好的食材整齊地擺放在那里,心中充滿(mǎn)了成就感。
隨后的幾天里,我開(kāi)始接觸基礎烹飪,如炒菜、蒸煮等。在廚師長(cháng)的指導下,我嘗試制作了幾道簡(jiǎn)單的菜品,比如清炒時(shí)蔬、蒜蓉西蘭花。過(guò)程中,我意識到火候掌握的重要性,以及調味品的微妙平衡對菜肴味道的影響。每次嘗試后,廚師長(cháng)都會(huì )給予反饋,這讓我在實(shí)踐中快速成長(cháng)。
周末,餐廳迎來(lái)了一次小高峰,我被安排協(xié)助前廚進(jìn)行菜品出餐。那種緊張而有序的氛圍讓我既興奮又緊張,但也正是這樣的經(jīng)歷,讓我體會(huì )到了團隊協(xié)作的力量,以及在高壓環(huán)境下保持冷靜的重要性。
周記二:
經(jīng)過(guò)第一周的適應,我開(kāi)始更加深入地參與到后廚的各項工作中。這一周,我有幸參與了新菜單的'研發(fā)過(guò)程。主廚鼓勵我們實(shí)習生提出創(chuàng )新的菜品想法,并讓我們親手嘗試制作。我提議了一道結合中西元素的創(chuàng )意小吃——蜜汁烤鴨胸配芒果莎莎,這個(gè)提議得到了團隊的認可。在反復試驗和調整后,我們的新菜品終于成型,并計劃在未來(lái)幾周內作為特色菜品推出,這讓我感到無(wú)比自豪。
此外,我還學(xué)習了食品安全與衛生管理的重要性。廚房每天結束營(yíng)業(yè)后,我都參與到了徹底的清潔與消毒工作中,從灶臺到冰箱,每一個(gè)角落都不放過(guò)。通過(guò)這一過(guò)程,我深刻認識到食品安全對于餐飲行業(yè)是至關(guān)重要的,也是對顧客負責的表現。
最令我難忘的是,本周有一次緊急情況處理的經(jīng)歷。一名廚師在操作時(shí)不慎切傷了手指,我立即按照之前培訓的應急程序,協(xié)助他進(jìn)行了初步處理并迅速聯(lián)系了醫療人員。這次事件讓我意識到了在廚房工作中安全意識必須時(shí)刻在線(xiàn),也鍛煉了我的應變能力。
總的來(lái)說(shuō),這兩周的實(shí)習經(jīng)歷不僅讓我在烹飪技能上有了實(shí)質(zhì)性的提升,更重要的是,我學(xué)會(huì )了如何在快節奏、高壓力的工作環(huán)境中保持專(zhuān)注和團隊合作精神。我期待接下來(lái)的實(shí)習生活中,能夠繼續深化我的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)也為餐廳貢獻自己的力量。
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