實(shí)習期間換位的思考周記
畢業(yè)前我在廣州實(shí)習，租住在一室一廳的房子里，雖然逼仄卻也舒服精致。一天有個(gè)同學(xué)突然聯(lián)系我，說(shuō)是房東準備把房子賣(mài)了，她只好另尋住處，在此之前需要在我這里寄存一些衣物。說(shuō)實(shí)話(huà)，我和這個(gè)同學(xué)并不算熟稔，但她在電話(huà)里不斷強調：“大概就幾個(gè)行李箱的東西�！蔽乙�(jiàn)她確有難處，也就勉強同意了。結果那天運來(lái)，足足有一輛面包車(chē)的東西！
由于我住的地方?jīng)]有電梯，而且還是頂層，兩個(gè)師傅好像螞蟻搬家一樣，往返了好幾趟才把所有東西運到了家門(mén)口。我看著(zhù)眼前這堆東西，心想要是全放進(jìn)家里，估計我連走路的地方都沒(méi)了，而且還不是一兩天的事情，她要想在廣州找到位置便利、價(jià)錢(qián)合適的出租屋，天知道要多久，想想都讓我心煩。加上搬家師傅不識趣地沒(méi)話(huà)找話(huà)說(shuō)，還語(yǔ)帶曖昧地問(wèn)：“那個(gè)漂亮女孩是你女朋友吧？一起住倒是相互有個(gè)照應……”這讓正在想應該怎樣擺放這堆東西的我煩不勝煩，自然對他就沒(méi)什么好臉色。
他似乎看出了我的厭煩，有點(diǎn)委屈地抱怨道：“小兄弟，其實(shí)干我們這行也不容易啊，做完你這單還有好多家要去搬呢�！彼贿厧臀野褨|西挪進(jìn)客廳，一邊用袖子胡亂地擦汗。他的話(huà)觸動(dòng)了我，一大早驅車(chē)一個(gè)多小時(shí)趕來(lái)，還要往八樓搬這么多東西，他們也真是辛苦，于是我也幫著(zhù)一起搬。待師傅走后，我把同學(xué)的東西放在床下的空位和陽(yáng)臺的角落，整理后發(fā)現，乍看那么多的東西，其實(shí)也并沒(méi)有侵占多少生活空間。
在廣州這個(gè)一線(xiàn)城市奮斗，不容易；一個(gè)女孩子，輾轉幾次才到我這，新住處至今未有著(zhù)落，不容易；搬家師傅，從早到晚辛辛苦苦，耗盡體力也不過(guò)拿著(zhù)微薄的工錢(qián)，不容易；而我，原本周末可以休息一下，還得折騰來(lái)折騰去，連飯都沒(méi)顧得上吃，也不容易。
每個(gè)人都不容易，每個(gè)人都希望別人能體諒自己的不容易，每個(gè)人也時(shí)而會(huì )在不經(jīng)意的當下，將別人當成了自己“不容易”的宣泄出口。但站在他人的角度細想一下：早上公交車(chē)的`那個(gè)司機態(tài)度很差，可能是他昨晚跟妻子吵架了；中午餐館員工的服務(wù)特別不積極，可能是她小孩昨天半夜突然發(fā)高燒了；向來(lái)話(huà)嘮的朋友，晚飯時(shí)卻對我不理不睬，可能他和我一樣，正備受找工作的煎熬。如果這時(shí)候，我選擇和他們硬碰硬，勢必將這種摩擦愈演愈烈，但如果有一方能夠稍微服軟，僵局就能被打破，這其實(shí)沒(méi)什么大不了的！試著(zhù)真誠地向司機道歉，自己匆匆上車(chē)的確是忘了投幣，我相信他也不會(huì )得理不饒人；向那服務(wù)員依然禮貌地說(shuō)聲謝謝，縱使她仍冷著(zhù)臉，但心里也會(huì )感到過(guò)意不去；比如逗逗朋友，告訴他自己最近也遇到了奇葩的面試官，他笑了也就好了。而我回到湛江站工作后，當我近距離地面對個(gè)別旅客情緒激動(dòng)的時(shí)候，我更深刻地體會(huì )到“每個(gè)人都不容易”這句話(huà)。我們鐵路工作者在提供服務(wù)時(shí)，更需要學(xué)著(zhù)多點(diǎn)設身處地、多些換位思考，若我們能真切做到“待旅客如親人”，我相信旅客會(huì )體察到這份真心、接納這份熱忱，對我們同樣報以笑臉。
曾看過(guò)演員劉詩(shī)詩(shī)的一個(gè)專(zhuān)訪(fǎng)，她說(shuō)：“演員這行很不容易，爭議很多，但我畢竟不是人民幣，不可能人人喜歡。做好自己分內的事，就夠了�！蔽译m不是她的粉絲，卻對這句話(huà)印象深刻，因為這種心態(tài)極為難得。每個(gè)人都沒(méi)權利要求別人體諒自己的不容易，而自己也犯不著(zhù)去為一些莫名的不善意而大動(dòng)肝火，畢竟誰(shuí)都有自己不容易的道理。但我們可以學(xué)著(zhù)去體諒別人的不容易，多替別人考慮，不要在雞毛蒜皮的小事上糾結，有些看似很棘手的矛盾，其實(shí)稍微變通就可以化解。這不是懦弱的妥協(xié)而是睿智的雙贏(yíng)，大吵一架除了讓彼此負能量滿(mǎn)滿(mǎn)，還平添幾條皺紋，何必呢？所以，讓我們嘗試著(zhù)對人對事都溫柔一點(diǎn)，你慢慢就會(huì )發(fā)現，周遭的世界也會(huì )對你溫柔起來(lái)。
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