【實(shí)用】實(shí)習周記10篇
一周的時(shí)間即將結束了，這一周里，大家都有不少感想吧，一定有不少可以記錄的東西吧，該寫(xiě)一篇周記了。那么好的周記是什么樣的呢？以下是小編整理的實(shí)習周記10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習周記 篇1
植物營(yíng)養學(xué)，是如何栽種出這些數量多，營(yíng)養價(jià)值高的一種研究方法。爸爸經(jīng)常問(wèn)我畢業(yè)之后的工作問(wèn)題，我知道，他一直不想我再回到那片土地，在重復他們的生活，但是，我更相信的是上天再陰差陽(yáng)錯間讓我選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)，學(xué)習這樣的知識，就是讓我重回那片土地，做出更大的貢獻。隨著(zhù)家庭農場(chǎng)的成立，爸爸的臉上露出了明媚的笑，但是，我了解的是，沒(méi)有科學(xué)的指導，沒(méi)有更好的配肥方案，這樣的農場(chǎng)與發(fā)達農業(yè)國家相比，差的不止一大截，類(lèi)似于菜博會(huì )上的展覽才是高科技農業(yè)的發(fā)展結果。是最好的收益結果。
或許正是這樣一次實(shí)習，我會(huì )在我的未來(lái)加上一條路，我的家就是我夢(mèng)想的實(shí)踐基地，我的父母就是我最好的幫手，父母生養我，土地養育我，我的未來(lái)在父母那里，也在土地里。
實(shí)習周記 篇2
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離開(kāi)了學(xué)校,告別了學(xué)生生涯,開(kāi)始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過(guò)上班族的生活，但還是會(huì )有興奮與緊張感。
實(shí)習第一個(gè)禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、偉德、發(fā)展方向等。剛進(jìn)入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。公司負責人很熱心，帶著(zhù)我逛這逛那，帶我參觀(guān)了一下公司的整體結構，還給我介紹了同事給我認識。我嘗試著(zhù)和同事溝通，從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助編輯一些簡(jiǎn)單的程序。也就是打基礎。第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看、多問(wèn)、多觀(guān)察、多思考。一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情時(shí)要自覺(jué)努力去獨立解決。另一方面要發(fā)揚團隊精神，團結眾人的智慧才能發(fā)揮最大的效能。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我還盡量讓自己更快地去適應環(huán)境，更快融入到這個(gè)大集體中，為公司貢獻自己力所能及的力量！
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時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間，半個(gè)月過(guò)去了。第二周的工作慢慢開(kāi)始步入正軌了，現在可以自己做一些事了。這個(gè)星期，我主要負責的是公司網(wǎng)站的維護與安全。在師傅的指導下，我學(xué)習了怎么把我們的網(wǎng)站放到服務(wù)器上，怎么用FTP上傳和下載我們公司的網(wǎng)站，怎么去創(chuàng )建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)模板，怎樣發(fā)布公司的偉德以及客戶(hù)的售后服務(wù)。這些一切的操作，都在后臺管理系統上完成的。對于這個(gè)系統，我正在摸索之中，明白一些但還不熟練，覺(jué)得挺方便實(shí)用的。
在師傅身上，我學(xué)到了很多東西。比如他和我說(shuō)過(guò)，即使你專(zhuān)業(yè)知識掌握的再好，網(wǎng)站維護的再完美，如果沒(méi)有客戶(hù)的光臨，即便自己工作做得很到位，那也都是徒勞。事實(shí)的確如此，我聽(tīng)了師傅的話(huà)，當遇到顧客來(lái)下訂單的時(shí)候，我的態(tài)度及語(yǔ)氣都是很忠誠的，收到了客戶(hù)的夸贊，這更是我動(dòng)力的源泉。
現在的我漸漸地適應了工作的生活，也很清楚自身的不足，我一定要在實(shí)習的時(shí)間中好好的努力，為將來(lái)的工作打下良好的基礎。
(三)
在公司，經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的洗禮，我發(fā)現自己進(jìn)步還是挺可觀(guān)的。即便之前很少接觸銷(xiāo)售崗位，但現在對銷(xiāo)售這一行也有了新的認識。在這一周里，我仍然做通過(guò)網(wǎng)絡(luò )跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，盡可能為公司接下更多的訂單，實(shí)現更好的效益。
由于我是一個(gè)比較內向的男孩，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上師傅的教導和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。幾天下來(lái)，面對經(jīng)驗比我豐富，閱歷比我深得多的客戶(hù)，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的語(yǔ)言表達，讓對方熟悉我們的偉德，讓他們對我們的偉德更加信賴(lài)。
在這一周里，通過(guò)和客戶(hù)的溝通，讓我獲益匪淺。那些忠誠的客戶(hù)讓我懂得了交際之道，萬(wàn)事都以“敬”為先，讓我明白要想談好一筆生意，出門(mén)拜訪(fǎng)送禮還是有必要的。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足。然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
(四)
一個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快，每天這樣起床、上班、下班，再上班、再下班、然后睡覺(jué)；時(shí)間過(guò)的不知道是該說(shuō)充實(shí)還是荒廢。漸漸的忙碌了，忙碌的時(shí)間過(guò)的是那么的快。
這周廠(chǎng)里的工作真的很雜，只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解和掌握。在工作中接觸到不同偉德對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用，接觸到各種不同的故障。例如：端口屏蔽以及線(xiàn)路等問(wèn)題，利用測試儀器測線(xiàn)路信號，開(kāi)啟端口，檢查排障，針對不同問(wèn)題采用相應的解決技術(shù)，工作中經(jīng)常遇到因為材料不足，接線(xiàn)接口不規范等一系列問(wèn)題，導致工作時(shí)間的延長(cháng)，在接觸到光纖寬帶的時(shí)候，接觸到光纖配線(xiàn)箱以及用戶(hù)客戶(hù)端的接線(xiàn)頭等終端設備的使用。
還有一些各種高科技偉德的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西，這樣說(shuō)來(lái)，真的也見(jiàn)識到了很多。這周過(guò)的真的很辛苦，可是卻不敢這樣說(shuō)，我怕這樣想了以后就會(huì )讓自己有了懶惰的偉德。雖然常常很晚才休息，白天也弄得滿(mǎn)身是灰，不過(guò)我想這才是工作的充實(shí)吧。
(五)
時(shí)間過(guò)得真快，又一周過(guò)去了。這周的實(shí)習主要是以學(xué)習為主，動(dòng)手幫忙為輔的情況來(lái)執行。另外，從和同事的溝通和交談中也學(xué)到了不少東西。大家都很熱心，很照顧我。
這幾天我開(kāi)始接觸到了Linux系統，由于在學(xué)校曾經(jīng)學(xué)習過(guò)這方面的知識，所以我也略懂皮毛。然而，就學(xué)校學(xué)習的知識而言，遠遠是不夠的。在同事的幫帶下，我學(xué)會(huì )了在Linux下搭建LAMP，因為L(cháng)inux系統是開(kāi)源免費的，而且很安全，所以我們公司的網(wǎng)站選擇搭建在Linux下。
我用虛擬機搭建了Ubuntu的Linux系統，Ubuntu是一個(gè)以桌面應用為主的Linux操作系統，操作起來(lái)相對比較簡(jiǎn)單方便。在虛擬機上摸索了好一陣子，再加上同事的熱心幫助，終于對Linux有了新的認識。
實(shí)習周記 篇3
屈指一算，從踏進(jìn)公司的大門(mén)起到今天已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了，時(shí)間過(guò)得好快啊!我在努力學(xué)習中愉快地度過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間。剛來(lái)公司什么都不懂，看著(zhù)前輩們忙來(lái)忙去的，感覺(jué)自己像局外人一樣，心里甭提有多著(zhù)急啊。著(zhù)急也沒(méi)用啊，只能從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起。師傅對我很好，有什么不懂得地方我就問(wèn)他，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我，有時(shí)我也很浮躁，感覺(jué)力不從心，師傅開(kāi)導我、安慰我，給我講以前他跑單的經(jīng)歷，這是我心里感覺(jué)暖暖的，對師傅充滿(mǎn)感激。有一次，公司業(yè)務(wù)很多，每個(gè)人都很忙，沒(méi)辦法，只能加班了，經(jīng)理也沒(méi)下班，陪著(zhù)我們一起熬夜，當時(shí)我們真得很感動(dòng)。
師傅事情很多，我主動(dòng)要求幫他分擔一點(diǎn)，師傅說(shuō)：“既然你這么熱情，那好吧，把這份文件幫我填一下，這有樣板�！蔽易凶屑毤毜恼兆�，可能因為瞌睡蟲(chóng)就愛(ài)找我玩吧，不一會(huì )我就睡著(zhù)了，以后的是我就不知道了，后來(lái)師父告訴我，那天我睡著(zhù)以后，師傅就把我扶到沙發(fā)上，還給我蓋了一床被子，他又繼續干活了。深夜了，大家都忙完了，都各自回家了，師傅看我睡得那么香，也不忍心把我叫醒，他就守在我身邊呆了一夜。聽(tīng)到這我心里酸楚楚的，多好的師傅啊!就在那時(shí)，我也暗暗決定一定要做得更好，不令師傅失望�，F在，工作在有條不紊地進(jìn)行著(zhù)，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時(shí)間里，我會(huì )更加努力工作，爭取做到最好!
實(shí)習周記 篇4
一個(gè)月的白班，接下來(lái)的幾個(gè)月領(lǐng)導都會(huì )排白班以及其中會(huì )參幾個(gè)中班。在這一個(gè)月中，我在這個(gè)月中我又碰到很多的客人。我記憶中最深的是有一次碰見(jiàn)一個(gè)外國人，那時(shí)候的我有點(diǎn)緊張，因為我沒(méi)和外國人接觸過(guò)。由于我的英語(yǔ)水平不好，擔心會(huì )有什么問(wèn)題。真的碰見(jiàn)了我就問(wèn)了聲好，感覺(jué)也沒(méi)什么，就是自己瞎擔心。
這個(gè)月我被安排在客房中心，我們實(shí)習生是每個(gè)崗位都要做的，主要是接聽(tīng)電話(huà)，一般是前臺和客人打來(lái)的。大多都是前臺打來(lái)的多，多數是通知退房。還有就是服務(wù)員報維修，我們一定要及時(shí)的保修給工程部。我大概在這個(gè)崗位呆了十天左右，我對這一崗位也有所了解。在別人眼里都會(huì )認為很輕松，其實(shí)要是自己做時(shí)，你就會(huì )知道那也不是一份簡(jiǎn)單的工作。從中我也學(xué)到了很多，知道每一份工作都不是那么容易的。
實(shí)習周記 篇5
旅游管理實(shí)習周記(一)
人一旦投入工作，就會(huì )覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快，在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì )。起初到旅行社感覺(jué)工作很是枯燥，做了幾天后，就感覺(jué)很多的事都是在不斷的重復，其實(shí)只要用心去做，每次都會(huì )有所不同。
在第一周的時(shí)候背導游詞就像是背書(shū)一樣，只是將書(shū)面上的知識記到腦海里，記起來(lái)也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團之后，我才知道平鋪直抒像背書(shū)一樣的講導游詞對游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好，游客出去玩就是全開(kāi)心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書(shū)面化，不加工潤色的講出來(lái)是沒(méi)有效果的，因此，我不僅記熟書(shū)上的導游詞，還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導游詞。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類(lèi)的雜志，記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì )將景點(diǎn)的講解融入到故事里，我想這樣游客會(huì )更有興趣的。
除了要學(xué)會(huì )景點(diǎn)的講解外，在車(chē)上的娛樂(lè )也是非常重要的�，F在我可以帶的團基本上都是一日游的團，這樣的團在車(chē)上來(lái)去基本上要將近四個(gè)小時(shí)，這么長(cháng)的時(shí)間也是在游客行程之內的，作為導游我覺(jué)得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂(lè )。在車(chē)上基本是娛樂(lè )活動(dòng)，比如唱歌、做小游戲、講故事，這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與，導游首先要有會(huì )點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì )，就很難要求游客很好的配合了。我是個(gè)五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來(lái)，唱出來(lái)老跑調，我基本上不會(huì )當著(zhù)眾人唱歌的，所以我就搜集了一些笑話(huà)、謎語(yǔ)和小故事之類(lèi)的小節目。我想自己現在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經(jīng)歷，有團的時(shí)候老總也會(huì )想起我的。機會(huì )總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，讓我星期四再帶一個(gè)到石門(mén)澗的團。接計劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團是一個(gè)服裝門(mén)店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同，這樣的團有他們自己的負責人，通知起來(lái)很方便，但帶起來(lái)確非易事。上了車(chē)，除了致歡迎詞外，我還通過(guò)自己之前準備的一些小節目調動(dòng)車(chē)內的氛圍，沒(méi)想到開(kāi)始就遇到了麻煩，有客人說(shuō)先要導游唱首歌，不然都不參與還要找我麻煩，而且全車(chē)人都跟著(zhù)起哄，我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了，這車(chē)客人還真叼，我硬著(zhù)頭皮唱了幾句，大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個(gè)小節目休息了會(huì )兒就到了景區，在景區的講解由于我學(xué)會(huì )了把握時(shí)機和增加了講解的趣味性，所以在景區進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個(gè)團，不過(guò)也有很多東西要消化的。
旅游管理實(shí)習周記(二)
這一周轉眼就過(guò)去了，時(shí)間過(guò)得真快。但是坐下來(lái)想想，這一周收獲頗豐。
3月1號，到j(luò )xsd旅行社報道，因為之前已經(jīng)和H經(jīng)理談好了，我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實(shí)習。作為旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生，我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應用自己的所學(xué)知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。以前拿到導游證后，由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習，只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團短程游，這并未能是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得到真正的發(fā)揮�，F在，我終于進(jìn)入了一家正規的旅行社實(shí)習。
jxsd旅行社，成立于20xx年，注冊資金 150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內的各大精品線(xiàn)路，開(kāi)通了多條國內旅游線(xiàn)路，目前云南游線(xiàn)路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司，H總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線(xiàn)路的情況，我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現在要帶的團還不是很多，H總就要求我先熟悉幾條線(xiàn)路的情況，并準備這些線(xiàn)路的導游詞，等真正帶團時(shí)又準備，不至于臨時(shí)抱佛腳。這一周除了每天到公司報道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣傳冊了解報價(jià)外，最主要的就是背導游詞。以前考導游證時(shí)記的導游詞現在都很難想起來(lái)了，所以基本上江西各大景點(diǎn)的導游詞都要重新背過(guò)。
其實(shí)，帶好一個(gè)旅游團，光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務(wù)細節、娛樂(lè )項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多，現在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
旅游管理實(shí)習周記(三)
這一周跟上一周相比，我在公司做的事漸漸的多了起來(lái)。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團。周一的早上九點(diǎn)到了公司，所有的計調都到了公司，一邊吃著(zhù)早點(diǎn)一邊整理著(zhù)文件，一派忙碌的景象。公司沒(méi)有為我提供辦公區域，沒(méi)事的時(shí)候就在外面的會(huì )議室里自己看導游詞，隨時(shí)聽(tīng)從老板的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶(hù)送送發(fā)票、火車(chē)票或者飛機票�？斓街形缌�，正準備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了，讓我到火車(chē)站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥(niǎo)呢，聽(tīng)從老總的吩咐道車(chē)站接客人唄。
雖然是第一次做這種事，但注意的要點(diǎn)老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒(méi)什么問(wèn)題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù)，大大的松了一口氣，剛松完一口氣就聽(tīng)到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒(méi)有了，趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事，還沒(méi)走進(jìn)辦公室就見(jiàn)老總開(kāi)門(mén)叫我，巧了。我還沒(méi)想他匯報幾句，就被他給打斷了，其實(shí)這些小事你做好了老總說(shuō)你應該這樣，做的不好就是你的責任。他直接問(wèn)我關(guān)于廬山的導游詞背的怎么樣了，我覺(jué)得還可以就如實(shí)答復了。他就說(shuō)好，明天有個(gè)到石門(mén)澗的`團準備讓你去帶，怎么樣?這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒(méi)反應過(guò)來(lái)。到石門(mén)澗的團沒(méi)帶過(guò)，但我自己去過(guò)，加之前一個(gè)周的準備，我想自己是可以的，就答應下來(lái)了。接下來(lái)老總就說(shuō)了一些鼓勵了之類(lèi)的話(huà)就讓我去計調那里拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見(jiàn)單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實(shí)清楚，令外自己還要帶好導游證、話(huà)筒等設備。接完計劃都到下午六點(diǎn)多了，而且好要和司機聯(lián)系，提前跟游客打電話(huà)通知集合時(shí)間地點(diǎn)，所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
一天下來(lái)，身體已經(jīng)有些疲憊了，但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好，晚上還要好好準備一下，設想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺(jué)。
星期二早上六點(diǎn)就起床了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒(méi)有錯漏后，就趕著(zhù)去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達集合地點(diǎn)，聯(lián)系司機提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn)，客人也就陸陸續續的來(lái)了，核對客人，等客人到齊后已經(jīng)有些超過(guò)了約定出發(fā)時(shí)間，一切就緒后旅游車(chē)開(kāi)動(dòng)，這是第一次帶成人團，難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團，都是南昌人，由于客人之間很多不認識，他們在車(chē)上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹后，發(fā)現很多客人都很困就建議大家休息，大家也都應承了。一路上雖沒(méi)有歡歌笑語(yǔ)，但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法，我都樂(lè )了。到了景區，帶著(zhù)37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒(méi)底，一緊張還經(jīng)常忘記導游詞，幸好這些游客都沒(méi)什么心思聽(tīng)講解都忙著(zhù)拍照去了，所以也沒(méi)什么麻煩。一日游很快就過(guò)去了，下午三點(diǎn)多就得集合返回，由于提前特別向客人強調了集合時(shí)間，因此很順利的都做到了回程的車(chē)上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰，所以都特別的累，沒(méi)一會(huì )大部分人都在車(chē)上呼呼大睡了，一車(chē)人又安靜的回到了出發(fā)地，致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了，雖然累，但心里特高興，畢竟第一個(gè)團順利的帶下來(lái)了�；丶宜瘋�(gè)好覺(jué)，第二天到旅行社報賬。
這個(gè)周接下的幾天沒(méi)什么事了，不過(guò)我卻沒(méi)閑著(zhù)，第一次帶團使我發(fā)現了自己的許多不足，我正好總結了下，不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向
社里的老導游咨詢(xún)了下�？傊@周收獲很多，現在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團了。
旅游管理實(shí)習周記(四)
在書(shū)本上學(xué)到的東西和現實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無(wú)法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實(shí)的差距。
做一個(gè)導游不難，但要做一個(gè)好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人提供服務(wù)的�？腿藚⒓勇糜螆F去旅游，主要的目的都是通過(guò)旅游區放松心情獲得快樂(lè )，滿(mǎn)足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異，對人對事的態(tài)度不一。要想做好導游工作，你就必須學(xué)會(huì )協(xié)調和安撫，因為你不可能一一滿(mǎn)足每個(gè)人的需求，有些人的要求你是無(wú)法滿(mǎn)足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外，還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
這個(gè)周連續帶了兩個(gè)團，這兩個(gè)團都是散客團，這樣的團本來(lái)就比較好帶，加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀(guān)念不強，在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì )以一個(gè)笑話(huà)去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會(huì )配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人抱怨，我通常都會(huì )在車(chē)上提前給他們打預防針。
散客團基本上都是由幾個(gè)小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個(gè)小團體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認為導游服務(wù)中存在著(zhù)細節體現溫情，有時(shí)候我們的一聲親切稱(chēng)呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì )心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會(huì )是以飽滿(mǎn)的熱情工作的動(dòng)力。
旅游管理實(shí)習周記(五)
實(shí)習就是一個(gè)將理論應用于實(shí)踐，熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗的過(guò)程。如果說(shuō)在實(shí)習期間想獲得可觀(guān)的經(jīng)濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實(shí)習，旅行社給你提供了實(shí)習機會(huì )，老板就認為這是對你最大的恩賜了，其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團費每天五十，交通、通信費用自理，其實(shí)所有旅行社對待實(shí)習生都差不多。雖說(shuō)是通過(guò)實(shí)習提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平，但是付出這么多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧，少的可憐的出團費是沒(méi)法滿(mǎn)足需要的。要想有點(diǎn)收入的話(huà)就得在游客身上動(dòng)腦筋了。
開(kāi)始帶團的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團，千萬(wàn)別出什么麻煩就行，都沒(méi)想到做推銷(xiāo)拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧后，發(fā)現自己不管把游客帶的如何好，你不去主動(dòng)爭取，游客是不會(huì )掏腰包的，更別想旅行社會(huì )獎勵你。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù)，主動(dòng)去爭取多掙些錢(qián)是沒(méi)錯的，畢竟導游也要生存。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門(mén)旅游都將自己的口袋捂得很緊，在景區購物的人很少。有時(shí)還沒(méi)提要進(jìn)店購物的事，有的人就說(shuō)他們是不會(huì )去購物的，在他們眼里帶他們購物好像導游會(huì )賣(mài)了他們似的。
其實(shí)景點(diǎn)購物是在旅游行程之中的，游客知道會(huì )去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店，讓更多的人掏腰包。良好的景點(diǎn)講解，是游客開(kāi)心的娛樂(lè )項目都是基礎，加之多樣的推銷(xiāo)技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會(huì )買(mǎi)很多，即使他們買(mǎi)了也會(huì )在回程的路上用異樣的眼光看你，有的甚至對我說(shuō)導游，這次拿了很多吧。聽(tīng)后哭笑不得。
帶著(zhù)些一日游的團想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的，有時(shí)帶一個(gè)團會(huì )讓你連出團費都墊出去，有時(shí)也會(huì )掙得多點(diǎn)暗暗竊喜�？偸遣还茉鯓�，在帶團的過(guò)程中能讓你真正感到酸甜苦樂(lè )。
實(shí)習周記 篇6
第三周主要負責管理和保護公路路產(chǎn)、實(shí)施公路巡查、依照法律、法規，和規章，制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為、控制公路兩側建筑紅線(xiàn)、審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設施得建筑事宜。對在特殊情況下，占用公路和超限運輸車(chē)輛通過(guò)公路進(jìn)行審批。
并對實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查、維護公路養護、施工作業(yè)現場(chǎng)得正常秩序、為處理違反公路管理法規得行為，向有關(guān)單位和人員調查、詢(xún)問(wèn)、取證，查閱有關(guān)文件、檔案、資料和原始憑證、對損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權行為又不接受查處得車(chē)輛，責令停止行駛、辦理有關(guān)路政復議案件，參與有關(guān)路政案件得訴訟活動(dòng)。
實(shí)習周記 篇7
時(shí)間過(guò)的真快，不知不覺(jué)來(lái)廣州已經(jīng)一個(gè)月了我在床邊組也待了四個(gè)星期，從開(kāi)始接受治療病人的時(shí)候，為使治療具有連續性，每個(gè)人分管的病人都是固定的原先我在腦外科主管兩個(gè)病人，但有一個(gè)后來(lái)因時(shí)間不能協(xié)調而中斷了，另外一個(gè)病人則一直由我在做治療現簡(jiǎn)單介紹一下該病人的情況患者姓名：省略，性別：男，年齡：50歲，患者有高血壓既往史，平時(shí)不太注意控制兩個(gè)月前患者在家中不慎摔倒，遂昏迷不醒當時(shí)急送醫院檢查，CT示左側額頂葉大面積出血，同時(shí)伴有左側顳骨骨折，手術(shù)開(kāi)顱清創(chuàng )后在ICU治療38天后轉入普通病房，第42天我們接到了物理治療轉介單，從當天起開(kāi)始由我給他做治療，至今已有三個(gè)星期到目前為止，患者仍然沒(méi)有完全清醒過(guò)來(lái)，處于淺昏迷狀態(tài)，對此我們制定的治療計劃如下：
�。�1）使用BA—Ⅲ中頻理療機器對右側上下肢伸側肌群進(jìn)行功能性電刺激，控制肌肉萎縮；
�。�2）進(jìn)行肢體關(guān)節的被動(dòng)活動(dòng)，維持關(guān)節活動(dòng)度；
�。�3）因患者氣管切開(kāi)，痰量較多不能自行排痰，我們給他做胸肺療法，幫助其排痰，同時(shí)給他輔以短波理療，預防肺部感染
�。�4）指導患者家屬正確擺放體位，告訴她患側臥位與健側臥位的要點(diǎn)
由于每次的治療都是由我單獨完成，而且他的痰量也確實(shí)得到了有效的控制，因此家屬很信任我，多次向我表示感謝有一次我因有事讓別的同學(xué)幫忙做治療，第二天再去治療的時(shí)候，她問(wèn)我怎么昨天沒(méi)有來(lái)，并說(shuō)以后只要我一個(gè)人做治療，別人做治療她不放心，她只相信我聽(tīng)了她的話(huà)我心里很感動(dòng)，也很不好意思，其實(shí)我也只是做了應該做的事情而已在下臨床之前，老師就對我們說(shuō)醫患之間互相信任是最重要的，如果醫患之間缺乏最基本的信任，是難以進(jìn)行治療的。
星期四我給他做治療時(shí)，有一個(gè)護士找到我說(shuō)家屬反映我做的比較好，想看看我是怎么做的我答應了，約好第二天八點(diǎn)半左右星期五我剛到該患者的病房，準備做治療時(shí)，家屬讓我稍等一下去護士站通知護士隨后就來(lái)了一群人，圍在床邊看我給患者做治療，嚇了我一跳，原以為只有那護士一人，豈料來(lái)了十多個(gè)，還帶著(zhù)隨身記事本我按照常規程序給患者進(jìn)行治療，每進(jìn)行一項治療，就有人不斷的提出問(wèn)題還好我有所準備，頭天晚上回去時(shí)把書(shū)翻了一下，回答提問(wèn)時(shí)沒(méi)犯錯誤，要不然可就丟大臉了通過(guò)這周的實(shí)習，讓我對理論與實(shí)踐有了“第一次親密接觸”，在實(shí)現理論向實(shí)踐轉化的同時(shí)，也加強了理論學(xué)習
實(shí)習周記 篇8
轉眼之間，實(shí)習已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)幾天的忙碌，終于完成了實(shí)習以來(lái)的比較大工作任務(wù)，而且是比規定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美，我對任務(wù)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了不下十遍的檢查，確保不出現一個(gè)錯誤。
星期三的早上，因為緊張又因為興奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數據放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里，時(shí)間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過(guò)不去的感覺(jué)。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室，我假裝鎮定的跟師父說(shuō)，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)，知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔心，師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì )去檢查，也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時(shí)間，結合電力系統自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)，我努力學(xué)習與崗位相關(guān)的知識，為以后的工作打下牢固的基礎。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why;對知識要學(xué)精學(xué)透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準確定位，并朝著(zhù)這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行，說(shuō)到做到!
實(shí)習周記 篇9
舞蹈專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習總結在大學(xué)里我學(xué)習的是舞蹈專(zhuān)業(yè)，由于我有良好的舞蹈底子，所以我學(xué)習的也是很快。在大學(xué)里我學(xué)習的是師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)，我想畢業(yè)后做一名舞蹈老師，很快的，大學(xué)已經(jīng)過(guò)去了兩年了，我也可以當一名實(shí)習老師了。在我找了很多學(xué)校后，終于有一家學(xué)校開(kāi)設了舞蹈課程，我也可以給他們去上課，也是對我舞蹈能力的再學(xué)習。我將實(shí)習期間的工作收獲總結如下：
�。ㄒ唬�、舞蹈教學(xué)方面的收獲做老師容易，做好老師難，除了備課、上課，其余都是瑣屑小事。有人說(shuō)教師干的是良心活兒，我看有道理，做教師不需太大的辦事能力，卻是極其精細的話(huà)，就像藝術(shù)家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美，的確得花一番工夫。通過(guò)實(shí)習期間的舞蹈授課，我發(fā)現在教授新舞蹈時(shí)，不能操之過(guò)急，一定要循序漸進(jìn)地講解清楚動(dòng)作的要求、規格和要領(lǐng)，制定有效的練習步驟。按照由簡(jiǎn)至繁的教學(xué)原則，首先讓學(xué)生熟悉音樂(lè )節奏，隨后是動(dòng)作練習，最后才是情緒表達。在動(dòng)作練習中，將組合動(dòng)作分解成單一動(dòng)作，難度較大的單一動(dòng)作還分解成局部動(dòng)作(上肢或下肢動(dòng)作)。如教授第三套健身秧歌第一段《叫技》時(shí)，我先讓學(xué)生熟悉音樂(lè )，準確把握節奏，然后將舞蹈動(dòng)作分解成單一動(dòng)作，先教下肢腳的動(dòng)作，后教上肢扇子和手絹的動(dòng)作，再結合起來(lái)學(xué)習，并在這兩個(gè)基礎上加以表情訓練。在訓練過(guò)程中，還要注意訓練的科學(xué)性——運動(dòng)量和動(dòng)作幅度符合不同年齡學(xué)生的生理特點(diǎn)，對其進(jìn)行適度訓練。
�。ǘ�、政治理論認識得到提高為提高全局工作人員的整體素質(zhì)，局領(lǐng)導組織全局進(jìn)行時(shí)事政治學(xué)習，特別是十七大提出“當今時(shí)代，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng )造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會(huì )主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會(huì )主義文化建設新高-潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng )造活力，提高國家文化軟實(shí)力，使人民基本文化權益得到更好保障，使社會(huì )文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚向上”，使我知道文藝骨干是最積極和最具影響力、凝聚力的組織者和示范者，我們要增強自我造血功能，加快文化產(chǎn)業(yè)建設，創(chuàng )造出積極的、健康向上的文藝作品，使人們群眾的生活更加豐富多彩。
�。ㄈ�、節日活動(dòng)收獲：為營(yíng)造濃郁的節日文化氛圍，跟隨文化館工作人員精心組織了文化活動(dòng)，并有幸成為文化館輔導小組的一員。春節系列文化活動(dòng)是每年群眾文化工作的重中之重，為保證活動(dòng)順利完成，我們成立了系列活動(dòng)領(lǐng)導小組。同時(shí)，加強輔導部人員力量。領(lǐng)導小組全面負責系列活動(dòng)的策劃和組織實(shí)施，并把各項工作落實(shí)到各部室，責任到人。由于組織保障措施得力，系列活動(dòng)共舉辦包四、豐富了民間藝術(shù)知識理論實(shí)習期間，在指導老師的幫助下，除了認真完成局里領(lǐng)導布置的工作任務(wù)，額外的學(xué)習流傳已久的社火活動(dòng)、二人臺等民間藝術(shù)。
初步了解了民間舉行社火活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內容以及形式，簡(jiǎn)單掌握了二人臺的節奏動(dòng)律、舞蹈動(dòng)作特點(diǎn)和風(fēng)格特性，彌補了自己在民間藝術(shù)知識方面的不足。 兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆�！扒Ю镏�，始于足下”，這兩個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，使我真正體會(huì ) 到作為一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老師的樂(lè )趣以及責任，使我的教學(xué)經(jīng)驗得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。同時(shí)，它對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用、過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活，現在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰(shuí)能說(shuō)得清呢 回顧兩個(gè)多月的工作，既緊張，又新奇，收獲也很多。也許在多年以后我成長(cháng)為一名舞蹈教師以后，我回首看今天的實(shí)習，覺(jué)的自己一定很好笑，專(zhuān)業(yè)知識都不是很懂還去教人家。
可是我現在想，這一次實(shí)習時(shí)我人生中一次寶貴的財富，我正是通過(guò)實(shí)習才知道了自己的不足之處，我可以更好的改正自己的缺點(diǎn)，實(shí)現我專(zhuān)業(yè)能力的再提升。我會(huì )在以后的學(xué)習歲月中再次實(shí)習的，每一次實(shí)習都有著(zhù)很好的收獲，何樂(lè )而不為呢。我會(huì )更好的改正我自己的，實(shí)現自己的夢(mèng)想!
實(shí)習周記 篇10
實(shí)習周記一
一大早我就懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)到了支行，找到了辦公室可是辦公室一個(gè)人也沒(méi)有，我在那里等了一會(huì )。沒(méi)過(guò)會(huì )就來(lái)人了我告訴她我是來(lái)實(shí)習的，她把我帶到了我們的主辦會(huì )計那里，告訴了她我是來(lái)實(shí)習的，她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂，我心想這是多么簡(jiǎn)單的一件事情。
站在大堂，根本沒(méi)有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落里，由于穿著(zhù)行服，不斷有人前來(lái)問(wèn)我問(wèn)題，我一臉茫然，而后是尷尬的說(shuō)不好意思，請問(wèn)其他同事。站了很久，還是沒(méi)人安排我的工作，一直到中午，我實(shí)在不知道干嘛，于是詢(xún)問(wèn)了那個(gè)帶我的人。她從百忙中抽出一點(diǎn)時(shí)間說(shuō)了一句話(huà)，你上去吃飯吧，下午上班后再下來(lái)，于是我去飯堂吃飯。
下午時(shí)，狀況依舊跟上午一樣，我傻站在大堂，沒(méi)有人交代我事情，我形如空氣，站了一個(gè)小時(shí)，我忍無(wú)可忍，上樓找了助理，說(shuō)我要見(jiàn)行長(cháng)換崗位，助理跟我詳談了一番，并跟我交代了一個(gè)大堂的業(yè)務(wù)，銀行的框架，各部門(mén)的崗位設置，我跟她大概聊了2個(gè)多小時(shí)，經(jīng)過(guò)她的勸導，我決定下樓再試一試。
下樓后我主動(dòng)找別的同事問(wèn)了一下叫號機的使用，拿了一些日常業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下，很快下班時(shí)間到了，于是我下班了。第一天下班，心情很沮喪。
實(shí)習周記二
又是一周過(guò)去了，本周我的工作再一次發(fā)生了變動(dòng)，在師傅的安排下我從大堂轉向了柜臺。這一次工作的變動(dòng)又讓我的心情也跟著(zhù)發(fā)生了變動(dòng)，來(lái)到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動(dòng)，因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而，剛開(kāi)始師傅并沒(méi)有讓我很快的就正式上柜工作，他安排了我學(xué)習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調節表。
首先，賬證核對。檢查本月該網(wǎng)點(diǎn)是否有未達賬項，如果有就得去相關(guān)的銀行把對賬單取回。。。
其次，在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數、企業(yè)剩余數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對，逐筆勾對。
最后，需要進(jìn)行調整平衡，既是在上述不平衡的項目中進(jìn)行調整。其中，企業(yè)的未達賬項，即銀行已經(jīng)入賬，企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項，企業(yè)應該在收到相關(guān)憑證之后，再登記入賬。
以上便是我這一周一直重復做的事情，雖然有的時(shí)候會(huì )感到點(diǎn)點(diǎn)的繁瑣和無(wú)聊，但是欲望和激情一直鼓動(dòng)著(zhù)我堅持了下來(lái)，并且在這一過(guò)程學(xué)到了很多，同時(shí)也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。
實(shí)習周記三
經(jīng)過(guò)上周一個(gè)星期的學(xué)習、與同事們的溝通，我開(kāi)始適應了新的環(huán)境，沒(méi)有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學(xué)習營(yíng)運業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，我向前輩學(xué)習了一些很基礎的東西，包括如何使用復印機、傳真機以及打印機等，幫助柜員們復印業(yè)務(wù)過(guò)程中要用的各種證件、材料等。每日營(yíng)業(yè)終了，我和另外一位實(shí)習生做好回單的分類(lèi)、蓋章，核對后將之放入電子回單箱內。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿(mǎn)了新鮮感，我對以后的工作有了很大的期望。
雖然由于剛到單位不久，對很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的事情我還沒(méi)有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開(kāi)始慢慢積累起來(lái)的!通過(guò)這些天的學(xué)習，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來(lái)也比較輕松，沒(méi)有一開(kāi)始那樣手忙腳亂了�；灸軌蜃龅讲粩鄬W(xué)習，不懂就問(wèn)，學(xué)以致用，不會(huì )再犯一些很低級的錯誤了。
實(shí)習周記四
這周的實(shí)習我比較喜歡，是學(xué)習點(diǎn)鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫(huà)面，當時(shí)真是羨慕不已，感嘆怎么會(huì )有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機會(huì )來(lái)挑戰自己這不是太協(xié)調的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票，而是學(xué)習用的點(diǎn)鈔紙，手感和鈔票差不多，經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能，因為在這一周里會(huì )進(jìn)行不定期的測試。剛開(kāi)始，我們每個(gè)人都笨手笨腳的，一疊整齊的點(diǎn)鈔紙，沒(méi)幾下就亂在手中，偶爾手松，還散落一地。不過(guò)慢慢地練習，掌握技巧，速度也逐漸加快了。
另外一項技能培訓是使用計算器�？刹荒苄】此�，倘若面前有一疊單據需要在限定時(shí)間內計算出來(lái)且不出錯的話(huà)，就要學(xué)會(huì )使用計算器，巧用計算器。將計算器放在右手邊，左手翻單據，右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍，眼睛只能看單據而不能看計算屏幕，不僅要有速度，還要保證計算結果的正確。這比點(diǎn)鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次，每次得數都不一樣，既沒(méi)速度又沒(méi)效率。不過(guò)這兩種技能都不能速成，需要長(cháng)時(shí)間的訓練，所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì )拿點(diǎn)鈔紙或計算器來(lái)練習。
實(shí)習周記五
通過(guò)這幾周的不斷學(xué)習，我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個(gè)星期我重點(diǎn)加強了對掛失、解掛業(yè)務(wù)、個(gè)人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習，同時(shí)換在綜合窗口學(xué)習了簡(jiǎn)單的對公業(yè)務(wù)操作，如購買(mǎi)票據的操作，支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。學(xué)習了如何使用壓數機和支票打印機打印二維碼。又一個(gè)星期的結束，我覺(jué)得自己受益頗多，不但學(xué)習了更多的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)不斷練習，自身翻打傳票和點(diǎn)鈔也有了很大的進(jìn)步。 我連貫學(xué)習了銀行主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開(kāi)電腦，輸入柜員號及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著(zhù)，做現金及憑證的日初處理，包括現金及憑證的出庫、錢(qián)箱管理等，然后。處理具體金融業(yè)務(wù)，做完后接著(zhù)做現金及憑證的日終軋帳，包括錢(qián)箱管理、尾箱軋帳、現金及重空憑證的入庫，最后。退出系統，關(guān)機，送錢(qián)箱。這些基本的步驟，每一步都很重要，營(yíng)業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要入庫保管，保證安全。
實(shí)習周記六
本周任務(wù)主要跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。并且學(xué)習銀了行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
通過(guò)本周的實(shí)習發(fā)現：“創(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。這一周雖然跟柜員學(xué)習了業(yè)務(wù)流程。但是現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。
實(shí)習周記七
沒(méi)有什么可寫(xiě)的。也許是新鮮勁過(guò)去了�？扇牲c(diǎn)的是，我扎錢(qián)的速度快了很多，扎的質(zhì)量也好了很多今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事件，在我看來(lái)，完全是客戶(hù)自己倒霉，可是他卻不講道理的責怪一個(gè)柜員。也許是遇到這樣的人太多了，她仍然心平氣和的與客戶(hù)溝通著(zhù)。也許是麻木也許是無(wú)奈，看著(zhù)她的樣子我突然覺(jué)得挺心疼。她瘦瘦小小的，說(shuō)話(huà)柔柔的，看起來(lái)是弱不禁風(fēng)的樣子，象個(gè)瓷做的可愛(ài)娃娃，要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅強許多，還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。
銀行是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，服務(wù)周到，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們應該做的。
實(shí)習周記八
現在區域性的銀行蓬勃發(fā)展，而一家企業(yè)的信譽(yù)需要員工的素質(zhì)來(lái)維持，倘若一個(gè)員工的素質(zhì)沒(méi)有打到相應的要求，而會(huì )讓儲戶(hù)認為是銀行的工作沒(méi)有到位。所以在員工素質(zhì)的挑選上，銀行必要的時(shí)候要嚴格把關(guān)。我們在網(wǎng)上隨處可以見(jiàn)“銀行人員素質(zhì)差”，“柜員牛什么�！钡鹊戎�(lèi)的話(huà)，而先現代信息傳達迅速的時(shí)代，正所謂“好事不出門(mén)，壞事傳千里”，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯都逃不過(guò)群眾雪亮的眼睛，必要的時(shí)候，我們必須打起精神，全身心地投入到工作中去。
話(huà)說(shuō)，在銀行的營(yíng)業(yè)廳里，我們柜員的直面顧客的形象，這個(gè)形象卻常常遭到批評�！澳銈兊乃俣忍�，什么效率啊�！薄澳銈儾恢李櫩褪巧系�，什么態(tài)度�！薄皼](méi)有我們，你們就要失業(yè)了�！边@一類(lèi)的話(huà)我們已經(jīng)習以為常了，但是即使像我這樣慢的人，一筆業(yè)務(wù)的平均時(shí)間也不過(guò)是3分鐘左右，快的人，不到2分鐘。問(wèn)題在于，顧客太多了。為什么不增加人手呢?因為這么多顧客里面，有價(jià)值的，其實(shí)還不到5%。而那5%是由專(zhuān)人打理。增加人手的后果是虧本。如前，的確，顧客是上帝。但是前提是，上帝也要給我們帶來(lái)好處，否則他比撒旦還不如。對于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)劣質(zhì)客戶(hù)的價(jià)值僅有6分錢(qián)(有的地方會(huì )高些)，即使他天天來(lái)，也不過(guò)是個(gè)20塊。而一個(gè)好的客戶(hù)帶來(lái)上萬(wàn)每年的毛收入，而恰巧覺(jué)得自己是上帝的，都是些劣質(zhì)的。
另外，我還發(fā)現有一些人想來(lái)兌換零錢(qián)的，目前主動(dòng)愿意提供找零的銀行較少，有些銀行也吐苦水稱(chēng)零鈔緊缺，現在工商銀行、農業(yè)銀行、農村信用社等銀行柜臺稱(chēng)可提供服務(wù)，但是沒(méi)足額零鈔就沒(méi)有辦法，流通的零鈔很少，只有幾塊錢(qián)。零錢(qián)比較緊張，只有儲戶(hù)存零錢(qián)時(shí)才能收到零錢(qián)，但一般人很少用零錢(qián)來(lái)存。銀行一般不會(huì )大量留存零鈔，因為零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬(wàn)元的1元比一萬(wàn)元的100元要重太多。
對于這種情況，我們可以試著(zhù)去和地方的公交公司協(xié)作，因為由于兌換零錢(qián)難，有人竟做起兌換零錢(qián)的生意來(lái)，在煙臺論壇上有人主動(dòng)發(fā)帖：有些專(zhuān)業(yè)兌換零錢(qián)，兌換新錢(qián)(未拆封的)連號，吉祥號等，有需要零錢(qián)的朋友進(jìn)來(lái)看看，主要兌換5毛、1元的。收費便宜rmb100=rmb97(零錢(qián))隨時(shí)兌換，不用預約。零錢(qián)的需求市場(chǎng)一直在不斷增加，并且流通渠道不暢。超市增多，第三產(chǎn)業(yè)增多，這些單位和個(gè)人將零錢(qián)層層截流，不進(jìn)行流通就形成惡性循環(huán)。這樣子我們可以多一個(gè)專(zhuān)門(mén)兌換零錢(qián)的柜臺，多一份營(yíng)業(yè)項目，還多一份對市民的責任心。
實(shí)習周記九
轉眼間實(shí)習工作就這么結束了，回想這個(gè)月雖然工作比較繁瑣，碰壁過(guò)多次，但是在師傅的指導和帶領(lǐng)下，我順利的完成了實(shí)習。這個(gè)月讓我在很多方面都有所收獲：
首先，專(zhuān)業(yè)知識方面，雖然此前學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的知識，但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統的東西，這次的學(xué)習才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專(zhuān)業(yè)知識。比如：信用卡現金存款，個(gè)人轉賬匯款，個(gè)人掛失等。
其次，工作態(tài)度方面，剛開(kāi)始工作的時(shí)候很多人都是懷著(zhù)對工作的新鮮感，也比較熱情，但是工作了一段時(shí)間之后就會(huì )感覺(jué)無(wú)聊和無(wú)精打采，并且很多時(shí)候這樣的情況會(huì )愈來(lái)愈嚴重，最后嚴重影響了自己的工作。
然而，這一次的實(shí)習我堅持了下來(lái)自己把自己的心態(tài)調整的相當的好，工作的時(shí)候我知識全身心的投入，隨時(shí)保持了對工作的熱情，認真的完成了每一次任務(wù)。
最后，在處理同事關(guān)系方面，這個(gè)問(wèn)題也是一直都是困擾著(zhù)很大一部分新成員的問(wèn)題，然后這次的實(shí)習，一位大家都比較的照顧我，所以不用擔心怕得罪誰(shuí)。不過(guò)和同事相處也得用心，堅決不能在背后詆毀人家，也不能對誰(shuí)的工作指手畫(huà)腳的，在不影響別人工作的情況下請求別人的幫助或者其他。關(guān)于這方面的知識我還是比較淺薄，所以我寄希望于未來(lái)的工作，希望能在以后的工作中能夠學(xué)到更多的方法。
總之，雖然實(shí)習結束，實(shí)習有那么一點(diǎn)的辛苦，但是獲得這么多的經(jīng)驗和知識還是非常值得的。這次的實(shí)習給我的啟發(fā)很大，讓我了解的自身的很多不足和缺點(diǎn)，所以我會(huì )利用接下來(lái)的很大一部分時(shí)間去認真的總結和學(xué)習，希望可以不斷的完善和提升自己。整個(gè)實(shí)習過(guò)程比較順利，同時(shí)我也希望自己的未來(lái)工作中每天都能充實(shí)并有所得，無(wú)論生活還是工作我都會(huì )以最飽滿(mǎn)的熱情和工作讓自己過(guò)的精彩而又知足，我想著(zhù)或許就是我這次實(shí)習的最大的收獲和感受吧!
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