地產(chǎn)個(gè)人實(shí)習總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編精心整理的地產(chǎn)個(gè)人實(shí)習總結,歡迎大家分享。
地產(chǎn)個(gè)人實(shí)習總結1
20xx年x月x日到20xx年x月x日,這段時(shí)間是我在xx房地產(chǎn)集團實(shí)習做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的日子,也是我把學(xué)校所學(xué)的知識應用到實(shí)際工作當中,并在實(shí)際工作當中學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗的日子。這段時(shí)間我過(guò)得非常充實(shí),也有相當多的收獲。以下是我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位實(shí)習的個(gè)人總結,整理自己過(guò)去,也提醒自己未來(lái):
一、當理論投入到實(shí)踐當中
在學(xué)校里我是學(xué)金融的,來(lái)房地產(chǎn)實(shí)習當銷(xiāo)售員,不能說(shuō)非常對口,但也不能說(shuō)非常的不對口,畢竟金融學(xué)所學(xué)的內容為我的銷(xiāo)售工作打下了一些基礎,雖然不是很多,但還是有些用。不過(guò)隨著(zhù)實(shí)習的深入,在實(shí)際銷(xiāo)售房產(chǎn)的過(guò)程中,我也深深地意識到,理論雖是有指導意義,但卻非得有實(shí)踐的磨煉才可以出真知。在第一個(gè)月的實(shí)習中,我就已經(jīng)意識到我必須要開(kāi)動(dòng)自己的腦子,必須要不斷地從實(shí)踐中學(xué)習,才可以把房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作做好。
二、當業(yè)務(wù)能力需要情商時(shí)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作,其業(yè)務(wù)能力的提升,可以說(shuō)是非得依靠足夠高的情商才可以展開(kāi)乃至做好的。在實(shí)習的過(guò)程中,有好幾次我都遇到了非常有能力為我手里的房產(chǎn)資源買(mǎi)單的老板,但是我卻因為自己的情商原因,錯失了機會(huì )。后來(lái)我在實(shí)習中反思了,這都是我情商的問(wèn)題,如果我能夠在必要的時(shí)候了解到對方的心思,如果我能夠讓客戶(hù)在了解房產(chǎn)的過(guò)程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺(jué),我的銷(xiāo)售訂單也就有了著(zhù)落了。當然,在實(shí)習的后期,我提高了自己的情商,通過(guò)不斷地學(xué)習和努力,我獲得了客戶(hù)的信任,拿到了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。
三、當銷(xiāo)售取得了客戶(hù)信任
自從我明白銷(xiāo)售工作或者說(shuō)業(yè)務(wù)能力離不開(kāi)銷(xiāo)售員的情商后,我的業(yè)績(jì)就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個(gè)實(shí)習生,現在我已經(jīng)可以留在實(shí)習的房地產(chǎn)當銷(xiāo)售經(jīng)理了。不過(guò)這都是后話(huà)了,我想說(shuō)的是我后來(lái)取得了客戶(hù)信任后,房地產(chǎn)銷(xiāo)售員也就成了客戶(hù)的貼身管家,他們會(huì )什么事情都要我去幫忙,相應的`,他們有買(mǎi)房的需求,或者他們的朋友有買(mǎi)房的需求,他們都會(huì )第一時(shí)間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的訣竅,也就是真誠以待,用自己的情商征服客戶(hù),客戶(hù)一定會(huì )認可你的!
地產(chǎn)個(gè)人實(shí)習總結2
一、實(shí)習目的
實(shí)習是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對待實(shí)習更要像對待工作一樣,不可有一絲怠慢,不要以實(shí)習應付即可。實(shí)習中用人單位會(huì )在你實(shí)習的期間考察你的眾多方面的素質(zhì),能力,最關(guān)鍵的是你對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切,即將面臨找工作的我一定要踏踏實(shí)實(shí)做好小事情,積極的學(xué)習新東西,融入新環(huán)境,努力做一個(gè)實(shí)習場(chǎng)上的優(yōu)秀新人!
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
碧桂園集團,是一家以房地產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù),涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開(kāi)發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內著(zhù)名綜合性企業(yè)集團,中國房地產(chǎn)十強企業(yè)。下轄國家一級資質(zhì)建筑公司、國家一級資質(zhì)物業(yè)管理公司、甲級資質(zhì)設計院等專(zhuān)業(yè)公司;涉及酒店、教育、等多個(gè)行業(yè)。
代表項目
1、xx碧桂園
2、碧桂園·鳳凰城(xx)
3、碧桂園·假日半島(xx)
4、碧桂園·威尼斯城(xx)
5、碧桂園·銀河城(xx)
6、碧桂園·鳳凰城(xx)
7、碧桂園·十里銀灘
8、碧桂園城市花園(xx)
9、容桂碧桂園
10、碧桂園生態(tài)城(xxxx)
11、xx碧桂園
12、碧桂園如山湖城
13、碧桂園歐洲城
14、碧桂園城市花園(xx)
15、xx碧桂園
16、天津碧桂園
17、碧桂園太xx(xx)
18、碧桂園鳳凰城(xx)
19、xx碧桂園
20、碧桂園鳳凰城(xx)
21、xx碧桂園
22、安慶碧桂園
23、xx碧桂園·翡翠灣
24、xx碧桂園
三、實(shí)習崗位介紹
作為一名拓展銷(xiāo)售助理,主要的工作就是負責拓客推廣新樓盤(pán)——xx碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內各個(gè)碧桂園的人流密集處,通過(guò)發(fā)傳單,做專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識介紹讓客戶(hù)產(chǎn)生投資購買(mǎi)的意向。同時(shí)通過(guò)每周的拓客名單邀約客戶(hù)在周末到我們指定的酒店大廳做詳細的面對面項目知識講解。對于已經(jīng)認籌的客戶(hù)要負責跟進(jìn)客戶(hù)的付款、簽單等流程。對于已經(jīng)認購的客戶(hù)要跟進(jìn)簽約合同,承諾書(shū),保證書(shū)等等。
四、實(shí)習內容
1、培訓
任何一個(gè)組織,在接納新成員的時(shí)候都會(huì )對新人進(jìn)行培訓,培訓的形式和內容多種多樣,但不管采用什么方式進(jìn)行培訓,其最終目的只有一個(gè),讓新人成為舊人。培訓就是我實(shí)習的第一項內容,從實(shí)習第一天到正式上崗,半個(gè)月的時(shí)間里公司為我們實(shí)習生制定了詳細科學(xué)合理的培訓計劃,企業(yè)、產(chǎn)品、社會(huì )和個(gè)人,全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時(shí)間內完成從在校學(xué)生到實(shí)習生的轉變。
企業(yè)介紹是每個(gè)公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰略、成長(cháng)歷程,每一項內容都在竭力為我們詮釋一個(gè)道理:碧桂園是一個(gè)有實(shí)力有前途的企業(yè)。作為實(shí)習生,認知企業(yè),認同企業(yè)文化是融入這個(gè)組織的第一步,通過(guò)企業(yè)相關(guān)知識的培訓,確實(shí)讓我深切的感受到,碧桂園作為一家成熟的集團企業(yè),其以別墅為主打的地產(chǎn)的研究開(kāi)發(fā)實(shí)力在國內處于遙遙領(lǐng)先的地位,領(lǐng)跑豪宅地產(chǎn)的目標必將實(shí)現。產(chǎn)品介紹是培訓的重中之重,公司還為我們開(kāi)展了房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)市場(chǎng)、個(gè)人職業(yè)生涯規劃和法務(wù)知識的培訓,這些知識不僅可以運用到實(shí)習的具體工作中,對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
一星期的崗前培訓為今后的實(shí)習工作打下了基礎,磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導實(shí)踐,實(shí)踐完善理論從而更好的指導實(shí)踐。,
2、售樓部
結束了前期的培訓,接下來(lái)就是實(shí)戰了,培訓中講了很多也學(xué)了很多,學(xué)習的最高境界就在于應用,應用知識比掌握知識更難。實(shí)際的工作中確實(shí)是這樣的,培訓的時(shí)候背了很多銷(xiāo)售說(shuō)辭,記了很多數據資料,背的時(shí)候感覺(jué)太多了,而在面對客戶(hù)千奇百怪的問(wèn)題無(wú)言以對時(shí),突然發(fā)現我需要學(xué)習的還有很多很多。
按照公司原先計劃的,我們實(shí)習生主要是負責尋找在xx地區的碧桂園老業(yè)主對有意向購買(mǎi)我們項目的客戶(hù),第一天也確實(shí)是這樣做的,后來(lái)又對工作內容進(jìn)行調整,發(fā)現死板的按照程序不是個(gè)好辦法,得根據實(shí)際情況隨時(shí)做出應變。培訓的時(shí)候感覺(jué)掌握的很好的知識,到實(shí)際應用中才發(fā)現,學(xué)和說(shuō)是兩回事,學(xué)習和表達都是兩個(gè)非常重要的能力,學(xué)習靠思考,而說(shuō)要靠練,正所謂紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在面對客戶(hù)時(shí)我們實(shí)習生除了利用所學(xué),還需要隨機應變,這讓我感到很有趣,同時(shí)能鍛煉自我。
3、踩盤(pán)
在客戶(hù)量較少的時(shí)候踩盤(pán)就成了我們工作的主要內容,我們先后走訪(fǎng)了高明、三水、xx、xx、xx等地區的樓盤(pán),每一個(gè)樓盤(pán)都給我們留下了深刻的印象,可以說(shuō)是各有千秋而又異曲同工,樓盤(pán)案場(chǎng)的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤(pán)者所要加倍關(guān)注的內容。踩盤(pán)是一個(gè)知己知彼的過(guò)程,從中可以直觀(guān)的了解競爭對手的情況,對方也有很多值得我們借鑒學(xué)習的地方。實(shí)習認識了個(gè)新詞:踩盤(pán),不光是在房地產(chǎn)行業(yè),在其他行業(yè)中應該也有“踩盤(pán)”。
4、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)習中最具挑戰性的工作莫過(guò)于Call客,也就是傳說(shuō)中的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。一人一紙一筆一電話(huà),這就是所有,一次又一次地撥打陌生的電話(huà)號碼,電話(huà)那頭不知道會(huì )是什么樣的人,也許是個(gè)知書(shū)達理的溫柔姑娘,也許是個(gè)脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質(zhì)有涵養有風(fēng)度的紳士,也許是個(gè)像怨婦一樣的老男人,或者是從電話(huà)那頭傳來(lái)甜美而又令人無(wú)奈的聲音:對不起,您撥的電話(huà)已關(guān)機,您撥的電話(huà)暫時(shí)無(wú)法接通,你撥的號碼是空號……
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)對人最大的挑戰在于,它要求你擁有一顆堅強的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無(wú)數次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)只能算是一次簡(jiǎn)單的嘗試,在沒(méi)有壓力的情況下打了三四百個(gè)電話(huà),結果有意向買(mǎi)房的還不到五個(gè),能來(lái)我們售樓部看看的還不知道會(huì )不會(huì )有。
五、實(shí)習體會(huì )
這一次的實(shí)習總結的收獲有以下幾點(diǎn):
一、實(shí)習收獲
了解房地產(chǎn)的一些基本知識。
對于專(zhuān)業(yè)不對口的我對房地產(chǎn)有了基礎性的了解,例如最基礎的套內面積和建筑面積的區別;綠化率以及容積率等等這些數據是高是低才是最好;以及對于房產(chǎn)證的年限是有分別的,普通住宅一般是70年,而酒店式公寓一般是40年。
了解基礎的奢侈品知識。
碧桂園是一個(gè)多數富豪的聚居地,在碧桂園內經(jīng)?梢砸(jiàn)到豪車(chē),勞斯萊斯、法拉利、捷豹等豪車(chē)不時(shí)常能見(jiàn)到,寶馬、奔馳這些就不用說(shuō)了。為了能夠與客戶(hù)有更多的話(huà)題,以及可以通過(guò)看車(chē),看煙,看衣服等看出客戶(hù)的一個(gè)資產(chǎn)等級。所以要對奢侈品有一定的了解,例如名煙,香水,名酒,名車(chē),世界各大美食都要有一定了解。
學(xué)會(huì )怎樣更好與人溝通。
俗話(huà)說(shuō)的好,少說(shuō)話(huà),多做事。但是,在做房地產(chǎn)拓展這一行,我的總結是除了多做事也要多說(shuō)話(huà)。因為作為一名拓展銷(xiāo)售,是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣(mài)點(diǎn),才能勾起客戶(hù)投資買(mǎi)房的興趣。但做到這樣也不過(guò)是一名銷(xiāo)售而已,銷(xiāo)售的客戶(hù)不單單是客戶(hù),還是朋友,跟客戶(hù)打成一片是很有必要的,因為客戶(hù)的人脈關(guān)系中有著(zhù)很大的潛在客戶(hù)資源。擁有良好而龐大的人脈關(guān)系網(wǎng),對事業(yè)乃至人生都有很大的幫助。
二、面試的成功之道。
以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫,不管你在學(xué)校的學(xué)習情況如何,只要在面試中能夠充分展示你的口才,成功晉級就不是問(wèn)題,對于一些天生就能言善辯的人來(lái)說(shuō)這確實(shí)是個(gè)極好的事情,而對于那些不善言辭對人來(lái)說(shuō),面試仿佛就是鬼門(mén)關(guān)。自從十二月份以來(lái)我就開(kāi)始忙著(zhù)找單位實(shí)習,經(jīng)過(guò)了幾次面試以后才突然明白,面試不光是靠口才,更要靠知識和素養,知識和素養才是最根本的東西,而口才只不過(guò)是表現知識和素養的方式。對于像我一樣不善言辭的人來(lái)說(shuō),要想在面試中脫穎而出,除了平時(shí)多訓練之外,最重要的還在于知識的積累。
地產(chǎn)個(gè)人實(shí)習總結3
轉眼間,20xx年就過(guò)去,到XX公司實(shí)習的時(shí)間也將近5個(gè)月了,回想起在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬(wàn)千。對之前工作過(guò)行總結和反思,是對未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習機會(huì )和公司安排的各項工作,揚長(cháng)避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái),而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買(mǎi)賣(mài)房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,一個(gè)愿買(mǎi)一個(gè)愿賣(mài)就可以了,可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,從開(kāi)盤(pán)到房子都賣(mài)完不是一兩天就能完成的,這買(mǎi)賣(mài)房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復雜,甚至是難上加難。賣(mài)完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權證,從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開(kāi)盤(pán),認購,簽合同,書(shū)面寫(xiě)了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶(hù)的許多身份證明等等,客戶(hù)閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權,怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序,產(chǎn)權證出來(lái)了怎么通知客戶(hù)做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時(shí)間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過(guò)被退,重新再來(lái)一遍,甚是麻煩。
不過(guò)麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,要本著(zhù)對工作負責的原則,只有滿(mǎn)懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬煉自我,才能工作起來(lái)游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì )端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現,不管是現在實(shí)習還是將來(lái)做什么工作都會(huì )是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會(huì )做好我應該做的事,圓滿(mǎn)的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習任務(wù),還有為我所在的公司貢獻我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的前景。
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