汽車(chē)4S實(shí)習總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的汽車(chē)4S實(shí)習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車(chē)4S實(shí)習總結1
20xx年7月13日，我們去童貫汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)習。本次實(shí)習的主要目的是讓我們汽車(chē)系的老師找出理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異，從而改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法，拓展實(shí)踐知識，為實(shí)踐教學(xué)中遇到的困難做好準備，努力提高實(shí)踐能力，為以后的教學(xué)和進(jìn)一步學(xué)習打下良好的基礎。短短十幾天，我深深感受到了汽車(chē)維修行業(yè)的艱辛，也對自己未來(lái)的教育教學(xué)和自學(xué)有了很多的思考。
童貫公司是別克品牌汽車(chē)的4S店，業(yè)務(wù)包括車(chē)輛銷(xiāo)售、零配件供應、維修服務(wù)、車(chē)貸分期付款、車(chē)輛保險及牌照發(fā)放、車(chē)主俱樂(lè )部服務(wù)等。實(shí)習前兩天在備件部學(xué)習，了解了備件部相關(guān)人員的工作職責和備件倉庫管理要求。備件部經(jīng)理向我介紹了一些備件訂購流程、接收流程和備件發(fā)放流程。感覺(jué)在零件部工作最大的要求就是工作認真細致，盡量不要發(fā)錯貨。要做到這一點(diǎn)，我們必須了解公司的所有模式。相似的零件有不同的型號，不同的零件。有時(shí)候，同一個(gè)車(chē)型，不同的發(fā)動(dòng)機，或者不同的生產(chǎn)日期，使用的配件也會(huì )不一樣。所以，在工作中，要善于積累經(jīng)驗。當出現錯誤或問(wèn)題時(shí)，在日志中做好記錄，避免下次出錯。接下來(lái)的幾天，我去車(chē)間學(xué)習，在車(chē)間給我的第一印象就是標準規范，管理嚴格。先進(jìn)齊全的設備，寬敞整潔的車(chē)間，整潔的衣服，認真的保養態(tài)度，都讓我感受到了一個(gè)真正的修理廠(chǎng)的水準。盡管工作人員忙忙碌碌，車(chē)輛進(jìn)進(jìn)出出，但整個(gè)機器車(chē)間的工作仍然井然有序。實(shí)習期間，認真詢(xún)問(wèn)老師各個(gè)工位的具體操作，故障車(chē)輛的故障診斷和維修方法，拆裝技巧和維修程序。
總的來(lái)說(shuō)，這幾天看了很多，學(xué)到了很多，收獲了很多，啟發(fā)了很多。首先，明確合格的維修人員應具備良好的技能水平和素質(zhì)。因為良好的技能水平是維修質(zhì)量的根本保證，也是合格維修人員應具備的基本素質(zhì)。當然，好的技能需要通過(guò)大量的實(shí)際維護來(lái)不斷的熟練、培養和提高，這些維護實(shí)踐是要總結和整理的。還需要不斷吸收別人在維修過(guò)程中獲得的經(jīng)驗，從而不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗。其次，我感受到了一個(gè)優(yōu)秀的維修人員應該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。擁有正確的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應該具備的素質(zhì)。
因此，我們應該從實(shí)際出發(fā)，注重技能訓練教學(xué)和實(shí)踐能力，注重培養學(xué)生正確的學(xué)習態(tài)度和勤奮精神，使學(xué)生在豐富多彩的生活中學(xué)習、探索、成長(cháng)、樹(shù)立創(chuàng )新意識，激發(fā)智慧的火花。只有這樣，職業(yè)教育才能培養學(xué)生的職業(yè)能力，培養更多更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
汽車(chē)4S實(shí)習總結2
20xx年10月，在學(xué)院領(lǐng)導的精心安排下，我有幸走進(jìn)了山西?汽車(chē)服務(wù)有限公司長(cháng)安4S店進(jìn)行實(shí)習，這次實(shí)習得到了學(xué)校領(lǐng)導的高度重視。
對于剛剛走出校門(mén)的我，雖然有一定的理論知識，但是實(shí)踐經(jīng)驗卻十分缺乏，這次實(shí)習可以使我找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間的差異，以改進(jìn)實(shí)際教學(xué)方法，擴充實(shí)踐知識面，對于實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所準備，并且提高實(shí)際動(dòng)手能力，為今后實(shí)現理實(shí)一體化教學(xué)打下良好的基礎。
山西汽車(chē)服務(wù)有限公司成立于1999年，是國內最大小型車(chē)及發(fā)動(dòng)機制造企業(yè)，中國汽車(chē)行業(yè)前四強－－長(cháng)安汽車(chē)在山西省的一級經(jīng)銷(xiāo)商。20xx年公司興建了集“整車(chē)銷(xiāo)售，維修服務(wù)、配件供應、信息反饋”四位一體的國內首家長(cháng)安標準4S店。整車(chē)和配件都是由長(cháng)安集團的制造企業(yè)直接供應。他擁有寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳，服務(wù)周到的客戶(hù)休息室和設備齊全的維修車(chē)間。其中維修車(chē)間分為機修區，電工區，鈑金區和大修區，規劃合理有序，先進(jìn)的檢測設備，電腦檢測儀，點(diǎn)火測試儀，四輪定位儀等應有盡有。企業(yè)本著(zhù)“用戶(hù)滿(mǎn)意是我們的追求，服務(wù)周到是我們的承諾”的經(jīng)營(yíng)策略，秉承了長(cháng)安汽車(chē)創(chuàng )造市場(chǎng)需求，擴大市場(chǎng)份額，培育客戶(hù)忠誠的市場(chǎng)理念和親情、感動(dòng)、快捷的服務(wù)理念，不斷的將自己做大做強。
在這里，從汽車(chē)進(jìn)4S店，故障診斷、填寫(xiě)車(chē)輛維修協(xié)議書(shū)，修車(chē)到修好交車(chē)，可以說(shuō)整個(gè)過(guò)程是有條不紊；汽車(chē)進(jìn)4S店的時(shí)候，第一件事情就是套四件套（方向盤(pán)套，腳墊紙，檔位套和座椅套），這樣可以防止修理工弄臟顧客的汽車(chē)內部，細節的注重給顧客留下了很好的印象；走進(jìn)4S店，從公司簡(jiǎn)介到組織機構圖，從車(chē)間主任的工作職責到到普通修理工的崗位責任，從各種設備工具的操作規程到員工的著(zhù)裝規定，都有詳細的說(shuō)明，可以用制度完善來(lái)形容。
有汽車(chē)或將要買(mǎi)汽車(chē)的人，知道汽車(chē)需要定期保養。汽車(chē)是由很多零件組成的，汽車(chē)運動(dòng)靠的是汽車(chē)內各個(gè)零部件之間的相互作用，由于外部環(huán)境和零部件之間的相互作用，零部件就會(huì )磨損，老化和腐蝕等，為了保證汽車(chē)性能的正常發(fā)揮，所以我們需要對其進(jìn)行定期的保養。
保養是很重要的，想把一輛車(chē)開(kāi)好，就得懂得如何把一輛車(chē)保養好，汽車(chē)保養需要做的有：
一：清潔汽車(chē)外表，檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、門(mén)鎖、升降器手柄等是否完好。
檢查散熱器水量、曲軸箱內的機油量、蓄電池的電解液高度是否符合要求。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，檢查輪胎氣壓是否充足，檢查輪轂軸承、轉向節主銷(xiāo)是否松曠。檢查制動(dòng)踏板的行程是否符合標準。檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固。啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機后看儀表工作是否正常，檢查汽車(chē)是否有漏水、漏油、漏氣、漏電等現象；
二：發(fā)動(dòng)機油的更換；
三：汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換。
同一片藍天下，對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，學(xué)校和企業(yè)卻是兩種截然不同的生活，如何實(shí)現這兩種生活的快速轉變，變得尤為重要。學(xué)校是學(xué)習的地方，給人的是一種寬松的環(huán)境，在這里你可以發(fā)揮自身的`特點(diǎn)，做自己想做的事情，利用自己的長(cháng)處，展現自己的才能。企業(yè)是追求剩余價(jià)值的地方，你的一切行為都必需建立在為企業(yè)的利益之上。
學(xué)生畢業(yè)后想找的是一份好工作，企業(yè)招聘的時(shí)候想招的是一個(gè)好員工，學(xué)生在找工作的時(shí)候往往把待遇放在第一位，企業(yè)需求人才往往把素質(zhì)（端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神）放在第一位，團隊精神放在第二位，身體放在第三位。
修理工往往有著(zhù)很高的修車(chē)技術(shù)，但是當問(wèn)及他們一些汽車(chē)方面的理論知識的時(shí)候，懂的人卻少的很，大部分人只是感官上的認識罷了，就是我們經(jīng)常說(shuō)的經(jīng)驗修車(chē)。職業(yè)教育應該從實(shí)踐中指導理論教學(xué)，即從實(shí)踐中去找出需要解決的問(wèn)題，用理論解釋這個(gè)問(wèn)題為什么會(huì )產(chǎn)生，應該如何去解決，即用理論去指導實(shí)踐。很多學(xué)生上課感到枯燥乏味，就是因為他們不知道現在學(xué)的知識有什么用，如果他們每節課學(xué)到的知識都能去解決一些現實(shí)生活中遇到的問(wèn)題，讓他們學(xué)完以后有一種成就感，我想他們就不會(huì )感到枯燥了。
將學(xué)生到企業(yè)的頂崗實(shí)踐提前，讓學(xué)生所學(xué)的能在企業(yè)中得到應用，同時(shí)叫學(xué)生有機會(huì )拿在企業(yè)解決不了的問(wèn)題回到學(xué)校能找到答案。
這一段時(shí)間的學(xué)習使我感覺(jué)到，學(xué)校學(xué)生空有的理論而無(wú)用武之地，企業(yè)多數修理工有的只是經(jīng)驗，光靠經(jīng)驗想來(lái)提高自己的水平，在這個(gè)行業(yè)想有所作為也很難。最重要的是很多學(xué)生在學(xué)校學(xué)習了理論，到工作中不知道該如何去運用，如果能讓他們把理論和經(jīng)驗結合起來(lái)，那么他們在這個(gè)行業(yè)就會(huì )越干越好。
汽車(chē)4S實(shí)習總結3
在結束了4天地4S店學(xué)習后，為了進(jìn)一步對汽車(chē)進(jìn)行充分、全面的了解，我對汽車(chē)保養維修有了充分的了解，4S店太黑了，價(jià)格非常的貴。在這4天中，我們進(jìn)行了多個(gè)項目的實(shí)習，分別有為期一天的部分汽車(chē)零件的分配、汽車(chē)保養和維修的學(xué)習。
這4天的學(xué)習內容不可謂不豐富，學(xué)到的東西也不可謂不多。讓我們在這過(guò)程中結合課本理論知識的學(xué)習，進(jìn)一步了解實(shí)際生產(chǎn)操作過(guò)程中我們可能會(huì )面臨的困難和問(wèn)題。解決了空有理論基礎而無(wú)實(shí)際操作能力的尷尬局面。為了將來(lái)畢業(yè)后踏上社會(huì )，踏上就業(yè)崗位奠定了堅實(shí)的基礎。
在第一天中，我們在4S店里完成了安排的內容。
在零件拆裝過(guò)程中，我們首先學(xué)習了各種專(zhuān)業(yè)工具的使用方法，不僅直觀(guān)的在拆的過(guò)程中了解了這些零件的內部構成，具體構造，還進(jìn)一步理解了其運作原理。在拆裝過(guò)程中，通過(guò)團隊合作，運用智慧使用工具，在完成了教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，也為自己將來(lái)進(jìn)入工作中可能遇到的困難打下了一定的基礎，積累了一定的經(jīng)驗。
在學(xué)習如何運用電腦測發(fā)動(dòng)機運行數據的過(guò)程中，我們先是分成三個(gè)小組，分別認真研究了解了發(fā)動(dòng)機中ECU控制器的具體電路構成和走向；實(shí)地觀(guān)察了各傳感器在發(fā)動(dòng)機中的位置；學(xué)習了專(zhuān)業(yè)測量發(fā)動(dòng)機運行數據儀器的使用。然后各組一起交流所獲，在交流過(guò)程中，現場(chǎng)演示了專(zhuān)業(yè)測量發(fā)動(dòng)機運行數據儀器運行的，并成功測得了發(fā)動(dòng)機運轉性能的部分數據和圖像，直觀(guān)了連接了發(fā)動(dòng)機的性能。
在利用電腦軟件查詢(xún)各型號汽車(chē)的性能的練習中，我們也是以小組的形式，通過(guò)完成對某一車(chē)型汽車(chē)的部分問(wèn)題的調查問(wèn)卷和一些簡(jiǎn)單問(wèn)題，基本掌握了該軟件的使用方法，于此同時(shí)也學(xué)習了關(guān)于該汽車(chē)的維修，解除故障等知識。在將來(lái)的工作中，能熟練使用該軟件隨時(shí)了解格里昂汽車(chē)的各項性能也是非常有用的。
在這一天的學(xué)習過(guò)程中，我認識到了對動(dòng)手能力的培養的重要性，并且也深刻體會(huì )到了理論結合實(shí)際的重要性。無(wú)論是實(shí)際動(dòng)手操作還是電腦軟件的應用都離不開(kāi)理論知識為基礎，但光有理論知識卻還是遠遠不夠的。通過(guò)這次實(shí)習，不僅給了我們理論結合實(shí)際的機會(huì )，也為我們將來(lái)踏上工作崗位打下了一定的基礎。接下來(lái)的一天，我們自己學(xué)習了解4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統一的外觀(guān)形象，統一的標識，統一的管理標準，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。它是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng)，具有渠道一致性和統一的文化理念，4S店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的。在4S店中，我們不僅見(jiàn)到了修車(chē)的專(zhuān)用工具，專(zhuān)門(mén)的油漆工作室，還近距離的觀(guān)察了車(chē)廠(chǎng)維修師傅修車(chē)的過(guò)程。通過(guò)銷(xiāo)售大廳中的資料，我們也了解了部分車(chē)內裝飾，汽車(chē)零件，汽車(chē)美容，車(chē)載娛樂(lè )設施的信息。我們也了解了前臺接待客戶(hù)的一些流程，汽車(chē)銷(xiāo)售推銷(xiāo)的小技巧，可謂是收獲頗豐。
俗話(huà)說(shuō)：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹�4S店實(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無(wú)非就是三飽一倒，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮；當真正走向工作崗位、走向社會(huì )等待我的會(huì )更多，究竟是什么我根本無(wú)法言語(yǔ)。初來(lái)乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環(huán)境的陌生，公司給我們定了培訓計劃和流程，以便我們更快的適應新的工作環(huán)境。在培訓課堂上能學(xué)到不少對工作有用的實(shí)用的方法。對于剛剛步入工作的我來(lái)說(shuō)，首先要對自己的職業(yè)進(jìn)行規劃，為自己做一個(gè)定位我是誰(shuí)，我要到哪里去，我的職責是什么。要樹(shù)立一個(gè)目標，當然目標人人從小就會(huì )樹(shù)立，但是我的目標不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作，工作的意義又是什么，是修身能養活自己，為家里減少負擔，自己不僅得到了鍛煉，并且帶走了工作經(jīng)驗。其次要迅速的轉變角色，要從學(xué)生轉變?yōu)閱T工，從以自我為中心轉變?yōu)橐运藶橹行�，要把學(xué)轉變成用。最后要完成自己的目標，正所謂目標是寫(xiě)在石頭上的，計劃是寫(xiě)在沙灘上的，無(wú)論計劃怎么變，目標不能變。每個(gè)人都想成功，我也一樣，但是對我來(lái)說(shuō)成功不如改為成事聽(tīng)著(zhù)順耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不斷的尋找自己的人脈，人脈就是資源，即：成事=別人+自己的努力，所以在剛進(jìn)入職場(chǎng)最重要的是人脈的建立。以上說(shuō)的都很膚淺，可以說(shuō)不是自己的工作經(jīng)驗，其實(shí)我在培訓中學(xué)到了什么總結開(kāi)來(lái)：
�、僭诠ぷ髦幸嘞胱约旱腻e，不要過(guò)多在再三的議論別人。
�、谝σ钥�，不要太自私；
�、圩鋈撕煤竦�、平淡、低調，多與“有志之士”交流；
�、苌纤緵](méi)有“錯”，少抱怨，多做事；
�、萑嗽谧�，天在看，做好自己，與同事和諧相處，建立好自己的人脈；
�、薨衙考伦龊�，人生就會(huì )精彩
�、吖ぷ髦欣碛珊徒杩跁�(huì )給自己的信用打折；
�、嗯W(xué)習，工作不代表放棄學(xué)習，工作了更應該學(xué)習。
工作不能紙上談兵，說(shuō)了那么多算是“虛”。既然在4s店工作，那就要必須知道4s銷(xiāo)售、零件供應、售后服務(wù)、信息反饋。公司安排我去洗車(chē)房和車(chē)間實(shí)習學(xué)習，在這兩個(gè)學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識，在洗車(chē)房實(shí)習后，不僅能明確地說(shuō)出洗車(chē)的步驟，還認識了不少車(chē)型，比如：�？怂�，蒙迪歐，等。車(chē)間，在師傅的指導下了解了豐田汽車(chē)車(chē)型間的不同，學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的保養操作，會(huì )使用簡(jiǎn)單的維修工具，能夠完成簡(jiǎn)單的維修任務(wù)。
這次實(shí)習，讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多，要做的還有更多，同時(shí)對自己有了更深刻的認識，也改變了自己以前的一些觀(guān)念和看法，也對自己有了新的規劃，為自己融入社會(huì )鋪下了第一塊墊腳石。同時(shí)我也會(huì )努力為公司奉獻自己的微薄之力，做好每一件事，為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個(gè)絕好的機會(huì )，讓我能在此處任職，并且在此感謝在實(shí)習期間對我照顧有加的上司，同事。這次實(shí)習讓我受益匪淺。
汽車(chē)4S實(shí)習總結4
時(shí)間過(guò)得真快。轉眼間，在溫州沃特別克4S店的實(shí)習已經(jīng)結束。在這一個(gè)月里，我學(xué)到了很多，不僅在工作中，在生活中也學(xué)到了很多，讓我受益匪淺。作為一個(gè)剛步入社會(huì )的年輕人，他什么都不懂，沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗。但是在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對我以后踏入新的工作崗位是非常有利的。此外，我還學(xué)會(huì )了如何更好地與他人溝通，如何更好地陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，以及如何說(shuō)服他人同意我的觀(guān)點(diǎn)。我相信這些寶貴的經(jīng)驗將成為我未來(lái)成功的最重要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須具備的體驗。它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。它也開(kāi)闊了我們的眼界，增長(cháng)了我們的知識，為我們將來(lái)更好地服務(wù)社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。
溫州華特汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于20xx年3月，是上海通用汽車(chē)在溫州授權的第一家銷(xiāo)售服務(wù)中心和特約售后服務(wù)中心，也是美國通用汽車(chē)的特約維修中心。是集車(chē)輛銷(xiāo)售、車(chē)輛維修、誠信二手車(chē)、配件供應及信息、認證反饋為一體的4s企業(yè)。公司將追求完美，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新，開(kāi)拓未來(lái)，在競爭中求發(fā)展，不斷面對困難，以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足并超越客戶(hù)期望，為越來(lái)越多的汽車(chē)用戶(hù)提供越來(lái)越好的服務(wù)！
前臺的主要工作是接待客戶(hù)，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真，復印登記，對進(jìn)出人員做一個(gè)大概的了解。大概的流程是預約掛號；接受環(huán)境檢查；認真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，詳細記錄維護要求；監督維修過(guò)程的進(jìn)度；交貨前的最終檢驗；交貨時(shí)間描述；后續跟蹤服務(wù)。車(chē)間維修車(chē)輛非常重要，前臺對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量直接決定整車(chē)維修的質(zhì)量，所以前臺是車(chē)輛服務(wù)的開(kāi)始。
在這次社會(huì )實(shí)踐中，我從前臺工作中學(xué)到了很多，如何接待客戶(hù)，如何與客戶(hù)相處，客戶(hù)說(shuō)什么樣的話(huà)，如何與人打交道，這對我們畢業(yè)后找到合適的工作非常重要。
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