（精品）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結1
由于系領(lǐng)導的高度重視、實(shí)習單位的積極支持和實(shí)習師生的共同努力，xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jì)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習全面落實(shí)了實(shí)習計劃，使實(shí)習管理得到了規范，實(shí)習教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設性的建議。
一、實(shí)習基本情況
1、實(shí)習地點(diǎn)實(shí)習地點(diǎn)32個(gè)。在自治區內25個(gè)實(shí)習點(diǎn)，區外7個(gè)實(shí)習點(diǎn)。具體實(shí)習地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習情況統計表。
2、實(shí)習內容
實(shí)習內容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作，另外也有個(gè)別
3、實(shí)習人數
�。�1）實(shí)習學(xué)生。xx屆三個(gè)畢業(yè)班的`131名學(xué)生全部參加了實(shí)習。
�。�2）實(shí)習指導教師。共17人。由于實(shí)習點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習指導工作。
4、實(shí)習形式
5、 實(shí)習成果數據統計
收到實(shí)習教師每人一份實(shí)習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價(jià)。二是結合實(shí)習單位的意見(jiàn)，對自己指導的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習成績(jì)。三是就畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習成績(jì)全部合格。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結2
一、實(shí)習單位
1、實(shí)習單位名稱(chēng)：
x集團西南基地——重慶渝中東方教育培訓學(xué)校
2、實(shí)習單位地址：
x渝中區大溪溝人和街創(chuàng )意大廈20F
3、實(shí)習單位性質(zhì)：
上市公司
4、實(shí)習單位規模大�。�1000人以上
5、實(shí)習職位：
市場(chǎng)專(zhuān)員
6、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
安博教育集團始創(chuàng )于美國硅谷，致力于IT軟件服務(wù)行業(yè)，20xx年回到中國發(fā)展，融資達到13億人民幣，擁有固定資產(chǎn)30億人民幣，并于20xx年8月5日成功登陸紐約交易所，紐交所代碼AMBO。目前，安博教育集團已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個(gè)IT實(shí)訓基地，全國共有7個(gè)下屬機構，26家分公司，擁有員工上萬(wàn)余人，業(yè)務(wù)涉及基礎教育服務(wù)、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓等領(lǐng)域，安博高考與同步培訓機構、安博國際學(xué)校、安博實(shí)訓基地、安博職業(yè)教育學(xué)院、安博學(xué)習體驗中心等機構已遍及全國二十多個(gè)重點(diǎn)城市，形成了以區域教育服務(wù)中心和實(shí)訓基地為依托，以師資、課程、服務(wù)流程、IT支持、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習服務(wù)的標準化為載體的服務(wù)體系，通過(guò)標準品質(zhì)的服務(wù)保障全國各地用戶(hù)的個(gè)性化需求。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年5月14日—20xx年8月31日
三、實(shí)習目的
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)課程，理論結合實(shí)際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差異，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，而社會(huì )主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。是否能適應社會(huì )的生存要求，做到學(xué)以致用，除了要加強課堂上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )、參加社會(huì )實(shí)踐工作，通過(guò)對社會(huì )工作的了解來(lái)鞏固、理解、深化課堂理論知識，從而達到自我總結、自我提升、自我升華的目的。
本次實(shí)習的目的`主要在于通過(guò)實(shí)習接觸社會(huì )，了解社會(huì )工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習環(huán)境之間存在的差異，利用課堂知識指導社會(huì )工作、實(shí)習經(jīng)驗反哺理論知識，從而實(shí)現理論聯(lián)系實(shí)際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自己鍛造為社會(huì )所需、企業(yè)所用的人才！
四、實(shí)習內容
主要是收集、整理、分析市場(chǎng)數據，并制作市場(chǎng)數據分析表。
收集市場(chǎng)數據主要是采用人才市場(chǎng)收集與各大人才網(wǎng)站收集相結合的方式進(jìn)行的。
人才市場(chǎng)收集主要是指到特定的幾個(gè)人才市場(chǎng)蹲點(diǎn)式收集，即采用人力資源開(kāi)發(fā)機制招聘JAVA實(shí)習生與嵌入式實(shí)訓生。主要的幾個(gè)人才市場(chǎng)站點(diǎn)為江北智成人才市場(chǎng)、沙坪壩華威人才市場(chǎng)、解放碑華威人才市場(chǎng)以及各大人才市場(chǎng)舉辦的大型招聘會(huì )。
而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導特定的幾個(gè)人場(chǎng)網(wǎng)站收取主動(dòng)投遞我們公司的應聘簡(jiǎn)歷，并通過(guò)初步的交談了解應聘者的基本情況并邀約其上門(mén)面試，從而收集到相關(guān)市場(chǎng)數據。主要的幾個(gè)人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)。
我們收集市場(chǎng)數據的目標群體為計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有一定的JAVA或C/C++基礎知識，對軟件開(kāi)發(fā)有濃厚興趣，希望從事軟件開(kāi)發(fā)工作，學(xué)習能力強、邏輯思想強的應往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應聘者主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的方式收集數據，通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解應聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開(kāi)發(fā)的優(yōu)劣勢，并對其做初步思想引導，邀約其上門(mén)面試，從而達到轉化為我們進(jìn)一步目標客戶(hù)的目的。
另外還有一部分工作是屬于渠道建設方面。我們公司的客戶(hù)來(lái)源主要是各大合作高校的大三、大四學(xué)生，通過(guò)直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實(shí)習。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作，將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選。其中15%非常優(yōu)秀的學(xué)生可以直接應聘上崗；80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培、崗前培訓，通過(guò)與學(xué)生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議，定向培養為企業(yè)所需的人才，培訓期滿(mǎn)后直接到合作企業(yè)上崗；而對于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。
對于渠道建設方面，我們主要是通過(guò)前期JAVA，嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加，并在講座結束后發(fā)放調查問(wèn)卷，以此收集基本數據。再根據收集錄入的數據逐一打電話(huà)邀約學(xué)生參加一個(gè)月的公益實(shí)訓課程，這一個(gè)月是免費體驗課程，目的是為了讓學(xué)生體驗培訓課程的美妙之處，并在公益實(shí)訓課結束后有繼續留下來(lái)參加有償培訓的打算。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結3
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日很有幸被啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了啤酒銷(xiāo)售總公司，于是我被派往銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的xx市場(chǎng)是深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如啤酒，啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；xx20帶3，28元/箱；xx10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天，我的`實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長(cháng)和x部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司副總對我的關(guān)心，感謝主管對我的培養，感謝銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結4
過(guò)去的一個(gè)星期里我組進(jìn)行了影響公交公司購買(mǎi)公交車(chē)的因素的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研。此次調研雖然時(shí)間不長(cháng)，范圍不大，但對我來(lái)說(shuō)其意義卻極其重大，短短七天調研雖然很辛苦但卻是我獲益良多。此次調研使我發(fā)現了自身些許優(yōu)點(diǎn)和許多缺陷，也使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有了更深刻的認識，第一次形成了比較具體直觀(guān)的認識，對我日后整個(gè)學(xué)習和工作生涯產(chǎn)生巨大的指導意義。
首先，在進(jìn)行市場(chǎng)調研活動(dòng)時(shí)我們要具備“不要臉，不拍累”的精神。不能因為訪(fǎng)問(wèn)對象的屢次拒絕而心灰意冷，也不能因為對象的惡語(yǔ)相向而心生怯意，更不能因為任務(wù)繁重，困難重重而主動(dòng)放棄。需知沒(méi)有努力就沒(méi)有回報，要堅信“金誠所至，金石為開(kāi)”和“天道酬勤”的古訓。而在團隊作戰中，我們切莫有“坐享其成，冷眼旁觀(guān)”的思想，應當時(shí)刻提醒自己，以大局為重，服從安排，爭當先鋒，秉承“人人為我，我為人人”的大局觀(guān)、思想觀(guān)。在實(shí)際行動(dòng)中，尤其是在這種雙方地位極不對等的攻堅戰中，要做到眼疾手快，耳目靈活，察言觀(guān)色，隨機應變，進(jìn)退自如。其次，在專(zhuān)業(yè)知識上，此次調研讓我深刻認識到自己專(zhuān)業(yè)知識的極度匱乏。在課題探討之初，自己曾一度犯下了命題過(guò)大，切題不準的錯誤，沒(méi)能根據本科生的實(shí)際情況，將課題定的過(guò)于寬泛。而在與六公司技術(shù)科周科長(cháng)的談話(huà)中又鬧出了對許多汽車(chē)相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)名詞不甚了解的笑話(huà)，每每想起都讓人不寒而栗，作為一名即將踏入汽車(chē)行業(yè)的大三學(xué)生我要以此為鑒，應以為戒，把扎扎實(shí)實(shí)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識作為剩下一年大學(xué)時(shí)光中的重中之重。還有，經(jīng)過(guò)此次調研，個(gè)人交際能力上的不足也充分暴露了出來(lái)。在同公交總公司技術(shù)部吳工的談話(huà)中沒(méi)能注意談話(huà)技巧，過(guò)分主導談話(huà)對象，把一場(chǎng)氣氛融洽的座談儼然變成了一場(chǎng)明知故問(wèn)的對答，以至于一個(gè)小時(shí)的談話(huà)中話(huà)說(shuō)了不少，得到的信息卻寥寥無(wú)幾。而且在談話(huà)中還多次出現了對方聽(tīng)不懂問(wèn)題的情況，這些都充分暴露了我在隨機應變方面的欠缺，這也是日后作為一名銷(xiāo)售人員最不該發(fā)生的.事，必須引起重視�？傊�，經(jīng)此一事我意識到個(gè)人交際能力上的嚴重不足，亟待改進(jìn)。以上是本次調研我所發(fā)掘的自身問(wèn)題，雖然在事發(fā)后我們都有所補救但此次所暴露的問(wèn)題應當警鐘長(cháng)鳴，日后無(wú)論是生活還是工作我都應引以為戒。
時(shí)至今日，一周的調研已趨結束，七天來(lái)雖然經(jīng)歷了無(wú)數拒絕與冷眼，爭吵和分歧，但我們作為一個(gè)小組，始終緊緊地團結在一起，人人爭做先鋒，努力奉獻著(zhù)自己每一份力，同榮辱，共進(jìn)退，最終順利完成了調研任務(wù)。雖然這是我們第一次實(shí)踐調研，但其對我們的影響將是最為深遠的，我們也將以此次實(shí)踐為契機，為日后的學(xué)習與工作布好局，謀好篇。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結5
一、實(shí)習目的或研究目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習報告總結及體會(huì )
20xx年xx月7日到xx月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司，一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的.收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實(shí)習工作總結，這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
【第2篇】20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現狀，應用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度，克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結合。同時(shí)，實(shí)習是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)良好的過(guò)渡。
二、實(shí)習內容
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導。我選擇的是自主實(shí)習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿(mǎn)信心的，只是后來(lái)慢慢地發(fā)現一次次被現實(shí)打敗。頂著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jì)吃飯的，當他們的業(yè)績(jì)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的錢(qián)揮霍著(zhù)自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà)：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng )新意識。
銷(xiāo)售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人，把別人的錢(qián)財收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù)，拉攏關(guān)系，然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養。在實(shí)習過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯，雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強人在場(chǎng)，她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結果遠沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)經(jīng)常會(huì )提出一些無(wú)理的要求，不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生遠不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當今社會(huì )仍然是一個(gè)弱勢群體，要想在社會(huì )上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實(shí)習的途中，常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作，找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作，因為一個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì)，感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián)，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián)，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩定下來(lái)了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jì)。結果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了�，F在好像在深圳工作了，也不知道會(huì )堅持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學(xué)至少要學(xué)會(huì )一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過(guò)高等教育的�？捎行┤损B成一種優(yōu)越感，這不是說(shuō)其自信，而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè )來(lái)賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì )的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易，特別是實(shí)習后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平，卻想著(zhù)買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機。在外面工作的時(shí)候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習后就不再是學(xué)生了，要相應承擔起一些責任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)可以作為自己的零花錢(qián)，但實(shí)習后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國過(guò)了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì )生財和理財。
在實(shí)習的過(guò)程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專(zhuān)業(yè)知識也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣，有人在成長(cháng)有人在死亡。時(shí)間長(cháng)了，如果沒(méi)有目標，會(huì )陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著(zhù)自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒(méi)有理由不活得精彩，過(guò)得充實(shí)。
三、實(shí)習收獲
關(guān)于實(shí)習的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是我在實(shí)習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì )現實(shí)。在當今社會(huì )，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì )立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要氣餒，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實(shí)習總結
實(shí)習給了我很深的體會(huì )，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個(gè)工作，例如進(jìn)廠(chǎng)做流水線(xiàn)，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著(zhù)虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)四年的大學(xué)生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結6
一、營(yíng)銷(xiāo)建議
根據以上對鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議：
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì )公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀，公司應該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應該加強自身的信息系統管理，最快、最準的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
�。ǘ┩其N(xiāo)人員的素質(zhì)有待提升人員推銷(xiāo)是一個(gè)綜合的復雜的過(guò)程，它既是信息溝通過(guò)程，也是商品交換過(guò)程，推銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定人員推銷(xiāo)質(zhì)量的好壞，乃至推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員應該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)��；在知識儲存上應該非常雄厚；在個(gè)人修養上應該文明禮貌，善于應變，技巧嫻熟。而公司走在第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員知識水平都較低，更談不上專(zhuān)業(yè)知識，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷(xiāo)員在一個(gè)小區內不是自己主動(dòng)上門(mén)接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷(xiāo)方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷(xiāo)員主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)顧客，主動(dòng)推銷(xiāo)，才能走出公司銷(xiāo)售額的低谷。公司應該注重培訓第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng )收益。
�。ㄈ┰摴镜膹V告策略應該加強該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿(mǎn)天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非�；靵y，消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還經(jīng)常出現一些對類(lèi)似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下，公司應該調整廣告策略，適當地在廣告投資上多加開(kāi)支
二、實(shí)習體會(huì )和收獲
三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學(xué)到了很多的東西，俗話(huà)說(shuō)的好“讀一卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路！”通過(guò)這次實(shí)習，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本狀況也有所了解；對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)細分方向有一定的認識與掌握；更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并能?chē)L試用理論分析基本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題；初步學(xué)習了資料的收集、整理與分析；也初步掌握了實(shí)習報告的書(shū)寫(xiě)內容及方法。這次實(shí)習我們也對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，對自己有了更進(jìn)一步的了解，培養了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的興趣，相信在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)中會(huì )有堅實(shí)的基礎。在這次實(shí)習中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問(wèn)題討論上能夠積極響應，在實(shí)習過(guò)程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過(guò)這次實(shí)習，不但讓我們對專(zhuān)業(yè)有了初步的認識，更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿(mǎn)地完成了這次專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習的任務(wù)。
20xx年xx月7日到xx月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司，一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的`業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實(shí)習工作總結，這是次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結7
通過(guò)半個(gè)學(xué)期的實(shí)訓課程學(xué)習，使我受益匪淺。在進(jìn)行實(shí)訓前，我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到要做一個(gè)完整點(diǎn)的商業(yè)計劃書(shū)是那么困難，所要考慮的因素之多，是任何一堂課程都沒(méi)有涉及到的。很感謝老師給我們這樣學(xué)習的機會(huì )。在這個(gè)過(guò)程，我學(xué)會(huì )了認真地思考、如何與團隊合作討論、有了勇氣上臺發(fā)言、學(xué)會(huì )了做PPT等。
在沒(méi)有學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程時(shí)，我常聽(tīng)別人說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是做銷(xiāo)售、賣(mài)東西。但學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識之后，我才真正發(fā)現到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的強大。它并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的銷(xiāo)售東西，它是一場(chǎng)關(guān)于銷(xiāo)售的策劃，關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過(guò)實(shí)訓課程的學(xué)習，我更深入地了解了書(shū)中的理論知識了，原來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們身邊。如一個(gè)新產(chǎn)品的面世到成為一個(gè)熱門(mén)的產(chǎn)品，需要一場(chǎng)慎密的營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)在面臨競爭對手時(shí)，應該采用什么應對策略等等都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范疇。
很幸運能上這門(mén)實(shí)訓課程，因為從中我真的學(xué)到很多東西。
在進(jìn)行實(shí)訓分組時(shí)，老師就要求我們要男女組合，很幸運的是，我們很快就找到了三個(gè)男同學(xué)，三男五女剛好是八個(gè)人的最佳人數。一開(kāi)始，我以為這實(shí)訓課也會(huì )像別的實(shí)訓課那么無(wú)聊，但是后來(lái)我發(fā)現有趣極了，同學(xué)們的興趣很快就被一個(gè)項目選擇的問(wèn)題吸引住了。老師給了15個(gè)項目我們，但是好的項目必須要去爭取，不然別人先交方案了就只剩下比較難做的項目了。在這過(guò)程中簡(jiǎn)直是一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，同學(xué)們的興趣很快就被激發(fā)起來(lái)了。
在實(shí)訓過(guò)程中，所做最多的工作還是與組里的成員進(jìn)行討論，每一次上完實(shí)訓課后，我們都會(huì )聚在一起討論。在這樣的小組討論中，每個(gè)成員都能學(xué)到很多東西，至少可以分享到其他七個(gè)人的想法，討論真的是一個(gè)很好的學(xué)習方法，這樣比只在課堂上聽(tīng)老師講課有益多了。為了獲得更多對項目的認識，我們通常都會(huì )在網(wǎng)上搜集資料，然后對資料進(jìn)行分析，取對我們有用的作為我們的參考資料。在搜集資料的`過(guò)程中，我們自然就會(huì )學(xué)習到很多課外的東西，特別是一些經(jīng)典的案例，可以很好地幫助我們理解書(shū)上的理論知識。
第二部分的實(shí)訓內容是做一個(gè)完整的商業(yè)計劃書(shū)，老師也是很理解學(xué)生的能力，知道如果要學(xué)生一下子做一個(gè)完整的商業(yè)計劃書(shū)是肯定做不好的，所以他把實(shí)訓內容詳細地分為七個(gè)部分，讓同學(xué)們一步一步認真細致地完成每一個(gè)實(shí)訓。每做一個(gè)實(shí)訓內容，我們組成員就討論一次，然后查資料，做好PPT,準備上臺作報告。每個(gè)小組都認真得很，有些小組的演講內容和PPT都做得很別有心裁，創(chuàng )新度也很高，我們從中也學(xué)了不少東西。在這些多的實(shí)訓中，我做過(guò)兩次PPT的匯報工作，一次是有備上臺，一次是臨場(chǎng)發(fā)揮，有準備的報告效果是與沒(méi)有準備的好很多，有準備的心理也踏實(shí)多了。這也讓我明白，不打無(wú)準備之戰，機會(huì )是留給有準備的人的。
為期半個(gè)學(xué)期的實(shí)訓課程結束了，很想念大家一起討論的時(shí)光，喜歡每個(gè)人之間的思想碰撞，迸發(fā)出智慧的光芒，我讓我認識到我們班里的同學(xué)是那么聰明，那么可愛(ài)，期待以后的實(shí)訓課都能如此精彩。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結8
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在詳細的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的回絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以承受失敗，但我卻回絕放棄！
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾屢次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在詳細的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣！
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的根本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。其次，我很有幸能夠參加X(jué)X年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的.啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為劇烈的時(shí)間，因為都在搶占市場(chǎng)；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動(dòng)，比方把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)展大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng)，贏(yíng)得了主動(dòng)！
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的劇烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)比賽我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費！
時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)完畢了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教導！感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的照顧，再次向你們致謝！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結9
長(cháng)城汽車(chē)股份有限公司，是中國首家在香港H股上市的大型民營(yíng)跨國公司。下屬控股子公司30余家，員工38000余人，目前產(chǎn)品涵蓋哈弗SUV、騰翼轎車(chē)、風(fēng)駿皮卡三大品類(lèi)，20xx年已擁有80萬(wàn)輛整車(chē)及零部件生產(chǎn)能力，具備發(fā)動(dòng)機、變速器等核心零部件的自主配套能力。
長(cháng)城汽車(chē)兩次入選福布斯中國頂尖企業(yè)100榜；連續4年蟬聯(lián)榮列“中國500最具價(jià)值品牌”；被評為“最具價(jià)值汽車(chē)類(lèi)上市公司”、“中國汽車(chē)上市公司十佳之首”；中國機電進(jìn)出口商會(huì )的“推薦出口品牌”，也是商務(wù)部、發(fā)改委授予的“國家汽車(chē)整車(chē)出口基地企業(yè)”。作為一個(gè)中國品牌，他已經(jīng)做的很優(yōu)秀了。而我這次就在無(wú)錫的長(cháng)城4S店實(shí)習。
“4S”汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店是由經(jīng)銷(xiāo)商投資建設，用以銷(xiāo)售由生產(chǎn)廠(chǎng)家特別授權的單一品牌汽車(chē)，能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所謂4S：是指包括整車(chē)銷(xiāo)售（SALES）、配件供應（SPAREPART）、維修服務(wù)（SERVICE）以及信息反饋（SURVEY）四部分組成的汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店的全套銷(xiāo)售流程。
●“4S”店的基本形式是：“前店后廠(chǎng)”●“4S”店的核心是服務(wù)；●“4S”店的生存根本是誠信
●“4S”店汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的一線(xiàn)操作分為：銷(xiāo)售流程：（9個(gè)步驟）:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)、產(chǎn)品介紹、試車(chē)、協(xié)商、成交、交車(chē)、跟蹤。
因為我一直是做的汽車(chē)銷(xiāo)售，所以只能對售前部分做了一份報告。
1.接待：接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌，為客戶(hù)樹(shù)立一個(gè)正面的第一印象。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí)，應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。由于客戶(hù)通常預先對購車(chē)經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專(zhuān)業(yè)人員的接待將會(huì )消除客戶(hù)的負面情緒，為購買(mǎi)過(guò)程奠定愉快和諧的基調。
2.咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料，供客戶(hù)查閱。重點(diǎn)是建立客戶(hù)對銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商的信心。對銷(xiāo)售人員的信賴(lài)會(huì )使客戶(hù)感到放松，并暢所欲言地說(shuō)出他的需求，這是銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商在咨詢(xún)過(guò)程中通過(guò)建立客戶(hù)信任所能獲得的重要利益。
3.車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4.試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中，應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗，避免多說(shuō)話(huà)，讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。要點(diǎn)是針對客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶(hù)的信任感。銷(xiāo)售人員必須向客戶(hù)傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足其需求的，只有這樣客戶(hù)才會(huì )認識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認可，挑選到了合意的車(chē)，這一步驟才算完成。這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的最好機會(huì )。5.報價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、
產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的質(zhì)疑，對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶(hù)掌握一些必要的信息，此外，銷(xiāo)售人員必須在整個(gè)過(guò)程中占主導地位。如果銷(xiāo)售人員已明確客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的需求，然后再提出銷(xiāo)售議案，站在客戶(hù)的角度上來(lái)思考問(wèn)題，會(huì )使客戶(hù)覺(jué)得是在和一位誠實(shí)而值得信賴(lài)的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機會(huì )。
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。重要的是要讓客戶(hù)有充足的時(shí)間做決定，同時(shí)加強客戶(hù)的信心。銷(xiāo)售人員應對客戶(hù)的購買(mǎi)信號有較強的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿(mǎn)意的協(xié)議將為交車(chē)鋪平道路。
7.交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要保持干凈。交車(chē)步驟是客戶(hù)感到興奮的時(shí)刻，如果客戶(hù)有愉快的交車(chē)體驗，那么就為建立長(cháng)期穩定的客戶(hù)關(guān)系奠定了積極的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車(chē)是我們的宗旨和目標，也能加強客戶(hù)對經(jīng)銷(xiāo)商的信任感。此時(shí)需要注意的事，交車(chē)時(shí)間有限，銷(xiāo)售人員應抓緊時(shí)間回答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的任何問(wèn)題。
8.售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)�；卦L(fǎng)一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養。最重要的是認識到，對于一位購買(mǎi)了新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是，在客戶(hù)購買(mǎi)新車(chē)與第一次維修服務(wù)之間繼續促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶(hù)會(huì )返回經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行第一次維修保養。新車(chē)出售后對客戶(hù)的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)的橋梁，是服務(wù)部門(mén)的主要責任。
實(shí)習總結：短短的一個(gè)半月的實(shí)習期過(guò)去了，而我在無(wú)錫中正實(shí)習的'這一個(gè)半個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西，教會(huì )了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。而我的主要任務(wù)就是學(xué)，跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較開(kāi)朗的男孩子，有的時(shí)候與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯什么話(huà)，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大，當時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà)，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當時(shí)同事幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。老員工他們經(jīng)常對我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就必須先學(xué)會(huì )溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì )經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì )的多了，就會(huì )什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。還有一次，我得到了一個(gè)與顧客接觸的機會(huì )，我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的車(chē)型，到
了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
現在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，尤其是專(zhuān)業(yè)知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。大學(xué)生實(shí)習活動(dòng)是一個(gè)從大學(xué)生活到社會(huì )工作的一個(gè)過(guò)渡階段。學(xué)校和社會(huì )的差別很大，有些同學(xué)在學(xué)校時(shí)，對自己以后工作的事情考慮得少，準備得少，一旦步入社會(huì )，自己心理上就一片空白。在踏入社會(huì )時(shí)，對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，實(shí)習就顯得尤為重要。實(shí)習和正常上班沒(méi)有什么兩樣。如果實(shí)習時(shí)就沒(méi)有方向，那么，以后工作了，想找到方向就可能會(huì )走彎路。還有，對于許多同學(xué)來(lái)說(shuō)，先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會(huì )少，專(zhuān)業(yè)實(shí)際操作和運用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。不要一開(kāi)始就想著(zhù)自己要找到一份好工作，自己專(zhuān)業(yè)內的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實(shí)際的。實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )競爭的殘酷。由于公司正處于發(fā)展階段，所以我能從中學(xué)到更多的知識，雖說(shuō)剛剛畢業(yè)的學(xué)生很難在第一份實(shí)習工作中長(cháng)期工作下去但是這畢竟是我夢(mèng)開(kāi)始的地方時(shí)我更加喜歡這里喜歡營(yíng)銷(xiāo)的工作崗位。其中有過(guò)艱辛有過(guò)快樂(lè )所以我會(huì )更好的發(fā)展下去，更好的利用這個(gè)機會(huì )歷練自己，增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗，努力使自己更加適應社會(huì )的發(fā)展，能夠不斷的發(fā)展下去。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責任的人！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結10
我們這次的實(shí)習任務(wù)是在四平家電里完成的，我們的任務(wù)是了解四平家電的歷史背景，發(fā)展模式，采購渠道，物流配送，銷(xiāo)售渠道等等，他的一系列發(fā)展狀況，對于這些情況，他們的店員和我們進(jìn)行了溝通，我們還進(jìn)行了調查研究，查找有關(guān)他的資料，從而更全面的了解他們的發(fā)展狀況及他們的銷(xiāo)售狀況以及對家電行業(yè)的有關(guān)了解。
四平家電對經(jīng)營(yíng)利潤的掌握能力是國內家電連鎖企業(yè)中最具代表性的。由于早在20xx年就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施導購員的收編，20xx年自營(yíng)賣(mài)場(chǎng)中的營(yíng)業(yè)員全部為企業(yè)自有人員。銷(xiāo)售員是企業(yè)自有員工，零售賣(mài)場(chǎng)就可以控制銷(xiāo)售的方向，很容易實(shí)現主推某個(gè)型號。一個(gè)品牌的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入江西市場(chǎng)，如果是與四平家電合作，就可以實(shí)現在四平電器所有的門(mén)店中實(shí)現主推。就一點(diǎn)來(lái)講，是所有其他家電零售門(mén)店所不具備的特有優(yōu)勢。由于賣(mài)場(chǎng)能夠主導銷(xiāo)售，四平家電能夠實(shí)現把某型號產(chǎn)品的銷(xiāo)量做大，形成單型號規模優(yōu)勢，通過(guò)現金采購剝離了中間環(huán)節，由此降低采購成本，拉開(kāi)進(jìn)貨差價(jià)，保障價(jià)格優(yōu)勢。在四平家電的賣(mài)場(chǎng)，主導銷(xiāo)售的是賣(mài)場(chǎng)，就可以很好的控制銷(xiāo)售走向，因此在目前中國的各類(lèi)家電連鎖企業(yè)當中，四平家電的經(jīng)營(yíng)毛利水平也是比較高。因此在與供應商的合作中，四平家電與供應商合作中非常強調機型的差異化，專(zhuān)供機型等，通過(guò)與廠(chǎng)家密切配合實(shí)現良好的贏(yíng)利。
四平家電所有自營(yíng)賣(mài)場(chǎng)中都是自有營(yíng)業(yè)員，使整體門(mén)店銷(xiāo)售人員的素質(zhì)都得到很在的提升，增強了銷(xiāo)售能力�？梢哉f(shuō)在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，賣(mài)場(chǎng)中的消費人員起到了極強的引導作用，而能夠提供專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售指導服務(wù)也是四平家電的優(yōu)勢所在。如四平家電的冰冼營(yíng)業(yè)員，能夠為消費者介紹各大冰洗品牌及產(chǎn)品的優(yōu)勢，詳細介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養。而這些是廠(chǎng)家派駐導購員的零售賣(mài)場(chǎng)所不具備的。
他們以“買(mǎi)家電，到四平，省錢(qián)又省心�！睘樗麄兊臉苏Z(yǔ)使顧客認識到：
1、保滿(mǎn)意--四平家電承諾七天內對所購商品不滿(mǎn)意，可以退換貨；在30天內有質(zhì)量問(wèn)題可以退換貨
2、保價(jià)格--四平提供獨特價(jià)保服務(wù)，集團采購進(jìn)價(jià)低，30天內高于其他商家，一律雙倍退差。3保質(zhì)量--四平家電鄭重承諾，所銷(xiāo)售的商品保證符合國家質(zhì)量標準，加一賠十。
對于家電類(lèi)我們更是了解到家電行業(yè)要發(fā)展的好，就應該以顧客需求為導向，為他們提供服務(wù)，發(fā)展家電行業(yè)的市場(chǎng)，努力做到這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)頭人，這樣才能壟斷這個(gè)市場(chǎng)，占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。
對于目前中國的家電銷(xiāo)售商，基本上處在自采自銷(xiāo)的"小農銷(xiāo)售"時(shí)代，整個(gè)行業(yè)的運作成本居高不下。隨著(zhù)市場(chǎng)的進(jìn)化，專(zhuān)業(yè)化分工的加強，未來(lái)１０年內，以往支撐家電企業(yè)的自營(yíng)渠道因為成本的原因將全面撤退，而其它巨量零散的`代理商將通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)等方式加盟到大的品牌渠道商中，成為品牌渠道的連鎖店。
家電價(jià)格大幅度降低，企業(yè)管理水平的提高，運營(yíng)成本的下降，以及加入ＷＴＯ后國際采購原材料關(guān)稅的大幅度下調，流通渠道的變革帶來(lái)的流通成本的降低，中外品牌的激烈競爭等因素，都將使家電的價(jià)格變得更加便宜。據測算，１０年之后，同等家電產(chǎn)品的價(jià)格將比現在下降４０％左右。
現如今，在這個(gè)的家電繁多的市場(chǎng)，在城市化、城鎮化加快發(fā)展的今天，人們對健康的關(guān)注度逐漸上升，對健康環(huán)保產(chǎn)品的需求日益上升，在今天這個(gè)社會(huì )環(huán)境污染的危害日益加快的情況下，更加需求更加的環(huán)保企業(yè)和服務(wù)的誕生。
綠色健康環(huán)保行業(yè)正在快速發(fā)展，有人的地方就有家電在使用，環(huán)保家電產(chǎn)品必將會(huì )成為以后家庭的購買(mǎi)主流。隨著(zhù)時(shí)間的推移使用者增多，慢慢的滲透到千家萬(wàn)戶(hù)，慢慢的融入人們的日常生活中！
健康環(huán)保型家電會(huì )屬于大眾話(huà)家居產(chǎn)品，比如說(shuō)現在的室內污染在生活中日益嚴重，對空氣凈化器的需求量急劇上升，更多的人愿意為了健康而買(mǎi)單，健康比什么都重要。在生活中有很多受到室內污染而產(chǎn)生，影響導致悲劇的產(chǎn)生的事情不斷的上演，看到總是那么的領(lǐng)我們感傷。為了有更多的幸福家庭，不在受到危害，快快檢測一下你身邊的環(huán)境，沒(méi)有污染那是最好，污染物質(zhì)超標的話(huà)那就要趕快的去治理，沒(méi)有也要防患于未然。當環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)都充滿(mǎn)我的生活中時(shí)，相信明天會(huì )更好。
因此對于中國的家電行業(yè)，他的未來(lái)會(huì )走的更好，她將會(huì )呈現八個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)：
一、中國作為全球家電制造中心的地位繼續穩固
二、國內市場(chǎng)需求增長(cháng)緩慢，企業(yè)尋求發(fā)展突破點(diǎn)
三、行業(yè)內的重組和整合趨于活躍，企業(yè)間的合作加強
四、中國優(yōu)秀家電企業(yè)更加成熟
五、銷(xiāo)售渠道發(fā)生深刻的變化，渠道間的競爭也日益激烈
六、非國有資本表現出了更大的活力七、我國加入WTO使經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生重大改變八、家電區域經(jīng)濟特征明顯
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結11
時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉眼就過(guò)去了，又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了�；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習 經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義，很充實(shí)。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)習 活動(dòng)�，F在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生 ，這意味著(zhù)成長(cháng)和獨立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應該參加一些社會(huì )實(shí)習 活動(dòng)，接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)習 中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到xx(地名)找工作，快過(guò)年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo)，招聘節日促銷(xiāo)員的很多。走著(zhù)看著(zhù)，突然看到xx(公司名)招聘春節促銷(xiāo)員的海報，上面寫(xiě)要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯!適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀(guān)下宿舍，我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn)，他就定下了，讓我回家準備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯，我帶點(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬(wàn)家超市門(mén)口，那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品，別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話(huà)，看著(zhù)其他人賣(mài)出好多東西，我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì )老板走過(guò)來(lái)笑著(zhù)對我說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生 缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉�！彼臀伊牧藭�(huì )，教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試，開(kāi)始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品，老板說(shuō)我很不錯，進(jìn)步很大，聽(tīng)了心里很高興，很有成就感。
工作三天后，老板感覺(jué)我干的不錯，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多，和超市那里相比人很少，不過(guò)我沒(méi)有抱怨，反而更努力，用自己的'熱情吸引了很多顧客，賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣(mài)了八百多塊，老板很滿(mǎn)意的表?yè)P我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會(huì )成功 �；顒�(dòng)結束，老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習 經(jīng)歷。初六老板打電話(huà)給我，說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng)，問(wèn)我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著(zhù)，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費，感覺(jué)很值!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結12
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年月日很有幸被集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了銷(xiāo)售總公司；于是我被派往的銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的.工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的市場(chǎng)是深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的啤酒，餐飲渠道的啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如啤酒，啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；20帶3，28元/箱；10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的部長(cháng)和部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司副總對我的關(guān)心，感謝主管經(jīng)理對我的培養，感謝銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結13
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習了解社會(huì )，接觸實(shí)際，鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準備。在20xx年12月22日至20xx年2月22日這一個(gè)半月的實(shí)習時(shí)間里，我在遼寧化肥有限責任公司普蘭店分公司實(shí)習，實(shí)習職位是農化服務(wù)人員。
一、實(shí)習單位的概況
遼寧化肥普蘭店分公司成立于20xx年7月，目前在市內所有重點(diǎn)農業(yè)縣均自建了分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，并且積極探索直銷(xiāo)零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網(wǎng)絡(luò )提供化肥、農藥等農業(yè)投入品，并提供農化服務(wù)，化肥產(chǎn)品年經(jīng)營(yíng)量約在5萬(wàn)噸，市場(chǎng)占有率約為40%，是區域內規模最大、產(chǎn)品齊全、科技服務(wù)能力最強的農資營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
二、實(shí)習單位經(jīng)營(yíng)現狀
建司10年來(lái)，遼寧化肥普蘭店分公司在大連市場(chǎng)上開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)營(yíng)管理等各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展，已成為大連市優(yōu)質(zhì)化肥的供應主渠道、農資市場(chǎng)的重要組成部分，承載了省級流通企業(yè)為農服務(wù)的重要職責。
遼寧分公司本著(zhù)“安全、便捷、成本節約”的原則，充分利用區域內的港口、物流園區、第三方物流企業(yè)資源，打造立體化的物流倉儲配送體系。分公司下屬分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )倉庫13座，倉儲面積10萬(wàn)平方米，覆蓋市內重要的農資市場(chǎng)和物流節點(diǎn)，倉儲布局合理，能夠輻射到每個(gè)農業(yè)縣區，且多處在鐵路沿線(xiàn)與物流集散地，較好地滿(mǎn)足了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要。
遼寧化肥普蘭店分公司加強多元化合作，降低成本，提高倉庫利用率，利用淡旺季時(shí)空差，做好對內外部服務(wù)，建立模擬的第三方物流雛形。同時(shí)建立起了一整套行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標準：對化肥從出廠(chǎng)、包裝、運輸、倉儲、直至配送到終端農戶(hù)的每一個(gè)環(huán)節都可做到實(shí)時(shí)跟蹤，杜絕了假冒偽劣，保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。
遼寧化肥普蘭店分公司依托遍布全域的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，構建了全方位的農化服務(wù)體系。結合遍布全市的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，打造了以“農化知識傳播體系，現場(chǎng)服務(wù)指導體系，測土配方施肥服務(wù)體系”為核心的農化服務(wù)體系。分公司有基層銷(xiāo)售和農化服務(wù)人員54人，直接面對鄉鎮客戶(hù)和廣大消費者，提供價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)、高效的化肥和實(shí)用科學(xué)的農化服務(wù)。
三、實(shí)習情況
實(shí)習期間我被分配的職務(wù)是農化服務(wù)人員，但到銷(xiāo)售處后王經(jīng)理認為農化服務(wù)任務(wù)過(guò)少，我應該再兼顧多學(xué)習一些業(yè)務(wù)的知識，所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習計劃，讓我從產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，分銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)策略四個(gè)方面全面了解公司的營(yíng)銷(xiāo)體系。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書(shū)面資料和自己在網(wǎng)絡(luò )上查找資料，以及詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導和同事三個(gè)方面，全面了解化肥的種類(lèi)性質(zhì)以及我國土地肥力情況，同時(shí)還了解了化肥市場(chǎng)的基本情況以及化肥種類(lèi)與化肥供應體系。通過(guò)這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是農業(yè)生產(chǎn)中最基礎而且是最重要的物質(zhì)投入。目前，我國化肥的利用率不高，科學(xué)施肥的全面推廣勢在必行。
第二階段了解我們公司的價(jià)格策略�；谝陨犀F狀，我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結合的策略，以提供我國農業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。我們公司根據國內外化肥市
場(chǎng)的信息變化規定各分公司的化肥價(jià)格，一般同一分公司所屬地區各類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格相同，各分銷(xiāo)中心不能擅自更改變動(dòng)，同客戶(hù)談業(yè)務(wù)時(shí)以此價(jià)格為準，如果為分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售促進(jìn)考慮，對老客戶(hù)大客戶(hù)可以向公司申請優(yōu)惠價(jià)，經(jīng)公司同意后給予客戶(hù)優(yōu)惠價(jià)。公司的定價(jià)策略嚴謹，根據市場(chǎng)信息統一定價(jià)有利于公司管理，防止公司內部惡性競爭，有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶(hù)長(cháng)期關(guān)系的建立。我們公司財務(wù)、物流和業(yè)務(wù)三大系統相互獨立又相互配合。各分銷(xiāo)中心的財務(wù)，物流直屬分公司的財務(wù)、物流經(jīng)理管理，與分銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)理相互獨立，有利于公司內部相互監督、流程透明、責任明確、嚴謹管理。而各分銷(xiāo)中心分別派有物流、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員，自成一個(gè)體系，相互協(xié)作，共同保證各分銷(xiāo)中心的正常運行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調。
第三階段了解我們公司的分銷(xiāo)策略。這個(gè)星期里我主要是通過(guò)跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉鎮里洽談業(yè)務(wù)，從而現時(shí)了解一些選客戶(hù)的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧，了解公司的銷(xiāo)售渠道。在同事的`帶領(lǐng)下，我到各個(gè)縣區鄉鎮去走訪(fǎng)客戶(hù)，一般我們先走訪(fǎng)縣級客戶(hù)，了解縣級客戶(hù)的數量和其各自的實(shí)力，感覺(jué)他們的購買(mǎi)欲望，獲取一些市場(chǎng)主要競爭對手的情況，側面了解競爭對手的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格。然后到鄉鎮走訪(fǎng)鄉鎮客戶(hù)，主要看是否具備直接走鄉鎮客戶(hù)的條件。在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，自身形象，語(yǔ)言技巧，推銷(xiāo)策略和隨機應變都是很重要的，客戶(hù)喜歡不喜歡與我們公司合作，對業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一。
第四階段了解我們公司的促銷(xiāo)策略。這最后一個(gè)星期里，我主要是學(xué)習農化活動(dòng)的具體組織安排，和感受農化活動(dòng)的范圍與廣大農民朋友對我公司的認可。我們公司分配給我的主要職位是農化服務(wù)，而且開(kāi)展農化服務(wù)的階段是我實(shí)習期間的最后一個(gè)星期，前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習中找到了工作的節奏與技巧，所以在農化服務(wù)中領(lǐng)導讓我獨自組織運作。我先參照以
前的農化服務(wù)申請表向公司寫(xiě)了申請，活動(dòng)地點(diǎn)在葉縣，申請了共四場(chǎng)，我所在期間有兩場(chǎng)，分別是文藝演出和科學(xué)施肥講座各一常申請下來(lái)之后，我先是準備所需的物品，如手提袋、撲克牌、宣傳單等，幫助承辦的經(jīng)銷(xiāo)商將這些物品運到活動(dòng)地點(diǎn)。在文藝演出的現場(chǎng)，我協(xié)助拉橫幅，向周?chē)^(guān)眾發(fā)放宣傳單，拍照忙的不亦樂(lè )呼，不過(guò)看著(zhù)農民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的。
四、實(shí)習總結和心得
1、實(shí)習總結
實(shí)習的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。在學(xué)習方面嚴格要求自己，憑著(zhù)對個(gè)人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理，和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿(mǎn)意度等各項數據也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績(jì)都給予了肯定
與此同時(shí)，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了強烈的責任心。因為自己的一點(diǎn)疏忽就會(huì )導致被客戶(hù)投訴，以及單位和部門(mén)形象受損，我要時(shí)刻對客戶(hù)負責，時(shí)刻對自己負責，時(shí)刻對單位負責。
2、實(shí)習心得
在這個(gè)寒假的實(shí)習培訓中，我們學(xué)習到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì )了聆聽(tīng)，和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶(hù)的角度急人之所急，在客戶(hù)出現不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我學(xué)會(huì )了去應對實(shí)習過(guò)程中遇到的形形色色的人；學(xué)會(huì )了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì )到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝
謝后的快樂(lè )心情。以下是我對本次實(shí)習的兩點(diǎn)心得：
1、從小事做起，主動(dòng)干自己力所能及的事，切忌自私自利。前兩周里由于我大多時(shí)間都在進(jìn)行理論學(xué)習，所以還是比較閑的，每天早上我到銷(xiāo)售處都會(huì )拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去，但經(jīng)理接過(guò)抹布將銷(xiāo)售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍，然后又主動(dòng)的掃地拖地，這些舉動(dòng)使我和幾個(gè)同事都慚愧不已，經(jīng)理尚且如此以身作則，我們又怎么能自私呢？以后我們這些人，都開(kāi)始每天搶著(zhù)做這些打掃衛生的事。這些事雖然都很小，但是都是力所能及的事，每個(gè)人的成功都是從小事做起的，看不到這些小事，就更不用說(shuō)做大事了。
2、要將維護長(cháng)遠利益，維護固定客戶(hù)利益放在第一位，把短期利益，眼前利益放在第二位。一次客戶(hù)受了錯誤市場(chǎng)信息的影響，在和我們銷(xiāo)售處洽談業(yè)務(wù)時(shí)，直接提出了他想要的價(jià)格，而他想要的價(jià)格比我們公司規定的價(jià)格一噸貴上五十元錢(qián)，按照一般做生意的準則，一般人會(huì )直接順水推舟以較貴的價(jià)格賣(mài)給其貨物。但我們銷(xiāo)售處卻沒(méi)有這樣做，以維護長(cháng)期利益、維護客戶(hù)利益為準則，明確的告知了他實(shí)際上我們的價(jià)格，使他十分感動(dòng)，對我們公司的印象大大提升。開(kāi)展業(yè)務(wù)目光要長(cháng)遠，站的高，才能看得遠；看的遠，才能不斷的發(fā)展壯大。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結14
實(shí)習目的：
了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作及工作內容，初步使我們形成一個(gè)基本的營(yíng)銷(xiāo)理念，了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念，運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識進(jìn)行實(shí)際的操作，通過(guò)社會(huì )調研了解小食品和美麗家園的各產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現狀，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間：
20xx.06.25---- 20xx.06.29
實(shí)習地點(diǎn)：
小食品和美麗家園 實(shí)習
總結：
為期1個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的.知識,受益匪淺�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。 實(shí)習基本過(guò)程： 第一天：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查市場(chǎng)小食品幾類(lèi)產(chǎn)品的各項資料。主要步驟：了解各種品牌名稱(chēng)，價(jià)格，材質(zhì)，風(fēng)格，促銷(xiāo)方式，銷(xiāo)售狀況等。 第二天：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查市場(chǎng)美麗家園幾類(lèi)產(chǎn)品的各項資料。主要步驟：了解各種品牌名稱(chēng)，價(jià)格，材質(zhì)，風(fēng)格，促銷(xiāo)方式，銷(xiāo)售狀況等。 第三天：市場(chǎng)具體調研。 第四天：市場(chǎng)具體調研。 第五天：總結實(shí)習過(guò)程，編寫(xiě)實(shí)習總結。
實(shí)習總結：
體會(huì )運營(yíng)企業(yè) 自己一直對一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)程序很感興趣，有時(shí)候也會(huì )想自己有機會(huì )要創(chuàng )業(yè)。但對于一個(gè)企業(yè)如何運營(yíng)，自己還是知之甚少。一直只是聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)老師說(shuō)這學(xué)期末的實(shí)習自己可以在網(wǎng)上模擬經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，還是很有意義的。從那時(shí)起我就在大腦里開(kāi)始構思：自己應該創(chuàng )建一個(gè)什么樣的公司呢？我最大的愛(ài)好是旅游，想過(guò)要創(chuàng )建一個(gè)旅游公司，設計自己喜歡的旅行路線(xiàn)，但是很可惜，在系統程序里沒(méi)有旅游這個(gè)行業(yè)。在電視、手機、洗發(fā)水、果汁等行業(yè)里，最終我選擇了果汁行業(yè)。我創(chuàng )建的公司名字叫綠源食品有限公司，我在最開(kāi)始的時(shí)候就設計自己要做純天然，原生態(tài)的果汁，所以取名為綠源，意思是綠色的源泉。我構想的公司是擁有自己的水果生產(chǎn)基地，而且采用無(wú)農藥生產(chǎn)栽培，生產(chǎn)的果：汁不添加任何防腐劑，包裝采用的是環(huán)保利樂(lè )包，每包有255ml。開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品定價(jià)，渠道選擇，進(jìn)行促銷(xiāo)。整個(gè)過(guò)程都是自己在構思，在設計。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結15
經(jīng)過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習，我從中學(xué)到了很多課本中沒(méi)有的東西，雖說(shuō)很累，可是真的很感激學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓的機會(huì )，尤其是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，畢竟會(huì )計吃的是經(jīng)驗飯，僅有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。
一、崗位職責
衣派服裝股份有限公司是國內很有實(shí)力的服裝企業(yè)。Empire由尤兆堅女士在20__年成立。目前在全國各地20多個(gè)省市內設立超過(guò)八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師，配合采購人員與打板師攜手創(chuàng )造的時(shí)裝系列，Empire還銷(xiāo)售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實(shí)習實(shí)訓開(kāi)始，我就市場(chǎng)總監這一個(gè)職責，這個(gè)職責主要是對渠道商訂單的響應，合同的簽訂，總結下一季銷(xiāo)售的貨物量等等，同時(shí)也負責各項比賽，例如CIS，廣告創(chuàng )意大賽等等，這些相關(guān)的比賽的項目。這是我們公司市場(chǎng)總監的的職責，這有可能和其它公司有所不一樣。
可是，到了實(shí)際情景，你處于公司里面的，就需要幫忙其它人員，某某人沒(méi)有上班，你就去接手他她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓，除了會(huì )計的核心工作，物流，采購等等各種工作都有經(jīng)歷過(guò)，只是說(shuō)次數不多而己。
之后，在輪崗制度后，我又從市場(chǎng)總監變?yōu)槲锪髦鞴�，這一轉變，我接觸了更多的外圍機構，如到第三方物流辦理貨物運輸手續，到海關(guān)辦理貨物出口手續等等。
二、實(shí)習項目
對于我們生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，我們的項目相對不復雜，主要是買(mǎi)賣(mài)賺取差價(jià)是其利潤的主要來(lái)源，在綜合仿真實(shí)習的平臺上，我們十八家生產(chǎn)商應對的僅有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無(wú)視的一部分。還有命運羅盤(pán)有時(shí)也會(huì )捉弄一下我們，使這個(gè)仿真變得趣味點(diǎn)，還有每隔一些日子就會(huì )有一些比賽。例如CIS比賽，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽等等。
三、實(shí)習資料
其實(shí)基本的流程十分簡(jiǎn)單，只是細心去研究一切問(wèn)題都不是問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)一下基本的運作。尋找渠道商洽談?dòng)唵�，并且相約好關(guān)于貨物的價(jià)格和數量，然后響應獲取訂單，之后渠道商就過(guò)來(lái)簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方，我們就能夠將發(fā)票和出庫單給渠道商，如果貨物是國外的話(huà)，我們就需要進(jìn)行報關(guān)，進(jìn)行響應的出口報關(guān)手續。報完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應的退稅手續，并且去銀行入賬。由于財務(wù)部的財務(wù)總監和財務(wù)主管的事務(wù)很繁忙，所以支票的填寫(xiě)和去銀行繳納貨款都由我負責，然后我直接把支票的回執交由財務(wù)部保存記賬即可。完成響應工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務(wù)主管下一季我們的需求量，以便做出相應的預算。
而我在市場(chǎng)總監后的工作資料：我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷(xiāo)售量和預測整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計算每個(gè)季度的庫存量，根據這些數據一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來(lái)�？墒怯捎诘谝粋�(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的.狀況和整個(gè)規則的要求，但之后經(jīng)過(guò)和CEO的商討和對整個(gè)書(shū)的重新了解我對整個(gè)市場(chǎng)的模擬規則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習到的東西了，我覺(jué)得是應當要幫財務(wù)部分擔一下工作，不要說(shuō)分擔吧，自我應當學(xué)習除了市場(chǎng)以外的其他知識。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程，也描述了每一天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習的基本資料。
第三周的星期四的上午召開(kāi)了市場(chǎng)總監論壇會(huì )議，不要說(shuō)這是市場(chǎng)總監的討論吧，我覺(jué)得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì )。很多人直說(shuō)模擬市場(chǎng)給人帶來(lái)的壞處，說(shuō)模擬市場(chǎng)的不足和缺陷，生產(chǎn)商的壟斷和不按規則辦事。我覺(jué)得不應當只看到不足的地方而應當看到模擬市場(chǎng)給我們帶來(lái)的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規定的。這就要求我們要做到準時(shí)上下班，做一個(gè)守時(shí)的人，我覺(jué)得守時(shí)是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭，那試問(wèn)，外面的社會(huì )是公平的嗎市場(chǎng)本來(lái)就是競爭的，沒(méi)有公不公平。但也有部分市場(chǎng)總監提出了自我的發(fā)展計劃、分享自我的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方，可是仿真模擬實(shí)習確實(shí)是給了我們學(xué)習的地方。
四、存在問(wèn)題與改善
這個(gè)存在問(wèn)題有內部，也有外部。
首先內部問(wèn)題，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，由于大家都不清楚完全的流程，所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度，然后不明白中介機構的位置在哪里，此刻才發(fā)現很多書(shū)籍也未曾保管好，書(shū)籍上頭有每個(gè)工作的地方，書(shū)籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學(xué)習的地方。
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