電信實(shí)習總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的電信實(shí)習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電信實(shí)習總結1
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶,一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)會(huì )心的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著(zhù)企業(yè)“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的`享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈,一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益,頻繁地拆機,注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。我看在眼里,急在心里,失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù),我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極地推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼,滿(mǎn)口臟話(huà),我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天,電話(huà)已經(jīng)成為人們越來(lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,
還要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息,了解新形勢,掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司,做到真實(shí)了解客戶(hù)所需,提供客戶(hù)所求。
營(yíng)業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口,服務(wù)的好壞,直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里,作為一名營(yíng)業(yè)員,我飽含滿(mǎn)腔的工作熱情,扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎,努力做到“眼快、腦快、嘴快”,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營(yíng)業(yè)廳管理制度,在工作中,自覺(jué)遵守公司制定的各項規章制度,凡事符合公司利益,顧客利益。營(yíng)業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象,體現我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”,我時(shí)時(shí)注意儀表,做展示這個(gè)窗口的手,裝扮這個(gè)窗口的花......
營(yíng)業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營(yíng)業(yè)窗口每天面對眾多的客戶(hù),對每一位客戶(hù)盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿,代表著(zhù)企業(yè)的形象,保持企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢,我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨,做一名合格的營(yíng)業(yè)員,是我的自我定位。
電信實(shí)習總結2
通過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習我收獲頗多,實(shí)習期間分為三個(gè)階段,在xxx營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習了客戶(hù)關(guān)系管理系統的操作,熟悉了營(yíng)業(yè)前臺的服務(wù),電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通過(guò)這階段的學(xué)習我能夠單獨的面對顧客的.投訴和要求,并為其提供服務(wù),在學(xué)習電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習了服務(wù)的規范和服務(wù)態(tài)度,豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì )經(jīng)驗,電信新員工實(shí)習總結。接下來(lái)是在設備維護安裝監控組實(shí)習,這個(gè)階段的實(shí)習主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò )結構和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現的流程,知道了97系統中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向,流程中各個(gè)部門(mén)的操作,了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現步驟,知道電信網(wǎng)絡(luò )的組成,設備類(lèi)型、功能,及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現,了解各種設備的告警和處理步驟,知道故障處理部門(mén)、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單,通過(guò)這階段的學(xué)習,我學(xué)會(huì )了基本的網(wǎng)管和數據錄入業(yè)務(wù),并在老師的帶領(lǐng)下參觀(guān)了機房,對自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解,實(shí)習總結《電信新員工實(shí)習總結》。第三個(gè)階段是在客戶(hù)支撐室,我學(xué)習了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序,并了解了全球眼的種類(lèi),并學(xué)習了錄單對前個(gè)階段在設備維護組的學(xué)習有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習期就這樣很快結束了,我學(xué)到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學(xué)習下?tīng)I業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫,一直沒(méi)能學(xué)習。在實(shí)習期間同事之間關(guān)系融洽,各位老師和各位領(lǐng)導對我們新員工都非常的關(guān)心,不但在業(yè)務(wù)上,在生活上也給于了極大的關(guān)心,讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始,以全新的面貌迎接新的工作。
電信實(shí)習總結3
我作為一名大學(xué)生,剛完成大一的學(xué)習后,利用暑假的期間開(kāi)始了我的打工實(shí)踐,在這期間我看到那些面試的同伴,不得不讓我更深切地體會(huì )到金融危機下就業(yè)的壓力。
只有出了校園,你才發(fā)現一出校門(mén)我們什么都不會(huì ),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大!。我們就猶如小孩子剛學(xué)會(huì )站立,還沒(méi)學(xué)會(huì )走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當然在學(xué)的過(guò)程中會(huì )摔跤,哭泣,但是現在我們都要挺過(guò)去,其實(shí)回頭看看,我們留下的足跡,那是多么的令人深刻,難以忘懷,覺(jué)得這次實(shí)踐是有必要的。
我們雖然是大學(xué)生,但我認為我們缺少了激情,缺少年輕人應該具有的活力與朝氣,只有在不斷的學(xué)習中才會(huì )發(fā)現自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來(lái)那個(gè)沉靜的我變得嘰嘰喳喳了…
當然我所接觸的最多的就是電話(huà)、電腦。電話(huà)是現代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感作為一名電信的客服代表,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第二天自己便“上陣”與客戶(hù)溝通了。我們主要是為客戶(hù)辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預報、股票秘書(shū)、法律顧問(wèn)、健康顧問(wèn)、健康快報等業(yè)務(wù),所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)用語(yǔ)要用得當,對于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達:
一、有正面的語(yǔ)言表達,不用負面有語(yǔ);
二、能用我則不用你;
三、能不用“不”則不說(shuō);
四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;
五、減少口頭禪。
每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。比如,每當我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn):“需不需要錢(qián),每月要多少錢(qián)!边@就說(shuō)明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣(mài)點(diǎn),例如這個(gè)月不收月租費。而有些客戶(hù)能耐心聽(tīng),那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,針對女性一開(kāi)口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì )耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用這種方法。
做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話(huà),與多少位客戶(hù)溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶(hù)他們有很多方面要咨詢(xún),話(huà)費、寬帶以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢?有些用戶(hù)會(huì )提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應,及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著(zhù)眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì )有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)電信公司的業(yè)務(wù)知識,也學(xué)到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開(kāi)心與欣慰,生活過(guò)得很充實(shí)。也在無(wú)聲訴說(shuō)著(zhù)在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì )了很多東西,增長(cháng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì )有收獲,有結果。
從10000號到118114再到114客戶(hù)服務(wù)的過(guò)渡,從對平臺的生疏到熟練掌握,從遇到難纏的客戶(hù)的害怕,無(wú)措到耐心解釋?zhuān)瑥娜輵獙,我接觸10000號的時(shí)間不長(cháng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時(shí)候,然而10000號作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流,解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。這使我了解到了一些溝通的技巧。
我相信在以后的工作中,我們需要注意的:一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的`,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì )影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì )發(fā)現自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤;而且要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候,擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì )發(fā)現自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
而且在以后的學(xué)習中,我會(huì )盡自己最大的努力完成自己的夢(mèng)想,也要積極主動(dòng)地和別人交流。我知道在今后的社會(huì )工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導的安排下進(jìn)行一些相對簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè )意與你交往的。
這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn),我會(huì )沿著(zhù)學(xué)校這條港灣向社會(huì )這片大海航行,風(fēng)雨無(wú)阻…
電信實(shí)習總結4
實(shí)習結束了,忙了一個(gè)暑假。
實(shí)習這段時(shí)間,基本每天六點(diǎn)多就爬起來(lái),下午5:30下班從老街趕回來(lái),回來(lái)的時(shí)候基本都可以在新聞聯(lián)播看到濤哥,又是在公交上,有時(shí)在飯桌上,很少的時(shí)候會(huì )在宿舍前。中午在技術(shù)室休息得十分不好同事們經(jīng)歷十分充沛:吸煙、打牌、看三國...,所以一直休息的不太好,整個(gè)人頹頹的。有時(shí)候回來(lái)還要看一下CCNA和網(wǎng)絡(luò )通信方面的書(shū),真的很累!Sorry,my body,也想這樣說(shuō)一句
不過(guò)最?lèi)芤獾氖,一個(gè)人關(guān)著(zhù)燈,看《世界遺產(chǎn)在中國》,把耳塞的音量調到最震撼,放音樂(lè )。要知道,有段時(shí)間我一直很郁悶,本來(lái)心里是想順其自然;后來(lái)做了一些事,人家沒(méi)反應,打算徹底放棄;再后來(lái)聽(tīng)了一些話(huà),覺(jué)得崩潰到極點(diǎn),晚上肆無(wú)忌憚地去聽(tīng)音樂(lè ),自己損自己,第二天連班都不上了——我就是這么一個(gè)感性的人。而現在,有收到一些朋友的鼓吹,有蠢蠢欲動(dòng)了。Sorry,my heart。
電信所得搞技術(shù)都是比較基礎的,一般是操作和維護的,沒(méi)有太多技術(shù)含量。實(shí)習主要去技術(shù)室和維修室。
去技術(shù)室的'時(shí)候,主任很關(guān)照,一來(lái)就安排一個(gè)深大師兄帶我,且說(shuō)要像待正式員工那樣。羅師兄,很熱心、盡責。第一天下午,他就像大學(xué)里面的老師一樣跟我講交換、傳輸、數據等的基本原理和電信網(wǎng)絡(luò )拓撲,以后經(jīng)常帶我機房,跟我講解具體設備的網(wǎng)絡(luò )拓撲、大概作用,而且會(huì )很耐心地為我解答疑問(wèn)。他們員工都說(shuō)有些細節他們也不會(huì )那樣深究,你的師兄實(shí)在太關(guān)照了。
后來(lái),被安排到接ADSL熱線(xiàn),主要工作是接電話(huà),改網(wǎng)速。我和磊哥很合得來(lái),大家分工合作,有空吹水。這部分工作做了很長(cháng)時(shí)間,出來(lái)的一般工作都是這樣:重復再重復,但真正要做好也不易,要做到知其所以然就跟難了。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,有時(shí)候會(huì )開(kāi)小差——上網(wǎng)、聊Q、吹水,有時(shí)候會(huì )出錯,后來(lái)改進(jìn)了。以后做事一定要專(zhuān)心、有主見(jiàn)。至于交際禮儀方面,師兄說(shuō)他們社區經(jīng)理很辛苦,不過(guò)我一直都很客氣,沒(méi)什么問(wèn)題。改著(zhù)網(wǎng)速,然后看一下原理圖、去機房看一下,覺(jué)得很多東西明朗多了。
后來(lái),華工的小駱過(guò)來(lái)了。他人很靈活,腦子轉的很快,人品也不錯。他去維護室待了一周多后按耐不住就上來(lái)了,羅師兄給我們培訓,他反應很快,什么問(wèn)題都會(huì )追根究底,問(wèn)過(guò)明白。其實(shí),我平時(shí)做事不夠積極,常常不主動(dòng)去嘗試,嘗試遇到問(wèn)題也不不太好意思問(wèn),使得我做事拖拉,而且不夠深入。以后一定要相信自己,獨立思考,獨立的去解決問(wèn)題,不要害怕,也不要擔心,其實(shí)也不會(huì )有人天生就很強。
技術(shù)室的黃工、邱工、陳姐等都很關(guān)照,這就不一一列出來(lái)了。在技術(shù)室我一般講普通話(huà),除了跟黃工。其實(shí)我的粵語(yǔ)還可以,但講貫普通話(huà)了,人在不自信、緊張的時(shí)候,就會(huì )打回原形,做自己最熟悉的事情。在人生的十字路口上,一定要選擇進(jìn)步,而且當你勇敢選擇向前走的時(shí)候,會(huì )發(fā)現其實(shí)進(jìn)步也沒(méi)你想象的那么難。后來(lái)下技術(shù)室,勇敢地講起來(lái)粵語(yǔ),說(shuō)得不錯,感覺(jué)很好。
接下來(lái)就是去維護室實(shí)習。給我的一個(gè)感覺(jué)是:閑。早上九點(diǎn)多接到單后,出去跑兩三個(gè)點(diǎn)就回來(lái),而且出車(chē)次數不會(huì )超過(guò)三次;下午最多出去一兩次。中午的時(shí)候,同事經(jīng)常打牌。做的事情真的很基礎了:接線(xiàn)、拆線(xiàn)、資源清查、割接、工程驗收...
最最感激的是堅哥,他人很幽默也很熱心,我跟他出去很多次。每次出車(chē)見(jiàn)到美女的時(shí)候,他們都會(huì )大呼小叫,當然我覺(jué)得有失斯文,所以不怎么反映。他們常常講成人話(huà)題,有時(shí)候堅哥見(jiàn)我沒(méi)反應,也會(huì )向我示意一下,F在想來(lái),也沒(méi)什么大不了的 ,畢竟成家立業(yè)了,找點(diǎn)樂(lè )子嘛,而且很多東西都是人最最基本的,沒(méi)必要遮遮掩掩。堅哥不僅給我講了很多專(zhuān)業(yè)知識,還教了很多做人的道理。
技術(shù)室的主人是和員工一起的,比較好接觸,因而有很多機會(huì )交流,有技術(shù)室的自信和經(jīng)驗,下面的人之還不錯。
遇到一個(gè)看起來(lái)像商人的四十歲左右的保安,以前在太陽(yáng)神(一個(gè)保健品品牌)那里搞銷(xiāo)售,后來(lái)公司倒閉了。來(lái)深圳找工作,一般企業(yè)都嫌他沒(méi)什么專(zhuān)門(mén)的知識、年紀又大,都不要他,只能當保安。他已經(jīng)在深大考了證券從業(yè)資格認證,現在正在攻讀MBA。很感慨:
一、年紀、生活壓力這么大,都堅持學(xué)習、上進(jìn),很難得;
二、人的命運和水里的浮萍差不多,企業(yè)說(shuō)倒就倒,而且出來(lái)你也是要和所有人競爭,一點(diǎn)商量了沒(méi)有。趁年輕,多學(xué),多想,多上進(jìn)。
其他的在上一周總結說(shuō)得差不多了,不再累述。
走的時(shí)候,基本想所有關(guān)系很好的人道別了,而且最后還和經(jīng)理、主任他們交流了一下。從師兄的口中覺(jué)得,進(jìn)電信好難啊。革命尚未成功,還需多多努力。很多東西值得總結,歸結起來(lái)就是:養好身體、相信自己!
電信實(shí)習總結5
20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實(shí)習崗位是塔桅資料員,
一.公司的簡(jiǎn)介
浙江八方聯(lián)通電信有限公司創(chuàng )建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、集科、工、貿于一體的集團型高新技術(shù)企業(yè)。公司主要從事無(wú)線(xiàn)電通信設備的研發(fā)、生產(chǎn),承接多項通信工程以及開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)多種通信器材。主要的全資、控股機構有:通信器材分公司、電信工程分公司、鐵塔工程分公司、無(wú)線(xiàn)事業(yè)部、研發(fā)部、樂(lè )華塑膠有限公司、富華通訊器材有限公司等,最近又與國外某著(zhù)名通信研究中心合資成立新的子公司,依托該研究中心強大實(shí)力,發(fā)展目標在短期內成為國內技術(shù)一流、市場(chǎng)領(lǐng)先的高科技通信公司,我公司是一家高速成長(cháng)的企業(yè),年輕的團隊,廣闊的發(fā)展空間。
浙江八方盈科通信技術(shù)有限公司是專(zhuān)門(mén)從事現代通信領(lǐng)域前沿產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的高科技公司,公司總部位于"天堂硅谷"- 杭州高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區,由浙江八方聯(lián)通電信技術(shù)有限公司與歐洲著(zhù)名的林克大學(xué)合資組建。產(chǎn)品包括ip綜合接入系統,ip軟交換系統、ip寬帶增值業(yè)務(wù)系統和第3.5代微蜂窩移動(dòng)通信系統。公司集中了現代國際企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)理念,擁有國際頂尖的技術(shù)水平,從事現代無(wú)線(xiàn)通信領(lǐng)域前沿產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā),擁有無(wú)線(xiàn)寬帶通訊系統關(guān)鍵技術(shù)的國際專(zhuān)利,具有強大的國際商務(wù)紐帶和雄厚的技術(shù)后盾。公司凝聚了業(yè)界一流人才,其中具有博士、碩士學(xué)位的占10%,學(xué)士占70%。作為行業(yè)領(lǐng)先者我們的客戶(hù)包括電信運營(yíng)商、教育事業(yè)、政府、公用事業(yè)、石油和天然氣、運輸業(yè)、制造業(yè)、娛樂(lè )業(yè)等。在國際先進(jìn)技術(shù)本土化的基礎上,八方盈科信守不斷創(chuàng )新和幫助客戶(hù)成功的核心價(jià)值觀(guān),開(kāi)發(fā)適合本地市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,不斷的.創(chuàng )新,力求站在通信科技的前沿。
推崇誠信、求實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的工作理念,倡導團隊協(xié)作、服務(wù)至上、追求卓越的工作作風(fēng)。我們以“人”為本,尊重不同專(zhuān)業(yè)的各類(lèi)人才,尊重每一位員工的個(gè)性與能力,最大限度地為員工提供實(shí)現自我價(jià)值的空間。我們的最大財富就是具有在思維上能開(kāi)拓,在行為上能為公司創(chuàng )造效益,具有高尚的思想素質(zhì)和優(yōu)良的企業(yè)作風(fēng)的人才。我們?yōu)榧用税朔降膬?yōu)秀人才提供和諧的工作環(huán)境、我們建立了完善的福利體系和公平、合理而具有競爭力的薪酬體系等內部激勵機制。我們追求“真誠待人、事業(yè)留人”,我們?yōu)閱T工提供各種培訓條件和具有挑戰性的工作,使個(gè)人價(jià)值得到充分體現,達到公司與個(gè)人共同發(fā)展的雙贏(yíng)目標。
八方電信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企業(yè),公司現有40余項國家專(zhuān)利,并具有國家電信工程專(zhuān)業(yè)承包貳級資質(zhì)、計算機信息系統集成貳級資質(zhì)及國家增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,是目前國內發(fā)展較迅速的通信網(wǎng)絡(luò )設備及解決方案供應商之一。
另外,公司具有良好的人文環(huán)境,健全的制度,龐大的實(shí)力,專(zhuān)業(yè)的團隊,都是我非常向往的。所以進(jìn)入這家公司實(shí)習是個(gè)非常滿(mǎn)意的選擇
二.實(shí)習經(jīng)歷
在進(jìn)入八方電信有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識的缺乏,工程經(jīng)驗的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔心自己對這個(gè)團隊的不適應。但是很快我的擔心就煙消云散了,從事資料行業(yè)的大多數都是年輕人,他們熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò )工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個(gè)集體,在他們之中,我是最可愛(ài)的,他們總喜歡和我開(kāi)玩笑。
礦山畢業(yè)實(shí)習報告
根據學(xué)校教學(xué)計劃以及中平能化集團梨園礦寧莊井的安排,20xx年3月7日至20xx年4月7日為實(shí)習期,我于20xx年3月2日來(lái)到中平能化集團梨園礦,于3月7日分到寧莊井實(shí)習。我的實(shí)習總共分為兩個(gè)階段。
大學(xué)生化工容器質(zhì)檢員實(shí)習報告
我們大學(xué)生已走過(guò)的人生旅途大都是在學(xué)校中度過(guò)的,因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們顯然不應該等到走出校門(mén)后再去深入地了解社會(huì )。如果我們帶著(zhù)僵硬的書(shū)本知識走向社會(huì ),必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。
電子商務(wù)網(wǎng)站推廣及優(yōu)化的實(shí)習報告
摘要:隨著(zhù)信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)、個(gè)人網(wǎng)站越來(lái)越多,使人類(lèi)社會(huì )進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。然而,網(wǎng)站建好了,怎么宣傳呢?網(wǎng)站流量怎么來(lái)?制作網(wǎng)站,越來(lái)越易;推廣網(wǎng)站,越來(lái)越難。
電信公司畢業(yè)實(shí)習總結報告
20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實(shí)習崗位是塔桅資料員,一.公司的簡(jiǎn)介浙江八方聯(lián)通電信有限公司創(chuàng )建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、集科、工、貿于一體的集團型高新技術(shù)企業(yè)。
服裝設計實(shí)習報告
1. 實(shí)習目地按照專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的要求,我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實(shí)習。通過(guò)這次短期的實(shí)習,我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解,同時(shí),我通過(guò)實(shí)習的各個(gè)環(huán)節加深了職業(yè)道德觀(guān)的理解,培養了敬業(yè)精神和團隊精神。
大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習報告范文
生產(chǎn)實(shí)習報告6.26日星期天,我們乘著(zhù)北上的列車(chē)來(lái)到六朝古都洛陽(yáng),進(jìn)行為期兩周的生產(chǎn)實(shí)習,而今實(shí)習結束,我相信每位同學(xué)都有自己的心得體會(huì ),都有自己的感受與收獲,在此我就談?wù)勎易约簩?shí)習的認識以及實(shí)習的收獲認識篇在學(xué)校我們學(xué)習。
機電設備拆裝實(shí)習報告
一、機電設備拆裝實(shí)習目的機電設備拆裝是機械設計制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節之一,通過(guò)對機械典型部件的拆裝與測繪,使學(xué)生從感性上認識機械典型部件的布局方式、傳動(dòng)關(guān)系、連接方法等,從而加深對機械類(lèi)專(zhuān)業(yè)課的理。
野外綜合實(shí)習報告
一、實(shí)習目的意義(一)野外實(shí)習是教學(xué)計劃中的一個(gè)重要組成部分地理學(xué)是一門(mén)與自然和社會(huì )密切想關(guān)的科學(xué),資源專(zhuān)業(yè)所涉及到的內容也有很多是以地理學(xué)為基礎的,所以,不論是地理專(zhuān)業(yè)還是資源專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,都需要進(jìn)行一定的實(shí)地考察與研究...
電信實(shí)習總結6
早上8:30我領(lǐng)到了“中國電信實(shí)習生—無(wú)錫電信局”的工作證,第一天的上班便由此開(kāi)始。和我一起實(shí)習的還有一位來(lái)自哈爾濱工業(yè)大學(xué)電子信息專(zhuān)業(yè)大三的學(xué)生,我們來(lái)到了國脈大廈的一間辦公室第一次進(jìn)去我有些小心生怕自己的動(dòng)作哪里出事似的,姚工程師安排了我的坐位,接著(zhù)教我們些平時(shí)需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用Ms—Office來(lái)服務(wù)于工作,把需要的數據還有從其它軟件中導出的材料進(jìn)行修改整理,其中Excel會(huì )經(jīng)常用到這里面的功能也相當足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結束了。這一天下來(lái)感覺(jué)有點(diǎn)累,雖然工作量并不是很大,而且這些工作對于我這個(gè)計算機專(zhuān)業(yè)的來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么疑難,和我一起實(shí)習的趙同學(xué)與我一樣的感覺(jué),心里難免會(huì )因為不能發(fā)揮自己特長(cháng)做重復性勞動(dòng)而感到郁悶,所以這個(gè)第一天過(guò)得相當不舒服,與我剛進(jìn)入電信局大門(mén)那一刻對待工作向往而神秘的感受出入很大!
每天碰到的人和事多會(huì )不同,這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔著(zhù)每天的工作量我們互相協(xié)作,對于這種工作量對我們倆來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何難度的,我們是在資源調配建設部下的一個(gè)部門(mén),這個(gè)部門(mén)主要負責通信儀器方面的技術(shù)監督和調試工作,多是在電腦上完成的,辦公室里電話(huà)的.聲音是沒(méi)有間斷過(guò)的,忙的時(shí)候有的工程師同時(shí)接3個(gè)電話(huà)多有可能發(fā)生,傳真機和打印機是沒(méi)有時(shí)間休息的。星期二會(huì )召開(kāi)會(huì )議,關(guān)于工作匯報總結的事宜,星期五下午,會(huì )有政治活動(dòng)與學(xué)習進(jìn)行對員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內部的運作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續的情況下,孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話(huà)安排車(chē)子儀器等現場(chǎng)勘測,量取數據回來(lái)后對信號分析處理,這樣可以網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化。有一天西安的一家公司來(lái)我部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品推薦和嚴工程師商議技術(shù)上的細節,他是負責部門(mén)管理的他們的對話(huà)對我很有幫助看在眼里,心里暗暗引起崇拜之心,從小我就對成功人士很敬仰。辦公室內部多是一人一臺電腦一個(gè)電話(huà)和辦公桌彼此隔開(kāi),第一次進(jìn)入以前在心里一直很神秘的地方,兩個(gè)星期下來(lái)嘗到了不少人際關(guān)系處理,工作態(tài)度方面的體會(huì ),尤其是領(lǐng)導與下屬間的交流和接觸更是微妙得很!
趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò )通訊和Linux系統下的操作,由于網(wǎng)絡(luò )監控中心暫時(shí)不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結束了兩個(gè)星期的實(shí)習生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個(gè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,這是一個(gè)寬敞的大廳被一分為二,隔著(zhù)玻璃的里面全部是一臺臺的數據處理的大型工作站,厚厚的傳輸線(xiàn)通向大樓的各個(gè)部門(mén)。外面幾十臺電腦由server和ct構成,朗訊工程師們在進(jìn)行維護和調試工作。我那臺機器時(shí)server2,這里的工作主要是運用數據庫,SQLserver和一些我沒(méi)有學(xué)過(guò)看到過(guò)的東西在那里運行著(zhù)。每天我多要用到數據庫產(chǎn)生數據,其中也用到一些編程的知識,這些多是需要我今后補充的知識,這也讓我更加的堅信技術(shù)的重要!純技術(shù)在這里發(fā)揮的淋漓盡致,這里對于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的,在這里的每一天我多小心的看著(zhù),這些對于我的影響是不庸質(zhì)疑的。8月12日這一天是一個(gè)特別的日子,早上9:00多全部機器不能copy,paste并且會(huì )自動(dòng)重啟,面對著(zhù)這些workspace我無(wú)能為力,雖然機器上多裝有Nav20xx但機器全部癱瘓,不能正常工作,下午才知道是Msblast在攻擊MircrosoftRPC漏洞IP和UDP135,134,4444,29端口所有NT和XP多在攻擊范圍之內。工程師立刻打電話(huà)總部詢(xún)問(wèn)情況,得知是病毒襲擊,下載servicepack1和漏洞補丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無(wú)能為力的樣子讓我感到了技術(shù)和知識的重要之重要,上了生動(dòng)的一課“技術(shù)落后就要挨打”,經(jīng)過(guò)四個(gè)星期的實(shí)習生活,感受頗豐富。實(shí)習給我帶來(lái)的不僅僅是一段實(shí)習的經(jīng)歷,在這個(gè)大二的暑期,在大學(xué)兩年的學(xué)習生活告一個(gè)段落的特殊時(shí)期,這一段經(jīng)歷對我的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生了改變,讓我以新的心情和姿態(tài)面對生活。人要有專(zhuān)業(yè)精神,以技術(shù)為基礎,能力為主,從失敗中總結經(jīng)驗,勇敢樂(lè )觀(guān)的面對人生!
現在已經(jīng)開(kāi)學(xué)了,大三了,這個(gè)學(xué)期的課程是學(xué)位課程:編譯原理,計算機組成原理,數據庫技術(shù),考察課程:人工智能,數字信號,單片機。今年多是專(zhuān)業(yè)課程,還有英語(yǔ)四級也需要在12月份過(guò)掉才行。
給自己換了個(gè)發(fā)型,頭發(fā)變短了,心里感覺(jué)特好,這其中主要是因為自己想通了很多事情,我放棄了她,放下了自己的面子,不像以前那樣害羞那樣含蓄,做一個(gè)我一直以來(lái)想做得自己,追求我未來(lái)的生活!
電信實(shí)習總結7
二零XX年X月X日,我來(lái)到了學(xué)校附近的一個(gè)小鎮——XX,為了了解電信通訊公司的運營(yíng)方式以及其中的相關(guān)業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中我多少了解了中國電信的相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)更加深刻地了解了中國電信的發(fā)展歷史,和它日益強大的原因,也體驗了在企業(yè)單位工作的滋味,使我比較深刻地體會(huì )到了工作的枯燥和乏味,但是我卻得到一個(gè)很好的啟示,那就是技術(shù)才是這個(gè)社會(huì )上最大的王道之一,沒(méi)有技術(shù)的人只能退而結網(wǎng),不能臨淵羨魚(yú),所以掌握好一門(mén)技術(shù)或者多門(mén)技術(shù)都是很重要的,它將保證你的生活,保證你的社會(huì )地位,其次交際能力也是非常重要的,這決定了與人協(xié)作的好壞。
我在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,認識到了許多東西,學(xué)校里的一切現象與社會(huì )上的如出一轍,并不象很多人所說(shuō)的那樣;“什么打亂重來(lái),什么重新開(kāi)始……”在我看來(lái)社會(huì )是持續性的,不是階段性的,每個(gè)人都只能根據自己的原來(lái)生活來(lái)延續以后的生活,工作、學(xué)習亦然。所以的好事都鐘情于強者和掙扎的人們。就象有些學(xué)習好的人在學(xué)校里能得到國家、學(xué)校的福利一樣。企業(yè)單位也有同樣的獎勵制度。所以人在什么時(shí)候都要把握好自己的方向。這樣才能立于不敗之地。
我來(lái)到卓尼電信公司以后,開(kāi)始對電信進(jìn)行了一系列的了解;中國電信,最初被稱(chēng)為“中國郵電電信總局”。1995年進(jìn)行企業(yè)法人登記,從此逐步實(shí)行政企分開(kāi)。1998年,郵政、電信分營(yíng),開(kāi)始專(zhuān)注于電信運營(yíng)。1999年,中國電信的尋呼、衛星和移動(dòng)業(yè)務(wù)被剝離出去。XX年,中國電信集團公司正式掛牌,XX年,中國電信被再次重組,進(jìn)行了南北分拆。XX年5月,新的中國電信集團公司重新正式掛牌成立。在短短的幾年時(shí)間里發(fā)展成為通訊業(yè)的一大支柱產(chǎn)業(yè),為我國的通訊事業(yè)做出了很大的.貢獻。
電信以其龐大的力量,將子公司分置于中國的大江南北,為普通百姓的通訊帶來(lái)了便利,讓我感到比較愉快的是電信的企業(yè)文化,在每一個(gè)員工身上都有很好的體現,“用戶(hù)至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念,還有“恪守承諾,為客戶(hù)提供卓越服務(wù);誠信合作,在共創(chuàng )中尋求共贏(yíng);穩健經(jīng)營(yíng),持續提升企業(yè)價(jià)值;精確管理,科學(xué)配置資源;關(guān)愛(ài)員工,讓每塊金子發(fā)光;回報社會(huì ),做有責任心的企業(yè)公民!钡钠髽I(yè)行為準則,使我發(fā)現電信之所以強大的原因,當你走在大街上時(shí),你不防仔細看看電信的宣傳標語(yǔ),你會(huì )以電信的人性化服務(wù)滿(mǎn)意的。
電信公司的網(wǎng)絡(luò )結構也是中國最強大的,這決定了它的通信力,它擁有一個(gè)以光纜為主、衛星和數字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立體通信傳輸網(wǎng)絡(luò )。中國電信始終把數據及互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展的重點(diǎn)之一,不斷加大了對數據及互聯(lián)網(wǎng)建設的投入。經(jīng)過(guò)幾年的建設,覆蓋全國的多功能、多層次、高效先進(jìn)、完整統一的公用數據通信網(wǎng)絡(luò )平臺基本建成。其中包括中國公用數字數據網(wǎng)(chinaddn)、中國公用分組交換數據網(wǎng)(chinapac)、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)、中國公用幀中繼寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)(chinafrn)、中國電信ip電話(huà)網(wǎng)等。中國公用數字數據網(wǎng)(chinaddn)已覆蓋到全國98%的縣以上城市和XX多個(gè)鄉鎮?蔀橛脩(hù)提供各種速率的高質(zhì)量數字專(zhuān)用電路和其他新業(yè)務(wù)。
中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)是中國帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網(wǎng)絡(luò )性能最穩定、信息資源最豐富、網(wǎng)絡(luò )功能和架構最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò ),國際互聯(lián)總帶寬達170g,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國所有電話(huà)通達的地區,也是目前全球最大的中文信息網(wǎng)。chinanet具有靈活的接入方式和遍布全國各城市的接人點(diǎn),用戶(hù)可以方便地接入國際internet,享用internet上的豐富資源和各種服務(wù)。中國公用幀中繼寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)(chinafrn)骨干網(wǎng)已覆蓋所有省會(huì )城市,90%的省已完成省內網(wǎng)建設。它的通訊能力無(wú)疑是中國乃至世界上都是最強的。深入地了解電信公司后,我才知道自己所學(xué)之有限,要想在網(wǎng)絡(luò )應用方面有所成就,還得努力學(xué)習,就是那句老生常談“活到老,學(xué)到老!
我所在的卓尼電信公司,緊跟著(zhù)總公司的經(jīng)營(yíng)方針和策略,在鄉鎮,小村等地方都大力進(jìn)行通訊業(yè)的扶持性建設,在我實(shí)習期間,我曾參與過(guò)電話(huà)線(xiàn)架設,電話(huà)費收取等各種各樣的工作,不僅體會(huì )到了身體素質(zhì)的重要性,更加體會(huì )到了技術(shù)的重要性,在單位的實(shí)習學(xué)習中,我針對一些電信內部的專(zhuān)用軟件進(jìn)行了熟悉,并恰當地運用。由于卓尼電信公司地域偏僻,人口不多,其市場(chǎng)也并不是很大,但是最近由于電信收購了聯(lián)通公司的cdma手機業(yè)務(wù),又使它占有了一部分手機市場(chǎng),這無(wú)疑將加強與移動(dòng)公司、網(wǎng)通公司的競爭,從而使電信本身得到更好的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)我國通訊業(yè)的發(fā)展。
為期兩個(gè)月的實(shí)習很快結束了,因為很短促所以還有很多的東西不明白,我帶著(zhù)這些問(wèn)題,繼續完成剩余的課程,以求在學(xué)習的過(guò)程中得到解決,總之還是要有技術(shù),任何行業(yè)之間的競爭都是技術(shù)的競爭,而我們正處在掌握技術(shù)的時(shí)候,所以少說(shuō)點(diǎn)話(huà),多做點(diǎn)事,算是我本次實(shí)習的最大收獲。
電信實(shí)習總結8
1、實(shí)習目的
生產(chǎn)實(shí)習是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。在生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中,學(xué)校也以培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識,即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習,使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習到了電氣設備運行的技術(shù)管理知識、電氣設備的制造過(guò)程知識及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習時(shí),培養了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì )到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協(xié)調一致是現代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀(guān)念。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)起了重要作用。
2、入廠(chǎng)以來(lái)的工作內容
自從xxxx年6月份我被錄取到xx電信設備制造公司實(shí)習工作至今。工作的主要內容是組裝、接線(xiàn)、制線(xiàn)和調試。組裝、接線(xiàn)和布線(xiàn)主要涉及prxxch-6s高阻直流配電屏、prxxch-6m高阻直流配電屏、prd100ac交流配電箱、prs3004綜合機架、prte500 機架等;調試主要進(jìn)行了smps1000、smpsxx 、smps3000、smps6300、smps0500、smps0704等系列模塊的靜態(tài)調試和高壓測試 等等。調試過(guò)程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進(jìn)行,一步步地發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。此外,還做了焊接電路板,制作電線(xiàn),組裝模塊和安裝空插頭的工作,主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。
3、我對技術(shù)工作的理解
我想在公司的企業(yè)文化中有一句話(huà)很好地概括了技術(shù)工作的全部?jì)热荨芯、試驗、設計、制造、安裝、使用、維修,七件大事技術(shù)人員要一竿子到底!。我認為這里所說(shuō)的七件大事就是技術(shù)工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作,而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作,認為技術(shù)含量低甚至沒(méi)有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯誤的,從哲學(xué)的觀(guān)點(diǎn)看,是一種唯心主義的觀(guān)點(diǎn)。
實(shí)踐是理論的基礎,理論都是在實(shí)踐中總結創(chuàng )造出來(lái)的,用于指導實(shí)踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實(shí)踐工作。這就好比是一臺計算機,要想使其正常運行,硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎,軟件是硬件的靈魂。毫無(wú)疑問(wèn),我作為一名剛剛走出校門(mén)參加工作的`新員工,實(shí)踐方面的經(jīng)驗還很缺乏,在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論知識。因此,很榮幸上級領(lǐng)導給了我這次車(chē)間實(shí)習工作的機會(huì ),讓我能夠真正理解在實(shí)踐中的技術(shù)工作,彌補在實(shí)踐經(jīng)驗中的不足。
4、我對公司工作的理解
很榮幸成為公司的一員。xx電信設備制造有限公司公司是一個(gè)團結的整體,每一個(gè)員工都有自己的工作崗位,公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結合個(gè)人的情況來(lái)安排工作崗位。有做技術(shù)工作的,有做市場(chǎng)工作的,還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都是不允許的。因此,我認為每一個(gè)工作崗位都很重要。作為一名未來(lái)電氣控制方面的技術(shù)員工,我會(huì )始終堅持公司提出的七事一貫制 原則。技術(shù)員工不能只會(huì )配線(xiàn)、接線(xiàn)、調試和裝配,而不懂研發(fā)、設計和編程等工作。我對公司發(fā)展的理解,xx電信設備制造公司自進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結構調整進(jìn)入太陽(yáng)能行業(yè)后,最近幾年一直處于一個(gè)快速的發(fā)展時(shí)期。從李總的工作報告出站報告中可以看出,不管是國內還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場(chǎng)供應相比,都存在著(zhù)巨大的差距。因此,太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)作為一種無(wú)污染的清潔能源,具有巨大的市場(chǎng)潛力,同時(shí)也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
電信實(shí)習總結9
近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習了,高渡支局的同仁給我了無(wú)至的關(guān)心和愛(ài)護,讓我對電信行業(yè)有了全新的認識。一個(gè)支局能夠完成上級任務(wù)和滿(mǎn)足群眾需求必須協(xié)調好安全、學(xué)習、團隊、服務(wù)、業(yè)績(jì)等多方面的關(guān)系。
安全。安全是一個(gè)支局開(kāi)展各項工作的基石,每個(gè)支局必須在任何時(shí)候都緊繃安全這根鉉。支局的工作人員,必須嚴格按照安全作業(yè)規程和相關(guān)安全規定,諸如線(xiàn)務(wù)員嚴禁酒后作業(yè),嚴禁支局夜晚沒(méi)人值班等。支局的安全工作不僅僅體現在線(xiàn)務(wù)員和支局長(cháng)身上,安全工作是所有電信支局員工的工作,營(yíng)業(yè)員要保證營(yíng)業(yè)資金的安全,線(xiàn)務(wù)員要保證外出作業(yè)的安全,支局長(cháng)要保證機房正常運轉和整個(gè)支局的安全。支局只有做好安全工作,才能談發(fā)展,談成績(jì)。
團隊。在支局中,支局長(cháng)、營(yíng)業(yè)員、線(xiàn)務(wù)員、外包老板等就是一個(gè)小團隊。一個(gè)人的力量有限,但是一群人在一起時(shí)爆發(fā)出的能量就不能以人數來(lái)衡量了,鄉鎮支局的正常健康的運轉都必須需要每個(gè)人無(wú)私的奉獻。但是人跟人都是不一樣的,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),支局長(cháng)就必須根據他們每個(gè)人的特點(diǎn),結合實(shí)際的情況,將他們團結在一起,一起為支局的發(fā)展貢獻自己的力量。
學(xué)習。由于營(yíng)銷(xiāo)政策的經(jīng)常變更,這就需要支局要結合自己的工作實(shí)際不斷調整支局工作方向。每個(gè)新政策的下發(fā),支局長(cháng)都應該和營(yíng)業(yè)員、線(xiàn)務(wù)員在一起共同學(xué)習、討論、掌握新政策。政策的變化都是為了能更好的適應時(shí)代的發(fā)展和滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的綜合信息需求。對于不能領(lǐng)悟的地方,支局長(cháng)應該多向其他兄弟支局請教,向領(lǐng)導請教,一直到完全掌握,再根據在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)踐不斷的調整該政策,使其為支局做出更大的貢獻。
服務(wù)。支局的業(yè)務(wù)主要還是為人民群眾服務(wù),滿(mǎn)足他們綜合信息的需求,F在鄉鎮支局的服務(wù)面對的主要是使用電信天翼手機、網(wǎng)絡(luò )寬帶、iTV、固定電話(huà)的客戶(hù)。新政策的出臺,我們支局就需要根據政策的變化來(lái)調整對顧客的服務(wù)方法。由于電信業(yè)務(wù)高度的融合性,我們就需要對不同的產(chǎn)品進(jìn)行相對的包裝,對不同客戶(hù)采取不同的宣傳手段和服務(wù)方式。用心服務(wù)是電信對用戶(hù)至上的承諾,也是我們鄉鎮支局開(kāi)展各項工業(yè)務(wù)的前提。虛心的對待顧客提出的意見(jiàn),高度重視顧客提出的投訴,仔細的解釋顧客的疑問(wèn),我們只有心里時(shí)刻想著(zhù)客戶(hù),全心全意為客戶(hù)服務(wù),我們才能開(kāi)展我們的.業(yè)務(wù),才能不斷提高我們的業(yè)績(jì),才能贏(yíng)得更多客戶(hù)。
業(yè)績(jì)。業(yè)績(jì)是衡量支局業(yè)務(wù)開(kāi)展情況一個(gè)重要指標,是衡量支局工作人員是否是為電信合格員工的一個(gè)重要標準。支局大部分的工作是靠業(yè)績(jì)體現的,只有業(yè)績(jì)提升了才能提高我們的市場(chǎng)占有率,才能讓中國電信成為世界級的綜合信息提供商。但是,業(yè)績(jì)的組成并不是不變的,我們要根據上級領(lǐng)導要求和政策的變化來(lái)不斷調整我們的業(yè)績(jì)組成,完成上級交待的任務(wù)和支局指標。支局所有工作人員只有認識到業(yè)績(jì)的重要性,才能完成鄉鎮支局業(yè)績(jì)。
在鄉鎮支局,鄉鎮支局長(cháng)必須要緊抓安全生產(chǎn)工作,團結所有員工,不斷學(xué)習掌握業(yè)務(wù)知識,心中牢記為用戶(hù)用心服務(wù),才能完成上級領(lǐng)導的要求和達成支局的業(yè)績(jì)指標,才能將自己的支局建設成一個(gè)合格的電信支局。
電信實(shí)習總結10
短短的20天,真的讓我很難忘,這算是我人生生涯中第一份正式的工作,第一份真正的工作經(jīng)驗。
態(tài)度認真,堅持不懈。米盧說(shuō)過(guò)"態(tài)度決定一切",當初如果我沒(méi)有好好的打起精神,也許此時(shí)此刻我沒(méi)有這么多的事可以記錄。在實(shí)習期間,我也看到了其他的正式工作人員對待工作的那份認真,那份堅持。無(wú)論是哪天,我從來(lái)沒(méi)有看到一個(gè)人遲到,一個(gè)人因為自己的私事而耽誤公司的任務(wù),這些值得我去學(xué)習的,值得我把它當做這次實(shí)習給我的最寶貴的東西,也值得我在以后的工作中一直把這份堅持、這份認真堅持下去。
對人真誠,學(xué)會(huì )從別人的`角度去考慮。在實(shí)習期間做外呼工作時(shí),我就需要向別人介紹業(yè)務(wù),處于主動(dòng)地位;但是當我催欠時(shí),相對而言我沒(méi)有做外呼那樣主動(dòng),因此我明白了要從客戶(hù)的角度去想,去思考他們?yōu)槭裁葱枰覀冸娦诺臉I(yè)務(wù),或是如何才能讓他們心甘情愿的把很久以前所欠的費用繳清。當然,并不是只有對待客戶(hù)才這樣,同樣的,在工作中在生活中無(wú)論是對待同事、朋友、還是親人以及陌生人,只有你這樣待他,他才會(huì )給予你相應的尊重,所以這也是惠己惠人的,對于正確處理人和人之間的關(guān)系是非常重要的。
勤奮好學(xué),虛心請教,做到理論與實(shí)際結合。當我們在校學(xué)習時(shí),我們要虛心請教;當我們踏入社會(huì )工作時(shí),我們同樣要虛心請教。誰(shuí)都不敢說(shuō)自己把要學(xué)的都學(xué)完了,因為我們都明白"學(xué)海無(wú)涯"的道理。在實(shí)際工作中,難免會(huì )有不懂的地方,尤其是對于我們這樣剛出學(xué)校的人,我們要虛心學(xué)習,不懂就問(wèn),要把書(shū)上學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際操作中,做到理論指導實(shí)踐,實(shí)踐完善理論。
懂得團隊協(xié)作的重要性。作為電信成華分公司公客五班的一份子,我們每次的成績(jì)都是集體完成得到的?粗(zhù)優(yōu)秀的成績(jì),我很感慨,我知道那是我們集體努力的結果。所以,在以后的工作中我會(huì )更加注重團隊協(xié)作,把這種精神繼續發(fā)揚,力爭能把任務(wù)做得更好。
這次的實(shí)習帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會(huì )走進(jìn)電信公司去實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì )了,相信這次實(shí)習對我日后參加工作也是有幫助的。感謝在此期間所有幫助過(guò)我的人!我相信,在以后的生活和工作中,我會(huì )充分利用在這次實(shí)習中得到的經(jīng)驗,并且會(huì )做得更好。
電信實(shí)習總結11
不知不覺(jué)間,兩周的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習已經(jīng)結束了。掐指細算,實(shí)際只在店里待了十來(lái)天的時(shí)間。
序
收獲與遺憾并存,快樂(lè )與郁悶交雜。
總結于店員
營(yíng)業(yè)廳實(shí)習環(huán)節我被分在九鼎百腦匯東店,很幸運,據說(shuō)是九鼎兩個(gè)明星店之一。
總的來(lái)說(shuō),我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專(zhuān)業(yè),對人沒(méi)有過(guò)分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現現實(shí)與理論的差距——條框式的不能 “坐、倚、靠”人性化管理。制度是死的,人是活的,是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規還是“行道如水曲達”更高效,這是一個(gè)目前值得我思考的問(wèn)題,雖然現在還無(wú)法妄下結論,但我相信隨著(zhù)自己人生閱歷的豐富,終究會(huì )給自己一個(gè)答案,在此暫且埋下伏筆了。
營(yíng)業(yè)廳實(shí)習期間,我也經(jīng)常抽空到其他電信專(zhuān)賣(mài)店和其他品牌電腦專(zhuān)賣(mài)店轉轉,發(fā)現其實(shí)電信的店員并不是最熱情的,我不知道是因為店員認為電信銷(xiāo)量好沒(méi)必要還是由于怕過(guò)分熱情導致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽(tīng)說(shuō)的一個(gè)結論:社會(huì )很磨人,磨人最初的夢(mèng)想,磨人的銳氣與斗志,磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現在的狀況,有的已經(jīng)安于現狀,或者他們比我更懂“知足者常樂(lè )”這個(gè)道理(因為我是一個(gè)會(huì )偶爾郁悶的人),但我還是固執地認為年輕人應該要有沖勁兒才行,他們真的都還很年輕 (呵呵,說(shuō)得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的)。
最后,我認為公司應該進(jìn)一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產(chǎn)品知識培訓、銷(xiāo)售技巧培訓。..。..因為目前公司雖然也有培訓,但我個(gè)人認為培訓的強度和培訓的范圍還遠遠不夠,還不夠系統。據我與店員溝通發(fā)現,現在店員的流失量還是比較大的,我相信增加一些定期的相關(guān)培訓應該能夠增強店員的歸屬感,而這種歸屬感并非是對銷(xiāo)售代理公司的歸屬感而是對電信的歸屬感,所以我認為培訓工作應該由電信統一主持。另外,多一些科學(xué)系統的培訓也能增強店員對電信產(chǎn)品的認同感,因為我個(gè)人認為只有當一個(gè)人真正認同一件事才能做好,營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售同樣如此,只有店員從心里認同自己的產(chǎn)品,才能感染顧客,有更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
總結于上帝
對于顧客,首先應該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家,不要期望銷(xiāo)售能一蹴而就。經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習,我發(fā)現大部分顧客都有這個(gè)癖好。對于大部分上帝,只有錢(qián)是最直接的購買(mǎi)驅動(dòng)力,誰(shuí)給我最優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰(shuí)那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為:闊氣直接購買(mǎi)型、謹慎對比購買(mǎi)型、了解暫不購買(mǎi)型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎,但對于后兩種類(lèi)型的上帝店員們似乎沒(méi)有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者,后兩種是潛在消費者。如果站在長(cháng)遠發(fā)展的高度,我們就應該一視同仁,將三種類(lèi)型合而為一,僅僅稱(chēng)之為“上帝”便可以了。
總結于己
首先自我評價(jià)同序。
收獲:經(jīng)過(guò)這些天的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習,我認為自己最本質(zhì)的目的達到了——了解一線(xiàn)銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧,不過(guò)僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷(xiāo)售中的潛規則。
遺憾:自我約束力不夠強,自己給自己找借口。實(shí)習前的培訓還讓自己信心滿(mǎn)滿(mǎn),立志一定要售出電腦,實(shí)習前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識,努力的聽(tīng)老店員對顧客講解的每一句話(huà)。到后來(lái)發(fā)現店長(cháng)對我們的定位只是了解銷(xiāo)售過(guò)程,基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細想想店長(cháng)的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實(shí)習兩周,根本不會(huì )給店里帶來(lái)多少利益,所以只要不添麻煩,不影響正常銷(xiāo)售就可以了。認識到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了,以至于現在對產(chǎn)品知識還只是泛泛了解,根部沒(méi)達到自己的預期目標!傲⒅疽缟健,接下來(lái)的.工作中爭取不再留下遺憾。
快樂(lè ):結識了一堆店員朋友,以后買(mǎi)電腦還可以拿成本價(jià),呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了,友誼加深了,配合也更默契了。
郁悶:自我控制情緒能力還有待提高。
總結于it業(yè)
前言:對于一個(gè)勉強算是進(jìn)軍it業(yè)兩周的新手來(lái)說(shuō),以下觀(guān)點(diǎn)難免幼稚可笑,但我就是一個(gè)敢于表達自己看法的人,所以請讀者自愛(ài),別笑疼了肚子,看后出現任何生理心理問(wèn)題概與筆者無(wú)關(guān)。嘎嘎~~
關(guān)于斷貨問(wèn)題。這些天在店里發(fā)現這個(gè)問(wèn)題最突出,據了解這個(gè)問(wèn)題是一直存在的。我不知道是由于前期公司對整個(gè)市場(chǎng)預期售量的把握有問(wèn)題還是一線(xiàn)對銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí)或者純屬囤貨行為的商業(yè)炒作。但是這樣對直接顧客流失和在顧客心中的品牌效應是會(huì )產(chǎn)生很大負面影響的。
關(guān)于潛規則與誠信問(wèn)題。這次營(yíng)業(yè)廳實(shí)習讓自己了解一些it業(yè)一線(xiàn)銷(xiāo)售存在的潛規則,是整個(gè)it業(yè)電腦銷(xiāo)售中都存在的。自己現在將這些現象與誠信掛鉤,個(gè)人認為還是比較合理的。單純的覺(jué)得做銷(xiāo)售如做人,還是將誠信擺在第一位才是最正確的,畢竟“好事不出門(mén),壞事傳千里”嘛,口碑效應很重要。
如果 it業(yè)也能如名牌服飾般統一明碼實(shí)價(jià),會(huì )不會(huì )提高it銷(xiāo)售的效率?如前所說(shuō),造成目前上帝對同一品牌的電腦還會(huì )“貨比三家”,最直接的原因便是目前同一品牌的電腦在不同代理商的不同門(mén)店會(huì )報出不一樣的價(jià)格。當然,這樣或許能促進(jìn)不同代理商之間的競爭,但個(gè)人認為這也肯定會(huì )大大降低銷(xiāo)售的效率。
尾
最后與大家分享一點(diǎn)最新體會(huì ):我一直告誡自己要努力在平淡的工作中保持斗志,我現在發(fā)現思考總結是保持斗志一個(gè)非常好的方法,時(shí)常用文字梳理自己思想。
電信實(shí)習總結12
光陰似箭,轉眼間,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了。不久之后就即將面臨就業(yè)的我們,第一次走出校園,步入社會(huì ),進(jìn)行就業(yè)前的鍛造,我有幸進(jìn)入浙江電信有限公司臨海分公司進(jìn)行實(shí)習;仡欉@16周的實(shí)習工作,感觸很深,收獲頗豐。在中國電信這個(gè)廣闊的平臺上我接觸了許多的人與事,在實(shí)踐中的工作中檢驗自我,把在學(xué)校中學(xué)到的知識運用到實(shí)際的工作中去。這四個(gè)月在單位領(lǐng)導和同事的的悉心關(guān)懷和指導下,在畢業(yè)指導老師的耐心教育下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的社會(huì )經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識,下面我將從以下幾個(gè)方面總結自己這段時(shí)間自己的感受。
一、努力學(xué)習,注重實(shí)踐,不斷提高自身素養和工作能力。
實(shí)習初期,我主要是掌握電信的運營(yíng)模式和機房運行模式。我是懷著(zhù)無(wú)比興奮和緊張的心情度過(guò)的。同是,感觸也很大,感覺(jué)到了學(xué)校與社會(huì )的區別。理論知識和社會(huì )實(shí)際需求的區別以及各種復雜的社會(huì )人際關(guān)系。不像在學(xué)校那種簡(jiǎn)單的知識理論概念,而是理論和實(shí)踐的結合。他考驗著(zhù)我們所學(xué)知識的應用程度。
在第一個(gè)月中,領(lǐng)導帶我參觀(guān)了電信各個(gè)部門(mén)。我主要的任務(wù)是熟悉機房,和相關(guān)的服務(wù)器和機房的安全性能等。我了解到,機房分為游戲專(zhuān)區,網(wǎng)絡(luò )設備專(zhuān)區,一級托管區,二級托管區,VIP托管區5個(gè)部分。機架區內放置機架20多個(gè),共可容納服務(wù)器近200臺。機架為19"標準機架,40U高度。包房區有1個(gè)VIP區,VIP區大約7~8平方米,可以放置3個(gè)機架。電力由2路市電供應,能夠自動(dòng)切換,電力容量為110KW。進(jìn)口UPS電源保證不間斷電力,3臺6匹柜式空調,2+1輪轉,滿(mǎn)足機房恒溫恒濕的要求。網(wǎng)絡(luò )設備全部為CISCO產(chǎn)品,為全交換網(wǎng)絡(luò )結構。2G帶寬,杜絕單點(diǎn)故障。提供7*24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù),支持8888和169的VIP撥號用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。
本次實(shí)習,給我最大的感觸就是我們在學(xué)校中學(xué)到了很多理論知識,但是很少用于工作實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和工作中找不到方向。一天不學(xué)習,你就會(huì )落后,所以在第一個(gè)月中我認真學(xué)習了電信的有關(guān)規章制度和機房的管理條例手冊,通過(guò)這些工作條例的學(xué)習,使我進(jìn)一步加深了對電信各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)張各項工作了。
通過(guò)這次實(shí)習,我真正理解了學(xué)習是獲得新知、掌握方法、提高能力、解決實(shí)際問(wèn)題的一條重要途徑和方法。單純的理論知識是行不通的,切實(shí)做到用學(xué)校中學(xué)到的理論知識武裝頭腦、指導實(shí)踐和推動(dòng)工作。積極的把自己現有的知識用于工作實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗理論的有效性?梢哉f(shuō)兩者是相輔相成的,缺一不可。
二、認真踏實(shí),虛心進(jìn)取,做到不懂就問(wèn)的良好習慣。
實(shí)習初期,我對機房滿(mǎn)懷好奇的心情,和想要了解新事物的決心,對什么都有興趣,都想試試。但專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),對一些操作不能正確理解,不利于更深入的學(xué)習,一開(kāi)始就受到打擊。因此,我決定還是先從基礎抓起,復習和回顧已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識。
慢慢的,我已經(jīng)可以掌握一些簡(jiǎn)單的操作了。在單位里待了一段時(shí)間后,也漸漸地發(fā)現,真正在工作中要用到的知識點(diǎn)不會(huì )太多,但針對這一點(diǎn)你必須要全面了解。工作中時(shí)常會(huì )發(fā)生這樣那樣的新問(wèn)題,不懂就無(wú)法解決。這段時(shí)間里,我碰到了很多不懂的問(wèn)題,從開(kāi)始的慌亂到最后的坦然。碰到問(wèn)題并不可怕,重要的是我要盡力去把它解決掉,把它變成我的知識。例如:機房的電腦前臺的輸入法都是五筆輸入法,現在的各個(gè)行業(yè)基本也要求是五筆輸入法,作為一名計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,不會(huì )五筆輸入法我感到很內疚,所以我花了一段時(shí)間去學(xué)習五筆,但是我認為五筆輸入法并不是萬(wàn)能的,五筆出現的時(shí)間較早,早就應該被其他輸入法代替。當然,不可否認,五筆有其他輸入法不可取代的優(yōu)勢,但是八十年代和九十年代的字根表和其輸入方法已經(jīng)不適合當今高速發(fā)展的IT行業(yè)了。所以我覺(jué)得找個(gè)代替五筆輸入法來(lái)得到大眾企業(yè)認可的輸入法顯得相當重要了。使我感覺(jué)到應該要在不斷發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習、成長(cháng)。
我們在學(xué)校學(xué)習的知識只是為將來(lái)能找到工作而打下的基礎,這些遠不足以完成某項工作。我們所欠缺的還有很多很多,孤芳自賞那是無(wú)知的表現,如論何時(shí)都應該要抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)來(lái)完成每一件事。有些失望是不可避免的,但大部分的失望是我們高估了自己。好多事情總是要到后來(lái)才看清楚,什么才是最重要的。
三、以極大的熱情投入到工作中去,盡心盡力履行職責。
剛步入工作崗位時(shí),我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,枯燥的重復著(zhù)機房的日常工作。我就開(kāi)始有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)退減,完全找不到方向。
單位的指導老師看到情況后,耐心的指導和關(guān)心我,讓我去跟隨戶(hù)外工作人員學(xué)習一段時(shí)間,這段時(shí)間我跟隨過(guò)技術(shù)人員外出維護客戶(hù)寬帶,也和光纜維修人員在惡劣的環(huán)境下?lián)屝捱^(guò)光纜?粗(zhù)他們耐心的一家家修理寬帶,看著(zhù)他們堅持不懈的一段段檢測光纜,使我理解了不管是什么工作,不管是干什么,最重要的是要以極大的熱情投入到工作中,做好自己的本職工作,只有大家都堅守自己的崗位,一個(gè)團隊才能運營(yíng)。
同是也使我學(xué)到了許多知識。我了解到了我國目前帶寬的種類(lèi)和技術(shù),例如各種寬帶錯誤代碼所指代的意思等。隨著(zhù)我國Internet技術(shù)的普及,寬帶已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。但是人們對寬帶日常維護的知識十分欠缺,例如有些客戶(hù)的寬帶只是因為網(wǎng)線(xiàn)接口的松動(dòng)而覺(jué)得是電信的問(wèn)題,甚至有些是因為寬帶賬號密碼輸入有誤導致寬帶無(wú)法連接。但跟隨著(zhù)的'技術(shù)人員總會(huì )不厭其法的走訪(fǎng)著(zhù)每一家申報寬帶維修的客戶(hù),并耐心和我講解著(zhù)問(wèn)題的所在和解決辦法。但是我覺(jué)得,這會(huì )導致電信后期維護的任務(wù)繁重,資源的不合理利用。所以我覺(jué)得應該多組織些寬帶普及的知識,讓大家懂得寬帶的一些基本維護和維修辦法。我和領(lǐng)導反映后,得到了領(lǐng)導們的支持。
在接下去的一段時(shí)間內,我盡量保持著(zhù)當初的那份熱情干勁,不斷得做好自己的本職工作和領(lǐng)導交予的任務(wù),慢慢得就找到了自己的角色和位置。明白自己該干些什么,本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。
四、善于交際、注意形象、用誠心去換取人際關(guān)系。
如何和陌生人交際,如何促進(jìn)同事的關(guān)系,是我在這次實(shí)習中學(xué)到的實(shí)踐知識中最重要的部分。剛步入社會(huì ),我們還不是很懂怎么處理好人際關(guān)系。因此一段時(shí)間內我體驗了作為一名電信營(yíng)業(yè)廳員工的工作。來(lái)咨詢(xún)的多是一些中年人或者老年人,剛開(kāi)始的時(shí)候我會(huì )因為一句術(shù)語(yǔ)的解釋而感到不耐煩,漸漸得使我了解到了作為一個(gè)服務(wù)基層的人員是多么的不容易,以前自己去電信咨詢(xún)的時(shí)候,總怪他們服務(wù)態(tài)度不好,當我親自站在這個(gè)崗位上時(shí),我才真正理解了他們。
這段時(shí)間我還憑著(zhù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)拉到了7個(gè)客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中,有5個(gè)成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的內容和一些辦理的注意事項。這份招待客戶(hù)的工作,讓我有機會(huì )從辦公室走向了廳面,加強了與人交流的能力。我因為緊緊抓住消費者的心理,而創(chuàng )造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jì),并且從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)到接待客戶(hù)再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jì)是在讓人驚喜,也得到了領(lǐng)導的肯定。隨著(zhù)工作技能越來(lái)越嫻熟,我對與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、與客戶(hù)面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì )。我對怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟:
1、尊重上級,態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級,我們必須學(xué)會(huì )如何尊重領(lǐng)導。尊重領(lǐng)導,并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗和指導。畢竟他們的經(jīng)驗比我們長(cháng),我們辯證地吸取經(jīng)驗,有利于自身的發(fā)展。
2、慎言慎行,注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳,我的言一行就不再是代表你的個(gè)人,而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己盡快適應新環(huán)境,融入到企業(yè)的文化之中,把電信人應有的精神面貌帶出來(lái)。
3、處理好人際關(guān)系。在當今社會(huì ),人際脈絡(luò )的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來(lái)也會(huì )事半功倍。
4、自信:時(shí)刻保持自信。因為成功源于魅力,魅力源于自信。5、不恥下問(wèn),只有不斷裝備自己才會(huì )不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每天都在進(jìn)步,如果自己只是原地踏步的話(huà),其實(shí)已經(jīng)是在退步,后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此,我們要爭取一切途徑去增長(cháng)見(jiàn)聞,無(wú)論是通過(guò)他人、書(shū)本還是自身實(shí)踐。
6、腳踏實(shí)地,走向成功沒(méi)有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。
也許大學(xué)生從象牙塔中走出來(lái),自以為滿(mǎn)腹經(jīng)綸,才華橫溢?墒浅藭(shū)本知識,我們卻沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒(méi)積累足夠地知識和經(jīng)驗去應付工作之前,不要好高騖遠,指望提出大規模地改革,贏(yíng)得領(lǐng)導的贊賞。因為你對這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的,不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗拿回來(lái),才能為以后的成功增添籌碼。一些東西只有踏入社會(huì ),才會(huì )真正明白,睿智的和別人溝通,將會(huì )給你帶來(lái)很大的成功。
五、存在的不足和問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小的差距,如理論水平、工作能力上上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等。這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好的做好本職。
通過(guò)這樣一次機會(huì ),讓我各方面都有所提高,使我在計算機通信方面開(kāi)闊了眼界,增加了見(jiàn)聞。明白了一些通信設備的簡(jiǎn)單原理,也使我大體了解到了該行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。這些經(jīng)驗的積累才是無(wú)價(jià)的。都說(shuō)成功就是一個(gè)緩慢積累的過(guò)程,沒(méi)有直線(xiàn),沒(méi)有捷徑,成功就是用一個(gè)個(gè)腳印寫(xiě)出的那串省略號。
在為期四個(gè)月的實(shí)習中,要感謝電信給我這樣一次寶貴的機會(huì ),感謝指導老師在這段時(shí)間的指導,讓我受益匪淺,也促進(jìn)我在今后的學(xué)習中要更加努力。
電信實(shí)習總結13
大學(xué)里的第一個(gè)暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶(hù)部實(shí)習。在將近兩個(gè)月的實(shí)習期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運作過(guò)程。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會(huì )走進(jìn)電信公司實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。
7月5日下午,我們8個(gè)人和隨同的指導老師蘇老師第一次來(lái)到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶(hù)部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談?wù)Z(yǔ)之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個(gè)主要業(yè)務(wù),我們不僅鞏固了本專(zhuān)業(yè)的知識,還在原有的知識上得到擴展,我們聽(tīng)的津津有味,張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問(wèn)。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個(gè)月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現在肩負著(zhù)雙重身份:一名大學(xué)生和電信的一員,有許多事情要我們同時(shí)考慮電信和學(xué)生兩方面。同時(shí)也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實(shí)踐內容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù),開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。在這半個(gè)月里我們跟著(zhù)嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習了會(huì )易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開(kāi)闊了眼界,認識到電信真是個(gè)很了不起的行業(yè),經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著(zhù)經(jīng)理走訪(fǎng)財政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導介紹,剛開(kāi)始我還有些緊張,怕自己說(shuō)的不清楚,但慢慢地我發(fā)現也沒(méi)什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,表達能力也得到了提高,我就越來(lái)越喜歡這項工作,也便投入了更大的激情。
在和很多經(jīng)理走訪(fǎng)的半個(gè)月以來(lái),我的能力有了很大的提高,但我體會(huì )最深的是像經(jīng)理這樣的營(yíng)銷(xiāo)人員的敬業(yè)精神。他們都在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)領(lǐng)域奮斗了好長(cháng)時(shí)間,可以看的`出來(lái)他們都吃過(guò)很多的苦,每個(gè)人心中都有一份難以述說(shuō)的心靈之旅,但他們始終保持著(zhù)一顆對市場(chǎng)與客戶(hù)打交道的忠誠心態(tài),在工作中有著(zhù)不減的激情。他們心里有著(zhù)一種跨越自我局限的革新理念,使的他們不斷走向更高更遠的平臺來(lái)展現自己,實(shí)現自己的人生價(jià)值。我想,這就是需要我們學(xué)習的地方,自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻不放松,努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫(xiě)小靈通如何打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)的企劃書(shū),必要時(shí)走訪(fǎng)客戶(hù),開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。企劃書(shū)這項任務(wù)我們要根據上一階段第一組的走進(jìn)校園開(kāi)展通信情況的調查報告進(jìn)行撰寫(xiě)。我們三組共8個(gè)人各進(jìn)其力,展開(kāi)了激烈的討論工作。
在這一階段中我體會(huì )最深的是“團隊精神,共同合作”在工作中的重要性。每個(gè)人對每件事的看法不會(huì )完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著(zhù)大家的相互的逐漸了解,分歧會(huì )慢慢減少,工作開(kāi)展也會(huì )越來(lái)越順利。只有大家思想統一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。最后,在我們八個(gè)人的共同的努力下,一份蘊含這我們集體力量的企劃書(shū)出爐了。
在這期間,我們還和省公司的一些負責人及及其淮安電信公司大客戶(hù)的主任、經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部的負責人開(kāi)展了多次交流討論會(huì )。每次我們都是面對面的進(jìn)行長(cháng)達三四個(gè)小時(shí)的激烈討論。我們交流思想,向他們學(xué)習一些營(yíng)銷(xiāo)策略與心得,增長(cháng)了知識與見(jiàn)識。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準備高校開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在這半個(gè)多月以來(lái)。我們冒著(zhù)灼熱的陽(yáng)光,到淮安個(gè)高校實(shí)地地考察。我們畫(huà)了每一個(gè)高校的地圖,實(shí)地測量掛幅的地點(diǎn)與長(cháng)度等。我們還把第二階段寫(xiě)出來(lái)的企業(yè)策劃書(shū)逐一細化。
這一階段,不僅考驗了我們吃苦的精神,做事的細心與耐心,更讓我深有體會(huì )的是宣傳工作和前期準備工作在整個(gè)工作中的重要性!昂玫拈_(kāi)始是成長(cháng)的一半”這句話(huà)被人說(shuō)爛了,可只有經(jīng)歷以后才體會(huì )到它的真正含義。你要開(kāi)展一項活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,沒(méi)人來(lái)參加,活動(dòng)怎么能開(kāi)展下去呢?即使你準備的在充分也白搭,給誰(shuí)看呢?如果你前期準備的不夠充分,觀(guān)眾或者說(shuō)參與者一多,你準備的不夠充分,肯定就會(huì )手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活動(dòng)中,我充分認識到準備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務(wù)。
在這次實(shí)踐中,我們還有幸參觀(guān)了電信大樓。企業(yè)之大真是令我驚嘆。我們先到8樓的網(wǎng)絡(luò )檢測中心參觀(guān),即在那里可以監測出淮安任何一個(gè)地方的網(wǎng)絡(luò ),如果出現任何問(wèn)題都可以立即查出并去修理。網(wǎng)絡(luò )之完善真令人嘆服。隨后我們參觀(guān)了萬(wàn)事通114和10000號服務(wù)臺。那里的每個(gè)服務(wù)員態(tài)度誠懇,耐心地解答每一個(gè)來(lái)電的疑問(wèn)。最后我們來(lái)到電信的頂層32樓,在這里可以俯瞰整個(gè)淮安,使人聯(lián)想到
電信實(shí)習總結14
經(jīng)歷了二十幾天的社會(huì )實(shí)習終于結束了,總的來(lái)說(shuō)還是挺讓人難忘的。剛來(lái)的那一天我們都被分配到2號線(xiàn)的包裝車(chē)間。那時(shí)是三十幾度的高溫天氣,我們幫師傅們搬傳感器,搬箱子,整個(gè)上午汗就沒(méi)干過(guò),可見(jiàn)其艱苦程度。不過(guò)師傅們都很熱情,盡他們所知的全部告訴我們。當我們不了解時(shí),他們一般都不會(huì )煩躁,而是很有耐心的盡量能使我們理解的方式給我們解釋。有時(shí)他們也會(huì )主動(dòng)告訴我們一些知識和技巧,我們也都認真地聽(tīng)著(zhù)。下午我被分配到了制程分析室,以后我就在這個(gè)崗位工作。生產(chǎn)中的各種失誤,導致了傳感器出現線(xiàn)性差,不回零,輸出異常等問(wèn)題,這些都是不良品。分析師分析這些不良品,找出具體的原因和出處的那道工序,并寫(xiě)上責任人,然后反饋?铝Φ墓芾矸绞降拇_嚴格,不過(guò)正是這種管理方式改善了工序,督促了員工,造就了目前中國最大的稱(chēng)重元件公司。
我做的是返工,這種工作很簡(jiǎn)單,就是將膜片敲掉,取出里面的'電路板,最后把膠清理干凈。剛開(kāi)始做比較費勁,熟練了以后就快了。這就是所謂的熟能生巧,不過(guò)我沒(méi)生巧,我是生快了。
剛來(lái)的時(shí)候,我很有學(xué)習熱情,到處問(wèn)這問(wèn)那,過(guò)得很充實(shí)。但是一兩周過(guò)后我開(kāi)始覺(jué)得日子難熬。每天看到的都是一樣的東西,接觸的都是同樣的人,生活一個(gè)樣,我變得有些浮躁,變得有些無(wú)聊。于是我開(kāi)始玩手機,睡覺(jué),有幾次就被經(jīng)理看到了,累得師傅挨罵,我感到很抱歉。公司不比學(xué)校寬松,我得時(shí)刻注意。
師傅對我們很關(guān)心,經(jīng)常提醒我們要注意安全,因為膜片很容易割傷手。師傅說(shuō)得沒(méi)錯,而我也確實(shí)手割傷了。但俗話(huà)說(shuō)梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出。只有經(jīng)歷了磨練只有經(jīng)歷了痛苦的洗禮才能在以后的工作中做的更好,這些付出都是值得的。
一個(gè)月的實(shí)習我的人生路上雖算不上什么驚天地泣鬼神的事情,但它告訴我的卻會(huì )讓我的后半身受益無(wú)窮,因為我們以后的工作生活將會(huì )是在這個(gè)基礎
上進(jìn)行的,它將是以后每一天的一個(gè)縮影。我相信,這逝去的一個(gè)月會(huì )改變我的一生,定會(huì )讓我以后的路走得更順利。
電信實(shí)習總結15
光陰似箭,轉眼間,四年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,幾個(gè)月之后即將面臨就業(yè)的我們,第一次走出校園,步入社會(huì ),進(jìn)行就業(yè)前的鍛造。我有幸進(jìn)入中國電信萬(wàn)州分公司進(jìn)行實(shí)習,在中國電信這個(gè)廣闊的平臺上我接觸了很多的人和事,在實(shí)際的工作中檢驗自我,把在學(xué)校中學(xué)到的知識運用到實(shí)際的工作中去,讓我收獲不少。
在為期一個(gè)月的實(shí)習中,我們有幸跟隨了多個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習。實(shí)習的第一天,我們先是聽(tīng)取了趙曉陽(yáng)經(jīng)理召開(kāi)的公司代理商3月份第一次會(huì )議,了解了中國電信在移動(dòng)電話(huà)、寬帶業(yè)務(wù)方面的相關(guān)政策及工作計劃。隨后,我們了解學(xué)習了中國電信移動(dòng)通訊資費套餐。最后,到小區中進(jìn)行各種宣傳活動(dòng),到基站參觀(guān)學(xué)習并對基站的維護進(jìn)行了學(xué)習,做電信公司的電話(huà)回訪(fǎng)員。通過(guò)這次實(shí)習豐富了理論知識,增強了動(dòng)手操作能力,開(kāi)闊了視野,對我今后的學(xué)習、研究方向產(chǎn)生了深刻的影響,并對我今后的工作有了定性的認識。
通過(guò)這短短一個(gè)月的實(shí)習我在其他方面也有不少心得體會(huì )。
第一:團結合作。我剛來(lái)報到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們不熟悉,而且對工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應。通過(guò)幾天的相互學(xué)習和交流,我領(lǐng)悟到不僅是在學(xué)習上還是工作上都需要發(fā)揮團結協(xié)作的精神才能事半功倍。同時(shí)也讓我懂得了只要真誠待人,虛心請教,同事們也很樂(lè )意和我交流。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì )如何做事,而且要學(xué)會(huì )如何做人。
第二:認真踏實(shí)。帶我的經(jīng)理告訴我對待工作都要保持良好的心
態(tài),要認真踏實(shí)。對此我深有感觸,在工作中的態(tài)度往往會(huì )反應一個(gè)人的對生活的態(tài)度,如果在工作中表現出來(lái)的.認真塌實(shí)的態(tài)度不僅能讓自己很好的完成工作任務(wù)更能促使自己養成良好的生活工作習慣。
第三:勤學(xué)好問(wèn)。由于剛到公司,對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn),幸運的是,我的同事們對我提出的各種問(wèn)題他們都能很耐心的系統的為我講解。
第四:虛心進(jìn)取。我們應該抱著(zhù)認真踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心學(xué)習往往能得到別人的認同。在學(xué)習過(guò)程中我們還應該看到別人的長(cháng)處并虛心學(xué)習使自己不斷完善和改進(jìn)。
第五:工作中要細心和善于觀(guān)察 。在參觀(guān)營(yíng)業(yè)廳前,經(jīng)理要求我們要搞清楚營(yíng)業(yè)廳的分區、各功能、設施等并且提出不足。我們觀(guān)察時(shí)只注意顯眼的地方而忽略了細節,比如營(yíng)業(yè)廳門(mén)前的車(chē)輛排放問(wèn)題、飲水機中的紙杯等問(wèn)題。這些看似可以忽略的細節在某種情況下,就是決定成敗,F在通信行業(yè)競爭激烈,只有從細節抓起,從顧客的出發(fā),以人為本,才能給顧客留下好印象,才能留住客戶(hù)。
第六:要善于與他人溝通。如何和陌生人溝通,如何在很短時(shí)間內使別人對你感興趣,如何有技巧的挖掘客戶(hù)的需求等等,這些都是很大的學(xué)問(wèn)。在培訓會(huì )上,經(jīng)理教我們如何遞名片,小小的動(dòng)作,學(xué)問(wèn)很大,使我受益匪淺。一些東西只有真正踏入了社會(huì )才會(huì )明白,睿智的和別人溝通,將會(huì )給你帶來(lái)很大成功。公司中很多的業(yè)務(wù)員都發(fā)展了自己的老客戶(hù),或者可以這樣說(shuō)他們結識了很多朋友,從客戶(hù)發(fā)展到了朋友,會(huì )溝通加強了他們的關(guān)系。
我在實(shí)習過(guò)程中,收獲到了在學(xué)校里根本學(xué)不到的東西。通過(guò)實(shí)習,我在通信方向開(kāi)闊了眼界,增加了見(jiàn)聞,明白了一些通信設備的簡(jiǎn)單原理,也大體了解到了該行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),把平時(shí)書(shū)本的知識應用在了實(shí)踐中,得到了一大筆寶貴的知識財富。同時(shí),我也看到了自己的不足,還需要努力學(xué)習,了解更多相關(guān)知識,豐富自己的閱歷,多請教他人,通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習和了解通信行業(yè)的相關(guān)知識。從實(shí)習中我也感受到了信息技術(shù)帶給我們的美好生活,也看到了當今通信行業(yè)的發(fā)展現狀以及廣闊的發(fā)展前景。
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