文員工作實(shí)習總結1500字
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文員工作實(shí)習總結1500字一
自XX年六月份調入****物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應新得工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職物業(yè)管理處文員以來(lái)的工作總結情況匯報如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員得職責任務(wù)不甚明白,為了盡快適應新得工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作辦法,現已基本勝任本職.1方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法積累經(jīng)驗.我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習增加,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況.另1方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識把握技巧.再各級領(lǐng)導和同事得幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn).
二、心系本職工作,認真履行職責
(1)耐心細致地作好財務(wù)工作.自接手****管理處財務(wù)工作得半年來(lái),我認真核對上半年得財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,作好每1筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標得實(shí)現.1是作好每1筆進(jìn)出賬.對與每1筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)得分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄再案,登記造冊.同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理.二是搞好每月例行對賬.按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報得情況.三是即時(shí)收繳服務(wù)費.結合****得實(shí)際,再進(jìn)1步明白把握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法得基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費,定期予以收繳、催收,二零零四年全年得服務(wù)費已全額到賬.四是合理控制開(kāi)支.合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利得重要環(huán)節,我堅持從公司得利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財.特別再經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了1些合理化建議.
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理.半年來(lái),我主要從事辦公室得工作,****得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個(gè)方面得工作:一是資料錄入和文檔編排工作.對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等.二是檔案管理工作.到管理處后,對檔案得系統化、規范化得分類(lèi)管理是我得1項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合得辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并作好收發(fā)文登記管理.
(三)認真負責地抓好綠化維護.小區綠化工作是1零月份開(kāi)始交與我負責得,對我來(lái)講,這是1項初次打交道得工作,由與缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻.我主要作了以下二個(gè)方面得工作:1是搞好小區綠化得日常維護.二是認真驗收交接.
三、主要經(jīng)驗和收獲
再****工作半年來(lái),完成了1些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗和收獲:
(1)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新得工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面得關(guān)系,才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內得工作作好.
四、存在的不足
由與工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,二零零四年得工作存再以下不足:
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費得協(xié)議內容明白不夠,特別是對以往得1些收費情況明白還不夠即時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身再小區綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算針對二零零四年工作中存再得不足,為了作好新1年得工作,突出作好以下幾個(gè)方面:
(1)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調,進(jìn)1步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識得學(xué)習增加,創(chuàng )新工作辦法,增加工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開(kāi)支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食得關(guān)系;
(五)抓好小區綠化維護工作.
文員工作實(shí)習總結1500字二
這一次的實(shí)習是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,來(lái)這里實(shí)習尤如從學(xué)校到社會(huì )這個(gè)環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jì),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)對我們的人生都是十分重要的。
自學(xué)能力 ,提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手。“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時(shí)會(huì )為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來(lái)符合標準。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
與人相處,創(chuàng )造和諧工作環(huán)境
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì ),我們與形形色色的人打交道,由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開(kāi)心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話(huà)”,而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談,所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談,謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。
剛踏入社會(huì ),我們如同一張白紙,在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他復印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式,要自己琢磨怎么去寫(xiě),行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě),哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書(shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀(guān)察,無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
我是學(xué)文秘的,實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
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