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實(shí)習小秘書(shū)工作總結
作為實(shí)習小秘書(shū),在實(shí)習快要結束的時(shí)候,不妨為自己做做工作總結吧,下面為各位帶來(lái)實(shí)習小秘書(shū)工作總結范文,以供參考!
實(shí)習小秘書(shū)工作總結一
xx坐落在常州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園,是一家專(zhuān)注于研發(fā)制造小型家居電器的私人企業(yè),規模中上,有員工二百名。產(chǎn)品主要出口香港、歐美以及東南亞等地區。
今年暑假我有幸取得了該公司的實(shí)習職位,辦公室文秘。對這個(gè)來(lái)之不易的機會(huì ),我很珍惜。所以在實(shí)習期間,我的表現一直很優(yōu)秀,很少把自己的負面情緒帶進(jìn)工作中。一切服從老師的安排,和同事關(guān)系相處融洽,尊重老前輩。不遲到早退、認真完成領(lǐng)導和同事交代的工作,得到了公司上下的一致好評,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習,主要崗位是代理辦公室文秘,辦公室是公司運轉的的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了做好本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較急,有時(shí)讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了賬,明天還會(huì )有其它工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行彌補,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)去打。在實(shí)習中,我處理了很多突發(fā)事件,真正從課本中走到了現實(shí)。在這段實(shí)習過(guò)程中,辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,在這十幾天里,每當遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合同事做好會(huì )務(wù)工作,心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較誰(shuí)干的多,誰(shuí)干的少,只希望把工作做好。
實(shí)習期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力工作、嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導和同事求教,認真學(xué)習。利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些其它基本的技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的.專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
在這半個(gè)月里,我主要完成了以下工作。文書(shū)工作嚴格要求,因為這個(gè)關(guān)系到公司的發(fā)展,即對公文和檔案進(jìn)行歸檔,保管以便查閱。編寫(xiě)辦公會(huì )議材料、整理會(huì )議記錄,辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待總經(jīng)理修改后,送給同事輪閱。還有就是上傳下達。雖說(shuō)工作不是特別多,但是學(xué)到的東西很多。
“千里之行,始于足下”,這近半月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和公司規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的幫助,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )做人的一個(gè)基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生是不完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書(shū)在工作中會(huì )遇到和上司溝通不好、上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;蚴菍Μ嵥橹貜偷墓ぷ鞲械皆篃、與上司發(fā)生爭執等多種情況。針對秘書(shū)這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,要到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等各方面找出受挫原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的的態(tài)度,要認識到正是失敗本身才最終早就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩、情緒樂(lè )觀(guān)、發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài)。
實(shí)習這半月期間,我開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任,凡是得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)。
常言道:“工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。”半個(gè)月的實(shí)習時(shí)間太短,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,現在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
實(shí)習小秘書(shū)工作總結二
為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習已經(jīng)結束,實(shí)習期間,我增長(cháng)了見(jiàn)識,拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐,我更深層次掌握了本專(zhuān)業(yè)以及專(zhuān)業(yè)之外的知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經(jīng)驗,F將我實(shí)習的相關(guān)情況報告如下:
一、 所在實(shí)習單位及實(shí)習目的:
在南寧市西鄉塘區XXX,主要負責辦公室文秘工作。實(shí)習目的:提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力,鞏固文秘專(zhuān)業(yè)知識,豐富時(shí)間工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,把所學(xué)知識運用于實(shí)際工作。
二、 實(shí)習主要內容:
公文的處理分類(lèi)、組織會(huì )議;會(huì )議通知;電話(huà)接聽(tīng);收發(fā)文件;印發(fā)文件;編寫(xiě)信息;檔案管理;接待來(lái)訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò )協(xié)調等秘書(shū)的日常事務(wù)與管理。比較注重辦公自動(dòng)化的運用和操作。
公文的分類(lèi)是機關(guān)溝通信息和更好實(shí)現管理目標的基本活動(dòng)手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù),也是秘書(shū)人員必有的基本能力之一。
學(xué)習完畢后第一天上班就是進(jìn)入主題,我開(kāi)始處理文件,強化了我對公文的分類(lèi)能力在單位里,主要有一些會(huì )議、事項性通知、通報、會(huì )議紀要等常用公文。在這段過(guò)程中,我通過(guò)對公文的整理分類(lèi)和閱讀發(fā)現,公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復推敲、修改,力求達到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內涵明曉、行文通暢的要求。
三、實(shí)踐主題:與就業(yè)密切結合的辦公自動(dòng)化與文書(shū)工作的熟悉過(guò)程
時(shí)間: xx年x月x日------xx年x月x日
地點(diǎn):南寧市西鄉塘區委政府創(chuàng )衛辦
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況匯報如下:
經(jīng)學(xué)校介紹,我來(lái)到了南寧市西鄉塘區XXX開(kāi)始了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。對于才大二的我,對辦公室的文書(shū)工作生活還不很熟悉,此次社會(huì )實(shí)踐給予我很大的幫助。我加深了對社會(huì )的`認識,漸漸熟悉了機關(guān)辦事程序。對于文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),就業(yè)方向主要有三個(gè):秘書(shū)文員、辦公自動(dòng)化和新聞傳媒,我的社會(huì )實(shí)踐也正緊緊圍繞其中的文書(shū)方向進(jìn)行。一個(gè)月來(lái),我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作,整理檔案,將文件分發(fā)至各科室,并做一些文字修改工作。通過(guò)反復的計算機操作,我已能非常熟練地使用Word2000和Excel2000。由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系,我跟隨其中一名同事參加了時(shí)下正在進(jìn)行的保持創(chuàng )衛督查活動(dòng)。在檢查過(guò)程中,我認真閱讀了檢查的規章要求,并仔細對其檢查的三個(gè)鎮,金陵鎮、雙定鎮、壇洛鎮的檢查工作作了詳實(shí)的記錄;氐絾挝缓,收集檢查記錄匯錄成檢查報告。此外,我還積極打掃辦公室的衛生,負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復印材料,接聽(tīng)電話(huà)并作筆錄、進(jìn)行電話(huà)會(huì )議通知等等。
通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗,F歸納如下:
第一,耐心。辦公人員需要批復大量文件,簡(jiǎn)單重復的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所,工作環(huán)境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無(wú)法完成的。
第二,細心。在參加督查的過(guò)程中,創(chuàng )衛辦同事認真細心的工作和詳實(shí)具體的匯報給了我很深的印象,我將向他們學(xué)習這種精神。通過(guò)整整一個(gè)月的工作,我將會(huì )逐步改掉了粗心的壞毛病,這對我在今后的學(xué)習和工作中定是一筆不小的財富。
第三,待人接物從容不迫。這次社會(huì )實(shí)踐讓我見(jiàn)了世面,開(kāi)始改掉見(jiàn)人退縮的毛病,逐步學(xué)會(huì )大方的對待每一個(gè)人,搞好和同事領(lǐng)導的關(guān)系。這是我走向社會(huì )的第一步,也是最基本的要求。
第四,熟悉了辦公環(huán)境和工作過(guò)程。這是我參加此次社會(huì )實(shí)踐的目的,也已經(jīng)基本達到。有條不紊的完成各項份內工作任務(wù),積極主動(dòng)的要求其他工作并順利完成,這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個(gè)成功的開(kāi)端。
第五,對新事物的學(xué)習和接受。例如打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的,此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機會(huì ),我已經(jīng)可以熟練使用這些設備。
第六,責任感的培養。辦公室同事對我的信任使我贏(yíng)得了一次參加外出檢查鄉鎮環(huán)境衛生工作的機會(huì ),我十分珍視這次實(shí)際工作的機會(huì ),在檢查過(guò)程中認真觀(guān)察他人,并作了詳細的記錄,并在檢查后收集檢查記錄匯錄成檢查報告。通過(guò)那次檢查經(jīng)歷,我著(zhù)實(shí)體會(huì )到了責任重大的感覺(jué),并將認真負責地對待今后學(xué)習生活中的每一件事。
經(jīng)歷了這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我欣喜地發(fā)現自己得到了雙重收獲:業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變。這次社會(huì )實(shí)踐使我把所學(xué)的書(shū)本理論應用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì )現實(shí)、加強自身競爭意識,同時(shí)也發(fā)現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。通過(guò)這次實(shí)踐引發(fā)我不斷地思考一些實(shí)際問(wèn)題:該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向。這將是我下一次社會(huì )實(shí)踐的主題。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細微的,我學(xué)會(huì )了復印機,傳真機,掃描機的基本使用,之前的我是一點(diǎn)常識也沒(méi)有。接著(zhù)是最基本的,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我對政府機關(guān)的工作流程有了比較清楚和完整地認識,最后是最重要的,這次實(shí)習讓我真正體會(huì )到了工作的辛苦,對我來(lái)說(shuō),是一次不同往常的經(jīng)歷,一個(gè)寶貴的經(jīng)驗財富。在工作中,我學(xué)會(huì )了認真嚴謹的態(tài)度,學(xué)會(huì )了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學(xué)習的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切,可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn),可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當出色,他們要面對形形色色的任務(wù),處理好各種突發(fā)情況,所以應變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。
接下來(lái)我來(lái)做一個(gè)自我肯定和否定。自認為是一個(gè)比較有耐心的人,而且平時(shí)學(xué)習和工作時(shí)就很在乎細節,總是希望把每件事情做到最好,條理性也還不錯,這些對我的工作都是很有幫助的,但同時(shí)我也發(fā)現了自己不少的失誤和不足之處,還需加強鍛煉。
這些體會(huì )只是我實(shí)習中的一小部分,沒(méi)有辦法把所有我的所見(jiàn),所聞,所做,所感都記錄下來(lái),時(shí)間是結束了,可是我獲得的知識還沒(méi)有終止,今后我會(huì )更加積極努力地面對生活。除了用記憶來(lái)記住這段時(shí)間發(fā)生的事情,就是用這簡(jiǎn)簡(jiǎn)的文字來(lái)記錄我的經(jīng)歷和收獲。在此,我特別的感謝西鄉塘區XXX給了我這次實(shí)踐學(xué)習的機會(huì ),給了我這段難忘的回憶,讓我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應該做什么方向的努力,讓我在踏上工作的道路上又自信了許多;同時(shí)也感謝財經(jīng)學(xué)院的老師們對我的諄諄教導,讓我能夠如此快速的成長(cháng)起來(lái)。還有一學(xué)年的學(xué)習時(shí)間,我將好好的利用這段時(shí)間來(lái)充實(shí)自己,把實(shí)習的經(jīng)驗和教訓細致的做好總結,將其利用到今后工作中去。
實(shí)習小秘書(shū)工作總結三
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中,六個(gè)月的實(shí)習期轉瞬即逝;蛟S半年的時(shí)光對于整個(gè)歷史長(cháng)河來(lái)說(shuō),只不過(guò)是滄海一粟,不值一提;對于人的整個(gè)生命來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是短暫的幾十分之一,不應該太過(guò)留戀。但是,這半年對于我這個(gè)剛剛走入社會(huì )踏上工作崗位的的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)可以用“意義非凡”四字來(lái)概括。
經(jīng)過(guò)短短四天的新員工培訓,我對中國聯(lián)通有了一個(gè)全面的認識,中國聯(lián)通于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成,在國內31個(gè)省(自治區、直轄市)和境外多個(gè)國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運營(yíng)企業(yè),連續多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù),移動(dòng)通信業(yè)務(wù),國內、國際通信設施服務(wù)業(yè)務(wù),衛星國際專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)、數據通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )接入業(yè)務(wù)和各類(lèi)電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統集成業(yè)務(wù)等。同時(shí)我也學(xué)習到了職場(chǎng)的一些技巧以及了解到怎樣成為一名合格的員工,做好自己的本職工作。
20xx年8月6日,我來(lái)到XX市分公司開(kāi)始為期半年的實(shí)習,經(jīng)過(guò)人力資源部安經(jīng)理的分配,我先到市區營(yíng)銷(xiāo)中心下的民主路3G營(yíng)業(yè)廳實(shí)習,因為這是最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶(hù)最多的營(yíng)業(yè)廳,在這里實(shí)習可以掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項營(yíng)銷(xiāo)方針的執行。同時(shí)還可以和客戶(hù)面對面交流,了解客戶(hù)的真正需求。15天后,我來(lái)到綜合部實(shí)習,帶著(zhù)些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了綜合部的辦公區域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病,所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起。
6個(gè)月的綜合部實(shí)習,讓我擁有了幾位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是XXX師傅,她工作認真、踏實(shí)肯干,在指導我實(shí)習的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到了公司收文發(fā)文系統的使用以及怎樣登記收發(fā)文臺賬,對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人。還有紙質(zhì)合同蓋章時(shí)必須要有審批單,還跟著(zhù)她去省工商管理局對公司營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行了變更。其次是XXX師傅,她不僅是我的師傅還是我的'學(xué)姐,她的綜合能力很強,而且知道的知識也很全面,她總是不厭其煩的悉心教導我,鼓勵我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯,她教會(huì )我食堂飯卡及門(mén)禁系統、財務(wù)報賬系統、合同管理系統及檔案系統的使用,還有各個(gè)方面的工作。最后是我的部門(mén)經(jīng)理XXX,他總是仔細地盯著(zhù)我的工作,及時(shí)找出我工作中的錯誤及不足,然后耐心的教導我改正錯誤,我也很虛心的聽(tīng)取意見(jiàn)。
我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習和請教,一步一步地向前走的。本著(zhù)積極上進(jìn)的態(tài)度,認真、努力地學(xué)習,并且理論結合實(shí)際,鍛煉了自己的工作能力。在工作中,我主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請教、學(xué)習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
雖然說(shuō)我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是工作中有時(shí)自信心不足,對自己的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,粗心,在工作中出現了不必要的問(wèn)題;三是忘性大,稍微不留意就漏掉一些工作,導致工作中出現紕漏。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法; 三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
通過(guò)實(shí)習,我對綜合文秘工作的重要性有了更深一步的了解,綜合文秘工作雖然瑣碎,但卻關(guān)乎到一個(gè)公司的方方面面。要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì )喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任,鞭策著(zhù)我朝著(zhù)這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
過(guò)去的半年,是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的半年,是積極探索、逐步成長(cháng)的半年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習中,自己要更進(jìn)一步嚴格要求自己,加強思想美德、業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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