【精華】工作實(shí)習總結四篇

　　一段時(shí)間的實(shí)習生活又將謝下帷幕，回顧過(guò)去的實(shí)習經(jīng)歷，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候回頭總結這段時(shí)間的實(shí)習生活，寫(xiě)一份實(shí)習總結了。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編整理的工作實(shí)習總結4篇，歡迎大家分享。

工作實(shí)習總結 篇1

　　一、實(shí)習內容

　　在電子工藝實(shí)習的過(guò)程中，我們很好的完成了調頻調幅收音機的組裝。期間，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和相關(guān)的電子技術(shù)知識。在這次的收音機組裝中，焊接工藝占了很重要的分量。對于零散的電子元件，通過(guò)焊接，才能形成一個(gè)完整的系統。而焊接的好壞，就直接影響著(zhù)這個(gè)系統的穩定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術(shù)，光靠看書(shū)本和講解是不行的。我們必須深入到實(shí)習中，畢竟實(shí)踐出真知。同時(shí)，在實(shí)習中，我們還必須將書(shū)本中的知識很好的應用到實(shí)踐操作中。

　　通過(guò)這次實(shí)習，我深刻的認識到了，理論知識和實(shí)踐相結合是教學(xué)環(huán)節中相當重要的一個(gè)環(huán)節，只有這樣才能提高自己的實(shí)際操作能力，并且從中培養自己的獨立思考、勇于克服困難、團隊協(xié)作的精神。

　　實(shí)習，可以很好地培養我們的動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)習，我們不僅學(xué)會(huì )了調頻收音機的組裝，還從中學(xué)會(huì )了電子元件的焊接，以及收音機的檢測與調試。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，對于我們，最具挑戰性的工藝就是元器件的焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一，看起來(lái)容易，實(shí)則不然。

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　　操作步驟：首先準備好焊錫絲和烙鐵。電烙鐵的初次使用需要給烙鐵頭上錫：將焊錫絲融化并粘在烙鐵頭上，直到融化的焊錫呈球狀將要掉下來(lái)的時(shí)候停止上錫。 然后將電烙鐵預熱，使其達到一定的溫度，接著(zhù)將焊錫絲和烙鐵同時(shí)移到焊接點(diǎn)，利用烙鐵的溫度使焊點(diǎn)預熱，當焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點(diǎn)，焊料開(kāi)始熔化并濕潤焊點(diǎn)。當熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開(kāi)。當焊錫完全濕潤焊點(diǎn)后移開(kāi)烙鐵。

　　操作要點(diǎn)： 在手工烙鐵焊接中，焊件往往都容易被污染，所以一般需要進(jìn)行表面清理工作，手工操作中常用砂紙刮磨這種簡(jiǎn)單易行的方法來(lái)去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。在焊接的過(guò)程中可以使用松香來(lái)促進(jìn)焊接，使之能更加好的焊接，但是也不能使用過(guò)量。合適的焊接劑應該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點(diǎn)，不要讓松香水透過(guò)印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時(shí)不需要再涂焊劑。在焊接的過(guò)程中，烙鐵頭容易氧化形成一層黑色雜質(zhì)的隔熱層，使烙鐵頭失去加熱作用。所以我們需要用一塊濕布或濕海綿隨時(shí)擦去烙鐵頭上的雜質(zhì)。在焊接的過(guò)程中，我們要保證焊錫的量的適量，同時(shí)在焊接的過(guò)程中我們要固定好焊件，在撤離烙鐵頭的時(shí)候要快速，防止產(chǎn)生毛刺。

　　完成內容： 用手工焊的`方法，利用導線(xiàn)在萬(wàn)能板上焊接出字體，了解和初步掌握了手工焊的基本操作方法。

　�。ǘ�）貼片式焊接（SMT）

　　現在越來(lái)越多的電路板采用表面貼裝原件，同傳統的封裝相比，他可以減少電路板的面積，易于大批量的加工，布線(xiàn)密度高。貼片電阻和電容的引線(xiàn)電感大大減少，在高頻電路中具有很大的優(yōu)越性。表面貼裝元件的不便之處是不便于手工焊接。

　　操作步驟：固定好電路板，取助焊劑用鑷子輕輕的夾住電子元件，利用熱風(fēng)ooo槍ooo吹出的熱風(fēng)將原件和電路板之間的焊錫融化，在焊錫融化的瞬時(shí)將原件取下。

　　操作要點(diǎn)：

　　1． 在焊接之前先在焊盤(pán)上涂上助焊劑，用熱風(fēng)ooo槍ooo處理一遍，以免焊盤(pán)鍍錫不良或被氧化，造成不好焊，芯片則一般不需處理。

　　2． 用鑷子小心地將電子芯片放到PCB板上，注意不要損壞引腳。使其與焊盤(pán)對齊，要保證芯片的放置方向正確。把熱風(fēng)ooo槍ooo的溫度調到300多攝氏度，用工具向下按住已對準位置的芯片，在兩個(gè)對角位置的引腳上加少量的焊劑，仍然向下按住芯片，焊接兩個(gè)對角位置上的引腳，使芯片固定而不能移動(dòng)。在焊完對角后重新檢查芯片的位置是否對準。如有必要可進(jìn)行調整或拆除并重新在PCB板上對準位置。

　　3． 開(kāi)始焊接所有的引腳時(shí)，應在烙鐵尖上加上焊錫，將所有的引腳涂上焊劑使引腳保持濕潤。利用熱風(fēng)ooo槍ooo的熱風(fēng)使焊錫融化，直到看見(jiàn)焊錫流入引腳。在焊接時(shí)要保持熱風(fēng)ooo槍ooo與被焊引腳并行，防止因焊錫過(guò)量發(fā)生搭接。

　　4． 焊完所有的引腳后，用焊劑浸濕所有引腳以便清洗焊錫。在需要的地方吸掉多余的焊錫，以消除任何短路和搭接。最后用鑷子檢查是否有虛焊，檢查完成后，從電路板上清除焊劑。

　　5。電子元件不能用手直接拿。 用鑷子夾持不可加到引線(xiàn)上。 貼片電容表面沒(méi)有標簽，要保證準確及時(shí)貼到指定位置。貼片過(guò)程要求元件與相應的焊盤(pán)對位正確，在貼片的過(guò)程中盡可能的避免貼偏后，再去糾正。同時(shí)注意保護各種元器件不在操作時(shí)發(fā)生管腳變形、靜電擊壞、污染等現象。貼裝完的板子要做到輕拿輕放，避免元器件受震動(dòng)產(chǎn)生偏移。

　　完成內容：將手機電路板上的元件依次取下后，再依次將元件焊接上電路板。通過(guò)將元件的取下與焊接，進(jìn)一步的熟悉了貼片式焊接的焊接方法和注意事項。

　�。ㄈ�） 制作電路板（PCB板的制作）

　　我們采用的是激光打印法，老師給我們早已印刷好電路圖的熱轉印紙和敷銅板，我們用砂紙將敷銅板打磨干凈，將熱轉印紙貼在敷銅板上用膠帶固定好，反復通過(guò)照片過(guò)塑機，這樣墨粉就完全吸附在敷銅板上，趁熱揭去熱轉印紙，將揭去熱轉印紙的敷銅板放入三氯化鐵液體中腐蝕，腐蝕完后取出用熱水沖洗，最后用砂紙磨去電路板上剩余的墨粉，印刷電路板便制作成功了。

工作實(shí)習總結 篇2

　　通過(guò)一周的實(shí)習，感到本身發(fā)展了許多，主要在以下四個(gè)方面有不少的提高：職業(yè)素養、電話(huà)販賣(mài)、陌生拜訪(fǎng)、光陰調整，以下做詳細總結：

　　一、職業(yè)素養

　　1、衣著(zhù)言行

　　每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規范，尤其是對付我們這樣的辦事型企業(yè)，著(zhù)正裝能讓我們產(chǎn)生一種“風(fēng)雅辦事”的心理，形成一種心理暗示。

　　2、辦事的心態(tài)

　　每天上班摒擋桌面、擦擦桌椅，放工時(shí)拖地，既能賡續在我心里強化“辦事”的觀(guān)點(diǎn)，又讓我賡續的將本身“歸零”，從細處動(dòng)手。在此事中，也裸露出了我服務(wù)粗線(xiàn)條的搭檔。

　　3、學(xué)習的才能

　　這些天，不停在看《一分鐘販賣(mài)》，將書(shū)中所講與本身的實(shí)際閱歷相結合，感到獲益許多，販賣(mài)的目的、溝通的方法、販賣(mài)前中后所應注意的問(wèn)題，都讓我受益匪淺。

　　二、電話(huà)販賣(mài)

　　1、電話(huà)販賣(mài)的最終目的是約見(jiàn)。

　　2、感到電話(huà)販賣(mài)的最大難度照樣在于如何在短光陰內吸引別人注意、引起興趣。

　　3、話(huà)術(shù)，也是我要辦理的一個(gè)問(wèn)題。

　　4、如何提問(wèn)，把別人引入到我的販賣(mài)目的上去，尤其是在別人不太樂(lè )意接收這種推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)。

　　總結我這段光陰電話(huà)販賣(mài)中呈現的問(wèn)題，主要集中在：

　　1、電話(huà)一開(kāi)始就喜歡裸露我打電話(huà)的目的，一上來(lái)便是直接介紹公司和個(gè)人，結果屢遭回絕。

　　2、沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭取別人給予光陰的意識，結果在中途導致別人不樂(lè )意繼承聽(tīng)下去。

　　3、興奮點(diǎn)的調節。前期總是沒(méi)有找到打電話(huà)的興奮感，直到最后一天才稍微有些感到，如何把本身調節到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要進(jìn)步的地方。

　　三、陌生拜訪(fǎng)

　　周五是我人生的第一次陌生拜訪(fǎng)，感到本身這次最大的.問(wèn)題便是：前期籌備工作不夠以及經(jīng)驗的短缺。

　　1、籌備工作不夠，表現在對我們海點(diǎn)自身的認識上沒(méi)有到達一個(gè)高度，導致客戶(hù)提問(wèn)時(shí)不能很快依據情形實(shí)時(shí)精確作答，同時(shí)，還表現在對客戶(hù)反應的一種估計不夠，出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預計。還有，便是對路線(xiàn)的斟酌不周，導致中間呈現了許多的毛病，結果耽誤了與客戶(hù)見(jiàn)面的光陰。

　　2、經(jīng)驗的短缺，主要表現在一些禮儀的斟酌不周上，如忘記同別人互換名片，敲門(mén)的高度上等。

　　四、光陰的調整

　　主要是對我在工作與生活以及學(xué)習上的一種光陰支配，如何均衡，如何讓本身在工作時(shí)達到一種最佳狀態(tài)，同時(shí)又能保持生活的開(kāi)心以及學(xué)習的動(dòng)力。這個(gè)目前還在賡續的學(xué)習與思考中。

　　“今日事，今日畢”，是我這一周工作在光陰方面最大的體會(huì )。

　　總結一下，感到最緊張的照樣一種“工作的態(tài)度”。要賡續的本身“歸零”，調劑心態(tài)，樂(lè )意從細微之事賡續發(fā)展，以及保持一種學(xué)習的心態(tài)，賡續總結、歸納、發(fā)展!

　　最后，要感謝先生和路先生，還有楊先生、李先生這一周對我的關(guān)切與贊助，希望我們以后高興共事，互助開(kāi)心!

工作實(shí)習總結 篇3

　　回顧這三個(gè)月的工作，我感觸良深，收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的努力，我學(xué)到了人生中難能可貴的經(jīng)驗同社會(huì )見(jiàn)識，下面我將從以下幾個(gè)方面總結這段時(shí)間的工作及狀態(tài)。

　　一、努力學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養和工作能力 學(xué)習是獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。時(shí)時(shí)刻刻都需給自己充電，不停的學(xué)習新知識，鞏固現有的知識，做到溫故而知新。必須要做到用理論武裝自己、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中，靈活運用理論知識，使理論與實(shí)踐相結合。 在這三個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸是我們在學(xué)校的確是學(xué)到了很多的理論知識，但極少付諸實(shí)踐，于是理論和實(shí)踐就大大的脫節了，起初我很難正確的將理論運用于實(shí)際的工作中，以至于在以后的`學(xué)習和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。社會(huì )在不斷的發(fā)展，人也在時(shí)時(shí)刻刻變化，因此若是一天不學(xué)習，慢慢就會(huì )落后。

　　在最初進(jìn)單位的時(shí)候，我認真學(xué)習了《建設工程工程量清單計價(jià)規范》，對清單工程量計算規則謹記于心;也熟悉了市政工程計價(jià)表中的定額。因為不能付諸實(shí)際工作中，我對它們的了解掌握程度只能說(shuō)是浮于表面。一段時(shí)間后，我開(kāi)始學(xué)習熟悉新點(diǎn)清單軟件，利用之前拿到的一份工程量在軟件里瞎搗鼓，熟悉軟件的界面與使用方法。不久以后我開(kāi)始接觸并嘗試做一些小工程的結算和報價(jià)。印象最深刻的還是最初做的招商城區域招商北路污水主營(yíng)掄修工程的結算，因為

　　剛接觸，我有點(diǎn)不知所措，不知從何下手;參照著(zhù)例子慢慢做。當然我這么做出來(lái)的總是錯誤多多，要改的地方也很多。在各位同事的幫助下尤其是在王部長(cháng)跟張工的指導下，我完成了我第一份工作。我想萬(wàn)事開(kāi)頭難，認真努力的做會(huì )慢慢好的。此后就逐漸的做些小項目，雖然仍不能完全獨立完成，但不斷總結錯誤積累經(jīng)驗相信不久我能夠可以獨當一面。

　　二、以極大的熱情投入到工作中

　　剛步入工作崗位我或許有些難以適應角色的轉變，不能及時(shí)發(fā)現自身存在問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情我能做，我就有一點(diǎn)對自己失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些我力所能及的事情，同時(shí)也盡我所能幫助同事做些瑣事，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。

　　三、存在的問(wèn)題

　　幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求同自我的要求還有不小差距。

　　1)對各種表格規范，計算規則暫時(shí)只停留在記憶的層面。因還未能將具體項目更多的運用到其中，沒(méi)能深入的理解其中的奧妙之處。

　　2)對于材料價(jià)格了解過(guò)少，每次對人材機進(jìn)行補差的時(shí)候都要請教師傅跟同事。缺乏相應的經(jīng)驗與方法。

　　3)與領(lǐng)導與同事間的交流還不夠及時(shí)，尤其是在沒(méi)有得到任務(wù)指派時(shí)目標不甚明確，希望領(lǐng)導能夠指點(diǎn)迷津。

　　針對以上存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：

　　1、做好工作計劃，繼續加強對書(shū)面知識的鞏固學(xué)習新知識，并能熟練的運用到實(shí)際的項目工作中，全方面提高自己的工作能力與工作水平。

　　2、腳踏實(shí)地做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。

　　3、繼續在做好本職工作的同時(shí)，為公司為同事做一些力所能及的工作、為公司做出應有的貢獻。

　　對于這份工作，是我大學(xué)畢業(yè)以后的一個(gè)重大轉變與選擇，我十分珍惜，感謝領(lǐng)導給與這難能可貴的機會(huì )，感謝所有同事給予無(wú)微不至的關(guān)懷與幫助。我更迫切的希望能有以一名正式員工的身份在這里工作，懇請領(lǐng)導能給我繼續鍛煉、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。我會(huì )以更加謙遜謹慎的態(tài)度以及更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起實(shí)現更美好的未來(lái)!

工作實(shí)習總結 篇4

　　一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介

　　(1)利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：

　　利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設計中心”，成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區實(shí)習基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時(shí)更注重對員工的道德素質(zhì)培養。使公司形成一個(gè)具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。

　　利宏紡織有限公司經(jīng)營(yíng)理念：

　　占據市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò )，逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài)，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結合，展現前衛理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng )造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時(shí)尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化�！獋�(gè)性的體現、理念的提升，展現出大漠中遠遠走來(lái)靚麗的身影。

　　(2) 麗宏國際貿易有限公司簡(jiǎn)介：

　　1991年，麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，占地XX0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn)，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。

　　二、實(shí)習主要工作任務(wù)

　　在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負責規劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺)。在此過(guò)程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作，可以正式投入工作。

　　經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意，由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作，于×月×號全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系，初步達成了合作意向。

　　由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。

　　三、實(shí)習感想：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟

　　1.質(zhì)量是基礎。

　　質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏�，在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階，力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度�？傊�，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質(zhì)量贏(yíng)口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)

　　2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。

　　酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。以往，我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時(shí)，他們首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn)，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報。

　　在我進(jìn)公司以來(lái)，想在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投資分析報告給公司領(lǐng)導，并于4月8號正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái)，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多，主動(dòng)權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。

　　在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動(dòng)態(tài)反應速度等。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復，與之建立良好的合作關(guān)系。

　　四、注意的問(wèn)題：

　　1.盡可能多地打電話(huà)。

　　在得到客戶(hù)信息后，第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。

　　2.電話(huà)要短而精。

　　在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)，這樣自然給客戶(hù)對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà)，高效率的工作，從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。

　　3.電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細。

　　這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà)，通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區的牛仔市場(chǎng)前景等。

　　(1)記錄電話(huà)內容。在電話(huà)機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái)，電話(huà)結束后，接聽(tīng)電話(huà)應該對記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報認真對待。

　　(2)重點(diǎn)重復。當顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí)，他一定會(huì )說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來(lái)，還應該得利向對方復述一遍，以確定無(wú)誤。

　　(3)重點(diǎn)突出。當客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi)，用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

　　4.巧妙運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。

　　因為不同的.企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來(lái)自20%的努力：80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤來(lái)自20%的老客戶(hù)：代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是：80%是相對有實(shí)力的，20%是有發(fā)展潛力的。在鞏固80%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí)，要發(fā)更大的精力和人員去培養帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商，因為這20%會(huì )是將會(huì )是企業(yè)在今后市場(chǎng)競爭中的強有力后盾，是未來(lái)的實(shí)力派。

　　5.專(zhuān)注工作。

　　在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗曲線(xiàn)。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復該項工作的次數越多，就會(huì )變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì )比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì )比第二個(gè)好，依次類(lèi)推。在體育運動(dòng)里，我們稱(chēng)其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì )發(fā)現，你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。

　　6.要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。

　　在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對其“量”的分析，更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸�？梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式，不能只圖一時(shí)之快，以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。

　　就像現在的等二線(xiàn)品牌，剛開(kāi)始辛苦鋪設的網(wǎng)絡(luò )，現在掛羊頭賣(mài)狗肉，打著(zhù)紅旗做八國聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統一，連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證，如此一來(lái)，跟做地攤貨搞批發(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢就蕩然無(wú)存，不僅嚴重影響品牌的當地市場(chǎng)形象，面且給該市場(chǎng)的后續發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導應深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強大的市場(chǎng)優(yōu)勢和長(cháng)遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營(yíng)化運作，建立系統健全的營(yíng)運機構，才能確保終端網(wǎng)絡(luò )健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。

　　7.售后服務(wù)是保障。

　　售后服務(wù)對于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易，沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會(huì )給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當的壓力。從而帶動(dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力，進(jìn)而維護服裝品牌形象。

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