實(shí)用的總結實(shí)習報告集合七篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的總結實(shí)習報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總結實(shí)習報告 篇1
大三下半學(xué)期結束的時(shí)候，我也很迷茫，究竟是讀研還是找工作呢？真的害怕自己一步錯，步步錯，雖然都說(shuō)年輕就是本錢(qián)，但是我真害怕自己輸不起，現在的一個(gè)選擇就會(huì )決定我未來(lái)的一切。
經(jīng)歷了一番思想斗爭后，考慮到各方面的因素，我最終決定還是找工作吧，工作經(jīng)驗比啥都要重要。我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在出身，要找一個(gè)專(zhuān)業(yè)對口的并不容易。問(wèn)了一個(gè)學(xué)姐，她們都說(shuō)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的做人事行政文秘方面的比較多，所以我給自己定位的就是找個(gè)人事方面的工作。本來(lái)是計劃暑假就呆在這兒先找一份實(shí)習工作，但是結果真的不如人意。接連應聘了幾家大公司，公司方面都以沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗委婉拒絕了。
但是，可能是因為早就做好找工作總要經(jīng)受各種打擊的，所以我一點(diǎn)都不氣餒，也沒(méi)覺(jué)得難堪。大四一開(kāi)學(xué)，我又繼續找工作，終于在學(xué)姐的推薦下，通過(guò)兩輪面試進(jìn)入一家小型美資企業(yè)做人事工作。這是第一份工作，我也特別珍惜，雖然有時(shí)候和上課時(shí)間有沖突，我還是堅持了下來(lái)。
剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很艱難，當宿舍同學(xué)一上完課就在宿舍睡睡覺(jué)，上上網(wǎng)，而我還得趕緊吃完飯趕公交去上班，就覺(jué)得更加艱難。最艱難的是角色的轉換，一下子從學(xué)生轉換成上班族，與工作多年的人打交道，我還真有點(diǎn)適應不過(guò)來(lái)。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候非常有挫折感，以前在學(xué)校的時(shí)候覺(jué)得自己個(gè)方面都還不錯，進(jìn)入工作崗位的時(shí)候才發(fā)現自己要學(xué)的東西還有很多。每項工作都要慢慢地學(xué)，因為是美企，系統都是英文軟件，所以剛開(kāi)始學(xué)會(huì )使用這些就費了好大勁。因為公司不大，所以要做的事情就比較雜，兩個(gè)人人事行政工作都要做，有時(shí)候還要做財務(wù)方面的工作。
通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了。尤其是我的耐性，有時(shí)候十幾天需要做同一個(gè)工作，眼睛一直對著(zhù)電腦，而且一點(diǎn)都不能出錯。這次的實(shí)習也教會(huì )我不管遇到什么事都要去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。
實(shí)習工作讓我不再迷茫，更加清楚自己想要的是什么，我找到了自己的方向。經(jīng)歷了三個(gè)多月的實(shí)習后，我知道自己的性格并不適合人事行政工作�，F在的我已經(jīng)成功應聘上新東方國內部的教師職位，成為新東方集團的一員，我喜歡這份工作，并且我的專(zhuān)業(yè)所學(xué)也能派上用場(chǎng)，我對自己現在的工作生活很滿(mǎn)足。
考研剛剛結束，年后將會(huì )是找工作高潮。朋友們，不要害怕被拒絕，每個(gè)人都曾被拒絕過(guò)，沒(méi)什么可丟臉的，這樣想你就不回害怕找工作了；如果你還很迷茫，不知道自己該找什么樣的工作，那就先找一份工作做起，做了之后才知道自己究竟適不適合這份工作。祝大家在新的一年里都能如愿以?xún)斦业揭环莘Q(chēng)心如意的工作！
總結實(shí)習報告 篇2
20xx年9月起到現在，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)半月。雖然只是短短的十幾天，但我很榮幸能與動(dòng)物園的各位同事共同進(jìn)步、學(xué)習，我也在大家的身上學(xué)到不少的動(dòng)物飼養和護理的知識。半月以來(lái)我心中最大的感受，便是要做一名合格的動(dòng)物飼養員不難，但要做一名優(yōu)秀的動(dòng)物飼養員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的動(dòng)物飼養員不僅要勤勞肯干、細心耐心的對待動(dòng)物,對同事師傅謙虛請教，而且在思想政治上、綜合管理能力上更要勤加學(xué)習專(zhuān)研�？偨Y本段時(shí)間的工作如下：
一、思想修養
作為一名畜牧專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要想完成自己工作的責任，我認為首先必須具備良好的專(zhuān)業(yè)知識和人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。我清楚的知道，在學(xué)校中學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識就像一塊未經(jīng)打磨的玉石，粗糙沒(méi)有光澤，并不能體現其應有的價(jià)值。因此，在這半月中，我認真參加各種本館舍(斑馬館)的所有動(dòng)物飼養生產(chǎn)工作，爭取在很短的時(shí)間內從不懂到熟悉本館舍的所有工作任務(wù)和工作流程。在這期間，很感謝本班的同事們、領(lǐng)導們的虛心指導和幫助，使我能盡快的適應本館舍的工作。我將會(huì )繼續學(xué)習，努力提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力，讓自身所學(xué)能得到快速的提升。
通過(guò)實(shí)習前期動(dòng)物園領(lǐng)導們的介紹，我了解XX市動(dòng)物園是廣西乃至中國南部和東南亞一個(gè)獨具特色的旅游景點(diǎn)，同時(shí)也是南寧對外宣傳的一個(gè)重要的窗口，在廣西人特別是南寧人的心目中有舉足輕重的地位。因此，作為一名動(dòng)物園的員工，應當具有榮耀感和社會(huì )使命感，在園內工作，不僅體現的是自身的工作素質(zhì)，還承載著(zhù)南寧人、廣西人的整體民眾素質(zhì)。在動(dòng)物園的日常工作中，會(huì )經(jīng)常發(fā)現游客有不文明或是不妥當的舉動(dòng)，比如亂丟棄食品袋、飲料瓶等廢棄物;未經(jīng)允許進(jìn)入或誤入生產(chǎn)區;跨越圍欄挑逗動(dòng)物等。這時(shí)應對游客進(jìn)行認真的正確引導，在保證人員與動(dòng)物安全的情況下力求順利解決此類(lèi)不文明的舉動(dòng)，遇到特殊情況不能處理的上報班長(cháng)或其他領(lǐng)導處理。保證本館舍正常的生產(chǎn)秩序不被破壞。
在進(jìn)入動(dòng)物園工作考核沒(méi)多久，便得到參加政治學(xué)習的機會(huì )，與園林局的其他同事們一同聽(tīng)取和學(xué)習了“先進(jìn)黨員朱傳波同志的先進(jìn)事跡報告”，讓我清楚的認識到了作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的付出和努力是多么的不容易，也讓我深刻體會(huì )到了畢業(yè)時(shí)知道老師的那些話(huà)語(yǔ)：“干一行，愛(ài)一行;在一崗，愛(ài)一崗”。
在學(xué)習中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并空余時(shí)間認真思考推敲。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多
在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些自己訂的雜志，看看一些流行的管理方法和勵志成功經(jīng)驗談，
以及中國歷史傳記和經(jīng)典名著(zhù)如三國、孫子兵法等，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
二、工作內容
在工作考核的崗位上，我主要是在斑馬館擔任飼養員的一職，負責飼養、看斑馬、羚羊、鴕鳥(niǎo)和梅花鹿以及維持場(chǎng)館周邊正常的生產(chǎn)秩序。剛到場(chǎng)館的時(shí)候，通過(guò)同事們的介紹和學(xué)習館舍飼養員的操作規程，我首先了解到了我將要工作的主要對象是草食動(dòng)物，喂料先粗后精是其飼養流程的特點(diǎn)。另外，草食動(dòng)物對清潔的飲水和鹽分要求比較高，保持清潔的飲水和適當的添加鹽是我們日常工作的重要一環(huán)。再者，由于草食動(dòng)物的營(yíng)養來(lái)源主要是通過(guò)草料攝入，因此，微量元素如維生素、礦物質(zhì)的補充也是草食動(dòng)物飼養中必不可少的一項重要工作，但是這項工作在目前本館舍進(jìn)行得過(guò)于簡(jiǎn)單。
每天工作的第一件事，便是大體觀(guān)察館舍內動(dòng)物的精神狀況、排糞情況有無(wú)異常，接下來(lái)就和同事們一起做館舍內的清潔衛生工作，為每天迎來(lái)的大批游客整理出一個(gè)干凈衛生的參觀(guān)環(huán)境，當最后一道“揮汗”工序——添加精料干完后，我們便可以稍微的休息和觀(guān)察動(dòng)物的吃料情況了。雖然總是重復著(zhù)同樣的工作，但是我每天都會(huì )有所收獲，同事們漸漸的信任也給了我更強的信心來(lái)獨立完成每項工作任務(wù)。
動(dòng)物園的飼養工作任務(wù)并沒(méi)有我之前想的那樣乏味和單調，因為除了本館飼養工作以外，閑暇之時(shí)，每個(gè)館舍的員工會(huì )經(jīng)常被抽調到其他館舍幫忙或參與園內其他建設任務(wù)。本人有幸參與了海豚館海豚治療和接受新進(jìn)虎鯊的任務(wù)以及新兩棲爬行類(lèi)館舍的裝修工作，讓我學(xué)到了更多從未接觸過(guò)的新知識和勞動(dòng)技能，這將成為我永遠的財富。
三、對工作的認識和建議
通過(guò)這短短半個(gè)月的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，但也存在這許多的不足，如在飼喂過(guò)程中對待不同動(dòng)物的方式尚未研究透徹;對動(dòng)物的脾性和習性的了解存在盲點(diǎn);專(zhuān)業(yè)知識缺乏;與同事們的工作配合生疏等，我希望我的同事、師傅、領(lǐng)導們能多多的批評指正，我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試、多努力把工作做得更好。
“善于在工作中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題”，這個(gè)職業(yè)要求一直是父母、老師、單位領(lǐng)導都鼓勵去做的一件事情，這能鍛煉員工的工作積極性和主
動(dòng)性，能提升員工工作的創(chuàng )新思維能力，增強員工工作的信心和主人翁精神。幾乎所有的電視勵志節目、報刊雜志的名人經(jīng)驗談、大小銷(xiāo)售管理培訓課都幾乎將這句話(huà)視為至理名言了。勿容置疑，它讓很多人成功了，而我也恰好也很想成功，因此，我也試著(zhù)在工作中總結了以下一些問(wèn)題和建議，請領(lǐng)導老師們審閱，對不妥的地方給于批評指正。
1、動(dòng)物飼養環(huán)境不合理 在斑馬館內一共飼養了四種動(dòng)物，每種動(dòng)物都有其習性和生
活方式，但據我了解，我館中的四種動(dòng)物均是群居性動(dòng)物。很顯然，由于我們土地資源、繁殖技術(shù)等條件所限，未能使這四種動(dòng)物都過(guò)上兒孫滿(mǎn)堂的幸福日子，但是現有的場(chǎng)館設施也未能保證動(dòng)物的安全生長(cháng)。問(wèn)題一在于梅花鹿場(chǎng)地的設計不合理，運動(dòng)場(chǎng)地整體排水坡度不平整，導致逢雨天低洼處積水嚴重，污水橫流，容易滋生細菌，降低了梅花鹿場(chǎng)地的衛生水平，同時(shí)也增加了飼養員和獸醫工作的難度，降低了其工作效率。問(wèn)題二在于鹿場(chǎng)走廊和房間地面部分是已經(jīng)使用了很久的水泥地面，當有糞尿附著(zhù)時(shí)很容易使鹿和斑馬滑倒，對動(dòng)物的健康存在較大的安全隱患。問(wèn)題三在于鴕鳥(niǎo)園內，部分的水泥地面使下在上面的鴕鳥(niǎo)蛋完整回收率大大降低，對于本關(guān)來(lái)說(shuō)是個(gè)比較遺憾的事情。以上提到的幾個(gè)問(wèn)題真要改造起來(lái)確是個(gè)大工程，實(shí)現度比較低，但是可以考慮一些經(jīng)濟實(shí)惠的方法，雖不能一勞永逸，卻能立竿見(jiàn)影。如：引進(jìn)牛場(chǎng)常用的橡膠防滑墊鋪于鹿館走廊和房間地面以及鴕鳥(niǎo)園部分水泥地面，優(yōu)勢在于沖洗方便、防止動(dòng)物滑倒、 避免鴕鳥(niǎo)下蛋撞爛風(fēng)險，且經(jīng)濟實(shí)惠，更換方便。運動(dòng)場(chǎng)低洼處可以組織人員進(jìn)行填土加高處理，避免大面積動(dòng)工，節省成本又能緩解當前窘境。游客參觀(guān)得舒心，員工干著(zhù)不鬧心，一舉兩得。
2、生產(chǎn)工具更新速度慢 俗話(huà)說(shuō)：“磨刀不誤砍柴工�！卑唏R館日常使用的工具多是幾年的老古董。斗車(chē)破洞了我們拿編織袋來(lái)堵，垃圾鏟壞了我們拿鐵絲來(lái)扎，切草鍘刀沒(méi)了刀刃天天磨。但是編織袋哪有鐵皮來(lái)得嚴密，鐵絲哪有整塊鐵來(lái)得結實(shí)，沒(méi)了刀刃的鋼片手磨如何比得了機器打磨。當每日清晨推著(zhù)滴溜著(zhù)糞水的斗車(chē)穿梭在園內干凈整潔的林蔭小道，當每次小心翼翼提著(zhù)左右搖晃的垃圾鏟鏟起重達四五斤的剩草和動(dòng)物糞便時(shí)，當看見(jiàn)草農大姐兩手壓著(zhù)鈍如鐵皮的鍘刀大汗淋漓的切著(zhù)兩百斤草料情景，心里自然就想著(zhù)如果這些都是新的多好啊!其實(shí)這些工具不知被我們的員工修修整整過(guò)多少次，但是我覺(jué)得此問(wèn)題已經(jīng)超出員工自行解決的能力，進(jìn)而影響了員工的工作效率，增加了工作的難度，希望領(lǐng)導們給于足夠的重視，更換一批新的勞動(dòng)工具。其實(shí)我們的愿望很簡(jiǎn)單，就圖個(gè)干活順手。
3、維生素、礦物質(zhì)等微量元素的補充工作力度小
但凡動(dòng)物圈養，都會(huì )出現不同程度的微量元素缺失，尤其是草食動(dòng)物，失去了廣闊的野外活動(dòng)場(chǎng)所和多樣化的草料結構，必然會(huì )缺乏某種微量元素。平時(shí)會(huì )反映出如被毛粗亂無(wú)光澤、繁殖率下降、異食癖等，嚴重時(shí)會(huì )導致機體抵抗力下降，易患疾病�，F在館內的梅花鹿和鴕鳥(niǎo)的被毛反映尤為明顯，適當的補充精料和專(zhuān)用草食動(dòng)物營(yíng)養添加劑是必不可少的措施。偶蹄類(lèi)草食動(dòng)物可以考慮目前補充效果比較好的固型營(yíng)養舔磚，任其自由舔食，這類(lèi)產(chǎn)品可根據動(dòng)物自身的需求同時(shí)補充鹽分和微量元素。斑馬館內目前就掛有此類(lèi)產(chǎn)品，但是據我觀(guān)察，此品種舔磚適口性較差。
4、園內指示、警示類(lèi)標語(yǔ)不齊全
來(lái)了南寧許久，本月我是初次踏足動(dòng)物園，在享受園內風(fēng)光的同時(shí)，發(fā)現有準確找到想
要去的場(chǎng)館仍然不是很方便。在工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì )碰到游客闖入生產(chǎn)區來(lái)問(wèn)路，我建議在動(dòng)物園門(mén)票的背面附上園區的簡(jiǎn)易地圖，方便游客游覽。另外，在我工作的斑馬館的工作規程上都明確有提出要設置生產(chǎn)區“游客止步”的警示標語(yǔ)，但園內多個(gè)場(chǎng)館未能按要求做好，建議統一規劃設置，一則為了美觀(guān)，二則避免游人誤闖而對其和動(dòng)物造成不必要的傷害。
四、對今后工作的展望
今后我如有幸成為動(dòng)物園的一員，在工作上定會(huì )嚴于律已，自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和鍛煉，虛心向領(lǐng)導、同事們學(xué)習請教，努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)，爭取在專(zhuān)業(yè)工作能力上有更大的提升。同時(shí)加強各種理論知識的學(xué)習，不斷的提高自身綜合素質(zhì)。在思想上向黨內優(yōu)秀的同志們學(xué)習，不斷的向黨組織靠攏，努力表現，爭取入黨。在生活上團結各部門(mén)同事，以動(dòng)物園為家，視領(lǐng)導、老師、同事們?yōu)橛H人，誠懇待人，熱心助人，為營(yíng)造快樂(lè )、和諧的工作生活氛圍貢獻自己的一份力量。
以上是我本期實(shí)習工作的總結,雖然在領(lǐng)導、同事們的幫助和指導下本職工作能力逐漸的提高，但我也認識到自己的不足之處，深知自己離優(yōu)秀的員工還有距離，我會(huì )在日后的工作中繼續學(xué)習，與同事同行不斷地交流總結經(jīng)驗和教訓，努力使自己成為一名合格的動(dòng)物飼養員和技術(shù)員。
總結實(shí)習報告 篇3
暑假開(kāi)始的時(shí)候我們在學(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習，在這時(shí)候我覺(jué)得要有一定的社會(huì )實(shí)踐，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些工作經(jīng)驗，以便于以后更好的找工作，所以我暑假沒(méi)有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作�；仡欉@四十天的實(shí)踐，中我的總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì )有回報。
由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)“不當家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售如何的難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)結結巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外，晚上還要學(xué)習一些書(shū)本上關(guān)于眼鏡的知識，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
無(wú)論哪個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客！ 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都“不怎么樣”就揚長(cháng)而去了！我當時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因為有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！
在當營(yíng)業(yè)員之前，老板告訴我一些銷(xiāo)售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿(mǎn)口答應，而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候，我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的，鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了！那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了！這就是銷(xiāo)售技巧的成果.
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：
1、溝通技術(shù)的應用
(1)通過(guò)顧客需求調查，觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
(2)了解顧客購買(mǎi)心理，通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買(mǎi)興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
(4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式，根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗銷(xiāo)售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
�。�2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認顧客提及的事實(shí)，轉移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結果。
�。�3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；
引導的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導；
轉移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉移，事態(tài)轉移；
解決要點(diǎn)：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結的技巧，在多數銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說(shuō)；一問(wèn)一答；不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現在的市場(chǎng)由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客在第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的；
3、旁觀(guān)型顧客需求：七嘴八舌型的銷(xiāo)售形態(tài)�？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實(shí)踐當中，我還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節當中，一句話(huà)，一個(gè)微笑，都可以改變銷(xiāo)售的結果！總結的習慣，在每一次銷(xiāo)售成功之后，我都要認真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細節并從中總結經(jīng)驗。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì )對我今后的學(xué)習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學(xué)習生活中一定會(huì )表現得更好。
總結實(shí)習報告 篇4
一、心得體會(huì )
頂崗實(shí)習給我們提供一個(gè)鍛煉和實(shí)踐的機會(huì )，使我們能夠在畢業(yè)后盡快地熟悉工作和進(jìn)入工作角色。第一次走出校園，真正的接觸社會(huì )，這次的頂崗實(shí)習，讓我學(xué)到了很多，對我意義非常重大。
20xx年的元月開(kāi)始了我的頂崗實(shí)習。我對現在的工作還是挺滿(mǎn)意的。經(jīng)過(guò)多個(gè)月的努力，我已經(jīng)適應了現在的工作安排和工作任務(wù)，每天能夠按時(shí)上下班，能夠獨立完成每天的工作任務(wù)了。
作為一名車(chē)工，每天仔細地觀(guān)察工人老師傅們的工作習慣,弄清整個(gè)加工工藝過(guò)程,跟隨工人老師傅們一起工作、交流工作經(jīng)驗。工作中經(jīng)常要對機械零件做打磨、精修、鉆孔等操作，第一次使用高速運轉的加工工具，難免有些害怕，經(jīng)過(guò)幾天的熟悉就消除了我對切割機、打磨機等現代化生產(chǎn)工具的恐懼心理，很好的鍛煉了我的勇氣。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習、交流、摸索，我很快就適應了工作，并能與工人老師傅們一起解決難題，努力做好每一個(gè)任務(wù)。
這次的頂崗實(shí)習讓我了解了技術(shù)人員在生產(chǎn)中的作用和主要任務(wù)，以及他們處理技術(shù)問(wèn)題的思維方法和工作方向；讓我更多的掌握了綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行實(shí)際工程分析的方法和步驟。這次的頂崗實(shí)習除了淺層次地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技能之外，我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。以下就是我的一些實(shí)習心得體會(huì )：
第一、真誠待人。我剛來(lái)報到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應。后來(lái)我慢慢發(fā)現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂(lè )意和我交往。還教會(huì )我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì )如何做事,而且要學(xué)會(huì )如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì )關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。
第二:不要偷懶。我曾問(wèn)老師:什么樣的員工在企業(yè)里會(huì )受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì )喜歡懶惰的下屬，于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。
第三、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現引起故障的原因有很多,如果沒(méi)經(jīng)驗就很難處理問(wèn)題。這些都要多做多問(wèn)多積累經(jīng)驗。
第四、講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì )表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會(huì )使自己處于不利地位。我們要抱著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì )一步步去解決,而不是驚慌失策。
這次的頂崗實(shí)習讓我在實(shí)踐生產(chǎn)中吸取實(shí)際技術(shù)知識，鞏固、擴大和提高所學(xué)知識，很好的培養了我理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，增強了我在實(shí)踐中發(fā)現和解決問(wèn)題的能力。給我提供了一個(gè)鍛煉和實(shí)踐的機會(huì )，為以后走上社會(huì )打下了一定基礎。
二、技術(shù)總結
淮安龍承傳動(dòng)機械有限公司創(chuàng )建于20xx年是個(gè)比較“年輕”的公司。公司以穩健發(fā)展，不斷創(chuàng )業(yè)與創(chuàng )新為經(jīng)營(yíng)宗旨。以制造螺旋錐齒輪、行星齒輪、斜齒輪、升降機、蝸輪蝸桿、無(wú)級變速的傳動(dòng)產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)范圍。公司主要產(chǎn)品有：C、CE、CR、F斜齒輪減速機，K斜齒螺旋錐齒輪減速機，R、RV、S蝸輪減速機，MB無(wú)級變速機，T螺旋錐齒輪轉向箱，JW升降機，H、B重載工業(yè)齒輪箱，P重載行星齒輪減速機，十四大標準系列，功率覆蓋0.12～9551KW，輸出扭矩0.016～1920KN。產(chǎn)品廣泛應用于冶金礦山、石油化工、電力、橡塑、施工工程、建材機械、鐵路車(chē)輛、港口船舶、鑄造、焊接、制冷等通用設備和舞臺、游戲機、索道、立體車(chē)庫等非標設備。公司具有良好的裝配環(huán)境和裝配工藝，及出廠(chǎng)100％嚴密的各項試驗和檢測。
在淮安龍承傳動(dòng)機械有限公司，我分屬生產(chǎn)科，做一名普通的車(chē)工。
每天我們的工作流程是：拿到圖紙，先對圖紙進(jìn)行分析，然后制定適合的加工工藝。加工工藝確定好后選擇毛坯尺寸，然后就開(kāi)始裝夾工件，接著(zhù)就是選擇現成或者自己打磨的刀具并安裝刀具，最后就是加工工件了。加工工件采用粗車(chē)到精車(chē)的順序，越接近尺寸刀具的進(jìn)給量就要越小，加工完工件后每日需對車(chē)床進(jìn)行維護保養。
一、日常工作流程和經(jīng)常會(huì )遇到的問(wèn)題
以加工圖(1)工件為例：(允許加工誤差0.02mm)，具體介紹下每日的工作流程和經(jīng)常會(huì )遇到的問(wèn)題：
圖1
1、讀圖，確定毛坯尺寸：
找出圖中最大尺寸，確定毛坯的尺寸。由于毛坯不圓度較高，表面較粗糙，所以毛坯尺寸一般要比圖紙要求尺寸至少大2mm。另外長(cháng)度需較大些，因為在鋸床上切割的毛坯傾斜度還是挺大的。本例中最大尺寸為φ95×145，確定毛坯尺寸為φ98×148。圖2所示為經(jīng)過(guò)鉆孔操作后的毛坯。
圖2
2、制定加工工藝：
2.1、分析圖紙，找出基本尺寸、基準線(xiàn)、中心線(xiàn)，找出各尺寸之間的關(guān)系；
2.2、按由大尺寸到小尺寸的加工順序，擬定加工工藝方案；
2.3、分析加工方案的可行性，修改加工方案并確定最終加工工藝方案。
2.4、最終加工工藝方案：
2.4.1、鉆孔。將毛坯安裝在鉆床上，選用φ54mm的鉆頭打穿孔。
2.4.2、將毛坯粗車(chē)至φ95.8×138。對刀，車(chē)削毛胚外表面，選擇適當的進(jìn)給量，使毛胚外表面每一點(diǎn)都加工到，測量，經(jīng)2～4次粗車(chē)，每次進(jìn)給量不大于0.8mm，將毛坯粗車(chē)至φ95.8×138，誤差不超過(guò)0.2mm；
2.4.3、半精車(chē)至φ95.08×138。對刀，測量，經(jīng)2～4次半精車(chē)，每次進(jìn)給量不大于0.2mm，半精車(chē)至φ95.08×138，誤差不超過(guò)0.04mm。；
2.4.4、精車(chē)至φ95.00×138。測量，經(jīng)2～4次精車(chē)，每次進(jìn)給量不大于0.04mm，精車(chē)至φ95.0×138，誤差不超過(guò)0.02mm，越接近圖紙尺寸進(jìn)給量要越��；
2.4.5、粗鏜孔工件至φ59.4×145；對刀，車(chē)削毛胚內表面，選擇恰當進(jìn)給量，使毛胚內表面每一點(diǎn)都加工到，測量，經(jīng)3～5次粗車(chē)，每次進(jìn)給量不大于0.6mm，將毛坯粗車(chē)至φ59.4×145，誤差不超過(guò)0.2mm.由于內圓加工相對外圓加工較難且使用輔助桿固定刀具，故進(jìn)給量選小一點(diǎn)，這樣不至于輔助桿帶動(dòng)刀具震動(dòng)而影響加工；
2.4.6、半精鏜孔工件至φ59.9×145。對刀，測量，經(jīng)2～4次半精車(chē)，每次進(jìn)給量不大于0.2mm，半精車(chē)至φ59.9×145，誤差不超過(guò)0.04mm。；
2.4.7、精鏜孔工件至φ60×145。測量，經(jīng)2～4次精車(chē)，每次進(jìn)給量不大于
0.04mm，精車(chē)至φ60×145，誤差不超過(guò)0.02mm，越接近圖紙尺寸進(jìn)給量要越��；
2.4.8、重新裝夾工件，加工工件的另一端頭。粗車(chē)2～4次留0.4～0.8的加工余量，再經(jīng)2～3次，將工件半精車(chē)至φ95.1×145，最后經(jīng)2～4次精車(chē)至φ95.0×145，誤差不超過(guò)0.02mm。
3、工件定位與裝夾：
3.1、初夾：雙手托住毛坯，將毛坯放入三角卡盤(pán)中，使毛坯左端搭在三角卡盤(pán)上，此時(shí)右手擰動(dòng)扳手，使三角卡盤(pán)微微夾住工件。先不要將工件夾緊，注意是微夾，稍帶力即可；
3.2、裝夾時(shí)必須找正,定中心。啟動(dòng)車(chē)床，轉速不要太快，調整工件使工件的中心線(xiàn)與三角卡盤(pán)的中心線(xiàn)基本重合。在調整時(shí)，由于還未經(jīng)過(guò)初加工，所以一般通過(guò)目測就可以了，在感覺(jué)偏高的地方，用鐵棒輕敲工件右端，力度大小根據經(jīng)驗自行掌握。當工件的中心線(xiàn)與三角卡盤(pán)的中心線(xiàn)基本重合時(shí)，就可以?shī)A緊工件了，夾緊時(shí)不可只擰緊一個(gè)內四角螺釘，必須3個(gè)內四角螺釘輪流加力，這樣可以更好的保證調整好的工件的中心線(xiàn)與三角卡盤(pán)的中心線(xiàn)還保持基本重合。
4、刀具準備：
刀具可以選擇現成的刀具，也可以自己打磨。在打磨車(chē)刀時(shí)，需握穩刀具，一般一手握住刀具的托架，一手握住刀桿尾部。另外，在打磨前側面時(shí)不要只讓刀向前慢移，最好是不斷的左右慢慢平移，這樣可以防止在打磨時(shí)將砂輪磨成凹形（平整的砂輪可以直接打磨刀刃的凹槽部分，左右不斷平移,可以避免重新修整砂輪）。車(chē)刀的韌磨完成后，一般采用目測法來(lái)檢查車(chē)刀角度,觀(guān)察車(chē)刀角度是否合乎切削要求，刀刃是否鋒利，表面是否有裂痕和其他不符合切削要求的缺陷。刀具準備好后，將刀具安裝在刀座上，調整好刀具位置，盡量使到頭與車(chē)床中心軸在一條線(xiàn)上。
5、工件的加工：
加工順序的確定按由內到外，由粗到精，由遠到近的原則確定，在一次裝夾中盡可能的加工較多的工件表面。
5.1、調整好適宜的轉速，啟動(dòng)車(chē)床。
5.2、按照制定的加工工藝加工零件至工藝第7步，此時(shí)工件外圓尺寸φ95×138；內圓φ60×145 (如圖3所示) 。
注意：刀具在向左移動(dòng)快靠近三角卡盤(pán)時(shí)需細心操作，做好停車(chē)和退刀的準備，一定要避免刀具與三角卡盤(pán)的相撞。
總結實(shí)習報告 篇5
五月，在校內工程實(shí)訓基地進(jìn)行了為期一周的金工實(shí)習，以制作一把小錘子作為任務(wù)。期間，我們接觸了鋸、銼、鉆、車(chē)、銑、刨等工種，還簡(jiǎn)單地了解數控機床加工技術(shù)。每天，大家都要學(xué)習一項新的技術(shù)，完成從對各項工種的一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒(méi)有發(fā)生一例傷害事故，基本達到了預期的實(shí)習要求，圓滿(mǎn)地完成了一周的認知實(shí)習。
金工實(shí)習作為一門(mén)實(shí)踐必修課程，它包括、車(chē)床、銑床、鉗工、電焊、數控車(chē)床和數控洗車(chē)等，它對于培養動(dòng)手能力有很大的意義，而且可以了解傳統的機械制造工藝和現代機械制造技術(shù)。增強了我們的動(dòng)手能力，可以說(shuō)是勞逸結合。讓我們在學(xué)校學(xué)習理論文化的同時(shí)進(jìn)行金工實(shí)習鍛煉我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。了解實(shí)踐，感受書(shū)本與實(shí)踐的差異，增強動(dòng)手能力，開(kāi)拓視野，讓我們對生活和工作有個(gè)深的理解，也對他們之間的聯(lián)系有了進(jìn)一步的了解，明白理論和實(shí)踐是不能脫離的，一切理論知識必須建立在實(shí)踐上才有意義。
在進(jìn)行金工實(shí)習之前我們進(jìn)行了金工實(shí)習的安全教育，實(shí)習中心的主任老師用了三個(gè)小時(shí)來(lái)教導我們在金工實(shí)習期間應當遵守的規定和需要注意的安全事項，這讓我們對金工實(shí)習的安全有了更多的了解，這能讓我們更放心和更安全的去實(shí)習和學(xué)習。
我們第一二天進(jìn)行的是鉗工磨工的實(shí)習，鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動(dòng)強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完的工作。
第三四天的進(jìn)行的是車(chē)床的實(shí)習，通過(guò)這次的車(chē)床的實(shí)習，讓我們對機械加工有了一個(gè)新的認識，老師給我講解了車(chē)床的結構原理，又教我們操作，讓我們見(jiàn)識了數控車(chē)床的現代化。
第五天的實(shí)習是塑形加工，把錘子的邊角打磨，進(jìn)行一些必要的修飾，最后成品就完工了，整個(gè)實(shí)習是比較簡(jiǎn)單的，沒(méi)有太大的難度。
金工實(shí)習就這樣結束了，五天的時(shí)間，金工實(shí)習這個(gè)動(dòng)手實(shí)操特點(diǎn)極強的一門(mén)學(xué)習課程很大程度地增強了我的動(dòng)手能力�，F在不僅能聽(tīng)到老師深刻的講解，還能夠親手去觸摸，去操作。同時(shí)金工實(shí)習加強了我對機械制造專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習，這會(huì )提高我對我自己的工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)習興趣和能力。最重要的是金工實(shí)習還訓練了我們做事情了原則性和規范性，做事情不能有差不多的想法，一個(gè)差不多，很多的個(gè)差不多在一起的時(shí)候就是差很多，差很多就會(huì )出現問(wèn)題，一個(gè)問(wèn)題可能不被重視，但是多個(gè)問(wèn)題出現那就是事故。我想說(shuō)，金工實(shí)習不僅讓我學(xué)會(huì )了很多課堂上無(wú)法學(xué)到的知識，還讓我對自己，對學(xué)習有了重新的思考和新的認識。
謝謝金工實(shí)習的各位師傅，也謝謝學(xué)校給我們提供了這么有用的實(shí)習機會(huì )！
總結實(shí)習報告 篇6
過(guò)放棄了，不過(guò)最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒(méi)什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習的大學(xué)生，但也要對得起自己的工作，在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實(shí)習的機會(huì )�！蓖ㄟ^(guò)那一次下定決心，我又回到工作間開(kāi)始了自己的工作。我在實(shí)習的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作，這對我以后的工作中會(huì )有很大的幫助，現也就談?wù)勎业囊?jiàn)解：
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應絕對擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無(wú)裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬(wàn)別在辦公室中板著(zhù)一張臉，讓人們覺(jué)得你自命清高，不屑于和大家共處。
3、面對共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí)，同事間的關(guān)系就會(huì )變得尤為脆弱。此時(shí)，你應該拋開(kāi)雜念，專(zhuān)心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競爭的機會(huì )。
4、當你苦于難以和上司及同事相處時(shí)，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì )真誠待人，遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對方想一想，這樣一來(lái)，常�？梢詫巿啼螠缭趽u籃中。
5、世間會(huì )有君子就一定會(huì )有小人，所以我們所說(shuō)的真誠并不等于完全無(wú)所保留、和盤(pán)托出。尤其是對于你并不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最后再提醒你一句：同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人，但卻永遠記得每個(gè)人不可能都是好人。
在我的努力下，我取得了成績(jì)，其實(shí)這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難，做了也許沒(méi)機會(huì )，但沒(méi)做肯定沒(méi)機會(huì )，所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實(shí)習給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響，因為我在實(shí)習時(shí)學(xué)會(huì )了堅強和堅持。這次實(shí)習順利結束了，但我明白：今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )，因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應當今社會(huì )對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做起事情來(lái)自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。在21世紀的今天，人們的工作和生活水平都在提高，不會(huì )拼搏的人自然會(huì )被社會(huì )淘汰。
5、學(xué)會(huì )了忍耐。我認為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì )的基本功。剛出來(lái)做事，誰(shuí)都要受氣，要是不忍耐，就非常容易與人發(fā)生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就會(huì )形成緊張的人際關(guān)系，這樣一來(lái)，就會(huì )給自己的工作造成被動(dòng)、壓力，嚴重的還會(huì )使自己根本無(wú)法開(kāi)展工作。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)大學(xué)生活也將結束。在此，非常感謝實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
總的來(lái)說(shuō)：我的實(shí)習生活還是很成功的，在這段時(shí)間里我知道了自己的工作能力，知道自己需要在那些方面需要補充，知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學(xué)歷是同等的重要。沒(méi)有足夠的知識是很難在這樣一個(gè)知識經(jīng)濟時(shí)代立足的，而知識主要來(lái)源于校園;有了知識不能轉化為自身的`能力也是沒(méi)用的知識。我體驗到了你如何待人，他人也會(huì )如是回報�？傊�，在靈動(dòng)外國語(yǔ)學(xué)校的時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護，開(kāi)始接觸社會(huì )、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識，還學(xué)習到了不少為人處是的方法，很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上，把“做好自己，才能創(chuàng )造更好的未來(lái)”作為我人生的座右銘，永不放棄。以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事，可是當我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才真正體驗到——工作，并不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件容易的事。實(shí)習，就像進(jìn)了社會(huì )大熔爐一般，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。
為了增加自我社會(huì )經(jīng)驗，我于畢業(yè)前找到一份工作，是在佛山順德的靈動(dòng)外國語(yǔ)學(xué)校做課程顧問(wèn)。靈動(dòng)外國語(yǔ)學(xué)校是在XX年由覃校長(cháng)策劃創(chuàng )辦，XX年春與佛山正式運作的國際精英人才培訓學(xué)校。運作以來(lái)，連年以“專(zhuān)業(yè)誠信、國際品質(zhì)”的課程贏(yíng)得學(xué)員、家長(cháng)的良好口碑，先后被評為全國五家優(yōu)秀青少年培訓機構，XX年起連年被評為廣東省先進(jìn)的民間組織，是中國教育質(zhì)量?jì)?yōu)秀品牌學(xué)校。這家學(xué)校主要是采用外籍老師配助教，小班教學(xué)結合的互動(dòng)融入式教學(xué)方式，創(chuàng )造一個(gè)的輕松愉快的純語(yǔ)言環(huán)境，感受異國風(fēng)情，同時(shí)，為學(xué)院提供全程個(gè)性化服務(wù)與活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員學(xué)習英語(yǔ)的興趣，使學(xué)員更好的學(xué)習英語(yǔ)。
在靈動(dòng)外國語(yǔ)學(xué)校實(shí)習，我是課程顧問(wèn)，即前臺文員，我的工作職責是接電話(huà)，還有接待客戶(hù)，介紹學(xué)校課程與收取有關(guān)費用。在這里首先要有服務(wù)意識與理念，了解學(xué)校的課程，也就是學(xué)校的賣(mài)點(diǎn)，這才是工作開(kāi)始的第一步。
其次，要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來(lái)自五湖四海，不同地區的人有著(zhù)不同的生活習慣和生活方式等，與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四，要學(xué)會(huì )虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
第五，要學(xué)會(huì )以禮待人。
上班第一天，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。在新的工作崗位，接第一位顧客電話(huà)時(shí)，我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是，鍛煉自己的機會(huì )終于來(lái)了，緊張的是，害怕自己會(huì )出差錯，這樣會(huì )令顧客不滿(mǎn)意和不開(kāi)心。接第一位顧客電話(huà)時(shí)，我做的第一件事就是向這位顧客問(wèn)好：“hello, ling dong shun de school,您好，請問(wèn)有什么可以幫到您呢?”說(shuō)完，我緊張地等候顧客的反應，生怕受到冷落。沒(méi)想到這位顧客聽(tīng)了我的話(huà)后，不但沒(méi)有冷落我，反而客氣地對我說(shuō)“你是新來(lái)這家學(xué)校的吧，以前好像不是你接電話(huà)的。我是學(xué)員的家長(cháng)，我想問(wèn)一下我孩子在學(xué)校學(xué)習英語(yǔ)的情況�！�。我馬上反應過(guò)來(lái)說(shuō)：“小姐，你好!我請助教跟您說(shuō)一下吧!”“好的!”然后，我就把電話(huà)交到了助教手上。接完了第一個(gè)電話(huà)，我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩，而且還覺(jué)得很高興，因為這是我踏上社會(huì )，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負顧客對我的期望。在這次實(shí)習的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來(lái)說(shuō)受益非淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。不過(guò)，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。實(shí)習的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現在我終于親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習;現在即將踏上社會(huì )，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移到工作上。
這3個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段�；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂 。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。不要怕困難，做了也許沒(méi)機會(huì )，但沒(méi)做肯定沒(méi)機會(huì )。
總結實(shí)習報告 篇7
現在回想起實(shí)習期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚，實(shí)習調查報告及總結。但是不可否認的卻是這些經(jīng)歷將會(huì )是我人生當中不可多得的財富和經(jīng)驗的累積。畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。近兩個(gè)月的工作，通過(guò)了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況，與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識，，第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用，讓我們大開(kāi)眼界,也是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識，彌補以前單一理論教學(xué)的不足,為后續專(zhuān)業(yè)課學(xué)習和畢業(yè)設計打好基礎。
一、實(shí)習目的
生產(chǎn)實(shí)習是我們制造專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習之外，獲得實(shí)踐知識不可缺少的組成部分。其目的在于通過(guò)實(shí)習使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴大知識面；同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習又是鍛煉和培養學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變，培養我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習乃至以后的工作，都是十分必要的基礎
二、實(shí)習單位介紹
3月1日,我們來(lái)到廣州雙濤篩網(wǎng)制造有限公司實(shí)習。該公司成立于1990年，前身源之于著(zhù)名的絲網(wǎng)之鄉河北省安平縣絲網(wǎng)集團，產(chǎn)品已形成了系列化。專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品有：不同材質(zhì)的陶瓷、食品用輸送帶網(wǎng)系列；不同類(lèi)型的金屬擴張網(wǎng)系列；還有各種壓花網(wǎng)、勾網(wǎng)、電焊網(wǎng)等。在實(shí)習中我們首先聽(tīng)取了一系列關(guān)于實(shí)習過(guò)程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類(lèi)實(shí)習中,安全問(wèn)題始終是擺在第一位的，然后通過(guò)該廠(chǎng)總設計師的總體介紹，粗略了解了該廠(chǎng)的產(chǎn)品類(lèi)型和工廠(chǎng)概況，也使我們明白了在該廠(chǎng)的實(shí)習目的和實(shí)習重點(diǎn)。
三、實(shí)習內容
工作環(huán)境有些艱苦，每個(gè)工位的大小只能夠容納一張椅子，一旦工作起來(lái)就沒(méi)有休息的時(shí)間，坐在椅子上一動(dòng)不動(dòng)，久了感覺(jué)全身腰酸背痛很難受，而且車(chē)間內噪音很大，環(huán)境嘈雜，空氣污濁（車(chē)間為全封閉式的），那會(huì )兒能休息一下的就是上廁所，但是上廁所也要打報告，批準以后才能去在接下來(lái)的一端時(shí)間,我分別在通機車(chē)間,專(zhuān)機車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習。在通機車(chē)間,該車(chē)間負責人帶我們參觀(guān)了他們的生產(chǎn)裝配流水線(xiàn),并為我們詳細講解了平面磨床個(gè)主要零部件的加工裝配工藝和整機的動(dòng)力驅動(dòng)問(wèn)題以及內部液壓系統的一系列構造。我最感興趣的應該是該平面磨床的液壓系統,共分為供油機構,執行機構,輔助機構和控制機構。從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統分成不同的形式。按油液的循環(huán)方式，液壓系統可分為開(kāi)式系統和閉式系統。開(kāi)式系統是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅動(dòng)液壓執行元件，回油再經(jīng)過(guò)換向閥回油箱。閉式系統中，液壓泵的進(jìn)油管直接與執行元件的回油管相連，工作液體在系統的管路中進(jìn)行封閉循環(huán)。其結構緊湊，與空氣接觸機會(huì )少，空氣不易滲入系統，故傳動(dòng)較平穩,但閉式系統較開(kāi)式系統復雜，因無(wú)油箱，油液的散熱和過(guò)濾條件較差�？紤]到經(jīng)濟性的問(wèn)題,所以該平面磨床采取開(kāi)始系統,外加一個(gè)吸震器來(lái)平衡系統�，F代工程機械幾乎都采用了液壓系統，并且與電子系統、計算機控制技術(shù)結合，成為現代工程機械的重要組成部分,怎樣設計好液壓系統,是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關(guān)鍵技術(shù)。在專(zhuān)機車(chē)間,對專(zhuān)用磨床的三組導軌,兩個(gè)拖板等特殊結構和送料機構及其加工范圍有了進(jìn)一步的加深學(xué)習,比向老師傅討教了動(dòng)力驅動(dòng)的原理問(wèn)題,獲益非淺。在加工車(chē)間,對龍門(mén)刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽(tīng)老師傅們把機床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來(lái)。
在聽(tīng)了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過(guò)程如下:胚料---劃線(xiàn)---刨床(工藝上留加工余量)--粗車(chē)--熱處理,調質(zhì)--車(chē)床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面。
齒輪零件加工工藝:粗車(chē)--熱處理--精車(chē)--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。
此外勞動(dòng)強度不是很大，但勞動(dòng)時(shí)間性很長(cháng)，只要沒(méi)有完成預訂數量，不管有多累多苦，加班是再所難免的，且是帶有強制性的。這種加班的頻率幾乎每天都有，加班下來(lái)一天共在十二小時(shí)以上的工作量，當初真的很難適應這種壓迫式環(huán)境。而身邊的工友同事，大都是中專(zhuān)和技校的學(xué)生，而且很大一部分都沒(méi)有畢業(yè)就來(lái)上班，照樣忍受著(zhù)煎熬，有點(diǎn)類(lèi)似現代般的包身工，裸的剝削，學(xué)校給這樣的企業(yè)提供學(xué)生，由這些資本家來(lái)壓榨這些十七、八歲甚至十五、六歲的孩子血汗，感到心有而力不足。
再者在這樣時(shí)間性很長(cháng)的工作下，員工的飲食卻很差，飯難吃到難以下咽，由于飯菜是沒(méi)有油脂的，就算吃下去很快就會(huì )感覺(jué)到肚子空蕩蕩的餓，這點(diǎn)我感處頗深，因為平時(shí)在校都從來(lái)沒(méi)有像這么餓過(guò)，也沒(méi)餓得這么快。估計飯堂是廠(chǎng)里包的，每頓每個(gè)人的所謂三菜一湯的伙食標準很低，所以不可能自己損失，只能降低飯菜的質(zhì)量來(lái)求得利潤。工人即使不想吃食堂的飯也沒(méi)有時(shí)間出去吃飯，因為平時(shí)根本就沒(méi)有時(shí)間，一星期只放行三次，所以只能每天吃著(zhù)一個(gè)味道的難吃的飯菜
總的來(lái)說(shuō)實(shí)習收獲很大，在此期間,極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面。在這次實(shí)習中,感觸最深的是了解了數控機床在機械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統機械加工技術(shù)結合的產(chǎn)物，它集現代精密機械、計算機、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體，具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn)，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設備。目前我國絕大部分數控機床都是出自國外先進(jìn)制造商,無(wú)論在數量上,精度,性能指標上,中國制造業(yè)都遠遠落后于發(fā)達國家,需要我們奮起直追。
四、實(shí)習收獲
在實(shí)習過(guò)程中，我從技術(shù)，團隊合作，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習給了一次我將所學(xué)知識進(jìn)行運用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機會(huì )，在實(shí)習過(guò)程中，許多原來(lái)并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來(lái)沒(méi)有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習到了不少新東西，在課本中所提到的技術(shù)要求之外，我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì )：
1 、由于是同組合作，所以在實(shí)習程中團隊精神就尤為重要，首先要擬訂準確的計劃，分工明確，在測量過(guò)程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同組人的工作，盡量要為別人帶來(lái)便利。小組成員的合作很重要，實(shí)習小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗的進(jìn)度。
2 、在實(shí)習前一定要及時(shí)預習測量方法以及相關(guān)的計算公式，在實(shí)習過(guò)程中要聽(tīng)指導教師的安排，避免由于測量方法錯誤而造成的錯誤和誤差。熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施，還應掌握一套科學(xué)的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部“、”由高級到低級“的工作原則，并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現錯誤，更可以提高測量的效率。
3、業(yè)內計算必須要非常仔細，因為沒(méi)一個(gè)小錯誤都可能導致整體的錯誤，誤差的檢驗也是很重要的，一切數據都必須控制在可允許的范圍內。
4、四等水準測量和縱斷面水準測量以及場(chǎng)地抄平均需檢查限差，超過(guò)差限一定要重新測量。
5、團隊合作的精神，在我們工作的每條生產(chǎn)線(xiàn)上，其實(shí)都是一個(gè)團隊，不分你我個(gè)體，只有團結互幫才能做好其中每個(gè)細節。
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