It個(gè)人述職報告范文
It個(gè)人述職報告范文1
在這一年中我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗,學(xué)習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新,這是我個(gè)人成長(cháng)中的一段寶貴的經(jīng)驗。 回顧這兩年我個(gè)人的工作情況,剛剛進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣,經(jīng)過(guò)辦公室人員的幫助,很快進(jìn)入狀態(tài)。 進(jìn)入公x司以來(lái),我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的處理。在用友系統方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公x司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開(kāi)始接x觸用友的時(shí)候,總會(huì )有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
一.本崗位目前主要工作內容:
1. 計算機軟件系統和硬件設備的維護及管理工作。
2. 網(wǎng)絡(luò )設備,網(wǎng)絡(luò )系統及網(wǎng)絡(luò )安全的維護和管理工作。
3. 公x司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服x務(wù)器系統的維護管理工作。
4. 公x司電x話(huà)的維護和管理工作。
5. 公x司門(mén)禁、監控的維護和管理工作。
6. 協(xié)助完成部門(mén)及領(lǐng)x導安排的其它工作
二.詳細分解:
1.軟件方面:
為公x司新進(jìn)員工計算機安裝郵件、騰x訊通、用友系統軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設置,以及在使用過(guò)程中x出現軟件問(wèn)題的解決。例如:常見(jiàn)的郵件收發(fā)不了問(wèn)題,用友單據格式及連接不了服x務(wù)器的問(wèn)題等;很多機器由于長(cháng)期上網(wǎng)使用,導致系統中存在大量垃x圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,每臺電腦都裝殺毒軟件來(lái)防護電腦安全。
2.硬件方面:
公x司計算機相關(guān)產(chǎn)品,CTP服x務(wù)器安裝調試,監控攝像頭,打印機,傳真機,復印機的日常故障維護。公x司電腦硬件對整個(gè)年度來(lái)講,出現問(wèn)題頻率一般,每臺電腦除了簡(jiǎn)單的故障維護之外,此項工作主要包括公x司計算機硬件的維護、采購、管理,相關(guān)硬件設備的申請購x買(mǎi)。
3.網(wǎng)絡(luò )、電x話(huà)方面:
網(wǎng)絡(luò )及交換機和電x話(huà)線(xiàn)路的整改、布線(xiàn),防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,并保證公x司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的安全工作。
4.網(wǎng)站方面:
網(wǎng)站的建設備案,網(wǎng)站新聞的更新客戶(hù)留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續費
5.服x務(wù)器方面:
郵件服x務(wù)器,騰x訊通服x務(wù)器,用友服x務(wù)器三臺服x務(wù)器的相關(guān)數據備份及系統防病毒安全方面的維護。
三.本年度此項工作的具體完成情況如下:
1.計算機硬件的更換:購置和維護情況 公x司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現問(wèn)題頻率較少,每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的增容處理。 公x司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況,整體硬件使用情況較好。
2.計算機系統及軟件維護:公x司目前加上分公x司的電腦,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃x圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括用友的使用,office辦公軟件的使用等。
3.公x司計算機病毒的維護與防范情況:目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通x過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公x司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái),公x司機器中毒情況只有很少的幾次,機器出現的中毒情況,主要涉及有的外網(wǎng)機器,中毒后的現象是機器死機、運行速度很慢,最后處理方法是中毒機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控x制,并查明為特洛依變種病毒,通x過(guò)一些網(wǎng)站傳播,屬后門(mén)程序,查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級,并保證后期正常使用。
4.公x司網(wǎng)站建設及電x話(huà)的維護工作內容:公x司網(wǎng)站建設主要包括公x司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護、續費等, 本年度此項工作的`具體完成情況如下:公x司網(wǎng)站方面的建設情況, 調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃x圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時(shí)補充必要信息,主要客戶(hù)留言記錄,公x司的各類(lèi)新聞和其他信息更新;聯(lián)x網(wǎng)信息服x務(wù)申請和系統網(wǎng)絡(luò )安全等級備案的資料準備、提交、審核。 公x司電x話(huà)維護情況, 我們公x司在實(shí)施電x話(huà)期間出現一些問(wèn)題,通話(huà)質(zhì)量不穩定,斷線(xiàn)的現象,這些問(wèn)題多數是在共用人數過(guò)多造成的,因為共用人數過(guò)多,也有公x司網(wǎng)絡(luò )布局也有關(guān)系所造成的,對設備出現故障也進(jìn)行及時(shí)的維修。
四.完成部門(mén)領(lǐng)x導交給的臨時(shí)性工作
1.為領(lǐng)x導下載需要的文件
2.下載年會(huì )需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。
五.參加集體活動(dòng)
1.參加辦公室組x織的生日會(huì )并播放生日歌曲
2.參加年會(huì )節日的大合唱及走秀節目。
六.個(gè)人學(xué)習計劃完成
1.學(xué)習用友的相關(guān)操作及處理技巧
2.學(xué)習領(lǐng)x導的會(huì )x議精神及執行
明年工作計劃:
本崗位作為公x司一個(gè)服x務(wù)性崗位,明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、 公x司計算機管理方面,主要包括公x司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、騰x訊通的維護、監控、電x話(huà)維護及網(wǎng)站信息更新工作,保證公x司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利x用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提x供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
2、 嚴格要求自己,遵守公x司各項規章制x度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公x司的各項業(yè)x務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)x務(wù)知識,更好的做好本職工作。
以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公x司對我的信任與支持。
It個(gè)人述職報告范文2
緊張而有序的一年又即將過(guò),忙碌的一年里,在公x司領(lǐng)x導及各部門(mén)各同事各單位的幫助下,根據中電江邊20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公x司各項規章制x度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學(xué)習,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)x導交給的各項任務(wù),為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下:
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡(luò )、電x話(huà)、監控系統、mis、打印機、服x務(wù)器、數據、安防系統等)
擬定業(yè)主營(yíng)地it 管理規程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )結構,監x督管理it各種設備,調試、維護、維修、處理業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò )故障等日常管理工作;利x用ac上網(wǎng)行為管理設備合理利x用網(wǎng)絡(luò )資源,嚴格控x制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò )供應商(電x信)配合維護業(yè)主營(yíng)地局x域xx網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò )其正常運行;使用網(wǎng)絡(luò )設備的操作界面及網(wǎng)x管工具實(shí)施營(yíng)地的日常網(wǎng)絡(luò )與系統監x視工作并對網(wǎng)絡(luò )與系統性能作合理調整,以及恢復措施,包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等,定期打印制x作各種報表,并根據報表提x供改進(jìn)意見(jiàn);預防網(wǎng)絡(luò )故障,并制定網(wǎng)絡(luò )受到攻擊后的緊急處理措施;利x用電x話(huà)系統合理調整電x話(huà)號碼及電x話(huà)使用情況,合理控x制營(yíng)地電x話(huà)費用;對有線(xiàn)電視的信道不定期檢x查,出現故障建立故障表,及時(shí)維護;不定期檢x查機房設備的使用情況,減少故障率
ac上網(wǎng)行為管理
隨著(zhù)internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公x司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò )使用危險性、復雜性和混亂。pmd 使用ac 上網(wǎng)x管理設備進(jìn)行對員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控x制,以加強員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利x用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè )/電影等bt下載或者在線(xiàn)收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)x基于web的用戶(hù)認證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶(hù)的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶(hù)端的本地身份(如:用戶(hù)名密碼認證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進(jìn)行常規性認證以外,還將啟用web認證。當客戶(hù)端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),ac安全網(wǎng)x會(huì )要求用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行認證。只有當用戶(hù)輸入了正確的帳號,用戶(hù)才能夠訪(fǎng)問(wèn)internet。便于合理利x用pmd 帶寬資源。
it設備建立臺帳,及時(shí)更新,定期檢x查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網(wǎng)絡(luò )暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )出現故障,及時(shí)與九龍電x信聯(lián)x系,速解決故障
公x司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通x過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公x司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免x費殺毒軟件(個(gè)別計算機反應速度慢,安裝symantec 占用內存),并定期自動(dòng)升級,對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對現在pmd所有計算機進(jìn)行檢測,檢測后填寫(xiě)《pmd計算機日常維護表》;現場(chǎng)計算機—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計算機進(jìn)行檢x查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡(luò )正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢x查、維護電腦時(shí),對其進(jìn)行細致檢x查,遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。對于計算機使用不當的找出原因,進(jìn)行補救,并其追究責任,以免下次再次出現同類(lèi)錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告;對于遇見(jiàn)基本應用操作不懂的,親自操作,細心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò )的單位,遇見(jiàn)問(wèn)題,細心解決,以便達到正常運行。結合諾頓網(wǎng)絡(luò )版防病毒防御系統,并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),降低網(wǎng)絡(luò )的安全風(fēng)險,提高網(wǎng)絡(luò )安全性。ad服x務(wù)器存儲系統,相關(guān)的災x難恢復,數據庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò )安全,為現場(chǎng)人員服x務(wù),深度研究與準備架構一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體x系: 安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò )監控、信息審計、通信加密、災x難恢復、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò ),與系統運行規律,進(jìn)而來(lái)預x測未來(lái)可能發(fā)生趨勢.
打印機通x過(guò)就近維護、保養,每月對其現場(chǎng)打印機清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監理、設代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
檢測內容包括:
1. 安全部份:windows 操作系統是否及時(shí)更新,office 是否及時(shí)更新,outlook 是否使用正常,數據文件是否有備份,系統磁盤(pán)碎片是否整理,是否對本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統進(jìn)行全面檢測。
2. 硬件部份:硬件外觀(guān)是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進(jìn)行灰塵清潔,提x供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統正常穩定。
3. 軟件部份:檢x查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定,重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類(lèi)軟件,應監x督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢x查出現軟件故障計算機的問(wèn)題原因。對故障現象進(jìn)行記錄,對故障現像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對故障進(jìn)行處理。處理后填寫(xiě)《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢x查出現硬件故障計算機的問(wèn)題原因。對故障提出處理方法和見(jiàn)意,報修hp公x司上x(chóng)門(mén)服x務(wù),處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現同種情況,記錄設備,填寫(xiě)《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》
pmd現場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )故障處理
出現網(wǎng)絡(luò )故障,立即檢x查分析出現故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò )原因,及時(shí)檢x查機房服x務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
2.如屬于電x信網(wǎng)絡(luò )原因及時(shí)與電x信人員取得聯(lián)x系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò )故障。
3.故障處理完后填寫(xiě)pmd辦公網(wǎng)絡(luò )故障記錄表》
服x務(wù)器的維護
1.為每臺服x務(wù)器(ad服x務(wù)器、mis服x務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服x務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數據備份。
2.每月對服x務(wù)器進(jìn)行系統補丁升級。
3.服x務(wù)器安全配置參照中電公x司it服x務(wù)器管理設置
4.嚴格執行密碼管理規定,對操作密碼定期更改,超級用戶(hù)密碼由系統管理員掌握。對服x務(wù)器建立嚴格的用戶(hù)權限每三月更改一次服x務(wù)器管理員密碼,定期檢x查服x務(wù)器的防火墻是否升級。
業(yè)主營(yíng)地有線(xiàn)電視:后期維護管理及更新
n 業(yè)主營(yíng)地有線(xiàn)電視進(jìn)行維護和管理階段,精簡(jiǎn)節目至40臺,建立江邊自己的'節目臺:大片、比賽、學(xué)習資料;
n 有線(xiàn)電視閉路線(xiàn)更換,對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線(xiàn)以保持清晰;
n 不定期檢x查其有線(xiàn)電視進(jìn)行維護并做好維護記錄;
n 維修:本年度有1次調頻器燒壞,聯(lián)x系廠(chǎng)家進(jìn)行維修;
otlook 郵件:對現場(chǎng)pmd、監理、華東設代、承包商等共148個(gè)賬戶(hù),離職賬戶(hù)為37個(gè);郵件進(jìn)行設置、培訓,以便更好、更快的解決出現的問(wèn)題;每出現一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類(lèi)情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢x查維護;由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通x過(guò)服x務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過(guò)屢次培訓指導,有所改觀(guān)。此類(lèi)現象為2%。
營(yíng)地音響系統維護
1、會(huì )x議系統不定期檢x查其運行情況,出現故障及時(shí)處理、及時(shí)測試以保證會(huì )x議系統正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香x港-成都-現場(chǎng)視x頻會(huì )x議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統不定期檢x查、維護,出現故障作好記錄
3、對香x港、成都、現場(chǎng)三方撥打調試完成
二、地質(zhì)監測系統
1、根據合同要求,對其合同進(jìn)行設備驗收;由于合同簽署緣故根據設計報告進(jìn)行設備驗收,對照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組x織人力財力跟進(jìn)施工。根據現場(chǎng)實(shí)際施工情況,在我方暫時(shí)無(wú)法提x供工作面的情況下對工程進(jìn)行了2次調整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應對合同進(jìn)行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視x頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),工程實(shí)施建設單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專(zhuān)x業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確,嚴格按合同中有關(guān)條例和規定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據工程進(jìn)展組x織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過(guò)程跟x蹤監x督;組x織現場(chǎng)員工實(shí)地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護
嚴格控x制其成本和使用情況,提前采購,備用;采購公x司所需it硬件及耗材,建立有關(guān)臺賬,及時(shí)更新,定期檢x查以確保正常使用;
根據管理程序及時(shí)提交pmd 所需it 設備采購申請于成都,跟x蹤采購事宜,已備現場(chǎng)使用;每月統計pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線(xiàn)、水晶頭、打印機耗材),根據使用情況填寫(xiě)采購計劃
現場(chǎng)it設備(計算機、音響系統、打印機、照相機、服x務(wù)器等)建立it臺帳,統計,清點(diǎn),出入庫手續辦x理,及時(shí)更新;對資產(chǎn)出現問(wèn)題,及時(shí)維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦x理報廢手續。對設備不定期檢x查使用情況,對損壞的設備在保修期內的進(jìn)行報修,不在保修期內的對其維修,建立維修臺帳。每半年對設備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機每月進(jìn)行維護保養一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦x理相關(guān)出入庫手續;
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續、臺賬及年底盤(pán)點(diǎn)
四、參與運維工作
1、參與水情系統和地址監測系統培訓、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統、maxim系統前期招標、設備、操作系統等準備工作
3、工業(yè)電視、江邊監控及通訊、江邊水電站計算機監控系統設、江邊通信系統的前期準備及跟進(jìn)。
4、oms系統、廠(chǎng)內機械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓
5、大壩、庫區安保系統設計、招標、前期準備工作
五、施工區現場(chǎng)監控和營(yíng)地監控:
作好協(xié)調工作、遺留問(wèn)題的解決;根據施工區工作面的需求,對施工區監控進(jìn)行遷移;嚴格按合同要求執行,做好日常維護
本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現場(chǎng)監x督網(wǎng)絡(luò )和系統合同》進(jìn)行執行情況落實(shí),對遷移的監控點(diǎn)進(jìn)行內部流程及電x信協(xié)調;
對施工區監控維護,每天做好施工區監控點(diǎn)日常記錄表,出現故障及時(shí)檢x查故障原因:一、電源故障施工區查找原因,協(xié)調恢復用電;
二、球頭或變壓器問(wèn)題,聯(lián)x系電x信上x(chóng)門(mén)維護,故障恢復后填寫(xiě)監控故障表;
完善監控系統界面/操作的友好x性;對系統設置及維護系統參數
每月一次至兩次安排維護人員定期對監控視x頻探頭進(jìn)行清洗、檢x查線(xiàn)路、設備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位,檢x查視x頻服x務(wù)器運行溫度、運行環(huán)境、檢x查電壓等日常維護工作,保證視x頻圖像的清晰;
(1)對中心平臺數據庫進(jìn)行備份;(2)負責檢x查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢x查視x頻服x務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡(luò )安全解決方案和安全服x務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò )安全及服x務(wù)系統,對業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò )系統安全要求主要有資源使用權限、數據傳輸和存儲、系統病毒防護等,應滿(mǎn)足以下要求:
· 系統使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數據傳輸準確無(wú)誤;
· 保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò )系統中訪(fǎng)問(wèn)控x制的安全性;
· 網(wǎng)絡(luò )操作系統安全等級應達到c2級;
· 有適當的保密措施,防止數據的越限訪(fǎng)問(wèn)和修改;
· 使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯技術(shù),防止數據的丟失;
內部網(wǎng)絡(luò )與外部網(wǎng)絡(luò )之間采用硬件防火墻隔離設備,并在防火墻后,清楚劃分隔離區(dmz)及內部網(wǎng),嚴格控x制防火墻、隔離區及內部網(wǎng)所有的進(jìn)出口,以防止黑x客經(jīng)網(wǎng)絡(luò )入侵;
七、 現場(chǎng)計算機管理
熟悉計算機管理程序,擬訂相應的技術(shù)方案,完善計算機系統管理方案,以確保業(yè)主營(yíng)地計算機系統安全正常運行;維護、修復計算機網(wǎng)絡(luò )設施,以保證網(wǎng)絡(luò )各設備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機房記錄及對各網(wǎng)點(diǎn)出現問(wèn)題進(jìn)行備檔;對數據進(jìn)行日常維護,保持數據在服x務(wù)器中的容量;建立公x司計算機管理的軟硬件檔x案文件;組x織公x司計算機應用一般的培訓工作
公x司pmd 電腦總58臺,加上監理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統21臺,日常維護的為90臺。由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃x圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通x過(guò)工作和實(shí)踐,不僅專(zhuān)x業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利x用專(zhuān)x業(yè)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習,不斷完善自己,為公x司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jì)。
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加入公司快半年了,我的主要工作是負責網(wǎng)絡(luò )維護、、監控管理等工作,F將工作情況作如下匯報:
一、 網(wǎng)絡(luò )方面工作內容如下:
(1)網(wǎng)絡(luò )方面硬件的維護,保證網(wǎng)絡(luò )的正常運行。電腦軟件的安裝、維護,以及解決在使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。防止電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊。資源共享設置等。
(2)電腦系統及軟件的維護:日常維護的電腦為36臺左右。日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存有大量垃圾文件,影響電腦的正常運行,嚴重的導致系統文件的損壞。從而導致系統崩潰,重裝系統。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò )故障、線(xiàn)路故障。其他軟件問(wèn)題主要是office辦公軟件的使用。安全方面:我們公司的網(wǎng)絡(luò )是接入同輝的'機房,并且同輝機房安全防護等級比較高,所以我們公司的機房現階段沒(méi)有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是,應特別注意電腦之間通過(guò)U盤(pán)傳染病毒,特別是生產(chǎn)車(chē)間應做到“專(zhuān)盤(pán)專(zhuān)用”。
(3)打印機的維護:經(jīng)常出現的問(wèn)題有:打印機與電腦的鏈接,網(wǎng)絡(luò )打印機的鏈接。
(4)電話(huà)線(xiàn)路的維護、變更。
二、管理方面工作內容如下:
(1)整理IT相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案
(2)交換機的管理:對交換機的日常維護,使交換機達到最佳運行狀態(tài)。對交換機內部配置的進(jìn)行備份,防止配置丟失導致斷網(wǎng)。
(3)權限的管理:按照領(lǐng)導的要求對電腦進(jìn)行相應權限的變更,以及門(mén)禁卡權限的變更。
(4)視頻監控的維護:視頻監控的主要問(wèn)題有:個(gè)別攝像頭圖像跳動(dòng),安裝方已經(jīng)答應給調換。設備的定期檢查。
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在這一年中我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗,學(xué)習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新,這是我個(gè)人成長(cháng)中的一段寶貴的經(jīng)驗。 回顧這兩年我個(gè)人的工作情況,剛剛進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣,經(jīng)過(guò)辦公室人員的幫助,很快進(jìn)入狀態(tài)。 進(jìn)入公司以來(lái),我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的處理。在用友系統方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開(kāi)始接觸用友的時(shí)候,總會(huì )有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
一.本崗位目前主要工作內容:
1. 計算機軟件系統和硬件設備的維護及管理工作。
2. 網(wǎng)絡(luò )設備,網(wǎng)絡(luò )系統及網(wǎng)絡(luò )安全的維護和管理工作。
3. 公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務(wù)器系統的維護管理工作。
4. 公司電話(huà)的維護和管理工作。
5. 公司門(mén)禁、監控的維護和管理工作。
6. 協(xié)助完成部門(mén)及領(lǐng)導安排的其它工作
二.詳細分解:
1.軟件方面:
為公司新進(jìn)員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設置,以及在使用過(guò)程中出現軟件問(wèn)題的解決。例如:常見(jiàn)的郵件收發(fā)不了問(wèn)題,用友單據格式及連接不了服務(wù)器的問(wèn)題等;很多機器由于長(cháng)期上網(wǎng)使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,每臺電腦都裝殺毒軟件來(lái)防護電腦安全。
2.硬件方面:
公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,CTP服務(wù)器安裝調試,監控攝像頭,打印機,傳真機,復印機的日常故障維護。公司電腦硬件對整個(gè)年度來(lái)講,出現問(wèn)題頻率一般,每臺電腦除了簡(jiǎn)單的故障維護之外,此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,相關(guān)硬件設備的申請購買(mǎi)。
3.網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)方面:
網(wǎng)絡(luò )及交換機和電話(huà)線(xiàn)路的整改、布線(xiàn),防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的`安全工作。
4.網(wǎng)站方面:
網(wǎng)站的建設備案,網(wǎng)站新聞的更新客戶(hù)留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續費
5.服務(wù)器方面:
郵件服務(wù)器,騰訊通服務(wù)器,用友服務(wù)器三臺服務(wù)器的相關(guān)數據備份及系統防病毒安全方面的維護。
三.本年度此項工作的具體完成情況如下:
1.計算機硬件的更換:購置和維護情況 公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現問(wèn)題頻率較少,每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的增容處理。 公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況,整體硬件使用情況較好。
2.計算機系統及軟件維護:公司目前加上分公司的電腦,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括用友的使用,office辦公軟件的使用等。
3.公司計算機病毒的維護與防范情況:目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái),公司機器中毒情況只有很少的幾次,機器出現的中毒情況,主要涉及有的外網(wǎng)機器,中毒后的現象是機器死機、運行速度很慢,最后處理方法是中毒機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為特洛依變種病毒,通過(guò)一些網(wǎng)站傳播,屬后門(mén)程序,查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級,并保證后期正常使用。
4.公司網(wǎng)站建設及電話(huà)的維護工作內容:公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護、續費等, 本年度此項工作的具體完成情況如下:公司網(wǎng)站方面的建設情況, 調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時(shí)補充必要信息,主要客戶(hù)留言記錄,公司的各類(lèi)新聞和其他信息更新;ヂ(lián)網(wǎng)信息服務(wù)申請和系統網(wǎng)絡(luò )安全等級備案的資料準備、提交、審核。 公司電話(huà)維護情況, 我們公司在實(shí)施電話(huà)期間出現一些問(wèn)題,通話(huà)質(zhì)量不穩定,斷線(xiàn)的現象,這些問(wèn)題多數是在共用人數過(guò)多造成的,因為共用人數過(guò)多,也有公司網(wǎng)絡(luò )布局也有關(guān)系所造成的,對設備出現故障也進(jìn)行及時(shí)的維修。
四.完成部門(mén)領(lǐng)導交給的臨時(shí)性工作
1.為領(lǐng)導下載需要的文件
2.下載年會(huì )需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。
五.參加集體活動(dòng)
1.參加辦公室組織的生日會(huì )并播放生日歌曲
2.參加年會(huì )節日的大合唱及走秀節目。
六.個(gè)人學(xué)習計劃完成
1.學(xué)習用友的相關(guān)操作及處理技巧
2.學(xué)習領(lǐng)導的會(huì )議精神及執行
明年工作計劃:
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、 公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、騰訊通的維護、監控、電話(huà)維護及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
2、 嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。
以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
It個(gè)人述職報告范文5
加入公x司快半年了,我的主要工作是負責網(wǎng)絡(luò )維護、、監控管理等工作,F將工作情況作如下匯報:
一、 網(wǎng)絡(luò )方面工作內容如下:
(1)網(wǎng)絡(luò )方面硬件的維護,保證網(wǎng)絡(luò )的正常運行。電腦軟件的安裝、維護,以及解決在使用過(guò)程中x出現的問(wèn)題。防止電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊。資源共享設置等。
(2)電腦系統及軟件的維護:日常維護的電腦為36臺左右。日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存有大量垃x圾文件,影響電腦的正常運行,嚴重的導致系統文件的損壞。從而導致系統崩潰,重裝系統。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò )故障、線(xiàn)路故障。其他軟件問(wèn)題主要是office辦公軟件的使用。安全方面:我們公x司的網(wǎng)絡(luò )是接入同輝的機房,并且同輝機房安全防護等級比較高,所以我們公x司的機房現階段沒(méi)有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是,應特別注意電腦之間通x過(guò)U盤(pán)傳染病毒,特別是生產(chǎn)車(chē)間應做到“專(zhuān)盤(pán)專(zhuān)用”。
(3)打印機的維護:經(jīng)常出現的問(wèn)題有:打印機與電腦的鏈接,網(wǎng)絡(luò )打印機的鏈接。
(4)電x話(huà)線(xiàn)路的維護、變更。
二、管理方面工作內容如下:
(1)整理IT相關(guān)方面的'資料和制定相關(guān)備案
(2)交換機的管理:對交換機的日常維護,使交換機達到最佳運行狀態(tài)。對交換機內部配置的進(jìn)行備份,防止配置丟失導致斷網(wǎng)。
(3)權限的管理:按照領(lǐng)x導的要求對電腦進(jìn)行相應權限的變更,以及門(mén)禁卡權限的變更。
(4)視x頻監控的維護:視x頻監控的主要問(wèn)題有:個(gè)別攝像頭圖像跳動(dòng),安裝方已經(jīng)答應給調換。設備的定期檢x查。
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