關(guān)于個(gè)人述職報告四篇
我們眼下的社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
這一年來(lái)，在校長(cháng)崗位上，我干得有滋有味，在工作中找到了樂(lè )趣，我和我的同事們一起在成長(cháng)，一起在成熟。有他們在我身邊，就總會(huì )有暖流在我身上，我感到有股使不完的勁，勍勁得很，強悍得很；我甚至感到我的前進(jìn)，是因為我的背后有股排山倒海的力量在推著(zhù)我，讓我不由得奮馬揚蹄。說(shuō)實(shí)在的，有這樣的一個(gè)團隊是我的福氣，我為有這樣一個(gè)團隊而慶幸，而驕傲。我更感謝把我放在了這樣的一個(gè)崗位，鍛煉了我，打磨了我。不停地衍磨、錘打，讓我找到了自己的價(jià)值，讓我也明白了團隊的力量是多么的重要。我是在們的關(guān)心和支持下，在同事們的寬容、包容和幫助中得到了成長(cháng)。
成績(jì)，一切都來(lái)得那么自然，來(lái)得那么水到渠成，來(lái)得那么悄無(wú)聲息，春風(fēng)化雨，潤物無(wú)聲。這一年來(lái)，我感受最深的是，學(xué)校工作要穿越高點(diǎn)，就要抓好內核工程；這一年飽醮了我和同事們的喜與樂(lè )�，F，就一年來(lái)，我感受最為深切的，就如何抓校園文化建設，促進(jìn)學(xué)校管理，擇其要點(diǎn)向各位領(lǐng)導匯報。在中肯定有不當之處，或吹噓的地方，懇請批評。
在向高點(diǎn)的挑戰中，在捍衛榮譽(yù)的拼搏中，我們鎮中人形成了自己的特有文化內涵，有思想、有擔當、有品位。這種精神薪火相傳，歷經(jīng)幾代鎮中老師和無(wú)數的學(xué)子，沉淀下來(lái)的，雄渾、厚實(shí)，褪盡了浮華。我們有自己的靈魂，“為生存而搏，為榮譽(yù)而拼”，盡顯湖鄉文化風(fēng)范。人是靠思想真正立起了身子，有了深邃的思想才會(huì )有高度，才會(huì )有深度，也才會(huì )有力量與速度。我們鎮中雖然極大部分是女老師，但她們都是巾幗英雄，有擔當，有責任感，勇于任事；同時(shí)，又品格高尚，正義、正直、寬容、低調、有愛(ài)心、有責任心、勤奮、進(jìn)取、豁達。這樣的團隊，其中蘊藏著(zhù)石破天驚的力量，只要有支點(diǎn)，它就會(huì )撬起前面的大山，只要有平臺，必將會(huì )是濃墨重彩。怎么樣把這股力量運用得揮灑如意？怎樣將這千股萬(wàn)股的力量凝成一個(gè)點(diǎn)？這一年來(lái)，我的做法是順勢而為，走內涵發(fā)展之路，把隊伍帶到一個(gè)高層的'境界。
首先，在老師中開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。讀書(shū)，是一種積累，一種沉淀，一種視野的拓展，一種修心養性。書(shū)能讓人的心在喧豗中找到寧靜，湔洗干凈靈臺上的塵埃，人的氣質(zhì)，氣度、涵養在書(shū)香墨氣的洇染下會(huì )超凡脫俗。外校來(lái)的人，一到我們學(xué)校，就會(huì )有一種感受，我們這里的人老師個(gè)個(gè)有修養，有深度，業(yè)務(wù)精湛，還特別敬業(yè)，任勞任怨，追求一種完美。我們的老師調離這所學(xué)校，總會(huì )帶走我們的精神，精神世界的種子，埋得越深，根就扎得也就越深。一年來(lái)，我們組織老師學(xué)習了戴局長(cháng)的《工作要點(diǎn)》、《曾仕強講周易》、《金正坤講禮儀》、《沅江市教學(xué)管理規程》、《于丹論語(yǔ)》、《教育發(fā)展綱要》等等；組織老師寫(xiě)讀書(shū)筆記，寫(xiě)讀書(shū)，我們的老師知道了什么叫思考？什么叫反思？知道這才是擦亮思想的源頭，山峙淵渟，需要知識的積累。我們做到了勤于思考，勇于實(shí)踐，堅持自省。我們還向老師推薦了《媽媽是最好的老師》、《做好的老師》、《與兒子談人生》、《教育原本不是難事》等精典書(shū)籍。書(shū)，疏浚了我們工作、生活中那些淤塞的地方，廓清了征程途中的障礙，所有的一切都得到了凈化，而變得高雅，秀潔。特別是余秋雨的《文化苦旅》、《行者無(wú)疆》和《山居筆記》，在我們老師中已經(jīng)開(kāi)始廣為傳閱。我們開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng)星級辦公室的評比，起到了一定的效果，為今后這樣的活動(dòng)開(kāi)展積累了經(jīng)驗。一年來(lái)，我們堅持開(kāi)展了“教師論壇”，就班級管理，讀書(shū)養性、課堂師生關(guān)系的處理、家長(cháng)關(guān)系的處理、班級文化建設、教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、新課程改之我見(jiàn)等方面，有八位老師以理論作支撐，根據自己的實(shí)戰經(jīng)驗，在全體老師會(huì )上講座，進(jìn)行了經(jīng)驗交流，場(chǎng)面慰為壯觀(guān)。深耕易耨，為我們鎮中的發(fā)展，打通了源頭。學(xué)校文化的底蘊需要老師們的內涵來(lái)填充。這一期，我們在書(shū)店里給老師辦了讀書(shū)卡，卡里每人充了五十元，要求在這期內消費完。老師們找到了自己喜歡的書(shū)，也找回了曾失出的一些萌動(dòng)，生活啊，它需要書(shū)籍的滴灌才茂盛蔥蘢。一年來(lái)，大部分的老師向學(xué)校上交讀書(shū)和筆記，大家的心襟變得曠垠，思想也為之自然而豐腴。
積極響應市局的號召，在學(xué)生中開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)我們開(kāi)展了三年，并且走上了校本研究的軌道，形成了我們學(xué)校自己的特色。我曾在師生的大會(huì )上講，余秋雨先生在他的《借我一生》中回憶了這樣的一件事，在他讀初中時(shí)，一位老校長(cháng)提出的“每個(gè)人要在肚中爛掉五十篇古文”的要求。他就得益于當時(shí)這個(gè)活動(dòng)，給他一顆菌種，而生生繁衍，成為了一代文學(xué)大家。人最怕的就是思想上的貧瘠、慵懶，饔飧不繼。一年來(lái)，我們通過(guò)各種形式，以多種主題扎實(shí)開(kāi)展了經(jīng)典誦讀活動(dòng)，讓我們的孩子變得豐腴而充實(shí)，讓他們在感悟名篇古句中受到洗禮，脫胎換骨，遠離凡俗。所有的語(yǔ)文老師和學(xué)生一起背古文，通過(guò)抽簽的形式，師生競技，效果很好，影響很大。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，孩子比以往懂事多了，乖巧多了，個(gè)個(gè)都開(kāi)始變得知書(shū)達理，學(xué)校里紳士多了，淑女多了，彬彬有禮，儒雅而又風(fēng)趣�？粗�(zhù)這一群群，一屆屆的孩子，就覺(jué)得可愛(ài)，我和我的戰友們就有一種成就感；走進(jìn)教育這個(gè)圈子，就決定了我們的四周都是高墻，寂寞、清貧，正如朱自清老先生說(shuō)的：“這時(shí)候最熱鬧的，要數樹(shù)上的蟬聲與水里的蛙聲；但熱鬧是它們的，我什么也沒(méi)有�！笔茄�，我經(jīng)常想，一個(gè)人心靈的高貴比什么都重要。
所以今年，我們在花園里立了一塊石碑，銘刻上了“石之魂”。
這幾個(gè)字是請省級書(shū)法家寫(xiě)的。
這幾個(gè)字是在全校師生中征集的。
又跋記：石之魂者，惟有思想、有擔當、有品味爾。
這是我們學(xué)校的靈魂，
這是我們師生的靈魂。
這一年來(lái)，我們以教導處、政教處、團委、班分委牽頭，多層面，多層次，多主題，多形式地開(kāi)展了“誠信教育”“養成教育”、“安全教育”、“感恩教育”。做到了有，有步驟，有安排，有，有表彰，有經(jīng)驗的推廣，資料翔實(shí)。
人心齊，泰山移，我想起了《亮劍》，想起了李云龍將軍，想起了他的亮劍精神“古之俠者，狹路相逢，勇者勝”。他就是靠著(zhù)這種精神，把自己的部隊帶成一支嗷嗷叫的隊伍。一個(gè)團隊，需要一種精神，需要一種共同的價(jià)值取向；我想，我們做到了，雖然不是做得很好，但確實(shí)也是一支嗷嗷叫的隊伍。
在11年中考中，我們從全市前第六，一躍而踞全市第一，僅次于瓊湖書(shū)院。在接受益陽(yáng)市的安全工作檢查中受到了領(lǐng)導高度贊譽(yù)，在整體評估中獲得先進(jìn)單位，分數排名第一；一年來(lái)，我們學(xué)校未曾出過(guò)一件安全事故，這沒(méi)有僥幸，靠的是一個(gè)“實(shí)”字，一個(gè)“勤”字。
我們學(xué)校是課改實(shí)驗點(diǎn)校，一年來(lái)，又取得了令人欣慰的成績(jì)。我們在一條骫骳的路上嶕峣聳立，全體實(shí)驗老師的汗水凝結成了晶瑩的琥珀。在全市綜合評估中，名列前茅，得到了專(zhuān)家們的一致認可，取得的經(jīng)驗，專(zhuān)家們總是如數家珍般地給預推薦。一年來(lái)，政通實(shí)驗學(xué)校、共華中心校、四季紅中心校、市郊中心校、陽(yáng)羅中心校、茶盤(pán)洲中心校等單位組織骨干教師來(lái)我們學(xué)校聽(tīng)課觀(guān)摩。他們的到來(lái)，鼓舞了我們，砥礪著(zhù)我們；他們的到來(lái)，讓我們自己也感動(dòng)了，是呀，水晶原石一旦打開(kāi)總會(huì )是亮晶晶的。
一年來(lái)，我們四十多位老師發(fā)表的共有三十多篇。在這一年里，我撰寫(xiě)的有三篇獲得省級一等獎。在全市的校長(cháng)論壇中，獲得一等獎。在益陽(yáng)市外派廣東省掛職學(xué)習后，益陽(yáng)市教育局組織了一個(gè)經(jīng)驗交流會(huì )，我代表沅江作了發(fā)言，題目是《談教育的服務(wù)意識》，我的發(fā)言得到了領(lǐng)導和專(zhuān)家的好評。后來(lái)，我把這篇文章投稿，現已發(fā)表。今年上半年，我被評為益陽(yáng)市優(yōu)秀教育工作者的光榮稱(chēng)號。
尊敬的領(lǐng)導，在述職中，我過(guò)多地炫鬻了自己，況且這些成績(jì)的取得，都是領(lǐng)導們的教導和幫助，這些成績(jì)的取得，都是我的同事們一點(diǎn)一點(diǎn)攢來(lái)的。我們還有很多的工作有待完善和進(jìn)一步的深化。來(lái)年的工作更是任重而道遠，我一定振奮精神，勤勉務(wù)實(shí)，不問(wèn)腳下，只問(wèn)前方，不辜負領(lǐng)導的期望，不辜負組織對我多年的培養；不愧對自己的人生，不愧對自己的崗位，一定努力工作，奮發(fā)有為。
在發(fā)言當中如有不當的地方，懇請各位領(lǐng)導多多指教。謝謝！
個(gè)人述職報告 篇2
老師，同學(xué)們：
大家好！首先感謝大家對我的信任，讓我當了班長(cháng)。同時(shí)，我也有信心和決心勝任這個(gè)職務(wù)。
下面我主要從宿舍管理方面與同學(xué)們探討幾個(gè)問(wèn)題：
問(wèn)題1：不到餐廳吃飯，宿舍叫外賣(mài)現象嚴重。前幾天，班里出現了叫外賣(mài)現象，許多同學(xué)叫了外賣(mài)到宿舍吃，弄得宿舍很亂。學(xué)校曾三令五申不準叫外賣(mài)，而且有紀檢部的同學(xué)專(zhuān)門(mén)在宿舍抓吃外賣(mài)的，發(fā)現就要大力扣分�，F在，我要問(wèn)同學(xué)們一個(gè)問(wèn)題：吃外賣(mài)好嗎？不好，原因有二，一是破壞學(xué)校紀律，二是外賣(mài)很臟，里邊含有多種致癌物質(zhì)，嚴重影響我們身體的發(fā)育，所以，希望我們班今后杜絕此類(lèi)現象的發(fā)生。
問(wèn)題2：門(mén)市部帶飲料、零食現象嚴重。最近我們班出現了許多“高級演員”，他們利用各種方法將零食、飲料從生活部的眼皮底下帶出。在我看來(lái)，這些演員并不高明，大體上有三種伎倆。第一種就是最簡(jiǎn)單的，將飲料藏在衣服里面，利用各種方法掩飾帶出；第二種比起第一種，要高明得多：他們先是故意在學(xué)生會(huì )成員眼皮底下大搖大擺的吃喝，然后就走向一邊人多的地方，將飲料裝起，然后走出去，讓別人誤認為是吃喝完了再走；第三種更為高明，需要二人合作作案。先是一個(gè)人將東西買(mǎi)來(lái)，然后給另一個(gè)剛過(guò)來(lái)的同學(xué)，讓他帶出去，確保無(wú)事后，就離開(kāi)�？梢哉f(shuō)，為了滿(mǎn)足那張貪婪的嘴，這些同學(xué)真是煞費苦心，丑態(tài)百出。在這里，我提醒同學(xué)們，這些辦法也很容易被看穿，千萬(wàn)不要存在僥幸心理，繼續向外帶東西。我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰利品”，否則將嚴肅處理這些同學(xué)。
問(wèn)題3：打架現象。宿舍是休息的地方，而不是打架的地方。我們不想聽(tīng)到有人跑過(guò)來(lái)說(shuō)“某某宿舍打起來(lái)了”，我們更不要帶著(zhù)自己班的.同學(xué)出去打架。這些事情一旦發(fā)生，后果自己負責。
問(wèn)題4：宿舍內的衛生問(wèn)題。有許多宿舍衛生打掃不積極，許多情況下，衛生是需要大家齊動(dòng)手的，不要總是把責任往值日生的身上推。要知道，宿舍就是我們的家，我們要團結的像兄弟姐妹一樣。下面我總結幾個(gè)大家經(jīng)�？鄯值牡胤�，以提醒同學(xué)們注意：第一就是門(mén)和玻璃，一定要及時(shí)擦，上學(xué)期我們吃了不少虧，以后至少每三天擦一次；第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的衣服，毛巾一定要齊，衣服往旁邊掛，以上兩點(diǎn)是從窗外最容易發(fā)現的問(wèn)題；第三就是水龍頭，用完之后一定要關(guān)上，否則我們可就虧大了；第四是床下拖鞋的擺放問(wèn)題，我們現在都已經(jīng)畫(huà)了線(xiàn)，鞋一定要與線(xiàn)對齊；第五就是廁所，廁所一定要及時(shí)清理，用完就沖，不要往里邊扔雜物，廁所也要三天徹底打掃一次。只要每一位同學(xué)都付出一點(diǎn)愛(ài)心，我們的“小窩”一定會(huì )經(jīng)營(yíng)的很好，我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。
個(gè)人述職報告 篇3
時(shí)光荏苒，轉眼間在昆明VDC的末端實(shí)踐工作就結束了。為迎接公司的第一列車(chē)的發(fā)運，本人很榮幸被公司外派至昆明VDC進(jìn)行末端的實(shí)踐工作，短短的一個(gè)月的時(shí)間，讓我對末端的工作流程有了一個(gè)全面的掌握。在公司領(lǐng)導的信任下，我們順利的完成了第一次發(fā)運的末端工作。下面，我從四個(gè)方面向各位領(lǐng)導述職,請予以評議。
一、認真學(xué)習倉庫系統操作知識
倉庫系統是末端日常工作的常用的軟件，其直接影響末端的配送工作。為了熟練的掌握倉庫系統的操作和維護，我們認真的向陸友駐昆明VDC的現場(chǎng)管理人員學(xué)習倉庫系統知識，并且在實(shí)踐操作過(guò)程當中遇到不明之處也會(huì )積極主動(dòng)地向其請教，在第一列車(chē)到之前，我們基本上掌握了倉庫系統的操作。曾在工作當中系統出現了一些故障，我們也能靈活應對。
二、踏實(shí)做好VDC日常工作
初到昆明VDC，我們組織了與我們末端作業(yè)有關(guān)的所有工作人員，召開(kāi)了第一次東鐵駐昆明VCD的見(jiàn)面會(huì )，我們積極地跟二級配送商和其他公司駐點(diǎn)人員溝通交流，詳細的詢(xún)問(wèn)和了解貨場(chǎng)的作業(yè)條件和鐵路末端的裝卸流程，配送商也積極地向我們反饋了以往工作當中存在的困難和問(wèn)題，為我們以后的工作改進(jìn)作了良好的鋪墊。在日常工作當中我們也經(jīng)常深入配送商基層作業(yè)團隊了解現場(chǎng)作業(yè)的情況，熟悉現場(chǎng)作業(yè)的每個(gè)細節。我們懷著(zhù)滿(mǎn)腔的憧憬，迎來(lái)了昆明第一列車(chē)的到達，被通知后我們第一時(shí)間到達現場(chǎng)，嚴格按照東風(fēng)日產(chǎn)的作業(yè)標準監督配送商卸車(chē)、點(diǎn)檢和入庫，同時(shí)我們對末端卸車(chē)的每個(gè)環(huán)節進(jìn)行拍照，卸車(chē)完畢我們對當次的商品車(chē)進(jìn)行倉庫系統入庫，隨后立即通知各專(zhuān)營(yíng)店該店到車(chē)的數量和車(chē)型，并提示其及時(shí)扣款。
三、熱忱主動(dòng)地與專(zhuān)營(yíng)店溝通交流，真誠的為其服務(wù)
第一列車(chē)到達時(shí)，在王部長(cháng)和李總的帶領(lǐng)下，召開(kāi)了昆明VDC人員與昆明市區三家專(zhuān)營(yíng)店的初次見(jiàn)面會(huì )，我們同專(zhuān)營(yíng)店的管理人員互換了名片，通過(guò)會(huì )議我們對專(zhuān)營(yíng)店所提出的問(wèn)題有了初步的了解，為我們以后工作的改善做了良好的準備。隨著(zhù)商品車(chē)的入庫，末端的一系列工作就陸續開(kāi)展了，與各專(zhuān)營(yíng)店的.工作溝通也越來(lái)越頻繁。以第一次商品車(chē)配送為契機，我們明確分工，跟隨拖車(chē)分赴各專(zhuān)營(yíng)店，與各專(zhuān)營(yíng)店管理人員和工作人員做了親密的溝通和交流。我主要負責熟悉紅河森華天馬專(zhuān)營(yíng)店，通過(guò)該專(zhuān)營(yíng)店的物流主管的介紹，分別認識了該專(zhuān)營(yíng)店的總經(jīng)理、信息主管以及其他工作人員，通過(guò)與他們的交流，從整體上對該專(zhuān)營(yíng)店的情況有了初步的了解，包括該店的銷(xiāo)售情況、庫存情況和各崗位的人員配置情況等。與該專(zhuān)營(yíng)店的管理人員溝通的過(guò)程當中，詳細地向他們闡述了我們公司的的發(fā)展情況和未來(lái)的發(fā)展藍圖，同時(shí)表明了我們往后對各專(zhuān)營(yíng)店真誠服務(wù)的態(tài)度。
四、做好合格證的管理、單據的管理和回收工作
單據在整個(gè)運費結算方面起著(zhù)核心的作用。末端的單據相對來(lái)說(shuō)是比較多，交接的環(huán)節也相對較多。為了更好的管理單據我們認真做好單據交接的每個(gè)環(huán)節，并且交由專(zhuān)人負責單據的保管和分類(lèi)。在整個(gè)末端的配送流程當中沒(méi)有出現單據方面的問(wèn)題。
結合前端現場(chǎng)的學(xué)習和一個(gè)月末端的實(shí)踐工作，使我對整個(gè)鐵路整車(chē)物流有了全面的掌握。公司各位領(lǐng)導寄予我們莫大的關(guān)懷，使公司在我心目中產(chǎn)生了另外一種含義：“家”的溫暖。我相信在公司未來(lái)進(jìn)取的道路上，會(huì )越走越寬闊，我也堅信我們會(huì )隨著(zhù)公司的一天天壯大而壯大起來(lái)。
述職人 ：
xxx
二0xx年十二月五日
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
20xx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導對我的教誨，感謝團結上進(jìn)的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個(gè)上升的機會(huì )。
來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間，從一個(gè)不懂得銷(xiāo)售的人員，到地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的這個(gè)位置，當中公司給了我很多的動(dòng)力，同時(shí)也給了我很多培訓機會(huì )，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的樂(lè )趣。我愿意認真執行公司下達的銷(xiāo)售政策，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好的完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同時(shí)，也提出了自己對銷(xiāo)售的觀(guān)點(diǎn)。
作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理，配合公司做好日常管理工作，是銷(xiāo)售人員和總監之間的樞紐和橋梁，及時(shí)發(fā)現案場(chǎng)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)，也負責日常銷(xiāo)售統計工作等，主要工作如下：
1、協(xié)助總監做好日常的管理工作
�。�1）嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
�。�2）協(xié)助總監做好工作安排，制定值班人員安排表。
�。�3）自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷(xiāo)售總監做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發(fā)生，如若發(fā)現，按人事管理制度執行。
�。�4）協(xié)助總監每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結例會(huì )，分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。
�。�5）嚴格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。
�。�6）愛(ài)護公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。
�。�7）培養集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶(hù)時(shí)，應積極主動(dòng)地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結、及時(shí)地給予配合，把握機會(huì )達成成交。
2、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題
�。�1）如果銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗不足，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題，這時(shí)，就要銷(xiāo)售經(jīng)理出面，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任。
�。�2）用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，取得客戶(hù)的理解。耐心而細致地同客戶(hù)溝通，穩定客戶(hù)的情緒。
�。�3）認真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，盡量贏(yíng)得客戶(hù)對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認可和信賴(lài)。
3、日常統計工作
�。�1）每天認真統計電話(huà)量、區域、客戶(hù)群、找準銷(xiāo)售定位。
�。�2）認真統計到訪(fǎng)客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比例。
�。�3）每周對電話(huà)量、到訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行總結，在每周公司銷(xiāo)售例會(huì )上進(jìn)行匯報。
�。�4）了解項目的.價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣(mài)點(diǎn)，做到心中有數，沉著(zhù)應付。
�。�5）了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
�。�6）做好定金收據、認購書(shū)、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。
�。�7）做好收款、銷(xiāo)售登記工作、做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。
�。�8）跟蹤客戶(hù)的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
�。�9）做好銷(xiāo)售報表，銷(xiāo)售總結，每周例會(huì )向公司領(lǐng)導匯報。
4、周邊項目競品情況
�。�1）定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
�。�2）收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況，提出改進(jìn)方案和措施。
�。�3）負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
銷(xiāo)售主管要起到帶頭作用，多配合領(lǐng)導和公司的工作安排，要團結銷(xiāo)售人員，要有凝聚力、執行力、創(chuàng )新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。我的成長(cháng)離不開(kāi)領(lǐng)導幫助和同事的支持。
希望在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jì)。不斷提高自我。
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