【精選】個(gè)人述職報告集錦八篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的個(gè)人述職報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，回首過(guò)往的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，迄今為止任職一年多時(shí)間，我主要負責出納工作。
出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)題目，需要好好學(xué)習才能把握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收進(jìn)，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核很多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等題目，通過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的進(jìn)步。
現將我在xx年的工作情況向大家做出匯報：
1.xx、xx年1-11月收進(jìn)情況：xx年16558409.30元，xx年12917304.10元，較xx年增長(cháng)28，其中藥品收進(jìn)較xx年增長(cháng)41。
2.xx年1-12月用度19270198.80元，xx年1-11月用度23107672.30元
3.合作單位4-11月***生門(mén)診和住院用度219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回
4.醫保住院患者***生110筆用度946291.58元，已收回107筆用度940726.57元，余3筆用度5565.01元未收回
5.咨詢(xún)后來(lái)院檢查情況：8-10月門(mén)診用度4135.94元，8-10月住院用度47404.68元;醫療服務(wù)部業(yè)績(jì)情況：10-11月門(mén)診用度4006.02元，10-11月住院用度17539.48元
6.2月份迎接審計部分對我院的賬務(wù)檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的題目做好統計。
7.及時(shí)發(fā)放職工工資和職工工作餐券。
8.10月份大興區社保中心來(lái)我院檢查職工繳納社會(huì )保險情況，目前我院簽定勞動(dòng)合同人數為11人并為其按時(shí)繳納社會(huì )保險。
9.自8月份開(kāi)始我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發(fā)放工作，每次我們都是核算幾遍，由于這是關(guān)系到個(gè)人的利益。8-11月共計提26029.2元，發(fā)放
16734元。
10.及時(shí)為員工繳納社會(huì )保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據醫院職員的增減及時(shí)做好社會(huì )保險的變更。
11.自6月份-至今我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價(jià)方面了解醫院的收費情況。
12.12月18日與開(kāi)戶(hù)銀行辦理了免費單位賬戶(hù)結算證，這樣可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)賬戶(hù)的每筆交易情況，不用再電話(huà)查詢(xún)。
出納工作實(shí)在就是不斷的在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。只有通過(guò)在工作中的學(xué)習和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進(jìn)步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進(jìn)步，在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
在xx年的工作中還存在不足之處：
1.日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點(diǎn)。
2.財務(wù)工作是對醫院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監視，需要從醫院的整體來(lái)考慮數字所反映出來(lái)的題目，這不僅要了解醫院的財務(wù)狀況，還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。
出納工作是會(huì )計工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1.學(xué)習、了解和把握會(huì )計法規和醫院制度，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
2.出納工作需要很強的操縱技巧。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì )計事物的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。
3.做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4.出納職員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，
既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5.出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
xx年工作計劃：
1.做好基礎工作，加強與科室間的聯(lián)系
在做好日常會(huì )計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監視醫院對資金進(jìn)行公道、有效地使用，使醫院效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計劃數較大差異時(shí)，及時(shí)與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調整已有計劃，同時(shí)也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2.力求會(huì )計核算工作的規范化、制度化
做好日常會(huì )計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎工作，才能為領(lǐng)導提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財務(wù)分析及決策依據
3.做深、做細日常財務(wù)工作
在接下來(lái)的一年，我計劃多花一些時(shí)間，多研究研究財務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務(wù)工作更上一個(gè)臺階，起到真正的治理、控制作用。
4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，進(jìn)步業(yè)務(wù)水平
在平時(shí)的工作中要不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習外，同時(shí)要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項時(shí)，要在徹底了解清楚之后，進(jìn)行處理，保證數據的公道性。
5.加強內、外部的溝通，搜集有關(guān)信息
在新的一年中，對內需要財務(wù)和各部分之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的把握，對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系，
及時(shí)把握有關(guān)政策信息，為醫院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出自己的意見(jiàn)。
6.讓每月的報表更加公道化
結合醫院經(jīng)營(yíng)狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數據來(lái)把握醫院的治理經(jīng)營(yíng)。
新的一年意味著(zhù)新的出發(fā)點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導和同事們多為我提出寶貴意見(jiàn)，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的連隊黨支部，親愛(ài)的戰友們：你們好！
轉眼一年的時(shí)光一去不復返，回顧一年來(lái)的工作，有得有失，有喜有憂(yōu)。作為一名黨員，一名士官，連隊的一名班長(cháng)，我能始終緊緊圍繞連隊黨支部開(kāi)展好各項任務(wù)，自己的個(gè)人能力素質(zhì)也有了一定的提高。下面將自己一年來(lái)的工作學(xué)習情況向大家作一匯報：
一、加強學(xué)習，努力提高思想覺(jué)悟。 作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，一名士官班長(cháng)，我深知自己的思想政治理論知道匱乏，與一名優(yōu)秀黨員的標準還相差甚遠！要想講黨性，樹(shù)旗幟，就必須有足夠的理論知道。所以，我平時(shí)能積極參加政治學(xué)習，并結合今年開(kāi)展的題目為“************，***********，************”的主題教育，用科學(xué)理論武裝頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想文化的侵蝕，使之時(shí)刻保持政治上的堅定和思想道德的純潔，始終與黨的方針政策保持一致，堅決擁護連隊黨支部的命令指示，不斷提高自己看問(wèn)題的高度深度，使自己的思想覺(jué)悟有了更進(jìn)一步的提高。
二、以身作則，提高全班工作效率。 作為連隊一名黨員班長(cháng)，能夠上任這個(gè)職位，說(shuō)明自己前期的工作表現是非常不錯的，各方面的素質(zhì)都是得到連隊領(lǐng)導以及戰士們的認可的。因此，不論是在工作還是日常生活中，我都能時(shí)刻沖鋒在前，要求戰士做到的，自己首先做到。時(shí)刻想到自己是一名黨員，要以一名黨員的標準來(lái)衡量一切工作的態(tài)度。因為我們是一線(xiàn)帶兵人，是戰士最直接的管理者，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì )影響到戰士的成長(cháng)進(jìn)步。所以，打鐵先要自身硬，只要我們做的好，戰士是不會(huì )自己變壞的！對于班上戰士，我能夠因人施教，在連隊的各項規章制度堅決落實(shí)的基礎上提倡自覺(jué)，積極用活方法，搞好全班團結，并始終圍繞連隊黨支部開(kāi)展好各項工作，提高了全班的戰斗力，自己的能力素質(zhì)也有了較大幅度的提高。 自己擔任班長(cháng)和思想骨干以來(lái)覺(jué)得思想最為困難。如今，思想骨干在部隊的作用已經(jīng)越來(lái)越重要。常說(shuō)，思想是行為的先導。只有思想有了，才會(huì )有行動(dòng)。所以，要想掌握一個(gè)戰士的做人做事、行為舉止的好壞，就必須先掌握他們的思想。在這一方面，我還是下了一番功夫的。我能時(shí)常在班上戰士聊天，嘮家常，及時(shí)了解他們的情況，掌握他們的思想狀況，遇有思想壓力較大的同志，尋找其根源，工作主動(dòng)靠上去，想方設法解除他們心里的疙瘩。比如，今年九月份我班副班長(cháng)符合堤干標準，但是由于堤干的指標少未堤成工作一度消沉。得此情況，我能及時(shí)找他做工作，從各個(gè)角度說(shuō)服他，讓其能正確對待此事，沒(méi)有給連隊添麻煩，反而更加努力工作為連隊班里做了不少貢獻，真正做到了為連隊排憂(yōu)解難。
取得成績(jì)的同時(shí)，也存在幾點(diǎn)不足：
一、本人有時(shí)在遇有一些復雜問(wèn)題時(shí)，不善于動(dòng)腦，缺乏創(chuàng )新意識，工作方法陳舊，導致工作成績(jì)不顯著(zhù)。
二、看問(wèn)題不全面，高度和深度不夠，全面統籌協(xié)調工作的能力不強。
三、工作責任心不強，干工作的主動(dòng)意識不強，有時(shí)思想上上會(huì )有所放松。尤其是工作任務(wù)重了，自己感覺(jué)累了，領(lǐng)導表?yè)P少了，批評多了，就沒(méi)了動(dòng)力，導致班上的工作疏于管理，從而使班上的工作開(kāi)展比較被動(dòng)。
針對以上問(wèn)題，特制定如下整改措施：
一、多觀(guān)察多向連隊其中班長(cháng)學(xué)習他們的長(cháng)處，遇有復雜問(wèn)題時(shí)，積極開(kāi)動(dòng)大腦，活學(xué)活用，創(chuàng )新工作方法，爭取達到事半功倍的效果。
二、向領(lǐng)導干部請教，學(xué)習他們看問(wèn)題的高度和深度以及全面統籌協(xié)調工作的方法，提高自己的個(gè)人能力素質(zhì)。
三、不斷學(xué)習政治理論，用科學(xué)理論武裝自己的頭腦，加強對個(gè)人思想的改造，使自己的思想更上一個(gè)層次，變被動(dòng)為主動(dòng)，提高工作效率。 以上便是我對本人一年來(lái)工作的述職情況，不足之處，懇請領(lǐng)導和戰友們批評指正。好的方面我會(huì )在接下來(lái)的工作中繼續保持，存在的不足，會(huì )遵照上面的整改措施做好整改，時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，起好模范帶頭作用，為連隊的全面建設添磚加瓦。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的公司董事會(huì )、各位同事：
大家好！過(guò)去的一年，是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會(huì )領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，堅持“有希望比一切都好”的經(jīng)營(yíng)理念，正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內部?jì)?yōu)勢，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢，在不少方面也取得了一定成績(jì)，確保了產(chǎn)、供、銷(xiāo)良好的局面。
在此，就主要8個(gè)方面的工作，我個(gè)人總結
1、組織結構進(jìn)一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門(mén)職責。
公司在10月份調整了組織結構，成立PMC部，整合了計劃、倉儲、采購部門(mén)，強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時(shí)，也對工藝部門(mén)、品管部門(mén)等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位，但為適應20xx年生產(chǎn)規模的擴大，明確了職能部門(mén)的職責、分工與協(xié)調、合理配置人力資源，是公司的持續發(fā)展、規范化管理的基礎工作。
2、車(chē)間環(huán)境衛生得到了很大的改善。
尤其是生產(chǎn)一部5S管理方面改變較大，電子車(chē)間5S長(cháng)期保持在一個(gè)較好的水平。出現了車(chē)間為搞好環(huán)境衛生工作，自行規定獎罰制度等好苗頭。說(shuō)明大家對5S管理有了一個(gè)更高的認識，我們還要不斷改進(jìn)，持續完善，在20xx年一定會(huì )更好。
3、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調整。
在客戶(hù)要求下我們通過(guò)多次對全員品質(zhì)觀(guān)念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標準的現場(chǎng)培訓，結合，嚴格執行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善。從品質(zhì)部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。
4、倉儲數據準確率有所提升。
物料數據不準，長(cháng)期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性，也就影響到客戶(hù)交期的達成率。近兩個(gè)月抓倉庫數據管理，配置了專(zhuān)職人員及設施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責任到人等方法，使得數據準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數據通過(guò)幾次抽查，達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產(chǎn)計劃，力爭實(shí)現成品倉100%，輔料倉、半成品達到98%以上。
5、制度、流程得到進(jìn)一步完善。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個(gè)。對企業(yè)實(shí)現規范化、標準化管理向前邁進(jìn)了一步，20xx《工資福利管理制度》的出臺，對留住員工，調動(dòng)員工積極性一定會(huì )起到很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立，管理人員素質(zhì)有了一定提升。
公司的會(huì )議室和投影設備，搭建了很好的培訓平臺，11月份年開(kāi)展了基本培訓，基本建立起了人力資源開(kāi)發(fā)培訓體系。為明年員工的學(xué)習奠定基礎，同時(shí)，管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進(jìn)步。
7、營(yíng)銷(xiāo)戰略的規劃和品牌的推廣。
面對公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)現狀，我主導了公司品牌的推廣，對所有外貿業(yè)務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識的培訓，包括談判藝術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等課程；建立了營(yíng)銷(xiāo)制度和管理流程，從團隊管理到營(yíng)銷(xiāo)策劃；從品牌推廣到渠道管理；從市場(chǎng)調查到營(yíng)銷(xiāo)計劃；從市場(chǎng)分析到營(yíng)銷(xiāo)策；從客戶(hù)管理到發(fā)展趨勢等銷(xiāo)售體系現已經(jīng)正常運營(yíng)。
8、財務(wù)系統的建立、健全。
公司財務(wù)狀況一直是很頭痛的問(wèn)題，針對公司的財務(wù)混亂狀況我指導財務(wù)建立了財務(wù)運作流程體系，從財務(wù)制度著(zhù)手，制定財務(wù)各每個(gè)人的工作職責，劃分明確實(shí)行責任到人。加強了財務(wù)控制，建立了成本管理和預算機制；從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問(wèn)題得到改善，在企業(yè)風(fēng)險控制我用自己專(zhuān)業(yè)的法律知識指導財務(wù)人員進(jìn)行財務(wù)審核的細則化。
21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代，是創(chuàng )新制勝的時(shí)代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時(shí)代一去不復返。全體員工要抓住機會(huì )，好好利用這個(gè)平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀(guān)，力爭成為一個(gè)有利于自己、有利于公司、有利于社會(huì )的人。
除了上述幾個(gè)方面工作外，還在人力資源財務(wù)，產(chǎn)品研發(fā)等工作進(jìn)行了指導和目標設定，質(zhì)量體系認證申請獲批等多方面做出了成績(jì)，在此就不一一總結了。
同事們， 20xx年既是充滿(mǎn)希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷(xiāo)售量迅速增加帶來(lái)的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì )人力供應不足等等實(shí)際問(wèn)題。對此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，做到早認識、早適應、早出擊。
個(gè)人述職報告 篇4
一、緒言
20xx年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏(yíng)上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司行政總監。7月13日，在總經(jīng)理的提撥下，我同時(shí)兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責為參與公司戰略制定與業(yè)務(wù)支持、開(kāi)發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”為指導，達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進(jìn)步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時(shí)也感受到工作沒(méi)能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績(jì)以及存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施。
二、主要業(yè)績(jì)
�。ㄒ唬┕緫鹇灾贫ㄅc業(yè)務(wù)支持
1、XX年年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng )立大會(huì )，共同討論制定了公司名稱(chēng)、公司logo、經(jīng)營(yíng)理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓期間，不斷創(chuàng )新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽(yù)。
2、XX年年7月11日，參與制定《大型投標拜訪(fǎng)計劃書(shū)》，主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調查及分析，組織并安排拜訪(fǎng)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、資料以及特色禮品。
�。ǘ╅_(kāi)發(fā)與維護合作伙伴
XX年年7月13日，負責與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向，并與兩家公司達成合作共識。XX年年7月14日，組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部的合作協(xié)議簽署活動(dòng)，分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車(chē)主共同服務(wù)協(xié)議》，并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系，相信兩項合作協(xié)議的簽署與實(shí)施將為公司創(chuàng )造前所未有的經(jīng)濟利益。
（三）行政事務(wù)管理與人事任命
1、定期安排召開(kāi)公司高層管理者會(huì )議，包括總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)總監、財務(wù)總監，會(huì )議內容主要包括公司已有業(yè)績(jì)及存在的問(wèn)題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現狀與方向、制定公司未來(lái)發(fā)展方案、人事指派與調動(dòng)等。
2、通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察與考核，營(yíng)銷(xiāo)總監涂炎民思維敏捷、善于演講，我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會(huì )議中以全票通過(guò)。
�。ㄋ模┕静┛透屡c新聞發(fā)布
1、參與公司博客創(chuàng )建，編輯并上傳公司高管介紹，不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時(shí)最大限度地調動(dòng)親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度，提高博客的點(diǎn)擊量與影響力。
2、及時(shí)發(fā)布公司各類(lèi)新聞，包括公司創(chuàng )立、業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)、合作談判等。
三、問(wèn)題和改進(jìn)措施
在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效，但是在履行職責中仍然存在以下三點(diǎn)不足：
1、公司制度執行力度不夠，常常導致公司高管會(huì )議由于個(gè)性差異與觀(guān)念差異發(fā)生持久爭執，從而浪費時(shí)間與精力，效率有待提高。
2、沒(méi)有充分調動(dòng)公司所有成員的工作熱情與團隊精神，團隊業(yè)績(jì)較為落后。
3、培訓任務(wù)完成度沒(méi)有達到“先緊后慢，未雨綢繆”的要求。
針對以上三點(diǎn)不足，我提出以下具體改進(jìn)措施：
1、召開(kāi)公司高管會(huì )議時(shí)，堅持戴上“藍色思考帽”，以邏輯思維與理性分析為指導，及時(shí)阻止無(wú)意義的爭執，將焦點(diǎn)回歸到正軌，集中精力解決問(wèn)題，追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”，肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就，再“白色思考帽”客觀(guān)地指出成員做的不足之處，并提出改進(jìn)的意見(jiàn)。同時(shí)為每一天設定目標，充分激發(fā)成員的激情與潛力，通過(guò)團隊合作共同完成目標任務(wù)。
3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排，做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時(shí)間進(jìn)度。
個(gè)人述職報告 篇5
20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿(mǎn)的精神去面對，現將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤區域內工程項目;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于金華地區工程招標要使用參考當地《金華地區工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、 明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，將我司在金華義烏銷(xiāo)售點(diǎn)告知零散加工戶(hù)，避免周邊地區對我區域低價(jià)竄貨趨勢。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區域小加工戶(hù)逐步成長(cháng)。
三、 正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。比如：有客戶(hù)投訴仿木紋掉漆現象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
四、 認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、 鋁型材市場(chǎng)分析
鋁材產(chǎn)品銷(xiāo)售區域大、故市場(chǎng)潛力巨大�，F就鋁材銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下：
(一)、市場(chǎng)需求分析
鋁材應用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但金華區域多數鋁型材廠(chǎng)競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì )因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對鋁材市場(chǎng)的了解，鋁材生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi)：一類(lèi)廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力，同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調，有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是湖北、安徽、江西相等，此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、 20xx年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設想
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據09年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點(diǎn)。
(二)、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。
(三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。
(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、 對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、20xx年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。
(二)、20xx年應在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場(chǎng)變化只需調整開(kāi)模工作。
(三)、20xx年應在情況允許的前提下對出差時(shí)間加以延長(cháng)，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的.情況。
(四)、由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，20xx年認真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
個(gè)人述職報告 篇6
20xx年以來(lái)，特別是群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在區委的正確領(lǐng)導下，我帶領(lǐng)黨委一班人，精心謀劃、狠抓落實(shí)，推動(dòng)了社區黨建工作的有效開(kāi)展�，F述職如下：
一、履職工作特色和亮點(diǎn)
一是以身作則，認真履行管黨職責。圍繞“抓黨建、轉作風(fēng)、促發(fā)展”的指導思想，精心謀劃部署，先后主持召開(kāi)10次黨委會(huì )，專(zhuān)題研究黨建工作，堅持定期調度工作進(jìn)展情況，解決了黨員活動(dòng)缺少陣地和幫扶貧困黨員少等問(wèn)題。帶頭執行社區黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度，落實(shí)包保措施，深入10個(gè)網(wǎng)格黨支部指導，推進(jìn)了基層黨建工作的規范化開(kāi)展。
二是加大投入保障，夯實(shí)基層基礎。堅持重心下移，把資源更多地投向基層黨支部。建立了基層黨支部專(zhuān)項黨建經(jīng)費預算制度，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用、單立賬目的方式，加大基層黨建經(jīng)費的投入，按照支部作用發(fā)揮好的黨支部年度經(jīng)費不少于1000元，精品網(wǎng)格黨支部不少于XX元的標準，為基層黨支部提供資金保障。在活動(dòng)場(chǎng)所方面，XX年7月為網(wǎng)格黨支部提供了20平方米專(zhuān)用活動(dòng)室，配備了檔案柜、辦公桌椅和電腦等辦公設備。各黨支部按順序定期到社區開(kāi)展活動(dòng)，改變了以往黨支部開(kāi)會(huì )無(wú)場(chǎng)地、活動(dòng)打游擊的局面，增強了支部的凝聚力。
二是共建促黨建，強化黨組織的核心作用。緊密結合社區實(shí)際，開(kāi)展了共駐共建、“三百三聯(lián)”等活動(dòng)，通過(guò)與市建設銀行聯(lián)合舉辦紀念建黨93周年廣場(chǎng)文藝晚會(huì )，組織黨員參觀(guān)市公安局平安建設基地等豐富多彩的活動(dòng)，以黨員的形象影響群眾、帶動(dòng)群眾，促進(jìn)了網(wǎng)格黨支部戰斗堡壘作用的發(fā)揮。今年社區有三個(gè)網(wǎng)格黨支部被區委組織部評為“精品網(wǎng)格黨支部”。
二、存在的主要問(wèn)題及原因
一是網(wǎng)格黨支部黨建工作開(kāi)展不均衡。部分軟弱渙散黨支部沒(méi)有從根本上轉化�；鶎狱h支部中好的特別好，受到市領(lǐng)導的肯定，差的雖然經(jīng)過(guò)整頓有所改進(jìn)，但還存在著(zhù)“三會(huì )一課”制度執行的不好、支部向心力不強、約束力減弱、黨員作用發(fā)揮不明顯等問(wèn)題。
二是黨建工作方法不多。對群眾的影響力有限，組織生活形式單一，以看報告、讀文章居多，群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、容易接受的活動(dòng)形式相對較少，跟不上信息時(shí)代的步伐。網(wǎng)格黨支部的黨員之間聯(lián)系不暢通，開(kāi)展組織生活時(shí)經(jīng)常有缺席現象，針對年老體弱黨員的教育管理缺乏有效途徑。
三是服務(wù)群眾的能力不強。作為黨委書(shū)記，自身存在著(zhù)重黨務(wù)、輕服務(wù)的思想。對基層黨支部在服務(wù)群眾方面指導不夠，服務(wù)群眾的方法和途徑研究的不多，探索的不深。導致網(wǎng)格黨支部服務(wù)群眾的主動(dòng)性不強，面對遇到生活困難的群眾，顯得力不從心，多數時(shí)候只能號召黨員捐款或協(xié)調公共服務(wù)中心幫助解決。
四是黨員隊伍建設力度不夠。黨員隊伍年齡老化，后繼乏人。社區黨員中50歲以上黨員占75%，基本上都屬于退休黨員，其他黨員除12人為退伍轉業(yè)和未就業(yè)大學(xué)生黨員外，都是社區的工作人員。10個(gè)網(wǎng)格黨支部書(shū)記平均年齡62歲，有的支部書(shū)記身體狀況不能適應工作的要求。支部中退休黨員所占比重逐年增加，社區黨員發(fā)展受名額限制，后備力量不足。
五是非公黨建工作存在薄弱環(huán)節。對非公黨建工作的關(guān)注指導不夠，投入精力不多，非公黨建工作沒(méi)有與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機地結合起來(lái)。深入企業(yè)時(shí)多數是檢查安全生產(chǎn)和調度生產(chǎn)運營(yíng)，忽視了對非公黨建工作的指導。
產(chǎn)生問(wèn)題的原因主要有以下幾個(gè)方面：一是沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì )黨建是“主業(yè)”的思想。對落實(shí)管黨治黨的主體責任認識不深，定位不清。政績(jì)觀(guān)有所偏差，經(jīng)常把穩定和民生放在首位，沒(méi)有認識到黨委書(shū)記抓好黨建，就是最大的政績(jì)，對黨建工作投入的精力不足，出現了“一手硬、一手軟”的問(wèn)題。二是缺乏化解難題的主動(dòng)性。雖然也能調查研究，但解決實(shí)際問(wèn)題的辦法不多，等上級精神的時(shí)候多，主動(dòng)研究解決的時(shí)候少。在解決黨建工作面臨的問(wèn)題時(shí)，招法不多，有時(shí)等一等，拖一拖，放在一邊。三是抓黨建的創(chuàng )新意識不強。對新形勢下出現的新情況、新問(wèn)題估計不足、研究不深，對黨建工作的脈搏把握不準，經(jīng)常憑經(jīng)驗，沿用老辦法，缺乏針對性和創(chuàng )新性。四是對網(wǎng)格黨支部的自身能力建設重視不夠。投入的力度滿(mǎn)足不了支部發(fā)展的需要，黨支部在經(jīng)費保障和活動(dòng)場(chǎng)所方面始終還有短板。五是教育管理不到位，失之于寬。針對基層支部中退休黨員多的現狀，在黨建工作標準上有所降低，在黨員的教育管理工作中，形式上的東西多，貼近社區黨員實(shí)際的教育活動(dòng)比較少，沒(méi)有在黨員中產(chǎn)生共鳴，教育管理有盲區，沒(méi)有做到全覆蓋。黨紀教育執行不到位，嚴格的紀律約束比較少。
三、下步工作思路和主要措施
一是認真落實(shí)管黨責任。切實(shí)履行黨建“第一責任人”的職責，建立定期研究黨建工作制度。堅持黨建工作與公共服務(wù)工作同謀劃、共促進(jìn)，把基層黨建工作作為重點(diǎn)工作，全面部署，合力推進(jìn)。健全黨建工作目標責任制，對每個(gè)基層黨支部的調研和指導每年不少于10次。認真抓好黨委和基層黨支部的民主生活會(huì )和組織生活會(huì )，嚴格落實(shí)“三會(huì )一課”、民主評議黨員等制度。
二是突出抓好基層黨支部建設。通過(guò)“兩委”換屆，結合社區實(shí)際，進(jìn)一步整合網(wǎng)格黨支部，撤銷(xiāo)部分薄弱黨支部，與精品網(wǎng)格黨支部重新整合。選優(yōu)配強黨支部書(shū)記，注意從上屆居委會(huì )成員中培養支部書(shū)記人選，建立黨員、網(wǎng)格員和志愿者緊密配合、協(xié)同服務(wù)的工作機制。發(fā)揮在職黨員在社區中的積極作用，根據在職黨員的工作性質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，組建醫療保健、法律咨詢(xún)、水電維修等5支專(zhuān)業(yè)黨員服務(wù)隊伍，利用業(yè)余時(shí)間，面向社區群眾開(kāi)展義務(wù)服務(wù)，把“在職黨員進(jìn)社區”活動(dòng)進(jìn)一步引向深入。開(kāi)展“精品網(wǎng)格黨支部”典型帶動(dòng)活動(dòng)，“精品網(wǎng)格黨支部”與非公企業(yè)黨支部結對共建，堅持把整頓軟弱渙散黨支部工作抓出成效。
三是加大服務(wù)群眾和基層黨支部基礎保障投入。合理使用社區服務(wù)群眾專(zhuān)項經(jīng)費，制定本社區黨建工作年度預算，提高黨建經(jīng)費所占比重。在XX年標準的基礎上，各網(wǎng)格黨支部服務(wù)群眾經(jīng)費增加幅度不低于50%，非公企業(yè)黨組織工作經(jīng)費不少于1000元。擴大黨員活動(dòng)場(chǎng)所面積，改建社區會(huì )議室，使之成為既能滿(mǎn)足黨員文體活動(dòng)需求，又能開(kāi)展黨員教育的多功能室，為黨員活動(dòng)創(chuàng )造條件。
四是加強黨員隊伍建設和積極分子培養。制定社區黨員培訓計劃，針對社區黨員的不同類(lèi)型，開(kāi)展有針對性地教育培訓，強化黨性觀(guān)念，樹(shù)立宗旨意識。在退休黨員中開(kāi)展“永葆黨員風(fēng)采”專(zhuān)題討論，促進(jìn)黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。關(guān)注社區中青年和自由職業(yè)者的成長(cháng)，注意在各類(lèi)群體中培養黨的積極分子，吸納他們參加黨組織的活動(dòng)，不斷擴大黨員的后備力量。
五是創(chuàng )新黨建工作載體。結合社區實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩、有吸引力的黨建活動(dòng)。繼續探索和挖掘黨建和民生綜合信息平臺的功能，推進(jìn)黨建工作的信息化水平，網(wǎng)格黨支部信息平臺的覆蓋率力爭實(shí)現100%，提升黨組織服務(wù)群眾的能力。結合“智慧社區”建設，注重在社區黨員中開(kāi)展信息技術(shù)普及培訓，充分利用信息時(shí)代的新技術(shù)構建聯(lián)系緊密、反應迅速的黨支部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )。
個(gè)人述職報告 篇7
時(shí)光總是轉瞬即逝，一轉眼來(lái)中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門(mén)同事的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì )和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結，愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：
一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門(mén)工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門(mén)事務(wù)，又要協(xié)調其他部門(mén)事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì )匯集到辦公室來(lái)，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協(xié)調很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂(lè )時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識、長(cháng)才干、強素質(zhì)的機會(huì )；工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快干、嚴謹高效的作風(fēng)；做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開(kāi)發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監理、局、工區以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉；另一方面領(lǐng)導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區的文件、傳達的指示及相關(guān)會(huì )議通知早了解；再一方面各部門(mén)的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強的優(yōu)勢，既為開(kāi)展工作創(chuàng )造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(cháng)，吸取精華，在完成不同類(lèi)型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會(huì )、旬例會(huì )和相關(guān)部門(mén)組織召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì )議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門(mén)工作指明方向；項目領(lǐng)導講話(huà)中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫(xiě)維穩預案、擬寫(xiě)紀檢監察工作總結、建立排查問(wèn)題庫、上報京沈公司維穩周報、上報沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫、上報本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類(lèi)型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域；多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗；多同其他部門(mén)同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動(dòng)力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規范，是否存在錯字、別字，語(yǔ)句是否通順。再者，嚴格執行各部門(mén)用印登記制度。初到項目時(shí)在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領(lǐng)導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門(mén)使用項目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導的審批，如果領(lǐng)導不在需通過(guò)電話(huà)請示，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無(wú)小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì )工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jì)，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時(shí)；一方面是領(lǐng)導閱批內容是否按時(shí)傳達到各部門(mén)各工區；另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
1、小事當大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門(mén)，作為綜合辦文員直接負責著(zhù)所有文件的收發(fā)流轉，如果流轉不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹(shù)立主人翁意識，立即行動(dòng)，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標準問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著(zhù)較強的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導日程，圍著(zhù)領(lǐng)導轉。一般來(lái)講，工作事項有著(zhù)突發(fā)性，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結
1、自20xx年2月份復工以來(lái)，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來(lái)文482份，沈陽(yáng)南站工程建設指揮部來(lái)文412份，中交一公局來(lái)文228份，監理站來(lái)文76份，工區來(lái)文18份；下發(fā)各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會(huì )議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區，并及時(shí)提醒項目經(jīng)理部各部門(mén)辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過(guò)20xx年5月份至20xx年11月份7個(gè)月份的統計情況來(lái)看，每個(gè)月項目經(jīng)理部各部門(mén)的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷(xiāo)為224元。此外，在項目領(lǐng)導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門(mén)打印文件發(fā)綜合部，統一由綜合部進(jìn)行打��；提倡雙面打印，提高紙張利用率；審慎審核稿件，減少出錯率；加強監督，雙向監督。
3、嚴格執行辦公易耗用品購買(mǎi)領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書(shū)器、訂書(shū)釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打（復）印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒；hp彩打機自購買(mǎi)至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來(lái)定；佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通，退一步海闊天空
工作中，由于所處的位置不同，考慮問(wèn)題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過(guò)程中要不斷加強溝通。面對問(wèn)題，而不是回避矛盾；解決問(wèn)題，而不是證明對方錯誤；換位思考，而不是固執己見(jiàn)。通過(guò)溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開(kāi)展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
五、繼往開(kāi)來(lái)，修正行為
一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全；做事考慮問(wèn)題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新意識；在正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，為領(lǐng)導服務(wù)的超前性方面還存在欠缺；在領(lǐng)導考勤問(wèn)題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將到來(lái)，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強學(xué)習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導老師大家好：
根據學(xué)校黨支部的部署,把我一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導及各位老師作簡(jiǎn)要匯報：
一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在老師們的幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷地努力，較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，使我更加愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責,克服困難，開(kāi)拓進(jìn)取，增強了大局意識、全局觀(guān)念，形成了一個(gè)以校長(cháng)為核心，以校行政為領(lǐng)導，以安全保衛為中心工作，兼顧兩個(gè)多功能教室和兩個(gè)機房日常使用管理所形成的服務(wù)部門(mén)。
現在時(shí)代的步伐越來(lái)越快了，人們要求也越來(lái)越高了。同樣地，我也應對自己有所新的要求了。而最多的是不斷有新的挑戰，這給了我許多滿(mǎn)足感。而最重要的是學(xué)校不斷的給予我機會(huì )去學(xué)習，令我不斷的成長(cháng)。但是越學(xué)得多，越感覺(jué)自身水平的不足。感謝學(xué)校領(lǐng)導對我在工作上的包容。也非常感謝校長(cháng)對我的關(guān)照，并在我最困難的時(shí)候伸出熱情之手，我在以后的工作和生活中永遠也不會(huì )忘記。也感謝學(xué)校給了我一個(gè)能與一群出色團隊一起工作的機會(huì )，感謝老師們在我們共同工作的這段時(shí)間給予我的支持與鼓勵!
這段時(shí)間，我認真回顧了幾年來(lái)的工作情況，覺(jué)得在中層工作是我的幸運，非常感激學(xué)校給予了我這樣的工作和鍛煉機會(huì )。雖然有時(shí)或多或少有一些不同的意見(jiàn)和想法，但我一直非常珍惜這份工作。承蒙學(xué)校領(lǐng)導及各位同事的關(guān)照和教導，非常的感謝大家。
一年來(lái)我主要做了以下幾項所做的工作：
加強了與部門(mén)老師的合作，進(jìn)一步明確了工作職責、常規管理、宣傳工作職責，并加強了監督、檢查;制定了一系列相應的管理措施。
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