精選個(gè)人述職報告范文匯總八篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告 篇1
婦產(chǎn)科護士述職報告
20xx年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著(zhù)關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度,我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口,在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多,更密切。 一句話(huà),可以反映出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。 要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,努力把工作做細,做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是
一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你。
臨床實(shí)驗室
沒(méi)有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細
則,明確各班職責,從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個(gè)人得失,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診,有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的`各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀(guān)察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門(mén)診護理任務(wù)。 臨床實(shí)驗室
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習,實(shí)實(shí)在在工作,認認真真為患者服務(wù),為醫院樹(shù)品牌
個(gè)人述職報告 篇2
一、抓自身學(xué)習,提升理念,不斷提高管理能力,迅速融入角色
作為一名主持工作的副校長(cháng),我深感責任重大。為了盡快的適應并勝任學(xué)校領(lǐng)頭人的角色,我向教科局、督導組領(lǐng)導請教,也虛心向班子成員學(xué)習。同時(shí)工作中堅持用"五心"標準要求自己,既對自己有"信心",對工作要"用心",對管理要"精心",對同事要"知心",對班子要"放心"。爭取做到"用情"辦學(xué)、"用心"辦學(xué)、"用腦"辦學(xué)。通過(guò)學(xué)習準確地把握發(fā)展形勢,積極順應發(fā)展要求,不斷提高自己的政治理論、文化科學(xué)素養和依法辦學(xué)的水平,不斷認識和解決學(xué)校改革發(fā)展中出現的新情況、新問(wèn)題,不斷提高激發(fā)教職工活力的能力、協(xié)調各方面關(guān)系的能力、處理各種矛盾和問(wèn)題的能力、善于應對和駕馭復雜局面的能力,從而保證了學(xué)校的健康持續發(fā)展。
同時(shí),堅決落實(shí)教科局黨委及上級黨委指示,在學(xué)校支部、全體教師中認真開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),凡事帶頭,帶頭走基層、訪(fǎng)群眾、學(xué)理論、找問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習,群眾意識大大增加,也促進(jìn)管理工作進(jìn)一步改進(jìn)和管理能力提高。
二、建好建強一個(gè)班子,帶好帶出一支無(wú)私奉獻的隊伍
大家常說(shuō)一個(gè)好校長(cháng)就是一所好學(xué)校,我自認為我個(gè)人的能力和水平還很低,離一名合優(yōu)秀的校長(cháng)還有很大的差距,但是作為一名校長(cháng)首先要在班子和教職工中帶好頭、發(fā)揮好表率作用,要求教師做到的首先自己要做到,作為校長(cháng),我把全部時(shí)間和精力都投入到學(xué)校工作上來(lái),時(shí)間上做到早到晚回,工作上不論大小事情做到有安排、有督促、有落實(shí)。
第一、在處理關(guān)系上,積極營(yíng)造教師與領(lǐng)導、教師與教師、教師與學(xué)生相互信任、相互尊重、相互理解,相互關(guān)心的和諧氛圍。在處理具體矛盾時(shí)出于公心,主持公正。
第二、管理好一所學(xué)?啃iL(cháng)一個(gè)的能力是遠遠不夠的,只有依靠集體的力量和智慧才能形成合力,發(fā)揮最大的作用。我在工作盡量做到發(fā)現人才,利用人才,調動(dòng)大家的積極性。
第三、通過(guò)組織開(kāi)展乒乓球比賽、運動(dòng)會(huì )、教師健身操、學(xué)生夏令營(yíng)等活躍教職工的業(yè)余生活...... 這些看似簡(jiǎn)單而平凡的工作舉措,一方面,解決了教師"教"與學(xué)生"學(xué)"的后顧之憂(yōu),增強了團隊協(xié)作的凝聚力和戰斗力,形成了師生員工辛勤工作、心情愉快的良好工作局面;另一方面,進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系,讓我迅速融入田家小學(xué),大大提高了學(xué)校工作的效率,促進(jìn)了學(xué)校工作的和諧發(fā)展。我校也被評為"簡(jiǎn)陽(yáng)市模范教職工之家"。
三、高度重視學(xué)生德育,踐行學(xué)校以德樹(shù)人的教育理念
五育并舉,德育為先。報告中明確提出教育要以德樹(shù)人,我也在管理工作中認真踐行黨的這一重要教育方針。
過(guò)去的一年,我明確提出德育、教務(wù)部門(mén)要保證課外活動(dòng)時(shí)間,充分利用課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行學(xué)生體育、美術(shù)、音樂(lè )開(kāi)展社團活動(dòng),要求做到教師保證、教材保證、時(shí)間保證、知識量(運動(dòng)量)保證。
過(guò)去的一年,借構建"心懷慈孝感恩一生"的校園文化建設示范校的契機,我要求每位老師在學(xué)生中滲透"感恩 孝道"教育,德育部門(mén)共同形成了開(kāi)展以誦讀經(jīng)典、課間武術(shù)操等形式的國學(xué)教育。并加大對德育活動(dòng)的投入力度,購置了鼓號隊器材、服裝等;通過(guò)過(guò)去一年的努力,在教師、學(xué)生、家長(cháng)心中形成了田家小學(xué)"感恩 慈孝"的形象標識。我校德育工作也得到教科局、學(xué)區領(lǐng)導的好評,被評為"簡(jiǎn)陽(yáng)市德育先進(jìn)單位"。
四、嚴要求細管理,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是教育的生命線(xiàn),而教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心,圍繞教學(xué)工作,我們立足本校實(shí)際,在教學(xué)上舍得投資、在教師教學(xué)水平的提高上堅持以研促教,在常規管理上做細做實(shí),在各科作業(yè)的安排上做到分類(lèi)布置,在學(xué)生的培養上做到因材施教。
(一)嚴恪己律,做到率先垂范
在上下班管理上,作為一名校長(cháng),我以身作則,率先垂范,每天提前到校,不遲到,不早退,堅決執行相關(guān)請銷(xiāo)假制度,堅持周五放學(xué)后回家。我堅持擔任統考學(xué)科教學(xué),并主動(dòng)率先上公開(kāi)課,這些都向同事傳達出一個(gè)向我看齊的理念。
(二)堅持以研促教,努力提高課堂教學(xué)效率
一年來(lái),我校由于特別注重組織教師學(xué)習新課改理念和新課程的`教學(xué)方法,為教師搭建了學(xué)習的平臺,使教師逐步更新教育觀(guān)念,改進(jìn)教學(xué)方法,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。具體措施為:
一是積極開(kāi)展專(zhuān)題講座,觀(guān)看優(yōu)秀課例、經(jīng)驗交流等形式多樣的教研活動(dòng),有效提高了教師的業(yè)務(wù)水平。
二是堅持開(kāi)展聽(tīng)課、說(shuō)課、評課活動(dòng)。讓全校的教師每人輪流講一節公開(kāi)課,大家互相取長(cháng)補短,通過(guò)這種手拉手活動(dòng),為教師提供了相互學(xué)習和交流的平臺,大家的教學(xué)能力得到很好的鍛煉和提高,效果非常明顯。
三是鼓勵青年教師大膽創(chuàng )新、合作交流、共同學(xué)習、共同提高。
四是以研促教活動(dòng)的扎實(shí)有序開(kāi)展,使課改逐漸深入課堂,學(xué)校已經(jīng)確立了以課題為導向,在學(xué)校全面推進(jìn)"先學(xué)后教,以學(xué)定教,當堂訓練"的教改模式試點(diǎn),并作為學(xué)校20xx-20xx年的資陽(yáng)市課改課題申報。相信該項工作的落實(shí)將帶動(dòng)中青年教師深入研究課堂,從而帶動(dòng)教育質(zhì)量的進(jìn)一步攀升。
五、高度重視學(xué)生安全教育,努力創(chuàng )建平安和諧校園
一年來(lái),我們把學(xué)校安全工作作為重中之中來(lái)抓,在安全方面,我們首先建立健全了校園安全領(lǐng)導組織機構,以分管安全的副校長(cháng)為主,重抓安全,制定了校園安全防范制度和應急預案,并跟學(xué)校各位老師簽訂了安全責任書(shū),針對可能存在的安全隱患,出臺了一系列安全措施,嚴格執行安全事故上報制度,每周利用升旗時(shí)間進(jìn)行安全教育,班內每月要求開(kāi)一次安全教育主題班會(huì ),每天每堂課要求進(jìn)行安全教育。組織應急演練4次。加強了交通安全、食品安全、消防安全、防溺水、防觸電、防雷擊、防暴雨、防中毒、防暴恐的宣傳教育。
六、廉潔自律,規范后勤管理,加強服務(wù)功能
過(guò)去的一年,我堅持學(xué)習財金紀律,奉行廉潔自律,也進(jìn)一步健全了后勤的管理,通過(guò)規范報銷(xiāo)程序,票據管理,出差及差旅管理等多項工作促進(jìn)學(xué)校后勤管理工作進(jìn)一步提升。
七、嚴格落實(shí)教育惠民資金。
八、存在的主要問(wèn)題
一能力還不夠強,還須向同事、領(lǐng)導深入學(xué)習
二是對教師關(guān)心還不夠,對部分同事的生活中的困難照顧不夠。
九、下一步重點(diǎn)工作
三是基本配齊并用好功能室
一年來(lái),通過(guò)全校上下齊心協(xié)力,共同奮斗,我校的各項工作取得了明顯的成效,受到了各級領(lǐng)導的肯定,但我清醒地認識到,我們的工作才剛剛起步,與其他學(xué)校相比還有很大差距和不足,特別是個(gè)人的教學(xué)理論水平和管理能力還很欠缺,我們的工作還有許多不完善的地方,這都有待于我們在今后的工作中加強學(xué)習,不斷改進(jìn),不斷充實(shí),不斷完善。沒(méi)有最好,只有更好,這是我一直追求的最高境界,我相信,在教科局黨委的正確領(lǐng)導下、在督導組各位領(lǐng)導的指導幫助下,在校班子和全體教職員工的共同努力下,我一定能順利帶領(lǐng)田家小學(xué)完成"辦精致校園 、創(chuàng )精品學(xué)校"的目標。
以上匯報有很多不妥之處,敬請大家批評指正,謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇3
各位領(lǐng)導,各位老師:
院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,于年2月?lián)吾t院行政辦主任。一年來(lái)。各兄弟科室的支持下,認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,F對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅定
自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,立場(chǎng)堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的管理知識,運用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù),也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展
院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造了寬松、和諧的`工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
三是做好醫院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導的支持幫助下,已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿(mǎn)地完成了各項宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入
遵守醫院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風(fēng)修養,堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中,牢筑道德底線(xiàn),堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念
對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作?剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
。ǘ┕ぷ鞣椒ê(jiǎn)單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
。ㄈ┺k公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
個(gè)人述職報告 篇4
過(guò)去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。
一、從基礎入手,著(zhù)力于人員素質(zhì)培養,保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)。
1、建立健全各項規章制度,奠定會(huì )計出納工作的基礎。
今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強監督檢查,做好會(huì )計出納工作的保證。
年內一方面加強考核,實(shí)行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì )計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式,及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3、以人為本,加強會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化管理。
年內主要做了以下七點(diǎn)工作:
1)主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹(shù)立服務(wù)意識;
2)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度,統一學(xué)習新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),通過(guò)研究討論,尋求解決途徑;
3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4)成立了以骨干為主的結算小組;
5)積極地組織柜員上崗考試。
6)培養一線(xiàn)員工自覺(jué)養成對傳票審查的習慣。
7)開(kāi)展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質(zhì)量和效率。
二、強化成本意識,規范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度和《xx》等規定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。
2、費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項管理
在臨時(shí)存款科目中設置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù),專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。
20xx年開(kāi)支費用總額為萬(wàn)元,較上年增加了萬(wàn)元,增幅為%;實(shí)現收入萬(wàn)元,較上年增加萬(wàn)元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長(cháng)速度是費用增長(cháng)速度的2倍。
在費用的管理上,根據下發(fā)的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導掌握費用開(kāi)支去向。
全年按總部費用率的考核標準,支行實(shí)際費用率為%,節約費用5個(gè)百分點(diǎn),費用總額沒(méi)有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實(shí)加強自身建設。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。
一是加強學(xué)習,不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。
二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對*消極現象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的'工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。
三是加強團結合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構想及要點(diǎn):
1、挖掘人力資源,調動(dòng)一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn),豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。
2、降低成本費用,促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開(kāi)支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績(jì),但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績(jì)永遠屬于過(guò)去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人述職報告 篇5
各位領(lǐng)導、各位同事:
回首過(guò)去的一年,在領(lǐng)導的關(guān)懷下和同事們協(xié)助下,我堅守在生產(chǎn)一線(xiàn),保持清醒的頭腦,有針對性地制定工作計劃,每天堅持不懈地對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行監控,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。工作中能夠分清輕重緩急,有的放矢。加強與同事之間的溝通協(xié)作,積極配合各部門(mén)的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生產(chǎn)任務(wù)。
一、XX年工作完成情況。
1、車(chē)間質(zhì)量管理無(wú)小事,踏踏實(shí)實(shí)地做好日常生產(chǎn)的質(zhì)量監控。
。1)、嚴格控制可見(jiàn)異物。
監控燈檢操作人員,嚴格按《崗位操作規程》操作,發(fā)現有燈檢工操作不到位,及時(shí)糾正?刂茻魴z速度,加大抽檢力度,最大限度降低返檢率和漏檢率。XX年,在車(chē)間生產(chǎn)量增大,燈檢人員數量不足的情況下,全年共抽檢各種規格藥品632批,一次抽檢合格率85.2%,返檢后二次抽檢合格率100%,市場(chǎng)反饋可見(jiàn)異物不合格十四批,占生產(chǎn)批次2.2%。在工作中經(jīng)常與燈檢操作人員交流,讓每個(gè)人都深刻認識到其工作價(jià)值和責任的重大。
。2)、嚴格控制藥品的混批及包裝物的混淆。
全程監控燈檢與包裝工序,檢查每批藥品的狀態(tài)標識、取藥過(guò)程等,防止不同批次藥品的混淆。XX年,車(chē)間新上了一條10ml的包裝生產(chǎn)線(xiàn),兩條生產(chǎn)線(xiàn)同時(shí)包裝。由于工作量大、人員不足、新設備也在磨合期,包裝工序每天的'工作時(shí)間多達17-19個(gè)小時(shí),很多時(shí)候凌晨1、2點(diǎn)才下班。在員工在極度疲勞情況下,更要求質(zhì)檢員勤于檢查,全程監控,對每一批包裝物、安瓿印字的核對、監控說(shuō)明書(shū)發(fā)放使用的每一個(gè)環(huán)節,以防止包裝物的混淆以及人為差錯發(fā)生。對包裝工序實(shí)行獎罰管理制度,規范了員工的操作,調動(dòng)了他們工作的積極性。
。3)、嚴格檢查生產(chǎn)的工藝衛生、人員衛生、環(huán)境衛生。
特別對提取半成品藥液桶進(jìn)入潔凈區清潔、消毒進(jìn)行了重點(diǎn)監控。隨時(shí)檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規定清洗、檢查狀態(tài)標識、生產(chǎn)條件、執行定置管理。對違反規定者進(jìn)行了及時(shí)糾正和培訓,并嚴肅處理。嚴格按《潔凈區塵埃粒子監測規程》進(jìn)行監測,及時(shí)填寫(xiě)記錄。
。4)、嚴格按內控標準檢查驗收原輔料、包裝材料,對于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準時(shí)去倉庫抄取原輔料批號,及時(shí)地填寫(xiě)批生產(chǎn)記錄。
2、溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,協(xié)作是提高效率的法寶。
一個(gè)車(chē)間是一個(gè)團隊,整個(gè)企業(yè)是也是一個(gè)團隊。作為一名質(zhì)檢員,不但要在本車(chē)間多溝通、勤協(xié)作,更要積極配合各部門(mén)的工作。
。1)發(fā)現藥品的可見(jiàn)異物增多,立即與車(chē)間主任、技術(shù)員、工藝員溝通,積極尋找原因,加強生產(chǎn)源頭的管理。4月份生產(chǎn)的2ml清開(kāi)靈注射液可見(jiàn)異物明顯增多,在與主任溝通研究后,我對兩臺干燥滅菌機隧道進(jìn)行了近十次塵埃粒子監測,確定是干燥滅菌機的高效過(guò)濾系統出現漏洞,協(xié)同設備部把兩臺干燥滅菌機的高效過(guò)濾器全部更換,并且要求洗瓶工每天生產(chǎn)后都對網(wǎng)帶進(jìn)清洗,產(chǎn)品的可見(jiàn)異物得到了有效控制。
。2)XX年4—7月,藥品在市場(chǎng)上出現多批次、多例數不良反應,公司極其重視,并制定調查方案。我對針劑一車(chē)間的每個(gè)房間分別做了空調狀態(tài)及非空調的狀態(tài)下靜態(tài)塵埃粒子監測。對干燥滅菌機隧道進(jìn)行了靜態(tài)監測,并每天對生產(chǎn)中的主要工序和百級層流罩做了動(dòng)態(tài)監測。在近一個(gè)月調查中,我為此次調查提供了及時(shí)、準確、可靠的數據。
。3)根據gmp要求和車(chē)間生產(chǎn)情況,在主任組織下,對車(chē)間員工進(jìn)行了二次質(zhì)量管理方面的培訓。一年中,每有新員工報到,我們質(zhì)檢員都負責對其崗位培訓。在日常生產(chǎn)中,我們也找機會(huì )進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓。
3、在檢查中總結經(jīng)驗、提高管理。
在4-12月間,針劑二車(chē)間經(jīng)歷了藥監局包括品種核察、車(chē)間換證等近7次的檢查。作為其中一員,在公司領(lǐng)導關(guān)切和各部門(mén)共同努力下,我們日夜奮戰在檢查現場(chǎng),渡過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān),受益匪淺。
4、不但要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,更要保證安全地生產(chǎn)。
車(chē)間的產(chǎn)量不斷增加,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),安全的生產(chǎn)也同樣重要。XX年3月21日,一名包裝工的手指被正在運行印字機夾傷,及時(shí)把她送到醫院并第一時(shí)間報告了主任。從中感到了責任的重大,安全生產(chǎn)不是一句口號,一定要落實(shí)到了每一個(gè)細小的行為中。一方面建議對設備進(jìn)行改造,降低危險性。另一方面加強了對員工安全意識的培訓,對安全操作的監控。
二、XX年工作中的不足:
1、全局觀(guān)念不強,不能全面地考慮問(wèn)題,需要換個(gè)思維,宏觀(guān)地思考。
2、只顧低頭工作,忽略了抬頭看工作目標、工作進(jìn)程。以后一定邊工作邊總結,及時(shí)調整工作方式。
3、工作中被動(dòng)接受任務(wù)時(shí)候多,主動(dòng)的創(chuàng )新意識還不夠強。
三、XX年的工作目標:
1、進(jìn)一步加強gmp管理工作和gmp培訓工作,把好質(zhì)量關(guān),完成領(lǐng)導下達各項工作任務(wù)。
2、加大對生產(chǎn)安全培訓和監控,提高對突發(fā)事件的應變能力,確保生產(chǎn)質(zhì)量,生產(chǎn)安全。
3、積極主動(dòng)學(xué)習新知識,新技術(shù),以適應公司發(fā)展的需要。
4、在管理方法上要力求創(chuàng )新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現的漏洞,及時(shí)調整工作思路和方法,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),機遇和挑戰并存。在新的一年里,我對工作會(huì )更加給力。嚴抓管理、勇于創(chuàng )新、不松懈、不托辭。在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的協(xié)助下,全力以赴!
我的述職完畢,謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇6
一年來(lái),我自覺(jué)服從和服務(wù)于公司整體工作部署,在客艙部領(lǐng)導的關(guān)心和同事的支持下,扎實(shí)工作,不斷進(jìn)取,認真履行工作職責。較好地完成了領(lǐng)導和上級交給的各項工作任務(wù)。在政治覺(jué)悟、思想修養和工作能力等方面得到了很好的鍛煉和提高,F將一年來(lái)的學(xué)習工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、全年做的工作
我主要的工作就是負責客艙服務(wù)部乘務(wù)調度的工作。在平時(shí)的工作中,我嚴格要求自己,高標準、高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)。為了做好調度工作,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),我認識到必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力才行。所以,定期組織全體工作人員認真學(xué)習公司下發(fā)的各種文件精神,明確了每個(gè)人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。認真組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提高理論水平。與此同時(shí)認真組織好各種會(huì )議。無(wú)論是臨時(shí)會(huì )議還是礦井各種例會(huì ),都嚴格按照礦領(lǐng)導的要求認真組織,并及時(shí)準備各種材料、報告,基本上沒(méi)有出現過(guò)任何的失誤。在各種會(huì )議召開(kāi)之后,都及時(shí)的按要求整理會(huì )議紀要,以便使會(huì )議精神得以及時(shí)的上傳下達。調查研究,熟悉生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,及時(shí)向各級領(lǐng)導匯報生產(chǎn)情況。在調度工作中,調度室根據工作實(shí)際制定了調度室工作無(wú)間隙傳達和交接,對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通,做到固定任務(wù)傳達提前及時(shí)準確、臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細無(wú)誤,安排合理,盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認真對待調度對象的咨詢(xún)、合理要求及提出的'建議,創(chuàng )造和諧的調度氛圍,以?xún)?yōu)質(zhì)規范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏(yíng)得了廣大員工的支持。
二、存在的問(wèn)題
回顧自己一年來(lái)的工作自己深刻體會(huì )到工作中雖然取得了一些成績(jì)這些成績(jì)的取得得益于同事們的共同努力得益于公司各部門(mén)的大力配合和支持。在肯定成績(jì)的同時(shí)自己也清醒的認識到個(gè)人工作中還存在一些不足主要體現在理論與實(shí)際行動(dòng)相互結合不夠密切學(xué)習的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強工作中創(chuàng )新思想不夠發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中我將在公司的領(lǐng)導下以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項工作使來(lái)年各項工作有一個(gè)新的突破。
三、未來(lái)工作打算
在今后的乘務(wù)工作中,我將努力提高自身的素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
一是在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。二是不斷地向老同志學(xué)習,細心聽(tīng)取他們的教導,從而使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。三是不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
個(gè)人述職報告 篇7
本人作為剛參加工作的年輕教師,在本學(xué)期內擔任實(shí)驗小學(xué)低年級英語(yǔ)教學(xué)工作。參加工作這三個(gè)月以來(lái),我在緊張而充實(shí)的工作環(huán)境及狀態(tài)下配合學(xué)校順利完成了各項工作,F在,我對本學(xué)期工作做如下述職:
一、德
教師的工作是神圣的,也是艱苦的,教書(shū)育人需要感情、時(shí)間及精力的付出。教師應把言傳和身教完美結合起來(lái),以身作則,行為師范,熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,建立平等的師生關(guān)系,以自己的言行和人格魅力來(lái)影響學(xué)生。我時(shí)刻以“學(xué)高為師、身正為范”為標準衡量自身,以身為一名人民教師而感到自豪和驕傲。在工作中,能夠為人師表,使思想、言行與道德標準達到一致。特別是在擔任副班主任職務(wù)期間,深知自己擔負著(zhù)管理班級事務(wù)及對學(xué)生行為道德和常規教育的重任,這點(diǎn)使身為學(xué)生之范的我更加嚴格的要求自己。
二、能
熟練的教育教學(xué)技能,是師能;嫻熟的課堂駕御能力,是師能;靈活機動(dòng)的教育機智,是師能;人際關(guān)系的處理能力,是師能;更新知識、學(xué)會(huì )學(xué)習,是師能;不斷探索、力求創(chuàng )新,是師能;能操作微機、會(huì )電教、善科研,是師能;審美高雅、身心健康,是師能。在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我不斷反思自我。從認真備課到課堂上與孩子們的溝通、互動(dòng),從集體備課、聽(tīng)課到家長(cháng)開(kāi)放周中真實(shí)課堂的再現,每一次付出,收獲中有歡樂(lè )也有困惑,但這更加激勵了我對教育教學(xué)工作提高的渴望。青藍工程是青年教師得到提高和鍛煉的大舞臺,作為徒弟的我非常珍惜這次學(xué)習的機會(huì ),也為自己能有一位資深的師傅而感到高興。從這次活動(dòng)中,我體會(huì )到了,要想成為一名優(yōu)秀的人民教師光憑激情是遠遠不夠的,我要時(shí)刻反思自我,常思常新,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,勤學(xué)勤問(wèn),不斷更新、探索教育教學(xué)方法,讓自己在學(xué)習中得到提升。
三、勤
勤是中華民族的美德,也是作為一名教師所必備的工作態(tài)度。全新的工作環(huán)境對我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),其實(shí)是從一個(gè)校門(mén)踏進(jìn)另一個(gè)校門(mén),我和剛入校的孩子們一樣都是初學(xué)者,在這里,我要和孩子們一起成長(cháng)。英語(yǔ)是一門(mén)多元化的學(xué)科,這就要求英語(yǔ)教師需要具備各方面的'基本素質(zhì)。除了平時(shí)勤備課、勤反思,同時(shí)還要加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)學(xué)習來(lái)提升自己。
四、績(jì)
這學(xué)期的教育教學(xué)工作即將接近尾聲,通過(guò)平時(shí)的聽(tīng)課和業(yè)務(wù)學(xué)習,我已完成學(xué)校所規定的兩節組內研究課,我的教育教學(xué)質(zhì)量比以前有所提高,孩子們越來(lái)越喜歡聽(tīng)我的課了,我也越來(lái)越自信了。通過(guò)家長(cháng)開(kāi)放周的鍛煉,我的教育教學(xué)工作也受到了家長(cháng)們及組內老師的認可和好評。這些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我重新認識并更加熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)。在這樣熱情的工作態(tài)度中,使我把工作看作是一種興趣而不是負擔,從中也體會(huì )到了一些想象不到的樂(lè )趣。
五、學(xué)
沒(méi)有不好的老師,只有不懂得學(xué)習的老師。作為一名人民教師,每天都需要學(xué)習,身邊的每一個(gè)人都值得學(xué)習。在新課程改革的浪潮中,如果我不去學(xué)習,那么就要落后,就無(wú)法順利完成新課改的教學(xué)任務(wù)。在參加工作這段的時(shí)間里,我不斷學(xué)習本學(xué)科最新的理論知識,以便更好的把握本學(xué)科新課改的目標和方向,深入淺出的學(xué)習他校、他人的教學(xué)方法。所以我在今后的工作中依然要堅持理論學(xué)習和實(shí)際相結合,進(jìn)一步完善自我。
在學(xué)校里看似平凡的每一天,對我來(lái)說(shuō)都是鍛煉與學(xué)習!在今后的日子里,我會(huì )更加努力,做好我的本職工作,以最大的工作熱情將我的愛(ài)心、盡心、關(guān)心全心全意的奉獻給孩子們!
個(gè)人述職報告 篇8
各位領(lǐng)導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內涵的機會(huì ),同時(shí),也向三個(gè)月來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài),進(jìn)入公司三個(gè)月以來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì )計崗位職責,現就我三個(gè)月來(lái)履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲最大的幾個(gè)月,企業(yè)財務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)相當強的工作,作為財務(wù)人員,必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會(huì )計法》、《企業(yè)會(huì )計制度》學(xué)習了初級會(huì )計實(shí)務(wù)、經(jīng)濟法基礎財務(wù)知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動(dòng)力的原則,緊張而又充實(shí)積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教,取別人之長(cháng)、補自己之短,我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來(lái)賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關(guān)領(lǐng)導部門(mén)了解企業(yè)應收應付財務(wù)狀況、并據以催促各部門(mén)及時(shí)與客戶(hù)及供應商對賬且及時(shí)收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。當然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅持實(shí)事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協(xié)助各個(gè)項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導,回顧自己這幾個(gè)月來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績(jì),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見(jiàn),認真履行本職工作,以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),希望各位領(lǐng)導評議后能給我做財務(wù)會(huì )計的機會(huì ),我一定不會(huì )辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個(gè)月后掌握總賬會(huì )計的所有工作職能,實(shí)現自己的工作目標。
謝謝大家!
會(huì )計助理的個(gè)人述職報告
我是于xx年x月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作,一年來(lái),由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規,發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù),網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱(chēng)職的,F將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿(mǎn)意,我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目,全面提高自己,力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破,在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的'綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利
用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負責,為部門(mén)負責,更是為自己負責,一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù),吸納新客源
這一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶(hù),吸納新客戶(hù)方面,公司面臨著(zhù)巨大的挑戰,為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強了對XX市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體,及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通,針對市區學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶(hù)指標后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作,為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
述職人:
20xx年xx月xx日
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