【必備】個(gè)人述職報告范文合集8篇
在學(xué)習、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報告8篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
XXXX年，我在行領(lǐng)導、農行營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，嚴格要求自己，全面完成了各項工作任務(wù)。
一、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習方面
今年我利用縣行及營(yíng)業(yè)部組織的集中學(xué)習和自學(xué)的形式：一是學(xué)習了黨的十七屆六中、七中全會(huì )、十八大精神;二是學(xué)習三級行長(cháng)講話(huà)和各級行文件;三是利用工作之余學(xué)習金融方面的法律法規刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識;四是學(xué)習《員工守則》、《三基本知識》和播音系統的演練等。通過(guò)各方面的學(xué)習，使自己的思想道德業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作能力進(jìn)一步增強。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己"善待別人，便是善待自己"，在繁忙的工作中，我仍然堅持做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，"微笑服務(wù)"，并且做到耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
三、業(yè)務(wù)工作方面
一是加強新業(yè)務(wù)宣傳與辦理。大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成各項業(yè)務(wù)指標。二是增強安全意識，杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出門(mén)做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén)，班前班后及時(shí)檢查安全。三是嚴格操作規程和制度。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的.安全，堅持做到一日二碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。眾所周知，在我縣范圍內，營(yíng)業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到二百筆以上。接待的顧客二、三百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按農行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。XXXX年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地工作，較好的完成了各項業(yè)務(wù)工作。
以上是我今年的思想和工作匯報，如有不當，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、同志們：
大家上午好！
我作為計生黨支部書(shū)記，主要職責是在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，主持計生黨支部的黨建工作，配合組織貫徹黨的計生方針、政策和上級的指示、決定；負責召集和主持支部會(huì )議，抓好干部職工隊伍建設等；協(xié)助做好計生工作的決策，當好黨委、政府的參謀助手，促進(jìn)我鎮人口和計生事業(yè)的健康發(fā)展。20xx年以來(lái)，在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，深入開(kāi)展了群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)推動(dòng)黨建工作與計生業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn)，黨的建設得到全面加強，人口和計生工作呈現良好發(fā)展態(tài)勢。下面就一年來(lái)計生支部黨建工作述職如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高政治業(yè)務(wù)水平
一年來(lái)，我深深感到計生工作任務(wù)艱巨、責任重大，因此我覺(jué)得要適應搞好當前的計生工作，首要的問(wèn)題是重視和加強學(xué)習，不斷提高理論修養和知識水平。在學(xué)習過(guò)程中我力爭做到“三個(gè)堅持”一是堅持經(jīng)常性的政治理論學(xué)習，認真學(xué)習并掌握黨的計生工作路線(xiàn)、方針、政策。二是堅持黨支部定期學(xué)習制度，并帶頭作學(xué)習輔導報告，學(xué)習做到有計劃、有制度、有主題、有記錄。三是堅持搞好計生業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷增強業(yè)務(wù)水平以促進(jìn)強黨的建設，進(jìn)一步提高黨支部的戰斗力和凝聚力。
二、在思想建設中，發(fā)揮黨支部核心作用
做好支部的思想政治工作，抓好支部的思想建設，是計生黨支部的一項經(jīng)常性工作。一年來(lái)，我堅持不失時(shí)機地與黨員干部談心、交心，了解本單位黨員干部的思想、學(xué)習、工作、生活等方面的'情況，經(jīng)常溝通，增進(jìn)理解，消除誤會(huì )，使每個(gè)黨員干部能安心、舒心工作。
三、認真組織黨支部召開(kāi)民主生活會(huì )
為了進(jìn)一步提高黨員干部的政治素質(zhì)，增強黨支部的戰斗力、凝聚力和號召力，切實(shí)加強支部作風(fēng)建設。今年以來(lái)，我經(jīng)常組織全體黨員干部召開(kāi)民主生活會(huì )。通過(guò)民主生活會(huì )，認真查找存在的問(wèn)題和不足，制定整改措施，有力地促進(jìn)了支部作風(fēng)建設，為各項工作的順利開(kāi)展奠定了良好的思想基礎。
四、廉潔自律，保持清正廉明的良好形象
廉潔自律，勤政務(wù)實(shí)是我的行為準則。作為一名黨支部書(shū)記，受組織培養，應嚴格自律，扎實(shí)工作，全心全意為人民服務(wù)。一年來(lái)，我嚴格執行中央有關(guān)規定，做到不貪不沾，不拿不要，經(jīng)常用紀律約束自己，防微杜漸。
五、充分利用黨支部核心作用開(kāi)展好我鎮人口和計劃生育工作
20xx年，計生黨支部在鎮黨委的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮戰斗堡壘作用，全鎮計生工作取得了較好的成績(jì)，村級軟件得到全面規范，鎮村計劃生育信息上報全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò )化，各項惠民政策得到全部落實(shí)，各項計生指標在全縣排名靠前，群眾滿(mǎn)意度全縣第一，年終在全縣考評中位居第十一位。
一年來(lái)，捫心自問(wèn)，我盡我所力，計生工作取得一些成績(jì)。但認真想想，我又做得很不夠。主要表現在：黨的理論學(xué)習不足；計生有些硬性工作沒(méi)能突破，計生專(zhuān)抓隊伍未能充分發(fā)揮作用。在以后工作中還要加強學(xué)習，充分發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用，勇于攻堅，為黨委政府分憂(yōu)。我的述職完畢，謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇3
一、德：認真學(xué)習公司的十八字精神,以五條姿態(tài)為指導,加強思想品德修養,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴謹的工作作風(fēng)，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會(huì )計業(yè)務(wù)時(shí)遵循實(shí)事求是、客觀(guān)公正;對單位以廠(chǎng)為家，對同事以誠相待,對工作從不挑揀、任勞任怨，堅持黨的基本原則，嚴格執行會(huì )計制度和會(huì )計法規，全面完成了上級交給的各項財務(wù)任務(wù)。
二、能：(一)、顧全大局，端正態(tài)度，積極的完成公司安排的各項任務(wù)。合理的調度資金，充分發(fā)揮資金使用率。積極爭取政策，深入研究稅收政策，合理避稅增加效益，加深與稅務(wù)部門(mén)各項工作聯(lián)系和協(xié)調，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。嚴格規范差旅費報銷(xiāo)程序和職工的借款的還款時(shí)間。堅持按照公司《關(guān)于加強差旅職工借款管理通知》制度執行，作到堅持原則，一視同仁，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長(cháng)期不還現象發(fā)生。繼續加強會(huì )計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓，規范財務(wù)管理，特別是加強會(huì )計實(shí)務(wù)培訓，以推行財務(wù)會(huì )計電算化為目標，全面提高財務(wù)財務(wù)人員素質(zhì)。(二)增強服務(wù)。我公司下屬企業(yè)行業(yè)跨度大，員工眾多，對財務(wù)要求既有統一性，又有獨特性。我公司作為現代企業(yè)，財務(wù)中心必然成為企業(yè)管理的核心部門(mén)，為集團公司領(lǐng)導服好務(wù)，發(fā)揮財務(wù)板塊的重要作用，提供及時(shí)的、真實(shí)的財務(wù)信息，為領(lǐng)導決策作好保障。加強對上級主管部門(mén)的服務(wù)。按照上級主觀(guān)部門(mén)的要求，及時(shí)準確提供財務(wù)管理信息，為上級部門(mén)掌握我司財務(wù)運行狀況作好必要的服務(wù)。(三)加強管理。加強制度建設，完善各項財務(wù)制度。加強對資金管理，保證對資金的有效管理，充分發(fā)揮資金價(jià)值。加強財產(chǎn)管理，堅持每年度組織清查一次，清查結果報公司總經(jīng)理審閱，確保公司財產(chǎn)的不流失。(四)增強監督職能。加強制度執行的監督，加強對計劃的執行的監督，加強資金使用的監督。對各下屬企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監督，確保財務(wù)運行有效、安全，實(shí)現財務(wù)制度化。定期對各分子公司財務(wù)進(jìn)行審核，保證財務(wù)數據的真實(shí)、合法。
三、勤：加強自身學(xué)習，明確崗位職責，不斷提高科室人員的素質(zhì)。堅持參加公司組織的學(xué)習，積極向同行和同事學(xué)習，加強自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。由于公司下屬單位較多，行業(yè)跨度較大，所以在加強自身學(xué)習的同時(shí)，不斷熟悉下屬各單位的各項業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節，為進(jìn)一步加強財務(wù)監管提供保障。真正把好各個(gè)關(guān)口，將各個(gè)單位的漏洞減少到最校
四、績(jì)：1、切實(shí)加強財務(wù)核算。根據集團公司規范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求，我財務(wù)中心重點(diǎn)加強財務(wù)核算方面的工作。我中心克服人員少工作量大的困難，經(jīng)過(guò)高效的組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項工作。日常的資金收付和財務(wù)報表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來(lái)協(xié)調工作是最平常也最繁重的工作，一年來(lái)，本著(zhù)認真、仔細、嚴謹的工作作風(fēng)，通過(guò)我中心工作人員的努力，滿(mǎn)足了各部門(mén)對財務(wù)中心的要求，充分發(fā)揮財務(wù)中心的職能作用。
2、積極加強財務(wù)監督。財務(wù)中心全體工作人員按照會(huì )計法有關(guān)規定，從嚴從細，對每一張原始憑證、票據等的真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核和控制，對于不合格的票據兼具退回。對于費用監督方面，我中心嚴格按照公司有關(guān)規定，凡是超過(guò)規定部分，一律不予報銷(xiāo)，由個(gè)人負擔。在加強財務(wù)監督的同時(shí)，對我中心工作進(jìn)行自查，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，通過(guò)自查，切實(shí)加強了對下屬各單位的監管力度。
3、加強資金管理的作用。為了規范我公司經(jīng)濟運行秩序，進(jìn)一步加強公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進(jìn)集團健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮ＷC我公司資金運作流暢，對職工借款、采購員的費用報銷(xiāo)等方面，采取積極的.措施加以管理，針對一些長(cháng)期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工采取扣除工資的方法，直到扣完為止。另外對長(cháng)期不報銷(xiāo)、不歸還欠款的采購員，我們采取停止其借款或扣除其工資的方法，加強資金的管理盒對費用的控制。另一方面，20xx年累計還款20xx萬(wàn)元，完成各項貸款3000余萬(wàn)元，為公司的發(fā)展提供了充足的資金保證。通過(guò)這些措施，加速了流動(dòng)資金的周轉，保證了公司正常的經(jīng)濟運行。
4、在對外協(xié)調方面，我中心按照公司的要求始終把公司利益放在第一位，本著(zhù)少花錢(qián)、多辦事的原則，進(jìn)行對外聯(lián)系和協(xié)調。在我中心和公司領(lǐng)導的努力下，為減輕稅賦和順利發(fā)展鋪平了道路。其中，泰山飯店減免營(yíng)業(yè)稅款53萬(wàn)元，名人會(huì )館減免營(yíng)業(yè)稅款25.6萬(wàn)元。
總之，這半年來(lái)，我認真干好了本職工作，起好了一名財務(wù)負責人的作用，并時(shí)時(shí)不忘以身作則。對成本及費用進(jìn)行嚴格控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費用開(kāi)支。立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，發(fā)揚泰鋼精神，挖掘潛力，堵塞漏洞，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為泰鋼的發(fā)展貢獻出更大的力量。
個(gè)人述職報告 篇4
這一年我的身份從一名學(xué)生蛻變成一名社會(huì )新鮮人，環(huán)抱著(zhù)理想，承載著(zhù)希望，帶著(zhù)一絲懵懂踏入了社會(huì )，開(kāi)始了我的第一份工作。如今想來(lái)，半年的工作時(shí)光流逝的竟抓不住一絲痕跡，光陰果然如梭，歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時(shí)間中，我總是不斷的鞭策自己，但愿自己的工作表現為我的20xx年畫(huà)出圓滿(mǎn)的軌跡。
半年來(lái)，在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導下，我開(kāi)始轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的履行了工作職責，完成了工作任務(wù)�，F將工作情況作以簡(jiǎn)單匯報：
一、加強學(xué)習，提高自身政治水平。
當我剛到這個(gè)崗位時(shí)，對自己的工作職能還處于模糊狀態(tài)，找不到自己的正確定位。于是通過(guò)查找資料，我搜集了一些關(guān)于房產(chǎn)公司辦公文員的工作內容，以便今后有針對性的開(kāi)展工作。我利用工作和業(yè)余時(shí)間繼續深入學(xué)習相關(guān)的法律和經(jīng)濟知識。通過(guò)工作實(shí)踐，我更認識到學(xué)好業(yè)務(wù)知識的重要性。比如這次《勞動(dòng)合同法》的頒布實(shí)施，其中出現眾多勞資糾紛問(wèn)題，我在工作中結合自身的專(zhuān)業(yè)所學(xué)，理解和處理問(wèn)題就顯得較為容易，隨著(zhù)“十八大”的召開(kāi)，我也在努力學(xué)習“十八大”報告的精神，進(jìn)一步提高了政治水平，提高了思想覺(jué)悟。
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤勉工作。
對于初來(lái)乍到的我來(lái)說(shuō)，生活中的很多具體工作問(wèn)題不是光靠書(shū)本的理論知識可以直面的獲取答案，除了虛心求教，我還必須勤勉工作。通過(guò)多練，多做，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。從最初對辦公環(huán)境的'陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作：
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員；
2、負責辦公室的文秘工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
3、做好每月辦公會(huì )議紀要；
4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送；
5、份額則傳真文件的收發(fā)工作；
6、按照公司印章管理規定，保管使用；
7、做好公司后勤工作，包括：辦公用品、員工寢具、餐券采購，餐飲費用的統計、流水賬登記及餐券等收納、保管；
8、每月工程進(jìn)度表的郵寄；
9、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；
10、每月制作工資表，并做好年度勞動(dòng)統計工作等。
辦公室的工作紛繁復雜，缺少連貫性，隨機性大的特點(diǎn)，需要絕對的耐性與細心，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢，做事易魯莽，在今后的工作中要盡量改進(jìn)，務(wù)必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹嚴慎行，從細微處發(fā)現問(wèn)題。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知，而今天是上帝的禮物。
所以我們要把握好今天！展望20xx年，我還有更多的業(yè)務(wù)知識需要學(xué)習，需要實(shí)踐，而我必將踏踏實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事，做到干一行、愛(ài)一行、干好一行。
個(gè)人述職報告 篇5
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
我叫XXX 我是四里橋社區民兵營(yíng)長(cháng)
四里橋位于XX縣北，是XX縣的北大門(mén)�？偯娣e是泗城社區第一，轄6個(gè)村小組，總人口7230人。設基干民兵排1個(gè)，人數為人30，普通民兵連1個(gè)， 人數為300人�；擅癖潘鶇⑷藛T均為退伍老兵，普通民兵連均為我轄區優(yōu)秀青年組成都不過(guò)30歲。
一年來(lái)，在鎮人武部四里橋社區黨總支、社區的正確領(lǐng)導下，我社區的武裝工作能夠按照鎮人武部要求高標準完成，取得了可喜的成績(jì)。社區黨總支、社區居民委員會(huì )做到經(jīng)常參與武裝工作，主動(dòng)關(guān)心武裝工作，大力支持武裝工作，給武裝工作營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍。
一、社區黨總支、社區居民委員會(huì )高度重視武裝工作
社區黨總支堅持貫徹黨管武裝工作的各項方針政策，定期召開(kāi)支部會(huì )，制定工作計劃，安排工作部署，明確工作任務(wù)，明晰工作職責，把武裝工作納入黨總支重要工作日程，定期開(kāi)展對武裝工作的意義和黨管武裝工作精神的學(xué)習，提高對武裝工作的認識，使每個(gè)領(lǐng)導干部明確武裝工作的職責，定期聽(tīng)取了解武裝工作進(jìn)展情況，及時(shí)排查工作中出現的問(wèn)題和困難。加大工作力度，推進(jìn)武裝工作順利開(kāi)展。
二、執行制度情況
1、我們社區兩委“一班人”能夠全面按照上級黨委和軍事機關(guān)制定的制度和規定，堅持黨支部對武裝工作的領(lǐng)導和支持，對武裝工作的各項任務(wù)做到件件有落實(shí)，事事有回音。
2、能夠認真堅持支部議武制度。鎮人武部的每一次會(huì )議精神和工作布置，我們都納入社區兩委會(huì )(擴大會(huì )議)來(lái)傳達、學(xué)習和研究，年初，我將村武裝全年工作計劃和重點(diǎn)工作思路、工作方案及時(shí)報黨總支，由黨支部按照本地實(shí)際，認真研究武裝工作方案，并做出決定。在日常生活中，社區武裝能把工作情況及時(shí)向黨支部匯報，針對工作中的問(wèn)題，黨支部都能一一給予解決。同時(shí)，我也能給黨支部當好參謀，做好助手，積極想方設法開(kāi)創(chuàng )武裝工作的新局面。社區兩委也把武裝工作尤其是民兵組織建設當成一件大事來(lái)抓，做到日常養，經(jīng)常用，拉得出，能戰斗。
3、在社區黨支部、社區居民委員會(huì )班子領(lǐng)導軍事日制度方面，我根據實(shí)際，結合有利時(shí)機，能較好地組織軍事日活動(dòng)，社區班子領(lǐng)導都能積極參加�！鞍艘弧苯ㄜ姽�、春節前，社區黨支部、社區委會(huì )、民兵營(yíng)組織軍烈屬座談會(huì )。
4、在檢查評估武裝工作方面，年初，黨支部、社區居民委員會(huì )根據鎮武裝部的全年工作規劃，把一些重點(diǎn)工作如征兵、整組、義務(wù)兵優(yōu)待金的統籌、民兵訓練費、民兵干部的配備待遇等方面，列入對各社區的綜合指標考評責任書(shū)中。年末接受鎮武裝部對我社區關(guān)于民兵工作指標完成情況的考評，獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)了我村對民兵工作的重視，使民兵工作真正實(shí)現了黨的領(lǐng)導。
三、開(kāi)展工作情況
1 、建隊伍。按照鎮政府、鎮人武部關(guān)于民兵參與維護社會(huì )治安的有關(guān)精神，我社區通過(guò)公開(kāi)招聘，成立了10人的`民兵巡邏小分隊，配合派出所加強治安巡邏，有力地保證了當地治安環(huán)境。
2、加強武裝部正規化建設。今年在社區財政相當困難的情況下，仍投資2千余元為民兵營(yíng)配備辦公設備，提高民兵營(yíng)的整體裝備水平。
3、征兵工作。超額完成鎮人武部下達的進(jìn)站指標，今年共征集新兵4名。
4、搞好雙擁工作。每逢過(guò)節都對雙擁戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，“八一”、春節都分別召開(kāi)軍烈屬座談會(huì )，為他們解決實(shí)際困難。
5、加強國防教育。結合國防教育日，我社區開(kāi)展了國防教育知識培訓，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，全體社區干部、廣大中學(xué)生的國防意識得到了加強。同時(shí)，針對各個(gè)節日，如青年節、黨的生日、“三八”節等節日，社區民兵營(yíng)結合各民兵連一道開(kāi)展各式各樣的文體活動(dòng)，宣傳國防，提高全民國防意識。
6、積極開(kāi)展“民兵沖鋒幫扶”工程。針對市場(chǎng)經(jīng)濟條件下民兵思想政治建設的特點(diǎn)和規律，我社區積極組織廣大民兵開(kāi)展“一兵帶一排、一排帶一連、一連帶全營(yíng)”的扶貧工作并收到良好效果。全社區在民兵的幫助下今年共新增農戶(hù)養殖小區3個(gè)。
7、服務(wù)中心工作。在執行急難險重任務(wù)方面，無(wú)論是防汛、防火和其他急難任務(wù)，社區黨支部都要求各組要以民兵為主，做到養兵千日，用兵一時(shí)，各民兵連都能按照村民兵營(yíng)的要求完成任務(wù)。
四、工作中存在的問(wèn)題
1、召集民兵困難。由于受市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境的影響，在家的民兵都有不同的崗位。各組多半青壯勞力紛紛外出打工,。特別是農閑時(shí)節，民兵大量外出打工。因此，召集民兵開(kāi)展各項活動(dòng)和訓練時(shí)難以將人員全部集中。
2、應征青年人員不足。由于受市場(chǎng)經(jīng)濟的影響，適齡青年就業(yè)門(mén)路擴大，因此近幾年應征青年人數減少。
五、今后工作思路
1、繼續加強國防教育。通過(guò)廣播、版報、宣傳欄、宣傳單多種宣傳媒介，深入廣泛開(kāi)展國防宣傳教育，進(jìn)一步提高廣大人民群眾的國防觀(guān)念和國防素質(zhì)。
2、加強自身建設。通過(guò)加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，增強開(kāi)展工作的能力。
3、強化隊伍建設。加強對民兵隊伍的管理、訓練，特別是明年社區干部換屆，民兵干部的培養應列入重要議事日程。
4、繼續開(kāi)展“民兵帶富”工程。加強民兵科技培訓，在民兵中積極開(kāi)展致帶富活動(dòng)，爭做小康路上排頭兵。。
總之，在過(guò)去的工作中，取得了一定成績(jì)，但也存在著(zhù)許多不足，我民兵營(yíng)有決心在今后的工作中，發(fā)揮成績(jì)，克服困難，在武裝工作中，取得更大的成績(jì)。
個(gè)人述職報告 篇6
時(shí)光總是轉瞬即逝，一轉眼來(lái)中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門(mén)同事的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì )和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結，愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：
一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門(mén)工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門(mén)事務(wù)，又要協(xié)調其他部門(mén)事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì )匯集到辦公室來(lái)，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協(xié)調很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂(lè )時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識、長(cháng)才干、強素質(zhì)的機會(huì )；工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快干、嚴謹高效的作風(fēng)；做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開(kāi)發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監理、局、工區以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉；另一方面領(lǐng)導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區的文件、傳達的指示及相關(guān)會(huì )議通知早了解；再一方面各部門(mén)的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強的優(yōu)勢，既為開(kāi)展工作創(chuàng )造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(cháng)，吸取精華，在完成不同類(lèi)型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會(huì )、旬例會(huì )和相關(guān)部門(mén)組織召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì )議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門(mén)工作指明方向；項目領(lǐng)導講話(huà)中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫(xiě)維穩預案、擬寫(xiě)紀檢監察工作總結、建立排查問(wèn)題庫、上報京沈公司維穩周報、上報沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫、上報本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類(lèi)型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域；多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗；多同其他部門(mén)同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動(dòng)力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規范，是否存在錯字、別字，語(yǔ)句是否通順。再者，嚴格執行各部門(mén)用印登記制度。初到項目時(shí)在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領(lǐng)導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門(mén)使用項目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導的審批，如果領(lǐng)導不在需通過(guò)電話(huà)請示，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無(wú)小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì )工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jì)，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時(shí)；一方面是領(lǐng)導閱批內容是否按時(shí)傳達到各部門(mén)各工區；另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
1、小事當大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門(mén)，作為綜合辦文員直接負責著(zhù)所有文件的'收發(fā)流轉，如果流轉不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹(shù)立主人翁意識，立即行動(dòng)，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標準問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著(zhù)較強的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導日程，圍著(zhù)領(lǐng)導轉。一般來(lái)講，工作事項有著(zhù)突發(fā)性，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結
1、自20xx年2月份復工以來(lái)，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來(lái)文482份，沈陽(yáng)南站工程建設指揮部來(lái)文412份，中交一公局來(lái)文228份，監理站來(lái)文76份，工區來(lái)文18份；下發(fā)各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會(huì )議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區，并及時(shí)提醒項目經(jīng)理部各部門(mén)辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過(guò)20xx年5月份至20xx年11月份7個(gè)月份的統計情況來(lái)看，每個(gè)月項目經(jīng)理部各部門(mén)的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷(xiāo)為224元。此外，在項目領(lǐng)導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門(mén)打印文件發(fā)綜合部，統一由綜合部進(jìn)行打��；提倡雙面打印，提高紙張利用率；審慎審核稿件，減少出錯率；加強監督，雙向監督。
3、嚴格執行辦公易耗用品購買(mǎi)領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書(shū)器、訂書(shū)釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打（復）印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒；hp彩打機自購買(mǎi)至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來(lái)定；佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通，退一步海闊天空
工作中，由于所處的位置不同，考慮問(wèn)題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過(guò)程中要不斷加強溝通。面對問(wèn)題，而不是回避矛盾；解決問(wèn)題，而不是證明對方錯誤；換位思考，而不是固執己見(jiàn)。通過(guò)溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開(kāi)展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
五、繼往開(kāi)來(lái)，修正行為
一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全；做事考慮問(wèn)題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新意識；在正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，為領(lǐng)導服務(wù)的超前性方面還存在欠缺；在領(lǐng)導考勤問(wèn)題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將到來(lái)，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強學(xué)習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
個(gè)人述職報告 篇7
一年來(lái)在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在老師們的幫助配合下，我校的后勤工作取得一定的成績(jì)，也存在一定問(wèn)題�，F將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、政治思想方面：
一年來(lái)，我能積極參加政治學(xué)習，努力提高道德素養。遵紀守法，遵守學(xué)校各項規章制度。在平時(shí)的工作中，我也努力貫徹黨的教育路線(xiàn)、方針和政策，忠誠于黨的教育事業(yè)，自覺(jué)擁護黨的領(lǐng)導，尊重同事，與大家團結協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，服從組織安排，時(shí)時(shí)處處以大局為重，淡化個(gè)人名利意識，較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。在學(xué)校，我努力做到以身作則，為人師表，教書(shū)育人，盡心盡力，服從領(lǐng)導，團結他人。能積極學(xué)習黨和教育學(xué)的理論，參加組織的各項學(xué)習，不斷充實(shí)提高自己，在工作中以堅實(shí)的理論，堅定的信仰，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
二、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)下，嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度。堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專(zhuān)款專(zhuān)用。堅持以“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢(qián)，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過(guò)行政會(huì )議討論，并向全體教師公示，接受群眾監督，具體工作如下：
1、協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，加強資金管理，合理安排資金，提高資金使用效果，確保了學(xué)校教育教學(xué)各項工作的順利完成。
2、嚴格執行收費標準，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照公示規定的項目、標準、范圍進(jìn)行收費。做好了無(wú)亂收費、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費項目、無(wú)隨意提高收費標準等現象。并做好收費公示，自覺(jué)接受社會(huì )、家長(cháng)的監督。
3、加強校產(chǎn)管理，提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，嚴格認真進(jìn)行學(xué)校固定資產(chǎn)管理。作好財產(chǎn)記賬和報損調整工作。貴重物品有專(zhuān)人保管。
三、后勤常規管理方面
1、做好教師用品和學(xué)生用品的分發(fā)工作。
開(kāi)學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生課本等按時(shí)發(fā)到每位老師、每個(gè)班。及時(shí)添補課本、作業(yè)本，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展，為學(xué)校的教育教學(xué)服好務(wù)。
2、做好后勤保障工作。
學(xué)校的公開(kāi)課、評優(yōu)課、運動(dòng)會(huì )、期末考試以及學(xué)校組織的各項活動(dòng)，我們總務(wù)處都全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好學(xué)校設施的.維護工作。
學(xué)校中需要維護的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生，我們都能及時(shí)的加以處理好。后勤人員本著(zhù)節約的原則，自己做些小修理。如：門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈、自來(lái)水等，為學(xué)校節約了一部分資金，也方便了師生的工作與學(xué)習。
4、學(xué)校安全穩定工作。
學(xué)校歷來(lái)重視治安管理工作，健全治安管理領(lǐng)導小組，把治安管理納入學(xué)校年度總體工作目標，做到了與其他工作同布置、同落實(shí)，對學(xué)校治安管理工作提出了明確的工作目標、任務(wù)和具體措施，同時(shí)，多次利用教師大會(huì )傳達貫徹上級治安管理工作的有關(guān)會(huì )議和通知的精神，特別是對學(xué)校的穩定、安全工作作了強調，領(lǐng)導經(jīng)常深入校園檢查督促。同時(shí)，我們還按照教育局的要求，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，力求防患于未然。充分發(fā)揮了學(xué)校黨員的核心作用，真正做到了齊抓共管，擔負起了保校園平安的責任。學(xué)校后勤個(gè)人述職報告。
學(xué)期初，學(xué)校為加強學(xué)校治安管理工作的力度，聘請邊防哨所干事為我校法制副校長(cháng)，并于20xx年10月在我校召開(kāi)學(xué)生人身安全法制報告�？傊�，學(xué)校治安工作一刻也不能松懈，需要我們共同的努力來(lái)保校園平安。
四、安全衛生管理方面
本著(zhù)“學(xué)校安全重如泰山”的思想，從打造“平安校園”的高度，把維護學(xué)校安全和穩定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，一學(xué)年來(lái)，我校未出現一起涉及安全事故的發(fā)生，為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供了有力的保證。具體主要做了以下幾方面的工作：
1、我校每天早中晚學(xué)生上下學(xué)時(shí)間領(lǐng)導帶班教師值班，保障學(xué)生出入校門(mén)安全。
2、每天放學(xué)后，保安人員、值日教師對校園進(jìn)行巡視，并檢查門(mén)窗、電源等是否關(guān)閉好，為學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全提供了有利的保障。
3、對校舍及教育設施、設備的安全定期進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患，立即整改。除此之外，利用標語(yǔ)、安全一封信、宣傳欄、張貼安全知識宣傳畫(huà)冊、國旗下講話(huà)、懸掛安全宣傳橫幅等，向師生宣傳安全知識。
4、本學(xué)年，從領(lǐng)導到教師在安全方面做了大量的工作。學(xué)校堅持做好常見(jiàn)病的預防和宣傳教育。利用校各種方式，向學(xué)生宣傳衛生小知識和常見(jiàn)病的預防知識。定期對校園進(jìn)行消毒。同
時(shí)通過(guò)交通、消防、食品等知識的培訓，提高了師生自我防范和保護能力。全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。
五、缺點(diǎn)與不足。
總結自己一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但和黨和廣大教職工要求還存在一定的差距和不足。一是應進(jìn)一步加強學(xué)習，提高素質(zhì);二是要進(jìn)一步熟悉會(huì )計工作業(yè)務(wù)，提高工作水平;今后將加大力度，腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺階，讓領(lǐng)導、老師們滿(mǎn)意。按時(shí)完成各項工作任務(wù)，保證學(xué)校正常教育教學(xué)工作中的各項后勤保障工作。
個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事大家下午好：
20xx年醫務(wù)科在院長(cháng)及主管院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，以醫院等級評審為契機，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí)，順利通過(guò)等級醫院復審，圓滿(mǎn)完成全年工作計劃，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行�，F將具體工作述職如下：
一、順利通過(guò)醫院等級評審 堅持質(zhì)量持續改進(jìn)
20xx年要說(shuō)哪項工作持續時(shí)間最長(cháng)、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫院評審。年初，我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過(guò)二甲醫院評審，并確定半年后進(jìn)行復審。為此醫務(wù)科在院領(lǐng)導的統一安排下，按照復審要求召開(kāi)7次相關(guān)會(huì )議。首先進(jìn)行科室分工，將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對重點(diǎn)科室的復審準備工作進(jìn)行細化安排，確�？剖�、醫院資料完整統一。同時(shí)把"二甲醫院復審"與醫院醫療質(zhì)量管理相結合，進(jìn)一步規范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫療質(zhì)量、保證了醫療安全，促進(jìn)了科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫院各項醫療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過(guò)了二甲醫院復審獲得了省廳專(zhuān)家的好評。
二、 進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫療質(zhì)量管理方面，醫務(wù)科根據年初制定的工作計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本，每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導檢查，根據教育、引導、批評相結合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的`方法，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院醫療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問(wèn)題列為專(zhuān)項檢查，
比如：
交接班專(zhuān)項檢查：經(jīng)過(guò)每月不定期抽查，目前各病區交接班本均能按規范填寫(xiě)完整。
輸血專(zhuān)項檢查：醫務(wù)科每月對當月的輸血病歷進(jìn)行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書(shū)簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%.
醫患溝通專(zhuān)項檢查：醫務(wù)科每月進(jìn)行一次醫患溝通專(zhuān)項檢查，通過(guò)對發(fā)現問(wèn)題的及時(shí)反饋，使醫務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行醫患溝通，同時(shí)溝通內涵也有了一定的提升。
在加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，提高病歷內涵質(zhì)量方面，醫務(wù)科嚴格按照《黑龍江省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內容提出進(jìn)一步規范要求，下發(fā)各科室后要求認真組織學(xué)習，醫務(wù)科每月進(jìn)行一次書(shū)寫(xiě)質(zhì)量督導檢查，全年共檢查運行病歷4150份，及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫務(wù)科每季度對門(mén)診病歷進(jìn)行抽查，共抽查門(mén)診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張處方，到目前為止共抽查門(mén)診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應用方面，我院實(shí)行抗菌藥物分級管理，設置處方權限。每月定期由主管院長(cháng)帶隊對各臨床科室進(jìn)行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中，專(zhuān)家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門(mén)、急診抗菌藥物使用率等非常滿(mǎn)意。
三、提高醫療風(fēng)險防范意識，保障醫療安全
加強知情告知，重視醫患溝通。醫務(wù)科要求各臨床一線(xiàn)人員牢固樹(shù)立"糾紛少緣于溝通好"的風(fēng)險防范意識和溝通意識，完善溝通內容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，并要求每位醫師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內容詳細記錄在同意書(shū)上。
在保障手術(shù)安全方面，醫務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實(shí)施細則，就此項工作的落實(shí)情況經(jīng)常檢查并納入醫療質(zhì)量考核。為落實(shí)手術(shù)分級管理，對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，全年無(wú)超級別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險，確保了手術(shù)安全。
切實(shí)處理投訴，維護正常醫療秩序。對于投訴醫務(wù)科及時(shí)總結案例，分析投訴原因，吸取經(jīng)驗教訓，制定整改措施，同時(shí)與被投訴醫生交換意見(jiàn)，幫助分析被投訴的原因，指出不足。一年來(lái)接待醫療投訴10起，做到了件件投訴有登記，有調查、有分析、有反饋、有整改。
四、醫療技術(shù)管理
根據《醫療技術(shù)臨床應用管理辦法 》規定，醫務(wù)科對我院手術(shù)醫師進(jìn)行了分級管理及授權，完善了新技術(shù)新項目的準入及審批制度，制定了完整的管理資料及管理流程，使醫療技術(shù)更安全、有效。
截止到目前為止，我院共向省衛生廳申報了13項二類(lèi)技術(shù);已經(jīng)順利通過(guò)了"口腔種植診療技術(shù)"、"血液透析技術(shù)"、"白內障超聲乳化技術(shù)"等6項二類(lèi)技術(shù)的省級審核，并已完成了備案、登記工作。
新技術(shù)、新項目開(kāi)展情況
今年新技術(shù)、新項目在去年開(kāi)展18項的基礎上，繼續開(kāi)展了24項。一年來(lái)，通過(guò)積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，進(jìn)一步拓展了醫療服務(wù)項目，使診療質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。
五、嚴格準入，依法執業(yè)
醫務(wù)科完成了醫療機構執業(yè)范圍ICU、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執業(yè)醫師資格的醫務(wù)人員共8人辦理了執業(yè)醫師注冊手續，保證全院醫師均依法執業(yè)。
六、做好繼續醫學(xué)教育工作和科教工作
今年完成20xx年度全國醫師定期考核工作，全院共計162人參加了本次考核，所有人員均順利完成考核。20xx年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習共計23場(chǎng)次，主要涉及專(zhuān)業(yè)知識、急診急救知識、新理論新知識等內容。今年我院共派出百余名醫師到省醫院進(jìn)行對應科室短期培訓，以及派出5名臨床和醫技科室人員到上級三甲醫院進(jìn)修，全年外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)20余人次，系統學(xué)習相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)水平。今年繼續認真落實(shí)衛生技術(shù)人員繼續醫學(xué)教育工作，共有130名醫、藥、技人員圓滿(mǎn)完成學(xué)分任務(wù)。20xx年接受和安排了來(lái)我院實(shí)習醫生共12人以及我市鄉鎮衛生院進(jìn)修生4人的帶教工作。
七、做好執行法規、制度，參檢迎評工作
全年醫務(wù)科接收辦理上級下發(fā)的各種通知規定、診療規范等20多件，嚴格按照文件要求貫徹執行各項政策、規定，確保臨床工作和醫院管理有章可依。
認真準備并順利通過(guò)了省二級甲等綜合醫院評審以及省地大中型醫療機構綜合執法檢查、全省抗菌藥物臨床應用督導檢查、衛生重點(diǎn)工作檢查組、綏化地區醫療質(zhì)量檢查組、綏化市衛生監督所、平安醫院、愛(ài)嬰醫院等專(zhuān)項檢查。
八、認真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作
20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次，經(jīng)濟收入近百萬(wàn)元。在西園社區開(kāi)展市衛生局舉行的"百萬(wàn)百姓健康行"全民免費健康體檢活動(dòng)，還為武裝部軍人及家屬、市勞動(dòng)模范、三八紅旗手、本院職工等進(jìn)行免費健康體檢。今年，醫務(wù)科組織各種形式的義診、健康咨詢(xún)19次，組織協(xié)調門(mén)診部、各臨床科室及職能科室與來(lái)自哈醫大三院、哈市四院等三甲醫院10個(gè)專(zhuān)科的13名專(zhuān)家，為243名患者進(jìn)行義診。另外醫務(wù)科還抽調我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區、四方山農場(chǎng)等進(jìn)行義診活動(dòng)，接待前來(lái)診療和咨詢(xún)的群眾1100余人次、免費檢查病人900余人次，受到廣大人民群眾的交口稱(chēng)贊。
九、繼續做好院外會(huì )診工作
全年我院邀請上級醫院專(zhuān)家會(huì )診184人次，其中會(huì )診并手術(shù)182人次。提高了我院醫療水平及治愈率。
十、認真完成了醫務(wù)科的日常工作及政府指令性工作
醫務(wù)科圓滿(mǎn)完成各科之間的協(xié)調工作、醫療糾紛的調查與調解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續教育學(xué)分建檔工作、評殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動(dòng)保健醫78人次。
十一、不足之處
今年來(lái)，我院醫務(wù)科工作在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。
1、醫療質(zhì)量管理三級結構框架已建立，尚處于起步階段，有待于進(jìn)一步深化，特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。
2、醫療、醫技質(zhì)控在環(huán)節上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。
3、醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，大多數醫療糾紛是由于個(gè)別醫務(wù)人員在醫療工作中對病人服務(wù)不夠投入，說(shuō)話(huà)不夠嚴謹，醫療工作不夠規范，尊重、關(guān)愛(ài)病人不夠造成的。這就要求我們進(jìn)一步加強管理，改變醫務(wù)人員工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強責任意識。
綜上所述，在20xx年的工作中我認真履行了部門(mén)職能，積極地完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。醫務(wù)科作為醫院的職能科室，工作千頭萬(wàn)緒，在實(shí)際工作中確實(shí)會(huì )遇到一些困難，但我想任何工作都不會(huì )一帆風(fēng)順。天不會(huì )常藍，工作中的確存在一些挑戰，只要我們堅定信念、做好本職，今日的困難，它日回頭一看不過(guò)是讓我們未來(lái)走的越來(lái)越好的一種考驗。我堅信，人民醫院，一定會(huì )在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在我們全院職工的齊心努力下，乘風(fēng)破浪、奮勇向前。
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