有關(guān)個(gè)人述職報告范文集錦十篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報告 篇1
本學(xué)年，我系學(xué)生會(huì )工作的指導思想是：在院團委和系團總支的領(lǐng)導下，緊緊圍繞系團總支部署，密切配合院團總支的工作，切實(shí)做好學(xué)生服務(wù)工作，堅持求實(shí)效、求實(shí)務(wù)，在贏(yíng)得廣大同學(xué)滿(mǎn)意上下功夫，以豐富校園文化，活躍第二課堂，促進(jìn)廣大同學(xué)成長(cháng)成才為己任，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，達到代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的，繼續推進(jìn)我系學(xué)生會(huì )改革，不斷創(chuàng )新，利用各方面資源，進(jìn)一步加強對班組工作體制的領(lǐng)導與互動(dòng)，帶領(lǐng)全系同學(xué)以實(shí)際行動(dòng)為母校做貢獻。
一：加強結構組織建設。
首先我們要加強學(xué)生會(huì )內部的結構建設，主要體現在團結問(wèn)題上，從建校以來(lái)我分院學(xué)生會(huì )隊伍一直都在不斷壯大，也逐漸走向正規和正統化。作為一個(gè)好的團隊，我認為只有大家團結一心，同舟共濟，各部門(mén)之間相互配合，把整個(gè)學(xué)生會(huì )的工作當作自己的事來(lái)辦才能做出更加驕人的成績(jì)。我希望這種風(fēng)氣在以后的每一界學(xué)生會(huì )中都能夠永遠保持下去，形成一種傳統，
二：對各部門(mén)的工作要求。
1.學(xué)生會(huì )各部門(mén)必需要對本學(xué)期的每一項工作都要進(jìn)行合理周密的計劃和安排，根據院團委的具體要求和我們分院的工作計劃來(lái)制定本部門(mén)的相關(guān)具體工作。認真貫徹學(xué)院有關(guān)文件精神，創(chuàng )造有利條件力爭把各項工作做到最好。
學(xué)生會(huì )是在學(xué)院黨總支和團委的指導下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養大學(xué)生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，我自加入學(xué)生會(huì )以來(lái)，從未脫離這一主題，認真履行職責，積累了很多工作經(jīng)驗，在組織活動(dòng)的同時(shí)積極地帶頭參加了很多學(xué)生會(huì )的活動(dòng)，取得一定成績(jì)。
首先，做好規范的存檔工作。學(xué)生會(huì )的每一次活動(dòng)都有計劃、總結，以及由秘書(shū)處負責填寫(xiě)的活動(dòng)記錄表。做好活動(dòng)記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開(kāi)展將會(huì )有很大的便利，但之前的存檔工作做的不是很好，總是丟掉一些很有價(jià)值的文件。革新之處：要求各部的活動(dòng)備份一式三份，分別放在本部，秘書(shū)處，學(xué)辦老師的檔案盒內，并將電子稿發(fā)到學(xué)生會(huì )的郵箱內。這是不成文的規定，必須長(cháng)久貫徹下去，使學(xué)生會(huì )的存檔工作日益規范化。
其次，制定計科院學(xué)生會(huì )章程。學(xué)生會(huì )自成立以來(lái)，逐漸發(fā)展形成了納新制度、財物制度、會(huì )議制度、評優(yōu)制度、獎懲制度等一系列規章制度，但林林總總，不成體系，也沒(méi)有落實(shí)到文字上。今后學(xué)生會(huì )有了規范化的章程，就會(huì )有規范化的運作，也為計科院學(xué)生會(huì )長(cháng)足的發(fā)展奠定了理論基礎。
當然，學(xué)生會(huì )的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標準來(lái)要求自己，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心做到疏而不漏、有條不紊！
三、嚴以律已，不斷進(jìn)取
在開(kāi)展學(xué)生會(huì )工作，不斷提升自己的組織、領(lǐng)導、協(xié)調能力的同時(shí)，我嚴格要求自己，一定要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，為以后的就業(yè)、找工作打下堅實(shí)基礎。同時(shí)，我也深知如果一個(gè)學(xué)生會(huì )主席沒(méi)有相當好的學(xué)習成績(jì)，是不能讓下屬們信服的，也不會(huì )在學(xué)生會(huì )長(cháng)久的工作下去。本著(zhù)這樣的思想，我抓緊一切工作之余的時(shí)間來(lái)學(xué)習！
四、總結過(guò)去，昭示現在，指導未來(lái)。
兩年以來(lái)，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，取得了一定的成績(jì)，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì )在學(xué)生中的.影響力做了一些貢獻。
但我也存在許多不足之處，表現在：
1、作為一個(gè)學(xué)生會(huì )主席應該具有統御全局的大德大能，主動(dòng)認清自己各方面的不足，并予以這個(gè)缺的對待。
2、創(chuàng )新意識不強，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。
3、性格較直率，有些時(shí)候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問(wèn)題我將在今后學(xué)習、工作中認真加以改正和提高。
學(xué)生工作需要很高的激情，強烈的責任感和出眾的組織領(lǐng)導能力。出于對學(xué)生會(huì )發(fā)展的考慮，決定從我們這一屆起，培養一種精神的傳承，一種責任的傳承。
每一位學(xué)生會(huì )委員并不都是完美的，他們都有或多或少的弱點(diǎn)，但，這不可怕�？膳碌氖撬呀�(jīng)對工作喪失了熱情，對工作不負責任。并且，我還可以告訴大家，這樣的同學(xué)在歷屆學(xué)生會(huì )中都存在，問(wèn)題不在他本人，在于體制。要想使學(xué)生會(huì )的工作有長(cháng)足的發(fā)展，就必須在很多體制上進(jìn)行改革。但很多老師和同學(xué)對學(xué)生會(huì )的固有印象是委員競選時(shí)個(gè)性張揚、人才輩出、流光溢彩，工作時(shí)固守成規……每個(gè)委員有各自不同的原因，都要協(xié)調來(lái)自各方的矛盾，有的人已經(jīng)放棄，有的人只是應付，也有的人仍在堅守。在這里，我能告訴大家的僅僅是那些還在堅守的人無(wú)不時(shí)時(shí)刻刻想把學(xué)生會(huì )變成一個(gè)最優(yōu)秀的組織，充滿(mǎn)熱情、凝聚力量、獨特創(chuàng )新、工作干凈利落、走在校園里都是一道靚麗的風(fēng)景，成為學(xué)生中真正的聆聽(tīng)者、志愿者、組織者、創(chuàng )造者……
個(gè)人述職報告 篇2
本人王云，女，19xx年4月出生，20xx年畢業(yè)于唐山師范學(xué)院灤州分校，中專(zhuān)學(xué)歷，同年9月參加工作，20xx年12月被聘為小學(xué)一級教師�；仡櫛救恕靶∫弧币詠�(lái)的工作，現作總結如下：
一、思想道德方面
任教以來(lái)，我一直擔任小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)工作，盡管你教學(xué)、管理都有很大的難度，但我毫無(wú)怨言，時(shí)常勉勵自己，專(zhuān)心致志地做好教育教學(xué)工作。本人能忠誠教育事業(yè)，重視政治學(xué)習，在各個(gè)歷史階段都積極學(xué)習黨的方針政策，特別是積極學(xué)習《教師法》、《教育》、《義務(wù)教育法》等有關(guān)教育法規，以高尚的師德警戒自己，以表率行為感染學(xué)生。
二、教育教學(xué)能力方面
在教學(xué)工作中，做到刻苦鉆研，虛心學(xué)習，奮斗拼搏，講究實(shí)效。面對新課程改革，面對著(zhù)首次接觸的新教材，工作中確實(shí)感受到了巨大的'壓力，作為一個(gè)年輕的教師，我只有多鉆研。在教學(xué)中，認真鉆研新課標、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新等能力。同時(shí)，虛心向同組老師請教，使年輕的自己在教學(xué)方面能夠有所進(jìn)步。
20xx--20xx學(xué)年度小學(xué)畢業(yè)會(huì )考，我所擔任的六年級英語(yǔ)成績(jì)名列學(xué)區第一名；
20xx--20xx學(xué)年度第一學(xué)期五年級英語(yǔ)縣抽測英語(yǔ)成績(jì)名列學(xué)區第一。小學(xué)畢業(yè)會(huì )考，我所擔任的六年級英語(yǔ)成績(jì)名列學(xué)區第一名；
20xx--20xx學(xué)年度小學(xué)畢業(yè)會(huì )考，我所擔任的六年級英語(yǔ)成績(jì)名列學(xué)區第一名。五年級英
個(gè)人述職報告 篇3
歲月荏苒，白駒過(guò)隙，轉眼間我們已經(jīng)從剛入學(xué)時(shí)的“菜鳥(niǎo)”即將變成高年級同學(xué)了，馬上我們將要迎接新一屆新生的到來(lái)�；厥走^(guò)去的一學(xué)期，真的有很多話(huà)想說(shuō)，我們有苦有甜，正如我那句話(huà)所說(shuō)的：“經(jīng)歷成長(cháng)的陣痛，我們終于如蝴蝶般破繭而出�！薄拔覀冇蟹N種的幼稚和不足，但，這，都是成長(cháng)的足跡�！�
從高中到大學(xué)，如果說(shuō)大一的第一個(gè)學(xué)期是一個(gè)適應的過(guò)程，那么大一的第二個(gè)學(xué)期則是我們開(kāi)始從適應到發(fā)展的一個(gè)時(shí)期。
在這個(gè)學(xué)期中，我們共同經(jīng)歷了上饒集中營(yíng)掃墓、音樂(lè )系專(zhuān)業(yè)技能競賽各專(zhuān)場(chǎng)比賽、科技文化節、教師基本功競賽等活動(dòng)還有那場(chǎng)難忘的生日�？梢哉f(shuō)這個(gè)學(xué)期是個(gè)豐富多彩而充實(shí)的學(xué)期。我們欣喜的看到，很多同學(xué)都在這個(gè)學(xué)期找到了自己的定位，開(kāi)始為自己的夢(mèng)想而加油沖刺了，而很多同學(xué)也開(kāi)始不斷的在校園內的各個(gè)活動(dòng)中嶄露頭角、獨領(lǐng)風(fēng)騷。
都說(shuō)大學(xué)是個(gè)小社會(huì )，在這里不僅要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，更要學(xué)習很多其他方面的東西，在大學(xué)中先去適應如何走進(jìn)即將擁抱我們的大社會(huì )。
在這個(gè)學(xué)期中呢，可以說(shuō)班級整體向好的一方面發(fā)展著(zhù)。畢竟同學(xué)們已經(jīng)相處一年了，彼此之間建立的深厚友情正是班級凝聚力的基礎。班委各項工作的開(kāi)展也順利了許多，所以，我要感謝楊老師、全體班委，感謝08級音樂(lè )系的所有兄弟姐妹們。
今天是大班班委的專(zhuān)場(chǎng)，也是我們大班班委的述職報告。那我首先對我自己這個(gè)學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
今年已經(jīng)是我第13年的班長(cháng)任職了，在班級的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，小學(xué)可以說(shuō)是當棋子，基本上是老師撥一下就動(dòng)一下；中學(xué)的時(shí)候是一個(gè)過(guò)渡階段，可以說(shuō)中學(xué)生是圈養的，有著(zhù)太多的規矩和條條框框，開(kāi)展活動(dòng)非常困難，而且中學(xué)生的思想處于正在轉變成熟的階段，每個(gè)人都打著(zhù)：“我是大人”的旗號干著(zhù)一些相當幼稚的事情，所以當時(shí)經(jīng)常和班主任在一起感嘆我們像是幼兒園的阿姨，常常對那些同學(xué)要連哄帶騙的。而大學(xué)，特別是我們音樂(lè )系的同學(xué)，在高三的時(shí)候經(jīng)歷了外出學(xué)習藝術(shù)和藝考，所以不管是在生活還是心智上都比普通的同學(xué)老練很多，這是很好的一個(gè)積累過(guò)程。大學(xué)，我們可以形容是放養的，有很強的隨意性，所以這個(gè)班長(cháng)當的`不需要去每天端著(zhù)記分冊抓這個(gè)抓那個(gè)，很多事只要點(diǎn)一下同學(xué)們就會(huì )馬上去落實(shí)完成�？梢哉f(shuō)我們的同學(xué)們現在已經(jīng)是三分之二的成年人了，那三分之一我想只有真正的進(jìn)入社會(huì )才會(huì )有所感悟吧。
在這個(gè)學(xué)期中，我依然是負責主持班級的日常事務(wù)性工作，協(xié)調好整個(gè)大班的同學(xué)、班干。讓大班的工作和生活正常、和諧有序的運行。我一直覺(jué)得不管是做人還是當班干部，都像是在推太極，這個(gè)圓要在自己的雙手間圓潤的運轉，需要自己去花費很多的心思和經(jīng)驗，而真正將太極推出門(mén)道后，真的會(huì )樂(lè )在其中喜歡上那種運籌帷幄的感覺(jué)。
在本學(xué)期，我也代表08級參加了一些活動(dòng)，比如教師基本功競賽的朗誦比賽還有今天晚上在這里舉行的科技文化節的演講比賽，昨晚和吳盈一起主持了舞蹈專(zhuān)場(chǎng)的比賽。
我覺(jué)得這才是我想象中的大學(xué)生活，有責任、有開(kāi)心也有收獲，而我想我最大的收獲就是你們，我的朋友們。一位已經(jīng)工作的朋友常對我說(shuō)兩個(gè)字：“惜緣”。我覺(jué)得人生在世金錢(qián)地位都不是最重要的，我只在想有一些能一起分享和分擔的至交好友。很幸運，在大學(xué)，我收獲了很多，我的生命中走進(jìn)了太多的天使，讓我覺(jué)得我是如此的幸福。特別是一直是是獨生子的我找到了好哥哥和好妹妹，這是最讓我感謝上天的事情。每天在騎車(chē)回家的時(shí)候，哥哥會(huì )交待：“路上慢點(diǎn)、小心騎�！�，每天晚上，會(huì )有他們的固定不變的一聲“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩，感謝這許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。
一個(gè)人再強悍那都還是一個(gè)人，一個(gè)人的力量是渺小的可以忽略不計的，而我能在這個(gè)學(xué)年如魚(yú)得水的開(kāi)展各項工作，是所有的老師和同學(xué)們愿意配合我才能做到的。
感謝，我想除了感謝，我不知道還能說(shuō)些什么。
還是那句話(huà)：“我們都需要分享和分擔�！蔽蚁Ｍ嗟耐瑢W(xué)走進(jìn)我的生命，我也愿意和每一個(gè)人分享和分擔。
讓我們一起加油，青春無(wú)悔，我們的同窗情永存！
謝謝！
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表：
你們好!
站在這里，回顧三年來(lái)的工作，感慨很多。感到欣慰的是，本人在院辦室副主任這個(gè)崗位上，為醫院的快速發(fā)展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問(wèn)題和不足。下面，把三年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下：
一、持續學(xué)習，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
**年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，本人從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。一是向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為本人獲取知識和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的功課。三年來(lái)，本人越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。二是向院領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái)，院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使本人受益匪淺，收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有本人師。從不同角度看，包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師，無(wú)論是為人處事、治理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的'思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常非凡和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事留意團結同志，維護領(lǐng)導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。
二是與同志們一起完成了20xx年以來(lái)《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院治理方面作出了有益的貢獻。
三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特殊是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線(xiàn)需要。
六是做好檔案治理，提升治理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真預備，檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，準確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
個(gè)人述職報告 篇5
時(shí)光荏苒來(lái)到南山高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭執、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀(guān)，和從對生活中每一個(gè)細節的觀(guān)注到對工作的責任心，匯成一句話(huà)就是“細節決定成��！”。
“細節決定成��！”這句話(huà)我明白了，也理解了，但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車(chē)輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的.閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環(huán)境衛生，把小區里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái)，讓小區的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué)，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會(huì )抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著(zhù)烈日或是寒風(fēng)在小區里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會(huì )議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數量以?xún)取?/p>
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在XX市“三創(chuàng )一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物�；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面，這時(shí)的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著(zhù)很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jì)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō)，今后我會(huì )努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績(jì)。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環(huán)境衛生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來(lái)了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒(méi)有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進(jìn)水4次，空房衛生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周?chē)謇�、轉移3次。
4、節日小區布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區全部線(xiàn)路短路路燈3次。
6、維修銷(xiāo)售大廳衛生間洗手池3次，沖便水閥4次。
7、2#、6#樓衛生開(kāi)荒2次。
8、小區衛生死角洗理6次。
9、小區消殺病菌、蛇蟲(chóng)鼠蟻2次。
10、17#、19#樓電梯驕箱消毒12次。
11、緊急清理會(huì )所門(mén)口衛生1次。
在日常工作之余，各部門(mén)之間的工作也會(huì )有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì )的會(huì )議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài)，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
個(gè)人述職報告 篇6
本人王曙光，xxx年7月出生，xxx年8月分配于西峽回車(chē)杜店小學(xué)，20xx年取得河南教育學(xué)院大專(zhuān)學(xué)歷。20xx年1月晉升為小學(xué)一級教師�，F將任職以來(lái)，近六年的工作情況做以總結。
一、思想政治方面
堅決擁護黨的領(lǐng)導,主動(dòng)學(xué)習黨的方針、政策，并在工作中認真貫徹。忠誠黨的教育事業(yè)，烙守教師職業(yè)道德，以高度的責任心、積極的進(jìn)取心投入教研工作。本人的思想和行為時(shí)刻和黨保持高度一致，且能夠與時(shí)俱進(jìn)。
二、教學(xué)教研方面
1、勤勉教學(xué)，教書(shū)育人。作為一名教師，我始終把“教書(shū)育人、為人師表”作為己任，孜孜追求。從教21年中，一直工作在教育工作的第一線(xiàn)，能夠深入鉆研教材，認真進(jìn)行教學(xué)研究，堅持系統式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，堅決貫徹因材施教的.原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”和個(gè)性體驗放在教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(cháng)和實(shí)際情況，其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”，使每一個(gè)學(xué)生都快樂(lè )健康成長(cháng)。
2.深入鉆研，大膽創(chuàng )新。任現職以來(lái)，我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習，把握學(xué)科的改革趨勢，理解國家基礎課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動(dòng)，注意以他人之長(cháng)補自己之短;通過(guò)這些專(zhuān)題探討大大地提高了自己的教學(xué)水平，收到了良好的教學(xué)效果。任現職以來(lái)，我積極承擔省、市、縣級公開(kāi)課教學(xué)，均受到廣泛好評。
三、教學(xué)管理方面
學(xué)校的發(fā)展要有先進(jìn)的教育思想和教育觀(guān)念，工作中，我始終堅持結合學(xué)校實(shí)際，以構建常規加特色的教育為宗旨，以努力改善辦學(xué)條件為基礎，以加強師資隊伍建設為根本，以深化改革，提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，形成完善的管理體系。始終堅持依法執教，文化興校，名師強校的辦學(xué)思想，以實(shí)現學(xué)校文化氛圍，教育管理科學(xué)，辦學(xué)特色鮮明為發(fā)展目標。奉行“德智雙全，身心兩健”的辦學(xué)理念，使學(xué)校教育教學(xué)工作穩步前進(jìn)。
四、取得的成績(jì)
幾年來(lái)，在自己的不懈努力，各級領(lǐng)導的支持和同事們的協(xié)助下，工作中取得了一定的成績(jì)。任現職以來(lái)，獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇;課件1個(gè);論文9篇;優(yōu)質(zhì)課5節;優(yōu)秀教師1個(gè);先進(jìn)個(gè)人2個(gè);科研成果4個(gè);輔導證2個(gè)。其中省級證4個(gè)，市級證18個(gè)，縣級3個(gè)，鎮級3個(gè)。
“不用揚鞭自?shī)^蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活，我會(huì )做到無(wú)愧于學(xué)生，無(wú)愧于家長(cháng)，無(wú)愧于自己的良心而繼續努力。
個(gè)人述職報告 篇7
一年的時(shí)間又過(guò)去了，回想這一年的工程計劃，有好多的不善之處。所以，今天我代表我們工程部做一個(gè)總結。一年以來(lái)，在我們上級領(lǐng)導的指導和幫助下，我們的工程部有了很大的進(jìn)步，在各個(gè)方面，都取得了明顯的進(jìn)展。是我們所有人的共同努力，也是我們所有領(lǐng)導的正確領(lǐng)導�，F將一年的工作匯報如下、
—、日常制度的管理
管理出效率，在一個(gè)成功企業(yè)如果沒(méi)有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率，一年來(lái)我們工程部完善了以前原有的日常管理制度，制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛生、遲到早退、日常巡查、值班請銷(xiāo)假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績(jì)效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規定沒(méi)遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規定運行以來(lái)，開(kāi)始的第一個(gè)月遲到早退人數為20余人次，近一個(gè)月來(lái)有明顯的下降，僅為5個(gè)人次�！度粘Ｑ膊橹贫取肪W(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點(diǎn)目標之一，不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門(mén)下面，同時(shí)規定每日巡查不到位的扣除一天工資，并扣2分。此制度運行以來(lái)，第一個(gè)月沒(méi)有簽到的人達兩個(gè)人次，通過(guò)近一個(gè)月的檢查，沒(méi)有巡查的人數為零�！吨蛋嘁幎ā分蛋鄷r(shí)是否盡職盡責，是否存在遺留問(wèn)題，否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時(shí)比如疏通下水道，有隔夜的現象，自此制度執行以來(lái)基本沒(méi)有遺留問(wèn)題�！稌绻ぶ贫取芬幎ú徽埣僬叩谝淮慰鄢�500元，并扣除10分�！墩堜N(xiāo)假制度》規定請假超過(guò)4天的超過(guò)一天扣除一天工資�，F在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。
二、日常維修
日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中，《責任區問(wèn)題的處理規定》中規定，責任區的責任人接到報修單超過(guò)15分鐘而不能到位，要派出第二個(gè)人進(jìn)行維修，并酌情扣除第一人20一100元，并扣2分。在一年以來(lái)，我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修。水暖組維修12770人次，電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開(kāi)、維修線(xiàn)路、處理業(yè)主家里沒(méi)電跳閘為主，出勤6720人次。
三、大項工作的完成
我們工程部在完成日常維修的同時(shí)還完成了一些大項的工作。
1、屋面漏雨A區共維修58家，B區共維修13家(不包括項目部來(lái)維修的)。
2、0層做防水57處
3、A區散水臺下陷14處約320余平方米
4、A區下水管例坡翻修3條合37米
5、維修衛生間漏水A區7家、B區6家
6、維修天窗27個(gè)
7、維修豎井門(mén)32個(gè)
8、刮膩子AB區81家
9、天井蓋維修15處
10、豎井門(mén)上鎖78處
11、維修采光井14處
四、員工思想狀況比較穩定
我們大多數的員工思想較為穩定愿意長(cháng)期扎根物業(yè)公司，具體表現在行動(dòng)上如倆個(gè)班長(cháng)技術(shù)水平比較高，在突發(fā)事件到來(lái)時(shí)知難而進(jìn)，能起到表率作用，水暖工班長(cháng)宋小杰在農歷8月15的降大雨中，為了疏通下水道，只身跳入齊腰深的水中去疏通，電工班長(cháng)李重陽(yáng)，每次停電都能親臨現場(chǎng)，別人進(jìn)入夢(mèng)鄉了，他仍穿梭于A(yíng)、B區的箱式變壓器之間，拉閘、合閘，一干就是倆個(gè)多小時(shí)，毫無(wú)怨言。
11月13日晚東通道跑水事件中，我們工程部水暖工，電工三人關(guān)閥門(mén)、抽水一直干到深夜三點(diǎn)多。記得四個(gè)月以前的'那次停電中，發(fā)現發(fā)電機正常工作后，發(fā)現50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行，我們電工班全體員工緊急出動(dòng)，查找問(wèn)題分析原因。經(jīng)查有的時(shí)因為相序問(wèn)題，有的是因為轉換開(kāi)關(guān)不轉換的原因，經(jīng)過(guò)我們電工班的共同努力，迅速采取措施，使大部分的電梯都能正常運行�，F在每次停電，除去20號樓的一單元，三單元外，其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。
我們的水暖工在疏通馬桶時(shí)，糞便經(jīng)常會(huì )濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續作業(yè)……這就是我們工程部的員工，當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)及時(shí)，將自己的責任區一遍又一遍的進(jìn)行梳理，體現了“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時(shí)，能主動(dòng)干些額外的工作，比如、門(mén)、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修，僅10月份，他完成額外工作達38次之多，為業(yè)主解決了不少煩惱。
五、員工維修技術(shù)水平在不斷提高
作為一個(gè)工程部員工，在強調服務(wù)態(tài)度的同時(shí)，維修技術(shù)永遠是占主要地位的，為此，我們制定了本專(zhuān)業(yè)考核管理計劃、每周日都要進(jìn)行考核，目的就是要使我們的員工，更新知識，提高技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，我們還將員工在責任區的工作與績(jì)效工資掛鉤，解決了干好干差無(wú)差別的現象。
六、開(kāi)源節流
下半年，我們工程部成立了一個(gè)以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術(shù)小組，運行以來(lái)，發(fā)揮了重要的作用，僅就以A區下水管倒坡和業(yè)主家里衛生間漏水來(lái)說(shuō)，A區下水管倒坡改造原計劃改造6條，結果我們技術(shù)小組的反復勘察、計算，結果只改造了3條，節余資金近萬(wàn)元。原來(lái)半個(gè)月就需雇傭吸糞車(chē)吸一車(chē)，自從改造后，再也沒(méi)有出現過(guò)污水井水位超高的現象，衛生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事，自從技術(shù)小組成立以來(lái)，避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前，潛水泵、太陽(yáng)能水泵壞了，往往是更換新的，小組成立以來(lái)，代宇同志利用業(yè)余時(shí)間維修潛水泵9次、太陽(yáng)能水泵4次，為公司節約了不少的資金。
七、存在的問(wèn)題和不足
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊，維修技術(shù)有待提高。
2、少數員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;
3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因，導致積極性不高;
4、由于我們部門(mén)員工普遍文化水平比較低，溝通能力有待提高。
八、下一步計劃和打算
1、針對存在的問(wèn)題對癥下藥;
2、繼續加大日常制度管理力度;
3、做好各專(zhuān)業(yè)培訓計劃。
總之，在下年度，我們要抓住日常制度的管理和各專(zhuān)業(yè)考核這倆條主線(xiàn)，以管理要效率、以考核出技術(shù)，將我們工程部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團體。
個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
本人，年7月畢業(yè)于醫學(xué)專(zhuān)科學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，于1月至今在朱陽(yáng)鎮醫院內兒科實(shí)習。在實(shí)習過(guò)程中，始終堅持以病人為中心，在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學(xué)習，將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結合，努力鉆研內兒科專(zhuān)業(yè)知識體系，在實(shí)踐過(guò)程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內兒科疾病的診療過(guò)程�，F將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況總結如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
在實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習醫生職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習期間，始終以愛(ài)心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
二、認真負責地做好工作，做好個(gè)人工作計劃，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習，天天把握一種疾��；同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，鍛煉科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的`臨床經(jīng)驗，時(shí)刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)正確記錄病情，對患者的處理得當；在內兒科的實(shí)習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規范熟練進(jìn)行各項基礎操縱，能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)文書(shū)，并能做好內兒科常見(jiàn)病的診療。在工作中，發(fā)現題目能認真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，�？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂�。在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
以上是我的工作總結，在過(guò)去的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)。帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。
我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習中，自己要更進(jìn)一步嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習，認真總結經(jīng)驗教訓，克服自己的不足，在各級領(lǐng)導和同事的幫助下，通過(guò)不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇9
XX年9月，開(kāi)始新學(xué)期學(xué)習生活的我，毅然加入了動(dòng)科院研究生學(xué)生會(huì )，并擔任學(xué)習部部長(cháng)職務(wù)。學(xué)習部是學(xué)生會(huì )的一個(gè)重要部門(mén)，在擔任部長(cháng)職務(wù)的這一年里，我一直本著(zhù)以“一切為了同學(xué)，為了一切同學(xué)，為了同學(xué)一切”的宗旨為同學(xué)們服務(wù)，并隨時(shí)總結經(jīng)驗，吸取工作中的教訓，及時(shí)作了相應的改進(jìn)。在本學(xué)期除了嚴格按照學(xué)校、學(xué)院的規章制度及相關(guān)要求開(kāi)展日常工作之外，還成功舉辦了多次學(xué)生活動(dòng)，參與學(xué)校組織的創(chuàng )新論壇，創(chuàng )辦學(xué)院分論壇等，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
一、日�；竟ぷ鳎�
1.辦理XX級新生學(xué)生證及借書(shū)證。及時(shí)辦理學(xué)生證、借書(shū)證等相關(guān)證件，給XX級新生學(xué)習和生活帶來(lái)了便利。
2.組織進(jìn)行國家英語(yǔ)六級考試報名和廣西自治區學(xué)位英語(yǔ)考試報名工作。國家六級考試和學(xué)位英語(yǔ)考試和同學(xué)關(guān)系重大，報名采集信息時(shí)不能有任何紕漏，在審查過(guò)程中，我都認真核對每一位同學(xué)的信息，保證同學(xué)們能夠順利進(jìn)行考試。
3.做好學(xué)院和同學(xué)間的溝通。學(xué)院是我們了解學(xué)校各項制度與活動(dòng)的中介，而我們學(xué)生會(huì )正是同學(xué)了解學(xué)院的橋梁。認識到這一點(diǎn)，我在日常工作中，及時(shí)向同學(xué)們傳達學(xué)院的各項活動(dòng)要求，同時(shí)，也及時(shí)向學(xué)院轉達同學(xué)們遇到的問(wèn)題，按照學(xué)校和學(xué)院的要求開(kāi)展日常工作。
4.個(gè)人方面，樹(shù)立積極向上的學(xué)習觀(guān)念，以自己的實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造了濃厚的學(xué)習氛圍，帶動(dòng)身邊的同學(xué)努力學(xué)習，積極解決同學(xué)們在學(xué)習方面遇到的各種問(wèn)題。
二、活動(dòng)：
1、XX年10月25日，廣西大學(xué)“研究生創(chuàng )新論壇”正式啟動(dòng)。在這個(gè)廣西各高校學(xué)術(shù)思想和科研成果交流的平臺上，組織我院同學(xué)參加了論壇開(kāi)展的各個(gè)領(lǐng)域專(zhuān)家專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )、優(yōu)秀論文交流會(huì )、學(xué)術(shù)沙龍等一系列學(xué)術(shù)活動(dòng)，在我院掀起了一股研究生學(xué)術(shù)創(chuàng )新的熱潮。
2.XX年11月，開(kāi)展了以“動(dòng)物與人的健康”、“動(dòng)物的發(fā)展戰略”為主題的征文活動(dòng)，號召全院研究生投稿，并邀請各學(xué)科帶頭人組成評定小組，評出了2篇優(yōu)秀論文，并推薦到學(xué)�！把芯可鷦�(chuàng )新論壇”編集論文集，參與全校性的交流。
3、為了全力弘楊創(chuàng )新精神，啟迪科學(xué)智慧，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，拓寬學(xué)術(shù)視野，XX年12月，在以校研究生會(huì )主辦的研究生創(chuàng )新論壇為契機下，承辦了我院的分論壇。不定期邀請學(xué)科帶頭人和教授做學(xué)術(shù)報告，同時(shí)，以實(shí)驗室為單位，開(kāi)展實(shí)驗技能交流會(huì )，邀請研三師兄師姐為同學(xué)們介紹實(shí)驗操作技術(shù)和操作心得，提升了同學(xué)們整體學(xué)術(shù)水平和實(shí)驗技能。
4.為配合學(xué)校關(guān)于“學(xué)風(fēng)建設”的方針，貫徹學(xué)�！包h建帶團建促學(xué)風(fēng)”的精神，滿(mǎn)足本科年級同學(xué)對考研信息的渴望，在本科生當中開(kāi)展“考研促學(xué)風(fēng)”系列活動(dòng)，組織研究生為師弟師妹們解答有關(guān)考研的`各種問(wèn)題。不但促進(jìn)了本科生的學(xué)習熱情，同時(shí)加大了本科生與研究生間的交流。
5.為增進(jìn)大家學(xué)習英語(yǔ)的興趣，提高我院同學(xué)國家英語(yǔ)六級考試的過(guò)級率，在每次英語(yǔ)考試前，都邀請英語(yǔ)六級已經(jīng)通過(guò)的同學(xué)與大家做經(jīng)驗交流，并不定期邀請我校的留學(xué)生及外教來(lái)與同學(xué)們交流。
此外，在迎新晚會(huì )，校運動(dòng)會(huì )，農林動(dòng)校園十大歌手比賽，籃球賽等各項活動(dòng)中，也都盡了自己的一份綿薄之力。
回想我在學(xué)生會(huì )工作的這一年，“服務(wù)同學(xué)”的宗旨始終沒(méi)有改變過(guò)，通過(guò)多次活動(dòng)的開(kāi)展，既鍛煉了我的工作能力也提高了個(gè)人處事能力，我將在以后的學(xué)習和工作中繼續努力，爭取做得更好。
個(gè)人述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領(lǐng)××銷(xiāo)區全體人員，在廠(chǎng)部總體工作思路指引下，在×廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷(xiāo)量達到箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面，根據領(lǐng)導要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標任務(wù)。
今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《××企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者，打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮，增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。
二、加強客戶(hù)管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶(hù)管理工作中，我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報，通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結�？梢哉f(shuō)，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jì)，即：合同履約率達到100，回款率達到100；二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上，我們切實(shí)增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等，堅持“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理，切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò )，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅持日調度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習，增強責任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的'工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jì)，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀(guān)念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端
的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量，優(yōu)化結構；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
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