【精品】個(gè)人述職報告范文合集七篇
在現在社會(huì )，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報告7篇，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報告 篇1
20xx年，神經(jīng)外科在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導的 “微笑服務(wù)，感動(dòng)服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開(kāi)展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實(shí)，半年內各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年度神經(jīng)外科護理工作總結如下：
一、落實(shí)“一科一專(zhuān)”培訓計劃，注重護理人才培養，護理人員素質(zhì)普遍有所提高，神經(jīng)外科護士述職報告。
1、 對各級護理人員按“一科一專(zhuān)”培訓計劃進(jìn)行規范化培訓，強化各級護士的培訓，月考評、季度考評均達到質(zhì)量要求。
2、 每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識，以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。
3、 進(jìn)一步完善并反復強化學(xué)習護理文書(shū)和壓瘡評估，并運用于實(shí)際工作中，對每一個(gè)存在壓瘡風(fēng)險的病人進(jìn)行評估，總結經(jīng)驗教訓，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的護理核心制度，參加醫院組織的'多項文化藝術(shù)活動(dòng)，同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。
5、 有積極參加院里組織活動(dòng)的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
6、 強化了急救技術(shù)的訓練，每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)，并重點(diǎn)對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓，專(zhuān)科急救技術(shù)有了明顯的提高。
7、加強護理人才的培養，為護理人才的成長(cháng)創(chuàng )造有利條件，送本科護士到天壇這樣專(zhuān)科性強的醫院進(jìn)行學(xué)習，把別的醫院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來(lái)，有力的促進(jìn)了科室各項工作的開(kāi)展，護士長(cháng)述職報告《神經(jīng)外科護士述職報告》。
8、 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時(shí)安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，加強護理風(fēng)險管理，護理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護理風(fēng)險有特點(diǎn)的幾個(gè)病例及相應的防護措施，組織全科護士進(jìn)行了分析討論學(xué)習。
2、每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內小組長(cháng)監督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。
四、.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續。
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，護理文書(shū)組組長(cháng)定期帶頭查病例，護士長(cháng)定期和不定期檢查護理文書(shū)、臨時(shí)醫囑的書(shū)寫(xiě)及簽字情況，及時(shí)審查出院病歷，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
個(gè)人述職報告 篇2
一：往年的工作總結
新的一年，新的氣象。不知不覺(jué)又要進(jìn)入新的一年了�；仨�20xx年我的工作基本做的還算滿(mǎn)意，在這期間我學(xué)到了很多，收獲的也很多。
我的工作是以公司項目產(chǎn)品采購為主，銷(xiāo)售為輔，以及協(xié)助和配合項目部的招投標工作，還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒(méi)接觸過(guò)的，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解，再加上何總的指點(diǎn)指導鍛煉了我的協(xié)調潛力，讓我很快的融入到裝修的'工作中來(lái)，更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知，同時(shí)也加強了各職能間彼此的認識和了解。
當然在20xx年我感覺(jué)最大的收獲，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動(dòng)，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程，并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時(shí)間里我透過(guò)電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解，也加深了我自身專(zhuān)業(yè)水平的過(guò)程，期望真正能夠做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中來(lái)，使自己的知識層面更加全面也更加實(shí)用。
今后我的工作重點(diǎn)依然還會(huì )是繼續了解掌握裝飾裝修材料的規格特點(diǎn)及價(jià)格，并且要在工作中不斷學(xué)習提升，不僅僅局限在自己專(zhuān)業(yè)知識的拓展與深化，還要在其他專(zhuān)業(yè)上也要有所造詣，成為公司要求全能型的復合型人才，這也是我今后的發(fā)展目標，我會(huì )為這個(gè)目標努力奮斗，爭取更大的進(jìn)步。
二：新一年工作計劃
對于分銷(xiāo)銷(xiāo)售工作因為自身身體不能多走路的原因，（也就是電話(huà)聯(lián)系空中業(yè)務(wù)）做的很是不夠，總結起來(lái)還是對客戶(hù)不能上門(mén)拜訪(fǎng)沒(méi)有親和力而造成的，以后會(huì )持續工作方法靈活變通，做到愛(ài)崗敬業(yè)，匯總以前的不足創(chuàng )造未來(lái)的新生。我認為20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的一年，拋開(kāi)生活中和工作中的一切壓力，我要努力工作，認真學(xué)習。在此，我訂立了公司商務(wù)20xx年的工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
�。�1）本著(zhù)盡自己最大努力熟悉公司新的任務(wù)，裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。公司在不斷改革推進(jìn)中訂立了新的規定，個(gè)性是在新業(yè)務(wù)方面，安排專(zhuān)業(yè)人員對公司新老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓，對業(yè)務(wù)務(wù)必有深入的了解，作為公司一名長(cháng)期從事業(yè)務(wù)的人員，務(wù)必以身作則，遵守公司規定的規章制度，同時(shí)全力以赴配合項目部開(kāi)展商務(wù)采購工作計劃。
�。�2）本著(zhù)對自身工作的性質(zhì)，把公司當成自己的家，將以公司利益為主，在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化，利益最大化。對現有的供貨商資源不斷增進(jìn)感情，不斷開(kāi)發(fā)新的供貨商，使自己在詢(xún)價(jià)方面有可比性。
�。�3）、本著(zhù)對自身工作的性質(zhì)，時(shí)刻要持續高度的警惕性，要對項目、價(jià)格、項目名稱(chēng)，嚴格保密，不得泄漏，用心配合項目部做好各項投標工作。
�。�4）在商務(wù)工作空閑的狀況下，用心聯(lián)系現有客戶(hù)并努力開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，維持好自己的分銷(xiāo)銷(xiāo)售工作，認真探索銷(xiāo)售工作的新模式、新方法，在總結銷(xiāo)售經(jīng)驗的基礎上推陳出新，創(chuàng )出自己的新思路，在這方面還期望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我最大支持。
�。�5）制訂學(xué)習計劃，這對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的前進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據工作需要，調整我的學(xué)習方向。從而來(lái)補充自我的不足。專(zhuān)業(yè)知識、綜合潛力、都是我要補充的資料，學(xué)習他人的長(cháng)處，借鑒他人的有效經(jīng)驗，以此更好的提高工作效率。
�。�6）增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕公司、領(lǐng)導、同事的負擔。
三：總結
以上是我對20xx年的工作計劃和決心，有些地方還很不成熟，期望領(lǐng)導和同事們給予補充指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的鼓勵和支持。
展望20xx年，我會(huì )更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作，努力開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，為自己，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值，用心完善業(yè)務(wù)、開(kāi)展工作，也只有這樣才能圓滿(mǎn)達成公司對于我的信任與期望，才能迎接20xx年新的機遇與挑戰，我相信機會(huì )是永久留給有準備的人。
給公司的提議：
1、期望公司每個(gè)月開(kāi)一次員工大會(huì )，每個(gè)人匯報自己工作的蠻點(diǎn)和亮點(diǎn)，亮點(diǎn)別人能夠借鑒，蠻點(diǎn)能夠大家群策群力。
2、公司財務(wù)起到監督作用，每個(gè)工程尾款和分銷(xiāo)貨款財務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。
3、規范公司的訂貨流程，貨物的質(zhì)量和數量落實(shí)到職責人。
個(gè)人述職報告 篇3
在xx物流公司工作一年多了，工作順利，能力也得到了提高，在此我很感激公司領(lǐng)導對我的栽培和同事們對我的信任。
轉眼間一年快要過(guò)去了，在這一年里，工作中經(jīng)常會(huì )遇到一些困難，在我的努力和周?chē)碌膸椭�，順利完成，從而獲得了良好的工作業(yè)績(jì)。
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司安排的各項工作任務(wù)，得到了部門(mén)領(lǐng)導和全體員工的認可�，F就我這一年來(lái)我的工作情況向領(lǐng)導作如下匯報：
一、在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，時(shí)刻注意加快自己知識的更新，以適應時(shí)代的需要。在學(xué)習上我主要采取三種方法來(lái)加快新知識的占有量，一是書(shū)海知識，二用電腦充電，三是項目部集中培訓。所謂書(shū)海知識，就是多看書(shū)。書(shū)就是我的良師益友，雖然現在有電腦陪伴，但書(shū)還離不開(kāi)我的生活，我每天看書(shū)時(shí)間不能少于30分鐘，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補上，否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電，就是利用計算機這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。
有人講：“勞動(dòng)工具使人手延伸，汽車(chē)輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識的'捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō)：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來(lái)，我真正體會(huì )到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。集中培訓就是通過(guò)公司的骨干定期對全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，我認真聽(tīng)講，做筆記，通過(guò)這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上，我盡職盡責，忠于職守，，熱愛(ài)集體，團結同事。按時(shí)完成自己的工作任務(wù)，盡量做到最好，同時(shí)也為大家著(zhù)想，不講享受，更不講攀比。學(xué)習人之所長(cháng)，人之所優(yōu)，強化學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
去年11月，我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人，由于自己認真工作，業(yè)務(wù)嫻熟，公司領(lǐng)導讓我來(lái)項目部工作。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴格要求自己。
（一）項目部工作內容：
1、項目部的工作主要是對監理單位和施工單位進(jìn)行安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行督導檢查的作用，以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2、盡量配合施工單位，不為難也不徇私。確保在施工過(guò)程中無(wú)事故、無(wú)隱患，順利在規定時(shí)間內完工。
3、工程竣工后，公司開(kāi)始運營(yíng)。為了確保貨物正常運營(yíng)，我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結構雨棚、危貨倉庫、園區道路，進(jìn)行檢查。發(fā)現隱患及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并拿出解決方案。把事故降到最低點(diǎn)，保證貨物正常運營(yíng)。
回顧一年來(lái)的經(jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰。我和這里的領(lǐng)導和同志們一起學(xué)習工作，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。
總結一年來(lái)的工作，我覺(jué)得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力：
�。ㄒ唬┦且訃烙诼梢�。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問(wèn)題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好氛圍�？傊�，作為xx員工，要努力做到服務(wù)大眾，勤于溝通，加強協(xié)調，關(guān)心同志；加強學(xué)習，努力創(chuàng )新；站好位置，選準角度；發(fā)揚傳統，發(fā)揮特長(cháng)。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，能力開(kāi)創(chuàng )項目部工作的新局面。
�。ǘ┦且^續提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，時(shí)刻保持清醒的頭腦和強烈的憂(yōu)患意識。
�。ㄈ┦且岣吖ぷ餍�，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現實(shí)，體現層次性，區別對待，循序漸進(jìn)，注意把握規律性。
綜上所述，部門(mén)工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)。這是全體員工同心協(xié)力的結果，是領(lǐng)導正確指引的結果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結束，我在工作中做得不好的地方，真誠的希望領(lǐng)導和同事們多多指導。我會(huì )在以后的工作中努力彌補，盡量完善自己的工作能力。
最后，真誠的感謝同事們對我的幫助，領(lǐng)導對我的栽培和認可。謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇4
要管理一家ktv并不難，要想管理好一家ktv，便要其社會(huì )高效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平，即管理科學(xué)制度化，服務(wù)規范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀(guān)實(shí)際的前面下，執行決策、組織、指揮、協(xié)調等管理職能，使ktv場(chǎng)所形成最大的接待能力，保證場(chǎng)所的雙重效益。本人結合所學(xué)的管理知識和工作中總結的經(jīng)驗，擬定如下經(jīng)營(yíng)管理方案，以供參考。
ktv場(chǎng)所的管理要管理在內部的特定環(huán)境，即內部的實(shí)際情況這個(gè)客觀(guān)前提的基礎上，進(jìn)行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現場(chǎng)營(yíng)運的管理，企業(yè)文化的建設等。
一、組織建設和管理。
做為一個(gè)企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行組織和管理，ktv做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營(yíng)運工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成ktv場(chǎng)所的組織結構和組織的管理體制。即設置ktv組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業(yè)務(wù)和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設置，使現場(chǎng)的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的營(yíng)運不可能一塵不變的.，它會(huì )隨著(zhù)季節、氣候、外部競爭等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營(yíng)運規律，消費者的消費心理等因素，對現場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會(huì )潰乏，總之，組織的意義是確�，F場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
二、建立完善的規章制度
“無(wú)規矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家要有規范完善的制度做保證，對場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求，設備設施，易耗品物質(zhì)，營(yíng)業(yè)目標等項目應以明文規定的形式進(jìn)行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著(zhù)眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致，使工作規范而公正的進(jìn)行。
三、現場(chǎng)營(yíng)運的監督管理
ktv企業(yè)在營(yíng)運必定涉及到現場(chǎng)事務(wù)，而現場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場(chǎng)營(yíng)運的監督管理工作�，F場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開(kāi)班前會(huì )，對前一天的工作進(jìn)行總結和分析，對當天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準；第二：班中的巡場(chǎng)工作，對現場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷(xiāo)準備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正；第三：班后總結評估工作對當天工作進(jìn)行科學(xué)、系統的評估，總結經(jīng)驗，提出改進(jìn)方案，總之現場(chǎng)管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
四、企業(yè)文化建設
何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀(guān)念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當勞的qscv原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛生、價(jià)值)海爾的真誠到永遠~!可見(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團隊的建設，內部和外部環(huán)境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養工作。
五、建立市場(chǎng)調查機制
進(jìn)行市場(chǎng)定位。ktv市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門(mén)庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結ktv市場(chǎng)的消費需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。ktv市場(chǎng)調查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著(zhù)手調查，然后把結果進(jìn)行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費群體的這定位。
六、確定目標市場(chǎng)
采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，不同的場(chǎng)所的情況有不同消費人群，夜總會(huì )主要是商務(wù)客人，自助ktv大多消費群，就算同為自助ktv也有不同的消費群體，如好樂(lè )迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場(chǎng)一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新策略，價(jià)格策略，人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)促銷(xiāo)手斷。
七、導入ktv創(chuàng )業(yè)形象識別系統，創(chuàng )造品牌
企業(yè)形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。②視覺(jué)感受如：商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；b對外，市場(chǎng)調查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等，總之實(shí)行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷(xiāo)企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度，創(chuàng )造品牌。
總之，經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧!在總結的工作過(guò)程當中提升自己!
個(gè)人述職報告 篇5
今年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣綜治委的指導幫助下,我局始終堅持“打防結合、預防為主,專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針,積極完善社會(huì )治安防范體系,廣泛開(kāi)展平安創(chuàng )建活動(dòng),狠抓落實(shí)社會(huì )治安綜合治理的各項措施,為營(yíng)造良好的工作與生活環(huán)境、促進(jìn)全縣社會(huì )穩定和保一方平安作出了積極的努力�，F就一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、夯實(shí)基礎，抓好“三個(gè)到位”
(一)思想認識到位。社會(huì )治安綜合治理工作是一項事關(guān)國家長(cháng)治久安和經(jīng)濟持續發(fā)展的一件大事，也是一項紛繁復雜的社會(huì )系統工程，因此。我局始終把社會(huì )治安綜合治理工作作為壓倒一切的大事來(lái)抓，時(shí)刻繃緊這根弦不放松。年初，多次召開(kāi)綜治工作專(zhuān)題會(huì )議，就加強十八大期間的信訪(fǎng)維穩工作以及縣住建局在綜治工作中應承擔的職責做了深入闡述，使全局干部職工切實(shí)增強了做好社會(huì )治安綜合治理工作的緊迫感和責任感，為我局綜合治理工作的順利開(kāi)展奠定了牢固的思想基礎。
(二)組織領(lǐng)導到位。我局嚴格按照“黨政一把手是單位社會(huì )治安綜合治工作的第一責任人、股室主要負責人是所在股室的第一責任人”的要求從真落實(shí)好安全防范工作領(lǐng)導責任制，成立了以局黨委書(shū)記、局長(cháng)為組長(cháng)，分管副局長(cháng)為副組長(cháng)，各股室主要負責人為成員的社會(huì )治安綜合治理工作領(lǐng)導小組，年初即與各股室和扶貧村、維穩村簽訂了安全防范工作責任書(shū)，把安全防范工作的責任分解落實(shí)到股室、到具體責任人，定期組織召開(kāi)由綜治成員參加的綜治工作情況分析會(huì )、通報會(huì )，不定期開(kāi)展督辦檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改和糾正，并將此項工作納人年終考核，實(shí)行獎懲兌現，最大限度地調動(dòng)于部職工參與內部治安防范工作的積極性。
(三)宣傳發(fā)動(dòng)到位。今年以來(lái)，我局相繼開(kāi)展了“爭創(chuàng )安全文明股室”和“貧困黨員幫扶捐款”等活動(dòng)，同時(shí)開(kāi)辦黨風(fēng)廉政教育宣傳欄，并主辦了各種黑板報6余次、懸掛條幅和張貼大型標語(yǔ)9條，召開(kāi)綜治專(zhuān)題會(huì )6次，組織干部職工學(xué)習《行政處罰法》、《行政許可法》等知識，使依法治理工作宣傳有聲有色、家喻戶(hù)曉，通過(guò)各種形式的法制宣傳教育，提高了機關(guān)干部和扶貧聯(lián)系村的法律意識，提高了執法水平，規范了各種行為。
二、規范管理。加強“三項建設”
(一)加強制度建設。為使綜治工作有章可循，我局在健全綜治工作制度的基礎上進(jìn)一步完善了《機關(guān)工作制度》、《印章管理制度》、《財會(huì )管理制度》等規章制度;進(jìn)一步加強了工作紀律、小車(chē)管理等，確保機關(guān)、車(chē)輛安全無(wú)事故。進(jìn)一步加大幫扶的矛盾糾紛排查調解力度，今年共調解各類(lèi)糾紛5件，調解成功率100 %:對“國慶節”、“五一節”等節假日。做到早安排，早防治，由辦公室班子成員帶隊值班，確保不缺崗、不斷人。
(二)加強隊伍建設。一是加強幫扶村上訪(fǎng)戶(hù)的聯(lián)訪(fǎng)工作。立卡建檔，隨時(shí)上訪(fǎng)戶(hù)思想變化;二是加強作風(fēng)建設。在工作作風(fēng)建設上，積極開(kāi)展服務(wù)人民活動(dòng)，以人民群眾利益為最高標準，切實(shí)做好各項工作;在生活作風(fēng)建設上，自覺(jué)加強思想道德修養，牢固思想道德防線(xiàn)，培養良好的職業(yè)道德。
(三)加強軟硬件建設。開(kāi)展矛盾糾紛排查，通過(guò)股室主要負責人這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò )，每季度進(jìn)行一次排查，對上訪(fǎng)人員和群體的事件進(jìn)行跟蹤化解。特別是在群眾信訪(fǎng)問(wèn)題上，始終堅持以人為本，把矛盾化解在基層�；庠诿妊繝顟B(tài)。
今年以來(lái)，我局及幫扶村、維穩村無(wú)一人犯罪或勞教、無(wú)一起火災、無(wú)一件入室盜竊案件、無(wú)一傷亡事故和交通事故和無(wú)群體性上訪(fǎng)事件，同時(shí)也無(wú)非法宗教組織活動(dòng)、無(wú)賭、毒、黃等社會(huì )丑惡現象發(fā)生，為保障全縣穩定作出了積極地貢獻。
三、注重實(shí)效，做好“三個(gè)結合”
一是與改善民生促進(jìn)文明創(chuàng )建工作相結合。始終堅持將社會(huì )治安綜合治理作改善村民生產(chǎn)生活環(huán)境的一項主要內容來(lái)抓，充分利用住建經(jīng)濟綜合協(xié)調部門(mén)優(yōu)勢組織資金110萬(wàn)元改善維穩村基礎設施為社會(huì )治安綜合治理促進(jìn)了文明創(chuàng )建工作的'深入開(kāi)展提供了保證。
二是與黨風(fēng)廉政建設相結合。通過(guò)強化內部監管。深化改革。從機制上、制度上、源頭上防治腐敗，樹(shù)立勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的機關(guān)形象。
三是與迎接黨的十八大工作相結合，安排專(zhuān)人專(zhuān)職做好扶貧村、維穩村信訪(fǎng)穩定工作，及時(shí)排查矛盾，接待來(lái)人、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)。
回顧一今年來(lái)的工作，我們雖然取得了一定成效，確保了機關(guān)工作的安定和團結，為維護社會(huì )德定做出了積極貢獻，，但我們也清醒地看到，與縣綜治辦和人民群眾的要求相比，我們的工作也還存在著(zhù)一些不足，我們決心在今后的工作中加以克服和改進(jìn)，為全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定作出更大的貢獻!
個(gè)人述職報告 篇6
本人自參加工作以來(lái)，認真學(xué)習政治理論，不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，使自己工作能力、業(yè)務(wù)水平不斷提高�，F將業(yè)務(wù)工作報告
一、注重理論與實(shí)踐相結合，不斷拓寬業(yè)務(wù)理論水平。
本人是1988年從石油技校鉆井專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后參加工作的，首先從鉆井工作的各個(gè)流程著(zhù)手，領(lǐng)會(huì )操作要領(lǐng)，注重理論與實(shí)踐相結合，很快熟悉了鉆井工程這個(gè)綜合性工作的規律和特點(diǎn)，后由于工作的需要，調入企業(yè)管理科工作，由于本人認真學(xué)習企業(yè)管理理論，很快成為獨當一面的骨干，先后負責企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、節能管理、成本核算、標準化管理等工作，按時(shí)按期完成了領(lǐng)導交派的工作任務(wù)。1991年在吐哈油田會(huì )戰時(shí)，還榮幸的獲得了吐哈會(huì )戰指揮部經(jīng)營(yíng)系統先進(jìn)個(gè)人。在工作中本人注重調查研究，完成了后勤各單位經(jīng)營(yíng)調查分析，在不同時(shí)期和區塊研究制定起草了年度承包責任制實(shí)施辦法，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中其到了較好的激勵作用。1992年回陜后，從企業(yè)管理科調入處工會(huì )工作，先后負責工會(huì )宣教、綜合、勞動(dòng)競賽、生活保障等項工作，注重工會(huì )理論學(xué)習，這期間撰寫(xiě)了歷屆處職代會(huì )工會(huì )工作報告、先進(jìn)材料等，其中有近40萬(wàn)字發(fā)表在《長(cháng)慶工會(huì )通訊》《甘肅工人報》《陜西工人報》《長(cháng)慶石油報》等，期間協(xié)助主席、副主席完成了不同時(shí)期的重點(diǎn)工作，本人也榮獲1997年陜西省優(yōu)秀工會(huì )工作者，鉆一處工會(huì )也榮獲長(cháng)慶局三星級模范工會(huì )。1997年至XX年期間，完成了陜西教育學(xué)院的大專(zhuān)課程，獲得大專(zhuān)學(xué)歷。XX年12月鉆井總公司整合后，本人先后完成了總公司工會(huì )籌備整合和重組建制工作，從細節著(zhù)手，翻閱了大量的行業(yè)工會(huì )工作標準和條例，使工會(huì )辦公室工作從一開(kāi)始就起步新、標準高，XX—XX年完成了總公司職代會(huì )等工會(huì )工作報告的起草，參與組織了第一屆歷次職工代表大會(huì )。理順工會(huì )辦公室各項工作程序。使辦公室業(yè)務(wù)工作步入正規化、制度化，指導基層工會(huì )工作正常開(kāi)展，起到了傳幫帶作用。
二、做好生活保障工作，夯實(shí)基礎工作
總公司整合后的前三年，工會(huì )工作人員少，本人大量的時(shí)間用來(lái)工會(huì )各項工作的程序理順，在不同時(shí)期對各項工作提出實(shí)施辦法，都起到較好的工作效果，工會(huì )辦公室工作也跟上了總公司大發(fā)展的步伐，工會(huì )工作也步入了全局前列。近兩年來(lái)的主要工作：
1．做好幫困扶貧送外療休養工作。按照領(lǐng)導的要求在充分調查摸底的基礎上，建立了36戶(hù)特困職工檔案和276戶(hù)困難職工動(dòng)態(tài)檔案和領(lǐng)導干部聯(lián)系對口幫扶特困戶(hù)，落實(shí)“第一責任人”，各單位開(kāi)展了“交友幫扶”活動(dòng)，對因家庭困難而上不起大中專(zhuān)的92名學(xué)生進(jìn)行了救助，對27名工亡的特困職工子女入學(xué)也給予了幫扶。元旦春節期間，對困難戶(hù)、軍屬、節日期間在崗人員共計1113人進(jìn)行了慰問(wèn)。國慶期間慰問(wèn)特困職工家庭36戶(hù)，特困學(xué)生56人次。慰問(wèn)新疆項目部的全體職工和五個(gè)工程項目部及殼牌項目部的部分職工共計257人。
按照局工會(huì )的要求，派送基層職工、先進(jìn)模范人物，特別是從事有毒有害崗位人員按計劃參加局療休養�？偣竟�(huì )先后選送185名職工去臨潼、乳山、無(wú)錫、桂林等地去療休養，并選派5個(gè)項目部25個(gè)鉆井隊及基層單位在生產(chǎn)工作中做出突出貢獻的.154名生產(chǎn)骨干到昆明、海南等地療休養，10名局級勞模赴京觀(guān)禮，2名省部級勞模出國考察，激發(fā)了職工的工作熱情。
2．做好送溫暖工作。組織開(kāi)展了“進(jìn)百家門(mén)、知千家情、暖萬(wàn)人心”的送溫暖活動(dòng)，把組織的關(guān)懷帶到職工家庭，為困難職工獻愛(ài)心。慰問(wèn)特困職工家庭，慰問(wèn)困難職工家庭186戶(hù)，慰問(wèn)局級以上勞模88人，慰問(wèn)軍屬、傷殘退伍困難軍人、老八路86人，慰問(wèn)離退休職工4000余人�？偣绢I(lǐng)導還深入到因工傷亡的職工遺屬家中，送去慰問(wèn)品和救助金；對家在農村、生活無(wú)依無(wú)靠的職工遺屬也按規定發(fā)放了生活補助金，溫暖了職工及親人，把領(lǐng)導的關(guān)懷送到職工的心坎上�？偣竟�(huì )還倡導發(fā)揚“一方有難、八方支援”的優(yōu)良傳統，發(fā)動(dòng)為困難職工獻愛(ài)心捐款活動(dòng)，共捐款近23萬(wàn)元。
個(gè)人述職報告 篇7
各位領(lǐng)導、同志們：大家下午好！
我主要負責XX學(xué)院城鎮居民醫療保險管理科的工作。自任現職以來(lái)，在醫院領(lǐng)導和同志們的支持下，我緊緊圍繞醫�？频墓ぷ魈攸c(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我這半年的學(xué)習、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。
一、個(gè)人政治理論學(xué)習
堅持把理論學(xué)習放在首位，通過(guò)不斷的學(xué)習，提高思想認識，端正工作態(tài)度，增強與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的意識，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和教書(shū)育人的思想；始終以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，無(wú)條件地服從組織安排，不計個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行。
二、主要工作重點(diǎn)及目標
1、負責與市醫保局及各級醫保部門(mén)相關(guān)工作的溝通與協(xié)調
2、負責參保大學(xué)生信息的統計、上報及醫保證件的辦理
3、起草本科室的各項規章制度，完善各項考核指標。
4、負責參保大學(xué)生普通門(mén)診費用的審核、報銷(xiāo)及發(fā)放
5、負責城鎮居民醫療保險政策的宣傳、發(fā)動(dòng)
7、完成院領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
三、工作措施和效果
1、加強制度建設
為使工作規范化，在校醫院院長(cháng)的領(lǐng)導和支持下，結合學(xué)校實(shí)際，參照國家相關(guān)政策，制定了XX學(xué)院參保大學(xué)生普通醫療費用報銷(xiāo)辦法、XX學(xué)院在校大學(xué)生參加城鎮居民醫療保險宣傳材料及XX學(xué)院在校大學(xué)生參保及續保的辦法和流程，使我院在校大學(xué)生醫保工作順利開(kāi)展的同時(shí)，也提高了工作效率，也得到了同行和市醫保局的贊揚。
2、認真負責，扎實(shí)工作
學(xué)校的醫保工作實(shí)質(zhì)上屬于學(xué)生工作的范疇，學(xué)生對醫保政策的了解程度，直接關(guān)系到學(xué)生的參保熱情；醫�？茖W(xué)生普通門(mén)診費用的報銷(xiāo)，也直接影響到學(xué)生的的學(xué)習生活。為將醫保工作真正的落到實(shí)處，使普通大學(xué)生切實(shí)享受到國家政策的優(yōu)惠，數次參加到學(xué)生處輔導員例會(huì )中，和各院系輔導員進(jìn)行相關(guān)工作的交流和溝通；深入到院系參加院系的學(xué)生干部例會(huì )，做好政策的宣傳、學(xué)生參保的.發(fā)動(dòng)工作；在日常報銷(xiāo)中，認真核實(shí)票據，及時(shí)足額的將報銷(xiāo)費用打入學(xué)生銀行卡中。認真接待學(xué)生來(lái)來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)，耐心解釋有關(guān)城鎮居民醫療保險政策和規定，及時(shí)負責和醫保局協(xié)調學(xué)生遇到的報銷(xiāo)問(wèn)題。
3、嚴格遵守各項規章制度。
嚴格遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，認真按上級的要求做好業(yè)務(wù)工作，按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)，并能主動(dòng)向領(lǐng)導匯報工作。比如，在全市開(kāi)展參保繳費的宣傳發(fā)動(dòng)期間，按市委、市政府的要求和醫保局的安排，每星期都對繳費進(jìn)度統計、匯總，向院領(lǐng)導報告，保證領(lǐng)導能及時(shí)掌握情況。
四、不足與努力方向
不足：醫保管理工作經(jīng)驗相對不足、與報銷(xiāo)相關(guān)的醫學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)很欠缺、對問(wèn)題的發(fā)現和處理還需要加強、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。
努力方向：1、要圍繞自己的工作中心，突出重點(diǎn)，當好領(lǐng)導的參謀和助手。2、加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。
匯報完畢，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
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