科長(cháng)述職報告八篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的科長(cháng)述職報告8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
科長(cháng)述職報告 篇1
XX年,在局黨組的正確領(lǐng)導下,我按照局的統一部署和職能工作的具體要求,與科室同事一起,克服困難,全力做好各項工作,社保局科長(cháng)述職報告,F將XX年履職情況報告如下,請予評議。
一、堅持學(xué)習,用理論指導實(shí)踐。根據局下發(fā)的年度學(xué)習任務(wù),積極參加局組織的各種形式的理論學(xué)習,并學(xué)以致用,結合工作實(shí)際,用科學(xué)發(fā)展觀(guān)查找自身在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題,并認真整改,帶動(dòng)和促進(jìn)科室保持良好的機關(guān)工作作風(fēng)。圍繞局的中心工作,不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,起草貫徹實(shí)施《xx地區改革發(fā)展規劃綱要(xx-20xx年)》工作方案、勞動(dòng)保障事業(yè)“十二五”發(fā)展規劃基本思路等,為領(lǐng)導決策提供依據。積極參與社;疬\行情況和加強專(zhuān)項資金管理等問(wèn)題的調研,有效促進(jìn)基金(資金)管理制度的建立健全。
二、履行職責,努力完成年度任務(wù)。一年來(lái)按照“服務(wù)大局、改善民生、促進(jìn)發(fā)展、維護穩定” 的工作要求,主要做好以下三方面工作:
。ㄒ唬┓e極完成社;饘(zhuān)項治理檢查工作。XX年按《xx省社會(huì )保險基金專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》,協(xié)助局領(lǐng)導組織全市實(shí)施社;饘(zhuān)項治理檢查,協(xié)調湛江市社會(huì )保險基金專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組(市勞動(dòng)保障局、市監察局、市財政局、市地稅局、人民銀行湛江市中心支行、市審計局、市衛生局、市政府糾風(fēng)辦八部門(mén)參加)開(kāi)展工作,以規范社;鸢踩\行為目標,落實(shí)各部門(mén)的治理責任促進(jìn)規范管理,述職報告《社保局科長(cháng)述職報告》。該項工作歷時(shí)一年,通過(guò)社保部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的努力,專(zhuān)項治理工作按期完成,并取得較好的成效。當年xx月,省社;饘(zhuān)項治理檢查驗收組對我市社會(huì )保險基金專(zhuān)項治理工作給予高度評價(jià),市有關(guān)領(lǐng)導對我們的工作也給予了肯定。
。ǘ┘訌妱趧(dòng)保障專(zhuān)項資金管理和使用監督
1、規范專(zhuān)項資金使用和管理。XX年為推動(dòng)農村勞動(dòng)力技能培訓轉移就業(yè)工作健康發(fā)展,配合市農工辦開(kāi)展XX年度農村勞動(dòng)力技能培訓轉移就業(yè)情況檢查。檢查發(fā)現有些縣(市、區)培訓機構因缺乏監督機制的有效約束,受利益驅動(dòng)存在虛報冒領(lǐng)培訓補貼問(wèn)題;有些縣市受培訓計劃任務(wù)考核驅使,對培訓機構為達標不保障培訓質(zhì)量情況監管不力等等問(wèn)題,及時(shí)指出并進(jìn)行通報。通過(guò)這次檢查,全市定點(diǎn)培訓機構重新予以認定,為保證培訓質(zhì)量和專(zhuān)項資金的規范使用夯實(shí)了基礎。
2、積極推廣使用省勞動(dòng)保障專(zhuān)項資金基礎臺賬管理軟件。根據各地使用專(zhuān)項資金的情況,為提高資金使用的透明度,年初組織各縣(市、區)共xx名經(jīng)辦人員開(kāi)展使用勞動(dòng)保障專(zhuān)項資金基礎臺賬管理軟件培訓,推進(jìn)專(zhuān)項資金使用情況實(shí)行網(wǎng)上填報工作。
3、督促有關(guān)部門(mén)開(kāi)展對年度使用勞動(dòng)保障專(zhuān)項資金、社保補助資金(困難企業(yè)人員醫療保險資金、農村合作醫療補助、城鎮居民醫療補助)、社保信息系統補助等資金使用情況進(jìn)行績(jì)效評價(jià)工作。
。ㄈ┩瓿蓜趧(dòng)保障規劃和統計工作。
1、完成公共服務(wù)機構情況調查。去年xx月根據勞動(dòng)保障部和省勞動(dòng)保障廳的布置,組織各級勞動(dòng)保障部門(mén)對全市公共服務(wù)機構狀況進(jìn)行了調查,該項工作量大面廣,要求網(wǎng)上填報,時(shí)間緊。但在分管領(lǐng)導的指揮和支持下,該項工作較順利推開(kāi)。經(jīng)調查統計,全市各級勞動(dòng)保障公共服務(wù)機構共xx個(gè),其中:市級服務(wù)機構xx個(gè),縣級服務(wù)機構xx個(gè),街道(鄉鎮)服務(wù)機構xx個(gè),社區(行政村)服務(wù)機構xx個(gè)。XX年度全市各級機構服務(wù)對象人數共計xx.xx萬(wàn)人,占我市XX年總人口(xx萬(wàn)人)數的xx%。這次調查,綜合全市公共服務(wù)機構狀況向省廳提交調查分析報告:建議整合公共服務(wù)資源,健全管理體制;實(shí)行專(zhuān)項編制制度,解決勞動(dòng)和社會(huì )保障機構人員編制少的問(wèn)題。
科長(cháng)述職報告 篇2
歲月匆匆,轉眼間一個(gè)學(xué)期快將結束,現在回顧這個(gè)學(xué)期的科組工作,我們語(yǔ)文低年組主要是圍繞著(zhù)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作的。
一、依據計劃開(kāi)展科組工作。
本學(xué)期,能基本上根據計劃來(lái)開(kāi)展工作,使到科組工作有條不紊。但有一點(diǎn)使我感到力不從心的是,由于供教師學(xué)習的資料貧乏,在開(kāi)展科組工作時(shí),想結合科研專(zhuān)題組織教師學(xué)習有關(guān)的資料時(shí),很難找到“雙主體協(xié)同”有關(guān)方面的資料,以致不能很好地組織教師們深入地學(xué)習理解本專(zhuān)題。
二、定期進(jìn)行教學(xué)常規檢查。
本學(xué)期,教學(xué)常規檢查主要是圍繞著(zhù)兩大方面。其一,是檢查教師教案;其二,是檢查學(xué)生作業(yè)。
在檢查教師的教案中,情況如下:
1、教師基本上都能先備課再上課,做到有備而戰。
2、絕大部分教案未能體現出教師的創(chuàng )造性勞動(dòng)。備得雖然詳細,但基本上按照教案書(shū)的內容抄。忽視了結合本班實(shí)際情況而備課,使到教案欠缺了一定的實(shí)用性。
在檢查學(xué)生的作業(yè)中,我是采用不定期地翻閱教師辦公桌面的作業(yè)本的形式,在檢查中覺(jué)得教師們的批改作業(yè)能及時(shí),錯誤的地方有讓學(xué)生更正。但我覺(jué)得教師們抓學(xué)生字體書(shū)寫(xiě)的工作上還不夠扎實(shí),大部分學(xué)生的書(shū)寫(xiě)比較馬虎,版面欠缺整潔。
三、堅持課堂教學(xué)研究,盡力搞好科研工作。
科研工作是學(xué)校的教學(xué)工作的核心,而科組作為學(xué)校實(shí)施教學(xué)工作的基層組織,理所當然要以科研工作為重點(diǎn)。本學(xué)期,學(xué)校繼續研究“雙主體協(xié)同”這個(gè)專(zhuān)題,但是手頭上可以供我們進(jìn)一步學(xué)習研究的資料很少。因此,為有讓教師走出去,從別人的課堂教學(xué)中學(xué)習,尋找有關(guān)科研工作的新思維,借此以激活自己的教學(xué)思維,取長(cháng)補短。整個(gè)學(xué)期來(lái),教師們出外聽(tīng)課的機會(huì )有很多,分別到過(guò)佛山、大良的一中附小等地聽(tīng)課,從聽(tīng)課中,使我們明白到現在的新教材的教學(xué)方向是少寫(xiě)多讀多認,課堂上主要以讀為主,教師精講,緊扣文本來(lái)引導學(xué)生談感受,談生活上的見(jiàn)識,在師生之間平等的對話(huà)中,設計各種形式的朗讀,使到課堂教學(xué)凸現開(kāi)放形式。教師們平時(shí)的課堂教學(xué)中就以這個(gè)方向轉變,設計各種讀的形式,也著(zhù)意在師生間的角色地位上考慮。
本學(xué)期,在聽(tīng)我校的課中,就以黃紫云老師執教的《荷花》這課為例來(lái)作分析,這節課的設計環(huán)節是這樣的,在教學(xué)中也收到比較好的效果。
(一) 緊扣課文,從質(zhì)疑入手,誘發(fā)學(xué)生的主動(dòng)思維。
本文是以荷花為課題,執教者能抓住課題,緊扣課文內容入手,讓學(xué)生從初讀了課文以后,給時(shí)間學(xué)生質(zhì)疑,調動(dòng)學(xué)生的思維,引起了學(xué)生對課文的思考,認識課文,找出自己對課文的疑點(diǎn),那么很多學(xué)生能根據課文內容說(shuō)出自己認識了什么,還有什么想知道的。這樣,對于調動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)思維有很大的好處,一改了以往學(xué)生在老師的指導下,按教師的教學(xué)思路進(jìn)行學(xué)習的局面,使被動(dòng)轉化為主動(dòng),令到整節課堂教學(xué)的氛圍凸現了以學(xué)生為主動(dòng)的局面。
(二) 演示課件,促人境互動(dòng),調動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)思維。
課文是以作者聞到荷香后去看荷花,以及看荷花的感受為主線(xiàn),概括出三個(gè)動(dòng)詞就是“聞、看、想”綜觀(guān)課文內容,既是直觀(guān)又較抽象,為了化解學(xué)生的理解難度,執教者制作了課件,向學(xué)生展示了一個(gè)美麗的荷花世界,從生動(dòng)的畫(huà)面入手,觸動(dòng)學(xué)生的視覺(jué)神經(jīng),讓學(xué)生從感官上想象荷花的香氣,讓學(xué)生觀(guān)看課件后配合美妙的音樂(lè )想象什么動(dòng)物和自己說(shuō)悄悄話(huà),它和自己說(shuō)了什么?使用科技支持教學(xué),創(chuàng )設教學(xué)情境,讓學(xué)生進(jìn)入情境,體味情境,充分發(fā)揮想象能力。
(三) 品詞品句,促師生互動(dòng),發(fā)散學(xué)生的主動(dòng)思維。
課文的第二、第三自然段是重點(diǎn)段,為了是學(xué)生弄懂其中的句意,教師設計了品味句子的環(huán)節,讓學(xué)生說(shuō)自己喜歡的句子,和喜歡的原因。而且著(zhù)重于理解句子的基礎上品讀句子。這樣很多學(xué)生都愿意告訴別人自己喜歡的句子是那句,為什么這句自己特別喜歡。學(xué)生把自己想到的說(shuō)出來(lái),各抒己見(jiàn),做到了師生間、生生間的情感思想交流,學(xué)生的參與度也比較高。另外,教師注意設計讀的環(huán)節,抓住重點(diǎn)句子,讓學(xué)生自讀,小組里讀,選讀得好的學(xué)生再評比讀,在不同的形式中訓練學(xué)生讀的能力,感悟文中荷花的美態(tài)。
另外,現在新的教育觀(guān)念認為:“真正的`教育使人更加自由,更富有創(chuàng )造性的靈感!蔽矣X(jué)得運用本校的科研專(zhuān)題來(lái)進(jìn)行現在新教材的教學(xué),在課堂教學(xué)中可以這樣:把課堂交給學(xué)生,在引導學(xué)生多讀課文之余,應該讓學(xué)生多討論,因為討論可以使到學(xué)生的思維更加活躍。課堂上既要有個(gè)人學(xué)習,也要有合作學(xué)習,結合文本的特點(diǎn)來(lái)設計,把一些比較難的知識點(diǎn),認為是多人數學(xué)習比個(gè)人學(xué)習好的知識點(diǎn)設計成小組學(xué)習,其他設計成個(gè)人學(xué)習。這樣,學(xué)生學(xué)起來(lái)就更自由,覺(jué)得難易結合,有趣多了。
以上是我這一個(gè)學(xué)期在開(kāi)展科組工作的情況,由于我的教研及管理能力方面有限,有很多工作做得還不夠好,這有待于以后繼續努力。
科長(cháng)述職報告 篇3
根據我區開(kāi)展“公述民評”的要求,按照局黨委的安排,我把工作情況向大家報告,接受大家評議。
我于年初擔任外經(jīng)外包科科長(cháng)?剖页袚闹饕ぷ饔校贺撠焾绦袊谊P(guān)于服務(wù)外包的各項法律、法規、方針、政策;負責制定和組織實(shí)施全區服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鼓勵政策及措施;組織和參與服務(wù)外包相關(guān)的產(chǎn)業(yè)招商、人才培訓、企業(yè)和培訓機構認定、國際認證、扶持資金申報等有關(guān)促進(jìn)工作;配合做好服務(wù)外包相關(guān)的統計工作;負責審核、申報境外投資項目;執行國家對外經(jīng)濟技術(shù)合作政策,為企業(yè)對外經(jīng)濟技術(shù)合作提供信息并推薦合作伙伴,組織境外投資環(huán)境考察活動(dòng);負責管理境外企業(yè),對外承包工程、勞務(wù)合作以及對外經(jīng)濟援助等工作,F在我將從工作、思想、效能、廉潔等四方面進(jìn)行述職。
一、腳踏實(shí)地,認真履行職責
我始終把踏實(shí)工作作為自己的工作要求。進(jìn)入外經(jīng)外包科以后,我一方面學(xué)習提升專(zhuān)業(yè)知識,另一方面對xx區服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了調研,確定了xx服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),并在此基礎上積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。截止7月,我區服務(wù)外包實(shí)現離岸合同額7037萬(wàn)美元,離岸合同執行額5343萬(wàn)美元,提前完成杭州市下達的5300萬(wàn)美元的目標任務(wù),比上年同期增長(cháng)58%。境外投資2.94億美元,完成全年目標的194%。 外經(jīng)外包科已完成杭州市下達的任務(wù)指標。實(shí)現了服務(wù)外包和外經(jīng)工作的平穩、快速發(fā)展。
(一)加強宣傳,營(yíng)造產(chǎn)業(yè)氛圍
服務(wù)外包在xx還是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),我們充分利用各種機會(huì )向全區企業(yè)宣傳、解讀各類(lèi)政策,通過(guò)上門(mén)服務(wù)、培訓講座、網(wǎng)絡(luò )交流等方式,將各種最新政策傳達給企業(yè)。我們編制了《xx區服務(wù)外包政策匯編》。同時(shí)聯(lián)系省廳、市局領(lǐng)導多次走訪(fǎng)我區重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè),提高xx服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在省市一級的影響力。積極向省、市級主管部門(mén)上報服務(wù)外包動(dòng)態(tài)資料,今年以來(lái),科室已經(jīng)有三篇報道被省、市一級主管部門(mén)錄用。
(二)落實(shí)政策,爭取資金扶持
新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)資金的扶持。我們在制定完善《xx區關(guān)于鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》的同時(shí),還積極落實(shí)國家及省、市各項優(yōu)惠政策,組織符合條件的服務(wù)外包企業(yè)、境外投資企業(yè)申報各類(lèi)扶持資金。今年以來(lái)我區企業(yè)已經(jīng)取得市、區級資金補貼近300萬(wàn)元人民幣。省級服務(wù)外包扶持資金也將在近期兌現。
(三)搶抓機遇,拓展招商渠道
招引知名企業(yè)是外經(jīng)外包科的一項重要任務(wù)。我們不斷加強與國際知名外包企業(yè)聯(lián)系,提供xx投資信息,組織人員來(lái)xx考察。采取敲門(mén)招商的方式,對有意向的企業(yè)進(jìn)行上門(mén)招商。通過(guò)與國際服務(wù)外包管理協(xié)會(huì )等中介合作,在xx舉辦服務(wù)外包投資及項目對接會(huì ),拓寬xx本地企業(yè)的業(yè)務(wù)渠道。目前已經(jīng)有avasant、headstorng等知名企業(yè)表達了合作意向。
(四)整合資源,培養人才
產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才為先。近兩年,我們將英之孚語(yǔ)言培訓中心和浙江發(fā)展技校作為服務(wù)外包人才培養機構,從事語(yǔ)言、醫藥、ito等多方面的服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)培訓,加大服務(wù)外包人才儲備。XX年英之孚語(yǔ)言培訓中心被評為省級重點(diǎn)培訓基地。今年以來(lái)已完成服務(wù)外包人員培訓9期,共計220人,全區累計完成培訓人數600人。
(五)積極配合,做好局里其他事項
外經(jīng)外包科在完成本科室工作的同時(shí),積極配合其他科室做好工作。凡是全區性的活動(dòng),科室每次都參與其中,并出色的完成領(lǐng)導交派的各項任務(wù)。我多次協(xié)助審批科做好商務(wù)部的外資審批工作,對金地香湖、東風(fēng)裕隆這些大項目,我都提前做好工作,使得企業(yè)在最短的時(shí)間內完成備案審批。
二、以人為本,提升服務(wù)意識
在工作中,我始終堅持以人為本,不斷提升服務(wù)意識,想企業(yè)之所想,為企業(yè)排憂(yōu)解難。我們多次上門(mén)幫助企業(yè)做好項目入庫工作,并結合實(shí)際情況,為企業(yè)仔細講解各級相關(guān)政策。同時(shí),認真篩選國內外各類(lèi)展會(huì )和服務(wù)外包會(huì )議,鼓勵企業(yè)參加有針對性的展會(huì ),拓展視野,擴大影響力。積極推動(dòng)企業(yè)走出去,為參與國際競爭做好基礎服務(wù)工作。
三、嚴格要求,提高工作效能
在工作中,我嚴格遵守各項紀律,依照“四條禁令”,以及區委區“治庸治懶治散”亮劍行動(dòng)的要求,工作時(shí)間內全心投入,不干與工作無(wú)關(guān)的事,并貫徹到科室內每名成員?剖以啻谓邮苁、區效能辦的突擊檢查,無(wú)一發(fā)生違規事項。重視工作效能,對交派的工作做到事事有著(zhù)落,件件有回音。對于企業(yè)上報的各種事項辦事不推諉,不拖延。及時(shí)做好與其他部門(mén)以及省、市主管部門(mén)的溝通工作,提高企業(yè)辦事效率。
四、作風(fēng)正派,廉潔自律
作為一名工作多年的機關(guān)工作人員,我在工作中勤懇敬業(yè),謙虛謹慎;為人淡泊名利,不計較個(gè)人得失,與同事和諧相處,團結和關(guān)心身邊的人。自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定,做到大事講原則,小事頁(yè) 頁(yè)不含糊,決不以工作之便謀取私利,不利用職務(wù)之便謀取利益,吃卡拿要。做到公正辦事,公開(kāi)辦事。在商務(wù)部掛職期間,我曾負責房地產(chǎn)審批,每天接待來(lái)自各地的房地產(chǎn)商,我始終擺正自己的位置,公正辦事,成為當時(shí)唯一沒(méi)有被投訴的經(jīng)辦人,受到了司領(lǐng)導的表?yè)P。
這兩年來(lái)我通過(guò)不斷學(xué)習提高工作素質(zhì)和個(gè)人修養,恪盡職守、扎實(shí)工作,取得了一定成績(jì)
,這與大家對我工作的支持和理解是密不可分的。同時(shí)我也不斷地分析工作方式和方法,通過(guò)與周邊同行對比,我覺(jué)得自己所作的工作與預期目標還存在著(zhù)一定的差距,主要是業(yè)務(wù)知識還不夠深、不夠廣,工作思路缺乏超前意識。我將通不斷地總結提高,在局黨委的指導幫助下,在同志們的關(guān)心支持下,扎實(shí)做好xx區的外經(jīng)外包工作。
感謝大家對我工作的支持,希望得到大家的批評和建議。
科長(cháng)述職報告 篇4
7月18日在科長(cháng)的帶領(lǐng)下傳達了半年述職會(huì )的內容,分別從以下四個(gè)方面傳達,
1、是半年述職會(huì )的內容
2、職代會(huì )討論的文件
3、下半年張站的部署
4、下半年的打算。
首先科長(cháng)向我們傳達了各個(gè)領(lǐng)導對我們科室的點(diǎn)評:
1、楊站對超市的點(diǎn)評,服務(wù)管理,細節,無(wú)上進(jìn)心,主動(dòng)服務(wù)欠缺。
2、李站對客服的點(diǎn)評:?jiǎn)T工之間可以和睦相處,但是人員結構變化很大。
3、信息智能中心點(diǎn)評:能力較強,但是缺少強勢,團隊意識較弱。
4、服務(wù)一科的的點(diǎn)評:需要提升,管理方面要大膽,不斷創(chuàng )新,不問(wèn)不義。
5、服務(wù)二科點(diǎn)評:要保持良好的風(fēng)氣,好學(xué)上進(jìn),適應力較強,與一科的配合較好,無(wú)漏洞。
6、客運經(jīng)營(yíng)處點(diǎn)評:比較有想法,有點(diǎn)子,最近三科有嚼舌根的現象。
二、科長(cháng)向我們傳達了職工會(huì )討論的文件:
分為3條:
1、公司職工獎懲制度
2、帶薪年休假的制度。
3、勞動(dòng)合同管理細則。張站還在會(huì )長(cháng)提到5個(gè)“不自”
1、不自知:不知道自己該干什么,不知道自己是誰(shuí),自己的優(yōu)缺點(diǎn),不知道自己下屬的性格是什么,不知道自己的目標是什么,完成多少。
2、不自律:大到法律法規,小到規章制度,沒(méi)有任何權利討價(jià)還價(jià)。不要對任何問(wèn)題找借口,錯了就是錯了。
3、不自信:自信,信用,不講信用,為人處事不講信用,沒(méi)有信仰。
4、不自勵:不鼓勵他人,光有批評,沒(méi)有表?yè)P。有表?yè)P,有批評效果會(huì )更好。下半年會(huì )一分為二,有表?yè)P,有批評。自己也要給自己力量,不能總是等別人說(shuō)。不會(huì )保持心態(tài),經(jīng)常說(shuō)一說(shuō),這樣會(huì )讓心情更輕松。不要顧慮很多。自己要給自己力量。
5、不自調:調節,調整,垃圾情緒不會(huì )及時(shí)的調整,很容易出現錯誤。工作中必須認真負責,要及時(shí)調整工作狀態(tài)。不讓大家帶手機上班時(shí)為了我們好,在這里工作是我們選擇工作,而不是工作選擇我們。
三、下半年張站的部署:
1、執行力第一,領(lǐng)導安排的事情第一時(shí)間執行。上半年下半年都要遵循:“服務(wù)創(chuàng )新樹(shù)形象,四同四共鑄品牌”
2、例行正直,安全第一,加強安全管理。派出所強化素質(zhì),增加體能訓練。
3、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)下大力氣,貨運量加大服務(wù)項目,完善服務(wù)設施,下半年認真組織,嚴肅對待。
4、加大溝通力度,不為自己找借口,執行,落實(shí)到位。
5、實(shí)事求是,有敏銳的眼光和洞察力,關(guān)心員工工作中的困難,關(guān)心員工的成長(cháng)。激勵員工參與企業(yè)管理,培養后備人才。
四、可是下半年的打算:
1、整:整治不良的風(fēng)氣,管閑事,嚼舌根的現象,小團隊,小團伙,不能在一起聚堆,不良風(fēng)氣堅決不能有。
2、學(xué):真抓實(shí)學(xué),不弄虛作假,不能為了學(xué)習而學(xué)習,考試而考試,老員工,新員工,相互學(xué)習。
3、變:轉變服務(wù)意識{創(chuàng )新}從身邊的小事做起,服務(wù)意識必須要轉變,不耐煩的情緒要改變,業(yè)戶(hù)的問(wèn)題不能及時(shí)反饋,注意技巧方式,方法。
4、升:提升服務(wù),如今賣(mài)的是服務(wù),安全關(guān),安全意識不能淡薄,車(chē)上的故障及時(shí)匯報,及時(shí)處理,封閉發(fā)車(chē),培訓做大位。
以上就是科長(cháng)在會(huì )議中對我們傳達的內容,下半年的工作我們要嚴以律己,做好服務(wù),服務(wù)好身邊的每一位旅客。真心實(shí)意的去工作,多去學(xué)習身邊的員工。把執行力放到第一,去執行,去做,不能當成一種形式。上半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,我們要用接下來(lái)的時(shí)間去做的更好。讓服務(wù)一科更有團聚力,一起為總站奉獻自己的力量,也讓我們不論在生活還是工作中成為真正的一家人。
科長(cháng)述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們大家好:
三年來(lái)在醫院黨委的正確領(lǐng)導和部領(lǐng)導的幫助指導下,在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。工作中,本人始終牢記自己是醫院的一員, 嚴格約束自己言行舉止。對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,對臨床一線(xiàn)和機關(guān)同志,做到嚴于律己,寬以待人。下面我從以下兩個(gè)方面述職。
一、監督外包管理,共同完成后勤服務(wù)工作
第一、加強對外包被服洗滌質(zhì)量的監督管理,每月組織外包公司下科室進(jìn)行調查問(wèn)卷,對收集的意見(jiàn)建議積極采取措施及時(shí)整改,較好的保障了醫院被服的安全使用。第二、按照《中華人民共和國食品衛生法》及當地衛生部門(mén)要求,建立健全了各項食堂管理規章制度,完善了食品加工各個(gè)環(huán)節的臺帳,油、米、分割肉、食品原材料等全部建立臺帳備查。定期或不定期對食堂食品安全、食品質(zhì)量、食品加工過(guò)程進(jìn)行專(zhuān)項檢查,對查出的問(wèn)題,嚴格按照有關(guān)要求立即整改,保障了廣大干部職工和患者的飲食安全和身體健康。監督管理期間未發(fā)生食品安全事故。
二、治安綜合治理工作
第一、為全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理工作方針,創(chuàng )建“平安醫院”, 根據省衛計衛20xx年綜治工作安排與醫院簽訂了《社會(huì )治安綜合治理目標管理責任狀》;第二、積極配合醫療部門(mén)協(xié)調處理醫患糾紛,三年來(lái)參與協(xié)調處理較大糾紛近20起左右,維護了醫院正常的醫療秩序;第三、、積極協(xié)助公安調查取證偵破18起案件;第四、按上級部門(mén)的要求,開(kāi)展了經(jīng)常性的矛盾糾紛排查和信息上報工作;第五、加強院周邊環(huán)境整治工作,20xx年8月份安排專(zhuān)人對西大門(mén)前的車(chē)輛亂停、亂擺現象進(jìn)行清理,同時(shí)對北大門(mén)車(chē)輛閘門(mén)進(jìn)行調整,使醫院進(jìn)出道路通暢,周邊安全狀況明顯好轉;第六、抓好保安執勤,巡邏等內保制度的落實(shí),針對醫療區人流大、密度高、人員活動(dòng)頻繁、重點(diǎn)部位容易發(fā)生財物失竊情況,增派便衣人員進(jìn)行布防。特別是重大節假日前后根據不同情況加強防范,有效地防范了治安事件的發(fā)生。
三年共破獲盜竊手機及錢(qián)物案件22起,抓獲嫌疑人37名送當地公安機關(guān)處理;驅趕散發(fā)各類(lèi)醫療虛假廣告165人次;查獲販毒人員4人;突發(fā)性事件處理共計325起。
三、防火工作
消防安全工作是醫院安全工作的頭等大事,防火災事故的發(fā)生是醫院安全生產(chǎn)的重中之重,作為消防管理人員深知責任重大,因此,著(zhù)重做了以下幾方面的工作:第一,年初科室與醫院簽訂了消防安全管理責任書(shū);將消防安全責任橫向落到邊,縱向下至底,不留管理死角; 第二、采取了競標的方式,重新選聘了具有消防維保資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司,8月份開(kāi)始消防控制至由三名專(zhuān)業(yè)人員持證上崗,24小時(shí)值班,對醫院的消防系統進(jìn)行維護保養;第三、按照省市消防部門(mén)關(guān)于“共同構筑防火墻”和“四個(gè)能力建設”的工作要求,三年來(lái)開(kāi)展8次消防知識培訓和疏散逃生演練,從而使全院?jiǎn)T工的消防意識有了增強,消防常識和自防自救能力有了一定的提升;第四、抓好日常消防巡查和督導工作制度的落實(shí),利用每日巡查發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決;第六、組織安全檢查小組對醫院人員密集場(chǎng)所、重點(diǎn)部位進(jìn)行月查和重大節日前專(zhuān)項檢查,三年共開(kāi)展安全工作檢查40次,確保了醫院無(wú)火災事故發(fā)生。
四、存在的問(wèn)題與不足
1、院內群防群治體系還不夠完善,單位內部安全防范能力參差不齊,治安狀況時(shí)好時(shí)壞,病區盜竊時(shí)有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統進(jìn)入老化自損癱瘓,導致消防設備不能正常運行,存在較大的消防隱患。
五、下一步工作打算
1、加強醫院安全防范系統,將監控中心1、2號樓原有的12臺16路DVR模擬存儲顯示改為數字存儲顯示,通過(guò)人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫院”
2、加強對現有消防設施設備的維修保養及改造。按消防規范對1、2號樓消防系統進(jìn)行重新規劃、設計、報建、改造等相關(guān)工作。
3、加強與公安部門(mén)聯(lián)系與溝通,盡早建立警務(wù)室與醫患糾紛處理辦公室(目前在高樓層處理糾紛,存在諸多患隱)。
以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。
科長(cháng)述職報告 篇6
20xx年,不同尋常的一年,由于方方面面的原因,作為我公司接替礦井的xx煤礦,工程建設處于停頓狀態(tài)。為了xx有個(gè)更好的前景,總公司領(lǐng)導放眼超前,決定擴大我們xx煤礦的生產(chǎn)規模。為了各項工作的順利進(jìn)行,雖說(shuō)工程建設處于停頓狀態(tài),但我們的財務(wù)工作依然在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。我作為xx財務(wù)科科長(cháng),按照總公司的要求,將本人一年來(lái)的廉潔自律情況做了以下幾方面的總結:
1、加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,從而提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以增強工作能力。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,財經(jīng)知識也在不斷的更新,為了讓自己能跟上時(shí)代的腳步,工作能力有個(gè)新的提高,我在工作之余,進(jìn)行>政治理論及業(yè)務(wù)知識的自學(xué),不斷開(kāi)拓和完善自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平,以增強自己的工作能力。
2、正常開(kāi)展各項日常業(yè)務(wù)工作。
雖說(shuō)xx煤礦工程建設處于停頓狀態(tài),但我們財務(wù)科的各項日常業(yè)務(wù)依然正常進(jìn)行。每月按時(shí)上報各類(lèi)各類(lèi)報表、各項費用票據的審核、工資的發(fā)放及結算、往來(lái)業(yè)務(wù)均按規定正常進(jìn)行。
3、配合總公司規范票據管理及操作執行。
為了費用結算合理、合法化,總公司財務(wù)部于今年又對日常發(fā)生的各項費用進(jìn)行了一次合理、規范的管理,我們財務(wù)科人員為了工作的順利進(jìn)行,認真的學(xué)習后,在工作中對各項費用的審核及程序操作更加嚴格,對不合理的發(fā)票堅決給以退回;對日常發(fā)生的各項費用,必須先層層審批,沒(méi)有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷(xiāo),不合理的費用堅決不給結算。
4、加強與周邊村莊及單位的協(xié)調與溝通,為xx各項工作的順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
5、積極推進(jìn)銀行貸款的各項工作。xx煤礦屬于基建礦井,貸款是資金籌集的主要渠道。為了保持各項工程建設的順利進(jìn)行,積極與各大銀行進(jìn)行協(xié)商與溝通。
另外,在完成本職工作以外,積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的一些零星事務(wù)。
科長(cháng)述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
遵照組織安排,我擔任醫務(wù)科科長(cháng)職務(wù)。一年來(lái),我在院黨委的正確領(lǐng)導下,在院領(lǐng)導的指導下,在同事的幫助下,使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下。
主要工作如下:
一、努力學(xué)習,加強修養,全面提高自身素質(zhì)。
自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見(jiàn)力,增強干事創(chuàng )業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實(shí)踐上自覺(jué)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務(wù)意識,轉變工作作風(fēng),千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。
2、提高創(chuàng )新意識,增強創(chuàng )新能力。使我院醫政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉變。
3、增強實(shí)干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛(ài);對基層,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對社會(huì )、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行,維護醫院和各級領(lǐng)導的威信,維護醫務(wù)科的整體形象。
四、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持"以患者為中心"的服務(wù)理念,狠抓"醫療質(zhì)量""優(yōu)質(zhì)服務(wù)"兩個(gè)主題,協(xié)助開(kāi)展了許多工作:完善醫療管理組織;加強質(zhì)量控制監督檢查;加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫療糾紛;加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛,構建和諧醫患關(guān)系。
一年的工作中,發(fā)現自己存在許多的不足:學(xué)習意識淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴謹;思想觀(guān)念更新不夠快。我會(huì )努力彌補自己的不足,努力工作,為醫院的發(fā)展,貢獻出自己的力量。
最后借此機會(huì ),向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。
述職人:
科長(cháng)述職報告 篇8
我是XX年4月?lián)沃行墓⒅魅我宦毜。一年多?lái),我始終把為乘務(wù)員服務(wù)為職工服務(wù)作為自己的工作目標和動(dòng)力,在上級領(lǐng)導以及各部門(mén)的具體指導下,在全體職工的配合和支持下,根據公司部署和要求,結合武功中心公寓實(shí)際,以制度規定和崗位標準為根本和依據,注重抓好崗位責任和工作標準的落實(shí);以人為根本,注重職工良好工作行為和習慣的養成以及良好文化環(huán)境和氛圍的形成;以目標措施為激勵,注重職工價(jià)值觀(guān)念和團隊精神的培養以及不同崗位作用優(yōu)勢的發(fā)揮,全面地完成了各項經(jīng)營(yíng)管理任務(wù),F將一年多來(lái)的工作陳述如下:注重理論學(xué)習,提升自身能力。
一是加強政治理論學(xué)習。通過(guò)報刊雜志互聯(lián)網(wǎng)多種形式地學(xué)習了解和掌握先進(jìn)的科學(xué)理論,做到無(wú)論任何時(shí)候,都要堅定理想信念,牢牢把握為職工群眾服務(wù)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),做到無(wú)論任何情況下,都要堅定自信,樂(lè )觀(guān)向上,視廣大職工群眾為自己生存發(fā)展的土壤和根本,做到無(wú)論任何時(shí)間,都要以職工滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,高興不高興,需要不需要作為衡量和評判自身工作和行為的準則和標準;
二是加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。作為由政工轉型為行政管理的干部,首當其沖面臨來(lái)自專(zhuān)業(yè)知識和管理技能的新課題、新考驗,為此,自己一是向書(shū)本學(xué),學(xué)習先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)的管理方法,學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和理論;二是向實(shí)踐學(xué),注重在實(shí)際中點(diǎn)滴學(xué)習摸索積累總結和掌握管理規律、管理方法以及有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和技能;
三是向專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)。通過(guò)學(xué)習,使自己從思想政治上更加成熟,經(jīng)營(yíng)管理上更加完善,自覺(jué)運用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力進(jìn)一步增強。自己運用所學(xué)理論,根據管理實(shí)踐和體會(huì )撰寫(xiě)的《基層管理工作必須做到“四個(gè)注重”》被路局《改革與管理》理論雜志刊用。注重基礎建設,嚴格制度管理。制度作為工作行為的規范,是落實(shí)崗位工作標準,以人為本實(shí)施公平公正有效管理的基礎和保證。作為管理者自己根據公寓工作性質(zhì)特點(diǎn)和要求,結合武功中心公寓實(shí)際,以崗位工作標準為依據,本著(zhù)實(shí)用實(shí)效便于操作的原則,制訂了不同崗位融工作標準、服務(wù)質(zhì)量、安全責任、職工“雙紀”為內容并與經(jīng)濟責任掛鉤的“武功中心公寓考核辦法”;并以此為依據,實(shí)行以崗位職工、工班長(cháng)、管理員和主任為主的逐級負責以及連帶責任考核追究制度,通過(guò)制度的健全完善和執行,確保了崗位工作責任和崗位服務(wù)標準的落實(shí),確保了崗位、工班、車(chē)間管理作用的有效發(fā)揮。
在健全完善制度規定的基礎上,注重并加強“四個(gè)管理”。
一是注重并加強目標管理,根據公司要求和公寓性質(zhì)、特點(diǎn)和優(yōu)勢,制定和明確了武功中心公寓服務(wù)經(jīng)營(yíng)目標及策略,并將目標按比例量化細化到不同的工作崗位,融工作職責崗位標準服務(wù)質(zhì)量工作實(shí)績(jì)?yōu)橐惑w,并與分配掛鉤實(shí)行定期考核,使目標注入到日常工作的整個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,既增強了職工的責任意識,便于職工的監督考核和評價(jià),也使實(shí)現目標成為大家的共同意識和自覺(jué)行為。
二是注重并加強制度管理,以落實(shí)崗位標準依據,以制度為準則,通過(guò)崗位考核,逐級考核和責任連帶考核,增強崗位職工的責任意識和價(jià)值意識,以規范崗位行為,促進(jìn)了崗位工作標準的有效落實(shí)。
三是注重并加強過(guò)程管理,及時(shí)發(fā)現解決和處理工作崗位以及管理中存在的矛盾問(wèn)題和漏洞,做到實(shí)際工作中,工作看標準,考核重依據,管理靠制度,同時(shí)及時(shí)發(fā)現解決管理制度管理方法與實(shí)際管理工作中不相適應的內容和形式,通過(guò)調整補充和完善,使管理過(guò)程更加嚴謹,更加有效,更切合實(shí)際。
四是注重并加強細節管理,在著(zhù)眼管理工作的整體性系統性同時(shí),從點(diǎn)滴做起,從細節抓起,一絲不茍地執行和落實(shí)崗位標準和工作制度;通過(guò)細節去發(fā)現問(wèn)題,并經(jīng)過(guò)分析查找和發(fā)現管理工作中存在的問(wèn)題,通過(guò)抓點(diǎn)滴抓細節強化職工兩紀,確保安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量,以創(chuàng )造良好的文化氛圍,促成職工良好工作習慣的養成。
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