【精品】述職報告范文七篇
在我們平凡的日常里,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編幫大家整理的述職報告7篇,歡迎閱讀與收藏。
述職報告 篇1
我是因為喜歡才從事教師這個(gè)職業(yè)的,所以我的工作態(tài)度是積極的、主動(dòng)的。 從執教的第一天起,就要求己的舉止行為要更加規范,因為從今以后我將為人師表,一言一行都影響著(zhù)一批人;即我所教育對象的未,我要對他們負責。 在職業(yè)活動(dòng)中,我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無(wú)論成績(jì)好壞,我都一視同仁。
對性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復信,走出我評價(jià)的誤區。人的感覺(jué)是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。有次班上的學(xué)生手指破了,急需包扎,一時(shí)找不到紅藥水,我二話(huà)沒(méi)說(shuō),騎上行車(chē)去買(mǎi)了回,后這個(gè)學(xué)生與我親近多了,上課也不再搗蛋大多數情況下,堅持與學(xué)生平等相處,鼓勵他們談己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信:只有當學(xué)生接受了你這個(gè)人,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
盡到教書(shū)育人的職責,光有愛(ài)心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀(guān)規律,正確運用教學(xué)規律,能提高教師的工作效率。這個(gè)規律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法,己不斷地摸索才能得到。記得我做學(xué)生的時(shí)候,輕輕松松、快快樂(lè )樂(lè )地度時(shí)光,最后順利考入了重點(diǎn)大學(xué),再看周?chē)耐瑢W(xué)大多是勤奮好學(xué)的,但總不乏努力不見(jiàn)成效的例子,分析下,許社我的學(xué)習方法得當吧。從那時(shí)起,我就想以后去做老師吧,可以把我的學(xué)習方法介紹給別人,讓更多的人受益 。以至于我去求職面試時(shí),曾坦言:有此優(yōu)勢。向學(xué)生建議一種高效的學(xué)習方法,等于完成了科學(xué)施教的一大半。然而在教學(xué)活動(dòng)中貫徹實(shí)施這項工作是非常辛苦的,因為學(xué)生有惰性,他們習慣了填鴨式教育,懶得己看書(shū)理解,哪怕再簡(jiǎn)單的東西,他也希望你講,這樣就需要我的教法打破傳統模式。而與新學(xué)法相適應,而短時(shí)間內看不到成效,但我還是堅持不懈地做下去,因為教學(xué)大綱中明確指出教育的目的是為學(xué)生將走上社會(huì )打下扎實(shí)的基礎,基礎何義?
基礎是一種能力,未的社會(huì )是一個(gè)不斷更新的社會(huì ),要立足于之,就必須不斷地學(xué)習,獲得新知識,充實(shí)己,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)的那些具體知識,是遠遠不夠的,所以我們要給學(xué)生的是一種能延續的東西,這就是能力,那么,無(wú)論什么時(shí)候,無(wú)論哪個(gè)領(lǐng)域的知識,只要他想學(xué),都不會(huì )覺(jué)得無(wú)師的困惑。令我感到欣慰的是,大部分學(xué)生還是接受了我的建議。 科學(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面,因為學(xué)生形成良好的學(xué)習習慣以后,他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā),提的問(wèn)題然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,堅持反復鉆研教材,大量閱讀參考書(shū),以提高己的業(yè)務(wù)能力,另外公共知識方面英語(yǔ)、日語(yǔ)、計算機、普通話(huà)都取得了不小的成績(jì)。我想,作為教師,知識面越廣,己的感覺(jué)也好,學(xué)生對你的感覺(jué)也好。 教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè )崗敬業(yè),定會(huì )有所收獲。我的精神生活中將會(huì )有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
述職報告 篇2
本人某,現任某局長(cháng)、支部書(shū)記;某XX有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某X年是跨入新世紀的第一年,在市局的領(lǐng)導下,本人帶領(lǐng)全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng )新管理、穩步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局某X的工作重點(diǎn),積極開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù),通過(guò)全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標,F將我今年主要工作情況匯報如下:
一、各項指標的完成情況
。ㄒ唬I(yè)務(wù)收入
市局下達年度計劃為6080萬(wàn)元,預計今年完成6102萬(wàn)元,完成年計劃的101%。
。ǘ┦罩Р铑~
市年下達度計劃為2584萬(wàn)元,預計今年完成2584萬(wàn)元,完成年計劃的100%。
。ㄈ┞毠な杖
今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
。ㄋ模┤瞬潘刭|(zhì)提高
完成市局下達的人才素質(zhì)提高率為15%的目標。
二、本人根據今年市局的總體思路和工作重點(diǎn),結合實(shí)際我局的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),實(shí)現三項目標做了以下工作:
。ㄒ唬﹦(chuàng )新工作,努力完成工作下達任務(wù)
今年市局下達我局的經(jīng)營(yíng)任務(wù)是業(yè)務(wù)收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個(gè)別同志認為是否能與上級領(lǐng)導反映一下,可否將任務(wù)減一點(diǎn)。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領(lǐng)導干部責無(wú)旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動(dòng),統一思想,樹(shù)立信心的工作。我先組織了班子成員學(xué)習中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會(huì )的決議、關(guān)于企業(yè)改革的有關(guān)決定以及市局有關(guān)改革的文件,領(lǐng)導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領(lǐng)員工拼博;繼而又組織了各部門(mén)負責人和財務(wù)人員,對今年面臨的形勢和困難進(jìn)行分析,讓他們認識到機遇和挑戰并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學(xué)習市局有關(guān)改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績(jì)。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),使大家真正理解企業(yè)只有通過(guò)改革才有發(fā)展,要改革就會(huì )有壓力。要將壓力變?yōu)閯?dòng)力,只有在動(dòng)力推動(dòng)下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀(guān)念,樹(shù)立某X商業(yè)化的思想。
信心樹(shù)起來(lái),如何開(kāi)好局是關(guān)鍵。我牢記一句話(huà)“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務(wù)新增點(diǎn)的培育。成立了項目小組,由領(lǐng)導班子每人落實(shí)抓一個(gè)項目,每個(gè)項目制定預期效果,分段落實(shí),收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開(kāi)始,每旬進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,在旬分析會(huì )上,各部門(mén)負責人將本部門(mén)本旬完成任務(wù)情況及人員的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開(kāi)好局,促進(jìn)了今年的各項工作的完成。
。ǘ﹥(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展
要增強企業(yè)自身競爭力,開(kāi)拓市場(chǎng),就必需充分發(fā)揮某X的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、發(fā)揮某X“三流整合”優(yōu)勢,加快了某X業(yè)務(wù)發(fā)展
在廣告市場(chǎng)競爭激烈的情況下,我認為應發(fā)揮某X信息傳遞、實(shí)物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動(dòng)出擊,向客戶(hù)推介某X整合業(yè)務(wù),積極尋找新的業(yè)務(wù)。在去年底,通過(guò)向美國《讀者文摘》洽談,向客戶(hù)提供信息資料處理、實(shí)物寄遞、款項處理等整合業(yè)務(wù)一條龍服務(wù),經(jīng)過(guò)長(cháng)達幾個(gè)月時(shí)間向客戶(hù)策劃推廣,邀請實(shí)地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現時(shí)為止,光是我局為其完成的業(yè)務(wù)收入已有500萬(wàn)元,為我局完成今年經(jīng)營(yíng)任務(wù)奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結構,大力發(fā)展某X業(yè)務(wù)
今年,根據市局業(yè)務(wù)結構優(yōu)化的原則,我局提高某X業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入比重,計劃某X業(yè)務(wù)比去年同期增50%,提出將某X業(yè)務(wù)作為我局業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重。首先我們利用某X中心先進(jìn)設備,提高某X中心日處理能力,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)取新客戶(hù),留住大客戶(hù)、老客戶(hù);同時(shí),另一方面通過(guò)發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務(wù)增加某X業(yè)務(wù)收入;再是充分對某X中心名址庫資料進(jìn)行分類(lèi)整理,為不同某X客戶(hù)提供信息資料,促進(jìn)信息營(yíng)銷(xiāo)。由于今年重點(diǎn)抓了某X業(yè)務(wù)發(fā)展,并實(shí)現了3000多萬(wàn)元收入,比去年同期遞增69.88%。
。ㄈ﹫猿指母,“三項創(chuàng )新”,嚴格管理
1、創(chuàng )新服務(wù)管理,提高員工服務(wù)意識
創(chuàng )新服務(wù)管理,提高服務(wù)水平,達到以服務(wù)促營(yíng)收、促發(fā)展,樹(shù)立品牌、樹(shù)立形象的目的。我局根據市局有關(guān)精神,建立健全了服務(wù)質(zhì)量監督檢查機構、體系,責任落實(shí)到部門(mén)、人員,制定了日講評制度,每位營(yíng)銷(xiāo)員對自己每天客戶(hù)跟蹤服務(wù)工作進(jìn)行總結。同時(shí),根據市局服務(wù)質(zhì)量監督檢查與考核辦法,結合我局實(shí)際情況,制定了《某X市某某XX局服務(wù)質(zhì)量獎懲辦法》、《某X市某某XX局經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量責任書(shū)》,使服務(wù)質(zhì)量落實(shí)到每一個(gè)人,確保某X局服務(wù)滿(mǎn)意度不斷提高。
2、創(chuàng )新成本管理,提高員工薪酬收入
在去年底,就組織人員根據的市局的新經(jīng)濟政策,并結合我局的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制定了基本薪酬加上業(yè)務(wù)收入、收支差額計劃完成的考核薪酬分配辦法,使員工收入與企業(yè)效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現了“按勞分配,多勞多得”的分配原則,而且多次召開(kāi)領(lǐng)導班子、各部門(mén)負責人、職工代表
述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我從20xx年3月進(jìn)入中慶這個(gè)大家庭至今已經(jīng)大半年了,在這段緊張又忙碌的日子里,我接觸到了以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西,學(xué)習了很多專(zhuān)業(yè)的知識,更結識了一幫天南地北的朋友,感謝中慶,是你讓我在這個(gè)充滿(mǎn)希望的舞臺上自由的成長(cháng)與發(fā)揮,感謝領(lǐng)導,是你們的鼓勵與包容讓我感受到了中慶這個(gè)大家庭的溫暖,感謝同事,是你們無(wú)私幫助與關(guān)心,讓我的專(zhuān)業(yè)知識得到了全方面的提升,同時(shí)更懂得了互助互愛(ài)的道理。時(shí)光匆匆,轉眼今年即將過(guò)去,回望這大半年所做的工作,真的可以用酸甜苦辣來(lái)形容,從最初的經(jīng)歷挫折,風(fēng)雨同舟,到后來(lái)的辛勤耕耘,初見(jiàn)成果,真的只有經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。經(jīng)濟標預算是一項嚴謹細致的工作,同時(shí)專(zhuān)業(yè)性很強,要求具有高度的責任心與使命感,準確的算出工程量及預算成本,完整的編制經(jīng)濟部分的投標文件及后期相關(guān)信息的收集。所以對于我來(lái)說(shuō)必須時(shí)刻保持清晰的頭腦與良好的精神,因為每個(gè)工程都是新的機遇和挑戰。下面我就針對經(jīng)濟標專(zhuān)員這項工作做一下總結:
一、工作紀律方面
作為一名經(jīng)濟標專(zhuān)員,我能按照公司及項目部的各項規章制度,認真地完成公司及領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。服從領(lǐng)導的安排,對工
作認真負責,按時(shí)上下班,做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽(yù),在內團結公司同事,互相勉勵幫助。
二、崗位責任方面
本年度我這個(gè)職位的主要工作任務(wù)是:
1.負責投標文件中工程項目經(jīng)濟部分的編制工作,做到考慮周全、數據嚴謹合理、報價(jià)及時(shí)準確、格式與招標文件一致。
2.參加投標項目的現場(chǎng)踏勘及答疑會(huì ),提出問(wèn)題,與招標單位及業(yè)主將問(wèn)題及時(shí)溝通解決。
3.經(jīng)濟部分打印出來(lái)后,進(jìn)行嚴格的自檢和互檢(包括清單編號、單位、數量、單價(jià)、合價(jià)表格樣式以及招標文件中與報價(jià)所對應的相關(guān)條款等)。
4.參與內部標書(shū)的評審工作,并接受內部答疑。
5.準確計算工程量,為投標策略提供依據。
6.負責做好投標過(guò)程中相關(guān)文件的收集。
7.負責投標文件的相關(guān)信息的整理、歸檔、移交或共享等,并做好相應的表格記錄。
8.參加投標文件的匯總編制及整體裝訂、密封。
9.完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、預算工作方面
今年本人所做的工作內容包括兩江四岸環(huán)境整治工程、榮昌黃金大道項目工程、北碚天府煤礦一二三號道路、潼南濕地公園景觀(guān)工程。。。等10余個(gè)大小項目的預算編制工作。
在工作中,能夠積極地完成領(lǐng)導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動(dòng),通過(guò)公司組織的學(xué)習如何提升員工的自身能力、如何提高團隊合作精神等內容,使我對自己的工作有了更深的認識,團隊合作能力也進(jìn)一步加強。專(zhuān)業(yè)知識上尤其對待不同的工程項目,體會(huì )到了每個(gè)工程它的不同點(diǎn)和唯一性,學(xué)習了以前書(shū)本上學(xué)不到的相應專(zhuān)業(yè)知識,因此得到了不少的鍛煉與提升。
經(jīng)濟標專(zhuān)員的工作就是跟數字打交道,因此我們對數字的要求應該更加準確。在核對預算工程量過(guò)程中,嚴格按照公司的規定和相應的規范要求,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,對所做的每一項工程量都進(jìn)行仔細的對比及檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,做到“二無(wú)”,一無(wú)重復算量,二無(wú)漏項漏量。
四、工作不足方面
今年的工作雖然都能按要求完成,沒(méi)有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著(zhù)不足。
1.計劃做得不是很到位,使我的工作有不少都比較被動(dòng),遇到問(wèn)題很茫然。
2.與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務(wù)能力還不夠強。
3.學(xué)習的內容還不夠全面,通過(guò)對各種工程的預算編制工作我發(fā)現自己掌握的東西仍然不夠全面具體,欠缺很多相應的知識。
4、學(xué)習的主動(dòng)性還不夠強,時(shí)常是同事說(shuō)了幾遍的事情還沒(méi)記住。
5、工作態(tài)度還不夠端正,責任感不強,比較懶散,精力不集中,時(shí)常犯些小毛病,給領(lǐng)導及同事帶來(lái)麻煩。
6、自我中心太嚴重,時(shí)常聽(tīng)不進(jìn)別人的勸告。
今后,我會(huì )提前做好工作計劃,變被動(dòng)為主動(dòng),努力管好自己,認真學(xué)習,積極交流,并將各項工作做得更好。
五、工作打算方面
1、積極遵守公司的各項管理制度,進(jìn)一步加強工作責任感,更嚴格的要求自己。
2、做好每個(gè)工程的工作計劃安排,認真完成相應的工作內容,而且努力把每一項工作內容做好。
3、利用工作之余認真學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工作中存在的一些重要問(wèn)題,及時(shí)地向領(lǐng)導匯報,使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多
收集有關(guān)現行的相關(guān)標準、規范資料文件,加強學(xué)習其他相應工程的計算方法技巧、相應工程軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),總結得失,不斷進(jìn)取。針對今年的得失,今后我會(huì )在工作中不斷充實(shí)自己的知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù),使自己能夠更加勝任預算工作,更好的為公司貢獻自己的力量。
述職報告 篇4
各位領(lǐng)導、同仁們:
您們好!
繽紛五月,萬(wàn)象靜好。在這嶄新而充滿(mǎn)挑戰的20——年,我回望過(guò)去,有難以忘懷的留戀,也有困苦挫折往事;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn),F本人將過(guò)往的主要工作向各位領(lǐng)導和同仁們匯報,請予于批評指教。進(jìn)入公司以來(lái),在公司的正確領(lǐng)導下,我按照公司的要求積極負責完成公司的材料采集、領(lǐng)用,地磅進(jìn)料過(guò)磅,單位加油卡的充值和耗用結算,月末材料報表的總結制作和上報等工作。我體會(huì )匪淺,現將一年來(lái)主要工作作如下總結:
其一、進(jìn)公司以來(lái),我積極融入到公司集體團隊當中去,并迅速的了解公司的運作流程和經(jīng)營(yíng)發(fā)展現狀;同時(shí)擠出閑暇時(shí)間學(xué)習,鍛造積累對自身、工作有益的知識。從材料采購、運輸、地磅進(jìn)料過(guò)磅、領(lǐng)用到總結成報表上呈領(lǐng)導,從單位加油卡的充值和耗用結算,月末材料報表的總結制作和上報等內容。我都積極努力認真完成,力求不出一絲紕漏。
其二、材料質(zhì)量的好壞是公司產(chǎn)品優(yōu)良與否的根本保證;面對這個(gè)重要而嚴肅的工作,我沒(méi)有退縮害怕,也不敢退縮害怕,更不會(huì )退縮害怕。因為公司的利益就是我們的利益,公司的發(fā)展好壞與我們員工是息息相關(guān)的。在工作壓力面前我不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。積極強化自己的工作能力,努力完善自己的工作態(tài)度,為公司的穩定發(fā)展做出自己的綿薄之力。
其三、積極努力為同仁們創(chuàng )造出良好的工作氛圍,與工作環(huán)境;日常生活工作中保持自身的整齊、干凈,生活物品擺放有條不紊,一目了然,讓同事們感覺(jué)起來(lái)更舒暢,同時(shí)我們共同努力提升公司員工的良好素質(zhì)和企業(yè)形象。同事們在這種良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中,潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣,擁有自覺(jué)、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。
其四、認真著(zhù)眼企業(yè)未來(lái)發(fā)展態(tài)勢;千里之行,始于足下;九層之臺,起于累土。雖然我們只是公司這個(gè)機器上的一顆小小螺絲釘,但我們的最終目標,是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重自己素質(zhì)提高的同時(shí),不斷激發(fā)自己工作的動(dòng)力,挖掘自身的潛力,讓自己擁有盡心盡力為公司的奉獻精神,艱苦奮斗的創(chuàng )新精神,敢打硬仗的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,為企業(yè)分憂(yōu)的主人翁精神。
我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們公司發(fā)展路途中,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取。以公司主人翁精神來(lái)要求自己,以主人公的精神投身于公司事業(yè)。
讓我們?yōu)榱斯镜奈磥?lái),共同努力,在職位上散發(fā)我們的光彩,共創(chuàng )公司美好的明天!
述職報告 篇5
20xx年公司成立售后服務(wù)部,使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀(guān),客戶(hù)的滿(mǎn)意度也有了很大的提高。取得的這些成績(jì),首先感謝公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助;其次,要感謝各位同事的大力支持;最后,要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負責人,現將售后服務(wù)部工作總結如下:
一、努力做好各項工作
作為售后服務(wù)部,主要負責公司的設備的售后維護、設備的調試及培訓、設備售前演示等各項工作;售后服務(wù)部,認真解決每一例客戶(hù)報修,認真調試每一臺設備,認真給每一位客戶(hù)講解設備的使用操作方法,認真解答每一位客戶(hù)遇到的問(wèn)題,認真給客戶(hù)演示設備每一項功能;售后服務(wù)部每一位員工,都齊心協(xié)力做好每一項客戶(hù)服務(wù)工作,不斷提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度和忠誠度。
二、干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身工作能力
售后服務(wù)部包劉西明、唐斌、陳洪等幾位員工,每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦,勤于學(xué)習的精神;努力做好自己負責的本職工作,同時(shí)干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負責的售后服務(wù),把的售后工作做的井井有條,大大提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度;同時(shí),其他地方售后、設備安裝調試及設備演示也盡職盡責的做好;陳洪主要負責電氣方面的售后工作,作為來(lái)公司不長(cháng)的新員工,他在20xx年里成長(cháng)的很快,默默的做好安排每項工作,并在干中不斷總結學(xué)習,提高自己解決問(wèn)題的能力;唐斌作
為公司的老售后服務(wù)人員,負責機械方面工作,接受能力強,善于干中總結,不斷提高自身技能,把售后工作做的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三,20xx年售后服務(wù)數據統計
20xx年全年出差人數607人/次,其中安裝后改造111人/次,不到一年換件85人/次,有賞服務(wù)42人/次,外廠(chǎng)免費維修10人/次,用戶(hù)使用不當198人/次,售后服務(wù)161人/次。
四,不足之處
售后服務(wù)部由于人員不足,造成有些維護,不及時(shí)造成客戶(hù)抱怨;售后人員缺少定期培訓,不能及時(shí)對公司的新技術(shù),新方法,新產(chǎn)品及時(shí)了解;售后人員之間經(jīng)驗交流太少,不能及時(shí)分享各自的`工作經(jīng)驗和心得;客戶(hù)回訪(fǎng)工作沒(méi)有真正落實(shí);客戶(hù)報修沒(méi)有及時(shí)記錄處理;售后總結及資料整理不及時(shí)不完善;
五,改進(jìn)措施
1. 售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導的足夠重視和支持;市場(chǎng)是一個(gè)公司的生命線(xiàn),但是售后服務(wù),是決定這個(gè)生命線(xiàn)是否存亡的重要因素;
2. 定期組織售后人員培訓,及時(shí)掌握新技術(shù),新產(chǎn)品;同時(shí)加強售后人員的溝通及經(jīng)驗交流。
述職報告 篇6
各位領(lǐng)導:
今年以來(lái),在鎮黨委政府和市教育局的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,鎮教辦緊緊圍繞鎮黨委政府工作大局和教育中心工作,以辦好人民滿(mǎn)意的教育為宗旨,帶領(lǐng)全鎮廣大教職工團結拼搏,克難奮進(jìn),創(chuàng )新思路,務(wù)實(shí)工作,全鎮教育事業(yè)得到健康發(fā)展。下面我代表嶧山鎮教辦作述職報告,請予評議。
一、突出工作核心,教育質(zhì)量大幅攀升。各學(xué)校堅持教學(xué)核心地位不動(dòng)搖,開(kāi)全課程、開(kāi)足課時(shí),創(chuàng )新教研機制,實(shí)施兼職教研員制度,完善質(zhì)量檢測機制,先后組織3次期中質(zhì)量抽測活動(dòng),召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )、青年教師“賽課”活動(dòng)、新教師培訓、“聯(lián)片教研”等教育教研活動(dòng)11次。xxxx年中考,嶧山中學(xué)高中一榜錄取103人,其中,有4名同學(xué)考入全市前300名,各項工作均創(chuàng )嶧山鎮歷史最好成績(jì);在市教育局組織的全市小學(xué)質(zhì)量抽測中,嶧山鎮取得全市第6名,嶧山教育教學(xué)質(zhì)量大幅攀升,進(jìn)入全面上升期。
二、加大投入力度,辦學(xué)條件明顯改善。各中小學(xué)以創(chuàng )建“全國義務(wù)教育均衡發(fā)展市”為契機,不斷加大投入,教育裝備水平全面提高,辦學(xué)條件極大改善。xxxx年,市、鎮、學(xué)校投資近400萬(wàn)元,購置圖書(shū)、音樂(lè )、體育、舞蹈、信息技術(shù)、綜合實(shí)踐等設施設備,電子白板等新型現代化教育裝備的使用,辦學(xué)條件及裝備指標全部達到省定標準,縮小了城鄉辦學(xué)條件的差距,順利通過(guò)省、國務(wù)院“全國縣域義務(wù)教育基本均衡發(fā)展”驗收。xxxx年,市鎮投資1200余萬(wàn)元、全部按省級標準化建設的店子小學(xué)將達到使用標準,目前已正進(jìn)行二層建設。5處學(xué)校的學(xué)生食堂建設、廁所改造、門(mén)窗更換、樓頂防水、取暖工程等全面完工,各學(xué)校的校容校貌煥然一新。
三、堅持德能并舉,教師隊伍建設成效顯著(zhù)。大力加強教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng),今年以來(lái),先后組織開(kāi)展幼兒園園長(cháng)、小學(xué)業(yè)務(wù)校長(cháng)、青年教師賽課、聯(lián)片教研等15個(gè)班次的培訓。中學(xué)、教辦分別組織100余名優(yōu)秀教師赴浙江大學(xué)進(jìn)行高級研修,組織10名教師赴浙江大學(xué)、南京師范大學(xué)、北京師范大學(xué)、東北師范大學(xué)參加中小學(xué)校長(cháng)、園長(cháng)、會(huì )計培訓,組織百余人次赴金鄉、濱州、煙臺等地參加各級各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓活動(dòng)。積極爭取市教育局,為我鎮補充新教師8名。各學(xué)校黨支部以黨的群眾路線(xiàn)教育為契機,召開(kāi)集體學(xué)習交流會(huì )、征求意見(jiàn)座談會(huì ),撰寫(xiě)對照檢查材料、召開(kāi)民主生活會(huì ),班子凝聚力進(jìn)一步提高。組織推薦評選濟寧市鄒城市優(yōu)秀教師及優(yōu)秀教育工作者11名,1人被評為濟寧市優(yōu)秀教師、1人被評為濟寧市小學(xué)教育教學(xué)先進(jìn)工作工作者,9名教師被評為鄒城教學(xué)能手,4人藝體教學(xué)先進(jìn)個(gè)人,15名教師在鄒城市優(yōu)質(zhì)課評比中獲獎,25人參加鄒城市骨干教師評選。
四、實(shí)施素質(zhì)教育,學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。以抓“綠色的質(zhì)量、全面的質(zhì)量、長(cháng)遠的質(zhì)量”為治學(xué)治教理念,在全面落實(shí)“課堂為主、學(xué)科引領(lǐng)、常規到位”的基礎上,深入實(shí)施素質(zhì)教育,注重學(xué)生綜合素質(zhì)培養,努力建設“規范+特色”的學(xué)校,培育“全面+特長(cháng)”的學(xué)生。在全市第九屆中小學(xué)生才藝大賽中,有4個(gè)節目進(jìn)入總決賽,獲一等獎1個(gè),二等獎2個(gè),三等獎1個(gè),鎮教辦獲優(yōu)秀組織獎;有1名學(xué)生獲全省優(yōu)秀少先隊員,濟寧市級優(yōu)秀學(xué)生5個(gè),鄒城市優(yōu)秀學(xué)生13個(gè),9人次獲濟寧市、鄒城市學(xué)生作文、繪畫(huà)、演講、體育比賽獎勵。同時(shí),加強學(xué)生德育工作,加強學(xué)生的養成教育,使學(xué)生“守法、誠信、知禮、友善”,為學(xué)生的終身發(fā)展奠定良好基礎。
五、著(zhù)眼群眾滿(mǎn)意,教育民生得到落實(shí)。堅持群眾利益優(yōu)先原則,涉及群眾利益的工作得到全面、規范落實(shí)。xxxx年,共發(fā)放春季幼兒救助金7萬(wàn)余元,124人次受益;發(fā)放中學(xué)住宿生補助7萬(wàn)余元,60名學(xué)生受益;發(fā)放家庭困難學(xué)生營(yíng)養餐補助金18萬(wàn)元,課間營(yíng)養餐補助17萬(wàn)元。為255名原民辦代課教師辦理了教齡補貼。今年以來(lái),教育系統各單位以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機,進(jìn)一步審視自身工作,堅持開(kāi)門(mén)辦教育,大規模開(kāi)展群眾聯(lián)戶(hù)工作,組織教師走訪(fǎng)農戶(hù)、學(xué)生家庭1000余人次,征集各界對教育的意見(jiàn)建議70余條,已整改60余條。在xxxx年下半年群眾滿(mǎn)意度調查工作中,嶧山鎮中小學(xué)教育取得全市第七名。
xxxx年,嶧山鎮教育工作將以辦人民滿(mǎn)意的教育為工作目標,圍繞“做有思想的教師、辦有質(zhì)量的教育、育有規劃的學(xué)生”的工作思路,抓投入,改善辦學(xué)條件;抓隊伍,提升整體素質(zhì);抓常規,提高教育質(zhì)量;抓特色,豐富學(xué)校內涵;抓安全,確保校園穩定;抓創(chuàng )滿(mǎn),不斷提高辦學(xué)品位和水平,努力推進(jìn)全鎮教育工作再上新臺階。
述職報告 篇7
我叫季慶,男,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,1986年3月生,中國共產(chǎn)黨黨員,20xx年12月被分配到懷遠交通管理大隊新城交警中隊工作,20xx年3月被調到城關(guān)交警中隊工作,7月份被派到事故中隊學(xué)習簡(jiǎn)易事故的處理程序,9月份被縣局派遣到省公安廳教官培訓班學(xué)習警務(wù)技能。
近四年來(lái)本人在縣公安局和交警大隊的正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習貫徹全國公安工作會(huì )議精神,以打造“平安懷遠”、“和諧懷遠”為目標,認真工作,嚴格履行職責,積極完成各級公安機關(guān)下達的工作任務(wù),現將這四年來(lái)的工作情況匯報如下:
作為城關(guān)交警中隊的一名普通民警,我在日常學(xué)習和生活中,帶頭學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,積極幫助有困難的同事,認真學(xué)習 “三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),不斷增強和貫徹執行黨的基本路線(xiàn)的自覺(jué)性、堅定性,樹(shù)立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,強化服務(wù)意識。通過(guò)個(gè)人各項綜合素質(zhì)的提高來(lái)武裝自己。20xx到20xx年先后被評為嘉獎、優(yōu)秀公務(wù)員、公安部個(gè)人三等功。 我嚴格遵守隊里的各項規章制度和紀律,服從指揮,聽(tīng)從命令。在日常工作中,加大路面巡邏力度,在主要路段和路口進(jìn)行巡邏檢查,查處嚴重的交通違法行為,預防和遏制重特大交通事故,保護和減少人民群眾生命財產(chǎn)的損失,給人民群眾創(chuàng )造一個(gè)平安和諧的交通環(huán)境。城關(guān)鎮是老城區,人多車(chē)多,道路基礎設施和硬件設施相對落后。近幾年隨著(zhù)
交通工具的日益普及和車(chē)輛猛增,給我們的交通管理工作提出了新的挑戰。由于當前我縣的下崗失業(yè)人員和殘疾人較多,從事三輪摩托車(chē)、三輪電動(dòng)車(chē)載客的人員較多,這些車(chē)輛又是城關(guān)地區交通安全的重大隱患。針對這種情況,我和同事們加大對無(wú)證無(wú)牌三輪車(chē)查處力度,把管控路段延伸到城關(guān)周邊地區,在巡邏中發(fā)現無(wú)牌證車(chē)輛,發(fā)現一起處罰一起,教育一片。經(jīng)過(guò)我們不懈努力,無(wú)牌證車(chē)輛大大減少。針對交通擁堵現象,中隊實(shí)施客運三輪車(chē)分單雙號上路行駛的方法,分流車(chē)輛。高峰時(shí)期,在各個(gè)中小學(xué)生流量集中的路口,護送學(xué)生過(guò)馬路,對轄區內占道停放的車(chē)輛及時(shí)清理。特別是載人的三輪車(chē)停車(chē)隨意性較嚴重,我能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤,發(fā)現違章及時(shí)糾正。不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗,按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級下達的任務(wù),維護好自己轄區內的交通秩序,保證轄區車(chē)輛、行人的安全通行。為貫徹落實(shí)公安部“嚴厲整治酒后駕駛交通違法行為電視電話(huà)會(huì )議”精神 ,全力遏制因酒后駕駛引發(fā)的道路交通事故,針對老城區酒后駕車(chē)的高發(fā)區域和高發(fā)時(shí)段,采用高密度巡邏,不定點(diǎn)不定時(shí)抽查,提高攔截頻率,依法從嚴從快處罰酒后駕駛機動(dòng)車(chē)的違法行為。
四年來(lái),我在路面執勤執法中大力糾正教育輕微道路交通違法行為,嚴厲查處無(wú)證、酒后駕駛等重點(diǎn)交通違法行為,主辦、協(xié)辦處罰絕大部分行政拘留和涉嫌危險駕駛罪的違法行為人。對于輕微違法行為堅持以教育為主,對于嚴重交通違法行為嚴格處罰,做到教育與處罰相結合,受到隊領(lǐng)導和同志們的一致好評。
作為交通警察手里握著(zhù)執法權,最容易碰到的事就是“說(shuō)情風(fēng)”和“拉關(guān)系”,親戚或朋友被扣證罰款,一定想托個(gè)關(guān)系疏通一下。我的工作標準是以人民群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)的,嚴格公正,不亂罰款亂收費,一視同仁,真正做到了法律面前人人平等。我常說(shuō),作為執法者,必須管住自己的手,管住自己的嘴,不然就做不到公正執法,更別提為群眾服務(wù)了。我認真貫徹執行中紀委和公安部紀委關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)規定,拒腐蝕、防劇變。在工作中,執法公平,不徇私枉法,不接受親朋好友的說(shuō)情,不接受當事人的賄賂和宴請,真正做到了清正廉潔,兩袖清風(fēng)。
四年來(lái)我雖然取得了一定的成績(jì),但也還有一些不足。主要有以下缺點(diǎn):
一、自己的業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,法律知識掌握的不夠全面。
二、服務(wù)意識和群眾意識需要進(jìn)一步加強,真正做到“權為民所用,利為民所謀”。
今后我決心加強學(xué)習,不斷提高政治理論素養,刻苦鉆研交通管理業(yè)務(wù)知識,提高執法水平,加強作風(fēng)鍛煉。在改革創(chuàng )新的深度和力度上花力氣下功夫,和全隊同事努力完成上級交給的各項任務(wù),使交通管理和隊伍建設上一個(gè)新臺階,為懷遠的經(jīng)濟建設保駕護航。
述職人: 季慶 20xx年12月18日
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