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述職報告

時(shí)間:2021-05-18 19:08:26 述職報告范文 我要投稿

精選述職報告范文匯總6篇

  隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的述職報告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選述職報告范文匯總6篇

述職報告 篇1

  從成都恒大綠洲見(jiàn)習回來(lái),我分別掛職過(guò)物管中心客服部和金碧雅苑管理處。在物管中心掛職從12月至2月,金碧雅苑掛職3月至4月。

  在掛職幾個(gè)月以來(lái),身感肩負的責任重大,為不辜負上級領(lǐng)導的期望,我時(shí)常警示自己激勵自己,要竭盡心智,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,切實(shí)履行職責。幾個(gè)月以來(lái),在物管中心領(lǐng)導的正確指導下,在全體組員密切配合下,在師兄、師姐大力支持下,我不敢有絲毫懈貽,認真履行職責,回顧過(guò)去的工作,我主要做到了以下幾個(gè)方面:

  在物管中心工作兩個(gè)多月里,每天許多瑣碎事情等待著(zhù)處理,打電話(huà)、復印、審查等,也許是那時(shí)候剛剛接手還有許多不適應地方。在中心工作似乎每個(gè)人都在忙碌自己的工作計劃,而不像在項目上需要全面工作,看到什么問(wèn)題都需要處理解決。工作上每個(gè)人都有自己的計劃,就拿我在中心客服部來(lái)說(shuō),主要是協(xié)助盧總開(kāi)展月工作計劃,而每個(gè)部門(mén)每個(gè)月都會(huì )出個(gè)工作計劃,每項任務(wù)需要在工作計劃時(shí)間內完成,否則將會(huì )影響工作進(jìn)度和部門(mén)榮譽(yù)。

  在中心掛職每天會(huì )接受到各個(gè)地方樓盤(pán)傳送各種資料,使我對全國樓盤(pán)有一個(gè)更加詳細清楚的認識。在中心掛職使我不僅鍛煉了自己細心,還對我統籌能力有所鍛煉。對于全國樓盤(pán)該怎樣去監督管理,使我有一個(gè)更清晰的認識,為我將來(lái)在樓盤(pán)上良好的工作打下堅實(shí)的基礎。

  雖然每天處理許多繁瑣的事情,但卻覺(jué)得很充實(shí)!原本以為物管中心工作就是許許多多文件和繁瑣的表格文字等,沒(méi)有太多難度,但讓我體會(huì )到了想要做好這些工作需要不斷學(xué)習和付出很多。在物管中心工作是繁忙的,甚至會(huì )給的到人一種壓力,但這種壓力同時(shí)也是一種動(dòng)力,讓我們努力向前進(jìn)步。在這里每天有許多文件和資料傳送、查閱等,需要非常細心,因為無(wú)謂的低級錯誤是代表著(zhù)自己工作的認真態(tài)度。也許偶爾由于工作壓力還會(huì )出現一些情緒上的失控,這個(gè)時(shí)候我們更需要是如何調解自己,如何合理釋放壓力。

  物管中心除了領(lǐng)導外年紀都很年輕,而這樣一個(gè)年親的團隊也許是由于壓力缺少了一些應該屬于年輕人的活力。每天大家都各自忙各自的,甚至一天下來(lái)某某和某某都說(shuō)不到一兩句話(huà),也許這樣大家能更好的靜心工作,但是溝通卻是慢慢出現了問(wèn)題。建議多組織活動(dòng),多和員工溝通,了解員工真實(shí)思想或存在的問(wèn)題。

  由于中心每天有各種文件傳送,所以對于自己電腦和辦公桌的良好整理是非常有必要的,而雜亂無(wú)章的丟放各種文件會(huì )使工作效率下降。建議經(jīng)常清理自己電腦文件和辦公桌,對沒(méi)用的文件及時(shí)刪除,提高對電腦的保護和運作效率。

  而在金碧雅苑掛職已經(jīng)很長(cháng)一段時(shí)間了,一直掛職在管理處副經(jīng)理。每天協(xié)助方總開(kāi)展工作,監督各個(gè)部門(mén)工作情況,協(xié)助解決管理處接到的各種投訴。雖然作為副經(jīng)理,但是我一直把自己看做是一名學(xué)生,去觀(guān)察學(xué)習相應的知識。管理處作為物業(yè)管理公司的基層部門(mén),面對廣大業(yè)主,所以能否處理好并減少業(yè)主的投訴,關(guān)系到一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的聲譽(yù)。我認為,在處理業(yè)主投訴的時(shí)候,換位思考是一個(gè)很好的方式,主要體現在“傾聽(tīng)”、“反饋”、“回復”、“改進(jìn)”四個(gè)環(huán)節上。

  一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽(tīng)投訴

  管理處以各種形式接待業(yè)主的投訴時(shí),因為開(kāi)始并不知道業(yè)主的投訴是否合理,所以應該耐心地聽(tīng)業(yè)主把話(huà)說(shuō)完,無(wú)論投訴是否合理,作為物業(yè)管理人員都必須以理性思維的方式耐心傾聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)。傾聽(tīng)的同時(shí)要給予業(yè)主適宜的道歉,對無(wú)效的投訴用親情、溫馨的語(yǔ)言與其溝通,不要隨便打斷業(yè)主的話(huà),更不能急于說(shuō)明或辯解,甚至推托責任。

  在管理處,我們的客服人員一天要接幾十個(gè)業(yè)主的電話(huà),但是她們都會(huì )始終如一的傾聽(tīng)著(zhù)每位業(yè)主的傾訴,絲毫都不敢懈怠。記得有位業(yè)主因樓上經(jīng)常高空拋物,影響了他的正常生活,幾次來(lái)管理處投訴,而且情緒比較激動(dòng)。眾所周知,高空拋物與業(yè)主整體素質(zhì)的高低有關(guān)系,盡管管理處已經(jīng)做了工作,但完全杜絕稍需時(shí)日。其實(shí)有時(shí)候業(yè)主明知事情不能完全解決,來(lái)管理處只是為了宣泄一番,而此時(shí)我們耐心地傾聽(tīng)業(yè)主的傾訴正好迎合了他們的心理。所以掌握適當的傾聽(tīng),無(wú)論從心理上,還是在解決問(wèn)題的實(shí)際操作中,對我們處理業(yè)主的投訴都是有益的。

  二、快速反饋,判斷投訴的內容

  在受理了業(yè)主的有效投訴之后,便進(jìn)入了處理該投訴的關(guān)鍵環(huán)節,受理投訴的人員應迅速地將投訴信息進(jìn)行歸類(lèi),分清應該由哪個(gè)具體部門(mén)負責解決,并將信息反饋給部門(mén)負責人,這一環(huán)節看起來(lái)簡(jiǎn)單,實(shí)際上它需要我們的工作人員有較全面的綜合知識和極強的責任心。在管理處有時(shí)也會(huì )因工作繁雜而出現漏單,報錯單的現象,而這也是引起業(yè)主對管理處產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒的主要原因。所以必須引起高度重視,這需要我們在工作中不斷地積累經(jīng)驗,苦練內功,提高處理問(wèn)題的熟練程度。

  三、限期關(guān)閉投訴,及時(shí)落實(shí)回復

  俗話(huà)說(shuō),凡事都要有個(gè)來(lái)龍去脈,有頭有尾。所以把問(wèn)題反映給具體部門(mén)后絕對不能就這樣置之不理,而應該時(shí)刻關(guān)注問(wèn)題的處理情況,并在當天下班之前通過(guò)電話(huà)對業(yè)主進(jìn)行回復,了解職能部門(mén)對投訴的處理結果以及滿(mǎn)意度。進(jìn)而根據業(yè)主反饋的意見(jiàn)進(jìn)行總結。換位思考一下,如果我們是業(yè)主,反映問(wèn)題以后能及時(shí)接到管理處的反饋電話(huà),即使問(wèn)題得不到解決,但我們在心理上也會(huì )接受的。反之如果投訴之后杳無(wú)音信,試想誰(shuí)不會(huì )生氣?應該注意的是,對業(yè)主的投訴處理進(jìn)行回訪(fǎng)時(shí),我們必須做到一對一的回訪(fǎng),決不能顧此失彼。物業(yè)管理需要管理處的全體業(yè)主一起集思廣益才能將小區管理到位,作為物業(yè)管理人應該和業(yè)主進(jìn)行深層次的交流,了解業(yè)主的真正需求。在與業(yè)主的交流達到一定境界時(shí),物業(yè)管理人員會(huì )自然而然地了解到業(yè)主的需求,管理處可以根據業(yè)主的反映做到未雨綢繆,將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),從而更好地為業(yè)主服務(wù)。

  四、及時(shí)總結,加強培訓,防微杜漸,持續改進(jìn)

  投訴在很多時(shí)候仍無(wú)法避免,若就事論事,只滿(mǎn)足于投訴處理過(guò)程的控制,讓業(yè)主滿(mǎn)意而歸而不注意事后的跟蹤及投訴案例的分析、總結、培訓,同類(lèi)投訴事件仍會(huì )繼續發(fā)生。如此周而復始,對物業(yè)管理公司服務(wù)失去耐心的業(yè)主將從側面傳播公司的負面信息,導致公司聲譽(yù)、品牌受損。古人云:“吃一塹,長(cháng)一智”。今天的總結、改進(jìn)、培訓一方面是為了提高相關(guān)人員的技能水準,另一方面則是為下一步工作打下良好的基礎,并在此基礎上提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加公司競爭力,擴大公司品牌知名度。

  總之,管理處正確接待業(yè)主的投訴是我們與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系、做好服務(wù)工作的重要環(huán)節。

  與成都恒大綠洲相比金碧雅苑樓盤(pán)成熟很多,且設備人員配備齊全。金碧雅苑處于在一個(gè)城鄉結合之地,所以在我們樓盤(pán)上許多業(yè)主在這里居住都是以養老為目的。通過(guò)一段時(shí)間細心觀(guān)察,發(fā)現我們樓盤(pán)具備三多,小孩多,老人多,狗多。所以這就需要我們更加細心去關(guān)心業(yè)主的生活,處處都要杜絕安全隱患!由于老人和小孩思維意識比較模糊,所以安全提示語(yǔ)要做到周到,來(lái)到金碧雅苑之后我發(fā)現許多地方安全提示還有多缺陷,所以立即請相關(guān)人員改善。

  為了使金碧雅苑小區廣大業(yè)主有一個(gè)和諧的居住環(huán)境,就我在金碧雅苑掛職期間對小區的細心觀(guān)察認識和廣大業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題談?wù)劚救说囊庖?jiàn):

  一、金碧雅苑小區廣大業(yè)主買(mǎi)樓入住以后,由于發(fā)展商和市政建設的原因加上服務(wù)管理上的一些問(wèn)題,造成廣大業(yè)主生活與出行不便,發(fā)展商和物業(yè)服務(wù)公司應該向廣大業(yè)主表示欠意,并積極盡快地解決金碧雅苑小區物業(yè)所存在的問(wèn)題。

  二、關(guān)于金碧雅苑小區停車(chē)的問(wèn)題;金碧雅苑小區應該使用地下停車(chē)庫和小區地面停車(chē)場(chǎng)兩種停車(chē)方式來(lái)解決小區業(yè)主不同車(chē)輛的停放和供業(yè)主不同需求的選擇。

  三、關(guān)于金碧雅苑小區停車(chē)收費的問(wèn)題;金碧雅苑小區地下停車(chē)庫是發(fā)展商投資建設的,發(fā)展商向政府部門(mén)申請取得了收費標準,根據金碧雅苑小區地理位置和目前的硬件管理設施及金碧雅苑小區周邊樓盤(pán)相比較和今年全世界都處在經(jīng)濟危機的時(shí)期。金碧雅苑業(yè)主委員會(huì )已招開(kāi)會(huì )議和征求聽(tīng)取廣大業(yè)主的意見(jiàn),建議發(fā)展商和物業(yè)公司實(shí)行地下停車(chē)庫月保車(chē)輛收取合理月保停車(chē)費。

  四、金碧雅苑小區物業(yè)公司應透明合理收費;停止收取金碧雅苑小區停車(chē)保證金100元,已收取的停車(chē)保證金100元應該如數退還給車(chē)主。地下停車(chē)庫使行月保停車(chē)費后不得再收取任何其它不合理費用。

  五、金碧雅苑小區業(yè)主門(mén)禁卡工本費收費的問(wèn)題;要求金碧雅苑小區物業(yè)公司停止收取業(yè)主門(mén)禁卡工本費20元的做法。因為,金碧雅苑小區業(yè)主已交納了一仟多元的可視門(mén)禁器(業(yè)主門(mén)禁卡應該是可視門(mén)禁器配套設備之一)的成本,建議發(fā)展商和物業(yè)公司從現在開(kāi)始實(shí)行首次申領(lǐng)業(yè)主門(mén)禁卡免費,業(yè)主遺失業(yè)主門(mén)禁卡申請補發(fā)的收取5元的工本費。業(yè)主門(mén)禁卡不得再印有業(yè)主房號和樓號改印統一編號,這樣才能保證廣大業(yè)主的隱私權和財產(chǎn)安全。

  六、關(guān)于什么時(shí)候開(kāi)始收取金碧雅苑小區地下停車(chē)庫月保費;金碧雅苑小區地下停車(chē)庫是發(fā)展商投資建設的,在收取地下停車(chē)庫月保費前必須完善地下停車(chē)庫的設施,道路的平整暢通、地面干凈無(wú)塵、室內不漏水、車(chē)位標志明確、保安人員齊備服務(wù)到位。

述職報告 篇2

尊敬的團委老師,親愛(ài)的團干們:

  大家好!

  20xx年在緊張而又匆忙中悄然離開(kāi),F在由我帶青年志愿者協(xié)會(huì )向大家匯報這一年的工作。首先,我代表我們社團誠摯的感謝團委老師對我們工作的指導和幫助以及各兄弟社團對我們的關(guān)心與支持。

  一· 品德素質(zhì)及能力的提高

  回首一年來(lái)的工作,緊張,繁忙,有苦有甜,有失敗也有成功。這一年來(lái)讓我從一個(gè)不愛(ài)和陌生人說(shuō)話(huà)的,整天大大咧咧,說(shuō)話(huà)從不考慮后果的‘馬大哈’逐漸變?yōu)橐粋(gè)不信口開(kāi)河,不輕易開(kāi)口承諾。這一年來(lái)讓我不再畏懼困難和失敗,讓我學(xué)會(huì )了承擔責任,做事說(shuō)話(huà)三思而行,踏踏實(shí)實(shí)的進(jìn)取。我相信這一年的工作積累及綜合素質(zhì)的提高將會(huì )是我人生道路上的一筆重要財富。

  二. 工作業(yè)績(jì)

  本年度青年志愿者協(xié)會(huì )的主要工作如下:

  1. 三月份納新以及兩輪面試和新成員見(jiàn)面會(huì )。

  2. 四月上旬為了加強社員的交流與共同舉辦了內部辯論賽,下旬青海地震時(shí)出了三張題為‘青海加油,祈福玉樹(shù)’的宣傳海報。

  3. 五月份舉辦‘綠化校園,凈化心靈,環(huán)境美化,以我為榮’的清掃校園活動(dòng);母親節舉辦‘祝福母親,為學(xué)子傳親情’的活動(dòng)。

  4. 九月份迎新晚會(huì )時(shí)擔任崔幕工作,團委集體納新,以及我們社團自己的兩次面試和新成員見(jiàn)面會(huì )。

  5. 十月上旬竟職演講,選拔有才華,有能力,有責任心的社團干部。下旬重陽(yáng)節繼續我們的品牌活動(dòng)‘牽手夕陽(yáng)紅,走進(jìn)敬老院’。

  6. 十一月十九日舉辦了‘杜絕白色垃圾,綠化校園’的圖片展;和二十一日的內部聯(lián)歡

  7. 十二月四日和d元素,禮儀團,武夢(mèng)共同舉辦兩周年慶典;五日;和團委林老師,馬老師‘牽手夕陽(yáng),走進(jìn)敬老院’負責十里堡的敬老院。十二日參加山東工藝美術(shù)學(xué)院的承辦駐濟高校的志愿者聯(lián)盟會(huì )。

  8. 常規工作正常進(jìn)行,參與其他兄弟社團的活動(dòng)。

  三. 所有活動(dòng)的總結

  1. 兩次納新,尤其是九月份的納新面試中認識到我們即將面臨真正的九零后,他們個(gè)性,大膽,開(kāi)放,充滿(mǎn)活力,他們有新的思想,新的理念。我們還是以我們的‘寧缺毋濫’公平,公正,公開(kāi)‘的態(tài)度嚴抓成員質(zhì)量精心選拔一批素質(zhì)過(guò)關(guān),能力過(guò)硬的優(yōu)秀人才,為社團的進(jìn)一步發(fā)展做好基礎。

  2.品牌活動(dòng),秉承“傳遞愛(ài)心,奉獻社會(huì )”的精神。

述職報告 篇3

  各位領(lǐng)導、同事們好:

  現將本人20xx年的工作匯報如下:

  本人在20xx年8月中旬以前擔任綜合管理部經(jīng)理,之后任總經(jīng)辦主任,在這一年中還兼任董事會(huì )秘書(shū)、黨支部副書(shū)記、青工團書(shū)記,頭頂的帽子很多,事情也比較雜工作的內容主要是協(xié)調各方面的資源為大家提供服務(wù),都是些日常工作,大多不值得一提,所以我的工作理念是不求有功,但求無(wú)過(guò),踏踏實(shí)實(shí)做好份內的事。

  20xx年即將過(guò)去,財務(wù)部在公司領(lǐng)導的指導下,在各部門(mén)的支持下,圍繞年初制定的經(jīng)濟責任目標,認真組織會(huì )計核算,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量,現將一年來(lái)的主要工作匯報如下:

  即將過(guò)去的20xx—20xxx年度,于中XXXX是極具意義的一年,公司上下團結一致,正昂揚邁向第2個(gè)輝煌的十年!

  經(jīng)過(guò)一年的拼搏與奮斗,本部門(mén)圓滿(mǎn)完成了年度目標,在此,我首先代

  表本部門(mén)全體人員向唐總和其它各位領(lǐng)導表示衷心的感謝,感謝一年來(lái)對我及外聯(lián)宣傳部的關(guān)懷與支持。

  現在,我向大會(huì )作20xx—20xx年度述職報告,請予審議。

  經(jīng)營(yíng)管理部自8月份成立以來(lái)已有4個(gè)多月時(shí)間,我主要負責事業(yè)部完成指標考核、項目預算的編制與考核、項目回款管理、項目計劃匯總監督、合同評審與客戶(hù)溝通等工作。20xx年即將過(guò)去,20xx年即將到來(lái),現將20xx年的主要工作情況分別向大家做簡(jiǎn)要匯報。

述職報告 篇4

  南**電信營(yíng)業(yè)廳在20xx年取得較好的業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)為客戶(hù)提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在上網(wǎng)方面開(kāi)始發(fā)展WLAN業(yè)務(wù),取得較好的發(fā)展,主要工作匯總如下:

  1、年終電信市場(chǎng)份額為63%。

  2、共建立電信服務(wù)點(diǎn)61個(gè),實(shí)現村民在本村內就能充話(huà)費及辦理業(yè)務(wù)。

  3、各村組建電信鄉親網(wǎng),實(shí)現村內小號電話(huà)互撥,便宜方便。

  4、家庭成員可以組建歡樂(lè )家庭,實(shí)現家庭內3位短號互撥,更便宜更方便。

  5、WLAN無(wú)線(xiàn)高速上網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)開(kāi)通,手機、筆記本、臺式電腦均可以使用,上網(wǎng)速度達到2M~4M,每月30元即可包200小時(shí),無(wú)安裝費,已發(fā)展50多戶(hù)用戶(hù),為老百姓省錢(qián)。

  為了更好開(kāi)展工作,讓老百姓得到實(shí)惠和方便,為了鎮上的經(jīng)濟更好的發(fā)展,20xx年主要工作計劃如下:

  1、進(jìn)一步規劃發(fā)展WLAN無(wú)線(xiàn)高速上網(wǎng)業(yè)務(wù),爭取實(shí)現南**各村WLAN信號覆蓋,為老百姓帶來(lái)實(shí)惠,WLAN業(yè)務(wù)建設規劃如下:

  已建設:南東村基站共址:WLAN信號覆蓋南**東村;

  鄭家莊村基站共址:WLAN信號覆蓋鄭家莊村;

  上瓦泉村基站共址:WLAN信號覆蓋上瓦泉村;

  下莊村基站共址:WLAN信號覆蓋下莊村、東瓦峪村、西瓦峪村。

  已規劃,在建設:

  張家臺村基站共址:WLAN信號覆蓋張家臺村、尹家峪村;

  劉家臺村基站共址:WLAN信號覆蓋劉家臺村、北邢村、南邢村;

  中瓦泉村基站共址:WLAN信號覆蓋中瓦泉村、下瓦泉村;

  結老峪村基站共址:WLAN信號覆蓋下結老峪村、上結老峪村、馬家溝村;

  王家莊村村內立桿:WLAN信號覆蓋王家莊村;

  南中村村內立桿:WLAN信號覆蓋南中村、南西村;

  五二五廠(chǎng)宿舍區小區WLAN:信號覆蓋整個(gè)廠(chǎng)區宿舍區。

  預規劃:楊峪村村內立桿:WLAN信號覆蓋楊峪村;

  上莊村村內立桿:WLAN信號覆蓋上莊村;

  青楊杭村村內立桿:WLAN信號覆蓋青楊杭村;

  井峪村基站共址:WLAN信號覆蓋井峪村;

  五老峪村基站共址:WLAN信號覆蓋五老峪村;

  南邢村基站拉遠共址:信號覆蓋南邢村、中邢村;

  通過(guò)以上建設,可以實(shí)現南**25個(gè)自然村和五二五廠(chǎng)的WLAN信號覆蓋,在覆蓋區域手機,筆記本電腦,臺式電腦均可實(shí)現高速上網(wǎng)。

  2、南**片區渠道優(yōu)化。每村鄉親網(wǎng)指定受理點(diǎn)為該村核心渠道,對于人數較多的村莊核心渠道可以保留2家,為村內用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  3、繼續完善鄉親網(wǎng)、集團網(wǎng)、校園網(wǎng)、歡樂(lè )家庭網(wǎng),讓各個(gè)區域均得到實(shí)惠和方便。

  20xx年,南**電信營(yíng)業(yè)廳一定積極響應鎮黨委政府的號召,為**鎮經(jīng)濟的發(fā)展貢獻自己的一份力量,在這里也衷心祝愿**鎮越來(lái)越好!

述職報告 篇5

  我是20xx年6月份畢業(yè)于江西九江師范學(xué)校的。只有中專(zhuān)文憑的我,從來(lái)沒(méi)有對自己失去過(guò)信心。畢業(yè)后,在村小學(xué)任四年級班主任及語(yǔ)文教師,緣于師范學(xué)校三年教育的熏陶,以及認真負責的教學(xué)態(tài)度,那個(gè)學(xué)期我的語(yǔ)文教學(xué)以及班主任管理工作都取得了喜人的成績(jì),并得到中心完小領(lǐng)導們的肯定。第二年,因為我們這一屆師范學(xué)員還沒(méi)有正式分配,我就來(lái)到新華學(xué)習電腦,因為自己接受能力還不錯,而且本身也對電腦有著(zhù)濃厚的興趣,所以我決定放棄回家做小學(xué)教師的工作機會(huì ),而選擇留校任教。憑著(zhù)自己受過(guò)三年師范教育的條件,我非常自信地寫(xiě)了一份留校申請,結果也沒(méi)讓我失望。

  研發(fā)中心培訓了三個(gè)月,20xx年3月27日的上午,我躊躇滿(mǎn)志地拿著(zhù)報到證來(lái)到了新華,并從那時(shí)起,我開(kāi)始了我非常喜歡的工作:電腦教學(xué)。我在心里發(fā)誓:一定要努力工作,充分發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn);不斷學(xué)習,爭做名符其實(shí)的IT人才。我知道我現在還算不上人才,但我會(huì )繼續努力的……至今,我已經(jīng)在新華工作了九個(gè)月。先后代過(guò)業(yè)余電腦基礎班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學(xué)和班主任工作,并管理四樓網(wǎng)絡(luò )實(shí)習機房,F將本人九個(gè)月來(lái)的工作情況做個(gè)總結,以求揚長(cháng)僻短,完善自我,也為來(lái)年的工作指明方向。一開(kāi)始,在原新愛(ài)特電腦電腦管理網(wǎng)絡(luò )實(shí)習機房。因為機房只有四臺計算機,管理起來(lái)非常輕松,所以我除了做好機房管理和機器維護工作外,大部分時(shí)間是查看資料,備《計算機安裝與維護教程》這門(mén)課。一個(gè)月后,服從上級領(lǐng)導的安排,我被調至淮阜樓教學(xué)點(diǎn)。當時(shí),適逢人類(lèi)大敵非典型性肺炎病毒初現端倪,而保安招聘的來(lái)源——人才市場(chǎng)也因此而停業(yè)。新來(lái)的我理所當然被安排在門(mén)衛室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時(shí),累積將近3個(gè)月。

  這三個(gè)月是我永生難忘的,不僅因為它是全球公認的特殊的三個(gè)月,也是我一生中不可多得的三個(gè)月。期間,對于我來(lái)說(shuō)沒(méi)有8小時(shí)的工作制,幾乎每天都是12小時(shí),偶爾也代業(yè)余班的課,而且沒(méi)有任何額外津貼,且受過(guò)小小侮辱等等。我做個(gè)好幾次思想斗爭:是否辭職?但權衡再三,最終還是決定堅持下去,心想就把它當做自身磨煉。門(mén)衛室值班的工作結束之后,我做了一個(gè)總結,發(fā)現那三個(gè)月里我反而得到了很多:比如:①知道職位沒(méi)有高低貴踐之分,關(guān)健看你是怎么對待的;②懂得工作一定要盡職盡責,領(lǐng)導是看在眼里,記在心里的;③充分利用值班時(shí)間,將《安裝》課程的教案認真地寫(xiě)了兩遍;④記住了大部分學(xué)員的名字,這使我以后的教學(xué)工作變得異常順暢。等等等等,真的是受益匪淺。我七月份開(kāi)始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程,八月份開(kāi)始接手全日制班班主任工作,并接管四樓安裝機房。至今,已經(jīng)有六個(gè)多月了。下面我將后六個(gè)月工作中所總結出的幾點(diǎn)做個(gè)闡述,以達促進(jìn)自己進(jìn)步的目的,并為來(lái)年更好地工作打下基礎:一、要不斷學(xué)習,提升自己的業(yè)務(wù)能力“要給學(xué)生一杯水,教師必須要有一桶水”。這應該是作為教師這行必須始終堅持的.道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能,我除了一遍又一遍地鉆研教材外,還經(jīng)常跑書(shū)店查閱課外書(shū)籍,進(jìn)論壇看貼、提問(wèn),向老師謙虛請教,主動(dòng)去學(xué)生機房幫忙排除故障等等。但對于比較專(zhuān)業(yè)的理論知識我感覺(jué)欠缺太多,致使上課時(shí)遇到的很多問(wèn)題不能準備及時(shí)地解釋清楚。我會(huì )繼續學(xué)習,不斷提高的。

  二、認真備好每一堂課“課上十分鐘,課下十年功”。我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時(shí)間很短暫,要要求非常高:

  一、要保證所講內容的正確性與科學(xué)性;

  二、要注意教學(xué)循序漸進(jìn);

  三、要達到教學(xué)效果;

  四、要考慮到學(xué)生的接受能力等等,涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時(shí)發(fā)揮,而是靠你課前充足的時(shí)間準備,也就是備課。這一點(diǎn),我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒(méi)有做到,導致上課是毫無(wú)頭緒,但還要硬著(zhù)頭皮講下去,雖然該講的都講到了,但非常亂,顛三倒四,沒(méi)有系統性,教學(xué)效果可想而知,自己也感到非常的累。以后我堅決不讓這種現象再發(fā)生在我的身上。

  三、以學(xué)生為主體,教師為主導自始至終,我們都應該把學(xué)生擺在主體位置,因為學(xué)習的主人就是學(xué)生。為了做到這一點(diǎn),我上課時(shí)主要采用啟發(fā)式教育方法。對重點(diǎn)和難點(diǎn),我一般都是自己先提出設問(wèn),并給三到五秒時(shí)間讓學(xué)生思考,然后進(jìn)行講解;對于比較容易的,我仔細講解一遍,有必的話(huà)就叫學(xué)生復述或回答,之后,我再對其做補允。四、與學(xué)生要多交流與學(xué)生多交流,你就可以知道學(xué)生學(xué)得怎么樣,從而改進(jìn)教學(xué);可以了解學(xué)生情況,達到有針對性地教與管;可以增進(jìn)師生友誼,使得學(xué)生更配合你的工作……這一點(diǎn)我做得不夠。我只是通過(guò)每天早晨叫他們起床來(lái)達到一點(diǎn)點(diǎn)目的,以后我會(huì )增加交流機會(huì )如:晚自習后去學(xué)生寢室與他們聊聊天;利用空余時(shí)間經(jīng)常找他們談?wù)勗?huà);開(kāi)班會(huì )對他們進(jìn)行思想教育;陪他們一起跑電腦城轉轉等等。

  五、一定要有極強的責任心壓力就是動(dòng)力,沒(méi)錯。而責任心從某種角度來(lái)理解也可謂壓力,只要有一棵責任心,工作就不會(huì )馬虎、不會(huì )懶惰、不會(huì )受批評、不會(huì )停止不前,相反就是認真,勤奮,受表?yè)P,不斷進(jìn)步。汪主任把四樓交給我管理,也出現了不少問(wèn)題,總結一下,也就是因為責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下,我感覺(jué)進(jìn)步了很多。晚自習后,我總是不放心,時(shí)常檢查投影是否關(guān)了,電源是否切斷,門(mén)是否鎖好等等。當然,在教學(xué)與班主任管理方面,責任心也是一樣的重要。以上是我對我這九個(gè)月來(lái)工作的認真總結,只想對自己以后的工作提供引導和促進(jìn)作用。鑒于以上總結,我會(huì )為明年的工作寫(xiě)一份詳細的工作計劃,希望明年能做得更好。

述職報告 篇6

  一年來(lái),在縣委的正確領(lǐng)導下,在縣人大、縣政協(xié)的監督支持下,緊緊圍繞縣委工作思路,帶領(lǐng)縣政府一班人,盡職盡責,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,嚴于律己,圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)。

  一、堅持發(fā)展第一要務(wù),扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調發(fā)展

  全面分析當前經(jīng)濟形勢,結合南溪具體實(shí)際,審時(shí)度勢,提出了全年經(jīng)濟工作要“提速增效,加快發(fā)展”這一主題。在具體工作中,克服國家宏觀(guān)調控、軍工企業(yè)改制等嚴峻考驗,以狠抓工業(yè)發(fā)展壯大為突破口,帶動(dòng)農業(yè)、城鎮及社會(huì )事業(yè)全面發(fā)展,各項工作了取得了明顯成效。全年完成國內生產(chǎn)總值 億元,比上年增長(cháng) %。工業(yè)總產(chǎn)值完成 億元,增長(cháng) %;農林牧漁業(yè)總產(chǎn)值完成 億元,增長(cháng) %;固定資產(chǎn)投資增長(cháng) 億元,增長(cháng) %;農民人均純收入 元,增加 元;人口自然增長(cháng)率控制在 以?xún)。國民?jīng)濟持續快速健康發(fā)展,社會(huì )事業(yè)全面進(jìn)步,人民生活水平不斷提高。。二是善抓大事。突出農民收入大幅增長(cháng)。繼續以農民增收為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極支持發(fā)展標準化生產(chǎn),推動(dòng)農業(yè)三大農業(yè)支柱由規模擴大逐步向品牌形成轉變。建成無(wú)公害蔬菜播種面積10.08萬(wàn)畝;種草5.8萬(wàn)畝,發(fā)展種鵝36.2萬(wàn)只;優(yōu)質(zhì)水果面積6.5萬(wàn)畝,實(shí)施無(wú)公害甜橙示范基地建設1400畝,產(chǎn)量2.7萬(wàn)噸。蔬菜、甜橙、西瓜、大米等農產(chǎn)品獲中國無(wú)公害農產(chǎn)品證書(shū),農產(chǎn)品遠銷(xiāo)到香港、澳門(mén)等地。采取有力措施,大力扶持龍頭企業(yè),富民白鵝、文龍藥業(yè)、大觀(guān)華徽食品等龍頭企業(yè)發(fā)展速度明顯加快,經(jīng)濟效益明顯提高。其中,富民白鵝公司回收種蛋236.6萬(wàn)枚,孵化鵝苗212.9萬(wàn)羽,加工白條鵝212萬(wàn)只。加強項目管理,采取多種形式投入農業(yè)基礎設施建設。嚴格要求有關(guān)部門(mén)和鄉鎮全面開(kāi)展了退耕還林自查自糾工作和糧食直補工作。突出固定投資調整優(yōu)化。積極應對國家宏觀(guān)調控,努力改善投資結構,全縣固定資產(chǎn)投資仍然保持快速增長(cháng)勢頭,完成固定資產(chǎn)投資5.81億元,同比增長(cháng)39.7%。協(xié)調解決項目建設中土地、資金等問(wèn)題,經(jīng)常深入到施工現場(chǎng)進(jìn)行督促檢查。土地開(kāi)發(fā)及土地復墾、農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、四川白鵝科技扶貧、優(yōu)質(zhì)無(wú)公害蔬菜基地建設、人飲工程二三期工程、護城溪綜合整治一期工程、南一中二期工程、宜南沿江路整治二期工程、留-和路、李-仙路等項目全面完成;護城溪綜合整治二期工程、濱江防護堤二期工程等項目業(yè)已啟動(dòng)。

  突出城市環(huán)境不斷改善。經(jīng)常與建設、國土等部門(mén)實(shí)地調查研究,確立城市發(fā)展重點(diǎn);加強資金的調度,確保城市建設有序推進(jìn)。目前,縣域總體規劃已通過(guò)初審,北城控規和沙盤(pán)制作已完成,重要交通干線(xiàn)和旅游環(huán)線(xiàn)、場(chǎng)鎮規劃編制工作正組織實(shí)施。北城行政綜合樓主體工程已完工,700米道路和出城通道的配套設施建設、疾控中心建設正在進(jìn)行。舊城改造不斷完善,交通街、東大街、外西街等街道的改造。一大批新型住宅小區相繼落成,城鎮市容和環(huán)境衛生管理不斷加強,縣城內綠化、亮化、美化、凈化工程檔次全面提高,進(jìn)一步提升了城市形象。

  突出社會(huì )事業(yè)全面發(fā)展。把社會(huì )事業(yè)放在更加突出位置,實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。與川農大合作,啟動(dòng)了四川白鵝資源品種保護、文龍藥業(yè)開(kāi)發(fā)等科技項目,南溪“四川白鵝”資源保護與產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)列入國家重點(diǎn)星火科技項目。南溪一中高考奪取了上本科線(xiàn)人數等指標“六項全市第一”,成功舉辦“百年校慶”;南職中順利通過(guò)國家中等職業(yè)教育復核評估;完成中小學(xué)危房改造1.74萬(wàn)平方米。實(shí)施了食品安全“放心工程”,啟動(dòng)省級文明縣城、國家級衛生縣城創(chuàng )建工作。四是狠抓落實(shí)。把抓工作落實(shí)作為轉變作風(fēng)、提高執政能力的重點(diǎn)。督促縣政府班子成員根據各自的分工和年初工作目標,層層分解目標任務(wù)、層層落實(shí)工作責任。經(jīng)常到部門(mén)和鄉鎮,了解工作進(jìn)展,解決實(shí)際問(wèn)題。在抓落實(shí)過(guò)程,要求各鄉鎮和縣級各部門(mén)必須量力而行,堅決防止一切不切實(shí)際、不計實(shí)效、勞民傷財的做法。

  二、不斷加強理論學(xué)習,提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟能力

  自己深感受學(xué)習的重要性,一手抓學(xué)習,一手抓工作,以學(xué)習促進(jìn)工作開(kāi)展。一是堅持良好自學(xué)習慣。自己參加工作以來(lái),時(shí)刻不忘充實(shí)自己,堅持每周自學(xué)8個(gè)小時(shí)以上。今年以來(lái),除認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、十六大和十六屆三中、四中全會(huì )及其他黨的重要方針政策路線(xiàn)外,深刻領(lǐng)會(huì )了《關(guān)于加強執政能力建設的決定》,系統重溫了理論。二是積極參加各類(lèi)培訓。按照組織安排,4月,到上海市浦東區委黨校參加了為期半個(gè)月的黨政干部綜合經(jīng)濟研修班;5月—10月,赴上海市嘉定區江橋鎮接受掛職培訓。在上海學(xué)習期間,潛心學(xué)習,勤于實(shí)踐,嚴格自律,樹(shù)立良好形象,在“多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多思考”上下功夫。通過(guò)學(xué)習,深刻認識上海區域經(jīng)濟全球化、經(jīng)濟運行市場(chǎng)化、城鄉建設一體化、經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調化、政府管理規范化等綜合創(chuàng )新模式,提出了南溪學(xué)習上海經(jīng)驗的總體思路與具體措施。在上海掛職鍛煉的思想觀(guān)念、思維方式和工作技巧將使我終身受益。三是深入生產(chǎn)工作實(shí)踐。在今年縣上有限工作時(shí)間內,堅持多深入基層調研。全縣到鄉鎮和農村調研50余次,到部門(mén)和企事業(yè)單位調研40余次。在掌握第一手資料的基礎上,認真進(jìn)行思考,形成調研文章,進(jìn)而轉化為決策思路。全年撰寫(xiě)調研8篇,其中,省級發(fā)表8篇,市級發(fā)表5篇。

  三、以民主集中制為基礎,形成縣政府班子強大合力

  按照“班長(cháng)抓班子,班子帶隊伍,隊伍促發(fā)展”的要求,以民主集中制原則為基礎,把建好具有較強凝聚力、戰斗力的縣政府班子,作為工作開(kāi)展的關(guān)鍵。一是嚴格執行集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責制。嚴格按照《南溪縣人民政府工作規則》和《“三重一大”制度》文件規定,縣政府重大事項實(shí)行集體研究制度。在會(huì )議中,充分體現“集體領(lǐng)導、民主集中,個(gè)別醞釀、會(huì )議決定”的要求,我總是引導大家積極發(fā)言,尊重大家意見(jiàn),不將自己的想法強加于人。同時(shí),根據年初工作目標任務(wù),明確班子成員的責任和分工,放手讓成員大膽開(kāi)展工作,盡量展示自己才能。要求自己出面協(xié)調的,自己積極出面協(xié)調;工作出現偏差的,自己及時(shí)進(jìn)行調整。二是以自己良好的個(gè)人形象帶動(dòng)班子成員。堅持與人為善,待人以誠,心底坦蕩,襟懷豁達,努力以人格的力量去帶班子。同時(shí),做到處理事情力求不偏不倚,把“正”為作班子的立身之本,一視同仁,不搞親疏。以各種形式加強班子成員之間的感情溝通,與班子成員多交心談心、溝通情況、增進(jìn)理解、增加感情;引導班子成員之間相互尊重、相互信任、相互支持,注重維護班子整體和成員的威信。三是積極配合縣委開(kāi)展工作。在縣委班子中,作為書(shū)記的助手,自覺(jué)堅持民主集中制原則,維護縣委班子的權威,堅決貫徹縣委決議,政府重大問(wèn)題主動(dòng)向縣委匯報。

  四、積極轉變工作作風(fēng),樹(shù)立清正廉潔形象

  作為縣政府黨風(fēng)廉政建設第一責任人,在工作和生活中,進(jìn)一步增強自律意識和自我約束能力,堅持做到慎權、慎欲、慎微、慎獨,堅持做到嚴于律己、以身作則、以?xún)為榮,使自己堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、清清白白做官。一是不斷加強自身修養。自己出身在貧困的家庭,自小生活條件比較艱苦,一直養成了生活簡(jiǎn)樸的習慣。在這幾年的企業(yè)改制、解決上訪(fǎng)、走訪(fǎng)慰問(wèn)的過(guò)程中,也認識到了全縣還有數量眾多的困難群眾生活在最低生活水平線(xiàn)以下。因而在工作生活中,從小事作起,轉變工作作風(fēng),堅決抵制不良風(fēng)氣。平時(shí)該自己支付的開(kāi)支堅決由自己支付。這次到上海掛職鍛煉的半年時(shí)間里,除了機票外,其他各項報銷(xiāo)開(kāi)支不過(guò)兩千多一點(diǎn)。平時(shí)電話(huà)費、接待費也較少。二是遵守廉潔從政各項規定。帶頭遵守縣委、縣政府的廉政承諾。自己歷來(lái)不干涉建設工程招投標、經(jīng)營(yíng)性土地使用權掛牌出讓、國有資產(chǎn)產(chǎn)權交易、政府采購等經(jīng)濟活動(dòng)。堅決反對送錢(qián)送物行為,凡是給我送現金、有價(jià)證券和貴重物品的,都一概拒收;一時(shí)拒絕不了的,或上交組織作出符合規定的處理、或及時(shí)退還本人。堅持嚴格教育,管好配偶、子女、親屬和身邊工作人員,不準利用自己的職權和影響辦事,不準接受現金、有價(jià)證券和貴重物品。堅決不接受可能影響公正執行公務(wù)的宴請,不參與任何帶有性質(zhì)的娛樂(lè )活動(dòng)。

  回顧一年來(lái)的工作,深感與組織和同志們的期望還有較大差距,如駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟能力有待進(jìn)一步提高、關(guān)心困難群眾利益不夠深入。在今后的工作中,我將嚴格要求自己,以加強執政能力建設來(lái)提升工作能力和水平,把所有精力投入到工作中去,為南溪的大發(fā)展作出自己應有的貢獻。

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