關(guān)于質(zhì)量主管述職報告三篇
在現在社會(huì ),報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)量主管述職報告3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量主管述職報告 篇1
一、自我評價(jià)
本人進(jìn)入公司以來(lái),認真學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下熱情積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部門(mén)溝通還不夠到位;對部門(mén)管理的精細度還需要加強;專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、本人準備開(kāi)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受品質(zhì)部長(cháng)的指導、指令和監督,工作中及時(shí)與副總經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成品質(zhì)部下達的工作任務(wù)。
2、細化品質(zhì)管理部市場(chǎng)投訴的各檢查制度,有時(shí)80%市場(chǎng)投訴的問(wèn)題不是員工的問(wèn)題,而是管理上的問(wèn)題,是制度上完善的問(wèn)題,我們不怕遇到問(wèn)題,所有的問(wèn)題其實(shí)是可以分解成銷(xiāo)售問(wèn)題、設計問(wèn)題、生產(chǎn)問(wèn)題、運輸問(wèn)題、安裝問(wèn)題等等。解決問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源的才是一個(gè)健康的、一個(gè)充滿(mǎn)活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力學(xué)習更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念,努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養和個(gè)人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場(chǎng)操作情況,實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)客戶(hù)要求的改進(jìn)措施的執行情況。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數據顯示報品質(zhì)部審核,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享,并與車(chē)間各相關(guān)部門(mén)分享。讓客戶(hù)感受到質(zhì)量服務(wù)的不斷提升。
6、根據市場(chǎng)部制定的月銷(xiāo)售情況,品質(zhì)部制定相應的預防措施,努力降低市場(chǎng)投訴次數。根據每月統計的《市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題月統計表》,制定相應的預防糾正措施,將所有的質(zhì)量問(wèn)題量化,形成報表。根據20××年的9月到12月份市場(chǎng)投訴次數的統計結果顯示,20××年11月份產(chǎn)生的市場(chǎng)維護費用為六千多,此后人員質(zhì)量意識提高,市場(chǎng)質(zhì)量反饋問(wèn)題明顯下降。品質(zhì)部會(huì )在20××年的數據顯示基礎上制定20xx年的預防措施計劃,努力降低市場(chǎng)投訴率,提高客戶(hù)滿(mǎn)意率。
7、我時(shí)刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續開(kāi)始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現狀。例如:我是誰(shuí)?我想做什么?我會(huì )做什么?我還需要做什么?我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么?每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),改善就是這樣慢慢的體現的。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問(wèn)題中成長(cháng),在交流中學(xué)習!
謝謝大家!
質(zhì)量主管述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、同事們:
4月來(lái)公司擔任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數月來(lái),我重點(diǎn)負責GMP認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,在本部門(mén)同事的熱情支持和幫助下,努力履行著(zhù)自己分管的所有工作,現就多半年來(lái)的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報:
1、服從工作安排,積極投身制水系統改造3月30日我正式聘入公司開(kāi)始工作,一周后被臨時(shí)安排負責制水系統的現場(chǎng)監管和聯(lián)絡(luò )工作,該系統主要設備為二級反滲透裝臵,從設備設計、選型、采購聯(lián)絡(luò )、安裝及調試運行各環(huán)節,我和QA積極參與和實(shí)踐,對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見(jiàn)和主張,并獲得大家的一致認同;在該設備選購過(guò)程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時(shí)內迅速聯(lián)系到4家制水設備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏(yíng)得選擇的時(shí)間和空間,有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性,為啟動(dòng)預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠(chǎng)安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點(diǎn),全心關(guān)注和學(xué)習制水系統的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個(gè)環(huán)節,積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協(xié)調現場(chǎng)安裝、運行過(guò)程中出現的各種各樣問(wèn)題,并下班后整理成書(shū)面報告,次日及時(shí)向上級匯報,使存在的問(wèn)題得到有效落實(shí)和解決,促進(jìn)了制水系統硬件改造的順利完成。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,我們了解了二級反滲透系統制水原理,維護保養,操作使用方法,提升了業(yè)務(wù)技能;同時(shí)踐行了科學(xué)、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現場(chǎng)巡查,促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)4月是公司硬件設施處于全面改造的關(guān)鍵時(shí)期,除制水系統外,空氣凈化系統、廠(chǎng)房設施、設備維護等系統和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施,波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個(gè)部門(mén),繁雜多樣的.問(wèn)題和矛盾容易集中凸現,在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線(xiàn),檢查和記錄發(fā)現的各種問(wèn)題,并通過(guò)檢查記錄 整理匯報落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計各類(lèi)檢查22次,累計各類(lèi)問(wèn)題達130個(gè)。通過(guò)加強現場(chǎng)巡查和監督,加快了硬件的快速改進(jìn),對推動(dòng)GMP認證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃,主動(dòng)完善相關(guān)驗證活動(dòng) 驗證是實(shí)施GMP的基礎,也是GMP認證檢查必不可少的內容,為了搞好驗證實(shí)施,保證驗證活動(dòng)有序開(kāi)展,我結合公司實(shí)際,制定了一份較為系統而詳盡的驗證總體時(shí)間安排計劃,主要為凈化空氣系統、空壓系統、設備驗證、設備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時(shí)間安排,為公司各類(lèi)驗證活動(dòng)有計劃、有步驟實(shí)施提供了工作主線(xiàn)和依據,該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統,符合GMP驗證內容的原則要求,驗證時(shí)間有條不紊,與生產(chǎn)時(shí)間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗證活動(dòng),體現了生產(chǎn)活動(dòng)與驗證實(shí)施相輔相成,相互統一的本質(zhì)規律。由于驗證工作量大,我主要負責空氣凈化系統、空壓系統及設備清潔驗證活動(dòng)的實(shí)施,累計完善驗證項目25個(gè),其中涉及公用設施驗證8個(gè),設備清潔驗證17個(gè),達到了共用系統驗證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求,為GMP認證檢查創(chuàng )造了堅實(shí)基礎和條件。
4、參與物料和設備供應商審計,積極履行質(zhì)量監管職責 4月12月期間,我先后4次對藥材供應商進(jìn)行實(shí)地考察,第1次考察藥材供應商為個(gè)體,其主要經(jīng)營(yíng)門(mén)店為東郊萬(wàn)壽路藥材市場(chǎng),按GMP要求,其不符合供貨資質(zhì)條件,主要原因為:1.該供應商為證照掛靠經(jīng)營(yíng);2.藥材飲片加工場(chǎng)所無(wú)GMP證書(shū);3.飲片貯存條件不符合GMP要求;4.供應商GMP觀(guān)念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求,F場(chǎng)考查結束后,我及時(shí)向上級領(lǐng)導書(shū)面匯報了考察情況,并明確提出有關(guān)處理意見(jiàn),即不得從該供應商購進(jìn)藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠(chǎng)、西安盛興中藥飲片廠(chǎng),考查結果確認符合審計要求,并明確向上級領(lǐng)導作了交換意見(jiàn),要求今后中藥材應從通過(guò)GMP認證中藥飲片廠(chǎng)購進(jìn),并有QA共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現場(chǎng)考查的辦法和經(jīng)驗,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察,并將考察結果和意見(jiàn)向公司領(lǐng)導作了書(shū)面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問(wèn)題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來(lái)源,通過(guò)市場(chǎng)調查了解了藥材質(zhì)量狀況和現狀,開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義?傊ㄟ^(guò)物料或設備供應商的現場(chǎng)考查和信息反饋,為公司提供了良好改進(jìn)建議,并增強了相關(guān)部門(mén)和工作人員的GMP意識,顯示了質(zhì)量監管的價(jià)值和重要性,同時(shí)為推進(jìn)GMP實(shí)施做出了積極和正確的引導。
5、積極參與GMP文件的修訂及會(huì )審,鞏固和完善軟件新成果 修訂和審核文件是日常工作內容必備可少的一部分,GMP認證檢查前,我主要參與了質(zhì)量管理部門(mén)相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核,文件類(lèi)別有《質(zhì)量手冊》1個(gè),《程序文件》22個(gè),《工藝規程》11個(gè),《質(zhì)量標準》文件累計116個(gè),囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準,檢驗操作規程79個(gè),質(zhì)量管理文件47個(gè),其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆!钡犬a(chǎn)品工藝規程進(jìn)行了反復復核和及時(shí)會(huì )審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規定的內容相一致;通過(guò)對《質(zhì)量標準》的修訂和實(shí)施,對進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛生管理文件與客觀(guān)實(shí)際情況不相適應的部分,使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性,更好地滿(mǎn)足規范指導生產(chǎn)和檢活動(dòng)的要求;積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動(dòng)與國家相關(guān)法規制度要求相一致,文件層次脈絡(luò )清楚,面貌煥然一新;GMP認證后,《中國藥典》的頒布實(shí)施,我積極督促相關(guān)質(zhì)量標準和檢驗操作規程的修訂,使相關(guān)文件與藥典標準有效接軌,保證新舊標準體系平穩過(guò)渡。
6、開(kāi)展和參與GMP培訓,推動(dòng)生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階 實(shí)施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個(gè)永恒主題,今年是公司迎接GMP再認證的關(guān)鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時(shí),軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內容。為此,從4月份起,公司就開(kāi)始著(zhù)手準備對員工培訓的準備工作,進(jìn)入5月份,GMP培訓已提上工作議事日程,由人事行政部會(huì )同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設備工程部、物料部相關(guān)部門(mén)負責人及技術(shù)人員分別制定了各部門(mén)的年度培訓計劃,并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃,公司級的GMP培訓計劃及內容主要體現法規政策、GMP規范、微生物基礎知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內容,部門(mén)級培訓主要內容為各相關(guān)崗位SOP培訓。6月~7月份,GMP培訓全面展開(kāi),我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》、GMP自檢、設備清潔驗證等相關(guān)內容,各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓,80%的人員培訓成績(jì)優(yōu)異,培訓總計4次,累計時(shí)間達6小時(shí)。GMP認證通過(guò)后,我積極按公司培訓計劃要求,先后對銷(xiāo)售部工作人員法規政策和產(chǎn)品知識方面的培訓,主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說(shuō)明書(shū)和標簽管理規定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等,累計4小時(shí);對煎膏劑車(chē)間進(jìn)行驗證管理等方面知識的培訓,累計4小時(shí)。通過(guò)多層次、多角度的培訓,使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì )正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過(guò)程的基本機理及其治療特點(diǎn)和不足,對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀(guān)的認識,有助于該品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中的技術(shù)交流和宣傳。
總之,培訓使員工的法制意識和GMP意識大大提高,為實(shí)現質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。 7、盡職盡責,努力當好排頭兵 能擔任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導和大家對我的信任,因而我覺(jué)得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進(jìn),除認真學(xué)習國家有關(guān)藥品法律、法規政策外,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識,不斷提高自身的政治理論素養。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是,表里如一;在工作作風(fēng)上認真嚴謹,堅持民主,每逢重大問(wèn)題,能堅持跟領(lǐng)導或同事協(xié)商的原則,不搞獨斷專(zhuān)行,不搞一言堂,更不搞強迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項工作做好。講求實(shí)效;待人處事上光明磊落、誠實(shí)、守信;在工作期間做到衣著(zhù)整潔得體、語(yǔ)言文明規范,努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,但我從沒(méi)有搞過(guò)特殊化,自進(jìn)廠(chǎng)工作以來(lái),我從沒(méi)有無(wú)故缺席、遲到或早退,有事請假。認證期間堅持無(wú)條件加班,積極配合公司領(lǐng)導的工作安排,做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,應是總經(jīng)理的助手和智囊團成員,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,深知思想和行動(dòng)上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎,領(lǐng)導安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨立完成,我經(jīng)常深入基層一線(xiàn),并把存在的問(wèn)題和
自己的意見(jiàn)及看法能及時(shí)給公司反饋,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,任職近一年來(lái),雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績(jì),但還存在薄弱環(huán)節,主要表現在:
1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹,需繼續加強理論學(xué)習,提高理論水平。
2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學(xué)得不夠多,不夠精,需在下步工作中認真總結,提高業(yè)務(wù)技能。
3、下車(chē)間檢查次數少,深入車(chē)間檢查還應更扎實(shí)一些。
4、本人自信心不足,工作中主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )新性不夠。
質(zhì)量主管述職報告 篇3
通過(guò)20××年上半年,在我及部門(mén)員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系,并將質(zhì)量管理工作通過(guò)“分級管理、分層負責、預控預防、服務(wù)監督”的指導思想開(kāi)展,以創(chuàng )新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作,現將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下:
1)質(zhì)量管理制度:為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據項目的特點(diǎn)和局《管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。
2)質(zhì)量責任制度:為了更好的實(shí)現對現場(chǎng)的質(zhì)量管理工作,將現場(chǎng)質(zhì)量工作實(shí)行了分區責任到人,同時(shí),在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)控制,設置專(zhuān)人負責過(guò)程質(zhì)量控制。
3)分包隊伍進(jìn)場(chǎng)交底制度:所有新進(jìn)場(chǎng)的施工隊伍,在進(jìn)場(chǎng)前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部,物質(zhì)部參加的進(jìn)場(chǎng)交底制度,讓其了解項目的一切管理規定,為其與項目更好的配合;
4)樣板制度:為了更好的完成項目的質(zhì)量管理,公司下發(fā)了樣板制度的執行規定,在每個(gè)施工隊伍的每個(gè)分項工程開(kāi)工前,由質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部參加的現場(chǎng)樣板質(zhì)量交底,為后續工程的開(kāi)工打好了基礎;
5) “三檢制”制度:為了嚴格控制施工質(zhì)量,把著(zhù)“層層管理”的原側,嚴格實(shí)行施工隊初檢、工區復檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度,層層驗收,既能起到加強質(zhì)量管理的作用,又能彌補質(zhì)量管理人員不足的缺陷;
6)整改通知單和聯(lián)系單制度:為了嚴格的做到質(zhì)量過(guò)程控制,我及部門(mén)員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單,質(zhì)量工程聯(lián)系單,做到了每到工序有大問(wèn)題必下單子,整改完事方能進(jìn)行下道工序,為避免類(lèi)似問(wèn)題重復發(fā)生,還多次下達質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊伍犯類(lèi)似問(wèn)題;
7)質(zhì)量檢查制度:為了加強現場(chǎng)的工程管理,檢查監督現場(chǎng)分包施工單位管理落實(shí)情況,由質(zhì)量部牽頭,工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查,對工程管理的薄弱環(huán)節進(jìn)行有針對性地整改,對發(fā)現的技術(shù)難題,由技術(shù)部門(mén)研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認真整改,保證工程質(zhì)量始終處于穩定、良好的狀態(tài)。
8)質(zhì)量例會(huì )制度:為了及時(shí)和施工隊溝通,傳達每階段的質(zhì)量管理目標,根據各階段的施工質(zhì)量情況,由質(zhì)量部牽頭、各工區現場(chǎng)負責人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會(huì )或質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議,分析當前施工現場(chǎng)的質(zhì)量形勢,通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況,對上一階段的質(zhì)量情況進(jìn)行總結,并指明質(zhì)量管理存在不足之處,制定下一階段的質(zhì)量管理計劃,加大施工現場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
9)進(jìn)行施工工藝交流,完善各項施工工藝:在工程開(kāi)工后,根據各個(gè)工作面的施工情況,組織專(zhuān)項工藝交流,從而達到各項施工工藝的質(zhì)量控制要求,如在20××年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現場(chǎng)施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng),主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養護措施等各方面進(jìn)行了各項專(zhuān)項指導,并結合施工技術(shù)要求對各班組長(cháng)進(jìn)行了現場(chǎng)質(zhì)量交底,特別是對各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細的說(shuō)明,要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴格把關(guān),確;炷临|(zhì)量。
10)質(zhì)量管理培訓制度:為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì),增強質(zhì)量意識,在整個(gè)施工過(guò)程中,多次組織項目管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓與交流。如:在20××年3月份組織項目管理人員進(jìn)行了長(cháng)城杯質(zhì)量管理要求的培訓,并將長(cháng)城杯的各項質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。
將在20××年下半年,我將和我部門(mén)將會(huì )繼續加倍努力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),認真完成項目及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標,為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻,確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。
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