人員述職報告范文錦集九篇
在人們素養不斷提高的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的人員述職報告9篇,希望能夠幫助到大家。
人員述職報告 篇1
過(guò)去的一年,我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求,牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的理念,轉變觀(guān)念,增強維護工作的主動(dòng)性和預防性。樹(shù)立“維護就是經(jīng)營(yíng)”的思想,保證業(yè)務(wù)收入的持續增長(cháng),F將各項工作情況簡(jiǎn)要匯報如下:
一、機房職守工作。
我知道機房值守工作,責任重于泰山!每天上班的第一件事就是先檢查我們的監控系統、網(wǎng)管系統等告警平臺是否正常運行,監控系統不是擺設,在平時(shí)工作中,要充分發(fā)揮其作用,就需要很強的責任心。一旦出現告警信息,無(wú)論白天黑夜,我都是第一時(shí)間通知相關(guān)人員,并加強信息的溝通,清楚故障的發(fā)現和處理流程,保證故障信息的暢通傳遞,更快的得到解決。
在日常處理工單的時(shí)候,都能及時(shí)的派單,回籠,因為我知道一張工單就是一位用戶(hù),就是一張口碑,每天都是不少于幾十張的工單,認真對待每一張,從未出現過(guò)超時(shí)工單,這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問(wèn)題,我都一一做登記,及時(shí)的上報相關(guān)領(lǐng)導,力求完善系統,提高工作效率。
二、可視會(huì )議管理。
做到解設備的性能和原理,熟悉精通可視會(huì )議的相關(guān)業(yè)務(wù),平時(shí)也對設備進(jìn)行檢修、維護,保障設備的正常運轉,確?梢晻(huì )議及時(shí)無(wú)誤的召開(kāi)。截止昨天,本年度召開(kāi)XX場(chǎng)會(huì )議,本公司XX場(chǎng),政府部門(mén)XX場(chǎng),其他測試XX次等。
在平時(shí)工作中,積極主動(dòng),敢于負責,忠于職守,辦事效率高,遇事不推諉,熱愛(ài)本職工作,努力為實(shí)現公司方針目標而踏實(shí)工作。絕不做法律和公司制度不允許的事,堅守勞動(dòng)紀律,工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,熱情為用戶(hù)介紹電信服務(wù)項目,耐心解釋用戶(hù)的咨詢(xún)。公司下達的各項任務(wù)指標,都能很好完成。
XX年即將到來(lái),在市場(chǎng)競爭嚴酷的今天,維護工作要真正做好后臺支撐,真正做好“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”,在工作中就必須做到有主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性開(kāi)展維護工作。公司新的輝煌是我們每一個(gè)員工的責任和目標。雖然我們面臨著(zhù)更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復雜多變的形勢和環(huán)境,但我深信,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導下,只要我們同心協(xié)力,銳意進(jìn)取,真抓實(shí)干,就一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)
以上是我的述職報告,謝謝大家。
人員述職報告 篇2
在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,和同事們的積極配合下,本人認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,積極地開(kāi)展和執行各項工作,不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉,社保局專(zhuān)員的述職報告范文;仡欉@既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲最大的一年,現將我本人在這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報如下:
一、主要工作職責
本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員,補繳社保,更改員工社保資料、制作社保費用,申報社保費,統計社保數據以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
二、工作內容及存在的主要問(wèn)題
我司在番禺參保的人數眾多,有三萬(wàn)多人,數據量大,客戶(hù)多,事務(wù)煩瑣。信息處理部擔負著(zhù)重大的責任,而社保專(zhuān)員這一崗位更是重要的一環(huán),也是一項專(zhuān)業(yè)性相當強的工作崗位,要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識,努力學(xué)習社保相關(guān)操作流程。在平時(shí)的工作中,我經(jīng)常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作,要對數據敏感,要業(yè)務(wù)知識過(guò)硬,不懂的就問(wèn),避免差錯的出現,因為一旦出現差錯,對企業(yè),對投?蛻(hù),投保員工都會(huì )造成巨大的影響。
我每天經(jīng)手的增員,減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當天完成,認真做好每一張社保確認單。每個(gè)月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時(shí)候,基本上90%的客戶(hù)都在這個(gè)時(shí)期出費用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費用的時(shí)候一定要認真對待,做好每一個(gè)客戶(hù)的費用,杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時(shí)候,又是社保增減員的截數期和申報費用的時(shí)期,每到這個(gè)時(shí)候,網(wǎng)上的地稅系統就會(huì )變得非常慢,往往一天都報不了費用,但是我都要求自己必須認真,耐心地對待,如果當天完成不了,晚上加班也要完成,因為費用必須及時(shí)申報,述職報告《社保局專(zhuān)員的述職報告范文》。
在工作的過(guò)程中,我發(fā)現平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯,于是在一邊學(xué)習,一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理,形成了一份書(shū)面的工作流程,方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時(shí),別人也可以參照這份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也會(huì )做,這樣可以使整個(gè)部門(mén)的工作開(kāi)展更加順利。
我還注意及時(shí)地去了解和學(xué)習最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規,使自己的知識更上一層樓,也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據。,本人通過(guò)積極的聯(lián)系,年底之前完成了企業(yè)給我們的2個(gè)人的個(gè)人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標。雖然給我的人數是2個(gè)人,但是對于沒(méi)有客戶(hù)資源的我,在這個(gè)過(guò)程中還是付出了很多努力,也學(xué)習到很多東西,讓本人學(xué)習到如何做宣傳,如何談業(yè)務(wù),如何與客人溝通等知識,雖然目前人數雖然少,但希望在明天,我相信明年的業(yè)務(wù)指標我一定能夠超額完成。
此外,我還積極參加企業(yè)和部門(mén)舉辦的培訓學(xué)習,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的各方面知識趨向全面,工作起來(lái)更加熟練規范。
我覺(jué)得在日常社保的工作中,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,在各位領(lǐng)導的指導下和同事們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對一些問(wèn)題上處理不夠仔細,容易有粗心的情況發(fā)生,例如做費用的時(shí)候,一些公式?jīng)]有運用得很好,合計沒(méi)有計算等,就往往需要做二次修改,給其他同事也帶來(lái)了二次修改、重復工作的麻煩;還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問(wèn)題的解決,不能系統地考慮等問(wèn)題,都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。另外,口才與文才兩方面也是我的弱點(diǎn)。
三、有效解決問(wèn)題和弱點(diǎn)的措施
為了有效地解決本人的弱點(diǎn),我應該改掉粗心的毛病,做費用的時(shí)候,要花一兩分鐘的時(shí)間去核對一下所有可能出現錯誤的地方,這樣就可以減少錯誤。另外,要多學(xué)習一些別人的優(yōu)點(diǎn),還要多看一些如何解決問(wèn)題的案例,例如企業(yè)最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書(shū),我一定要熟悉里面的內容,因為里面有很多案例和解決問(wèn)題的方法可供我學(xué)習。另外,因為社保工作往往需要寫(xiě)很多的申請書(shū)之類(lèi),與社保局,地稅局人員的溝通也至關(guān)重要,有時(shí)候也需要與客戶(hù)溝通,所以來(lái)年的重點(diǎn),我將要多學(xué)習與人溝通方面的內容,向客服的同事們學(xué)習,在培訓方面要多下功夫,要留心聽(tīng)講多做筆記,因為只有與人有效地溝通,我們才能更好地做好事情。
在未來(lái)的一年中,我將以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)盡我對企業(yè)的一份貢獻。以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導給予指正。
人員述職報告 篇3
道德,以它無(wú)所不在,無(wú)所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認為它是一種上層建筑和意識形態(tài)。我國早在孔孟時(shí)代就提出“禮義廉恥”等一套道德規范,并在漫長(cháng)歷史中形成文化習慣。上世紀初,蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所理解的當時(shí)歷史條件下的公民道德:所標揭者,曰自由、平等、親愛(ài),道德之要者盡于是矣。一個(gè)古老國度的現代化進(jìn)程走到今天,對于公民道德的認識和理解當然應比一個(gè)世紀前更為深遠,也更加具有社會(huì )進(jìn)步的時(shí)代內涵。然而,曾幾何時(shí),隨著(zhù)改革開(kāi)入的深入,越來(lái)越多的公民卻忘記了道德,忘記了自己是一名中國人。思緒繁亂之時(shí),“好雨知時(shí)節”在二十一世紀,“公民道德建設實(shí)施綱要”說(shuō)出了內里的心聲。
而作為一名共和國的稅務(wù)人,加強道德建設,做一名真正的稅務(wù)人在新時(shí)代下顯得如此重要。嶄新的世紀大門(mén)已為我們開(kāi)啟。每個(gè)人都渴望祖國建設的步伐不斷邁進(jìn)。我們,一群為國聚財的稅務(wù)官,一群共和國的收稅人,唯有加強道德建設,加強自身修養,才能對得起這身海藍的稅服,對得起頭頂的國徵,才能自豪地說(shuō)一聲,我是一名真正的稅務(wù)人。
做一名真正的稅務(wù)人,我們就要赤誠。對國家赤誠,對人民赤誠。如果把祖國比作母親,稅收就是母親身上的血脈。那么我們共和國的收稅人,就是為偉大母親獻血的孩子,我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛(ài)國。無(wú)論何時(shí)何地,愛(ài)國永遠是第一位的。作為中國人,要是不愛(ài)國,那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實(shí)施綱要》在確定愛(ài)國、守法、明理、誠信、團結、友善、勤儉、自強、敬業(yè)、奉獻,這20個(gè)字的公民基本道德規范時(shí),把愛(ài)國作為首要規范提出,就是要明確對祖國的熱愛(ài),是公民最基本,也是最高尚的道德追求。今天,我們稅務(wù)人面對著(zhù)各種以高科技為背景的經(jīng)濟挑戰,這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的激情去為祖國譜下華彩樂(lè )章!真正的稅務(wù)人,便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠!
做一名真正的稅務(wù)人,我們就要敬業(yè)。加強道德建設不是口號,而是一種行動(dòng)。社會(huì )日新月異,不進(jìn)則退。隨著(zhù)加入WTO后,要求我們掌握更新的稅務(wù)知識。敬業(yè)就是要我們熱愛(ài)稅收,踏實(shí)肯干,不斷學(xué)習,不斷進(jìn)取。身穿稅服,心系稅務(wù)。前面收稅的道路盡管很崎嶇,需要烈日下我們頂著(zhù)酷暑下鄉,需要暴風(fēng)雨中我們迎著(zhù)狂風(fēng)深入企業(yè)。但是,為了共和國的稅收,我們無(wú)怨無(wú)悔。真正的稅務(wù)人,便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精神。
人員述職報告 篇4
一、具有良好的工作業(yè)績(jì)
在這一年里本人開(kāi)通移動(dòng)大小基站傳輸設置1XX端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )環(huán)路XX個(gè),大小網(wǎng)絡(luò )割接X(jué)X多次,全年工作安全無(wú)事故發(fā)生,而且多次得到監理公司和移動(dòng)公司的好評和表?yè)P,今年還被移動(dòng)公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無(wú)以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學(xué)習上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團結同志,注重細節,追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專(zhuān)業(yè)的知識和技能外,細心和細節的注重都是非常重要的,細節差之毫厘,結果謬之千里,無(wú)論是做事還是做人都要明白細節決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng )佳績(jì)。中國教育文摘
四、具有較強的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)刃牡南敕?相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足,不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。然而我主動(dòng)教導他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各個(gè)工作任務(wù),不斷提高工作效率。
20xx已成為過(guò)去,在20xx這新的'一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻。
人員述職報告 篇5
今年以來(lái),我行積極落實(shí)從嚴治行的方針,做好安全保衛工作,完善內控程度,強化內部管理,切實(shí)防范金融風(fēng)險,杜絕案件事故的發(fā)生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩健高效經(jīng)營(yíng)。
一、加強組織領(lǐng)導,落實(shí)工作責任制。
我行成立了支行安全保衛、綜合治理(創(chuàng )安、禁毒、普法和依法治行)領(lǐng)導小組,認真落實(shí)安全保衛目標管理和領(lǐng)導責任制,將安全保衛工作納入全年工作計劃,與支行營(yíng)業(yè)部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛目標管理責任書(shū),做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負責。并根據市人行要求和本行實(shí)際制定印發(fā)了<<樂(lè )清工行20xx年創(chuàng )建金融安全區工作意見(jiàn)>>,明確各級負責人安全保衛工作職責,做到一級抓一級,分工到位、職責明確、相互配合、層層落實(shí)。
二、不斷健全內控外防機制,切實(shí)落實(shí)各項規章制度。
一是做好日常安全保衛基礎工作。首先是積極組織全行員工認真學(xué)習《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《守則》)、《中國工商銀行關(guān)于對違反規章制度人員處理暫行規定》、《中國工商銀行內部控制暫行規定》、《安全保衛責任書(shū)》等,加強全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設。今年多次組織全行保衛、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習和培訓,規范保衛工作操作。特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓練、防爆槍訓練及經(jīng)警人員的考核工作,對經(jīng)警進(jìn)行技能考核,優(yōu)留劣汰,進(jìn)一步提高了保衛隊伍的整體素質(zhì)。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監控,并對廣大員工進(jìn)行防搶預案演習,熟練掌握有關(guān)安全保衛設施操作要領(lǐng),明確報警電話(huà)。還拔出大量保衛專(zhuān)項資金,及時(shí)更新一部分已老化的技防設備?傊,在技防、物防、人防上進(jìn)行大投入,把好人防、技防、物防關(guān),及時(shí)消除案件事故隱患,防患于未然。
二是定期召開(kāi)防范案件分析會(huì ),及時(shí)傳達上級行有關(guān)文件精神,通報有關(guān)案情,研究工作中出現的新問(wèn)題、新情況、新特點(diǎn),分析本行管理工作的薄弱環(huán)節和漏洞隱患,并針對本行的薄弱環(huán)節,采取相應對策,對不良苗頭立足于早發(fā)現、早教育、早防范,防患于未然。
三是定期或不定期地對所轄各機構部門(mén)進(jìn)行嚴格檢查,包括進(jìn)行現場(chǎng)檢查與考核,強化我行各項規章制度的全面落實(shí),經(jīng)常組織專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員加強對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節執行規章制度情況的檢查,對發(fā)現有違規違法行為嚴厲查處,及時(shí)整改。尤其是不斷強化安全保衛工作的檢查落實(shí),堅持每周的保衛科長(cháng)檢查制度及每月的分行行長(cháng)檢查制度,對各項安全工作的管理落實(shí)到崗、到人,強化報告制度,及時(shí)掌握本系統的安全保衛情況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來(lái),我行先后開(kāi)展了職業(yè)道德、規章制度和法制教育活動(dòng)、規章制度執行月大檢查活動(dòng)、業(yè)務(wù)高風(fēng)險點(diǎn)檢查活動(dòng)、“抓內部管理,促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng),積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題,對檢查中暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認真整改,消除隱患,不斷完善內控機制,建立長(cháng)效機制。
我行通過(guò)日常工作及開(kāi)展各項專(zhuān)項活動(dòng),全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設、組織建設、作風(fēng)建設和制度建設,提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步規范健全了我行安全保衛工作和內控機制,切實(shí)做到安全穩健經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步樹(shù)立我行新形象。
述職人:
日期:
人員述職報告 篇6
在過(guò)去的20xx年醫院完成了裝修以及內部的建設于20xx年9月正式開(kāi)業(yè),為了適應現代化醫院的建設運行,適應醫院的發(fā)展形勢,開(kāi)拓進(jìn)取,為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù)。構建開(kāi)放發(fā)展的信息體系,我院成立了信息科。本年度,信息科主要做了以下各項工作:
一、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的建設雖然網(wǎng)線(xiàn)已經(jīng)由裝修公司鋪設完成,但是在建立內網(wǎng)的時(shí)候還是大費了很多功夫,在網(wǎng)絡(luò )建設時(shí)我全程陪同幫我們建設網(wǎng)絡(luò )的工程師,找線(xiàn)、布線(xiàn)、安裝路由器、安裝交換機、向移動(dòng)公司申請固定IP等,在安裝完成后工程師簡(jiǎn)單的對我進(jìn)行了培訓如何使用、設置本公司的交換機。
二、電話(huà)座機的安裝,雖然電話(huà)座機的電話(huà)號碼是由移動(dòng)公司提供但是內部的線(xiàn)路完全是由我一個(gè)人查找,經(jīng)過(guò)幾天的查找終于把線(xiàn)路找出來(lái)了并且接上可以用了。
三、監控系統的建設,雖然監控系統都是由商業(yè)公司雖然這些系統是由商業(yè)公司設計安裝,但我們盡最大可能,努力學(xué)習相關(guān)設備的安裝調試知識,對相關(guān)數據及時(shí)進(jìn)行備份,最大限度地提高工作效率和節約醫院的應用成本。了解相關(guān)設備的原理和使用,為以后的軟硬件維護打下基礎。在使用過(guò)程中我發(fā)現有一個(gè)地方監控黑屏,通過(guò)的觀(guān)察,我確定是電源壞了并及時(shí)聯(lián)系商業(yè)公司,并把他們發(fā)過(guò)來(lái)的配件跟換,之后便能正常使用了。
四、建立了醫院信息系統和電子病歷系統,吳工程師過(guò)來(lái)幫我們安裝系統時(shí)我也是全程陪同在他安裝的過(guò)程中我也在旁邊不斷地學(xué)
習,不斷地請教他,在他安裝到一半是我就知道怎么安裝的了,剩下來(lái)的電腦我自告奮勇的叫他讓我來(lái)安裝。在系統安裝完成之后的培訓上我認認真真的聽(tīng)課,不懂的就向吳工程師提出,我不是醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的所以理解起來(lái)非常的困難,但是通過(guò)我不斷地學(xué)習軟件的操作方面基本上沒(méi)有問(wèn)題了。
五、醫院的軟件硬件的及時(shí)維修保養,醫院現在共有電腦37臺電腦(不含設備廠(chǎng)家提供的電腦)、激光打印機7臺,彩色打印機2臺,針式打印機3臺。電腦是新電腦所以平時(shí)只是一些軟件上的維護,但是打印機為耗材類(lèi)特別是硒鼓的墨粉,很快就用完了,如果買(mǎi)一個(gè)新的硒鼓那么成本非常的高,之前一次由于我沒(méi)有接觸過(guò)所以叫了外面的商業(yè)公司過(guò)來(lái)給我們加墨,加一次墨80元,之后我通過(guò)學(xué)習學(xué)會(huì )了加墨,我自己出去買(mǎi)墨粉回來(lái)自己加,每次只需要45元的墨粉的費用大大節約了成本。彩色打印機也是如此,購買(mǎi)一個(gè)墨盒需要大約100多元,但是我通過(guò)學(xué)習,并研究墨盒的結構自己買(mǎi)了一瓶墨水回來(lái)加,一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我會(huì )好好的努力學(xué)習技術(shù)為醫院盡可能的降低成本。
工作中存在的不足:
信息科的工作還存在著(zhù)許多問(wèn)題,我們將在工作中不斷的克服,存在的問(wèn)題主要有:
一、我們的技術(shù)還不能達到商業(yè)公司工程人員那樣的水平,對設備的
問(wèn)題的排除和維修不能做到100%的準確。我們將以學(xué)無(wú)止境的精神,不斷提高信息科的業(yè)務(wù)水平。
二、對醫院的相關(guān)業(yè)務(wù)不夠清楚,在設置系統時(shí)比較被動(dòng)。以后多向醫務(wù)工作者學(xué)習,了解相關(guān)的業(yè)務(wù)和國家政策,使我們的系統更科學(xué),更好用。信息科的工作出發(fā)點(diǎn)是:在穩定中求發(fā)展。在保證基本業(yè)務(wù)的情況下,不斷開(kāi)拓新思路,完善系統,為醫院的醫療業(yè)務(wù)作好信息保障。
信息科:饒磊
20xx年12月20日
人員述職報告 篇7
我畢業(yè)于黑龍江科技大學(xué)土木工程專(zhuān)業(yè)交通土建方向,于20xx年8月到本公司工作,到現在已經(jīng)工作三個(gè)月了,這段時(shí)間是我工作的轉換階段,通過(guò)工作學(xué)習,使我對招標工作有了進(jìn)一步的了解,下面是我在學(xué)習中的心得體會(huì )。
對于我來(lái)說(shuō),招標是一頁(yè)空白,比較陌生,剛剛涉足招標工作,從事招標項目,對于我來(lái)說(shuō)也是一次挑戰。在剛剛工作時(shí),為了可以對招標工作具體工作內容的了解,我對已完成的招標項目的資料進(jìn)行精心整理,通過(guò)整理資料,也就是我學(xué)習一個(gè)過(guò)程,招標一個(gè)需要精心、認真的工作,在招標過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節,都需要認真對待,作為招標工作后期的資料歸檔備案,是招標工作在迎接紀檢和年檢的必備資料,也是公司資質(zhì)考核的組成部分。我是從20xx年資料開(kāi)始整理的,在公司資料沒(méi)有想象中的那么全面,通過(guò)對下面分公司資料回收、整理,建立了統一的標準的檔案冊,對每個(gè)項目的資料進(jìn)行整理檢查,及時(shí)對資料不全項目進(jìn)行進(jìn)一步回收備案。通過(guò)半個(gè)月的整理,20xx年前八個(gè)月的資料大部分已經(jīng)整理完畢,整理過(guò)程中,使我初步對招標有了初步認識。
為了更快的熟悉招標工作中其他環(huán)節,我認真的閱讀了大量與招標工作有關(guān)的書(shū)籍,主要包括國家建設市場(chǎng)的各項法律法規、公路建設管理法規等,并重點(diǎn)的對招標投標法律法規進(jìn)行詳盡的學(xué)習,同時(shí),對招標文件的編輯進(jìn)行了全面學(xué)習,為了更加徹底清楚招標文件的編制,我積極參與了新項目招標文件的編輯,招標文件是招標過(guò)程中進(jìn)行評標、簽訂承包合同的重要依據,因此,編制招標文件一次重要工作,招標文件編制過(guò)程只有經(jīng)歷初步編輯初步檢查(進(jìn)行第一次修改)打印二次檢查修改(分篇分幅檢查)定稿,才能成為優(yōu)質(zhì)的招標文件,只要把每個(gè)環(huán)節都要抓緊,才能保證招標文件的質(zhì)量,只要做到對招標的環(huán)節的把關(guān),才能保證接下來(lái)招標工作可以順利完成,從而保證對業(yè)主負責,提高了公司的信譽(yù)度。我積極參加開(kāi)標工作,為了在開(kāi)標現場(chǎng)能夠更加順利完成開(kāi)標工作,我提前將開(kāi)辦需要的資料進(jìn)行匯編整理,做到事前有準備,事中不慌亂,事后免麻煩。
為了可以進(jìn)一步豐富知識,對招標進(jìn)行全面學(xué)習,我深知,在招標過(guò)程中的工程量清單計價(jià)方面的工作盡管在公司中并沒(méi)有實(shí)施,也是招標工作過(guò)程中的重要項目,從長(cháng)遠來(lái)看,以后必將涉及到這方面工作,近期,我將參考《工程量清單計價(jià)規范》以及其他相關(guān)材料進(jìn)行學(xué)習,并且熟悉概預算的相關(guān)軟件,提高應用計算機解決招標工作的能力,加強自身知識的儲備,培養全面發(fā)展的能力。
公司正處于發(fā)展壯大階段,在國家有利的發(fā)展政策下,將面臨著(zhù)巨大機會(huì )和挑戰。
隨著(zhù)招標市場(chǎng)日趨完善下,涌現出很多招標代理服務(wù)機構,隨之而來(lái)的將面臨著(zhù)巨大市場(chǎng)競爭,提高公司在招標市場(chǎng)的競爭地位,使公司在競爭中可以獨占鰲頭迫在眉睫。通過(guò)對公司目前情況了解,我認為應該著(zhù)手于以下方面:
第一公司內部實(shí)力是公司整理實(shí)力的主要部分,內部實(shí)力的最主要的就是公司招標代理服務(wù)范圍的擴大和服務(wù)質(zhì)量的提高,使公司在招標行業(yè)中脫穎而出;
第二建立健全公司管理制度,公司能夠得以順利發(fā)展,公司內部管理是要進(jìn)行一次精確管理過(guò)程,提高員工積極性,開(kāi)發(fā)員工的潛在能力,使公司可以順利的發(fā)展,加強獎懲措施,保證發(fā)展目的得以順利有序的完成,積極落實(shí)公司的管理制度,不能將制度紙上談兵;
第三提高公司在行業(yè)中的信譽(yù)度,在業(yè)主的評價(jià),作為服務(wù)行業(yè),只有加強服務(wù)質(zhì)量,才能博得業(yè)主的信賴(lài),在招標過(guò)程中應該在本著(zhù)原則中為業(yè)主著(zhù)想,達到業(yè)主的招標的本質(zhì)目的,強化公司內部管理,使公司內部員工形成積極的工作態(tài)度,學(xué)習奮進(jìn)學(xué)習精神。
公司未來(lái)面對巨大機會(huì )和挑戰,作為個(gè)人,我將從現在做起,從工作一點(diǎn)一滴做起,積極準備迎接挑戰,提高個(gè)人能力,為公司在未來(lái)中的蓬勃發(fā)展盡微薄之力。
人員述職報告 篇8
省分公司領(lǐng)導、各部門(mén)領(lǐng)導:
xxxx年即將過(guò)去了,回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展,新的技術(shù)層出不窮,競爭優(yōu)勢在不斷擴大。
為適應公司發(fā)展的需要,xxxx年我部門(mén)根據總部文件,抓緊進(jìn)行MSS項目建設工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個(gè)概要的匯報。
一、前段工作小結
1.技術(shù)管理工作
在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術(shù)工作主要情況如下:
。1)20xx年,負責數據機房的搬遷。當時(shí)情況很復雜,設備、電源(包括UPS電源)、線(xiàn)纜(信號、信令、語(yǔ)音)等種類(lèi)繁多,如果不是對技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好,搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下,我經(jīng)過(guò)認真、縝密的分析和周密的工作安排,經(jīng)過(guò)兩周的準備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個(gè)小時(shí)準確無(wú)誤地完成了數據機房搬遷任務(wù),保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來(lái)設計的69萬(wàn)減少到16萬(wàn)。在此期間,我從頭到尾一直堅守在搬遷現場(chǎng)。該工程是第一個(gè)數據機房整體搬遷成功案例,成為全國的樣板工程。
。2)20xx年,在我負責的長(cháng)春市內骨干網(wǎng)絡(luò )改造工作中,原來(lái)設計的交換機房有一段63米的2.5Gb/s的SDH傳輸。經(jīng)過(guò)分析,我認為這一段網(wǎng)絡(luò )結構不合理,無(wú)形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn),不利于今后網(wǎng)絡(luò )維護和運行。在我主持下,通過(guò)在兩側的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方式,直接將交換設備與傳輸2Mb/s接口用電纜連接起來(lái)。這樣減少了2.5Gb/s的SDH傳輸分接/復接設備,節約了工程投資,給維護和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來(lái)了極大的便利。
2.部門(mén)管理工作
20xx年至20xx年3月,我負責數據部的工作。
在這段工作期間,我帶領(lǐng)部門(mén)的同志,每年都如期超額完成總部下達的計劃任務(wù),在數據部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗,強調部門(mén)同事之間的團結,部門(mén)員工們樹(shù)立了高度的責任感和使命感,促進(jìn)了省分數據業(yè)務(wù)的發(fā)展。
20xx年3月,根據工作需要,公司調任我擔任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在我上任的時(shí)候,短信業(yè)務(wù)的投訴,一直是省分非常關(guān)注的問(wèn)題。當時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )都會(huì )提到這個(gè)問(wèn)題。我知道這個(gè)情況后,立即著(zhù)手處理。經(jīng)過(guò)分析,我采用了“投訴取樣、問(wèn)題分類(lèi)、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,迅速將6,000次/月的用戶(hù)投訴降低到600次/月。同時(shí),短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
在擔任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間,我還負責GPSONE定位工程項目。同樣的項目,鄰省的黑龍江分公司,每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準站,每一個(gè)站耗資1萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)對我省實(shí)際情況及定位工程項目分析,我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下,我省只(!)需建設4個(gè)點(diǎn),每站4,000元。這樣,我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務(wù),為項目建設節約可觀(guān)的工程投資。
二、MSS項目的進(jìn)度與安排
xxxx年5月,我調入信息化管理辦公室,任經(jīng)理職務(wù),負責組織建設MSS項目。
在做這個(gè)項目的時(shí)候,根據我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗,我著(zhù)重做了以下幾項工作。
1. 總部項目規劃和技術(shù)規范的掌握與落實(shí);
2. 試點(diǎn)單位的學(xué)習與調研;
3. 吉林省分工作現狀和需求的規劃;
4. 技術(shù)交流與項目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中,包括與國內、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流(如IBM、SAP、KT和SKT等),借鑒他們的經(jīng)驗,吸收有用的成分。
經(jīng)過(guò)上述工作,在領(lǐng)導的支持與同事們的配合下,吉林省MSS工作由原來(lái)起步最晚,已達到目前全國居中的水平。
工作中,我深切地理解到,這個(gè)項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目,因此,應用是最重要的環(huán)節。
1.我們的建設目標,是開(kāi)始信息整合,不是繼續建設信息孤島。國內、外電信運營(yíng)公司的應用,可以借鑒,因為他們有相對較深的技術(shù)積累與相對比較厚實(shí)的沉淀;
2.利用廠(chǎng)家信息,整合所奠定的基礎,制定切實(shí)可行的省分應用需求;
3.作為個(gè)人工作臺,體現個(gè)性化/人性化的風(fēng)格;
4.為開(kāi)拓新的需求奠定基礎,滿(mǎn)足UNI-IT架構的需求;
5.通過(guò)合作,不增加成本;
在目前省分MSS項目建設方面,我們一直希望盡快擺脫落后被動(dòng)的局面。但是,我們又切忌工作的盲目性,要強調項目的規劃性,發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”,達到“后來(lái)居上”的目標。因此,我們要做到:
準確的理解與把握總部的意圖,加大貫徹執行力度;
借鑒國內外先進(jìn)經(jīng)驗,指導我們今后項目實(shí)施的工作,特別是提高我們的工作起點(diǎn),宏觀(guān)把握全局;
以MSS項目建設為契機,實(shí)現企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎。
我們不是孤立地看待這個(gè)項目,而是理解到現代企業(yè)的競爭,就是在效率,就是在管理上的競爭,從根本上講,就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化,就是要實(shí)現企業(yè)在信息層面的整合。我認為:
a) 部分省分試點(diǎn)工作的經(jīng)驗有很好的指導與借鑒意義,應該參考,但不能照搬。MSS不是簡(jiǎn)單地完成OA,或擴展其功能,而是實(shí)施企業(yè)信息化戰略任務(wù)的開(kāi)始;
b) 目前入圍廠(chǎng)家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過(guò)與國外有關(guān)公司交流后,發(fā)現我們近期和將來(lái)的需求,國內兄弟單位沒(méi)有實(shí)現,但經(jīng)過(guò)努力,我公司具備實(shí)現的能力。如
i.在實(shí)現和滿(mǎn)足總部規范的基礎上,我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求,包括
1.在產(chǎn)品的交互性,人性化方面,應該實(shí)現人與計算機管理系統的互動(dòng)性。一方面是系統的嚴格管理,一方面是人與系統的交互。這些在工作任務(wù)的提示,人對系統的設置都要充分體現。如在公文的安全性(認證方式)、執行時(shí)限、分發(fā)與管理,對資源的使用與管理(車(chē)輛、會(huì )議室等等)方面;
2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一就是移動(dòng)通信資源豐富,業(yè)務(wù)綜合。如移動(dòng)辦公室(Mobile Office)功能,將聯(lián)通現有的終端設備與業(yè)務(wù)功能與網(wǎng)絡(luò )資源很好地結合,用好用活;
3.網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng),如在公司的局郁網(wǎng)上開(kāi)視頻會(huì )議(LAN Video Conference)。再如,在查閱到對方聯(lián)系電話(huà)號碼后,直接在計算機上撥出,然后摘機會(huì )話(huà)。
上述這些功能,國內廠(chǎng)家一般都沒(méi)有。而我們有現成的資源,甚至國外有成熟的經(jīng)驗。
人員述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來(lái),在公司上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動(dòng),完成保費收入。
為了完成保費任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們任勞任怨,毫無(wú)怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來(lái)越好。由于我和大家認真主動(dòng)的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬(wàn)元,其中:機動(dòng)車(chē)商業(yè)險406486。31元、交強險302325。54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。
二、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應當前工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,精益求精,全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,特別是增強保險方面的知識,努力做一個(gè)真正的保險人。于此同時(shí),也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效。
通過(guò)學(xué)習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務(wù)管理規定》、《單證管理規定》和承保相關(guān)規定,積極有效的開(kāi)展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專(zhuān)項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績(jì)。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行,保證單證安全,防范風(fēng)險,規范使用,仔細認真做好各個(gè)細節環(huán)節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作,堅決杜絕違章、違規現象的發(fā)生。
三、認真工作,加強服務(wù)質(zhì)量。
作為一個(gè)出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個(gè)空,稍不注意就容易填錯。比如有時(shí)候容易把車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號看錯,有時(shí)候容易把起保日期搞錯,有時(shí)候容易把客戶(hù)的身份證號碼填錯……因為每天來(lái)的客戶(hù)情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。
有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)只有是幾個(gè)人而已,相對錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶(hù)流量很大,就會(huì )讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時(shí)每刻都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒(méi)有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對原有客戶(hù)的重視程度,掌握續保業(yè)務(wù)的分布情況,提前做好續保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對每一位客戶(hù)。
四、工作不足及今后打算
一年來(lái),我憑著(zhù)對工作的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學(xué)習,遠離合規風(fēng)險;其次在工作上要向先進(jìn)的保險社學(xué)習,加強內業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),做好日常工作。我會(huì )在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng )輝煌。
謝謝大家!
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