【精品】述職報告范文匯總七篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編整理的述職報告7篇，歡迎閱讀與收藏。
述職報告 篇1
我名×××，男，現年53歲，其它情況不用贅述，眾所周知。七六年三月任教至今，由于命運的坎坷，直至××年才轉正定級，在這三十三個(gè)年頭的教學(xué)生涯中，地睦拿著(zhù)微薄的薪水，在條件最艱苦、環(huán)境最?lèi)毫拥钠h村小任教，從不為名，也不為利，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、求真務(wù)實(shí)地干好自己的本職工作，這也是我人生的堅定信念和做人的基本準則的體現吧。在這三十三個(gè)春秋的教育教學(xué)中經(jīng)常是二復式、三復式、甚至達五復式，期末學(xué)生統考成績(jì)排名都居全鄉前列，沒(méi)有一次是后兩名。同時(shí)無(wú)論是學(xué)校財產(chǎn)，還是學(xué)生人身安全從未有一次大小事故發(fā)生，這些都是有據可查，有目共睹的。
今期到中心校后，學(xué)校領(lǐng)導安排我管理低段學(xué)生的食宿工作。說(shuō)實(shí)話(huà)，當領(lǐng)導找到我時(shí)，我感到非常意外，在我們這個(gè)集體中，有經(jīng)驗的同志大有人在，溫柔賢淑的女老師多的是，我自認為教學(xué)上無(wú)論是哪個(gè)年級、哪個(gè)科目我都能勝任，而這一份“美差”如何到我頭上了呢？開(kāi)始我心里一直矛盾著(zhù)，但后來(lái)一想，終于想通了內中的緣由：這是辦一鄉一校寄宿制學(xué)校的關(guān)鍵起點(diǎn)，是解決老百姓心中誤區的重要一步。特別是面對學(xué)生生活區無(wú)圍墻無(wú)關(guān)鎖的地方，關(guān)系到學(xué)校的安全和學(xué)生平安，哪怕是在臭氣熏天、不堪入鼻的環(huán)境中與幼兒為伴，使我飽嘗其中的酸甜苦辣，但我還是力爭做好本項工作。每當夜深人靜之是，只有我單身一人在學(xué)生生活區散步，為孩子們蓋被子;每當聲聲雞鳴時(shí)，我又在耐心等待酣睡的孩子們起床，給他們穿衣洗臉;每當大伙三餐飯后，總是我一個(gè)人最后走進(jìn)伙食團，解決基本的饑餓問(wèn)題;每當幼兒哭鬧回家時(shí)，總是我抱著(zhù)背著(zhù)逗著(zhù)他們，哄他們開(kāi)心、入睡;每當孩子們深夜急病時(shí)，總是我背著(zhù)孩子在街上敲門(mén)問(wèn)醫;更多的時(shí)候，是我用自己的錢(qián)為孩子們買(mǎi)湯、菜、早餐，就是為了讓他們換個(gè)口味，吃得舒心一點(diǎn)。
好了，這都是工作，與在坐各位一樣，我也只是做了我份內的事，在以后我將繼續努力，把工作做得更好，真正做到：讓家長(cháng)放心，讓學(xué)生成才，讓社會(huì )滿(mǎn)意。謝謝！
述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好，我叫張偉強，目前在華意車(chē)間從事設備維修工作。今天，我就我過(guò)去所做的工作及未來(lái)的工作思路向各位領(lǐng)導進(jìn)行匯報。我的匯報共分為兩個(gè)部分：一是一個(gè)月以來(lái)的工作總結，二是20xx年的工作思路。
一、工作總結
20xx年10月我進(jìn)入雙匯，于20xx年3月23經(jīng)過(guò)競聘進(jìn)入設備工程部跟隨謝二濤喝劉華磊師傅工作至今，期間主要從事華意車(chē)間設備維修工作。剛進(jìn)入工程部，由于對公司設備還不是很了解，工作經(jīng)驗也不足，很多工作一時(shí)還不能上手，幸好有各位領(lǐng)導以及華磊跟各位同事的耐心指點(diǎn)和指導，我的工作才開(kāi)始慢慢起色，慢慢能干做一些簡(jiǎn)單的設備維修工作。進(jìn)入車(chē)間以來(lái)，我首先做的熟悉車(chē)間環(huán)境，熟悉自己的設備，通過(guò)觀(guān)察車(chē)間各種各樣的設備和同事的交流，增加自己對車(chē)間設備認識了解，對設備常見(jiàn)故障以及解決辦法認真做好筆記，這對自己的維修工作有很大幫組。
二：20xx年的工作思路
在熟悉了車(chē)間的設備后，重點(diǎn)就是通過(guò)查閱相關(guān)資料、圖紙、說(shuō)明書(shū)，進(jìn)一步了解各種設備的操作，運作原理，常見(jiàn)故障以及常用的故障排查方法�，F在的設備越來(lái)越先進(jìn)了，特別是拉伸膜，具有完善的自診斷能力和故障顯示功能，就算有些故障無(wú)法自診斷，如對設備的原理比較熟悉，維修起來(lái)能熟練的查找相關(guān)資料，維修起來(lái)也是比較簡(jiǎn)單比較快的，除了掌握相關(guān)資料外，主要的還是要不斷實(shí)踐，積累大量的工作經(jīng)驗，有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，檢修起故障來(lái)才能得心應手，各位領(lǐng)導和同事以及謝二濤、劉華磊師傅經(jīng)驗豐富，以后的工作中有維修任務(wù)，我會(huì )在現場(chǎng)通過(guò)他們的維修工程，了解他們是怎樣詢(xún)問(wèn)現場(chǎng)人員，怎樣查找故障原因。又是怎樣排除故障，通過(guò)做他們的副手，參與維修工作，從實(shí)踐中鍛煉自己的維修能力，掌握一定的維修方法和技巧，增加自己的維修經(jīng)驗。要敢于獨立維修，抓住一切鍛煉自己的機會(huì )，從實(shí)踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法。除了跟師傅學(xué)習、積極主動(dòng)參加維修工作外，還要設法找一些換下來(lái)的零部件來(lái)解剖、分析。經(jīng)常到車(chē)間逛逛，查看一下設備以及電氣元件線(xiàn)路情況，做好維護工作，發(fā)現異常立即著(zhù)手排除。只有平時(shí)維護的好，設備才能少出故障，因為設備一但出現故障，即會(huì )影響車(chē)間生產(chǎn)，要是出現大故障，造成維修時(shí)間過(guò)長(cháng)，對公司來(lái)說(shuō)就會(huì )造成巨大經(jīng)濟損失。 要做一名合格的設備維修人員，要有高度的責任心和比較齊全的技巧跟經(jīng)驗以及常識，最重要的是有一顆謙虛的上進(jìn)心，這些我相信會(huì )隨著(zhù)我的維修經(jīng)驗的增加而增強。
謝謝大家！
述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事大家好：
轉眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開(kāi)荒，試營(yíng)業(yè)到開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以快有一年的時(shí)間了，在這一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導以及各位同事的指導和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導認可完成了一次角色的轉換。
做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們在服務(wù)的過(guò)程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現的問(wèn)題想到去解決，時(shí)刻嚴格要求自己，為了餐中服務(wù)順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。
每次的接待我們都會(huì )很重視，餐后會(huì )急時(shí)記錄下領(lǐng)導們的用餐習慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時(shí)有針對性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著(zhù)我學(xué)習。工作中有時(shí)也難免會(huì )出現失誤之處，出現的問(wèn)題我會(huì )引以為戒，要想取得好的成績(jì)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。
平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的，酒店就是個(gè)大的家庭，成績(jì)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn)，過(guò)去的成績(jì)以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，我相信自己，只要我想實(shí)現的我就會(huì )全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會(huì )后悔。
述職人：
20xx年xx月xx日
述職報告 篇4
各位股東：
現在，我代表公司董事會(huì )向股東會(huì )作工作報告。報告分兩個(gè)部分，一是總結xx年的主要成績(jì)，二是部署xx年的工作任務(wù)。請大會(huì )審議。
一、xx年的主要成績(jì)
xx年是企業(yè)轉換體制的過(guò)渡年，也是新公司謀求發(fā)展的開(kāi)局年。面對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改制改革的雙重壓力和考驗，我們一班人把握大局，理清思路，抓住重點(diǎn)，全面統籌，采取多項措施保生產(chǎn)促改制。主要取得了以下成績(jì)：
——生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標大幅度上升。公司上下緊密?chē)@“保生產(chǎn)任務(wù)完成，保銷(xiāo)售合同兌現”開(kāi)展各項工作，通過(guò)全體員工的共同努力，全面超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，全年完成工業(yè)總產(chǎn)值xxxx萬(wàn)元，占年計劃的xxx%，同比增長(cháng)xx%;實(shí)現銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%;利潤xxx萬(wàn)元。實(shí)現了公司持續健康發(fā)展的開(kāi)門(mén)紅。
——轉換機制煥發(fā)了企業(yè)活力。通過(guò)改制，徹底分離企業(yè)辦社會(huì )系統，剝離不良資產(chǎn)，優(yōu)化了資產(chǎn)質(zhì)量。新企業(yè)依照規范的程序，產(chǎn)生股東會(huì )、董事會(huì )和監事會(huì )，初步建立起了公司法人治理結構。通過(guò)年底的機構調整和薪酬改革，壓縮了管理層次，打破了職務(wù)上的“鐵交椅”和分配上的“大鍋飯”，“按績(jì)、按效”取酬的觀(guān)念逐漸形成。全新的管理體制和靈活的運作機制必將使企業(yè)煥發(fā)強大的活力。
——科研攻關(guān)達到了預期效果。改進(jìn)后的xxxx傳感器的流量精度和抗干擾能力有所提高，進(jìn)行單、雙直管密度計標定驗證，完全達到設計指標，并完成振動(dòng)管密度計2套。對xxxx儀進(jìn)行了功能擴展，新增液晶觸摸屏功能，更加方便了用戶(hù)操作，并完成了在xxxx的現場(chǎng)安裝。將手機gprs技術(shù)應用到xxxx遠程控制系統，在可同時(shí)完成多井位遙測。與美國阿特利公司達成了合作生產(chǎn)xxxx的協(xié)議。
——市場(chǎng)份額保持了穩步增長(cháng)。全年訂貨xxxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)三個(gè)百分點(diǎn);發(fā)貨xxxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%;回收貨款xxxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)x%。xx產(chǎn)品市場(chǎng)有了新的突破，在xxxx簽訂xxxx儀32套100多萬(wàn)元的合同，xx產(chǎn)品全年訂貨xxx萬(wàn)元，同比增加了xx萬(wàn)元。xxx類(lèi)儀器在xx的銷(xiāo)售形勢較好。xxxx儀繼續保持上年水平，訂貨xxxx萬(wàn)元。同時(shí)，及時(shí)的售后服務(wù)工作，較好地滿(mǎn)足了用戶(hù)的要求，提高了企業(yè)信譽(yù)。
——加強管理見(jiàn)到了顯著(zhù)成效。在產(chǎn)值、銷(xiāo)售額實(shí)現增長(cháng)的情況下，保持了管理費用不增，制造費用、財務(wù)費用、生產(chǎn)成本同比有了較大幅度的下降�；厥�、改制利用廢舊物資xx萬(wàn)元，節約采購資金xx萬(wàn)元。
嚴格控制各項非生產(chǎn)性開(kāi)支，采取多項措施節約成本費用，堵塞了漏洞。尤其在新公司成立后的三個(gè)月里，管理部門(mén)加緊建立和完善各項管理制度，先后出臺了考勤、休假、福利、績(jì)效考核、費用報銷(xiāo)等制度和規定，做到有章可循，依規辦事，進(jìn)一步規范員工的行為。
上述成績(jì)的取得，是石化集團公司和管理局領(lǐng)導大力支持、幫助的結果，是全體員工艱苦努力、拼搏奉獻的結果。在此，我代表公司董事會(huì )，向一貫支持和幫助我們的石化集團和管理局的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝!向各位股東，并通過(guò)你們向全體員工致以崇高的敬意和誠摯的問(wèn)候!
在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中的不足和差距，看到公司面臨的困難、存在的問(wèn)題還很多：目前公司抗市場(chǎng)風(fēng)險的能力比較脆弱，核心競爭力還不強;改制后資金短缺的局面將進(jìn)一步加劇，經(jīng)營(yíng)形勢比較嚴峻;員工思想的根本轉變還需要一個(gè)過(guò)程，公司的管理機制和經(jīng)營(yíng)機制還無(wú)法一步到位;從機關(guān)到基層的思想創(chuàng )新不夠，工作效率不高，復合型人才缺乏，等等。致使我們的一些發(fā)展對策和工作部署得不到很好的落實(shí)。我們必須正視和解決工作中存在的各種問(wèn)題，必須排除和跨越前進(jìn)中的諸多障礙，推進(jìn)新公司早日邁上良性發(fā)展的軌道。
二、xx年的工作任務(wù)
xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，我們既有發(fā)展的機遇和有利條件，也面臨嚴峻的挑戰和諸多不利因素。我們要增強發(fā)展的責任感，居危思進(jìn)，要盡快整合優(yōu)勢資源，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，增強企業(yè)競爭實(shí)力。公司董事會(huì )研究確定了公司的經(jīng)營(yíng)理念是：xxxxxx。今后一個(gè)時(shí)期發(fā)展的指導思想是：xxxxxxxxxxxxx。
xx年公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)是：實(shí)現銷(xiāo)售收入 xxxx萬(wàn)元;利潤xxx萬(wàn)元。根據發(fā)展指導思想和年度經(jīng)營(yíng)目標，董事會(huì )就今年的工作做如下部署：
(一)保持經(jīng)濟總量增長(cháng)幅度達到10%。綜合分析國內、外行業(yè)形勢，我們正面臨著(zhù)難得的發(fā)展機遇。xx行業(yè)的改革力度進(jìn)一步加大，上市公司將實(shí)行專(zhuān)業(yè)化重組，油口的隊伍(如鉆井、采油)要縮編精干，隊伍的'裝備要改善，國內更新改造的持續投入，對我們來(lái)說(shuō)是機遇，但這種機遇留給我們的時(shí)間很短，稍縱即逝。
我們要抓住近兩年的大好時(shí)機，把優(yōu)勢產(chǎn)品大范圍地推向市場(chǎng)，實(shí)現經(jīng)濟總量的大幅度增長(cháng)，為公司的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)厚重的基礎。要繼續保持并擴大xx類(lèi)儀器的銷(xiāo)量，力爭達到xxxx萬(wàn)元。xx類(lèi)產(chǎn)品要在xx年的基礎上實(shí)現更大的突破，力爭達到xxxx萬(wàn)元。xx類(lèi)產(chǎn)品以大流量流標生產(chǎn)，以及質(zhì)量流量計的合作為基礎，力爭達到xxxx萬(wàn)元。
只有這塊主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的成功實(shí)現，經(jīng)濟總量增長(cháng)才有可靠保證。與此同時(shí)，我們要利用好政策，廣開(kāi)渠道對外攬活，節約挖潛，降本增效，使企業(yè)總產(chǎn)值、企業(yè)增加值、對外攬活產(chǎn)值、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入等經(jīng)濟指標大副上升，實(shí)現經(jīng)濟總量10%的增長(cháng)目標，保障各位股東的切身利益。
(二)以提升現有產(chǎn)品技術(shù)檔次為核心加強研發(fā)工作。我們現有的產(chǎn)品都是市場(chǎng)必需的，就現有產(chǎn)品達到年x千萬(wàn)元的收入并不難，但我們在市場(chǎng)競爭中為什么占據不了優(yōu)勢，一個(gè)重要原因是產(chǎn)品質(zhì)量不高，好不容易賣(mài)了出去，緊接著(zhù)就問(wèn)題不斷，維修不斷，既丟了我們的面子，又傷了我們的財力。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題主要是設計上的缺陷和制造中的低水平。因此，我們必須把現有產(chǎn)品做強做大，才能不為生存擔憂(yōu)，才能去考慮發(fā)展。目前，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的首要任務(wù)是：著(zhù)力改進(jìn)現有產(chǎn)品，完善制造工藝和質(zhì)量控制手段，集中力量攻關(guān)，鍛造出幾項精品。
對現有技術(shù)成熟的xx、xx、xx、等產(chǎn)品，進(jìn)一步進(jìn)行技術(shù)升級，快速提升產(chǎn)品的技術(shù)檔次和設計質(zhì)量。在此基礎上，積極穩妥地開(kāi)發(fā)新的項目。今年重點(diǎn)是做好與阿特利公司xx合作項目，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，盡快擠進(jìn)煉化儀器儀表市場(chǎng)，挖掘新的經(jīng)濟增長(cháng)。今后選題立項一定要充分論證，切不可盲目上項目白花錢(qián)。同時(shí)，要積極尋求對外技術(shù)交流與合作、合資，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)檔次，增強公司發(fā)展后勁。
(三)以主攻大油田為重點(diǎn)加強市場(chǎng)開(kāi)拓。今年我們的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作要以擴大xx市場(chǎng)、重振xx市場(chǎng)、搶占xx市場(chǎng)、拓展xx市場(chǎng)為指導方針，爭取更多的市場(chǎng)份額。要配力人員想方設法打開(kāi)xx市場(chǎng)，擠進(jìn)xx市場(chǎng)。
一是建設一支良好素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。營(yíng)銷(xiāo)人員不僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而且是推銷(xiāo)企業(yè)形象，一個(gè)合格的銷(xiāo)售員要做到待人接物體現高修養，處理問(wèn)題體現高水平，更重要的是要對企業(yè)忠誠。提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)，才能提高企業(yè)的形象品位。
二是加強市場(chǎng)調研，根據不同市場(chǎng)的需求，做好市場(chǎng)細分和定位，制訂具體的營(yíng)銷(xiāo)策略，把握各片區的銷(xiāo)售重點(diǎn)。市場(chǎng)部要采取有效措施，抓好市場(chǎng)信息的收集整理，定期為科研、銷(xiāo)售和領(lǐng)導決策提供依據。
三是銷(xiāo)售政策要靈活多變。要充分利用銷(xiāo)售政策的調節作用，鼓勵營(yíng)銷(xiāo)人員去拼搶市場(chǎng)，想方設法推銷(xiāo)xx、xx等附加值高的產(chǎn)品。四是要根據用戶(hù)招標日益增多的實(shí)際，積極學(xué)習招投標采購相關(guān)知識，研究投標技巧，提高中標率。五是強化售后服務(wù)工作。服務(wù)是銷(xiāo)售的延伸，在我們產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題較多的時(shí)候，售后服務(wù)尤為重要。要盡快完善維修站點(diǎn)，建立相對穩定的售后服務(wù)隊伍，提高維修人員的技能，為用戶(hù)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。
(四)以?xún)冬F供貨合同為目的加強生產(chǎn)保障。在市場(chǎng)訂貨頻繁、批量小、合同支付時(shí)間緊的情況下，生產(chǎn)部要以市場(chǎng)需求計劃為前提組織生產(chǎn)。
一要增強應急的能力，及時(shí)快速反應，合理組織生產(chǎn);
二要加強生產(chǎn)部與市場(chǎng)部、加工分廠(chǎng)與技術(shù)中心兩所之間的協(xié)調和溝通，準確及時(shí)供貨，保障合同履約;
三要抓好物流控制，降低生產(chǎn)成本。加強對外協(xié)、外購、外包的管理，保證生產(chǎn)體系正常運轉。四要加強對生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，嚴格執行生產(chǎn)工藝流程和質(zhì)檢制度，保證產(chǎn)品的制造質(zhì)量。同時(shí)狠抓安全文明生產(chǎn)和現場(chǎng)定置管理，確保無(wú)任何安全責任事故，促進(jìn)各項任務(wù)順利完成。
公司各部門(mén)都要圍繞市場(chǎng)需求做工作，市場(chǎng)發(fā)出的信號就是每位員工的行動(dòng)指南，各路都要為生產(chǎn)服好務(wù)，齊心協(xié)力保障供貨合同的兌現。
(五)以規范運行機制為內容加強內部管理。在管理上，我們根據現代企業(yè)制度的要求，建立新的管理機制，探索新的管理辦法。今年我們的管理工作要圍繞構建一套科學(xué)的現代公司的機制來(lái)開(kāi)展，花大力氣建立和推行新的運轉機制，當前，公司的管理工作要抓好五點(diǎn)：
一是認真履行董事會(huì )、監事會(huì )、股東會(huì )議事規則，認真執行各項決議，發(fā)揮好公司經(jīng)理層在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用，提高決策的科學(xué)性和正確性;
二是加強制度建設，建立和完善公司內部各項管理制度，保證各項工作有章可循地順利開(kāi)展;
三是嚴格資金、成本和投資管理，建立全員、全方位、全過(guò)程的成本控制體系，從嚴控制非生產(chǎn)性開(kāi)支，把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上;
四是提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析能力，加強公司內審，加大監督力度，及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)偏差。
五是加強績(jì)效考核，建立完善公司考核體系，落實(shí)考核責任，促進(jìn)員工工作績(jì)效和各部門(mén)管理績(jì)效的提高。
各位股東，新的一年任務(wù)雖然艱巨，但我們董事會(huì )成員對未來(lái)充滿(mǎn)信心。我們只有一個(gè)心愿：為了公司的自主、長(cháng)遠發(fā)展，我們義無(wú)返顧;為了企業(yè)效益和股東利益，我們將全力以赴!
述職報告 篇5
各位領(lǐng)導、同志們：
我作為一名光榮的職工代表，深感肩負的職責和重擔，職工充滿(mǎn)信任的目光，無(wú)時(shí)不在鞭策、提醒我要做一名為職工講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事的職工代表，回顧一年的工作，我做為公關(guān)部的負責人，能行使自己的權利，傳達職代會(huì )精神，及時(shí)反映職工的意見(jiàn)和呼聲，能帶領(lǐng)部門(mén)全體職工本著(zhù)“和諧社會(huì )、以人為本”的態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了自己的本職工作。下方對我的工作進(jìn)行述職：
一、傳達宣傳職代會(huì )精神，執行職代會(huì )決議，充分保障職工的民主權利。
用心參與公司的職工代表大會(huì )學(xué)習公司的職代會(huì )精神，傳達公司的職代會(huì )決議，認真執行職代會(huì )的各種要求，在企業(yè)和職工之間確實(shí)起到了溝通、交流的信息橋梁作用，從而較好的提高了職工的用心性和主動(dòng)性。御龍在天名字
二、代表職工利益，反映職工意見(jiàn)和推薦
我認真履行職工代表的職責，樹(shù)立主人翁意識，認真行使代表職權。對公司的重大決策進(jìn)行審議和監督，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和推薦，及時(shí)將職工提出的推薦和意見(jiàn)進(jìn)行整理，內部自己能解決的，立即解決。不能解決的按照程序及時(shí)向上級反饋，征求盡快解決，做到件件有回音，事事有落實(shí)，維護職工合法權益。在職代會(huì )提案征集中，我能與職工進(jìn)行廣泛討論，征求合理化推薦，并認真做好記錄，并將推薦及時(shí)提交上級。
三、聽(tīng)取和審議公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大決策方案和公司重要改革方案的報告，并提出意見(jiàn)和推薦。
四、審議透過(guò)群眾合同草案、工資群眾合同草案并對公司重要規章制度、重大事項發(fā)表意見(jiàn)和推薦。
五、加強自身素質(zhì)建設，端正態(tài)度服務(wù)基層。
一年來(lái)我始終堅持理論學(xué)習，堅信政治思想工作是提高工作質(zhì)量的基本保證，因此本人用心組織本部門(mén)的全體人員認真學(xué)習時(shí)事政治，法律法規，用心參加公司的政治學(xué)習，使本人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)得到了提升，并且在工作中真正起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，用心拓展視野放寬思路，大膽探索新的經(jīng)營(yíng)方法，如為加強與政府的聯(lián)系指派專(zhuān)人到石家莊政府電力辦工作、實(shí)行屬地化管理的探索等。不斷提升自身理論水平和管理潛質(zhì)，牢固樹(shù)立一切為基層著(zhù)想的服務(wù)意識。工作中學(xué)習，學(xué)習中工作，提高了思想覺(jué)悟，始終持續了思想上的先進(jìn)性。
六、存在的不足及今后發(fā)奮方向
本人在工作中認識到自身素質(zhì)建設有待進(jìn)一步提高，沒(méi)能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見(jiàn)少；學(xué)習文件多，對公司發(fā)展獻言獻策少。今后要加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高本職工作的潛質(zhì)，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決糾紛的潛質(zhì)。其次做為職工代表，要不斷提升自己的法律意識，增強法制觀(guān)念，模范遵守法律和公司的各項規章制度，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策，緊緊團結在黨的周?chē)�，認真領(lǐng)會(huì )公司的文件精神，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見(jiàn)，代表職工心聲，爭做一名合格的職工代表，為公司的發(fā)展出一份力！
謝謝大家！
述職報告 篇6
對我們學(xué)報編輯部來(lái)說(shuō)，20xx年是忙碌而充實(shí)的一年。一年來(lái)，學(xué)報編輯部在承擔學(xué)校教學(xué)、科研任務(wù)的同時(shí)，肩負領(lǐng)導的囑托，遵照領(lǐng)導的指示，著(zhù)眼于豐富刊物內容、提高辦刊質(zhì)量，全年完成《淮海論壇》4期共近40萬(wàn)字的出版和《觀(guān)點(diǎn)與數據》20期共近50萬(wàn)字的編輯工作。
由于受到種種客觀(guān)條件的限制，長(cháng)期以來(lái)《淮海論壇》稿件來(lái)源范圍狹窄，每期可供篩選的文章數量不足、總體質(zhì)量欠佳。為了克服這一困難，我們嘗試改變過(guò)去被動(dòng)等待作者投稿的工作方法，主動(dòng)出擊，利用各種機會(huì )積極聯(lián)系作者并多方約稿。這一舉措有力地豐富了刊物的內容，提升了刊物的質(zhì)量。
在編輯《淮海論壇》副刊資料《觀(guān)點(diǎn)與數據》的過(guò)程中我們同樣付出了大量的心血和艱辛的勞動(dòng)。雖然每一期《觀(guān)點(diǎn)與數據》僅4個(gè)版面兩萬(wàn)多字，但一、二版的編輯需要考慮不同學(xué)科的特殊需要，三、四版的編輯則需要協(xié)調不同的興趣和愛(ài)好。本著(zhù)“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研、服務(wù)領(lǐng)導決策”的原則，在辦刊過(guò)程中，我們不斷征求各方的意見(jiàn)和建議，力求做到信息前沿、有益有趣。為此我們必須花費很多的時(shí)間，翻閱大量的文獻資料，所瀏覽的信息量是每期《觀(guān)點(diǎn)與數據》所包含內容的幾十倍之多。
報刊的編輯工作除了需要訓練有素的學(xué)科修養之外，資料的前期搜集整理工作以及校對工作等冗雜而繁瑣的日常事務(wù)也需要認真、負責和細致的精神。在資料搜集方面，我們披沙揀金，力求優(yōu)中選優(yōu)；在文字校對方面，我們克服人手不足的困難，嚴格遵守“三校制度”，對每一期刊物都校對三遍以上，從而成功地將誤差率縮小在萬(wàn)分之三以?xún)�，達到國家規定的標準。
辛勤的勞動(dòng)也給我們帶來(lái)了收獲的喜悅，編輯部的工作得到了來(lái)自教員、學(xué)員等方面的肯定。教員們普遍認為《觀(guān)點(diǎn)與數據》可讀性強，真正起到了“為教學(xué)和科研提供有益的參考”的作用；主體班學(xué)員培訓期間贊揚《觀(guān)點(diǎn)與數據》理論的新潮性和思想的多維性，希望結業(yè)之后能夠繼續閱讀。
回首過(guò)去，每一天我們都享受著(zhù)工作的快樂(lè )，每一刻也都見(jiàn)證著(zhù)我們工作的成績(jì)。20xx年就要到來(lái)了，在新的一年里，我們力求建立健全編輯部工作各項規章制度，完善發(fā)展《淮海論壇》約稿制度和《觀(guān)點(diǎn)與數據》信息采用制度。我們的目標是將刊物的質(zhì)量提升到一個(gè)更高更新的水平，以更好地為教學(xué)、科研和領(lǐng)導決策服務(wù)。
述職報告 篇7
XX年是酒店開(kāi)業(yè)第一年，XX年的工作是酒店也是部門(mén)扎基礎的重要階段，房務(wù)部根據酒店總體計劃，在酒店領(lǐng)導的關(guān)心和支持下在全體房務(wù)部員工的努力下，房務(wù)部緊緊圍繞以經(jīng)營(yíng)為中心并在員工培訓、服務(wù)、設施設備保養、產(chǎn)品質(zhì)量控制等幾個(gè)方面開(kāi)展工作，現將去年以上工作具體開(kāi)展情況予以匯報：
一、培訓方面
酒店開(kāi)業(yè)前，員工雖然經(jīng)過(guò)軍訓、理論學(xué)習和酒店實(shí)習三個(gè)階段，但在酒店開(kāi)業(yè)后，員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧、臨場(chǎng)應變方面離我們的標準還有很大的差距，房務(wù)部針對這種現象，同時(shí)也響應酒店號召，將培訓工作始終放在客房工作的首位。
根據員工的實(shí)際情況，部門(mén)制定了詳細的培訓計劃，并采取了多種培訓方式進(jìn)行培訓。在業(yè)務(wù)技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據理論學(xué)習內容現場(chǎng)演練給員工看，并讓員工親自操作，現場(chǎng)指導，讓員工掌握基本的操作技能�；竟毢昧�。只要多練習，提高工作效率的目標就會(huì )實(shí)現。通過(guò)這些培訓工作，員工的做房時(shí)間已經(jīng)達到行業(yè)標準。前廳接待客人入住時(shí)間也保持在三分鐘左右，會(huì )議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時(shí)間由于禮賓部人員缺編問(wèn)題，禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯下降，通過(guò)近期的人員補充和培訓，禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯提升。經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月的工作質(zhì)量起落，房務(wù)部深感部門(mén)培訓的重要，在明年的工作中，房務(wù)部將會(huì )根據各個(gè)崗位來(lái)開(kāi)展有針對性對的培訓工作。
二、在服務(wù)方面
酒店是否能夠留住客人，關(guān)鍵在軟件也就是服務(wù)。房務(wù)部為了給客人提供一個(gè)良好的睡眠條件，特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的客人使用，每個(gè)房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果，在房間臥室和衛生間配備鮮花，房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務(wù)，但在我們酒店，客人只要是柜臺價(jià)、協(xié)議價(jià)入住，每天都會(huì )得到一份免費時(shí)令水果，所有客人入住都配送鮮花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，這樣的舉措也得到廣大客戶(hù)的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經(jīng)營(yíng)上增加了成本，但其帶來(lái)的間接效益遠遠高出他的成本。在以后的工作中，房務(wù)部還會(huì )根據情況為客人提供更多的、方便客人生活的免費服務(wù)，為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年，房務(wù)部將實(shí)施樓層管家服務(wù)計劃。管家式服務(wù)是現代高星級酒店推崇的服務(wù)，部門(mén)將根據自己的情況，來(lái)開(kāi)展這項工作，房務(wù)部將打破現有的服務(wù)模式和管理模式來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量和管理。
另外房務(wù)部還將加大房間的溫馨布置，努力為客人提供一個(gè)溫馨舒適的居住氛圍。
酒店服務(wù)的極致是個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)，這也是房務(wù)部一直追求的服務(wù)目標，怎樣才能做到個(gè)性化服務(wù)，房務(wù)部為此召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居，只有這樣才能夠發(fā)現客人的習慣，有針對性的去服務(wù)。
330客人是大福公司客人，在酒店長(cháng)期入祝有一天房務(wù)部員工在清掃房間時(shí)發(fā)現客人的桌子上放了好多的感冒藥，并看到客人蓋了兩條被子，就將此事報告給早班領(lǐng)班。因為酒店有規定，不能為客人代購藥品，所以為了表示關(guān)心，樓層領(lǐng)班就準備了一份熱騰騰的姜湯，但是客人到下午也沒(méi)有回來(lái)，早班領(lǐng)班就把這件事交接給中班領(lǐng)班。晚上11點(diǎn)左右客人回到房間，服務(wù)員立即將熬好的姜湯送到客人房間，客人看到這碗熱騰騰的姜湯，感激之情難以言表。
三、設施設備的維護及保養
大家都知道，房務(wù)部區域占酒店經(jīng)營(yíng)區域的近70，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響酒店效益和長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設施設備的保養上房務(wù)部嚴格執行設施設備保養規定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長(cháng)其使用壽命。特別是對地毯的保養，房務(wù)部非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衛生。
在房間整體保養和維護上，房務(wù)部結合工程部對房間的空調進(jìn)行了全面排查，解決了夏季房間空調漏水情況。前段時(shí)間客人投訴房間衛生間氣味大，經(jīng)過(guò)調查，是衛生間地漏沒(méi)有反水彎，導致臭味直接散發(fā)到房間，房務(wù)部和工程部立即請示領(lǐng)導，決定對所有房間的地漏進(jìn)行更換，徹底改變了衛生間氣味大的問(wèn)題。雖然在過(guò)去的一年里經(jīng)過(guò)工程人員的努力，改善了一些設施設備狀況，但是我們的房間整體保養還存在很多問(wèn)題，需要工程和房務(wù)部在明年的工作中共同去解決。
四、產(chǎn)品的出品質(zhì)量
房務(wù)部的產(chǎn)品就是為客人提供清潔、衛生、安全舒適的房間。
1、在衛生方面
房務(wù)部嚴格按照星級衛生標準對房間的物品進(jìn)行消毒。堅持床上用品一客一換，巾類(lèi)根據客人要求隨時(shí)更換。床上用品及巾類(lèi)在洗滌時(shí)要求高溫消毒，衛生間潔具堅持使用帶消毒功能的清潔劑，房間的杯具采用84浸泡消毒和高溫消毒，電話(huà)、電視遙控器、所有開(kāi)關(guān)采用酒精消毒。
2、房間清潔方面
為了保證客人有一個(gè)整潔的生活居住環(huán)境，部門(mén)要求住客房每天的清掃不得少于三次。早上九點(diǎn)以后，十二點(diǎn)以前必須對所有的住客房全面清理一次，下午14點(diǎn)以后，17點(diǎn)以前對房間進(jìn)行一次小整理，晚上18點(diǎn)以后22點(diǎn)以前對房間開(kāi)夜床并整理房間一次。除了必須要做的三次清掃之外還隨時(shí)接受客人清掃房間的要求，哪怕是在后半夜有客人要求整理房間。我們也安排有專(zhuān)人服務(wù)。
ok房的出品要求領(lǐng)班嚴格按星級標準100檢查房間，主管50抽查，經(jīng)理20抽查的三級檢查制度來(lái)保證房間的出品質(zhì)量。
3、在安全方面
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個(gè)方面。
酒店員工大部分來(lái)自外地，部門(mén)在平時(shí)的培訓中經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育，要求不得在外面酗酒鬧事，外出最好結伴同行，對生病的員工部門(mén)經(jīng)理親自或安排主管前去探望，在部門(mén)能力的范圍內解決員工的生活問(wèn)題，比如部門(mén)男員工的住宿問(wèn)題，房務(wù)部專(zhuān)門(mén)組織人員在附近租房方便員工上下班，并由部門(mén)安排統一管理。解決了員工生活上的實(shí)際問(wèn)題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門(mén)通過(guò)這些工作來(lái)穩定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在酒店開(kāi)展的“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)中，房務(wù)部積極組織員工和管理人員學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，使員工更深一步的了解到了瑞貝卡的企業(yè)文化和底蘊，并且在酒店組織的演講比賽中取得了良好的成績(jì)，通過(guò)選拔比賽，部門(mén)員工楊環(huán)還代表鄭州瑞貝卡大酒店參加總公司組織的巡回演講，通過(guò)此次巡回演講，提高了鄭州瑞貝卡大酒店在公司的知名度和美譽(yù)度。在之后酒店組織的紅歌會(huì )活動(dòng)中，房務(wù)部在人員緊張的情況下抽調部分員工參與酒店文藝節目排練，并在比賽中取得了驕人成績(jì)，也通過(guò)這些活動(dòng)豐富了員工的業(yè)余生活，增加了員工的團隊意識和團隊凝聚力。
在工作安全方面要求嚴格按照程序操作，做到不被勞動(dòng)工具傷害，不因不正確操作損壞設備，或被設備傷害。在平時(shí)的工作中注意房間客人是否帶有易燃、易爆、有毒物品及大功率電器在房間使用等情況，發(fā)現可疑人員在樓走動(dòng)等情況要及時(shí)上報領(lǐng)導，根據情況通知保安部。
為了防止客人在房間出現安全事故，房務(wù)部制作了許多溫馨的
提示放在房間適當的位置，
提示客人注意，也起到了防止意外事故的發(fā)生和警示做用。
五、在經(jīng)營(yíng)方面
開(kāi)業(yè)初期，由于酒店地理位置不明顯，客房出租率一直不高，針對這種情況，房務(wù)部與營(yíng)銷(xiāo)部結合，先后與攜程、e龍兩家中國最具影響力網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽訂了訂房合同，并推出了客房積分卡、周末特價(jià)房等促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部和房務(wù)部的不斷的努力，客房經(jīng)營(yíng)情況日漸好轉，回頭客不斷增加，經(jīng)營(yíng)效益明顯，截至到11月低，房務(wù)部完成收入498.43萬(wàn)元，實(shí)現利潤345.03萬(wàn)元，平均出租率保持在72左右。為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。
雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績(jì)，但在這段經(jīng)營(yíng)期間也暴露出一些不足，房務(wù)部會(huì )在明年的工作中針對這些不足不斷完善工作，繼續圍繞以經(jīng)營(yíng)為中心、“創(chuàng )品牌謀發(fā)展”的戰略思想來(lái)開(kāi)展各項工作，在保證經(jīng)營(yíng)目標完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設施，在酒店云集的省會(huì )提高企業(yè)知名度，美譽(yù)度。為賓客提供一個(gè)清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導和兄弟部門(mén)一如既往的支持房務(wù)部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。謝謝各位！
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