公司人員述職報告6篇
我們眼下的社會(huì ),報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的公司人員述職報告6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司人員述職報告 篇1
《財務(wù)公司會(huì )計人員個(gè)人述職報告》適用于財務(wù)公司會(huì )計人員個(gè)人的述職報告,回顧我的工作,雖然取得了一些成績(jì),但仍有很多不足:一是學(xué)得不夠,沒(méi)有掌握相關(guān)的會(huì )計知識和稅收政策;第二,對處理困難的事情信心不足,需要進(jìn)一步改進(jìn);第三,創(chuàng )業(yè)不多。針對以上問(wèn)題,在今后的工作時(shí)間里,我將加強理論學(xué)習,努力工作,努力工作,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),發(fā)現差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。
自20xx年入職以來(lái),我一直以“成為一名優(yōu)秀的財務(wù)總監”為目標。自20xx年以來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下,我一直要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì),圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),朝著(zhù)成為優(yōu)秀財務(wù)總監的目標又邁出了堅實(shí)的一步。以下將是一年的工作。生活。學(xué)習和思考報告如下:
第一,積極思考。能夠以積極的態(tài)度參加公司組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習培訓,不斷總結自己不成熟的想法。其次,通過(guò)廣播。電視報紙。書(shū)刊認真學(xué)習和了解當前的國家政策和經(jīng)濟形勢,為今后的工作和生活鋪好正確的路線(xiàn)圖。
二、工作認真,盡職盡責。勤奮和職業(yè)道德是每項工作順利發(fā)展和最終成功的保證。在過(guò)去的'一年里,我能夠在工作中以正確的態(tài)度對待所有的任務(wù)。本人積極主動(dòng),勤奮,有很強的責任心和積極性,經(jīng)常加班不抱怨。在行動(dòng)中自覺(jué)踐行為公司服務(wù)的宗旨,以熱情和熱情認真完成每一項任務(wù),嚴格遵守各項會(huì )計、稅務(wù)、法律法規以及本單位的各項規章制度,認真履行會(huì )計職責,自覺(jué)按章辦事。
第三,在業(yè)務(wù)上不斷積累,提高質(zhì)量。隨著(zhù)新形式對會(huì )計人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,我非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和積累。積極參加各種業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作主動(dòng)性。為了更好地完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度規定,認真編制了財務(wù)收支計劃,及時(shí)、完整、準確地報送了各種財務(wù)數據和納稅報表,并在每個(gè)季度和年度末進(jìn)行了詳細的財務(wù)分析;作為公司的稅務(wù)師,20xx年公司共繳納稅款11166.1萬(wàn)元,其中增值稅1845.64萬(wàn)元,企業(yè)所得稅8921.56萬(wàn)元,印花稅91.5萬(wàn)元,個(gè)人所得稅76.12萬(wàn)元,城市維護建設稅129.21萬(wàn)元,地方教育費附加36.92萬(wàn)元,教育費附加55.37萬(wàn)元資產(chǎn)購買(mǎi)方面,購買(mǎi)前已經(jīng)審批。在固定費用方面,職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期資產(chǎn)攤銷(xiāo)、應付利息等。已經(jīng)精確計算并在全年支付。工作之余,我花時(shí)間自學(xué)了商業(yè)知識,認真學(xué)習了有關(guān)會(huì )計和稅收的法律、法規、方針和政策。并在工作中貫徹這些政策法規,為有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)了解企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現金流量,做出經(jīng)濟決策,進(jìn)行相應的宏觀(guān)經(jīng)濟管理提供真實(shí)可靠的財務(wù)數據信息。
做好是關(guān)鍵。在工作中,我從三個(gè)方面入手。
1.用你的心。
在目前的形式下,對會(huì )計人員的要求越來(lái)越高,努力工作永遠是會(huì )計工作的生命線(xiàn)。工作態(tài)度可靠嚴謹,堅決遵守公司的財經(jīng)紀律和管理制度。平時(shí)也注重對計算機和電算化會(huì )計工作的深入學(xué)習,使我在日常工作中事半功倍。能夠掌握財務(wù)工作流程,做到條理清晰,賬目一致。從取得原始發(fā)票到填制會(huì )計憑證,從編制會(huì )計報表到憑證裝訂歸檔,已經(jīng)正規化。標準化。很全面。及時(shí)。準確的反射。
2.創(chuàng )新。
能夠認真理解公司的精神、方針、政策,結合自己的工作實(shí)踐,堅決支持和貫徹執行,正確理解各項政策的內涵,在本質(zhì)上探索新的理論、新的方法、新的層次,適應新的要求。
3.要負責任。
加強個(gè)人責任的培養,認真履行自己的會(huì )計職能,勇于承擔責任,敢于負責,有強烈的責任感做好自己的工作。在工作中,他能夠以正確的態(tài)度對待所有的任務(wù),積極主動(dòng),勤奮無(wú)怨,已經(jīng)基本勝任自己的工作,不斷總結工作中的成功和失敗,以高度的熱情和責任感完成所有的任務(wù)。
四.存在的問(wèn)題和今后的努力。
回顧我的工作,雖然取得了一些成績(jì),但仍有很多不足:一是學(xué)得不夠,沒(méi)有掌握相關(guān)的會(huì )計知識和稅收政策;第二,對處理困難的事情信心不足,需要進(jìn)一步改進(jìn);第三,創(chuàng )業(yè)不多。針對以上問(wèn)題,在今后的工作時(shí)間里,我將加強理論學(xué)習,努力工作,努力工作,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),發(fā)現差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。
公司人員述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、各位代表,大家好!
借此機會(huì )首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現就一年來(lái)的工作總結如下,請評議!
一年來(lái),我按照科長(cháng)和廠(chǎng)領(lǐng)導的安排,堅守生產(chǎn)一線(xiàn),有針對的制定了工作計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車(chē)間風(fēng)壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導!逼綍r(shí)多與員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂(yōu)解難,做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難,首先想到值長(cháng),在十年這句話(huà)體現得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們平時(shí)的正常生產(chǎn),原材料、備品備件時(shí)有不足,設備故障修復率逐漸下降,因沒(méi)備件臨時(shí)修復暫用的情況很多,所以值長(cháng)的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(cháng)。車(chē)間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現場(chǎng)進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長(cháng)的職責。
一年來(lái),我改變以往的工作方式,夜里廠(chǎng)領(lǐng)導和車(chē)間主任都不在現場(chǎng),各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn),部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì )出現工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,發(fā)現違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時(shí)要求車(chē)間值長(cháng)做好監督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專(zhuān)人監視,避免發(fā)生事故。平時(shí)注意檢查各單位的勞動(dòng)紀律,對違反的人員進(jìn)行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調度工作。
生產(chǎn)調度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請下達,按照公司要求,督促動(dòng)力運行人員“勤觀(guān)察,細調整”,加強與處調聯(lián)系,作好負荷調配,力求電流平穩供應,積極維護公司整體系統的穩定。網(wǎng)電限流期間,限流時(shí)間長(cháng)、幅度大、次數多,槽子工藝參數無(wú)法保持,出現異常的情況很多,我主動(dòng)和處調聯(lián)系,了解限流持續情況,而后通知車(chē)間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時(shí)電話(huà)聯(lián)系,話(huà)筒喊話(huà)提醒效應的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。平時(shí)嚴格執行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車(chē)間人員、車(chē)輛、設備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度,組織車(chē)間班組長(cháng)會(huì )議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,定期檢查各專(zhuān)業(yè)的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來(lái),工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車(chē)間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時(shí)我正在二車(chē)間和車(chē)間值長(cháng)巡檢,一車(chē)間值長(cháng)跑來(lái)告訴我,四萬(wàn)噸空壓機方向有煙,當時(shí)天還沒(méi)亮,我在車(chē)間西頭看到后立即電話(huà)聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話(huà)聯(lián)系六萬(wàn)噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò )閥門(mén),同時(shí)跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生,我在巡檢時(shí)督促車(chē)間值長(cháng),一定要專(zhuān)人對異常槽做好監視,做好交接,處理期間人手不夠,調集其他工段人員配合做到及時(shí)處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數,確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的八個(gè)小時(shí),身負重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠(chǎng)領(lǐng)導對我的信任,既然領(lǐng)導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠(chǎng),總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到12月上旬共查處現場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說(shuō)服教育123人次,有效地減少各類(lèi)違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng )新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現的.漏洞,及時(shí)調整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習新知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著(zhù)設備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強人員責任心管理,發(fā)現問(wèn)題責任到人;加強設備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng )造條件,全盤(pán)考慮,統籌安排,樹(shù)立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責,作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結合不斷總結創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
公司人員述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,自己雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產(chǎn)、對內外服務(wù)等工作,一年來(lái),我嚴格要求自己,認真學(xué)習,勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,在領(lǐng)導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階,F將自己一年來(lái)的工作匯報如下:
一、物資管理工作
我單位的工作性質(zhì)比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過(guò)程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來(lái)了客觀(guān)上的不便。為此,我及時(shí)登記領(lǐng)取,平均每星期要去供應站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳,及時(shí)收發(fā),做到賬實(shí)相符,沒(méi)有出現差錯。一年來(lái)大約領(lǐng)料200多項,并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門(mén),及時(shí)滿(mǎn)足了施工需求。
二、固定資產(chǎn)管理
資產(chǎn)是我們賴(lài)以工作的工具和條件,資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項清理,建立和完善相應的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候,為了弄清資產(chǎn)的準確價(jià)值,需要加班加點(diǎn),精心計算;為了查找一項資產(chǎn)的去向,又需要多方查詢(xún)。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時(shí)一臺筆記本轉手好幾個(gè)人,清查起來(lái)特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實(shí),建立個(gè)人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數,本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
三、做好工程服務(wù)和內勤服務(wù)工作
我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無(wú)論平時(shí)還是節假日,只要工作急需資金,我都及時(shí)到銀行打款,有時(shí)一天要兩三次,保證了施工的順利進(jìn)行。另外,做好在外施工隊伍的后勤生活,特別是過(guò)年過(guò)節分東西,在外施工不能回來(lái),家里只有老人,只能挨家挨戶(hù)送,平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問(wèn),解決了施工隊伍的后顧之憂(yōu)。
另外,做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的`一系列工作,履行好應盡的社會(huì )職責。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時(shí)為了通知一件事情,要反復的打電話(huà)到處找人,有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處,把好事做子,這時(shí)自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作,直到對方滿(mǎn)意為止。在工作中,不管是份內還是份外,只要領(lǐng)導或同事們提出來(lái),不計較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團結同志,樂(lè )于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司人員述職報告 篇4
剛剛過(guò)去的20xx年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習和成長(cháng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了童話(huà)二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開(kāi)全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來(lái)二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,我們沒(méi)有氣餒。被調到二店的張店長(cháng)、張會(huì )娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗,新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話(huà)二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒(méi)有白費。難忘我們xx年元月3號的接手錢(qián)柜、難忘我們冒著(zhù)漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個(gè)信念把童話(huà)我們的家建設得更好!
這一天終于來(lái)了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了,童話(huà)123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè )生日頌,8。29店慶之黃金檔有禮,童話(huà)秋之持卡更超值,11月說(shuō)好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話(huà),到如今的浪漫情人節VS新臺北,人氣童話(huà)做到了、業(yè)績(jì)也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話(huà),來(lái)到這個(gè)充滿(mǎn)活力的團隊,感謝金店長(cháng)給的機會(huì ),感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長(cháng),也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(cháng),沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì )改進(jìn),多站在對方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。xx年做好以下幾點(diǎn):
1、人員調整,根據情況更合理的調配現場(chǎng)人力,做到工作起來(lái)如魚(yú)得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2、緊抓現場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤(pán)每日一小盤(pán),保證不長(cháng)短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛生和促銷(xiāo),把客訴減少置零,
5、營(yíng)銷(xiāo)鞏固老會(huì )員,開(kāi)發(fā)新的客源,增加會(huì )員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,
6、節約用水用電,從自我做起,養成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,
7、各類(lèi)表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭做三家店標兵。
8、本著(zhù)“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的'宗旨,主管到助理,現場(chǎng)各部門(mén)人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實(shí)規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長(cháng)工作,做好店長(cháng)的左右手。
10、配合工程部人員,做好現場(chǎng)的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,未來(lái)自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時(shí)間來(lái)計算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會(huì )利于部門(mén)崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導一如繼往的支持我的工作,我將通過(guò)不段的學(xué)習來(lái)完善自己,爭取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
公司人員述職報告 篇5
xx年上半年的工作安排,在電信xx區分公司的工作當中,我做的最多的還是營(yíng)銷(xiāo)方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),平時(shí)也在辦公室里做一些統計類(lèi)的事情。在這個(gè)過(guò)程中,難免有做的不好的地方,大家都很樂(lè )意為我指出來(lái),比如說(shuō)黃局長(cháng)說(shuō)我不夠潑辣,汪邊平局長(cháng)說(shuō)我對自己的要求比在學(xué)校的時(shí)候降低了,很感謝大家對我的幫助,我也一定努力改正。下面重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的想法與建議。
農村支局是公司的一個(gè)重要組成部分,其工作相對市局來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么復雜,個(gè)人認為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分,業(yè)務(wù)有效穩定的發(fā)展之后,服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上,那么收入自然也會(huì )上來(lái)。所以我覺(jué)得現在區局里面最要做的一件事就是對客戶(hù)的服務(wù)跟蹤,F在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐,我的e家、天翼等等,還有網(wǎng)吧及各種虛擬專(zhuān)網(wǎng),現在基本上都是發(fā)展了就不管了,用戶(hù)入網(wǎng)以后就可以說(shuō)是無(wú)人問(wèn)津,對用戶(hù)關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個(gè)用戶(hù)的同時(shí),前面發(fā)展的用戶(hù)又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認為我們在努力發(fā)展新新用戶(hù)的同時(shí),在存量保有和對老用戶(hù)的關(guān)懷上還應該多做一些,和用戶(hù)多溝通,了解用戶(hù)的需求。比如在發(fā)展新用戶(hù)的時(shí)候,也可以通過(guò)老用戶(hù)進(jìn)行宣傳,讓老用戶(hù)加入到我們的宣傳隊伍中來(lái),這樣也許更有說(shuō)服力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶(hù)感覺(jué)到了中國電信的.服務(wù),同時(shí)發(fā)展了新的中國電信用戶(hù)。另外,平時(shí)也應該對老用戶(hù)有一些優(yōu)惠政策,比如寬帶續簽用戶(hù),月消費金額比較大的用戶(hù)等,在市局的政策應該也可以應用于農村支局,對農村支局也應該有它特有的政策。在資費定制方面也應該結合農村的具體情況,有時(shí)候們也不能等著(zhù)市局出政策,我們也可以自己根據自己的具體情況向相關(guān)部門(mén)提出一些建議,找到合適的方案。
第二,我想談?wù)勥@次的春季營(yíng)銷(xiāo)。我覺(jué)得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營(yíng)銷(xiāo)要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我覺(jué)得我們在準備工作方面做的不夠及時(shí),物資人員不能及時(shí)到位,比如流動(dòng)營(yíng)業(yè)車(chē),如果在元旦之前到位的話(huà)會(huì )不會(huì )更好一些?流動(dòng)營(yíng)業(yè)車(chē)上的設備也能夠及時(shí)迅速的處理各種業(yè)務(wù),效果會(huì )不會(huì )更好一些?試想一下,如果自己去辦理一部手機業(yè)務(wù),讓你等待十多分鐘甚至半個(gè)小時(shí),你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內容復雜,自己都看不明白,又怎么給用戶(hù)看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,那么我認為就應該一起的把e6套餐資費標準也一起印在上面,可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫(huà)與資費說(shuō)明,導致前來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)莫明其妙。還有boss系統與政策的一致性問(wèn)題,要適應市場(chǎng)的發(fā)展,資費及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時(shí),boss系統也應該跟上。這次活動(dòng)中,剛開(kāi)始就出現了有政策但不能用的現象,向用戶(hù)宣傳說(shuō)中國電信有什么什么業(yè)務(wù),用戶(hù)來(lái)辦理了卻說(shuō)現在還不能辦理,要過(guò)兩天才可以,相信中國電信的形象一定會(huì )在用戶(hù)心里大打折扣。平時(shí)也要保證系統里面的數據與政策的一致性,現在系統里面有一些數據業(yè)務(wù)是從來(lái)沒(méi)用過(guò)的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也為系統節省開(kāi)銷(xiāo),新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時(shí)迅速的添加進(jìn)去。
第三,我想談我對支局工作的看法。我覺(jué)得在日常的管理方面還是不夠完善,缺乏一定的紀律性,大家工作有時(shí)候表面的有點(diǎn)拖拉散漫。交代一件事情,有時(shí)幾天才給回復,甚至還要電話(huà)督促。大家工作的積極性、主動(dòng)性不高。平時(shí)日常的點(diǎn)對點(diǎn)應該及時(shí)看,有事情了及時(shí)處理,不過(guò)現在好像支局的日常工作有一大部分都是營(yíng)業(yè)員在做,點(diǎn)對點(diǎn)里面的事情多是營(yíng)業(yè)員在處理,當然我并不是說(shuō)局長(cháng)沒(méi)有做,不知道這樣說(shuō)會(huì )不會(huì )引起大家的不開(kāi)心,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設備,現在營(yíng)業(yè)廳的里面的打印機多是針式打印機,有的已經(jīng)壞了,不好用了,對營(yíng)業(yè)員的工作帶來(lái)了很大的不方便,希望領(lǐng)導多關(guān)心一下,也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)心一下基層的員工,營(yíng)業(yè)員、線(xiàn)務(wù)員,有時(shí)候他們才真實(shí)的代表了我們中國電信的形象,才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線(xiàn)的員工。
最后,很感謝大家這段時(shí)間對我的照顧,無(wú)論在工作上,還是生活上,大家對我都很關(guān)心,謝謝。在以后的工作中,我一定繼續努力,爭取做出更好的成績(jì)。
公司人員述職報告 篇6
一年的時(shí)間轉瞬即逝,回顧這一年,感觸頗深。首先,非常感謝陜西**有限公司為我提供這次鍛煉自我、提升自我、升華財務(wù)知識的機會(huì ),這一年又是繁忙而收獲的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指引下,認真貫徹落實(shí)了公司的各項政策方針,在各職能部門(mén)的大力協(xié)助下,牢牢圍繞公司整體部署和工作重點(diǎn),正確處理各種財務(wù)核算業(yè)務(wù),認真進(jìn)行財務(wù)監督,充分完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),F我將這一年的工作匯報如下:
一、思想上積極上進(jìn)。能夠以積極的態(tài)度認真參加公司組織的學(xué)習培訓,并不斷總結自己思想上的不成熟觀(guān)點(diǎn),向著(zhù)“做一名優(yōu)秀的.財務(wù)人員”靠攏。其次,通過(guò)電視、報紙、書(shū)刊認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )當前國家政策及經(jīng)濟形勢,為今后的工作,生活等鋪一條正確的路線(xiàn)圖。
二、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。財務(wù)部的工作如百年樹(shù)木年輪,一圈環(huán)繞一圈,循環(huán)并擴大,厚實(shí)而累積。一個(gè)月工作的結束,意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深刻明白身為財務(wù)部一員的價(jià)值。我熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會(huì )計業(yè)務(wù)時(shí)遵循實(shí)事求是、客觀(guān)公正原則;嚴格執行會(huì )計制度和會(huì )計法規,積極的完成了上級交給的各項財務(wù)任務(wù)。此外,盡我所能協(xié)助投融資專(zhuān)員辦理信貸業(yè)務(wù),不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
三、業(yè)務(wù)上不斷積累,提高素質(zhì)。隨著(zhù)新形式對財會(huì )人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和積累。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性。在工作之余,擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習了關(guān)于財會(huì )工作的有關(guān)法律、法規、方針、政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。
做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起。
1.用心
在目前的形式下,對于會(huì )計人員的要求越來(lái)越高,而用心工作始終是會(huì )計工作的命脈。工作態(tài)度踏實(shí)嚴謹,堅決遵守公司各項財經(jīng)紀律和管理制度。平時(shí)還注重對電腦和電算化會(huì )計工作有關(guān)知識進(jìn)行深入學(xué)習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。做到了全面、及時(shí)、準確的反映。
2.創(chuàng )新
對公司的各項精神能夠認真體會(huì ),并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅決支持和貫徹執行,正確體會(huì )各項政策的內涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
3.負責
加強個(gè)人責任心培養,認真履行好自己的會(huì )計職能。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,毫無(wú)怨言,已較好地勝任本職工作并不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作,雖說(shuō)取得了一定的成績(jì),對財務(wù)知識已全面系統掌握并實(shí)踐。但也存在著(zhù)許多不足之處。針對以上問(wèn)題,在今后的工作時(shí)間里,我將繼續加強理論學(xué)習,苦干、實(shí)干,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
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