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銀行金庫述職報告(通用10篇)
在學(xué)習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的銀行金庫述職報告,希望對大家有所幫助。
銀行金庫述職報告 篇1
20xx年-20xx年這一年以來(lái),在工商銀行XX支行領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和規章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現將一年以來(lái)的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、重視理論學(xué)習,自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的銀行后臺管庫人員,我深知沒(méi)有過(guò)硬的規章理論支撐,就無(wú)法出色地完成行內的管庫工作,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于銀行內外的業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
工作中,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,每一筆交款,在具體款項交接辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心,認真核對交款憑證和款金數目。把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助前臺柜員核打款箱金額,整理殘幣,以便及時(shí)上交人民銀行。工作中,時(shí)刻保持積極主動(dòng),認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù),嚴格按照行內各項工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,不斷提醒自己增強責任心。本著(zhù)對自己和支行負責的態(tài)度,確實(shí)做到“規范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了后臺管庫人員的各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆款項交接。我深知員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現著(zhù)工行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持工行總體和支行內部相關(guān)管理制度,對每一筆交款都一絲不茍地認真按照規定操作,早上,開(kāi)庫核打金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證;中午,做好日間核準營(yíng)業(yè)室總庫與各柜員分庫總額工作;晚上,耐心收取柜員上交現金,做好核點(diǎn)工作;認真負責與款車(chē)的交接工作。
一天中,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體工作時(shí),我做到了業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢,全部核對從不過(guò)夜。
3、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項工作。
4、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一!。
一年來(lái),我能?chē)栏褡裾展ば邪踩Pl相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴格按“三防一!钡'要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà),熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)
處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實(shí)各項防范措施,確實(shí)做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jì)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,具體表現在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀(guān)因素的影響,導致存在學(xué)習的連續性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習效率低的情況。
2、創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。
3、工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作規劃
在接下來(lái)的一年里,我將立足自身實(shí)際,客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結合工行整體和我支行發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、以身作則、嚴格管理。作為庫房管理人員,要確,F金及庫款安全。在現金及庫房管理中事事、處處起表率作用,遵守勞動(dòng)紀律,嚴格執行規章制度。
2、繼續加強學(xué)習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計劃的報考相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴格服從領(lǐng)導安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體支行職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成今年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
銀行金庫述職報告 篇2
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,積極服務(wù)客戶(hù),擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,F將年工作情況具體總結如下:
1、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的'相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、細致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上,充分了解客戶(hù)的基本情況,針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情況,了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà),在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢,給客戶(hù)提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù),創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。
3、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù),包括單項填寫(xiě),各項咨詢(xún)事宜,主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫助,一項一項的教,一次不會(huì )就教幾次,直到教會(huì )為止。
年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習,創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行金庫述職報告 篇3
在銀行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我行自入職以來(lái)所取得的成績(jì)和成就,我一直處于良好的工作狀態(tài),并嚴格按照合格銀行員工的標準要求自己。在工作的基礎上,我致力于商業(yè)技能的學(xué)習,使我能在平凡的崗位上取得非凡的成就,為我們的銀行事業(yè)做出貢獻。
作為一名全面的出納員,我深深理解商業(yè)技能的重要性。只有充分掌握和靈活運用它們,我才能使我的工作更輕松。本著(zhù)提高自身素質(zhì)、認真響應指示的原則,在日常工作中不斷鞏固和加強對點(diǎn)鈔、鍵盤(pán)、五筆等基本技能的掌握,更好地為客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,做好服務(wù)工作,樹(shù)立熱情服務(wù)的良好窗口形象,讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、回報。
20xx年,我不斷提醒自己,要認真工作,嚴格按照總部和本行制定的各項規章制度進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)我的努力,我在過(guò)去一年的工作中沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何工傷事故,并不斷豐富業(yè)務(wù)知識,鞏固技能。
在做好工作的同時(shí),我會(huì )全心全意地幫助其他同事。當我遇到困難時(shí),我也會(huì )虛心向其他同事請教!叭诵斜仨氂幸晃弧袄蠋煛。我們應該盡最大努力學(xué)習我們不能學(xué)的東西。如果你想在工作中幫助別人,你應該提高你的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
我認真參加了銀行組織的各項學(xué)習和培訓,學(xué)習了更多的業(yè)務(wù)知識,自覺(jué)遵守法律法規和本單位各項規章制度,堅持刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高工作技能。
回顧今年的工作,我忠于職守。在繁忙的.工作中,我仍然堅持良好的服務(wù),耐心細致地回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,贏(yíng)得了客戶(hù)的理解和尊重!1002〕〔1000〕銀行的領(lǐng)導經(jīng)常告訴我們儲蓄是銀行的基礎。20xx年,在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在同事們的幫助下,我努力工作,圓滿(mǎn)完成了儲蓄任務(wù)。到目前為止,我已經(jīng)積累了1800多萬(wàn)元。
一、工作中的不足
在正確自我分析和定位的基礎上,回顧過(guò)去一年的工作,仍然存在許多問(wèn)題和不足,具體表格如下:
。1)學(xué)習的意愿和主動(dòng)性不夠。受家庭因素、工作發(fā)展因素等客觀(guān)因素影響,學(xué)習持續性不足,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升緩慢,舊知識復習不足,學(xué)習效率低下。
。2)缺乏創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識。與青年大學(xué)生相比,在自主學(xué)習和主動(dòng)學(xué)習方面還存在著(zhù)一定的差距。不能結合自身專(zhuān)業(yè)知識和崗位實(shí)際有效開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng )新,也不能根據崗位需要自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考核認證。
。3)工作模式簡(jiǎn)單,仍停留在任務(wù)完成要求的較低層次。工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果有待提高。
二、下一步工作目標和措施
新年天氣:新年伊始,我將立足自身實(shí)際,客觀(guān)分析自身存在的問(wèn)題和不足,結合本行發(fā)展實(shí)際,有針對性、有針對性地解決自身實(shí)際問(wèn)題,并著(zhù)重從以下幾個(gè)方面:
在新的一年里,一方面要加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面,我會(huì )改進(jìn)我的工作作風(fēng),克服我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,并與我的領(lǐng)導和同事合作做得更好。
在新的一年里,我將加強學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期的挑戰,總結今年的工作,吸取經(jīng)驗教訓,把今后的工作做得更好。
請批評并糾正您工作中的不足之處。
銀行金庫述職報告 篇4
我于20xx年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習,對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守我行各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習,除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規章制度文件外,我還自費購買(mǎi)各種銀行金融類(lèi)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個(gè)大家庭才會(huì )整體的提高。
自入行以來(lái),由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時(shí)很難不適應,造成工作學(xué)習的耽誤。通過(guò)1年的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的`方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
在一年的工作學(xué)習中,我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
(一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習過(guò)程中,我深深體會(huì )到,XX銀行是一個(gè)團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。
(三)要揚長(cháng)避短,不斷完善自己在工作段的時(shí)間里,我雖然在工作與學(xué)習上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距,且與系統內的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領(lǐng)導給予我成為正式員工的寶貴機會(huì ),我也將珍惜這來(lái)之不易的工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿(mǎn)地把工作做的更好!
銀行金庫述職報告 篇5
根據某地政法委和自治區高院要求,某地中院于2011年10月11日下發(fā)了《某地法院案件評查整改階段實(shí)施方案》,要求本院各部門(mén)、本市各基層法院作好案件整改工作,糾正案件評查中發(fā)現的問(wèn)題,切實(shí)提高案件質(zhì)量,F將整改情況匯報如下:
一、加強法治理念教育,提高細節意識
結合開(kāi)展社會(huì )主義法制理念再學(xué)習再教育活動(dòng),使兩級法院干警牢固樹(shù)立公平、公正、高質(zhì)、高效的理念,充分認識要做到公平、公正、高質(zhì)、高效地辦好案件,必須認認真真,嚴謹細致地做好審判工作中的每一個(gè)細節,細節決定案件的質(zhì)量,影響司法形象,體現法官修養,只有不斷增加細節意識,認真檢查審判和執行工作中的不足,扎實(shí)做好每個(gè)細節,環(huán)節和節點(diǎn),才能不斷提升審判工作的整體水平。
二、狠抓制度落實(shí),強化責任意識
深入落實(shí)“管理機制創(chuàng )新年”各項舉措,對案件評查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分析,探索和完善法院系統案件質(zhì)量監督制度的長(cháng)效機制,創(chuàng )新審判管理機制,建立起審判管理、文書(shū)簽發(fā)、審委會(huì )議事規則、案件質(zhì)量效率評估體系、案件評查、案件分析和通報等制度,使案件審理有章可循,有制度可依,進(jìn)一步明確了審委會(huì )、院長(cháng)、庭長(cháng)、審判員、書(shū)記員的職責,強化責任意識。
三、堅持群眾觀(guān)點(diǎn)和群眾路線(xiàn),加強服務(wù)意識
結合“群眾觀(guān)點(diǎn)大討論”活動(dòng),進(jìn)一步增強審判人員的群眾觀(guān)點(diǎn)和群眾路線(xiàn),加強服務(wù)意識,一步改進(jìn)司法作風(fēng),提高化解社會(huì )矛盾糾紛能力,提升審判質(zhì)量和司法公信力。對50件涉訴信訪(fǎng)案件逐件進(jìn)行了剖析,得出的結論是絕大部分案件處理沒(méi)有錯誤,事實(shí)清楚,證據充分,程序合法,適用法律正確。導致當事人申訴信訪(fǎng)的主要原因,一是審判人員在辦案過(guò)程中釋法明理工作欠缺,當事人對法律理解錯誤;二是生效判決書(shū)得不到執行,當事人的合法權益最終難以實(shí)現;三是當事人的訴求與法律規定相差甚遠;四是個(gè)別申訴信訪(fǎng)人員懷有個(gè)人非法目的。針對案件的具體情況,我院采取了不同的應對措施。實(shí)行“包案單位、包案領(lǐng)導、包案主辦人”負責制,對申訴信訪(fǎng)人員開(kāi)展下訪(fǎng)回訪(fǎng)工作,進(jìn)行法制宣傳,引導申訴信訪(fǎng)人按正常的法律途徑表達訴求,運用多種社會(huì )力量促進(jìn)社會(huì )矛盾化解,通過(guò)社會(huì )救濟,司法救濟等形式解決一部分申訴信訪(fǎng)人員的實(shí)際困難,等等。通過(guò)走群眾路線(xiàn),絕大部分申訴信訪(fǎng)人員與法院簽訂了息訴罷訪(fǎng)協(xié)議,涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題已基本化解。
四、著(zhù)力提高干警素質(zhì),不斷增強司法能力
一是要加強法官和書(shū)記員的日常培訓管理。緊密結合崗位實(shí)際,采取靈活多樣的.方法,增強學(xué)習培訓效果,不斷提高干警素質(zhì)。引導法官不斷增強政治意識、大局意識、法律意識和責任意識,努力提高司法能力和辦案水平,以適應構建和諧社會(huì )的新形勢下,對法官隊伍提出的更高要求。二是組織開(kāi)展各類(lèi)法律知識培訓,提高法官職業(yè)素質(zhì)。進(jìn)一步加強對審判人員的業(yè)務(wù)培訓,尤其要加強庭審技能和裁判文書(shū)制作技能的崗位練兵。審判工作再忙,也要抽出一部分時(shí)間來(lái)學(xué)習法律和司法解釋?zhuān)蕴嵘龑徟腥藛T的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高辦案質(zhì)量和效率。特別是對工作崗位變動(dòng)的法官、新任法官及新錄用的公務(wù)員,除了在實(shí)際工作中鍛煉成長(cháng)外,應組織進(jìn)行有針對性的教育培訓。切實(shí)加強書(shū)記員的培訓和管理。書(shū)記員應本著(zhù)認真工作的態(tài)度,嚴格執行審判流程管理體系,包括案卷當事人地址確認書(shū)、送達回證、庭審筆錄、卷宗封底要按要求填寫(xiě)完整。其次書(shū)記員要提高業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉各種訴訟程序要求,明確各類(lèi)筆錄記錄要求以及哪些法律文書(shū)應向當事人送達等問(wèn)題,確保案件程序無(wú)誤。
五、加強司法公開(kāi)工作,自覺(jué)接受監督
增強法院工作的公開(kāi)性和透明度, 提高司法民主水平,規范司法行為,促進(jìn)司法公正。以陽(yáng)光司法工作開(kāi)展為契機,在立案窗口、庭審活動(dòng)、申請執行、評估拍賣(mài)、審判管理等重要環(huán)節上依法公開(kāi),落實(shí)裁判文書(shū)上網(wǎng)制度,自覺(jué)接受全社會(huì )的監督。審判監督是法院促進(jìn)審判質(zhì)量提高的內部監督機制,是切實(shí)糾正錯案,服判息訟的重要途徑。同時(shí)要自覺(jué)接受黨委領(lǐng)導,主動(dòng)接受人大、政協(xié)的監督,檢察機關(guān)的法律監督,新聞媒體的輿論監督和人民群眾的廣泛監督。
通過(guò)案件評查,發(fā)現了一些在平時(shí)辦案中存在的的問(wèn)題,對于發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)采取補救措施。針對評查中發(fā)現的問(wèn)題要求相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)認真分析原因,制定切實(shí)可行的整改措施,不定期檢查落實(shí)情況,檢查整改效果。只要及時(shí)整改,加強學(xué)習,避免同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生,建立長(cháng)效機制,進(jìn)一步建章立制,完善原有規章制度,真正建立起審判、管理、監督一體化的工作機制,加大法官、書(shū)記員的業(yè)務(wù)能力培訓力度,提升工作水平,提高審判質(zhì)量和效率,提高司法民主水平,規范司法行為,促進(jìn)司法公正。
六、推進(jìn)審判管理信息化應用,實(shí)現精細化管理
一些法院沒(méi)有充分認識信息化建設的重要性,雖然安裝了審判管理新系統并且完成了培訓工作,卻還沒(méi)有投入使用;部分干警也因認為使用新系統增加工作量,而存在抵觸情緒,嚴重影響了審判管理新系統作用的發(fā)揮。當前最為關(guān)鍵和最為迫切的任務(wù)就是在推進(jìn)審判管理新系統的應用上下功夫,實(shí)現審判管理規范化、案件評查網(wǎng)絡(luò )化、績(jì)效數據生成自動(dòng)化。為此,本院審管辦與司法行政管理科已聯(lián)合下發(fā)《某地中級人民法院關(guān)于正式啟用審判流程管理系統(銳新審判系統)的緊急通知》(某中法2011164號)要求各基層法院的審判管理部門(mén)要切實(shí)擔負起新系統的應用推廣工作,將其作為開(kāi)展審判管理工作的基礎性、首要性工作認真抓好。要組織開(kāi)展好系統應用培訓工作,督促案件信息的及時(shí)錄入,經(jīng)常開(kāi)展檢查工作,促進(jìn)系統的正確使用,對不按規定使用系統的單位和人員給予通報,嚴重不負責的,將取消評先評優(yōu)資格。
七、堅持聯(lián)動(dòng)司法,不斷創(chuàng )新社會(huì )矛盾化解機制
自20xx年以來(lái),已與檢察院建立民行抗訴案件的聯(lián)調機制,并確立檢察長(cháng)列席審委會(huì )的制度。2010年起,與市人力資源與社會(huì )保障局進(jìn)行多次溝通協(xié)調,就勞動(dòng)爭議案件審理的
程序運作、法律適用,協(xié)作調解等問(wèn)題進(jìn)行交流,在勞動(dòng)爭議案件調解上取得長(cháng)足進(jìn)步。實(shí)踐證明,通過(guò)與行政管理職能部門(mén)、行業(yè)主管機構建立協(xié)調聯(lián)動(dòng)化解矛盾糾紛的工作機制,主動(dòng)延伸審判職能,能有效整合社會(huì )管理資源,形成化解社會(huì )矛盾合力,把大量糾紛解決在訴訟之前,實(shí)現了法律效果、政治效果、社會(huì )效果的統一。
八、問(wèn)題案件的整改
。ㄒ唬┌讣䦟(shí)體處理方面。
。2003)某民終字第1227號,造成信訪(fǎng)的原因是判決書(shū)說(shuō)理不強,社會(huì )效果也不好,該案的剖析報告分析不夠細,剖析報告分析原因沒(méi)有從信訪(fǎng)的角度回答。從當事人看,主要是賠償不到位,讓司機賠償,也讓車(chē)主賠,賠償還是沒(méi)有到位,但沒(méi)有讓飛龍公司賠,可能是該地以前的做法不同。為何不讓飛龍公司承擔,判決書(shū)沒(méi)有回答。該案經(jīng)本院立案二庭進(jìn)行了再審審查,并報院長(cháng)提交本院審委會(huì )討論,審委會(huì )認為本案能賠償的最大數額為2.9萬(wàn)元,目前已執行完畢,不宜再審;但如果彭本蓮發(fā)生后續賠償費用,承擔主體發(fā)生變化,不能執行時(shí),本院將重新考慮再審。
。2007)某刑終字第111號案件,高院評查組認為,該案判決認定三人共同犯罪卻不分主從犯,只適用有關(guān)共同犯罪的條文,沒(méi)有適用關(guān)于主犯的條文。該案已交由具體負責業(yè)務(wù)庭,由主辦人作出整改意見(jiàn),并提交該業(yè)務(wù)庭進(jìn)行討論,深化認識,避免以后出現類(lèi)似問(wèn)題。
。2009)刑立終字第4號案件,自訴人認為被告人盜伐
其林木而向法院起訴,屬于公訴案件,法院應當裁定不予受理,但裁定駁回起訴。該案交立案一庭討論,該庭認為該案法律適用上有不同見(jiàn)解。
。ǘ⿲徟谐绦蚍矫。一是開(kāi)庭審理方面的問(wèn)題。(1992)刑上裁字第77號未開(kāi)庭也未問(wèn)話(huà)就逕行判決,社會(huì )效果不好。(2008)某刑終字第134號案件,上訴人主張無(wú)罪,二審也不開(kāi)庭審理,當事人不服,社會(huì )效果不好。此次評查,高院復查組就未開(kāi)庭審理的問(wèn)題把我院自查的6件優(yōu)秀案件降為良好,目的也是為了引起對此問(wèn)題的重視。因此,要充分保障當事人對二審程序的知情權、參與權、監督權,不斷提高二審開(kāi)庭率,促進(jìn)法院司法公開(kāi)工作的開(kāi)展。
二是(2009)某刑終字第129號案件,審理期限長(cháng)達1年6個(gè)月,超過(guò)審限,但延長(cháng)審限的審批材料反映只有7個(gè)月。該案由主辦人補充案件交審委會(huì )討論及請示高院的相關(guān)材料。
。ㄈ┪刺峤粚徫瘯(huì )討論的問(wèn)題。(2010)某民再字第17號,高院指令再審的案件,合議庭意見(jiàn)不一致,應該提交審委會(huì )討論而沒(méi)有提交。該問(wèn)題的存在原因是制度不完善,結合今年“管理機制創(chuàng )新年”活動(dòng),經(jīng)征求本院各部門(mén)、本市各基層法院意見(jiàn),并報院長(cháng)提交審委會(huì )討論通過(guò)的《審判委員會(huì )工作規則》已實(shí)施,今后將依照制度辦事,有效防止該提交審委會(huì )而不提交的問(wèn)題。
。ㄋ模┰u查認定的不合格案件
此次評查,經(jīng)評查委員會(huì )討論,認定不合格案件為:(2010)民初字第454號民事案件。該案一審認為主體不合格,判決駁回了原告的訴訟請求。中院評查組認為這個(gè)案件的事實(shí)也沒(méi)有
查清楚,主體沒(méi)有錯,應該是遺漏訴訟主體,應駁回起訴。根據區高院案件質(zhì)量評查標準第六條:錯列訴訟主體的,定為不合格案件。某縣法院已對該案進(jìn)行了重點(diǎn)整改,具體做法如下:
。ㄒ唬┫扔芍鬓k人對案件出現錯誤的原因進(jìn)行了深刻反思,寫(xiě)出了書(shū)面認識材料,認為該案處理錯誤的原因是業(yè)務(wù)能力不強,要加強對業(yè)務(wù)的學(xué)習;
。ǘ┯伤跇I(yè)務(wù)庭對錯案進(jìn)行討論,分析其原因,并且對案件的合議及文書(shū)的簽發(fā)進(jìn)行認真復查,每個(gè)合議庭成員表示今后都對案件深入了解,不走過(guò)場(chǎng)。對案件事實(shí)、證據的認定及法律適用等方面進(jìn)行評議,以確保案件處理正確和質(zhì)量;
。ㄈ┰撛簩徆苻k將(2010)民初字第454號案件向該院審委會(huì )提出書(shū)面意見(jiàn),認為本案應提起再審,以確保案件的正確處理。該院審委會(huì )經(jīng)討論后認為,本案判決已生效,且當事人未提起上訴,評查后主辦庭及主辦人積極做好本案當事人的工作,已案結事了,當事人并未因本案涉訴信訪(fǎng)。因此,暫定不宜再審,必要時(shí)再啟動(dòng)再審程序;
。ㄋ模┙(jīng)該院黨組研究決定,對該案的主辦人及合議庭成員按照本院2007年《關(guān)于錯案責任經(jīng)濟處罰的暫行規定》處罰,并取消本年度的評先評優(yōu)資格;
。ㄎ澹┽槍@次評查后本院出現的問(wèn)題,該院決定重新制定法律文書(shū)簽發(fā)制度,決定由各主管副院長(cháng)負責各業(yè)務(wù)庭的判決書(shū)簽發(fā),以確保案件質(zhì)量。
銀行金庫述職報告 篇6
我是XX中行的一名普通員工。XXXX年X月從XXXX學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行XX市分行XX工作。有關(guān)銀行述職報告例文內容如下,以下是我的個(gè)人述職報告。
一年來(lái),在本單位領(lǐng)導的精心培育下和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將業(yè)績(jì)工作總結
思想上,積極參加政治學(xué)習,理解掌握鄧小平理論知識和"三個(gè)代表"重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以中國共產(chǎn)黨為首的黨中央的正確領(lǐng)導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。
工作上,本人自XX年工作以來(lái),不管走到哪里,都嚴格要求自己。我工作過(guò)的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),我與客戶(hù)誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶(hù)朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的全部存款都來(lái)自于我結交的客戶(hù)朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我社客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續,并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無(wú)話(huà)不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶(hù)交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問(wèn)"的同時(shí),他們也成為了我存款額的.增長(cháng)點(diǎn),我最高存款余額160多萬(wàn)元。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動(dòng)中我也積極響應,曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jì),受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于2004年參加鹽城電視大學(xué)會(huì )計學(xué)本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前已以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與我的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,我始終堅信一句話(huà)"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒"。我將繼續不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。
銀行金庫述職報告 篇7
我叫xxx,19xx年xx月出生,本科學(xué)歷,于20xx年xx月參加建設銀行工作,20xx年擔任xx銀行支部書(shū)記。作為一名金融工作著(zhù)者,自己能夠牢固的樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,直接面對客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)提供服務(wù)時(shí),能夠真誠對待客戶(hù)群眾,熱情周到,文明禮貌,規范操作,快捷高效,忠實(shí)履行崗位職責;對業(yè)務(wù)精益求精,通過(guò)點(diǎn)滴工作實(shí)現著(zhù)自身的人生價(jià)值,在工作中取得了一定的成績(jì),現把我的工作情況匯報如下。
一、牢固樹(shù)立“帶頭抓”意識
銀行支部書(shū)記既是銀行的“一把手”,又是黨建工作的第一責任人,身挑兩副重擔,既要履行好抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的工作職責,又要履行好黨建工作職責;谶@種認識,我自覺(jué)樹(shù)立“帶頭抓”意識,不斷強化“抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱(chēng)職”的觀(guān)念,在全行形成了黨委書(shū)記帶頭抓、黨委成員分工抓、基層支部具體抓的黨建工作格局。我們始終把黨建工作列入黨委的重要議事日程,與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結,促使基層黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)、協(xié)調發(fā)展。此外,我對合行黨建工作的重大問(wèn)題,都要親自過(guò)問(wèn),具體指導,常抓落實(shí)。親自過(guò)問(wèn)、指導的目的,并不是代替分管領(lǐng)導直接抓,而是加大領(lǐng)導力度,使班子成員時(shí)時(shí)感到“一把手”的關(guān)心、重視和支持,從而鞭策他們把全行黨建工作抓得更緊、更實(shí)、更好。
二、建立健全“抓黨建”工作制度
提出了制度管理、紀律約束、道德培育的黨建工作新思路。一是規定基層各黨支部每月組織黨員開(kāi)展集體學(xué)習最少1次以上,機關(guān)支部每周1次。要求每名黨員在集體學(xué)習之外,還要充分利用報刊、網(wǎng)絡(luò )、手機終端等學(xué)習的`平臺,認真開(kāi)展自學(xué)。自己除認真組織并積極參加支部黨員學(xué)習外,帶頭講黨課、寫(xiě)心得,爭做思想政治工作領(lǐng)頭人。二是規定每季度召開(kāi)一次黨委會(huì ),專(zhuān)題研究全行黨建工作,明確工作具體責任人并解決存在問(wèn)題。三是在年初,按照縣委全年工作部署,結合本行實(shí)際,及時(shí)研究制定了20xx年全行黨建工作要點(diǎn),完善修訂了支部黨建目標考核細則,下發(fā)各支部貫徹執行,做到了工作早安排早落實(shí)。四是實(shí)行黨委成員聯(lián)系包抓支部制度,建立了黨建工作聯(lián)系點(diǎn),明確了各自職責,要求每名領(lǐng)導每月深入聯(lián)系支部最少一次以上,檢查指導,督促任務(wù)完成,并列入支部當季考核內容,形成了齊抓共管的黨建工作格局。
三、認真履行“責任人”職責
一是抓班子,帶隊伍。作為班子的“一把手”,帶頭自覺(jué)維護班子團結,服從大局、溝通協(xié)調、凝聚力量,著(zhù)力營(yíng)造和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境。緊緊圍繞全行工作中心,每月組織4次政治法紀學(xué)習。嚴格遵守黨委工作制度,堅持民主集中制,班子及班子成員均按要求寫(xiě)出了對照檢查剖析材料,尤其是通過(guò)開(kāi)展批評與自我批評,使我自身的“四風(fēng)”問(wèn)題亮了相,為進(jìn)一步抓好黨建工作奠定了基礎。為進(jìn)一步優(yōu)化支部班子,今年以來(lái),針對支行領(lǐng)導調整、人員變動(dòng)情況,及時(shí)對5個(gè)支部的書(shū)記、支委進(jìn)行了調整,將部分年輕、有能力的同志充實(shí)到支部班子,進(jìn)一步優(yōu)化了支部班子結構,增強了支部班子的整體工作能力。
二是抓培訓,提素質(zhì)。首先,年初制定了全行黨員干部學(xué)習培訓規劃,共分14批對全體黨員開(kāi)展了十八大報告、黨建基礎知識等培訓,截止目前,累計培訓數量達到895人次。其次,認真落實(shí)“3會(huì )一課”制度。4月22日,我帶頭開(kāi)展了以“深刻領(lǐng)會(huì )黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)內容,進(jìn)一步提升西鄉合行為民服務(wù)新理念”為主題的專(zhuān)題黨課輔導,在自己的帶領(lǐng)和要求下,全行9個(gè)黨支部均積極開(kāi)展了“黨日活動(dòng)”、“支部書(shū)記講黨課”等活動(dòng),支部工作達到了經(jīng);、制度化、規范化。再次,加強黨員干部管理。對全行黨員登記造冊,積極抓好學(xué)習教育專(zhuān)項活動(dòng),認真落實(shí)各項管理制度,定期開(kāi)展黨員民主評議,加強黨員的考核考評。通過(guò)教育培訓,使我行黨員干部整體素質(zhì)得到明顯提高。一年來(lái),全行先后有6名同志獲得省、市業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀黨員稱(chēng)號,本人也被省聯(lián)社漢中辦事處授予“十佳優(yōu)秀黨員”。
三是抓規范,強基礎。為履行好“第一責任人”職責,我始終把全面加強黨組織建設作為全行黨建工作的一項長(cháng)期工作任務(wù)來(lái)抓,從強班子、建制度、促規范等方面入手,將全行基層組織建設與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作同抓共管。今年,修訂完善了支部黨建目標考核辦法,從定量、定性?xún)煞矫鎸χР窟M(jìn)行全面考核評價(jià),并對支部班子成員開(kāi)展述職述廉“雙評議”,使其既接受全體黨員評議,也接受服務(wù)對象和一般群眾評議,增強了其履職意識。通過(guò)堅持不懈的努力,全行基層組織建設逐步探索出了一條黨工互促、實(shí)現“雙贏(yíng)”的新路子,受到上級組織充分肯定。
四是抓服務(wù),重創(chuàng )新。按照縣委創(chuàng )建服務(wù)型黨組織的工作安排,制定了服務(wù)型黨組織創(chuàng )建方案,確定了xx、xx兩個(gè)支部為創(chuàng )建示范點(diǎn),積極開(kāi)展創(chuàng )建工作。先后投資6萬(wàn)余元購置了投影儀、平板電視等,為兩個(gè)支部更新了電教設備。在打造示范點(diǎn)的基礎上,還根據業(yè)務(wù)發(fā)展和改革要求,責成各部門(mén)修訂完善了全行管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)各項制度66個(gè),為全行科學(xué)發(fā)展、科學(xué)決策提供了制度保證。
五是抓載體,求實(shí)效。在深入開(kāi)展“為民務(wù)實(shí)清廉”黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中,全行黨員和客戶(hù)經(jīng)理積極開(kāi)展了以送資金、送信息、送技術(shù)和進(jìn)村組、進(jìn)農戶(hù)、進(jìn)企業(yè)為內容的“三送三進(jìn)”活動(dòng),在每個(gè)機構網(wǎng)點(diǎn)醒目位置懸掛了辦事流程、工作人員公示牌和聯(lián)系電話(huà),把“支持三農,為民服務(wù)”工作真正落實(shí)到了每名黨員的實(shí)際行動(dòng)中。
四、認真抓好黨風(fēng)廉政建設
在履行黨建責任人具體工作中,按照一崗雙責要求,我認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設工作黨委主體責任,帶頭嚴格遵守中央八項規定和《企業(yè)領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)若干規定》的各項要求,以身作則,率先垂范,嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。年初在全行工作會(huì )議上專(zhuān)題安排反腐倡廉工作,并在總部機關(guān)設置了《黨風(fēng)廉政建設宣傳欄》,在全行統一懸掛了廉政警示牌,加強了廉政文化宣傳。按照干部交流輪崗規定,對重要崗位人員工作崗位進(jìn)行了調整,今年共調整54人,并與縣檢察院開(kāi)展了“檢企共建”活動(dòng),開(kāi)展了預防職務(wù)犯罪專(zhuān)題講座,組織全行有關(guān)人員到漢中監獄接受了警示教育,增強了全行黨員干部廉潔自律意識和合法守規意識,全行已連續15年沒(méi)有發(fā)生經(jīng)濟案件。
五、存在的問(wèn)題及今后努力方向
審視自我,20xx年雖然做了一些工作,取得了一定成績(jì),但由于自身黨建工作經(jīng)驗、能力尚有不足,因此在履行黨建直接責任人職責方面還有不到位之處,全行總體工作與縣委和上級領(lǐng)導的要求、干部員工的期望也仍有一定差距。一是理論學(xué)習的深度以及指導黨建工作、學(xué)以致用的力度還不夠;二是深入基層解決深層次問(wèn)題做得不夠,調研工作有待加強;三是創(chuàng )新意識不夠強,黨建工作創(chuàng )新成果較少。
針對上述問(wèn)題,在今后的工作中,我將從以下幾個(gè)方面切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
一要對照“三嚴三實(shí)”要求,不斷提高自己的領(lǐng)導能力和決策水平,除了認真組織并積極參加單位學(xué)習之外,還要不斷向書(shū)本學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,向同事學(xué)習,力求多讀點(diǎn)書(shū)、多聽(tīng)些課,增強抓好黨建工作的本領(lǐng)。
二要自覺(jué)履行黨建直接責任人職責。按照落實(shí)從嚴治黨責任的要求,把抓好黨建作為最大的政績(jì),堅持黨建工作與中心工作一起謀劃,一起部署。
三要樹(shù)立創(chuàng )新意識,在企業(yè)黨建工作中不斷了解新情況、總結新經(jīng)驗、探索新規律,逐步實(shí)現總體思路、工作機制、領(lǐng)導方式、工作方法、活動(dòng)內容和組織形式的創(chuàng )新,做到以創(chuàng )新的思路謀全局、以創(chuàng )新的舉措求突破、以創(chuàng )新的方法抓落實(shí),努力推進(jìn)我行黨建工作邁上新臺階,為縣域經(jīng)濟發(fā)展和本行改革做出自己應有貢獻。
銀行金庫述職報告 篇8
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的幫忙下,我對各項工作都有了必須了解,同時(shí)也深刻的體會(huì )到我們公司以"誠信第一、服務(wù)至上"為核心的企業(yè)文化理念。
來(lái)到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習柜員方面的知識。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執行和努力學(xué)習。下頭,我就我入職以來(lái)的具體工作情景報告如下:
一、虛心請教,努力學(xué)習
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個(gè)柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周?chē)念I(lǐng)導和同事請教,向他們學(xué)習具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事
在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待,堅持著(zhù)熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問(wèn)題自我不能解決的,我向領(lǐng)導同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦
我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到"最終一分鐘"的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責,對于自我不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認識到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、自我的`理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強學(xué)習,在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),還要積極的去學(xué)習我們工作所涉及到的不一樣專(zhuān)業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅決的在最短的時(shí)間內單獨完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴格的標準來(lái)要求自我,以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!
銀行金庫述職報告 篇9
2021年我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的'印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的柜員崗位,xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與xx金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )xx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
銀行金庫述職報告 篇10
20xx年,是我行改革發(fā)展快步推進(jìn),取得驕人業(yè)績(jì)的一年。一年來(lái),作為班子成員,自己在班長(cháng)的精心指導、班子成員的熱誠幫助,以及各位部門(mén)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任和同事們的大力支持下,緊緊圍繞黨委整體工作部署,盡力抓好落實(shí)和分管工作,比較好的履行了崗位職責,F就自己一年來(lái)的工作學(xué)習情況作簡(jiǎn)要匯報,請予評議。
一、年度分管工作和崗位職責履行情況。
按照分工,2010年1至6月份,我主要承擔東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置,7至12月份,分管三農信貸業(yè)務(wù)、信貸制度落實(shí)和文明標準服務(wù)工作,繼續分管不良資產(chǎn)清收處置,具體包片東關(guān)支行、四十里鋪支行、過(guò)店街分理處、船艙街分理處和南門(mén)分理處5個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并協(xié)助李行長(cháng)督導客戶(hù)部工作。一年來(lái),分管工作在行黨委的正確領(lǐng)導和分管部室、支行的大力支持配合下,堅持多請示、多匯報、多協(xié)調、多溝通,分管部室作用發(fā)揮比較理想,分管工作進(jìn)展比較順利,所包網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提速。
xx年工作大事主要有:
元月份,主要是協(xié)調分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續工作;
三月份、五月份主要是帶領(lǐng)東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)貸記卡;
四月份整月在花所營(yíng)業(yè)所住所督導三農貸款發(fā)放工作;
六月份整月被抽調去臨夏檢查工作;
八月份整月帶隊深入全轄17個(gè)鄉鎮進(jìn)行“一鄉一業(yè),一村一品”調查,形成數據資料460多頁(yè),文字資料5萬(wàn)多字;
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內訓師在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入;
十月份主要是帶隊進(jìn)行委托資產(chǎn)清收上門(mén)核對。
具體工作情況如下:
不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個(gè)確!(即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規違紀問(wèn)題,確保完成委托資產(chǎn)和自營(yíng)不良貸款清收計劃)目標,認真貫徹落實(shí)省市分行2010年資產(chǎn)處置工作會(huì )議精神,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以精細化管理為手段,以處置收益最大化為目標,堅持委托、自營(yíng)兩手抓,落實(shí)清收責任,完善清收機制,實(shí)施監控預警,強化考評通報,推行合規管理,在有效防控處置風(fēng)險的前提下,努力實(shí)現資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內全行累計清收委托資產(chǎn)354萬(wàn)元,完成市分行年度清收計劃500萬(wàn)元的 70.8%;累計清收自營(yíng)不良貸款159萬(wàn)元,完成市分行清收計劃的 80萬(wàn)元的198.75%。
東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署,堅持以“樹(shù)窗口形象、建標桿網(wǎng)點(diǎn)、強服務(wù)帶動(dòng)、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”為目標,認真落實(shí)市、區兩級行零售業(yè)務(wù)工作會(huì )議精神,深入市場(chǎng),圍繞客戶(hù),強化宣傳,強力公關(guān),充分調動(dòng)全員工作積極性,抓好各類(lèi)產(chǎn)品的組合營(yíng)銷(xiāo),在此基礎上,把開(kāi)展規范化服務(wù)、推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)導入作為加快網(wǎng)點(diǎn)轉型步伐、推進(jìn)業(yè)務(wù)轉型進(jìn)程、提升核心競爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)水平、加速人力資源整合、改善客戶(hù)體驗、提升農行品牌形象的重要舉措,精心組織,周密部署,通過(guò)認真落實(shí)“四推進(jìn)、四強化、四落實(shí)”等工作措施,網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入工作開(kāi)展的有聲有色,經(jīng)過(guò)全員加班加點(diǎn),共同努力,達到了應有效果,發(fā)揮了示范作用,對業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較好的推動(dòng)作用,截至6月末,該行各項存款比年初凈增2995萬(wàn)元,完成進(jìn)度計劃的1800萬(wàn)元的166.4%,完成年度計劃的 93.6%;實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入44萬(wàn)元,完成年度計劃的41 %。各項指標完成均創(chuàng )歷史最好水平。
信貸管理工作按照市、區行要求,以加大結構調整力度、強化風(fēng)險控制措施、加快制度創(chuàng )新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點(diǎn),認真堅持“五個(gè)不動(dòng)搖”的信貸工作思路,即堅持審慎、合規經(jīng)營(yíng),嚴控風(fēng)險、確保質(zhì)量,實(shí)現又好又快發(fā)展目標不動(dòng)搖;堅持強化基礎管理,努力化解存量風(fēng)險,加快劣質(zhì)客戶(hù)退出步伐不動(dòng)搖;堅持以大項目、大客戶(hù)為支撐,努力做大、做強、做好“三農”信貸業(yè)務(wù)的思想不動(dòng)搖;堅持“三包一掛”,靠實(shí)責任,強化營(yíng)銷(xiāo),建立臺賬,定期考核,兌現獎罰的管理辦法不動(dòng)搖;堅持機理不變、方法創(chuàng )新,搶抓機遇、擇優(yōu)發(fā)展的競爭精神不動(dòng)搖,全方位加強信貸基礎管理,全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農卡發(fā)放1942張,激活率100%,農戶(hù)小額貸款授信742戶(hù),授信率10.61%,高于全市平均水平;蒉r貸款累計投放XX.9萬(wàn)元,凈投放1672.4萬(wàn)元,新發(fā)放三農貸款均投向了優(yōu)良客戶(hù),新發(fā)放貸款不良率為零。
文明標準服務(wù)導入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求,按照“人員不變觀(guān)念變、機構不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責不變內涵變、客戶(hù)不變服務(wù)變”的網(wǎng)點(diǎn)轉型思想和《網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入實(shí)施方案》,在支行營(yíng)業(yè)室、東關(guān)支行、文化街分理處三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前期導入的基礎上,認真履行分管職責,嚴格落實(shí)工作責任,帶領(lǐng)支行中層干部,利用班前班后時(shí)間,走在導入培訓第一線(xiàn),交流互動(dòng)、共同體驗,全程參與,督查指導西大街等8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)如期完成文明標準服務(wù)導入工作。10月份,在黨委的安排及班長(cháng)的指導下,趁熱打鐵,在全行舉行了網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)驗收評比大會(huì ),我行的導入工作先后四次被省、市分行以簡(jiǎn)報形式進(jìn)行了報道。從而推動(dòng)我行網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)水平上了新的臺階。網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)新模式的導入,引發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)脫胎換骨的變化,環(huán)境變好了,員工心齊了,服務(wù)改善了,形象提升了,發(fā)展提速了,贏(yíng)得了上級行、廣大客戶(hù)和社會(huì )各界的普遍贊譽(yù)和一致好評。
二、自身素質(zhì)提高情況
一年來(lái),自己認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì )、中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),積極參加總分行和市上部署開(kāi)展的領(lǐng)導干部作風(fēng)建設教育活動(dòng),加強對自查發(fā)現問(wèn)題的整改,擺正位置,竭力當好參謀助手,制度觀(guān)念、全局觀(guān)念、服從意識、執行意識顯著(zhù)增強,思想素質(zhì)有了新的提高。能夠加強黨性修養、弘揚優(yōu)良作風(fēng),嚴格遵守廉潔自律的各項制度規定,落實(shí)“一崗雙責”,抓好分管部室、所包網(wǎng)點(diǎn)、分管條線(xiàn)的黨風(fēng)廉政建設,同時(shí)自己時(shí)時(shí)提醒自己,自其手中的權力是組織給的`,權力就是服務(wù),職務(wù)就是責任,只有嚴格履行崗位職責,廉政勤政,職工才能滿(mǎn)意,組織才能滿(mǎn)意,所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進(jìn)行工作,嚴格執行貸審會(huì )審議制度,在履行崗位職責中沒(méi)有以權謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問(wèn)題;在生活上,嚴格要求自己,不該去的地方不去,不該伸手的堅決不伸手,不該交往的人堅決不交往,不該奢侈的堅決不奢侈,艱苦樸素,勤儉節約,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,大大方方交往,清清白白處世,比較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導干部的模范帶頭作用。
三、存在問(wèn)題及下一步工作打算
一年來(lái),自己在學(xué)習、思想、工作方面的收獲是多方面的,這些收獲和成績(jì)的取得,是王行長(cháng)精心指導、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結果,在此一并表示感謝。一年來(lái),雖然自己在各方面都有較大進(jìn)步,但從嚴要求,還存在不少問(wèn)題。一是學(xué)風(fēng)不夠端正。學(xué)習不自覺(jué)、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實(shí)際,學(xué)習新理念,研究新情況,解決新問(wèn)題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細,安排部署多,檢查落實(shí)少。三是作風(fēng)不夠扎實(shí)。坐機關(guān)多,下基層少,糾纏具體事務(wù)多,深入調查研究少。
針對這些問(wèn)題,在今后工作中,我將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)和提高。
第一,持續加強學(xué)習,提高自身素養。通過(guò)不斷學(xué)習,加油充電,切實(shí)提高政策理論水平和駕馭宏觀(guān)復雜局面的能力。
第二,認真履行職責,抓好分管工作。通過(guò)抓好分管及所包網(wǎng)點(diǎn)工作帶動(dòng)和促進(jìn)全行整體工作上臺階、上水平。
第三,轉變思想觀(guān)念,改進(jìn)工作作風(fēng)。堅持用新視覺(jué)觀(guān)察新問(wèn)題,用新觀(guān)念研究新對策,用新思路籌劃新發(fā)展,以新的精神狀態(tài)和強烈的事業(yè)心、責任心,努力做好新年度各項工作。
以上報告,不妥之處,敬請批評指正。
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