一、思想政治素質(zhì)方面

　　1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái)，我比較注意政治理論學(xué)習，雖然工作在施工一線(xiàn)，但我嚴格要求自己，自覺(jué)學(xué)習黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，通過(guò)學(xué)習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實(shí)，政治敏銳性更進(jìn)一步增強。

　　2、思想端正，組織紀律進(jìn)一步增強。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時(shí)候，在任何時(shí)候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動(dòng)、自覺(jué)地維護好領(lǐng)導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。

　　二、廉潔自律方面

　　1、能?chē)栏褚�求自己，不論何時(shí)、何地，都不放松對自己人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的改造，認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來(lái)約束和規范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺(jué)接受群眾監督。

　　2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì )的勝利召開(kāi)，通過(guò)學(xué)習相關(guān)會(huì )議精神，我從中體會(huì )到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統，展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。

　　旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過(guò)自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點(diǎn)，結合自身實(shí)際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項事務(wù)，對于損害公司及國家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同。遇到問(wèn)題時(shí)，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監督。

　　三、主要工作完成情況

　　(一)、XX工程施工現場(chǎng)的工程管理工作。

　　1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)檢查、現場(chǎng)巡查及工序等驗收方式，做到對工程質(zhì)量全過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制。

　　2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時(shí)提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價(jià)。

　　3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實(shí)項目、原因、數量，然后提出初步意見(jiàn)上報審批。做到任何設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求的工序都以書(shū)面文字及影像資料為依據。

　　4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報情況是否符合。

　　5、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強對進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗。對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行現場(chǎng)巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監理人員的監督下在限定時(shí)間內清理出場(chǎng)。

　　6、參與部分建筑材料及設備的比質(zhì)認價(jià)工作，確保工程建設保質(zhì)保量。

　　7、協(xié)調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現扯皮問(wèn)題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。

　　8、后期對XX工程各施工班組用工情況及工地現場(chǎng)農民工滯留數量進(jìn)行摸底統計，監督施工單位農民工工資的發(fā)放，切實(shí)保證農民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

　　9、為完成“創(chuàng )城”相關(guān)的目標任務(wù)，對施工現場(chǎng)的安全文明施工進(jìn)行專(zhuān)項整治，極大程度的提高了施工現場(chǎng)的文明形象。 心得體會(huì )：

　　1、我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者�！爸挥欣碚撀�(lián)系實(shí)際，不斷的在實(shí)踐中學(xué)習理論，提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動(dòng)腦筋，考慮問(wèn)題全面，提高管理水平;才能更好為工程管理服務(wù)。

　　2、“皮之不存，毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個(gè)合格的員工，早晚會(huì )被淘汰，比如：工程管理過(guò)程中準確及時(shí)的測量各項工程量、進(jìn)行現場(chǎng)簽證，認真審核工程量報表等工作更是關(guān)系到公司的直接利益;所以對待以上的各項工作我都一絲不茍，認真完成。

　　(二)、XX工程維修工作

　　1、完成XX工程各項維修工程

　　針對存在的工程質(zhì)量問(wèn)題，一直堅守在施工現場(chǎng)，對每一道工序進(jìn)行嚴格的監督和檢查驗收，對每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設備、工藝都進(jìn)行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規范要求執行，保證了施工質(zhì)量，徹底解決工程質(zhì)量缺陷問(wèn)題。 心得體會(huì )：

　　首先，通過(guò)XX工程各種工程質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，后期大量的維修工作讓我充分認識到工程質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是前期及施工過(guò)程中對工程質(zhì)量嚴格控制把關(guān)的重要性，它依然是工程質(zhì)量控制最關(guān)鍵的階段。

　　其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時(shí)間緊迫，分戶(hù)驗收流于形式，遺留工程質(zhì)量缺陷及問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質(zhì)量實(shí)行分戶(hù)驗收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴格的監督管理，也是對老百姓購買(mǎi)住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。

　　四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

　　在總結經(jīng)驗的過(guò)程中，也發(fā)現了幾點(diǎn)需要改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認真克服和改正，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、工作開(kāi)創(chuàng )性不強，個(gè)別的有些工作協(xié)調的不是十分到位。

　　2、與施工單位、監理單位及相關(guān)部門(mén)的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升，特別是在調動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預見(jiàn)性方面需要進(jìn)一步加強。

　　3、抓監理工作的力度不夠，沒(méi)有把監理的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。

　　4、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽。

　　總結是一面鏡子，通過(guò)總結全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。

　　五、下年度主要工作思路

　　xx年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年，我們將面臨的任務(wù)更加艱巨，面臨的種種問(wèn)題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時(shí)總結”，極力推進(jìn)工程進(jìn)度，確保工程建設任務(wù)的順利完成。

　　1、根據限定的工期目標制定分階段進(jìn)度計劃，明確了工作內容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設按計劃順利推進(jìn)。

　　2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實(shí)做到徹底的心中有數“早謀劃、嚴要求、堅決執行”。

　　3、對工程建設需要的各種材料進(jìn)行早統計、早安排、早采購，為工程建設做好一切準備工作。

　　4、高度重視，嚴肅認真對待，最大限度的發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，時(shí)刻準備打一場(chǎng)工程建設的攻堅戰。

　　總之， xx年對我們來(lái)講是嚴峻的一年，我仍將一如既往堅定信念，積極向上立足崗位做好本職工作，同所有同事一起努力，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡所能促進(jìn)工程進(jìn)度，為完成XX工程的竣工目標任務(wù)而努力工作。

工程部述職報告8

　　尊敬的各位領(lǐng)導，您們好！

　　時(shí)光飛逝，斗轉星移。轉眼間我來(lái)舒客商務(wù)酒店已有兩年多了，到崗的第一天我就感受到了這是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)活力，組織十分嚴密、思路非常明確、管理相當人性化的一個(gè)團隊組織。有這么一個(gè)優(yōu)秀的團隊組織，能讓我聯(lián)想到過(guò)去舒客人的偉大和成功，展望未來(lái)讓我看到的是舒客的希望和收獲！從而使我更加有信心的為之付出、為之努力！

　　隨著(zhù)國家經(jīng)濟體制的改革的不斷深入，為了適應市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境和變化，為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高， 公司領(lǐng)導決定今年在我們舒客商務(wù)酒店要進(jìn)行規范學(xué)習、晉升晉級業(yè)務(wù)考核，努力提升自己。是學(xué)習的一年，也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機會(huì )。我身為其中一員，也應積極參與其中，以使真正將自己鍛煉成才，從而是公司和個(gè)人取得更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　我現擔任工程部經(jīng)理一職，雖然兩年來(lái)的時(shí)間不長(cháng)，但我也是同大家一塊學(xué)習一塊成長(cháng)起來(lái)。來(lái)酒店之前，我是在幾家民營(yíng)企業(yè)打工，到后來(lái)也參與了管理工作，從了也造就了我人生，因此深知這份工作對自己的重要性，從來(lái)酒店的第一天起，我就告誡自己，時(shí)刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘，就會(huì )有一份收獲。從走上這個(gè)崗位后我感到肩上的擔子沉甸甸的，因為這是領(lǐng)導和同事們對自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴格要求自己，加強自身學(xué)習，安排好日常工作，深知自己不僅是一個(gè)工作者，同時(shí)也是最基層的管理著(zhù)。

　　身為管理者應該以身作則，時(shí)刻牢記自己的職責，遵守酒店的各項規章制度，始終把酒店的利益放在首位，工作中遵章守紀，服從分配，勤學(xué)肯干不怕臟，不怕累。兩年多來(lái)自己樓上樓下，樓里樓外，爬頂子、下井道，幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個(gè)角落，熟悉了酒店現有的所有設備，酒店每一次的維修和安裝，自己幾乎都參加了，所以對酒店的所有設備幾乎全都知道它的位置，為酒店設施設備的正常運轉付出了自己心勞智慧和汗水，當然自己先后兩次被評為優(yōu)秀員工，三次得到了現金獎勵，以至達到現在的經(jīng)理崗位。

　　本人高中文化，曾在民營(yíng)企業(yè)干了十八年的電氣和機械裝配維修工作，曾擔任過(guò)電工、質(zhì)檢員、設備檢修工、鉗工、鉚工、擔任過(guò)車(chē)間主任、庫管和銷(xiāo)售、以及代理廠(chǎng)長(cháng)等職務(wù)。但自己很清楚，酒店的設施設備保養工作對于我說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè)，因此要結合實(shí)際把自己的經(jīng)驗用于實(shí)際工作中去，雖然工作有時(shí)候顯得緊張繁忙，但我無(wú)半點(diǎn)怨言。在排班和安排時(shí)，充分考慮人員特長(cháng)的搭配，努力完成上級指定工作，按輕重緩急，對工作作出安排，對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反映和提出自己的維修建議。如針對1樓大廳的空調多年來(lái)效果不佳的現象做出了處理建議，分析是由于空調管道水循環(huán)不暢而造成制熱制冷效果不佳，應加裝管道增壓泵來(lái)解決，后在周例會(huì )上經(jīng)領(lǐng)導同意后，立即買(mǎi)泵加裝，果然效果特好，解決了每年每季都要開(kāi)大廳柜式空調的現象，給酒店大大節約了電費，達到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。

　　雖然自己在工作中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是離酒店和客人的要求還差之甚遠，由于年齡和個(gè)人性格的原因，工作中過(guò)于謹慎有余，魄力不夠，管理上抹不開(kāi)面子，給酒店也帶來(lái)了一定的損失，不過(guò)失敗是成功之母，正以為我知道自己的不足之處，才能使我加倍努力得工作和學(xué)習，使自己在以后的工作中能不斷地改進(jìn)和提高。

　　本人將在今后的工作中發(fā)揚已有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)對一些方面的工作進(jìn)行改進(jìn)和強化，吸取別人的好方法，堅持對部門(mén)員工心態(tài)和技能的培訓，對安排過(guò)的工作實(shí)行檢查驗收，保持有始有終，才能是我們的設備正正的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　最后，祝我們在20xx年取得圓滿(mǎn)成功，祝我們舒客酒店的未來(lái)更加輝煌。

　　以上報告敬請領(lǐng)導批評指正！ 謝謝！

工程部述職報告9

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　在這辭舊迎新之際，我對這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要述職：

　　一、工程建設方面

　　20xx年是緊張而忙碌的，現工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。

　　在工程招標過(guò)程中堅持低價(jià)中標的原則，嚴格控制預算造價(jià)最大限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專(zhuān)家反復論證反復比較，現在工程已經(jīng)竣工得到了大多數專(zhuān)家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導提供正確的決策依據。

　　二、團隊建設方面

　　工程部是一個(gè)年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現臨機處理問(wèn)題能力不足，現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時(shí)，學(xué)習上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時(shí)，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著(zhù)眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

　　三、現場(chǎng)管理、溝通協(xié)調方面

　　工程管理是一個(gè)系統工程，現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調公司內外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著(zhù)眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動(dòng)搖。

　　現場(chǎng)管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

此致

敬禮！

　xxx

　　20xx年xx月xx日

工程部述職報告10

　　各位領(lǐng)導，同志們:

　　大家好!

　　現在我就一年來(lái)的工作情況向大會(huì )進(jìn)行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見(jiàn)，我將認真的聽(tīng)取，并表示非常的感謝。

　　20xx年，我擔任工程副經(jīng)理職務(wù)，負責工程部的部分工作。一年來(lái)，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在工程部班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，我在實(shí)際的工作中，敢于面對困難和挑戰，較好地完成了工程部年初計定的工作目標�，F將一年來(lái)工作的開(kāi)展情況做如下匯報。

　　一、20xx年主要工作的開(kāi)展情況

　　20xx年初我負責別會(huì )館工程外圍的土建工程工作具體工作內容為：（混凝土地面、車(chē)道、擋土墻、球僮停車(chē)場(chǎng)等工程）。于8月如期全部完工，保證了會(huì )館地下一層的正常營(yíng)業(yè)。8月底---11月底我負責滑雪場(chǎng)擴建工作，從設計、施工及土方平衡機械車(chē)輛租用和使用，及1號索道的電纜的檢查和更換工作。在草坪部的大力配合下順利完成練習場(chǎng)的500米的排水管線(xiàn)工程，在此期間并且完成了別墅至會(huì )館的主排水管網(wǎng)工程。在11月至12月在各部門(mén)的配合下完成酒店及滑雪場(chǎng)的管理網(wǎng)絡(luò )的敷設和調試工作，配合天津軟件公司完成滑雪場(chǎng)管理軟件的設計和開(kāi)發(fā)工作，保證了滑雪場(chǎng)的如期開(kāi)業(yè)。近一年來(lái)遇到困難最多，工作難度較大，企業(yè)資金最緊張。在這么多困難的情況下，我們能夠完成任務(wù)主要是由于集團領(lǐng)導班子，在實(shí)際的工作中，重點(diǎn)突出地抓好了以下幾個(gè)方面的工作：

　�。ㄒ唬┳⒁饪偨Y過(guò)去工作的經(jīng)驗和不足，頭腦清醒地確定好20xx年工程部整體工作思路。

　　年初，集團導班子的第一件大事就是研究如何圍繞工程部的工作實(shí)際，統一思想，并對客觀(guān)地總結和查找工作中在思路上、管理上工作中的經(jīng)驗和不足，結合20xx年工作中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行了科學(xué)實(shí)際的預測，做好了充分的思想準備。對經(jīng)營(yíng)、管理和施工生產(chǎn)等幾項重點(diǎn)工作進(jìn)行了總體分析，確定了管理必須圍繞創(chuàng )造最大效益來(lái)運行，施工過(guò)程必須圍繞成本降低來(lái)控制的管理工作整體思路，過(guò)程中突出工作嚴細和科學(xué)合理，最后把結果體現在降低工程造價(jià)上，使管理工作更直觀(guān)更具體。由于管理工作的思路確定準確，對于指導工程處全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了重要的作用，為順利開(kāi)展好全年工作打下了堅實(shí)的基礎。

　�。ǘ�）突出管理工作主線(xiàn)，注重過(guò)程控制，狠抓工作的落實(shí)。

　　加強管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，20xx年在認真貫徹集管理目標，并結合工程部工作的實(shí)際，在注重實(shí)際效果的基礎上狠抓各項工作的落實(shí)。首先是在全公司狠抓圍繞效益抓管理觀(guān)念的確立和形成，使各個(gè)項目部的成本意識有了明顯的增強；二是進(jìn)一步加大制度化建設的力度，通過(guò)整章建制，大膽對不盡合理，不夠完善的制度進(jìn)行改革和創(chuàng )新，進(jìn)一步增強了各種制度的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，有效地保證了施工生產(chǎn)和各項工作的順利進(jìn)行；三是突出管理基礎工作的重要性，狠抓執行和操作過(guò)程的管理，加大對執行力的約束，使管理基礎工作更加扎實(shí)；四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式保證了集團公司精神在工程部的全面落實(shí)和推進(jìn)，做到了政令暢通。

　　總結自己一年的工作，自己認為對待工作是認真負責的，在工作中時(shí)刻不忘企業(yè)和廣大職工的利益，對自己的要求是嚴格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能做到堅持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程部的工作上�；仡�20xx年的工作，這都是和工程部人員共同努力，各部門(mén)同心協(xié)力支持分不開(kāi)的。在此，我表示真誠的感謝。

　　二、工作中存在的不足

　　總結20xx年的工作，自己覺(jué)著(zhù)有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過(guò)自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個(gè)方面：

　　一是思想解放的不夠，工作中求穩的成份占的多，對經(jīng)營(yíng)機制、管理模式的探索和實(shí)踐步子不夠大。

　　二是在加強學(xué)習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來(lái)，對政治理論方面的學(xué)習相對少一些。今后應按照建設學(xué)習型班子的要求大力加強。

　　三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問(wèn)題。全處管理工作的開(kāi)展還不夠均衡，項目之間的管理效果存在差異。

　　四是自己的性格比較直率，工作力求快節奏，特別是在工作壓力大，面對困難多的情況下，導致存在急躁問(wèn)題比較嚴重。

　　三、對下步工作的初步設想

　　20xx年是工程處實(shí)施三年發(fā)展戰略的重要一年，圍繞企業(yè)發(fā)展主題，面對更加激烈的建設市場(chǎng)，如何把工程處各項工作再向前推進(jìn)一步，我對下步工作有如下的初步設想：

　　一是要繼續堅持“以人為本，以法治企，以德興企”的企業(yè)發(fā)展方針，大力加強工程處領(lǐng)導班子建設，加強職工隊伍建設，塑造企業(yè)的團隊精神。

　　二是要加強對企業(yè)發(fā)展長(cháng)遠戰略的研究工作，要利用好企業(yè)優(yōu)勢，不斷擴展企業(yè)的生存和發(fā)展空間，特別是要抓住工程處在國外項目的持續優(yōu)勢，爭取實(shí)現更大的擴張和延伸。

　　三是在管理體制、經(jīng)營(yíng)機制方面爭取有較大的突破，要把圍繞效益抓管理的問(wèn)題真正落實(shí)到工程處全年的整個(gè)管理過(guò)程中，要堅決地追求效益的最大化。

　　四是要繼續加大施工生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作的力度。在施工生產(chǎn)上，要重點(diǎn)突出質(zhì)量、進(jìn)度、效益、安全。要突出打造企業(yè)的品牌，樹(shù)立企業(yè)形象。在對外經(jīng)營(yíng)上，要千方百計地滿(mǎn)足施工生產(chǎn)任務(wù)的需要，力爭在新的施工領(lǐng)域有更大突破。

　　五是要抓好工程處兩個(gè)文明建設的同步協(xié)調發(fā)展，加快企業(yè)文化建設的步伐，進(jìn)一步營(yíng)造積極、健康、向上的企業(yè)文化氛圍，激勵干部職工的拼搏進(jìn)取精神，使工程處產(chǎn)生更大的凝聚力和向心力。

　　同志們：在上級公司的正確領(lǐng)導下，在工程處黨政班子的共同努力下，在全處職工的支持下，我和班子其他成員都有決心，一定會(huì )把工程處的工作做的更好，不辜負干部職工的厚望。

　　以上述職，如有不當之處，請廣大職工提出寶貴意見(jiàn)。謝謝！

　　XXX

　　20xx年X月XX日

工程部述職報告11

尊敬的董事長(cháng)尊敬的領(lǐng)導和各位同仁：

　　大家好

　　在此我首先感謝xxx以及同仁對我工作的關(guān)心指導和大力支持幫助。

　　來(lái)到xxx公司工作已有一年多了，回首這一年來(lái)的工作，真是記憶猶新。對XX年在建工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度嚴格控制及資料歸檔工程移交，現歸納以下內容

　　1．對在建工程嚴格圖紙會(huì )審，為公司節約不必要的浪費。

　　2．嚴格控制質(zhì)量：質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線(xiàn)，每天上班立即到現場(chǎng)巡視檢查，如果發(fā)現施工過(guò)程中有未按設計規范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實(shí)，同時(shí)嚴格控制好進(jìn)場(chǎng)材料必須做好二次檢驗及資料報驗。

　　3。在日常工作中，始終把安全生產(chǎn)作為內部管理上臺階的重要內容，將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現場(chǎng)，狠抓施工單位班組工人安全教育，現場(chǎng)管理和過(guò)程中控制有效遏制了各類(lèi)事故的發(fā)生。

　　4。在控制安全，質(zhì)量前提下，同時(shí)也控制進(jìn)度，要求施工單位每周例會(huì )必須匯報周計劃，月計劃。嚴格按總進(jìn)度計劃實(shí)施，以保證每一項工作計劃都能有的放矢，不打無(wú)準備的仗，無(wú)計劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹(shù)立良好的信譽(yù)形象。

　　5。在建工程完工后及時(shí)要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書(shū)審報并報檔案館備案。

　　6。對工作要認真，對自己更要嚴格要求，嚴守紀律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內，堅持不越雷池一步。

　　XX年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責任，也有信心，不斷加強學(xué)習，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發(fā)展目標，求真務(wù)實(shí)，積極工作，權利服從領(lǐng)導交給我的任務(wù)，正視困難，迎接挑戰，為公司獻出一份薄力。

　　謝謝大家！

工程部述職報告12

　　我于20xx年9月18日成為XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，很榮幸加入XXXX物業(yè)團隊，在此感謝公司領(lǐng)導給我機會(huì )和對我的信任，也感謝公司各部門(mén)對我工作的支持和幫助�，F在我對今年的工作進(jìn)行如下總結：

　　一、提高員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識

　　在這段時(shí)間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶(hù)時(shí)如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現出來(lái)，如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓公司滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意；現在部門(mén)員工在為業(yè)主維修過(guò)程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說(shuō)明，得到業(yè)主理解和認可。

　　二、提升維修工作標準、維修及時(shí)率

　　來(lái)之初，部門(mén)員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現場(chǎng)核實(shí)，對前臺部分報修的維修單置之不理；針對這些問(wèn)題，我召開(kāi)部門(mén)會(huì )議對此作出規定：接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內到現場(chǎng)處理，特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明；接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實(shí)，如是其他相關(guān)部門(mén)要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門(mén)工作來(lái)看，報修事項已能及時(shí)趕到現場(chǎng)維修，對報修事項的響應很積極。在工作標準上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標準的維修事項讓其返工，并與員工績(jì)效掛鉤。

　　三、強化了員工設備設施管理理念

　　平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念，以設備設施的正常運行作為維修部門(mén)的工作核心，通過(guò)對設備的計劃性養護，以保證設備設施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設備運行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。

　　四、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，提高維修技能

　　部門(mén)員工都是電工，并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)空調工種和弱電工種，這就導致在空調維修和弱電維修方面技術(shù)的不專(zhuān)業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現狀，加大培訓力度，拓展培訓知識面，特別是消防知識和配電運行知識的培訓；現每周至少組織1次專(zhuān)業(yè)培訓，不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì )，從理論、實(shí)踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識。

　　五、加強了對外維保單位的的管控

　　以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監督，維保單位什么時(shí)候來(lái)做事，什么時(shí)候離開(kāi)，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞，沒(méi)有人員追究其責任，針對這些問(wèn)題，現對外維保單位主要抓了三個(gè)方面：一方面是抓工作的計劃性落實(shí)，服務(wù)的及時(shí)率；二方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質(zhì)，對其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區落實(shí)維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統和對講系統運行正常，已大大減少了這些方面的投訴。

　　六、合理安排人員，提高工作效率

　　剛來(lái)時(shí)候，發(fā)現部門(mén)員工在日常工作維修上好扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn)，合理調配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能；安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班，重大維修事項自己深入現場(chǎng)，帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成；當日工作已基本能按時(shí)完成。

　　七、降低業(yè)主投訴；

　　園區業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門(mén)和自家維修，每日都能接到幾起此類(lèi)投訴，針對此種情況，我依照部門(mén)人員將各棟樓劃分責任人，要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢，包括照明、電梯、對講系統等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修；還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內上門(mén)檢修。這段時(shí)間來(lái)，部門(mén)人員能?chē)栏駡绦袃身椧�求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。

　　八、規范了設備設施的質(zhì)量記錄

　　依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應用于部門(mén)工作中，并在此基礎上增加、完善部門(mén)質(zhì)量記錄，通過(guò)這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實(shí)，并對設備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查，確保記錄的真實(shí)性。

　　九、確定設備設施責任人，給員工劃分責任區域

　　對物業(yè)設備設施劃分責任區域，確定責任人，要求責任人須對自己的責任區域負責，在日常工作安排完成后，部門(mén)人員要對自己怎人區域進(jìn)行巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，難以處理的問(wèn)題可與部門(mén)其他同事共同完成，部門(mén)人員務(wù)必配合，

　　十、關(guān)愛(ài)員工，重視團隊建設；

　　我重視團隊建設，深深知道部門(mén)工作離不開(kāi)每一位員工，我個(gè)人或部門(mén)的工作成績(jì)最終是團隊的成員干出來(lái)的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團隊文化，凝聚團隊每一位成員的能力，我們才有戰斗力，才會(huì )出色完成各項工作。我不定時(shí)

　　和部門(mén)人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現場(chǎng)和員工一起做事；了解員工內心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時(shí)給予理解、支持和幫助；在處理部門(mén)事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開(kāi)，平衡員工間人際關(guān)系，樹(shù)立良好的、積極向上的團隊文化。

　　十一、接受批評，能對自身不足加以修正；

　　自己從事物業(yè)以來(lái)，自認為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì )反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調整自己，一邊更好的適應工作環(huán)境，能聽(tīng)取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導的批評以及部門(mén)其他同事間的意見(jiàn)，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問(wèn)題變得更加成熟。

　　十二、積極完成各項工作。

　　我能遵從公司各項規章制度，不作違規之事；尊進(jìn)領(lǐng)導，履行上下級匯報制度，團結同事，不背后說(shuō)三道四，不破壞部門(mén)間、員工間的關(guān)系；工作上聽(tīng)從安排，積極落實(shí)，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導的要求和標準為準繩；積極同部門(mén)人員一起完成各項任務(wù)。

　　通過(guò)這段時(shí)間的工作也發(fā)現自身有很多不足之處需要提高：

　　一、加強人際溝通能力，協(xié)調好各方關(guān)系；

　　溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調能力。

　　二、加大工作上執行力，多想辦法按時(shí)完成工作；

　　在日常工作上，立足于實(shí)際情況，多動(dòng)腦筋，多請教，莫等待，依照計劃準時(shí)執行。

　　三、學(xué)會(huì )善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題；

　　要善于發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，并積極想法完成，

　　四、改改自己性格，提高自身素養；

　　自己性格有些暴躁，要加強這方面的修養，要讓自己有個(gè)平和的心態(tài)，具備好的素養，提高自己。

　　五、自己要多學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力；

　　自己須再學(xué)習，不斷提高自身，豐富自身各方面知識，從而提升個(gè)人能力，更好的管理團隊，更好的完成工作。

　　六、部門(mén)工作還沒(méi)達到預想標準。

　　雖然近段時(shí)間部門(mén)工作有很大提高，但距離自己想要的標準有一定的差距，如設備管理方面，員工維修標準方面，員工的技能知識等，要提高的方面很多。

工程部述職報告13

　　各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　在新的一年到來(lái)之際，我想說(shuō)的是，一年來(lái)，我部受公司委托，負責喜河水電站工程的現場(chǎng)管理工作。在公司的正確領(lǐng)導下，圍繞工程現場(chǎng)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調、信息、以及防非典、防汛、做了一些力所能及的工作。

　　03年年初，成立了工程安全管理委員會(huì )，定期組織安全檢查，召開(kāi)安全會(huì )議，分析安全形勢，布置安全工作。通過(guò)努力，喜河水電站工程沒(méi)有發(fā)生安全事故。但仍有幾起小的不安全事件。

　　1#公路通車(chē)后，施工區交通安全問(wèn)題立即顯示出來(lái)。9月20日上午，陜西水電工程集團公司喜河項目部一輛130雙排座客貨兩用車(chē)在1#公路～索橋右橋頭處翻到路下，所幸車(chē)掉在索橋右岸開(kāi)挖平臺的虛土上，隨車(chē)的項目副經(jīng)理葉志強等3人受輕傷，當即被送往漢陽(yáng)坪醫院治療。為此，我們專(zhuān)門(mén)下達了緊急通知，做出了限速30Km/h、嚴禁施工車(chē)輛在貨廂內載人行駛、禁止非專(zhuān)職駕駛人員開(kāi)車(chē)、禁止各單位領(lǐng)導開(kāi)車(chē)等幾項規定，同時(shí)，制作了有關(guān)標示牌。通過(guò)這些措施，交通安全基本上得到了控制。

　　壩右肩是 1#公路最窄的部位，外邊緊鄰廠(chǎng)房基坑。為此，我們專(zhuān)門(mén)要求在路邊設置鋼欄桿，但設計單位對此考慮不足，在大壩與1#公路接頭位置仍留出了空擋，為此，我們專(zhuān)門(mén)協(xié)調設計單位修改設計，補齊空缺處的欄桿。

　　旱指揮部以及水文站、氣象局的緊密聯(lián)系，做到信息準確及時(shí)、指揮正確，保證了安全度汛。

　　總的來(lái)說(shuō)，工作做了不少，但自我感覺(jué)沒(méi)有做好，辜負了公司領(lǐng)導的希望。有現場(chǎng)管理機制不健全的客觀(guān)原因，也有主觀(guān)上的原因，今后將繼續努力，不斷提高，認真扎實(shí)做好 20xx年的工作。

工程部述職報告14

　　不知不覺(jué)，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結經(jīng)驗，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將xx年工作總結如下：

　　一. 日常工作完成情況

　　1. 20xx年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區域，業(yè)主維修，商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。

　　2. 加強現場(chǎng)管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

　　3. 4月份重新修訂崗位職責和工作流程，在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備的運行記錄，把崗責落實(shí)到實(shí)處

　　4. 每月抄寫(xiě)計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

　　5. A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量約160支。

　　6. A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量325支。

　　7. 協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。（如；郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司）

　　8. 銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

　　9. 地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘.減速帶。

　　10. 在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

　　11. 跟進(jìn)小區遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等）

　　二.施工改造

　　按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節約成本。

　　1. 一樓安管部、工程部辦公室裝修。

　　2. 地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。

　　3. 觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。

　　4. 一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

　　5. 02崗旁草坪改為鋪設石子路。

　　三. 設備設施的維修保養

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養

　　2. 電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

　　3. 嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確�；馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主（用戶(hù)）有序地進(jìn)行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復，進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。

　　4. 中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

　　5. 發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養，保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

　　6.生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

　　7.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作

　　8. 易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。

　　四、在能源管理、降低消耗方面

　　我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：

　　1、將車(chē)庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。

　　2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。

　　3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

　　4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方

　　五、技能培訓

　　工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén)，也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強的部門(mén)，同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè)，對工程部員工進(jìn)行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發(fā)電設備操作、電梯應急處理等相關(guān)課程的培訓，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行

　　六、目前存在的問(wèn)題

　　1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

　　2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

　　3.倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽

　　4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

　　5.和各部門(mén)工作銜接還不是很完美

工程部述職報告15

　　20xx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設備的安全正常運行。

　　今年(1——12月)工程部共維修單3832張，9899項，電話(huà)報修4638項，總計14537項。XXXX年主要完成工作。

　　1、四月初，對中央空調主機進(jìn)行年度維修保養，對每個(gè)房間的空調濾芯進(jìn)行清洗。

　　2、八月份員工班加點(diǎn)配合完成了led屏幕的安裝。

　　3、完成主樓玻璃更換工作。

　　4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等。

　　在XXXX年中，工程部取得了必須的成績(jì)，一年來(lái)，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了超多的工作，不論份內的還是份外的都能用心主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有必須的差距。我們決心在今后的工作中必須認真總結一年來(lái)工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為四酒店做出的貢獻。

　　雖然在XXXX年中我們比較圓滿(mǎn)的完成了酒店維修保養工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，取得了必須的成績(jì)。但是也暴露出了不少問(wèn)題和不盡如人意的地方。

　　具體表現為：

　　1、員工的酒店意識不強。缺乏團隊精神。工作熱情不高。

　　2、技術(shù)水平參差不齊，工作依懶性教強。

　　3、工作主動(dòng)性不夠，缺乏主人翁精神。節約意識較淡薄�？傊�我們會(huì )在以后加強學(xué)習，完善自己。相信在XXXX年，我們的工作還會(huì )得更大的進(jìn)步。新的一年已經(jīng)到來(lái)，應對酒店業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設施設備進(jìn)一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

　　一、工程部今年的總體工作：

　　工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行，要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水

　　系統，廚房設備設施等正常運行，個(gè)性要提高餐廳部，客房部設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專(zhuān)多能，充分利用人力資源，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。

　　二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作：

　　1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養綜合型技工，如電工必須要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶(hù)樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭，有活力。期望透過(guò)培訓、考核，使工程部員工都以滿(mǎn)懷熱情，去建立舒適的硬件環(huán)境，為客人帶給舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。

　　2、改善工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間個(gè)性前后臺部門(mén)間，班組之間，上、下級之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。每個(gè)班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線(xiàn)巡查，職責分區，職責到人。并且由維修班組定期對各部門(mén)設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

　　3、按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，個(gè)性是對中央空調在春季保養過(guò)程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機盤(pán)管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、包房?jì)入娖�、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養務(wù)必經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否，作為對各班組考核的依據。

　　4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低成本。

　　(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件總體質(zhì)量的調查控制。

　　(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢狀況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

　　(3)合理調控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。

　　(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強對各點(diǎn)水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。

　　(5)加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。

　　(6)嚴格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。

　　5、工程部員工要增強個(gè)人衛生及儀容儀表意識，增強個(gè)人素質(zhì)意識，學(xué)習掌握新標準，為酒店建立和諧的美麗環(huán)境。

　　總之，事情無(wú)論大小，要干就干，我們也相信，沒(méi)有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿(mǎn)激情，對工作充滿(mǎn)熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿(mǎn)懷親情，對社會(huì )奉獻真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

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