總監個(gè)人述職報告(15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的總監個(gè)人述職報告，希望能夠幫助到大家。
總監個(gè)人述職報告1
回顧過(guò)去幾個(gè)月的工作，其工作的成績(jì)是在俱樂(lè )部領(lǐng)導的正確指導下，在各部門(mén)同事的協(xié)力幫助和支持下，與部門(mén)人員的共同努力中是分不開(kāi)的,本人嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂(lè )部長(cháng)遠發(fā)展的戰略和目標，打響俱樂(lè )部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面：
一、完善制度管理
因俱樂(lè )部在短期內，內部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創(chuàng )新，員工在跟著(zhù)制度或流程完善時(shí)接受程度也相應受些影響，根據目前的工作狀態(tài)，結合具有可執行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處，具體有：
1、改變球童獎罰方式及球童維護場(chǎng)地責任制，
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習場(chǎng)崗位制度及流程，
3、健全管理人員崗位職責，
4、完善更衣室、車(chē)庫衛生清潔標準，
二、加強督導執行力度
在每項工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個(gè)人，責任到個(gè)人的原則，誰(shuí)領(lǐng)導誰(shuí)負責督導落實(shí)與檢查。執行每周球童場(chǎng)地服務(wù)總結例會(huì )，每周總結管理者工作例會(huì )，每月不定期其它崗位工作總結例會(huì )，認真總結找出問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。
三、抓培訓落實(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)
根據各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓計劃，并按照計劃進(jìn)行實(shí)施，培訓中不采取照本宣科的培訓模式，而是結合實(shí)際工作中的經(jīng)驗不足之處加以強化，舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛收集客人反饋寶貴意見(jiàn)，將反饋意見(jiàn)不好方面再次進(jìn)行培訓。經(jīng)過(guò)反復的加強，在服務(wù)的規范與專(zhuān)業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。
四、建立資產(chǎn)管理責任制
為了有效地管理好部門(mén)資產(chǎn)，建立了部門(mén)物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每月定期盤(pán)點(diǎn)并備案，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內部員工物品賠償規定》，
五、儲備多元化人才
根據現狀為公司盡量減少招聘難的問(wèn)題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養人才，以開(kāi)展部門(mén)崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓，以球童為主部分人已參與車(chē)庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓工作。
六、工作中的不足
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現狀的提升，但任然存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足，
工作中的問(wèn)題：
1、加強員工的自覺(jué)性還不夠，
2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高，
3、個(gè)人主人翁意識淡薄，
自身的不足：
1、創(chuàng )新思路匱乏，
2、執行力度偏差，
七、總結經(jīng)驗：
通過(guò)制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學(xué)習等方面工作，大家也能認真接受與執行，通過(guò)整體的改變。這讓我有所體會(huì )的是：只有嚴格才能有規范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng )新才有進(jìn)步。
八、下步工作計劃：
針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、制定管理人員職責工作主要體現：
1)制定全年月工作計劃，詳細表述每月執行工作重點(diǎn)，
2)制定每月工作問(wèn)題總結，如何解決問(wèn)題，落實(shí)的情況，
3)制定每周工作會(huì )議，協(xié)調事務(wù)和解決問(wèn)題的情況，
4)制定每天工作檢查，發(fā)現問(wèn)題，糾正問(wèn)題的情況，
2、崗位工作安排與督導執行
1)安排月工作固定事項，月培訓內容并落實(shí)檢查培訓實(shí)施效果，
2)安排周工作量，督導執行完成情況，
3)安排日工作，執行檢查工作標準和規范，
3、樹(shù)立員工主人翁的思想
1)加強員工責任感，認真執行制度，不要流于形式，
2)多傾聽(tīng)員工建議和意見(jiàn)，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時(shí)
采納，
4、加強自身提高：
1)加強管理知識學(xué)習，提升管理能力，
2)創(chuàng )新工作方式方法，提高工作效率，
總結過(guò)去的不足和吸取的經(jīng)驗，為此在XX年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，嚴格要求自己，努力學(xué)習，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
總監個(gè)人述職報告2
我是20xx年6月開(kāi)始擔任盤(pán)山制梁場(chǎng)副場(chǎng)長(cháng)兼安全總監，在這4個(gè)月中主要分管安全管理、辦公室和對外協(xié)調的工作。在這4個(gè)月以來(lái)，在場(chǎng)長(cháng)、書(shū)記的領(lǐng)導下，在各有關(guān)部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領(lǐng)導確定的工作思路和奮斗目標，認真地履行制梁場(chǎng)副職領(lǐng)導的各項職責，完成副職領(lǐng)導目標責任狀的內容。
下面：我現在將這四個(gè)月以的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、近期工作情況
(一)、明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)
20xx年對我們梁場(chǎng)來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個(gè)制梁場(chǎng)，在 20xx年5月31日參加完開(kāi)工典禮之后，于20xx年6月1日，我們就馬上就入住現場(chǎng)，開(kāi)始征地拆遷工作。在吳建國書(shū)記的帶領(lǐng)下，調動(dòng)各種關(guān)系，在當地政府的配合下，只用了短短11天的時(shí)間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對制梁場(chǎng)今年工程施工任務(wù)量較大，始終堅持生產(chǎn)早例會(huì )制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各個(gè)部門(mén)各節點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )和安全辦公會(huì )，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保制梁場(chǎng)今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
(二)強化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理，要求從建制梁場(chǎng)開(kāi)始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈，各部位的施工現場(chǎng)均達到了文明施工標準，樹(shù)立了制梁場(chǎng)的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節，為了能及時(shí)掌握制梁場(chǎng)生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)點(diǎn)多開(kāi)完早會(huì )我都要到鋼筋加工廠(chǎng)，綁扎臺座等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的監督和檢查的力度。
(三)、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
抓好安全生產(chǎn)工作，夯實(shí)基礎是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎工作的重要內容。制梁場(chǎng)針對目前新進(jìn)人員較多，生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況，組織管理人員進(jìn)行安全培訓。培訓首先組織觀(guān)看了安全宣傳資料片《警鐘長(cháng)鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼，一次又一次的警示著(zhù)我們在施工中要隨時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的八字方針。接著(zhù)進(jìn)行制梁場(chǎng)的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專(zhuān)職部門(mén)要在危險地段設立安全警示牌，并派專(zhuān)門(mén)的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時(shí)候可以責令停工。隨后，在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓考試，到會(huì )人員都認真的答寫(xiě)并提交了試卷。
二、加強自身廉政建設，牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
做為一名領(lǐng)導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。四個(gè)月以來(lái)，認真學(xué)習各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定，嚴格執行領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政建設責任制的各項規定，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。
三、總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長(cháng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，彌補自身不足，努力做制梁場(chǎng)合格的管理者。
四、存在的不足
四個(gè)月來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于是第一次進(jìn)入領(lǐng)導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把制梁場(chǎng)的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年制梁場(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
總監個(gè)人述職報告3
xx是一家汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司，完美的營(yíng)銷(xiāo)是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營(yíng)銷(xiāo)總監，在這一年以來(lái)主要完成了如下工作：
一、參加公司有關(guān)會(huì )議，全面主持營(yíng)銷(xiāo)部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的xx打下堅實(shí)的基礎。
三、針對廠(chǎng)商一年來(lái)的新產(chǎn)品，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶(hù)需求調查，并共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)戰略，擬定營(yíng)銷(xiāo)計劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(cháng)期進(jìn)行跟蹤，監督營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐JDpowar流程，加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設和管理，提高營(yíng)銷(xiāo)團隊的服務(wù)水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)統計和考核，客戶(hù)檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶(hù)意見(jiàn)，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。
八、總結營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，多次召開(kāi)會(huì )議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足；
一、市場(chǎng)尚有很大的空間，應進(jìn)一步積極把握消費者的消費需求，及時(shí)與廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權；
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能；
三、團隊比較稚嫩，需要更長(cháng)時(shí)間的有效指導與磨合。
以上是我一年來(lái)的工作總結。望各位同仁予以監督。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
總監個(gè)人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
本人有幸擔任公司財務(wù)部經(jīng)理，深知自我肩負的職責重大，財務(wù)部門(mén)是企業(yè)的核心部門(mén)，它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節。所以，本人自入職以來(lái)也一向嚴格要求自我，按照國家的法律法規以及總公司的財務(wù)制度來(lái)執行，以高度的職責心和積極心對待本職工作，現就本人今年以來(lái)的學(xué)習和工作情景向各位領(lǐng)導做出匯報：
一、注重廉潔自律，辦事公道，樹(shù)立廉潔奉公的領(lǐng)導形象
一年來(lái)我嚴格要求自我，認真學(xué)習反腐倡廉一系列文件和政策規定，在思想上構筑拒腐防變的長(cháng)城。在工作中，我嚴格貫徹落實(shí)廉政建設職責制，嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規定，自覺(jué)理解警示教育，開(kāi)展批評與自我批評。在處事為人上，堅持為人正派，辦事公道，對人不對事，注意把握自我的主角定位，維護團結。
二、認真負責，干好本職，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量
1、協(xié)助領(lǐng)導部署安排年度財務(wù)工作要點(diǎn)
根據公司的總體要求，結合公司現實(shí)，參考上年財務(wù)管理工作經(jīng)驗，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導確定了“強化內部控制，規范程序管理，狠抓制度落實(shí)”的工作主題，全面推進(jìn)財務(wù)預算管理，加強資金管理，會(huì )計制度建設，加強債務(wù)管理等方應對我部門(mén)的今年的財務(wù)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署，提高了公司整體財務(wù)管理水平，加強了會(huì )計專(zhuān)業(yè)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的本事。
2、完善財務(wù)制度，進(jìn)一步深化各項會(huì )計工作
根據本企業(yè)實(shí)際，我們重新梳理并修編了財務(wù)規章制度。積極領(lǐng)導部門(mén)建立合理的預算分解體系，將上級公司指標按照業(yè)務(wù)主管部門(mén)分解，并與績(jì)效考核指標掛鉤，細化預算上報流程。這一體系建立后，有助于以預算標準化體系為客觀(guān)依據克服預算管理中的人為干擾因素，確保了預算上報的準確性、合理性，發(fā)揮了預算在經(jīng)營(yíng)管理中的資源配置作用。
3、開(kāi)展經(jīng)濟分析活動(dòng)
注重對經(jīng)濟活動(dòng)的分析（綜合分析結合專(zhuān)項分析、定量與定性結合等方法），增強了經(jīng)濟分析的參考性，增強了預測分析對管理的支持作用，為公司經(jīng)營(yíng)決策供給可靠的數據支持和管理提議。
4、開(kāi)展內控體系建設，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
�。�1）加強內控宣貫培訓，積極指導內控辦公室組織開(kāi)展的兩次內控培訓活動(dòng)。注重測試隊伍建設，將內控辦公室隊伍建設共分為三個(gè)階段，逐步壯大測試隊伍。加強監督檢查，組織部門(mén)開(kāi)展了關(guān)于“了解流程資料掌握程度”的兩期訪(fǎng)談測試和測試人員內控自測工作的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)監督檢查活動(dòng)測試結果較好。重視風(fēng)險管理，聘請注冊稅務(wù)師對經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進(jìn)行預審，提出了存在的問(wèn)題及整改提議。
�。�2）我一向用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)要求部門(mén)員工正確核算、按時(shí)結算、及時(shí)報送財務(wù)報表和納稅申報表等工作。加強財務(wù)基礎自查工作，目前已經(jīng)全部整改完畢。按照公司的要求建立了以銀行為依托，二卡合一燃氣收費系統上線(xiàn)工作制度（目前第一階段收費系統上線(xiàn)階段工作已基本完成）。經(jīng)過(guò)這一制度促進(jìn)實(shí)現資金全過(guò)程、全方位的體內封閉循環(huán)，有效防范了資金風(fēng)險，加強了資金集中管理，強化了財務(wù)信息化建設，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎數據。
�。�3）帶領(lǐng)部門(mén)同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作，落實(shí)了股權預算匯總表及預算編制說(shuō)明的編報工作，核對了股權系統中公司各項執照、法人信息、系統管理員信息、股東簡(jiǎn)介。領(lǐng)導部門(mén)員工完成了完成了企業(yè)所得稅匯算清繳工作和《關(guān)于房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調查表》的填制及報送工作。發(fā)動(dòng)員工積極參加總公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)（初始化建賬、業(yè)務(wù)技能考核、會(huì )計知識競賽），強化財務(wù)人員素質(zhì)提升，增強了團隊學(xué)習創(chuàng )新本事。
三、不足之處
縱觀(guān)一年來(lái)的工作，自我在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足，主要是：工作開(kāi)拓創(chuàng )新的力度不夠；工作方法不夠細致，有時(shí)急躁情緒較重。應對工作壓力和出現的問(wèn)題，還不能做到冷靜思考，沉著(zhù)應對；在工作中，溝通協(xié)調本事還不夠，調動(dòng)發(fā)揮各方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用未完全發(fā)揮。
總之，在今后的工作中，我將不斷總結與反省，不斷完善自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同提高，與公司共同成長(cháng)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
總監個(gè)人述職報告5
我于20xx年10月以實(shí)習生的身份進(jìn)入xx世紀頤和物業(yè)管理有限責任公司。至20xx年6月以來(lái)任S區工程部見(jiàn)習技術(shù)總監，這一路走來(lái)我首先感謝公司給我提供一個(gè)這樣的舞臺，一個(gè)展示自我的機會(huì )表示深深的感謝！同時(shí)也感謝和我一起工作的各位同仁，在工作中對我的關(guān)心和支持!
20xx年是六區工作最艱難的一年，因為六區即將從前期物業(yè)轉變?yōu)楹笃谖飿I(yè)，各項工作制度及工作流程都必須去規范，各種工程遺留問(wèn)題都必須去著(zhù)手解決，必須讓我們的各項工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位領(lǐng)導和公司的我共同努力下，秉承著(zhù)“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，盯緊目標、奮力推進(jìn)、主動(dòng)作為，完成了各項工作目標。先將工作述職如下：
一、加強團隊建設。1）:開(kāi)展培訓.針對苑區新來(lái)的員工較多的問(wèn)題，分別組織了“苑區基本概況”、“入戶(hù)維修的禮儀禮節及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責”等多次培訓，目的是讓員工清楚自己的崗位職責，提高自己的禮儀禮節、服務(wù)意識等基本素質(zhì)，明確規范工作流程，讓各種制度真正的落到實(shí)處。在老員工 “傳、幫、帶”工作基礎上，加強技術(shù)技能和執行力度方面的培訓，從而不斷提升團隊成員的綜合能力，保證各項任務(wù)的順利開(kāi)展和及時(shí)完成。2）、員工激勵，為了加強紀律建設，提高凝聚力和執行力，規范管理制度，確保員順利完成工作任務(wù)，結合實(shí)際情況，根據獎懲制度，對表現好的員工給予獎勵，對工作差的員工給予處罰，做到獎罰分明，確立良好的工作秩序和工作環(huán)境，從而激勵員工工作的積極性。
二、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養計劃，根據工作計劃和標準，重點(diǎn)設備定期檢查，及時(shí)了解設備運行情況，加強設施設備的檢查、維護和保養周期，并做好相關(guān)記錄，確保有問(wèn)題及時(shí)處理，保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作，提前準備，定期檢查確保設備能隨時(shí)正常使用。
三、做好節能降耗工作。1）：做好水、電能耗的核算，每月定期對苑區公共水電表進(jìn)行抄取，并進(jìn)行對照核算，發(fā)現異常情況及時(shí)處理； 2）、做好倉庫管理工作，對于從倉庫領(lǐng)取的每一件物品，都做到去向明確，避免浪費，樹(shù)立節約就是利潤的思想。
四、做好部門(mén)之間的配合工作。對于部門(mén)和部門(mén)之間出現的各種問(wèn)題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統一思想和意見(jiàn)，隨時(shí)跟蹤，及時(shí)處理。從而促進(jìn)苑區的工作開(kāi)展，提升服務(wù)水平。
五、工程遺留問(wèn)題的整改�，F在苑區交房已經(jīng)兩年多時(shí)間，只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內。將著(zhù)重對苑區的設施設備、漏水問(wèn)題、綠化養護等方面進(jìn)行整改。定期對空房進(jìn)行檢查，目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開(kāi)裂等問(wèn)題還存在著(zhù)部分，針對這類(lèi)問(wèn)題，今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處，對于沒(méi)有施工班組維修的，及時(shí)聯(lián)系后期維修班組維修了200多處，針對工程遺留問(wèn)題我會(huì )根據輕重緩急進(jìn)行相應的處理，爭取盡早的解決問(wèn)題，為以后工作開(kāi)展打下好的基礎。
20xx年即將過(guò)去，在這一年中所取得的成績(jì)是各位同仁以及各位領(lǐng)導共同努力的結果。雖然自己盡了很大的努力，但是離領(lǐng)導和公司的期望和要求還有一定的差距。因此，在20xx年的工作中，我將緊圍繞著(zhù)“百日會(huì )戰”的精神，秉承著(zhù)“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，在以后的工作不斷完善自己，為公司的今后的發(fā)展盡一份綿薄之力！
總監個(gè)人述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
轉眼間工作時(shí)間已過(guò)去一年，在這一年里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績(jì)。在這里，向各位領(lǐng)導和同仁匯報一下。
分業(yè)績(jì)、日常管理、企業(yè)文化建設三個(gè)方面簡(jiǎn)單介紹一下我的工作。
首先，業(yè)績(jì)方面。在一年里頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類(lèi)項目、作品共計x余項，累計金額達x多萬(wàn)，其中，與遠航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關(guān)注。具體項目正在進(jìn)行中。另外有多項項目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運營(yíng)戰略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考，同時(shí)對后期的服務(wù)給予完美的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來(lái)看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續加強與合作伙伴的`交流與溝通，特別是對方的運營(yíng)總監，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執行公司營(yíng)運相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率；組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標；建立規范、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善等。
最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設。我司在運營(yíng)過(guò)程中發(fā)現，好的企業(yè)文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產(chǎn)生向心力，最后導致一個(gè)良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩的發(fā)展。因此，在集團領(lǐng)導團隊的帶領(lǐng)下，我司開(kāi)展了各式各樣的活動(dòng)，如研討、游戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對企業(yè)文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領(lǐng)導、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
總監個(gè)人述職報告7
20xx年是六區工作最艱難的一年，因為六區即將從前期物業(yè)轉變?yōu)楹笃谖飿I(yè)，各項工作制度及工作流程都必須去規范，各種工程遺留問(wèn)題都必須去著(zhù)手解決，必須讓我們的各項工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位和公司的我共同努力下，秉承著(zhù)“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，盯緊目標、奮力推進(jìn)、主動(dòng)作為，完成了各項工作目標。先將工作如下：
一、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養，根據工作和標準，重點(diǎn)設備定期檢查，及時(shí)了解設備運行情況，加強設施設備的檢查、維護和保養周期，并做好相關(guān)記錄，確保有問(wèn)題及時(shí)處理，保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作，提前準備，定期檢查確保設備能隨時(shí)正常使用。
二、做好部門(mén)之間的配合工作。對于部門(mén)和部門(mén)之間出現的各種問(wèn)題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統一思想和意見(jiàn)，隨時(shí)跟蹤，及時(shí)處理。從而促進(jìn)苑區的工作開(kāi)展，提升服務(wù)水平。
三、工程遺留問(wèn)題的整改�，F在苑區交房已經(jīng)兩年多時(shí)間，只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內。將著(zhù)重對苑區的設施設備、漏水問(wèn)題、綠化養護等方面進(jìn)行整改。定期對空房進(jìn)行檢查，目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開(kāi)裂等問(wèn)題還存在著(zhù)部分，針對這類(lèi)問(wèn)題，今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處，對于沒(méi)有施工班組維修的，及時(shí)聯(lián)系后期維修班組維修了200多處，針對工程遺留問(wèn)題我會(huì )根據輕重緩急進(jìn)行相應的處理，爭取盡早的解決問(wèn)題，為以后工作開(kāi)展打下好的基礎。
總監個(gè)人述職報告8
我于XX年10月以實(shí)習生的身份進(jìn)入xx世紀頤和物業(yè)管理有限責任公司。至XX年6月以來(lái)任s區工程部見(jiàn)習技術(shù)總監，這一路走來(lái)我首先感謝公司給我提供一個(gè)這樣的舞臺，一個(gè)展示自我的機會(huì )表示深深的感謝！同時(shí)也感謝和我一起工作的各位同仁，在工作中對我的關(guān)心和支持!
XX年是六區工作最艱難的一年，因為六區即將從前期物業(yè)轉變?yōu)楹笃谖飿I(yè)，各項工作制度及工作流程都必須去規范，各種工程遺留問(wèn)題都必須去著(zhù)手解決，必須讓我們的各項工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位領(lǐng)導和公司的我共同努力下，秉承著(zhù)“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，盯緊目標、奮力推進(jìn)、主動(dòng)作為，完成了各項工作目標。先將工作述職如下：
一、加強團隊建設。1）:開(kāi)展培訓.針對苑區新來(lái)的員工較多的問(wèn)題，分別組織了“苑區基本概況”、“入戶(hù)維修的禮儀禮節及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責”等多次培訓，目的是讓員工清楚自己的崗位職責，提高自己的禮儀禮節、服務(wù)意識等基本素質(zhì)，明確規范工作流程，讓各種制度真正的落到實(shí)處。在老員工 “傳、幫、帶”工作基礎上，加強技術(shù)技能和執行力度方面的培訓，從而不斷提升團隊成員的綜合能力，保證各項任務(wù)的順利開(kāi)展和及時(shí)完成。2）、員工激勵，為了加強紀律建設，提高凝聚力和執行力，規范管理制度，確保員順利完成工作任務(wù)，結合實(shí)際情況，根據獎懲制度，對表現好的員工給予獎勵，對工作差的員工給予處罰，做到獎罰分明，確立良好的工作秩序和工作環(huán)境，從而激勵員工工作的積極性。
二、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養計劃，根據工作計劃和標準，重點(diǎn)設備定期檢查，及時(shí)了解設備運行情況，加強設施設備的檢查、維護和保養周期，并做好相關(guān)記錄，確保有問(wèn)題及時(shí)處理，保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作，提前準備，定期檢查確保設備能隨時(shí)正常使用。
三、做好節能降耗工作。1）：做好水、電能耗的核算，每月定期對苑區公共水電表進(jìn)行抄取，并進(jìn)行對照核算，發(fā)現異常情況及時(shí)處理； 2）、做好倉庫管理工作，對于從倉庫領(lǐng)取的每一件物品，都做到去向明確，避免浪費，樹(shù)立節約就是利潤的思想。
四、做好部門(mén)之間的配合工作。對于部門(mén)和部門(mén)之間出現的各種問(wèn)題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統一思想和意見(jiàn)，隨時(shí)跟蹤，及時(shí)處理。從而促進(jìn)苑區的工作開(kāi)展，提升服務(wù)水平。
五、工程遺留問(wèn)題的整改�，F在苑區交房已經(jīng)兩年多時(shí)間，只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內。將著(zhù)重對苑區的設施設備、漏水問(wèn)題、綠化養護等方面進(jìn)行整改。定期對空房進(jìn)行檢查，目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開(kāi)裂等問(wèn)題還存在著(zhù)部分，針對這類(lèi)問(wèn)題，今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處，對于沒(méi)有施工班組維修的，及時(shí)聯(lián)系后期維修班組維修了200多處，針對工程遺留問(wèn)題我會(huì )根據輕重緩急進(jìn)行相應的處理，爭取盡早的解決問(wèn)題，為以后工作開(kāi)展打下好的基礎。
XX年即將過(guò)去，在這一年中所取得的成績(jì)是各位同仁以及各位領(lǐng)導共同努力的結果。雖然自己盡了很大的努力，但是離領(lǐng)導和公司的期望和要求還有一定的差距。因此，在XX年的工作中，我將緊圍繞著(zhù)“百日會(huì )戰”的精神，秉承著(zhù)“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，在以后的工作不斷完善自己，為公司的今后的發(fā)展盡一份綿薄之力！
總監個(gè)人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導：
我叫xxx，年初被調任為公司財務(wù)總監一職。在我擔任財務(wù)總監這一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和全體財務(wù)工作者的幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進(jìn)步，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng )新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高，較好地完成了領(lǐng)導交給我的各項工作任務(wù)�，F進(jìn)行述職報告如下。
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
自擔任財務(wù)總監以來(lái)，我一直自覺(jué)堅持把政治理論學(xué)習放在首位。我深感不學(xué)習就要落后，不學(xué)習就趕不上時(shí)代潮流，不學(xué)習就不能創(chuàng )先爭優(yōu)。因此，我堅持和全體干部成員一起學(xué)習公司制定的財管理規定，會(huì )計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練掌握會(huì )計核算的各個(gè)環(huán)節，認真學(xué)習新企業(yè)會(huì )計制度，研討新問(wèn)題，努力提高自身獨立解決各種問(wèn)題的能力。
二、履行職責，強化服務(wù)
工作中，作為財務(wù)總監，我率先垂范，樹(shù)立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提高工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
1、加強財務(wù)管理制度建設，提高財務(wù)信息質(zhì)量
根據我公司原制定的各類(lèi)財務(wù)管理內控制度的實(shí)際執行情況，為進(jìn)一步規范財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量，對原定財務(wù)管理制度體系進(jìn)行了完善，包括：財務(wù)組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度，采購管理制度、內部控制制度、發(fā)票管理制度、欠費管理制度。
通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工，對我公司的各類(lèi)報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)通過(guò)開(kāi)展的交流會(huì )的形式，解決前期工作中出現的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按一定的財務(wù)規則、程序有效地運行和控制。
2、加強預算核算管理，提高財務(wù)工作執行力
在上級主管部門(mén)的大力指導下，采取四項措施，強化財務(wù)預算支出管理，提高了財務(wù)工作的執行力。加強預算執行工作的組織領(lǐng)導，明確工作職責，建章立制，把預算管理工作切實(shí)抓好，確保完成全年支出任務(wù)；準確編報用款計劃。加快了項目工作進(jìn)度，全面完成項目基建預算。在部門(mén)預算編制的基礎上，按時(shí)完成了xx年公司采購實(shí)施計劃草案編報工作，全面完成了xx年度預算編報工作，認真做好了集中支付賬戶(hù)用款計劃編報工作，將基本支出和項目支出按月、季度的用款計劃合理分配，力求達到均衡預算，均衡支出。
完善預算執行動(dòng)態(tài)監控機制。將上級主管部門(mén)的“支出控制預警提示”有效地利用到日常財務(wù)工作中，做到時(shí)時(shí)監控、提醒。定期開(kāi)展預算執行情況分析，查找存在的問(wèn)題，認真剖析原因，提出解決方案，對影響預算執行進(jìn)度的潛在問(wèn)題有預見(jiàn)性和應對措施；加強財務(wù)支出管理。
嚴格履行財務(wù)支出審批程序，按照本公司擬定的《公司財務(wù)支出管理辦法》對每月發(fā)生的人員工資和日常公用開(kāi)支以外支出項目均嚴格執行事前審批手續，且支出票據統一要有經(jīng)手人、審核人、主管財務(wù)人三人簽字后方可報銷(xiāo)。及時(shí)清理應付未付款項，按月或按季結算各項支出，當期費用在當期結算。需要履行公司采購程序的支出項目，早做準備，按時(shí)支付款項，確保公司采購的順利實(shí)施。
3、運用財務(wù)管理軟件，做好會(huì )計輔助核算工作
扎實(shí)做好xx核算業(yè)務(wù)仿真演練和推廣應用工作。組織財務(wù)人員認真學(xué)習會(huì )計輔助核算業(yè)務(wù)操作流程，熟練業(yè)務(wù)操作方法；結合實(shí)際擬定我公司會(huì )計輔助核算業(yè)務(wù)項目，充分利用計算機資源和網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)管理軟件，及時(shí)進(jìn)行憑證錄入、記賬、報表數據生成上報工作，認真地進(jìn)行季度預算執行分析，關(guān)注日常公用支出增減變化原因，強化財務(wù)分析效果，努力提高預算管理水平，優(yōu)化了核算流程。
通過(guò)使用會(huì )計輔助核算模塊，堅持“優(yōu)先保證”原則，優(yōu)先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開(kāi)支，嚴格壓縮招待費、會(huì )議費、車(chē)輛費用支出，力爭提高資金使用效益，達到了科學(xué)管理，提高效益，減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
三、工作中存在的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績(jì)，但同時(shí)，我也清醒地認識到自己的不足，個(gè)人方面主要是：思想解放程度還不夠，學(xué)習上還不夠，業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng )新。財政部門(mén)方面主要是：隨著(zhù)公司做大、做強，各項管理制度有待完善。風(fēng)險控制力度欠缺。公司內部各職能部門(mén)銜接不緊密，人員整體素質(zhì)有待提高。外部銀行、稅務(wù)關(guān)系有待進(jìn)一步改善。
四、明年工作計劃
1、個(gè)人方面：在今后的工作中，我會(huì )努力加強相關(guān)知識的學(xué)習，并在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，提高工作業(yè)績(jì)，總結經(jīng)驗，從而在百尺桿頭更進(jìn)一步，更好地開(kāi)展今后的工作。
2、財務(wù)部門(mén)工作方面：當好領(lǐng)導的參謀，確保完成各項指標。重點(diǎn)圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉速度。開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓活動(dòng)，提高公司會(huì )計從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。做好風(fēng)險防范管理，在確保安全前提下，實(shí)現公司利益化。加強與銀行、稅務(wù)機關(guān)的溝通，建立良好的銀企、稅企關(guān)系，限度地爭取銀行及稅務(wù)支持。
總之，在這一年以來(lái)。我和財務(wù)部全體成員一起努力，做了一些工作，也取得了一定成績(jì)，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著(zhù)力加以改進(jìn)，更加嚴格要求，嚴肅紀律，同時(shí)，也懇請各位領(lǐng)導和職工多提出批評意見(jiàn)。今后我將繼續努力與公司職工一道，創(chuàng )造更優(yōu)異的成績(jì)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
xx年x月x日
總監個(gè)人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
這段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，在工作當中我對自己還是比較有信心的，也深刻的體會(huì )到了，這份工作的壓力，所以在這方面應該要有自己的態(tài)度，我也是對自己分內的工作比較上心的，也總結一下這段時(shí)間以來(lái)的工作。
每天按時(shí)的完成工作任務(wù)，對自己的本職工作有一個(gè)好的判斷，吸取工作當中的經(jīng)驗，身為一名財務(wù)總監我一直以來(lái)都自己抱有很大的信心，在這個(gè)過(guò)程當中，確實(shí)還是應該要去做出調整的，希望在今后的工作當中，能夠做出更好的成績(jì)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，財務(wù)工作是一件嚴瑾的事情，所以我一直以來(lái)都是嚴格強調這一點(diǎn)的，需要認真的去維持好相關(guān)的職責，在這個(gè)過(guò)程當中，確實(shí)是需要做出一定的調整的，作為一名xx的員工，現在回想起來(lái)的時(shí)候自己還是有很多問(wèn)題的，這些都是我應該要做出的調整，本著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度，去做好調整，這對我而言也是很有意義的事情。
我積極的學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，在這方面我對自身能力還是比較有信心的，在這個(gè)過(guò)程當中做好調整，調整好心態(tài)，對個(gè)人能力也是一個(gè)非常不錯的鍛煉，這是非常有意義的，現階段回想起來(lái)的時(shí)候，我也是真切的體會(huì )到了這一點(diǎn)，作為一名財務(wù)總監這也是我應該要有的態(tài)度，在這個(gè)過(guò)程當中，我始終都對自己比較有信心，在這個(gè)職位上面我也對自己個(gè)人能力有著(zhù)一個(gè)全新看法，財務(wù)部門(mén)一直以來(lái)在公司都是非常重要的部門(mén)，對于公司的每天的支出都是做好統計和規劃，在這個(gè)過(guò)程當中需要做出一定的調整，這在這方面這是非常關(guān)鍵的，所以也是應該要做出相關(guān)的準備。
對于接下來(lái)的工作我也是應該做的更加細心一點(diǎn)，財務(wù)工作馬虎不得，只有認真的去落實(shí)好分內的事情這樣才能夠做出更多的成績(jì)來(lái)，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是對自己比較有信心的，嚴格按照公司的相關(guān)規定來(lái)的，在這方面我是很堅定的，作為一名管理人員，我對自己的要求很高，接下來(lái)需要繼續保持，然后做出更好的成績(jì)來(lái)，不影響了相關(guān)的其它工作，做出更好的成績(jì)，讓部門(mén)成員團結一致，在接下來(lái)的工作當中，進(jìn)一步的做出指示，這是應該要認真端正好的，所以接下來(lái)需要維持一個(gè)好的態(tài)度，讓自己積累更多的經(jīng)驗，如有不足之處請領(lǐng)導指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
總監個(gè)人述職報告11
尊敬的上級公司領(lǐng)導以及XXX同事們：
20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔任XXX副院長(cháng)，于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年�，F在把兩年來(lái)我所想的、所做的，分幾個(gè)方面報告如下：
一、適應設計市場(chǎng)管理要求，積極配合參與做好與市政XXX“聯(lián)合”的工作
20xx年春，當公用事業(yè)局牽頭提出局系統設計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時(shí)，XXX院長(cháng)召集院領(lǐng)導班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來(lái)的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我始終執積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長(cháng)向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長(cháng)一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說(shuō)“聯(lián)合”后出現了“失去獨立的設計資質(zhì)”問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題給總公司的機構改革和我們院的經(jīng)營(yíng)運作帶來(lái)很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問(wèn)題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問(wèn)題。
二、適應工程管理需要摸索設計階段生產(chǎn)管理的方法
這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實(shí)施過(guò)程中與設計有關(guān)的比較突出的是“設計變更”問(wèn)題。我認為，“設計變更”本是工程實(shí)施過(guò)程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門(mén))有時(shí)并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時(shí)我們也不太準確地了解業(yè)主(或項目主管部門(mén))究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產(chǎn)的正常進(jìn)行。為此我做了兩件事：第一件是反復學(xué)習了國家規程、規范有關(guān)處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設計變更事宜的有關(guān)規定》，《規定》經(jīng)征求意見(jiàn)，院長(cháng)批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門(mén))那里把設計要求問(wèn)清楚，在下達生產(chǎn)計劃時(shí)，將設計深度和方案要點(diǎn)向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過(guò)抓好中間環(huán)節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實(shí)現既便于責任部門(mén)對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務(wù)要求，把握設計要素實(shí)現質(zhì)量目標。
三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法
這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網(wǎng)改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬(wàn)元以上項目實(shí)行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過(guò)程中，應特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn)，要求設計人員在處理現場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時(shí)，要注意根據具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。
四、摸索符合實(shí)際情況的設計方法
怎樣根據工程項目的實(shí)際需要選擇恰當的設計方法，實(shí)際上是優(yōu)化設計的問(wèn)題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時(shí)方方面面提出了許多不滿(mǎn)意的“說(shuō)法”。特別是公司內部的改造修繕工程。
這兩年里，作為院設計生產(chǎn)負責人，說(shuō)實(shí)話(huà)沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題。
每當我聽(tīng)到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設計人員盡量?jì)?yōu)選方案，避免人們感觀(guān)上的“不習慣”，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負責人解釋設計規范的相關(guān)規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。
五、還應適應什么，摸索什么?
今后在副院長(cháng)這個(gè)職位上工作，我認為還應注意以下問(wèn)題：
�、�、適應設計市場(chǎng)要求，摸索爭取設計市嘲制高點(diǎn)”的條件和方法。
�、�、適應已與市政院“聯(lián)合”的現實(shí)，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
�、�、適應公司改革發(fā)展要求，配合院長(cháng)工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測算設計(測量)產(chǎn)值，合理的編制勞動(dòng)定額。
總之，適應業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創(chuàng )新、設計創(chuàng )新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設計人員的創(chuàng )作熱情和創(chuàng )作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質(zhì)”而努力。
任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說(shuō)的。
總監個(gè)人述職報告12
我被公司聘任為人事行政總監，分管人事行政部工作。在集團公司領(lǐng)導班子和同事的關(guān)心、支持下，通過(guò)個(gè)人認真學(xué)習，扎實(shí)工作，全面履行了自己的職責和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高�，F述職如下：
回顧的工作情況：
是公司快速發(fā)展的一年，公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開(kāi)盤(pán)以及c地塊2期和a地塊的方案設計，每一步都目標明確、踏踏實(shí)實(shí)。公司蓬勃發(fā)展的同時(shí)人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。
今年全年招聘總計51人，辭職45人，新招仍在職工作的有36人，招聘崗位涉及到技術(shù)員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。人員招聘相對集中在基礎崗位，人員的招聘總體上能滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：物管員、法務(wù)專(zhuān)員等，現仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。
在社保方面，公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續，為所有參保人員及時(shí)繳費。為了處罰不盡職盡責的員工，有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。公司績(jì)效考核制度已經(jīng)形成，而公司的組織架構已基本穩定，下一步月度考核打分機制應步入正軌。
總之，在明年工作中除上述三方面外，還應在員工關(guān)系、部門(mén)溝通、制度等方面加強建設。
總監個(gè)人述職報告13
20xx年，在股東和董事會(huì )的正確決策部署下，在經(jīng)營(yíng)班子緊密協(xié)作下，緊緊圍繞年度主要經(jīng)營(yíng)目標，帶領(lǐng)財務(wù)部全體人員認真領(lǐng)會(huì )集團公司及公司工作會(huì )議精神，逐項分解部門(mén)目標責任，周密謀劃20xx年的財務(wù)工作任務(wù)，加強學(xué)習，規范管理，做實(shí)做細各項基礎工作，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，突出表現在財務(wù)人員在學(xué)習、工作、作風(fēng)建設方面全面提升，財務(wù)工作有了新變化，財務(wù)管理初見(jiàn)成效，公司經(jīng)營(yíng)穩步推進(jìn)。按照集團公司考核要求，將本人一年來(lái)的職責履行及廉政建設情況報告如下，請大家評議。
第一部分：個(gè)人基本情況
本人在領(lǐng)導班子里邊是一個(gè)參謀和助手的角色，在工作作風(fēng)方面，為人正派，工作扎實(shí)，真抓實(shí)干，以身作則，顧全大局，團結同志，好學(xué)上進(jìn)，多年來(lái)較好地完成了公司各項財會(huì )工作任務(wù)。 本人注重加強財會(huì )人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和崗位培訓，以集團會(huì )計基礎工作自查為契機，組織公司財務(wù)人員對歷年會(huì )計基礎工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，不斷提高本人及公司財會(huì )人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。
第二部分：工作取得的主要成績(jì)
一、修訂完善財務(wù)管理內控制度，理順管理流程，規范財務(wù)業(yè)務(wù)處理程序。
財務(wù)管理是企業(yè)管理的一重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，本人就抓緊學(xué)習財務(wù)知識，尋找內部控制的薄弱環(huán)節，堵絕各種漏洞。在資金的獲得方面，也就是產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，積極推行詢(xún)價(jià)銷(xiāo)售方式，確保每批產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)中取得好的銷(xiāo)售價(jià)格。在資金的使用方面，更是嚴格把關(guān)，堅決維護公司的利益。比如：在物資采購方面，嚴格執行《公司物流管理制度》，會(huì )同監察審計部、市場(chǎng)部對物資采購進(jìn)行嚴格的詢(xún)比價(jià)以及招投標，本著(zhù)質(zhì)價(jià)比最優(yōu)的原則，努力的降低采購成本;在費用報銷(xiāo)方面，修訂并嚴格執行《費用報銷(xiāo)管理制度》，尤其是對管理費用等非生產(chǎn)性支出進(jìn)行了認真核查，堵決弄虛作假。在制度建設方面，參與并完善了多項有關(guān)財務(wù)管理方面的制度和文件，例如：《公司費用報銷(xiāo)管理制度》、《基建工程簽證管理規定》等。在成本控制方面，每月定期召開(kāi)成本分析會(huì )議，對生產(chǎn)中出現的成本異常進(jìn)行分析和總結，努力減低成本。通過(guò)以上等方面的努力，使本人公司的內部控制工作更加有效，財務(wù)管理水平上升到一個(gè)新的臺階。
二、稅收籌劃
稅務(wù)法規政策隨時(shí)更新，由于每個(gè)稅務(wù)檢查人員工作責任心不同，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不同，與企業(yè)的人際關(guān)系不同，對國家稅法政策的理解和執行力度也不盡相同。作為公司主要財務(wù)負責人，在組織企業(yè)會(huì )計核算中，在處理一系列稅務(wù)關(guān)系中，除對稅法需充分理解的基礎上，還要盡力讓稅務(wù)檢查時(shí)順利通過(guò)。目前，國稅20xx年56號文規定的《關(guān)于納稅人為其他單位和個(gè)人開(kāi)采礦產(chǎn)資源提供勞務(wù)有關(guān)貨物和勞務(wù)稅問(wèn)題的公告》設計公司采掘業(yè)，勢必造成公司稅負的提高及工程單價(jià)的提高等一系列影響。本人就此問(wèn)題多方了解，并依據各項政策法規進(jìn)行充分的測算，努力使新法規對公司影響減到最低。 三、重視職工技能培訓
為貯備公司三貴口項目財務(wù)人員，今年吸納了一員財務(wù)人員，為確保其派上用場(chǎng)，指定專(zhuān)人對其進(jìn)行“傳、幫、帶”。在對其灌輸紫金文化的同時(shí)，培養、提高其業(yè)務(wù)技能。以集團會(huì )計基礎工作自查為契機，組織公司財務(wù)人員對歷年會(huì )計基礎工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，不斷提高公司財會(huì )人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。
四、資金的籌集及使用工作
隨著(zhù)工程全面鋪開(kāi)，加上今年宏觀(guān)政策緊縮調控，資金壓力日益加。本人根據工程建設進(jìn)度付款的需求，合理的籌集、調度資金。與銀行積極溝通，努力保障公司經(jīng)營(yíng)、基建的資金需求。期間收集、整理了大量資料，編制各類(lèi)貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使本人對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。全年累計新增融資
1.1億元，置換貸款及總部借款1.8億元。資金的成功籌集運作保證了公司的正常運轉，更是繼續樹(shù)立了公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。
五、對外協(xié)調
本人除了認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外，還妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿(mǎn)完成了對統計、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。
第三部分：工作剖析及自身剖析
一、工作剖析 “金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，本人自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使公司財務(wù)管理工作上臺階。目前，工作中仍存在以下問(wèn)題：
1、財務(wù)精細化管理方面，沒(méi)能把財務(wù)的觸角延伸到公司的各個(gè)方面，精細化管理仍然不夠到位。財務(wù)管理制度及公司相關(guān)其他制度建設仍然不夠健全。
2、國家稅務(wù)方面的法律、法規變化較大。雖然能注重稅務(wù)方面的法律、法規學(xué)習，但部分沒(méi)能及時(shí)跟上政策變化的步伐。 3、公司未建立財務(wù)人員等敏感崗位進(jìn)行定期輪換制度，今后要制定相關(guān)制度并有效執行以減少錯誤舞弊現象的發(fā)生。
二、自身剖析
心態(tài)平衡，廉政自律。干著(zhù)理財事，保持平常心，君子愛(ài)財，取之有道，這是本人時(shí)刻銘記在心的行為準則。財務(wù)總監雖然權力有限，但仍然要警鐘長(cháng)鳴，時(shí)刻提醒自己，防止權力濫用，抵制金錢(qián)誘惑，杜絕腐敗行為。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿(mǎn)意、自己心中無(wú)愧。在其崗，謀其事。
第四部分：多年來(lái)的一點(diǎn)工作想法、做法及體會(huì )
1、財務(wù)管家，地位重要。企業(yè)管理從通俗上講，就是協(xié)調人、財、物的關(guān)系。財會(huì )部門(mén)就是企業(yè)資金財力的管理部門(mén)，相當于工廠(chǎng)的總裝車(chē)間。財務(wù)信息，是企業(yè)經(jīng)濟信息的綜和反映，企業(yè)越發(fā)展，理財越重要。所以，如何保證企業(yè)資金周轉正常，運營(yíng)高效、運轉安全和依法辦事，企業(yè)財務(wù)負責人顯得十分重要，在企業(yè)領(lǐng)導班子中就是具體的資金運作人和理財人。對下要組織好會(huì )計核算，對上要當好領(lǐng)導的助手和參謀，在企業(yè)管理中處于十分重要的地位。
2、擺正關(guān)系，當好參謀。在企業(yè)領(lǐng)導班子中，董事長(cháng)總經(jīng)理是當家人、決策人、核心人。財務(wù)總監是理財人、策劃人、參謀人。這個(gè)基本關(guān)系財務(wù)總監一定要擺正。在這方面，本人一直注意當好領(lǐng)導的助手和參謀，對于董事長(cháng)和總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策，本人堅持要從財務(wù)角度服從命令，聽(tīng)從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。
3、不說(shuō)大話(huà)，求真務(wù)實(shí)。財會(huì )工作整天跟數字打交道，通過(guò)數字來(lái)說(shuō)話(huà)。數字工作，講究真實(shí)準確，有憑有據，有條有理。因此，本人擔任財務(wù)負責人多年來(lái)，始終堅持實(shí)事求是的基本原則，扎扎實(shí)實(shí)工作，認認真真理財。用事實(shí)說(shuō)話(huà)，通過(guò)會(huì )計帳務(wù)、會(huì )計報表和財務(wù)分析等，利用企業(yè)財會(huì )經(jīng)濟杠桿，向公司領(lǐng)導提供真實(shí)可靠的財務(wù)信息，反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。提供的每一份財務(wù)數據，都能經(jīng)得起財務(wù)審計和稅務(wù)檢查的考驗。對此，多年來(lái)的財務(wù)審計和稅務(wù)檢查的順利通過(guò)都充分的證實(shí)了這一點(diǎn)。
4、工作具體，容易惹人。財會(huì )工作，算帳報賬，資金劃撥，計劃預測，檢查分析，既具體又繁瑣。要求規范準確，照章辦事，在這方面，本人深有體會(huì )，例如在日常財務(wù)監督費用報銷(xiāo)方面，資金收付方面，公司整體任務(wù)及各個(gè)部門(mén)任務(wù)分配下達方面，上涉及公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理，下?tīng)砍兜狡胀▎T工。會(huì )計規章制度又受?chē)曳ㄒ幍闹萍s，部門(mén)之間的紐擦在所難免，計劃任務(wù)完不成經(jīng)濟效益下滑公司領(lǐng)導不滿(mǎn)意，費用報銷(xiāo)嚴了惹人，寬了違規，資金短缺，給誰(shuí)付錢(qián)慢了誰(shuí)有意見(jiàn)�？偠灾�，財務(wù)負責人很難做到領(lǐng)導滿(mǎn)意，經(jīng)理高興，自己舒心。但是，財務(wù)總監干的就是財務(wù)監督檢查工作，得罪人的工作，只能是與人為善，理解萬(wàn)歲，有氣自己望，有淚肚里流，再苦再累工作一點(diǎn)也不能含糊。 第五部分：今后努力的方向
1、干好本職工作。加強財務(wù)精細化管理，制定多項更加切實(shí)可行經(jīng)濟責任制考核管理辦法，尤其是采礦廠(chǎng)、后勤管理職能部門(mén)的考核管理辦法。切實(shí)做到節約每一分錢(qián)，不亂花一分錢(qián)。
2、社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在挑戰，知識在更新，要當好財務(wù)總監，就要隨時(shí)注意運用當前社會(huì )與工作有關(guān)的新知識來(lái)武裝自己的頭腦，特別是要注意學(xué)習和掌握財務(wù)會(huì )計稅收新知識，跟上社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的步伐，站在行業(yè)隊伍的前列，這樣才能揚長(cháng)避短，指揮得當，搞好企業(yè)財務(wù)管理工作。
3、繼續保持平常心，時(shí)刻記住警鐘長(cháng)鳴，提醒自己，防止權力濫用，抵制金錢(qián)誘惑，杜絕腐敗行為。
總監個(gè)人述職報告14
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事：
你們好!
我被任命XX公司銷(xiāo)售總監以有一段時(shí)間了，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛上任時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，但我從未有過(guò)現場(chǎng)管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團隊，怎樣管理好現場(chǎng)，怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先根據現場(chǎng)日常管理，人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng )新，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
現在差不多過(guò)一天我們就針對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓，雖是給她們培訓，實(shí)際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現有些知識不運用的話(huà)根本就不記得，一言以蔽之，三句話(huà)：成績(jì)是客觀(guān)的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩定發(fā)展�，F在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì )來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗，對于現場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗，可是面對客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現場(chǎng)，銷(xiāo)售代表們沒(méi)有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，在房交會(huì )幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng )造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì )做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調好的情況下導致了一房?jì)少u(mài)，這給公司領(lǐng)導帶來(lái)了不必要的麻煩，還好發(fā)現及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的�，F在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現在的主動(dòng)跟客戶(hù)交流，在也不是剛開(kāi)始的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時(shí)的無(wú)所適從到現在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí)，跟他們開(kāi)會(huì )的時(shí)候都臉紅，講話(huà)都打結，開(kāi)會(huì )也不知道說(shuō)些什么內容，每天就眼巴巴的看著(zhù)經(jīng)理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì )努力做的更好。
總監個(gè)人述職報告15
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
本人自XXXX年XX月XX日有幸入職XXXX高爾夫俱樂(lè )部，任銷(xiāo)售總監一職直至XX月XXXX日，主要負責俱樂(lè )部市場(chǎng)銷(xiāo)售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織客源、部門(mén)管理等工作。于XX月XXXX日起根據俱樂(lè )部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂(lè )部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務(wù)提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩定，完善不健全的部門(mén)機制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門(mén)的配合，現我向各位領(lǐng)導及同事做如下述職：
一、建全完善的管理體系
1)為了促進(jìn)銷(xiāo)售員的積極性和競爭力，并且規范整個(gè)部門(mén)人員行為和保密制度，根據工作中的實(shí)際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷(xiāo)售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》、《銷(xiāo)售員績(jì)效考核管理制度》及《銷(xiāo)售崗位制度》等。在主持銷(xiāo)售工作期間，部門(mén)人員團結一致，互相學(xué)習，提升銷(xiāo)售技能，逐漸提高了季度整體的營(yíng)業(yè)收入，打球客人提升XXXX%。直接營(yíng)業(yè)收入提升XXXX%。
2)運作部以規范的服務(wù)為主導，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準，重點(diǎn)規范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責。如：新制定了《衛生清潔標準》、《球童場(chǎng)地規范服務(wù)標準及懲罰條例》等，強化個(gè)人責任感，全面落實(shí)部門(mén)管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著(zhù)制度走，采取制度約束人的原則。在整個(gè)運行中加強督導力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設，激勵內部活力
在完善部門(mén)制度的基礎上以及執行過(guò)程中，發(fā)現人員責任感不強，工作精神狀態(tài)不飽滿(mǎn)，為了工作得到有效的規范管理，一方面認真落實(shí)個(gè)人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強管理層的協(xié)調合作，上下級互相溝通統一樹(shù)立主人翁的思想，個(gè)人履行職責義務(wù)時(shí)，都有發(fā)表意見(jiàn)的權利。要求善于發(fā)現問(wèn)題，并提升解決問(wèn)題的能力，明確目的使每個(gè)人找到目標。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)俱樂(lè )部形象
我們的目的是讓客人得到最滿(mǎn)意的服務(wù)，特別是部門(mén)一線(xiàn)崗位球童部，球童是俱樂(lè )部對外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著(zhù)俱樂(lè )部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時(shí)間，反復加強培訓學(xué)習，幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強工作巡場(chǎng)檢查督導力度，讓服務(wù)人員養成認真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現出個(gè)人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實(shí)工作，謙虛做人
俗話(huà)說(shuō)的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無(wú)論大小事情都必須過(guò)問(wèn)或者親歷親為。工作遇到重大問(wèn)題向上級及時(shí)請示匯報，多傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)，采用公正、公平、公開(kāi)的原則，堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標，離規范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距，具體表現在：
1、管理人員工作內容沒(méi)有量化、沒(méi)有計劃性、管理標準不高;
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng )新能力不夠;
3、督導、協(xié)調事務(wù)職能沒(méi)有充分發(fā)揮;
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實(shí)踐相結合不能游刃有余的運用;
今年是XXXX俱樂(lè )部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學(xué)習，提高自身管理水平，圍繞俱樂(lè )部發(fā)展目標，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。在新的一年里力求創(chuàng )新，保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊伍。
以上是本人述職內容，請領(lǐng)導同事，給予批評指正。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人：XXXXXX
20xx年XX月XXXX日
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