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副總經(jīng)理述職報告格式【18篇】
在我們平凡的日常里，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的副總經(jīng)理述職報告格式，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
副總經(jīng)理述職報告格式 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好
不知不覺(jué)在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來(lái)，圓滿(mǎn)的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學(xué)習全面提高自身素質(zhì)，嚴格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責和要求
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面計劃、安排、管理市場(chǎng)部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰略目標。
2、協(xié)調與其他部門(mén)的溝通合作關(guān)系，協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)的資源，推動(dòng)工程項目的實(shí)施。
3、制定業(yè)務(wù)部的工作規范、行為準則。
4、指導、檢查、控制本部門(mén)各項工作的實(shí)施。
5、了解客戶(hù)多方面信息，滿(mǎn)足客戶(hù)各種需求，接受并反映客戶(hù)反饋信息。
6、建立和完善市場(chǎng)及客戶(hù)信息收集、處理、交流及保密系統。
7、負責陪同主要客戶(hù)進(jìn)行項目現場(chǎng)考察、驗收等工作。
8、指導及開(kāi)展相應的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。
9、制定不同時(shí)期完成項目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展。
11、指導與擬寫(xiě)部門(mén)日常內外工作往來(lái)函件，并給與決策。
12、對于突發(fā)事件的協(xié)調處理，解決客戶(hù)對于部門(mén)員工及工作的疑問(wèn)與投訴。
13、階段性進(jìn)行工作總結并完善部門(mén)工作制度，結合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設計劃。
14、指導部門(mén)配合其他各部門(mén)進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權的范圍內進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成報價(jià)部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續工作。
16、為公司提供準確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。
17、指導組織部門(mén)人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場(chǎng)知識的相關(guān)培訓。
18、配合人力資源部對市場(chǎng)人員的培訓、考核、調配。
19、配合業(yè)務(wù)主管的各項工作。
20、每日部門(mén)員工報告的信息整理。
21、改善部門(mén)員工的形象及禮儀。
22、整理部門(mén)員工每日工作匯報，合理分配工作。
23、合理解決有關(guān)客戶(hù)投訴，熱情解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)，維護客戶(hù)關(guān)系，作好日常溝通工作。
24、業(yè)務(wù)開(kāi)展期間，隨時(shí)過(guò)問(wèn)客戶(hù)拜訪(fǎng)及合作情況，可不定時(shí)的召開(kāi)業(yè)務(wù)溝通會(huì )議，討論解決相關(guān)問(wèn)題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大所以對人員的自身要求也特別高，需要永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求我不斷地加強學(xué)習。我覺(jué)得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友他們中有業(yè)務(wù)骨干有銷(xiāo)售能手也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習和交流我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能順利開(kāi)展。
二、盡心履職全心全意做好自己部門(mén)的工作，下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務(wù)部計劃和目標運行情況及相關(guān)經(jīng)驗總結。
1、業(yè)務(wù)部目標的完成情況：17月業(yè)務(wù)情況
2、內部管理的執行情況：平時(shí)的工作中業(yè)務(wù)部的每一分子對領(lǐng)導交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)保質(zhì)保量完成對自己分內的工作更是積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。工作協(xié)調上做到真誠相待互幫互學(xué)。
3、內部人力資源開(kāi)發(fā)情況：新策略從戰略的高度對待人力資源建立和完善適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要的人才流動(dòng)機制，優(yōu)化人力資源配置體系開(kāi)發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動(dòng)作用。深化了人事和勞動(dòng)用工制度，營(yíng)造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認真實(shí)施人才工程，這一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能增強了每一個(gè)人的活力或積極性。
三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題1：對業(yè)務(wù)員隊伍的關(guān)注不夠對業(yè)務(wù)員的管理過(guò)于粗放，溝通方式只是通過(guò)日報、周報等幾個(gè)溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領(lǐng)導也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)和想法。
解決辦法：加強對業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為：
1、每周隨機給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話(huà)，及時(shí)溝通
2、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通，解決其白天在走訪(fǎng)市場(chǎng)過(guò)程中遇到的'問(wèn)題
問(wèn)題2：對于業(yè)務(wù)員在日報和周報上反映的問(wèn)題和意見(jiàn)建議領(lǐng)導很難做到及時(shí)予以答復，這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場(chǎng)問(wèn)題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通。
解決辦法：
1、對于在日報、周報、電話(huà)、郵件中反映過(guò)問(wèn)題或提出過(guò)意見(jiàn)建議的業(yè)務(wù)員，請領(lǐng)導在郵件、電話(huà)中做出及時(shí)的肯定的答復，告訴其對于這方面問(wèn)題、意見(jiàn)反饋，公司所作出的決定或對策。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺(jué)到自己的重要性而增加歸屬感。
2、公司領(lǐng)導對意向客戶(hù)的及時(shí)跟進(jìn)，可以以公司的名義邀請有意向的客戶(hù)參觀(guān)公司辦公區域讓客戶(hù)對公司有更直觀(guān)的了解而增加對公司的信心。
問(wèn)題3：公司經(jīng)理無(wú)法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)信息，無(wú)法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內容，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現狀的信息無(wú)法對稱(chēng)。問(wèn)題分析：掌握和了解當前的市場(chǎng)信息是每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的基本能力，是影響銷(xiāo)售策略的制定和執行的主要因素，如何應對信息不對稱(chēng)、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業(yè)首要解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來(lái)源于資料、客戶(hù)、賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等，同時(shí)，如何有效提煉和使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的水平和能力。
解決辦法：針對可控資源來(lái)講，業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場(chǎng)信息的關(guān)鍵渠道，我們應該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線(xiàn)環(huán)境優(yōu)勢，結合業(yè)務(wù)總結收取有效信息。設計合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集，將業(yè)務(wù)員每天的工作內容與市場(chǎng)狀況綜合的一個(gè)工具表中，既是對業(yè)務(wù)員當天的工作總結，也是對市場(chǎng)狀況的反饋，與業(yè)務(wù)員工作內容考核結合起來(lái)，是強化過(guò)程管理的重要手段�？梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實(shí)地檢查，并與客戶(hù)溝通，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場(chǎng)信息，假如沒(méi)有監督環(huán)節，可能不超過(guò)一個(gè)月，所有業(yè)務(wù)員的信息都會(huì )變成假的。
四、關(guān)于下半年的工作計劃。填寫(xiě)業(yè)務(wù)目標、內部管理、人力開(kāi)發(fā)相關(guān)內容
1、個(gè)人工作計劃安排：
2、部門(mén)工作計劃安排：
總之，在過(guò)去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績(jì)，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，力爭使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺階。
謝謝大家！
副總經(jīng)理述職報告格式 2
xx年，是我們黨和國家發(fā)生重要變化的一年，也是永遠載入史冊的重要之年。我們公司，在xx領(lǐng)導的關(guān)懷下，“三個(gè)文明”建設提升到了一個(gè)新的水平。經(jīng)濟指標再創(chuàng )歷史新高：銷(xiāo)售收入實(shí)現66億元，比上年增長(cháng)40%利潤總額實(shí)現2580萬(wàn)元，比上年增長(cháng)282%自由利潤完成1250萬(wàn)元，比上年增長(cháng)15%地區增加值實(shí)現5415萬(wàn)元，比上年增長(cháng)11%實(shí)現稅收20xx萬(wàn)元，比上年增長(cháng)100%。企業(yè)的政治民主開(kāi)創(chuàng )了新的一頁(yè)。企業(yè)的精神文明建設爭創(chuàng )市級先進(jìn)。我作xx公司的主要行政負責人之一，在xx的直接領(lǐng)導和指導下，在xx年中，按全年經(jīng)濟工作計劃，我擺正了自己的位子，竭盡全力，發(fā)揮工作的主動(dòng)性，認真操作執行，做了我應該做的工作，負了我應盡的責任。下面，我按述職考核的通知要求，主要從三個(gè)方面進(jìn)行述職，并對xx年的工作提出思考。
一、工作業(yè)績(jì)方面
在xx年的經(jīng)濟工作中，主要圍繞全鎮總體工作目標，遵循集團公司的具體安排和要求，結合江城公司的實(shí)際，按照xx的工作思路，進(jìn)行認真操作執行，把各項工作落到實(shí)處。
1、在確保經(jīng)濟指標的增長(cháng)方面，我主要抓了三方面工作：
一是突出主業(yè)抓“xx公司”。xx公司雖然不屬于我們直接經(jīng)營(yíng)，而我們的主要責任在間接管理，幫助他們優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，協(xié)助方方面面的關(guān)系，幫助他們經(jīng)濟持續增長(cháng)。在突出主業(yè)關(guān)心“xx”的同時(shí)還十分關(guān)心xx公司的安商工作，尤其上M8線(xiàn)在門(mén)口建站問(wèn)題，我多次與市政辦反映、協(xié)商、據理力爭，最后同意我的建議，改為新辟的新賓南路口。這樣極大限度減少了對xx營(yíng)業(yè)的影響。
二是力爭多超抓“三家”。xx出租汽車(chē)、xx機動(dòng)車(chē)檢測站、xx酒樓，是我們直接經(jīng)營(yíng)的自營(yíng)企業(yè)。我主要幫助他們轉換經(jīng)營(yíng)理念，提高管理水平，處理好企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與外界的關(guān)系，提高自營(yíng)、自立、自強的能力，確保經(jīng)濟持續增長(cháng)。例如：xx機動(dòng)車(chē)檢測站，由于轉變了經(jīng)營(yíng)理念，抓住了檢測放開(kāi)的機遇，大打攻勢檢測，尤其是打了私車(chē)檢測的門(mén)戶(hù)，營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)。
三是積極舉措調整產(chǎn)業(yè)結構，力求減少總公司的負擔。對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不佳、效益較差的企業(yè)，積極采取有效舉措，調整產(chǎn)業(yè)結構，逐步關(guān)、停、轉，優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)。
2、在抓緊新的經(jīng)濟增長(cháng)方面，我主要抓了xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前期工程。我們抓住了拓寬新賓南路市政工程的機遇，積極開(kāi)發(fā)新賓南路兩側、占地面積12000平方米的xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)基地。但是，其中約有9600平方米要涉及到8個(gè)單位和部分農戶(hù)的搬遷。我在前期工程中，較有前瞻性地將這些單位的租賃合同等，全部進(jìn)行了清理，期限均改為一年。待正式通知他們搬遷時(shí)，使賠償金降到了最低限度。對搬遷有難度的單位，我不厭其煩，用移位思維，耐心、細致、認真地一戶(hù)一戶(hù)做協(xié)調工作，提前完成了“三通一平”，以較快的速度打下建房的第一樁，拉開(kāi)了建造“xx苑”的帷幕。
3、在積極調整產(chǎn)業(yè)結構方面，我主要做了四件事：
一是幫助建立領(lǐng)導班子
二是借鑒市場(chǎng)經(jīng)驗，幫助經(jīng)營(yíng)定位
三是幫助建立規章制度和崗位責任制
四是組織職工專(zhuān)業(yè)培訓，進(jìn)行上崗前的操作練兵。從而使xx終止經(jīng)營(yíng)后，由我們接手進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)的操作和實(shí)施。在原xx車(chē)場(chǎng)停業(yè)后，我又按xx的要求，實(shí)施操作新建高標準、多功能的xx機動(dòng)車(chē)檢測站，與xx汽車(chē)銷(xiāo)售“四位一體”形成了“養懶顧客”的配套服務(wù)。逐步實(shí)現了為顧客從想買(mǎi)車(chē)開(kāi)始，到辦理購車(chē)手續、售后服務(wù)、驗車(chē)上牌、檢測維修、辦理二手車(chē)轉讓的一門(mén)式終端服務(wù)。
4、在努力提高企業(yè)管理水平方面，為了提高小企業(yè)在中國加入世貿組織后的應對能力，我組織全體營(yíng)銷(xiāo)管理人員，帶頭參加電化教育。通過(guò)每周一次共計20余小時(shí)的授課，使全體營(yíng)銷(xiāo)管理人員，基本了解和初步掌握了中國加入WTO后的有關(guān)游戲規則和原則，以及小企業(yè)如何面對經(jīng)濟全球化、如何應答的對策。在電化教育結束后，還組織了書(shū)面考核，加深牢記有關(guān)知識重點(diǎn)。同時(shí)，我還積極鼓勵、選送部分管理骨干，參加上海電大的行政管理知識學(xué)習，進(jìn)一步提高企業(yè)管理人員的管理知識水平，為加強企業(yè)管理，以人為本，轉變觀(guān)念，調節心智。
二、學(xué)習收獲方面
我在xx年度的學(xué)習，主要體現在三個(gè)方面：
一是加強了政治理論的學(xué)習。在理論指導下。其中學(xué)習關(guān)于先進(jìn)生產(chǎn)力的代表思想，我聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，研究xx公司從九十年代以來(lái)，尤其中期以來(lái)，為什么每年經(jīng)濟增長(cháng)的幅度均在20%—30%以上，并在高起點(diǎn)上能年年創(chuàng )歷史之最其中觀(guān)念的轉變、資本的運作、以人為本的'凝聚力，是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的重要原因。內因是企業(yè)經(jīng)濟的主要方面，外因是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要條件，外因通過(guò)內因發(fā)揮作用，必然解放公司的生產(chǎn)力，必然使xx公司的經(jīng)濟大幅度增長(cháng)。
二是加強經(jīng)濟理論知識學(xué)習，尤其是管理知識的學(xué)習。通過(guò)各種書(shū)刊、新聞媒介學(xué)習國內先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的理念，堅持不斷給自己“充電”。
三是學(xué)習法律知識。我結合企業(yè)一些歷形成的不規范經(jīng)濟合同、協(xié)議，促使我加強了經(jīng)濟合同等法律知識學(xué)習，提高了執法、用法的自覺(jué)性。
三、廉潔自律方面
我在xx年的工作中，比較注重自己的廉潔自律，加強自己的廉政建設。我能按企業(yè)領(lǐng)導的“五個(gè)不準”和堅持“五風(fēng)”的精神，嚴格要求自己，注意加強自查，注重反面教材引以為戒。所以，在xx年中，我沒(méi)有發(fā)生違紀、違法事件，基本做到了廉潔自律。我通過(guò)xx年的工作述職，回顧總結反省自己，雖然做了大量工作，也取得了一定業(yè)績(jì)，但還存在一些不足之處。主要反映在兩個(gè)方面：一是抓具體事務(wù)多，對企業(yè)長(cháng)遠的經(jīng)濟發(fā)展思考不多，主要依賴(lài)于主要經(jīng)營(yíng)者二是在工作繁忙時(shí)，有浮躁情緒，急于求成，缺乏穩健的工作作風(fēng)不夠三是對企業(yè)外部環(huán)境的溝通較少。針對自己的不足，努力在新的一年有新的提高。
自我評定：是一個(gè)比較合格的經(jīng)營(yíng)執行者。
展望xx年，是學(xué)習的重要一年，是機遇與挑戰、企業(yè)面臨重大轉折的關(guān)鍵一年。xx公司將重新步入新一輪的艱苦創(chuàng )業(yè)之年。一方面要完成撤制及資產(chǎn)處置工作，另一放方面要構思企業(yè)深化改革構架，更重要的是在這些特定的歷史條件下，提升企業(yè)新一輪發(fā)展的思路，突出“創(chuàng )新”。創(chuàng )新是企業(yè)的發(fā)展、是企業(yè)的生命、觀(guān)念是企業(yè)基石。要在xx的直接領(lǐng)導下，按照xx的總體設計，操作好、執行好xx年xx公司工作的總體思路：“一個(gè)堅持，兩個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)創(chuàng )新”。我的主要思考是：
1、要全面完成各項經(jīng)濟指標。我們提出：要在xx年的基礎上，繼續增長(cháng)10個(gè)百分點(diǎn)的目標。
一是考慮到中國入世后的第二年汽車(chē)工業(yè)仍是難得發(fā)展的機遇。會(huì )有更多的百姓由夢(mèng)想購車(chē)變成現實(shí)，使整個(gè)汽車(chē)消費市場(chǎng)增加了上升的空間二是“三家”還有潛力可挖，尤其是29檢測站，能量將進(jìn)一步釋放，為汽車(chē)支柱產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的延伸提供了有利條件，又進(jìn)一步優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)生物鏈基因結構三是新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，唐家塔房產(chǎn)開(kāi)發(fā)可步入收獲期四是進(jìn)一步調整產(chǎn)業(yè)結構，盤(pán)活存量資產(chǎn)，提高優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，可為公司減負。只要繼續發(fā)揚艱苦奮斗精神，開(kāi)拓進(jìn)取，目標一定能實(shí)現。
2、要順利完成撤制村、隊工作，妥然處置集體資產(chǎn)。這項工作是我們今年“兩個(gè)重點(diǎn)”之一，而且是重中之重。在鎮集團公司的領(lǐng)導下，按鎮政府的部署和步驟，踏踏實(shí)實(shí)，認真按政策操作好，執行好，直至分配到手，歸檔到廚。
3、要構思企業(yè)改制模式，步入改制操作程序。撤制工作結束后，資產(chǎn)清晰了，公有資源有償使用了，經(jīng)營(yíng)成本提高了，繼而江城公司向何處去在王總的部署和要求下，我要操作好“三個(gè)深入人心”：企業(yè)改制深入人心緊縮開(kāi)支深入人心23年的艱苦創(chuàng )業(yè)深入人心。從而拉開(kāi)企業(yè)改制的帷幕。
4、要積極支持創(chuàng )建市級文明單位。要在去年創(chuàng )建的基礎上，今年要努力做到四個(gè)突出：突出重點(diǎn)、突出特色、突出誠信、突出扎根。在創(chuàng )建市級文明先進(jìn)單位中，只有堅持以人為本，做足人文的文章，力爭榮獲此譽(yù)。
5、要進(jìn)一步加強企業(yè)的基礎管理，努力實(shí)現管理創(chuàng )新。在深化企業(yè)改制的同時(shí)，按新經(jīng)濟組織的要求，使企業(yè)管理模式和方法，更貼近江城公司的實(shí)際，以有效的管理，爭創(chuàng )更高的經(jīng)濟效益。尤其要在企業(yè)的文化建設中，作為“先進(jìn)文化代表”的重要組織部分，要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的實(shí)踐中加強整合，提升思想文化要素、促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng )新和發(fā)展。同時(shí)，對安全生產(chǎn)、綜合治理、愛(ài)國衛生等各項工作，都要從管理上得到加強。
6、要加強自身學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的政治理論水平和專(zhuān)業(yè)知識水平。今年是學(xué)習之年武裝自己的頭腦，落實(shí)自己行動(dòng)。
只有學(xué)得更好、更深，才能更新觀(guān)念，使自己的觀(guān)念跟上全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展步伐，觀(guān)念是構成生產(chǎn)關(guān)系的重要要素、觀(guān)念的落實(shí)，對生產(chǎn)發(fā)展的影響是致命的，通過(guò)營(yíng)造一個(gè)學(xué)習型組織的氛圍來(lái)創(chuàng )新觀(guān)念。
以上思考，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步完善、深化和改進(jìn)。我決心在上級的關(guān)心和支持下，在王總的幫助和指導下，竭盡努力，踏實(shí)工作，爭創(chuàng )新的工作業(yè)績(jì)。
副總經(jīng)理述職報告格式 3
各位領(lǐng)導、各位同志：
20xx年本人在6月份由省公司關(guān)于干部任免的安排，從紀委書(shū)記兼工會(huì )主席崗位調整到副總經(jīng)理崗位，雖說(shuō)崗位變化，但全年工作、學(xué)習等指導思想沒(méi)有變化，主要是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)精神，緊密結合公司“1369”工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺(jué)遵紀守法，認真履行職責。主要情況表現在以下幾個(gè)方面：
一、重點(diǎn)指標完成情況
�。ㄒ唬┥习肽旯ぷ鲘徫徽{整之前：
1、組織落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制和“五個(gè)一”工作，公司范圍內未發(fā)生違紀違法事項。
2、組織開(kāi)展職工住宅樓及調試綜合樓建設安全管理效能監察項目，穩步推進(jìn)。
3、組織啟動(dòng)、落實(shí)了標準化班組建設工作，“爭創(chuàng )工人先鋒號讓業(yè)主滿(mǎn)意”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，促進(jìn)了工作，得到業(yè)主好評。
4、組織完成工會(huì )職工之家建設細則、職代會(huì )工作辦法等相關(guān)5個(gè)制度的制定工作，開(kāi)展了多項職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，職工x到位，隊伍穩定、積極向上。
�。ǘ┥习肽旯ぷ鲘徫徽{整之后：
1、協(xié)助完成全年安全生產(chǎn)目標，截至目前未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
2、主要管理的項目質(zhì)量、進(jìn)度可控、在控，業(yè)主滿(mǎn)意度較高。
3、組織完成國網(wǎng)公司境外安全檢查工作，所查兩個(gè)項目均得到好評。
4、協(xié)助完成省公司安排的各項安全生產(chǎn)活動(dòng)，效果良好。
二、主要工作成績(jì)及經(jīng)驗
一在紀檢監察方面，按照以黨風(fēng)廉政建設責任制為龍頭，以懲防體系建設為主線(xiàn)，以作風(fēng)建設為著(zhù)力點(diǎn)，組織開(kāi)展了大量工作，取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會(huì )議、文件精神，及時(shí)通過(guò)中心組學(xué)習、廉政教育會(huì )議、專(zhuān)題民主生活會(huì )等渠道，將有關(guān)規定傳達到公司領(lǐng)導層、中層干部層以及黨員干部層面。
2、開(kāi)展了形式多樣的廉潔文化建設活動(dòng)。組織開(kāi)展了“學(xué)制度、保廉潔、促發(fā)展”宣傳教育月活動(dòng)，進(jìn)行了“古今廉政故事”征集活動(dòng)、更新了廉潔文化景觀(guān)墻、觀(guān)看專(zhuān)題片等活動(dòng)，組織參觀(guān)警示教育基地渭南監獄，通過(guò)聽(tīng)、看、講、寫(xiě)四個(gè)環(huán)節，使廣大中層干部受到了良好的警示教育。
3、公司“五個(gè)一”建設穩步推進(jìn)。使用手冊管理，簡(jiǎn)明直觀(guān)并便于日�？己藬U大黨風(fēng)廉政責任制責任范圍，在對二級單位、職能部門(mén)均簽訂了廉政責任書(shū)。
4、效能監察兩項工作穩步推進(jìn)，成效初顯。組織推進(jìn)了基建工程安全效能檢查工作。
二在工會(huì )方面，按照服從服務(wù)于大局，確實(shí)維護職工合法權益為主線(xiàn)，以積極組織開(kāi)展標準化班組建設活動(dòng)和勞動(dòng)競賽為著(zhù)力點(diǎn)，以豐富職工文化生活為手段，開(kāi)展了細致工作。
1、加強基層工會(huì )組織機構建設。根據公司目前項目部較多，點(diǎn)多面廣比較分散的特點(diǎn)，積極落實(shí)項目部工會(huì )小組建設工作，并劃撥經(jīng)費，使項目部職工切實(shí)感受到組織的溫暖。
2、認真組織開(kāi)展勞動(dòng)競賽、班組建設活動(dòng)。量化勞動(dòng)競賽的內容170余項，共3次帶隊進(jìn)行現場(chǎng)檢查督導，贏(yíng)得了項目部的普遍認可。按照班組建設活動(dòng)整體安排，通過(guò)宣傳、推動(dòng)、分解指標進(jìn)入責任書(shū)，量化了考核。
3、組織開(kāi)展了知識學(xué)習以及系列文體活動(dòng)。為加強工會(huì )基層干部理論知識的掌握，安排了企業(yè)工會(huì )工作條例、民主管理工作、勞動(dòng)合同法實(shí)施細則等方面的知識培訓，并組織開(kāi)展了多項職工文體活動(dòng)，受到上級單位和職工的.好評。
三在安全生產(chǎn)方面，主要協(xié)助完成了全年安全指標管理工作和生產(chǎn)協(xié)調工作。
1、轉崗后，積極掌握公司安全生產(chǎn)情況，對主營(yíng)業(yè)務(wù)中的各個(gè)項目進(jìn)行了了解，并選擇性的查看了現場(chǎng)工作。
2、組織完成了國網(wǎng)公司境外工程安全大檢查迎檢工作，所檢查的兩個(gè)項目均得到好評。
3、協(xié)助完成了關(guān)于“抓基礎、控風(fēng)險、防事故”安全主題活動(dòng)，各項工作進(jìn)展良好。
4、根據公司安排，主要管理境外首個(gè)大型承包項目越南汪秘項目安全生產(chǎn)工作，先后四次赴項目部開(kāi)展工作，目前項目克服種種困難，正有序向前推進(jìn)，計劃于年底發(fā)電。
三、自身建設情況
一加強學(xué)習，努力提高自身理論素養和業(yè)務(wù)知識水平
1、認真參加公司黨委中心組學(xué)習以及各項培訓，牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用科學(xué)的理論指導實(shí)踐。
2、認真學(xué)習了有關(guān)法律法規知識，包括：中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則、國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定、合同法、勞動(dòng)法以及勞動(dòng)合同法等之事。把學(xué)習融入到具體的工作實(shí)踐中去。
3、為拓寬知識面，加強對國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的了解和分析，著(zhù)重閱讀了：國家“十二五”規劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽(tīng)講當前國內外形式等。
二嚴以律己，自覺(jué)加強黨性修養
嚴格執行和維護黨紀國法和上級關(guān)于廉潔從業(yè)的有關(guān)規定，自覺(jué)、主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監督。在工作生活中，注重提高自身修養，做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風(fēng)廉政建設責任制，秉公用權、廉潔從政，在管好自己的同時(shí)，注意管好親屬和身邊工作人員，做到清清白白做人，公公正正做事。未發(fā)生違x紀國法的事項。堅持民主集中制原則，正確處理個(gè)人同組織的關(guān)系、全局與局部的關(guān)系，注意維護班子團結，團結同志，顧全大局在參加黨委會(huì )、黨政聯(lián)席會(huì )或班子會(huì )時(shí)積極發(fā)表自己的意見(jiàn)，形成決議后不折不扣地堅決執行在主持主管業(yè)務(wù)會(huì )議時(shí)，能夠認真聽(tīng)取其他領(lǐng)導同志和部門(mén)的意見(jiàn)建議，集思廣益，以利于科學(xué)決策與其他領(lǐng)導成員之間，注意相互尊重、相互配合，不搞自由主義，不搞一言堂堅決執行黨委的決定，顧全大局，令行禁止。注重解放思想、更新觀(guān)念，堅持走群眾路線(xiàn)，深入基層、深入群眾開(kāi)展調查研究，傾聽(tīng)群眾呼聲，為群眾排憂(yōu)解難。
四、存在的主要問(wèn)題、不足
在學(xué)習方面，尤其是轉崗后，需要補充的專(zhuān)業(yè)知識很多，并且還要增加解決問(wèn)題的能力。計劃在今后安排好專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習計劃，多請教專(zhuān)業(yè)人事，多下一線(xiàn)開(kāi)展工作，以補充專(zhuān)業(yè)知識的不足。
在工作方面，安全生產(chǎn)是各項工作的重中之重，涉及的部門(mén)、單位較多，目前自身的組織協(xié)調能力還需進(jìn)一步加強。
在領(lǐng)導作風(fēng)方面。在解決和處理問(wèn)題時(shí)，有時(shí)統籌兼顧不足，容易犯簡(jiǎn)單決策的問(wèn)題，需要多方聽(tīng)取意見(jiàn)，同各方交心，以提高決策水平。
副總經(jīng)理述職報告格式 4
20xx年底，通過(guò)省公司公開(kāi)競聘，我被聘任為通化分公司副總經(jīng)理職務(wù)，具體分管工程建設、運行維護及互聯(lián)互通、數據長(cháng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作�，F將一年工作匯報如下：
一、完成工作情況
�。ㄒ唬┕こ探ㄔO情況
本年在工程建設方面，由于受總部及省公司宏觀(guān)調控影響，建設力度較往年有所減緩，其中G網(wǎng)幾乎停止建設，C網(wǎng)所建29個(gè)基站因主設備到貨期有所延后至今尚未開(kāi)通，截止目前，我公司已完成28個(gè)基站的鐵塔及塔下房組立工作，20個(gè)基站的傳輸及電力改造工作，具備開(kāi)通條件。C網(wǎng)直放站完成基礎24個(gè)，目前進(jìn)入鐵塔組立階段，預計明年一月底有16個(gè)站具備開(kāi)通條件。傳輸網(wǎng)絡(luò )建設方面因前幾年網(wǎng)絡(luò )建設工作較好，今年主要是拾遺補缺工作，完成光纜線(xiàn)路施工40.76公里。在通化市、梅河口、輝南、通化縣城區共完成合建管道28.677公里。
本年我在工程建設方面主要做了以下工作：
�。�1）加大前期立項把關(guān)工作力度
總結幾年來(lái)的工程建設經(jīng)驗，我充分認識到了基站站址選擇的重要性，基站站址的選擇錯誤，不僅會(huì )造成占地成本增加，電力改造等投資加大等局部浪費工程投資現象，更有可能造成達不到覆蓋效果而造成整體投資浪費現象，可謂“一失而成千古恨”。本年的站址選擇，我堅持做到了每一個(gè)基站、直放站選址時(shí)都親自到現場(chǎng)，并組織工程部、運維部、當地外縣分公司共同組成的決策小組，將決策風(fēng)險降低到最小。
�。�2）進(jìn)一步規范工程管理流程
本年度，以ISO9000認證為契機，加強了工程管理力度，從工程立項可研批復、設計、招投標、確定隊伍、簽定合同、監理、開(kāi)工、組織施工、驗收、決算、技術(shù)履歷整理，嚴格按程序執行。特別在工程招標過(guò)程中，堅持在以公司總經(jīng)理任總為領(lǐng)導的招投標小組領(lǐng)導下進(jìn)行，實(shí)現了“公平、公開(kāi)、公正�！�
�。�3）嚴把驗收關(guān)，節約工程投資，保障工程質(zhì)量
除按照工程管理流程保障設計、監理、驗收流程外，本年主抓了工程的審計工作，針對以往工程審計中存在的審計時(shí)工程隊多報決算值，造成審減額大而增加審計費用的弊病，實(shí)行工程預審制，工程由我工程部及公司審計員預審然后報正式審計的流程。
�。ǘ┻\行維護及互聯(lián)互通情況
本年的運行維護工作總體思路是：“規范、穩定、提高”�！耙幏丁奔凑J真執行《中國聯(lián)通移動(dòng)通信網(wǎng)運行維護規程》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維規”）及ISO9000標準中的各項制度、流程�！胺�定”即是把網(wǎng)絡(luò )穩定當作頭等大事來(lái)抓�！疤岣摺眲t包括兩方面，提高網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和提高技術(shù)人員素質(zhì)。
�。�1）網(wǎng)絡(luò )運行情況
做為公司的技術(shù)帶頭人，深知一個(gè)穩定、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )對整個(gè)公司發(fā)展的重要性。一年來(lái)，一直把網(wǎng)絡(luò )的穩定運行做為頭等大事來(lái)抓，在公司全體技術(shù)人員的共同努力下，交換設備運行良好�；菊系K歷時(shí)控制在指標之內,完成了對無(wú)人值守基站的環(huán)境及電源的監控系統的設備的安裝及調測工作，為基站更加安全穩定的運行打下了良好基礎。
傳輸線(xiàn)路方面重點(diǎn)加強了對代維單位中人公司的管理，做到工作平時(shí)每星期溝通，訊期、工程施工高峰期每天溝通，在今年6月份和12月份召開(kāi)了較大規模聯(lián)席會(huì )，共同探討光纜維護方面存在的問(wèn)題，書(shū)面下達了整治項目并督促其完成。重點(diǎn)解決了架空電路倒桿、角桿歪斜等問(wèn)題。直埋電路丟標石、標石刷油、噴字問(wèn)題，汛期被洪水沖出的光纜保護加固問(wèn)題等。其中二級干線(xiàn)己達到標準化線(xiàn)路，本地網(wǎng)整治已形成方案報省分待批。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量及優(yōu)化情況
1)年初，利用兩個(gè)月的時(shí)間對全地區（包括近千個(gè)村屯及公路）的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋進(jìn)行摸底調查，包括與移動(dòng)的對比情況，使我們準確掌握了我公司網(wǎng)絡(luò )覆蓋情況及與移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò )覆蓋方面的優(yōu)勢及劣勢。具體情況為C網(wǎng)與移動(dòng)比較“棋鼓相當”（三期站開(kāi)通后將大站方面全面超過(guò)移動(dòng)）,G網(wǎng)略差于移動(dòng)，表現在兩方面，一部分是市區站超忙，另外在輝南安子山、風(fēng)鳴山等地缺乏和移動(dòng)相比的高站，影響較大。市區內如趕超移動(dòng)還須解決部分低層覆蓋問(wèn)題。
2)注重通過(guò)對G、C網(wǎng)話(huà)務(wù)統計的分析工作，針對超忙、超閑、掉話(huà)較多的小區，進(jìn)行優(yōu)化、調整，針對G網(wǎng)話(huà)務(wù)擁塞嚴重的情況，在今年無(wú)法擴容的情況下，本著(zhù)拆閑補忙的原則，先后通過(guò)將偏遠地區設備拆遷到市區的辦法，將15個(gè)市區忙基站的配置提高，有效的降低了超閑小區和超忙小區的比例。網(wǎng)絡(luò )指標中我公司C網(wǎng)指標較好，C網(wǎng)系統接通率、C網(wǎng)呼叫建立成功率、C網(wǎng)話(huà)務(wù)掉話(huà)比、C網(wǎng)壞小區比例等指標始終列在全省前3名。G網(wǎng)指標處于全省中游，所差部分主要因為城區容量不夠導致超忙小區過(guò)多等問(wèn)題。
3)另外還配合廠(chǎng)家對全地區網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了多次的數據庫調整，提高了各項運行指標，針對用戶(hù)投訴較多的地區，進(jìn)行路測及天饋優(yōu)化調整；同時(shí)運維部并配合客服中心處理了兩千余次的用戶(hù)投訴。
�。�3）制度流程執行情況
今年是維護管理制度規范化步子邁的較大的一年，年初在省分運維部的領(lǐng)導下，組織全體技術(shù)人員對“維規”進(jìn)行了認真的學(xué)習，并在本年的維護工作中做了貫徹和執行。九月份，又組織了對ISO9000認證標準的學(xué)習,并與“維規”做了對照，對工作流程做了進(jìn)一步規范。通過(guò)兩次流程貫徹工作，使技術(shù)人員認識到事事不能只靠口頭說(shuō),要形成閉環(huán),每件事都要有結果。從而提高了辦事效率，避免了責任不清現象。
另外，年初重新準制定了各數據中心的考核辦法并實(shí)施，提高了各中心人員的工作積極性。
�。�4）互聯(lián)互通方面
移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，與各運營(yíng)商互聯(lián)中繼每線(xiàn)話(huà)務(wù)量都在0.5愛(ài)爾蘭以下，整體情況良好。
IP電話(huà)方面，17911、17910到網(wǎng)通接通率平均在60%左右，有待改進(jìn)。
�。ㄈ⿺祿L(cháng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作情況
20xx年通化分公司承擔省公司數據長(cháng)途及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)任務(wù)指標較重，具體為：收入819萬(wàn)元，其中數據業(yè)務(wù)740萬(wàn)元，長(cháng)途業(yè)務(wù)79萬(wàn)元，占全省比例為7.9%超過(guò)移動(dòng)業(yè)務(wù)占全省比例（6.2%）。 20xx年通化在數據長(cháng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)面臨競爭壓力較大，一方面通占據市場(chǎng)主要份額，他們加強了用戶(hù)服務(wù)及保有工作，通過(guò)提升網(wǎng)絡(luò )及服務(wù)質(zhì)量保護已有市場(chǎng)，并在互聯(lián)互通方面給其它運營(yíng)商制造麻煩。另一方面中國電信、中國鐵通等公司因為經(jīng)營(yíng)政策靈活，價(jià)格低廉，業(yè)務(wù)發(fā)展也很快。
數據方面工作主要為積極面對壓力，對內注重調動(dòng)和發(fā)揮數據部全體人員特別是短期合同員工積極性。對外積極尋找合作伙伴開(kāi)拓市場(chǎng)，主要圍繞有價(jià)卡、數據專(zhuān)線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)公商話(huà)、IP超市四個(gè)重點(diǎn)方面展開(kāi)工作。
至11月底本年累計完成734.86萬(wàn)元，完成年計劃819萬(wàn)元的89.73%。其中數據業(yè)務(wù)完成641.62萬(wàn)元，完成年計劃740萬(wàn)元的`86.71%；長(cháng)途業(yè)務(wù)完成93.24萬(wàn)元，完成年計劃79萬(wàn)元的118.02%。其中G網(wǎng)贈數據長(cháng)途卡，財務(wù)沖減代理費，等共調減的76萬(wàn)元，如能調回，則那么至11月份，數據長(cháng)途完成收入810.17萬(wàn)元，完成年計劃819萬(wàn)元的98.92%。省分進(jìn)行收入調整后完成利潤18萬(wàn)元，調整前完成利潤271萬(wàn)元。
二、團隊工作情況
�。ㄒ唬﹨⑴c公司管理工作情況
首先，能夠做到時(shí)時(shí)具備團隊意識，注重與公司其他領(lǐng)導配合問(wèn)題，在分管工作中凡涉及到工程投資等重大問(wèn)題做到，第一組織有關(guān)部門(mén)論證方案，第二向任總及省分公司請示匯報。然后實(shí)施。
其次，積極參與公司重大決策活動(dòng)，不僅對涉及自己主管業(yè)務(wù)問(wèn)題積極提訪(fǎng)案，對CDMA業(yè)務(wù)纜銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也能出主意，想辦法。
�。ǘ┘婀芄�(huì )方面情況
除保障員工利益等工會(huì )基本職能外，為配合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展主線(xiàn)，開(kāi)展了“明星營(yíng)業(yè)員”、“明星話(huà)務(wù)員”、“明星服務(wù)臺”、“明星銷(xiāo)售狀元”、“短信征集”、“短信發(fā)送競賽”、“移動(dòng)業(yè)務(wù)集團和高端用戶(hù)發(fā)展競賽”、“CDMA手機全員營(yíng)銷(xiāo)競賽”等活動(dòng)。有力調動(dòng)了全體職工參與經(jīng)營(yíng)的積極性，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
工會(huì )還組織員工在上下半年開(kāi)展了2次合理化建議活動(dòng)，收到合理化建議536件,被采納48件,并進(jìn)行了表彰獎勵
�。ㄈ┘夹g(shù)團隊建設情況
本年度初按省公司部署完成的各項培訓任務(wù)外，主要抓了高低兩端培訓工作，“高端技術(shù)人員”指骨干技術(shù)人員，本年對他們主要做了以下工作，一是做好穩定工作，近兩年由于公司主要重視市場(chǎng)工作，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位人員發(fā)展較好，因此造成一部分技術(shù)人員思想波動(dòng)，今年我通過(guò)找技術(shù)人員談話(huà)，開(kāi)會(huì )動(dòng)員等方式穩定員工情緒，另外通過(guò)口頭獎勵等辦法，認可員工作成績(jì)，使他們樹(shù)立信心。二是抓了規范工作，技術(shù)人員的特點(diǎn)是工作注重實(shí)效但規范意識差，工作經(jīng)常做了不記錄，針對這個(gè)問(wèn)題，我組織維護部門(mén)借貫徹“維規”推進(jìn)ISO9000機會(huì )，注重工作流程的規范化。三是以身作則，凡上報的文件、報表我都要親自過(guò)目，以便能發(fā)現問(wèn)題，其中包括文件的格式等細節問(wèn)題，實(shí)踐證明效果很好�！暗投思夹g(shù)人員”是只外縣從事基站、光纜簡(jiǎn)單維護工作人員及數據業(yè)務(wù)人員（從事數據終端簡(jiǎn)單維護），對他們的培訓注重實(shí)效性，全年組織集中培訓8次。取得較好效果。
三、分管工作存在問(wèn)題及解決對策
�。ㄒ唬┻\行維護及互聯(lián)互通方面存在問(wèn)題
�。�1）G網(wǎng)城區擁塞：為目前急待解決問(wèn)題，目前我公司市區基站
擁塞嚴重的小區約有30個(gè)，由于很多用戶(hù)習慣拿我公司G網(wǎng)與移動(dòng)公司比較，該問(wèn)題已嚴重影響我公司形象和收入。
解決方法，由于我公司今年拆閑補忙工作已基本做到位，因此只能通過(guò)擴容來(lái)解決，且因為我公司900兆頻段頻點(diǎn)問(wèn)題，我公司部分忙基站已做到載頻容量上限（4/3/3），因此建議采用新增1800兆系統解決。
另外，部分郊區（輝南縣較多）地點(diǎn)G網(wǎng)補站投資回收效益好，也應補站。
�。ǘ┕こ探ㄔO方面問(wèn)題
主要面臨問(wèn)題為隨著(zhù)我公司的發(fā)展壯大，已引起社會(huì )重視，因而政府方面各管理部門(mén)上門(mén)濫收費現象有所增多，而且動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)，且彈性較大。
解決辦法：一方面加強與各管理機關(guān)溝通力度。另一方面加強有關(guān)法規學(xué)習，盡量減少違規現象。出現問(wèn)題時(shí)，一方面依據法規據理力爭，一方面加強感情溝通，照顧管理部門(mén)面子問(wèn)題�！耙皇周�，一手硬�！�
�。ㄈ⿺祿䴓I(yè)務(wù)方面問(wèn)題
�。�1）市場(chǎng)規范問(wèn)題
由于市場(chǎng)競爭激烈，IP電話(huà)卡，無(wú)線(xiàn)公商話(huà)等資費市場(chǎng)已降到了非常低的地步，已嚴重影響該項業(yè)務(wù)發(fā)展。
解決辦法：加強與各公司竟合工作，共同協(xié)商制定價(jià)格政策，規范好市場(chǎng)。
�。�2）互聯(lián)互通問(wèn)題
IP電話(huà)受網(wǎng)通公司制約，接通率低。
解決辦法：一方面加強就此問(wèn)題向通信管理局的溝通工作，通過(guò)法規手段解決一部分問(wèn)題。另一方面，爭取移動(dòng)公司、中國電信、中國鐵通等非主導運營(yíng)商聯(lián)盟，合力解決問(wèn)題。
一年的工作當中也有一些管理不細等不足，針對這些問(wèn)題，我已做了認真總結。在以后的工作當中，我將在穩重務(wù)實(shí)的基礎上,努力學(xué)習、積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新，為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做更大的貢獻！
副總經(jīng)理述職報告格式 5
省公司領(lǐng)導：
我擔任溫州電信實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展公司的日常管理工作并分管公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。一年來(lái)我加強學(xué)習，尤其是通過(guò)參加公司黨委組織的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，使自己對黨中央提出的如何保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的重要性和必要性有了進(jìn)一步理解，對我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨和“三個(gè)代表”重要思想有了新的認識。使自己的思想覺(jué)悟、政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識及認識問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力等方面有了更進(jìn)一步的提高。
回顧一年來(lái)的工作，有成績(jì)也有不足�，F從以下幾個(gè)方面予以敘述：
一．求真務(wù)實(shí)，抓績(jì)效促經(jīng)營(yíng)
年初，根據公司領(lǐng)導班子的經(jīng)營(yíng)決策和總經(jīng)理的工作思路，繼續加強對各經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，認真對待發(fā)現的問(wèn)題，組織市場(chǎng)部和經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題分析，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現的偏差。在認真總結沸藍直營(yíng)店責任承包的基礎上，今年，根據手機終端市銷(xiāo)售的競爭狀況，對營(yíng)業(yè)中心實(shí)行了一種包純利潤指標；超額與公司分成的績(jì)效考核辦法。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐證明該績(jì)效模式可行，能有效調動(dòng)營(yíng)業(yè)中心員工的積極性，這種績(jì)效模式體現了企業(yè)與員工的和諧和共同利益，收到了較好的效果。在競爭異常激烈的移動(dòng)手機、小靈通終端銷(xiāo)售市場(chǎng)，營(yíng)業(yè)中心全體員工上下一心，努力拼搏，站穩了腳跟。截止11月底止，營(yíng)業(yè)中心共完成銷(xiāo)售收入8888萬(wàn)元，完成毛利潤總額288萬(wàn)元。
溫州沸藍分公司在成立以來(lái)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)歷年來(lái)一直在全省處于領(lǐng)先地位，繼續保持良好的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢，今年的業(yè)務(wù)收入和利潤完成情況又遙遙領(lǐng)先于全省其它兄弟地區，尤其是電信充值券的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)十分突出，目前已完成充值券銷(xiāo)售額達1.18億元，大大超過(guò)了全省其它兄弟地區。截止11月底沸藍分公司共完成銷(xiāo)售收入1.25億元，實(shí)現毛利潤214萬(wàn)元（其中包括部份文化分成還未支出）。已提前完成省沸藍公司年初下達的年度預算指標。與此同時(shí)，沸藍直營(yíng)網(wǎng)吧也在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，沸藍網(wǎng)吧被鹿城區網(wǎng)吧協(xié)會(huì )聘為副會(huì )長(cháng)單位，并被評選為溫州市十大綠色網(wǎng)吧之一，受到省沸藍公司領(lǐng)導的好評。目前溫州沸藍直營(yíng)網(wǎng)吧在當地政府管理部門(mén)、省實(shí)業(yè)公司、省沸藍公司，溫州電信主業(yè)和溫州網(wǎng)吧業(yè)界中享有較高的聲譽(yù)。
二．結合電信轉型，適時(shí)拓展新業(yè)務(wù)
根據溫州電信實(shí)業(yè)的.實(shí)際情況，結合電信轉型，今年九月份我們有選擇性地與主業(yè)合作“商務(wù)領(lǐng)航”業(yè)務(wù)，并為此作了充分的準備。該業(yè)務(wù)啟動(dòng)初期為了最大限度地減少成本投入，在市場(chǎng)部及其下屬經(jīng)營(yíng)部門(mén)選擇了3位專(zhuān)業(yè)對口的同志兼職成立了“商務(wù)領(lǐng)航”SP業(yè)務(wù)籌備小組。據了解該業(yè)務(wù)是有發(fā)展潛力的，前景看好�，F主業(yè)對該業(yè)務(wù)明年的推廣已作了具體布署，預計該業(yè)務(wù)明年會(huì )有所突破。10月份按省實(shí)業(yè)公司要求，我們克服種種困難在溫州地區各縣（市）成立了南天分公司并積極開(kāi)展了相關(guān)業(yè)務(wù)，此舉有力地支撐了當地電信主業(yè)開(kāi)展的小靈通業(yè)務(wù)。各地設立南天分公司也是對將來(lái)省實(shí)業(yè)專(zhuān)業(yè)子公司重組上市、專(zhuān)業(yè)延伸的有力支持。
存在的問(wèn)題及工作設想
一. 溫州電信實(shí)業(yè)營(yíng)業(yè)中心的移動(dòng)手機終端銷(xiāo)售是與移動(dòng)公司
合作經(jīng)營(yíng)（移動(dòng)公司提供營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，實(shí)業(yè)負責招商及管理），利潤雙方分成。但現在移動(dòng)公司要收回營(yíng)業(yè)場(chǎng)地自用，因此實(shí)業(yè)公司與移動(dòng)公司的手機銷(xiāo)售合作將于春節前后中止。如何發(fā)揮實(shí)業(yè)營(yíng)業(yè)中心的優(yōu)勢業(yè)務(wù)是我們當前考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。目前營(yíng)業(yè)中心的優(yōu)勢業(yè)務(wù)；小靈通維修和銷(xiāo)售已進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)大廳，如何把該業(yè)務(wù)做大，做精是我們要實(shí)踐的一個(gè)重要課題。
二. 和根據公司領(lǐng)導決策，我們對一些專(zhuān)業(yè)加強
了績(jì)效管理，雖然取得了不錯的成效，但也存在一些問(wèn)題，如基層管理者對績(jì)效管理的認識和理解尚不到位，還不能真正擺正大局和局部的關(guān)系等等。今后我們要加強學(xué)習，提高基層管理者的綜合水平，細化績(jì)效考核辦法，把績(jì)效管理工作做得更好。
三. 分析沸藍分公司所開(kāi)展的業(yè)務(wù)，發(fā)現做的最好的是電信充值券銷(xiāo)售，其余業(yè)務(wù)的完成情況并不是很理想。雖然已提前完成了全年的預算考核指標，但整個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展尚不平衡。我們將結合實(shí)業(yè)重組整合機會(huì )，貫徹有所為有所不為的原則，認真分析沸藍分公司的業(yè)務(wù)結構，在做好傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)的同時(shí)加大拓展增值業(yè)務(wù)的力度，把沸藍網(wǎng)盟的業(yè)務(wù)做的更好。
總之，溫州電信實(shí)業(yè)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作取得了不俗成績(jì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)全面盈利，為此，員工們付出了艱辛的勞動(dòng)和努力。但其中也還存在著(zhù)一些問(wèn)題，如績(jì)效考核制度和方法尚有欠缺，如何提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人員的綜合素質(zhì)和能力等等，這些都有待我們去思考、去努力、去完善。
副總經(jīng)理述職報告格式 6
時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)悄然離去，在這一年里，根據公司領(lǐng)導的安排，我就任xx分公司副經(jīng)理，主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來(lái)，我緊密團結在公司黨政周?chē)�，�?dòng)員和帶領(lǐng)分公司干部職工，團結一心，積極進(jìn)取，經(jīng)全體干部和職工同事們的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jì)，為進(jìn)一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導和同事進(jìn)行審議。
一、加強政治學(xué)習，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來(lái)，我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，積極組織和參與公司開(kāi)展的“爭創(chuàng )“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，對“四強四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了心得體會(huì )；在組織分公司黨員干部開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)與開(kāi)展勞動(dòng)競賽、班組建設等活動(dòng)結合起來(lái)一起開(kāi)展，形成濃厚的學(xué)習、工作氛圍。通過(guò)開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)，增強了分公司各級組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習，才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼備的干部。
二、精心設計，科學(xué)組織，盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風(fēng)暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著(zhù)生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓的：
1、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)運行管理
任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實(shí)際情況，采取了以技術(shù)革新管理為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)管理，緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展工作。
�。�1）做好市場(chǎng)調研工作，確認市場(chǎng)的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置，及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長(cháng)期發(fā)展和開(kāi)發(fā)；
�。�2）開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場(chǎng)上站穩腳；
�。�3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確�！睘橹黝}的勞動(dòng)競賽活動(dòng)（一爭：爭創(chuàng )先進(jìn)集體、爭當十大標兵、爭做先進(jìn)個(gè)人。二改：每個(gè)員工至少落實(shí)一項改進(jìn)活動(dòng)；每個(gè)單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項操作性強的改進(jìn)意見(jiàn)并切實(shí)落實(shí)。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成），為確保勞動(dòng)競賽順利進(jìn)行，分公司加強了競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導，出臺了勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細則；干部職工踴躍參加，活動(dòng)中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過(guò)活動(dòng)有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。
�。�4）在生產(chǎn)管理上做到：三個(gè)堅持。兩個(gè)要求，即，堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn)，堅持每周一、三、五早會(huì )檢查生產(chǎn)、指導生產(chǎn)，堅持現場(chǎng)督促指導生產(chǎn)，要求執行力。要求質(zhì)量保證按時(shí)完成，并主動(dòng)配合加工車(chē)間。六車(chē)間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車(chē)間完成公司下達的各項任務(wù)。
�。�5）靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在生產(chǎn)中，為了及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料，深入一線(xiàn)，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，大大地提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個(gè)生產(chǎn)的.進(jìn)度。全年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品個(gè)，完成經(jīng)濟利潤350萬(wàn)元，上繳利潤50萬(wàn)元，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩定發(fā)展的基礎工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到安全是基礎，設備是重點(diǎn)，管理是關(guān)鍵，人員是保證的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對安全生產(chǎn)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6s管理，即為了樹(shù)立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內全面推行整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養（shitsuke）、安全（safety）的6s管理模式，我將6s管理活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行開(kāi)展，即宣傳發(fā)動(dòng)階段、全面實(shí)施階段、總結提高階段、鞏固成果階段，通過(guò)6s管理，改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現場(chǎng)面貌，提升了全體員工的工作品質(zhì)，樹(shù)立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結合全國安全生產(chǎn)月的契機，在分公司開(kāi)展了大戰六月勞動(dòng)競賽及產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量競賽活動(dòng)，通過(guò)競賽，大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩運行。
三、廉潔自律，嚴格把關(guān)
在這一年的工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關(guān)，不該花的錢(qián)堅決不花，要花的錢(qián)也要想法降低成本，時(shí)刻不忘公司的組織紀律，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。
四、今后努力的方向
這一年來(lái)所取得的成績(jì)是領(lǐng)導信任和同事們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來(lái)的工作述職。
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一、工作職責
協(xié)助總經(jīng)理主抓紀檢監察、財務(wù)、生產(chǎn)運營(yíng)等工作，負責風(fēng)電場(chǎng)安全生產(chǎn)管理等工作。
二、履行職責情況
今年以來(lái)，能夠嚴格以“實(shí)事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則，按照xx的發(fā)展戰略和各項部署，明確公司20xx年工作思路和年度工作計劃安排，和工程副總一起協(xié)助公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體干部員工以“保持二星級企業(yè)、創(chuàng )建三星級企業(yè)”為總體目標，認真組織開(kāi)展“創(chuàng )建星級企業(yè)”、“無(wú)違章創(chuàng )建”、安全性評價(jià)、安全生產(chǎn)標準化達標評級等方面工作，認真履行崗位職責，全力抓好分管工作，各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開(kāi)展情況
一年來(lái)，在黨的正確領(lǐng)導下，在公司各部室和全體同事的支持和幫助下，我認真履行崗位職責，全力抓好責任工作，圓滿(mǎn)地完成了今年的各項工作任務(wù)：
1.安全生產(chǎn)形勢持續地穩定
公司全年未發(fā)生責任事故和設備事故，完成了xx安全生產(chǎn)目標，累計安全生產(chǎn)xx天。
2.生產(chǎn)技術(shù)指標明顯改善
全年完成發(fā)電量xx萬(wàn)千瓦時(shí)，綜合廠(chǎng)用電率完成xx%
3.生產(chǎn)運行管理不斷加強
我多年來(lái)一直從事火力發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)管理工作，對風(fēng)力發(fā)電系統雖然從理論上懂得一些，但畢竟不是很了解；為更好地履行職責，配合好公司一把手做好生產(chǎn)運營(yíng)管理工作，我從11月份到xx之后，積極努力學(xué)習有關(guān)風(fēng)力發(fā)電設備知識，了解xx各項規章制度及生產(chǎn)情況。針對xx風(fēng)電場(chǎng)冬季冰凍問(wèn)題，發(fā)電量完成不理想、生產(chǎn)運行人員壓力巨大、維護人員技術(shù)力量薄弱等問(wèn)題，我提出了要樹(shù)立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理，做到有周分析、月份析，找出設備共性問(wèn)題，對多次重復性發(fā)生的缺陷，做到有分析、有措施、有落實(shí)，真正做到設備可控、在控，確保設備長(cháng)期安全穩定運行；為有效防御雷電災害對我xx風(fēng)電場(chǎng)安全運行造成危害，針對今年雨季雷暴的強度高于往年，發(fā)生的頻率多于往年，搶前抓早，及時(shí)落實(shí)風(fēng)電場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)機防雷保護裝臵檢測工作，對防雷中心對22臺風(fēng)電機組防雷接地裝臵進(jìn)行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風(fēng)機接地電阻值偏大問(wèn)題，組織召開(kāi)分析會(huì )，查明問(wèn)題原因，提出整改措施并立即落實(shí)整改，以確保雷雨季節風(fēng)機安全穩定運行；同時(shí)我高度重視風(fēng)電場(chǎng)基礎管理工作，從運行規程、檢修規程、值班紀律、風(fēng)場(chǎng)車(chē)輛管理以及文明生產(chǎn)等方面，不斷規范管理行為；
4.積極開(kāi)展創(chuàng )建星級企業(yè)、安全性評價(jià)、達標投產(chǎn)等活動(dòng)，為企業(yè)不斷發(fā)展助力。
按照xx公司工作安排，組織風(fēng)場(chǎng)進(jìn)行上級文件精神學(xué)習貫徹，進(jìn)一步深化反違章和隱患排查治理工作，做到與創(chuàng )建星級企業(yè)、安全性評價(jià)、達標評級工作有機融合，全面夯實(shí)安全基礎。
(1)根據xx《關(guān)于開(kāi)展20xx年安全性評價(jià)工作的通知》要求，20xx年3月1日至20xx年9月30日期間，組織公司各部門(mén)分階段開(kāi)展了風(fēng)電場(chǎng)生產(chǎn)管理安全管理勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境兩方面的安全性評價(jià)自查及整改落實(shí)工作。
20xx年10月15日至18日期間，xx安全性評價(jià)驗收專(zhuān)家組一行9人在xx的帶領(lǐng)下，分成安全管理專(zhuān)業(yè)、勞動(dòng)安全/作業(yè)環(huán)境和專(zhuān)項管理專(zhuān)業(yè)、輸變電設備專(zhuān)業(yè)、風(fēng)電機組/通訊和監控專(zhuān)業(yè)、生產(chǎn)和土建管理等五個(gè)檢查組，本著(zhù)“貴在真實(shí)、重在整改”的原則，對xx風(fēng)電場(chǎng)安全性評價(jià)查評情況進(jìn)行全面檢查、驗收。通過(guò)查評，檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實(shí)有效開(kāi)展給予充分肯定，對我公司各項管理工作中的工作亮點(diǎn)給予了較高評價(jià)，同時(shí)也對風(fēng)電場(chǎng)的整改工作提出了相應的整改建議。
針對xx專(zhuān)家組提出的問(wèn)題，公司及時(shí)制定整改計劃，并結合本次檢查，深刻反思，舉一反三，深入開(kāi)展全面復查及整改落實(shí)工作，防止同類(lèi)問(wèn)題的重復發(fā)生。在安全、生產(chǎn)等方面進(jìn)一步加強管理，健全、完善有關(guān)規章制度，進(jìn)一步理順管理，使我公司安全生產(chǎn)管理工作水平提升到一個(gè)新的臺階。其中，截止11月30日，安評專(zhuān)家組提出問(wèn)題xx項，公司各部門(mén)累計已整改完成xx項，整改完成率xx%，其余26項將結合風(fēng)電場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際逐步整改。
(2)在去年創(chuàng )建二星級發(fā)電企業(yè)的基礎上，為保證今年三星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng )建工作有序開(kāi)展和穩步推進(jìn)，組織各部門(mén)按公司《20xx年星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng )建實(shí)施方案》責任分解內容及要求分階段開(kāi)展20xx年創(chuàng )建星級發(fā)電企業(yè)工作。截止目前，公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
(3)依據《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[]23號)、xx文件要求，根據省電監辦組織召開(kāi)的《安全生產(chǎn)標準化達標》
工作會(huì )議精神，為加強電力生產(chǎn)安全監督管理，規范發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)標準化工作。xx-06-01至xx-09-30期間，結合公司實(shí)際制定達標評級實(shí)施方案，組織開(kāi)展達標評級自查評工作。按xx計劃要求，現階段已完成安全生產(chǎn)標準化自查工作，自查中發(fā)現問(wèn)題計劃將于上半年全部整改完成，并做好20四季度xx發(fā)電企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況
在日常的工作和生活中，能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學(xué)習，能夠自覺(jué)的學(xué)習有關(guān)各項法規和規章制度及黨的方針路線(xiàn)、政策，使自己的政治思想覺(jué)悟有較大提高，時(shí)刻以一名黨員的`標準嚴格要求自己，能夠嚴于律己，堅持原則，用好自己手中權利，把握好手中的權利，不做任何損害集團利益和單位利益的事，不以權謀和，用黨員的標準規范自己，做到了清政廉潔，受到了群眾的一致好評。
工作中，能夠堅持經(jīng)常聽(tīng)取生產(chǎn)一線(xiàn)聲音，主張“重在落實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)”。管理活動(dòng)中，我能夠經(jīng)常提示自己做好溝通和協(xié)調，加強橫縱向的理解和支持，確保我和公司總經(jīng)理在公司生產(chǎn)管理上思想統一，步調、方向一致，高效率地推進(jìn)了公司生產(chǎn)工作健康可持續發(fā)展。
五、存在的不足及下一步努力方向
回顧自身的不足，主要有以下三個(gè)方面：一是工作中用于溝通的時(shí)間和精力還不充分；二是對于深入基層投入的時(shí)間和精力還有些欠缺。
下一階段，我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求，努力從以下三個(gè)方面完善自己，力爭取得更大的成績(jì)：
第一，我將繼續加強自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和政治理論方面的學(xué)習，全力適應公司生產(chǎn)管理發(fā)展的需要。
第二，我將在公司一把手的帶領(lǐng)和指導下，不遺余力地做好分管生產(chǎn)工作，通過(guò)不斷提高設備穩定性，保證投入率，在風(fēng)季高峰期搶發(fā)電量，確保公司全年生產(chǎn)目標實(shí)現。
第三，我將注意統籌好當前與長(cháng)遠、重點(diǎn)工作和一般工作的關(guān)系，加強與其他xx、公司內部等各方面的溝通協(xié)作，確保公司各項生產(chǎn)管理具有良好的資源空間，達到預期效果。
副總經(jīng)理述職報告格式 8
20xx年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái),為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對20xx年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶(hù)的.走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：
一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強；
二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；
三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。
副總經(jīng)理述職報告格式 9
尊敬的各位同仁：
根據飯店的統一安排，我在這里向大家進(jìn)行。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰(shuí)，還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧：我叫x，現任客房部經(jīng)理。我是去年7月進(jìn)入x飯店工作的，進(jìn)入x飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習了一個(gè)月，后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理，至今年8月初，由于工作需要調任客房部經(jīng)理。
下面我將進(jìn)入飯店工作以來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報，請大家對我的工作進(jìn)行評議，我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。
我本是學(xué)工科的，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長(cháng)為一個(gè)企業(yè)的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負責人，雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無(wú)法滿(mǎn)足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會(huì )。
時(shí)至20xx年11月份，x區委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者公開(kāi)選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時(shí)，根據自身的愛(ài)好，我選擇了x飯店，就這樣我義無(wú)反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來(lái)實(shí)踐服務(wù)的真諦。
初涉飯店行業(yè)，我對飯店專(zhuān)業(yè)知識一無(wú)所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識，熟悉x飯店的有關(guān)情況，我除了上班時(shí)間在工作中積極請教外，業(yè)余時(shí)間我借來(lái)或買(mǎi)來(lái)相關(guān)資料和書(shū)籍，認真進(jìn)行學(xué)習領(lǐng)會(huì )。
可幸的是，進(jìn)店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理，對飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解，我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習機會(huì )，及時(shí)調整自己的心態(tài)，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實(shí)際，認真實(shí)踐，以高標準嚴格要求自己。
幾個(gè)月實(shí)習后，我感覺(jué)沒(méi)有白費，我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來(lái)的工作中也充分證明，實(shí)習對我從事飯店管理工作確實(shí)受益匪淺。
在我擔任人事部經(jīng)理期間，帶領(lǐng)部門(mén)一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動(dòng)管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。
在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經(jīng)理諫言獻策，選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位；在政策運用上，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識，認真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利；在部門(mén)管理上，高標準、嚴要求，部門(mén)內的各位成員積極要求上進(jìn)，各項工作基本都能干得有聲有色。
在擔任人事部管理工作期間，同時(shí)管理著(zhù)員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經(jīng)常聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，關(guān)注每一個(gè)細節，做好每一件事，用好每一分錢(qián)，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導和員工的好評。
在調客房部工作后的近四個(gè)月時(shí)間里，在房務(wù)總監顏亞林同志的親自指導下，在部門(mén)各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發(fā)展，原對客房管理的初略了解得到了升華。
初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著(zhù)手，對原有的制度認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，我深知管理制度在管理中的重要性；同時(shí)，積極掌握各項規范，對每一個(gè)細小的規范都力爭做到心中有數；在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時(shí)向顏總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時(shí)向總監請教，并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中。
在工作中，我認真實(shí)踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時(shí)因經(jīng)驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經(jīng)理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領(lǐng)班信一起驗收OK房；在會(huì )議接待較緊的情況下，我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會(huì )場(chǎng)，進(jìn)行遞茶送水。
我真的以為，和大家干在一起，我學(xué)到了不少東西，我也感到非常的充實(shí)。說(shuō)實(shí)在的，自調客房部工作以來(lái)，我每天早上7：00鐘離開(kāi)家門(mén)，下午經(jīng)常不能按時(shí)下班回家，家里上小學(xué)一年級的女兒無(wú)人照顧，老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里，可是，我覺(jué)得只要部門(mén)工作有成效，我個(gè)人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢？
其實(shí)，以我的專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗，我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理，我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來(lái)彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的'角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，嚴格要求自己，認真扎實(shí)的干好每一項工作。
同時(shí)，我深知學(xué)習的重要性，我抓住一切機會(huì )，向書(shū)本學(xué)，向錦江老師學(xué)，向同事們學(xué)，走出去向外學(xué)，用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗、同事們現成的業(yè)務(wù)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗來(lái)充實(shí)和完善自己。
我經(jīng)常在想，自己的進(jìn)步離不開(kāi)飯店的良好發(fā)展，所以我真心希望x飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展，我想提出以下幾點(diǎn)建議：
一是需要完善中長(cháng)期發(fā)展，對飯店三年、五年、十年乃至更長(cháng)時(shí)期內的經(jīng)營(yíng)思路作出戰略規劃，艱讓員工有進(jìn)取的方向，有追求的目標，一步一個(gè)腳印的向目標邁進(jìn)；
二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無(wú)形資產(chǎn)，涉入資本市場(chǎng)，搞好資本運營(yíng)，來(lái)彌補飯店行業(yè)微薄的利潤；
三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關(guān)心人，樹(shù)立為人服務(wù)的觀(guān)念；把人力當成資本，當成能帶來(lái)更多價(jià)值的價(jià)值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬；把人力資源開(kāi)發(fā)放到首位，開(kāi)發(fā)和使用并重，加大員工培訓經(jīng)費的投入，使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障；
四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術(shù)，對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，對內增強信息的溝通，實(shí)現資源共享。
最后我想說(shuō)，如果說(shuō)我所在的部門(mén)工作有一定的成績(jì)，如果說(shuō)我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話(huà)，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
謝謝大家。
副總經(jīng)理述職報告格式 10
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家早上好!
20xx年，是我就任黨校酒店副總經(jīng)理的第一年，也是新黨校酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅xx個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和社會(huì )各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結經(jīng)驗，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店品位的提升。通過(guò)全酒店員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店從xx月xx號試營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升。
在黨校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，黨校酒店人連續奮戰xx個(gè)多月，從籌備到開(kāi)業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酒店人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導的肯定和業(yè)內同行、社會(huì )各界人士的認可。酒店經(jīng)營(yíng)目前呈現出良好的發(fā)展趨勢，以“用心營(yíng)造、至高致遠”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)酒店持續長(cháng)遠的健康發(fā)展，確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù)，我深知責任重大。因此，我會(huì )一直為此而盡心、盡力、盡職的工作�，F在，我向各位領(lǐng)導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成酒店的籌備工作:
我自從20xx年x月xx日來(lái)到黨校酒店，首先制訂了黨校酒店工程進(jìn)度表倒計時(shí)，每天確定了工作明細計劃，對推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。
其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。
其三，與星級酒店接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感�，F在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓和經(jīng)營(yíng)舉措:
1、人員管理制度化:
從xx月下旬開(kāi)始，我們酒店結束員工招聘工作，開(kāi)始為期半月的軍訓和一個(gè)月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng )業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù)，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效:
xx月xx號以后，我們酒店積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校酒店提高了知名度，在社會(huì )上引起了極大的反響，酒店入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的情況下，積極發(fā)揚主人公精神，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù)，為我們黨校酒店發(fā)展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”:
眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著(zhù)餐廳的效益。黨校酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛(ài)護財產(chǎn)、節約降耗:
酒店設備設施最佳運營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長(cháng)使用壽命而努力。節約水電氣，是酒店人員應盡的義務(wù)，做到分片負責制，制定責任人，不定時(shí)抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。
5、講文明，樹(shù)形象，抓思想:
強化服務(wù)，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了酒店下達的服務(wù)標準。文明從我做起，我的形象代表酒店等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹酒店思想，在三個(gè)月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶(hù)口本等物，他們在金錢(qián)面前不動(dòng)心，立即交到酒店部門(mén)代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表?yè)P。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學(xué)習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才:
酒店在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學(xué)習最新酒店管理教材、服務(wù)規程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來(lái)的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計劃外出學(xué)習1余人次，組織集中學(xué)習2余次。酒店內部實(shí)行了輪崗制，對管理崗位進(jìn)行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問(wèn)題：
�。�1）信息溝通渠道欠通暢，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強;
�。�2）上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化;
�。�3）員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
�。�4）工作流程的`規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;
�。�5）突發(fā)事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、我的工作體會(huì )：
1、需要盡快提高綜合競爭力：
20xx年，xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商務(wù)酒店，xx商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著(zhù)又一次新一輪的命運變革，規范化、人性化，定位準確、物美價(jià)廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化：
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價(jià)值理念，認真落實(shí)和逐步完善各項管理制度，保證酒店規范、健康發(fā)展，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，確保固定客戶(hù)，提高酒店效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu)：
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著(zhù)服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到酒店對員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃：
1、根據酒店工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店績(jì)效考核辦法。
在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理，為酒店發(fā)展培養和儲備人才，指導各部門(mén)的工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。
閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評。傳達黨校有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統。
4、健全各項財務(wù)報表制度。
閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況。監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)。
6、加強酒店的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的酒店形象，并代表酒店接待貴賓。
8、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使酒店有高度的凝聚力。
最后，再次感謝黨校領(lǐng)導和各位同事給予我工作的支持，酒店也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(cháng)的領(lǐng)導下，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神和頑強作風(fēng)，繼續保持數月來(lái)這種拼搏精神，保持說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校酒店，充分發(fā)揮酒店對外宣傳窗口和內部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校酒店的快速平穩發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家！
副總經(jīng)理述職報告格式 11
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
根據xx的相關(guān)要求，我現在就xx年度擔任xx的副總經(jīng)理的工作進(jìn)行述職，請予審議。
我的述職共分五個(gè)部分：一是工作職責;二是履職成效;三是主要工作開(kāi)展情況;四是自身建設情況;五是存在的不足及下步努力方向。
一、工作職責
協(xié)助總經(jīng)理主抓紀檢監察、財務(wù)、生產(chǎn)運營(yíng)等工作，負責風(fēng)電場(chǎng)安全生產(chǎn)管理等工作。
二、履行職責情況
今年以來(lái)，能夠嚴格以“實(shí)事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則，按照xx的發(fā)展戰略和各項部署,明確公司xx年工作思路和年度工作計劃安排，和工程副總一起協(xié)助公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體干部員工以"保持二星級企業(yè)、創(chuàng )建三星級企業(yè)"為總體目標，認真組織開(kāi)展“創(chuàng )建星級企業(yè)”、“無(wú)違章創(chuàng )建”、安全性評價(jià)、安全生產(chǎn)標準化達標評級等方面工作，認真履行崗位職責，全力抓好分管工作，各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開(kāi)展情況
一年來(lái)，在XXX的領(lǐng)導下，在公司各部室和全體同事的支持和幫助下，我認真履行崗位職責，全力抓好責任工作，圓滿(mǎn)地完成了今年的各項工作任務(wù):
1.安全生產(chǎn)形勢持續地穩定
公司全年未發(fā)生責任事故和設備事故,完成了XXX安全生產(chǎn)目標,累計安全生產(chǎn)xx天。
2.生產(chǎn)技術(shù)指標明顯改善
全年完成發(fā)電量XXX萬(wàn)千瓦時(shí)，綜合廠(chǎng)用電率完成XXX%
3.生產(chǎn)運行管理不斷加強
我多年來(lái)一直從事火力發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)管理工作，對風(fēng)力發(fā)電系統雖然從理論上懂得一些，但畢竟不是很了解;為更好地履行職責，配合好公司一把手做好生產(chǎn)運營(yíng)管理工作，我從20xx年11月份到XXX之后，積極努力學(xué)習有關(guān)風(fēng)力發(fā)電設備知識，了解XXX各項規章制度及生產(chǎn)情況。針對XXX風(fēng)電場(chǎng)冬季冰凍問(wèn)題，發(fā)電量完成不理想、生產(chǎn)運行人員壓力巨大、維護人員技術(shù)力量薄弱等問(wèn)題,我提出了要樹(shù)立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理，做到有周分析、月份析，找出設備共性問(wèn)題，對多次重復性發(fā)生的缺陷，做到有分析、有措施、有落實(shí)，真正做到設備可控、在控，確保設備長(cháng)期安全穩定運行;為有效防御雷電災害對我XXX風(fēng)電場(chǎng)安全運行造成危害，針對今年雨季雷暴的強度高于往年，發(fā)生的頻率多于往年，搶前抓早,及時(shí)落實(shí)風(fēng)電場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)機防雷保護裝臵檢測工作,對防雷中心對22臺風(fēng)電機組防雷接地裝臵進(jìn)行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風(fēng)機接地電阻值偏大問(wèn)題,組織召開(kāi)分析會(huì ),查明問(wèn)題原因,提出整改措施并立即落實(shí)整改,以確保雷雨季節風(fēng)機安全穩定運行;同時(shí)我高度重視風(fēng)電場(chǎng)基礎管理工作，從運行規程、檢修規程、值班紀律、風(fēng)場(chǎng)車(chē)輛管理以及文明生產(chǎn)等方面，不斷規范管理行為;
2.積極開(kāi)展創(chuàng )建星級企業(yè)、安全性評價(jià)、達標投產(chǎn)等活動(dòng)，為企業(yè)不斷發(fā)展助力
按照XXX公司工作安排，組織風(fēng)場(chǎng)進(jìn)行上級文件精神學(xué)習貫徹，進(jìn)一步深化反違章和隱患排查治理工作，做到與創(chuàng )建星級企業(yè)、安全性評價(jià)、達標評級工作有機融合，全面夯實(shí)安全基礎。
(1)根據XXX《關(guān)于開(kāi)展xx年安全性評價(jià)工作的通知》要求，xx年3月1日至xx年9月30日期間，組織公司各部門(mén)分階段開(kāi)展了風(fēng)電場(chǎng)生產(chǎn)管理安全管理勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境兩方面的安全性評價(jià)自查及整改落實(shí)工作。
xx年10月15日至18日期間，XXX安全性評價(jià)驗收專(zhuān)家組一行9人在XXX的帶領(lǐng)下，分成安全管理專(zhuān)業(yè)、勞動(dòng)安全/作業(yè)環(huán)境和專(zhuān)項管理專(zhuān)業(yè)、輸變電設備專(zhuān)業(yè)、風(fēng)電機組/通訊和監控專(zhuān)業(yè)、生產(chǎn)和土建管理等五個(gè)檢查組，本著(zhù)“貴在真實(shí)、重在整改”的原則，對XXX風(fēng)電場(chǎng)安全性評價(jià)查評情況進(jìn)行全面檢查、驗收。通過(guò)查評，檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實(shí)有效開(kāi)展給予充分肯定，對我公司各項管理工作中的工作亮點(diǎn)給予了較高評價(jià)，同時(shí)也對風(fēng)電場(chǎng)的整改工作提出了相應的整改建議。
針對XXX專(zhuān)家組提出的問(wèn)題，公司及時(shí)制定整改計劃，并結合本次檢查，深刻反思，舉一反三，深入開(kāi)展全面復查及整改落實(shí)工作，防止同類(lèi)問(wèn)題的.重復發(fā)生。在安全、生產(chǎn)等方面進(jìn)一步加強管理，健全、完善有關(guān)規章制度，進(jìn)一步理順管理，使我公司安全生產(chǎn)管理工作水平提升到一個(gè)新的臺階。其中,截止11月30日，安評專(zhuān)家組提出問(wèn)題XXX項，公司各部門(mén)累計已整改完成XXX項，整改完成率XXX%，其余26項將結合風(fēng)電場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際逐步整改。
(2)在去年創(chuàng )建二星級發(fā)電企業(yè)的基礎上，為保證今年三星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng )建工作有序開(kāi)展和穩步推進(jìn)，組織各部門(mén)按公司《xx年星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng )建實(shí)施方案》責任分解內容及要求分階段開(kāi)展xx年創(chuàng )建星級發(fā)電企業(yè)工作。截止目前，公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
(3)依據《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[20xx]23號)、XXX文件要求，根據省電監辦組織召開(kāi)的《安全生產(chǎn)標準化達標》
工作會(huì )議精神，為加強電力生產(chǎn)安全監督管理，規范發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)標準化工作。xx-06-01至xx-09-30期間,結合公司實(shí)際制定達標評級實(shí)施方案，組織開(kāi)展達標評級自查評工作。按XXX計劃要求，現階段已完成安全生產(chǎn)標準化自查工作，自查中發(fā)現問(wèn)題計劃將于20xx年上半年全部整改完成，并做好20xx年四季度XXX發(fā)電企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況
在日常的工作和生活中，能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學(xué)習，能夠自覺(jué)的學(xué)習有關(guān)各項法規和規章制度及黨的方針路線(xiàn)、政策，使自己的政治思想覺(jué)悟有較大提高，時(shí)刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，能夠嚴于律己，堅持原則，用好自己手中權利，把握好手中的權利，不做任何損害集團利益和單位利益的事，不以權謀和，用黨員的標準規范自己，做到了清政廉潔，受到了群眾的一致好評。
工作中，能夠堅持經(jīng)常聽(tīng)取生產(chǎn)一線(xiàn)聲音，主張“重在落實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)”。管理活動(dòng)中，我能夠經(jīng)常提示自己做好溝通和協(xié)調，加強橫縱向的理解和支持，確保我和公司總經(jīng)理在公司生產(chǎn)管理上思想統一，步調、方向一致，高效率地推進(jìn)了公司生產(chǎn)工作健康可持續發(fā)展。
五、存在的不足及下一步努力方向
回顧自身的不足，主要有以下三個(gè)方面：一是工作中用于溝通的時(shí)間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時(shí)間和精力還有些欠缺。
下一階段，我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求，努力從以下三個(gè)方面完善自己，力爭取得更大的成績(jì)：
第一，我將繼續加強自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和政治理論方面的學(xué)習，全力適應公司生產(chǎn)管理發(fā)展的需要。
第二，我將在公司一把手的帶領(lǐng)和指導下，不遺余力地做好分管生產(chǎn)工作，通過(guò)不斷提高設備穩定性，保證投入率，在風(fēng)季高峰期搶發(fā)電量，確保公司全年生產(chǎn)目標實(shí)現。
第三，我將注意統籌好當前與長(cháng)遠、重點(diǎn)工作和一般工作的關(guān)系，加強與其他XXXX、公司內部等各方面的溝通協(xié)作，確保公司各項生產(chǎn)管理具有良好的資源空間，達到預期效果。
以上為我的述職報告，不當之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
副總經(jīng)理述職報告格式 12
我在上級領(lǐng)導的正確指導下，團結帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞工廠(chǎng)生產(chǎn)、技術(shù)工作中心工作，認真履行職責，充分發(fā)揮作用，突出規范“一條主線(xiàn)”，落實(shí)講政治、上水平“兩大要求”，圍繞工作上臺階、管理上水平、隊伍樹(shù)形象“三個(gè)目標”，突出生產(chǎn)管理、工藝制定、技術(shù)研發(fā)、企業(yè)籌建“四大重點(diǎn)”，各項工作取得了新的進(jìn)展。下面就我這一年來(lái)的德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況述職如下：
一、政治思想
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好生產(chǎn)技術(shù)副經(jīng)理工作，必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和十七大精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意做好工作的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習制麥工藝和、制麥技術(shù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實(shí)際工作中，為自己做好副總經(jīng)理工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和生產(chǎn)管理知識與技能，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。20xx年，在制麥技術(shù)方面獲得2項國家發(fā)明專(zhuān)利。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì )當成大事來(lái)做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。為了更好地完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，深入一線(xiàn)，不怕苦不怕累，攻堅破難，切實(shí)將各項工作任務(wù)落到了實(shí)處。
四、工作業(yè)績(jì)
20xx年，我帶領(lǐng)整個(gè)團隊員工，以努力做好生產(chǎn)管理為工作重點(diǎn)，秉承“轉變管理觀(guān)念，創(chuàng )新發(fā)展模式”的理念，立足本職，不怕困難，團結協(xié)作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真做好公司生產(chǎn)管理工作，工作質(zhì)量得到全面提高，確保了公司的正常運作，全面完成公司下達的年度工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┩晟乒芾眢w系，確保機制建立健全
一是抓好基礎管理工作，強化全員愛(ài)崗敬業(yè)思想教育與崗位技能培訓，不斷提高全員職業(yè)技能與大局意識，一年來(lái)，對下屬進(jìn)行了5S、TPM培訓、設備點(diǎn)檢培訓、個(gè)別課題改善培訓、問(wèn)題解決程序培訓，共培訓人員100人次，送出青島啤酒麥芽人員培訓17人次。二是從嚴治理管理架構，嚴格實(shí)行分層管理，強化主管領(lǐng)導和職能部門(mén)的責任，各級各類(lèi)人員必須在各自的職責范圍內大膽工作，真正成為“有為有位”的高級管理人員。三是通過(guò)積極籌劃，建立公司基礎管理制度、生產(chǎn)方面標準、操作標準，并通過(guò)執行這幾個(gè)新制度、新標準，廣泛調動(dòng)全員的工作積極性和責任心，確保操作規范、生產(chǎn)標準的制度得到貫徹執行。
�。ǘ┘訌娰|(zhì)量管理工作，確保質(zhì)量體系有效運行
一是狠抓質(zhì)量管理，增強市場(chǎng)競爭力。樹(shù)立“質(zhì)量問(wèn)題無(wú)小事”理念，重點(diǎn)突出上下工序互相驗證，著(zhù)重抓加工過(guò)程控制，對重點(diǎn)產(chǎn)品實(shí)行重點(diǎn)監控；二是始終保持“只有更好，沒(méi)有最好”的質(zhì)量理念，20xx年，改造國產(chǎn)設備技術(shù)100余件，完善質(zhì)量管理體系，抓好質(zhì)量培訓，推進(jìn)質(zhì)量管理創(chuàng )新，發(fā)揮質(zhì)量體系的長(cháng)效機制，增強市場(chǎng)危機感；三是加強對部門(mén)和車(chē)間設立關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的監控力度，形成全員互動(dòng)、齊抓共管、共同學(xué)習、共同提高的良好局面，確保整體質(zhì)量管理水平的再上新高；四是完善生產(chǎn)加工過(guò)程中的自檢體系，加大產(chǎn)品抽檢頻次和考核力度。五是參與塔式籌建前期參數確定、進(jìn)口及國產(chǎn)設備配置的確定，參與前三次北京院及外方人員設計聯(lián)絡(luò )會(huì )。六是加強產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)階段的質(zhì)量控制，進(jìn)一步完善設計開(kāi)發(fā)階段的各項評審機制，從實(shí)踐經(jīng)驗來(lái)看，這一階段質(zhì)量控制的難點(diǎn)，是人的責任心問(wèn)題。因此引入問(wèn)責制，并嚴格、嚴肅的執行，以期實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量源頭無(wú)瑕疵。
�。ㄈ⿵娀a(chǎn)管理，確保生產(chǎn)水平提升
一是開(kāi)展目標、任務(wù)考核機制。建立科學(xué)嚴密的考核體系和公平合理的分配辦法。在部門(mén)掀起一股比學(xué)趕幫超的良好氛圍。二是加強日常生產(chǎn)管理力度。嚴格從現場(chǎng)管理天天抓做起，重點(diǎn)做好現場(chǎng)定置管理的持續性改進(jìn)，堅決杜絕現場(chǎng)的臟、亂、差和無(wú)序、無(wú)為的現象。四是嚴格要求車(chē)間管理人員，把安全生產(chǎn)作為工作中的重點(diǎn)來(lái)抓，違規違章作業(yè)要發(fā)現一起查處一起，力爭實(shí)現全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。三是加強生產(chǎn)部門(mén)的工藝審查力度，切實(shí)優(yōu)化產(chǎn)品制造工藝，進(jìn)一步提高產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的穩定性。20xx年，麥芽生產(chǎn)達到9萬(wàn)噸，切實(shí)完成了公司下達的指標任務(wù)。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
在公司黨委、行政的堅強領(lǐng)導下，我認真學(xué)習、貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì )和十七屆中央紀委五次全會(huì )精神以及《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》，在學(xué)習的過(guò)程中我深有兩點(diǎn)體會(huì )：第一，要在加強廉政建設教育同時(shí)，建立一支廉潔高效團隊，必須做到以身作則、率先垂范，時(shí)時(shí)處處從嚴要求自己。時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺(jué)加強黨性修養。通過(guò)率先垂范，進(jìn)一步堅定我處全體職員全心全意為分公司服務(wù)的宗旨觀(guān)念，把廉政建設變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。第二，我作為領(lǐng)導干部，在出現問(wèn)題之前一定要想清楚三個(gè)方面：
一是個(gè)人，一旦出了問(wèn)題，自己的政治前途也葬送了。
二是家庭，一旦出了問(wèn)題，家人、好友都要受到牽連。
三是公司，如果公司主要領(lǐng)導人出了問(wèn)題，對于一個(gè)公司來(lái)講，其經(jīng)濟損失、政治影響，都是十分巨大的。因此，一定要引起高度警覺(jué)，切實(shí)增強廉潔自律意識，自覺(jué)筑牢反腐倡廉思想防線(xiàn)，在政治上把握好方向，感情上把握好原則，行動(dòng)上把握好分寸，生活上把握好小節，始終牢記宗旨，接受群眾監督，樹(shù)立良好的干部形象。
一年來(lái)，我雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在以下問(wèn)題：
一是由于工作量大，有些工作沒(méi)有落到實(shí)處。
二是工作標準還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果，也達到了一定的`目的，但與領(lǐng)導的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時(shí)事務(wù)性工作比較多，一些工作沒(méi)有按高標準完成。
三是業(yè)務(wù)學(xué)習還不夠。平時(shí)事情太多，愛(ài)人工作又很忙，有時(shí)心情不好，對崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不緊。我在以后的工作中要苦練基本功，加快業(yè)務(wù)學(xué)習的速度，轉變自己的思想，絕不把不好的心情帶入工作中。
在明年的工作中，我以提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，作為工作重點(diǎn)；以堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，做好各項工作的科學(xué)管理為手段；以恪盡職守，辦事公正，靈活有序為原則；以推進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，管理發(fā)展，制麥工藝、技術(shù)發(fā)展，切實(shí)為公司的發(fā)展護好航為工作核心，努力做好本職工作。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導下，在繼續發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
副總經(jīng)理述職報告格式 13
20xx年以來(lái)，我作為菏澤能化公司副總經(jīng)理兼電廠(chǎng)籌建處主任，按照菏澤能化公司統一布置與責任分工，圍繞公司年度工作目標努力工作，加強學(xué)習，廉潔自律，認真履職，較好地完成了各項任務(wù)，現將一年來(lái)本人德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況匯報如下，請予評議。
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平
堅持以鄧小平理論與"三個(gè)代表"重要思想為指導，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級各種會(huì )議精神，積極參加公司組織的政治學(xué)習與各種討論活動(dòng)，不斷提高自身修養，努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個(gè)人政治理論素養，堅定理想信念與政治立場(chǎng)，在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致，堅決服從與執行上級組織的決定與安排，遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領(lǐng)導班子團結，敢于開(kāi)展自我批評與互相批評;牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)與正確的政績(jì)觀(guān)，以科學(xué)的世界觀(guān)、方x處理與解決工作中的各種問(wèn)題;加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，多渠道參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，努力提高自身工作能力與領(lǐng)導管理水平，為搞好項目開(kāi)發(fā)與基本建設管理創(chuàng )造條件。
二、認真履職，勤勉工作
始終堅定崗位就是責任的思想意識，創(chuàng )新思維，開(kāi)闊思路，按照菏澤能化統一布置與責任分工抓好各項工作，積極做好電廠(chǎng)項目建設，推動(dòng)菏澤能化公司可持續發(fā)展。20xx年主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
1、確定電廠(chǎng)三大工作任務(wù)
一是安全高質(zhì)建成一期1X300MW機組項目;二是需同時(shí)抓緊辦理二期1X300MW機組項目立項審批手續與同步建設;三是投產(chǎn)運營(yíng)的接產(chǎn)前管理人員及生產(chǎn)崗位人員培訓。
做好建設項目實(shí)施"安全、質(zhì)量、工期、投資"四大控制。落實(shí)設計單位、監理單位、施工單位、電廠(chǎng)籌建處及質(zhì)量監督項目站、物資供應商及設備監造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規劃
在一期工程的`建設期間將二號機組范圍內的主廠(chǎng)房區域樁基礎及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤(pán)考慮施工期間臨時(shí)用電，在廠(chǎng)區內建設10KV臨時(shí)開(kāi)關(guān)站一座，作為施工期間電源接口，施工單位根據本單位施工期間用電負荷，采用自備箱式變壓器的方式進(jìn)行接電，從而節約了施工用地與施工期間臨時(shí)用電設施的一次性投資。項目建設過(guò)程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術(shù)方案
每個(gè)標段的單項工程按照總施工組織設計、專(zhuān)業(yè)組織設計、施工安全質(zhì)量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導書(shū)等進(jìn)行編制審批，對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專(zhuān)項施工措施等進(jìn)行認真審核，做到技術(shù)可行，經(jīng)濟合理。
4、物資采購采取市場(chǎng)調研與公開(kāi)招標方式
對項目建設需采購的主要物資，采用公開(kāi)招標與競爭性談判等多種方式進(jìn)行比價(jià)、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監理單位共同調研的方法采購，做到價(jià)格透明、公道，購買(mǎi)的物資優(yōu)質(zhì)、適用。
5、強化內部管理，嚴格節約建設
牢固樹(shù)立節約意識，制定下發(fā)了《招投標管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動(dòng)紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》，以強化內部管理，節約開(kāi)資。
6、開(kāi)展安全技術(shù)培訓，強化自主學(xué)習與自我提高
為提高員工的安全技術(shù)素質(zhì)，為接產(chǎn)作生產(chǎn)準備。分別選派大學(xué)畢業(yè)生與新調入工人至徐礦電廠(chǎng)與秦皇島熱電廠(chǎng)進(jìn)行了實(shí)習培訓，通過(guò)仿真機培訓，取得了《電廠(chǎng)集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產(chǎn)工人與見(jiàn)習大學(xué)生的地面安全資格證的培訓、考試工作，組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進(jìn)二期工程立項工作
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規劃》已報省發(fā)改委，二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂，爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續。
三、加強修養，嚴以律己，嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規定
學(xué)習與貫徹上級關(guān)于反腐倡廉的一系列精神，嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規定、"七個(gè)不準"的要求，以身作則，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節約優(yōu)良傳統，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，不超越規定搞特殊，認真履行黨員的權利與義務(wù)，在工作生活作風(fēng)等方面堅持按黨性原則辦事，實(shí)事求是，謙虛謹慎，做到自重、自省、自警、自勵，規范自己的言行，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，真正做到了踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白做人。
在日常工作中，堅持求真務(wù)實(shí)，把做好分管工作與實(shí)現公司整體工作目標進(jìn)行有機結合，發(fā)揚民主作風(fēng)，堅持深入基層，不斷增強群眾觀(guān)念，密貼聯(lián)系群眾，悉心聽(tīng)取各方意見(jiàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理能力與決策水平;生活樸實(shí)，不講排場(chǎng)，作風(fēng)正派。
四、存在的不足與改進(jìn)措施
一年以來(lái)，本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務(wù)能力有了一定的提高，取得了一些工作成績(jì)，但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學(xué)習方面需進(jìn)一步加強，領(lǐng)導藝術(shù)還有待于進(jìn)一步提高。二是需要進(jìn)一步解放思想，結合實(shí)際情況大膽處理項目推動(dòng)中的一些事情，主動(dòng)承擔責任，正確對待個(gè)人得失，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年是電廠(chǎng)建設關(guān)鍵的一年，我決心進(jìn)一步加強政治理論與業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習，切實(shí)提高自身素質(zhì)與領(lǐng)導藝術(shù)，全心全意依靠職工群眾，廉潔奉公，按照集團公司關(guān)于建設新項目的要求與基本建設管理規定努力工作，開(kāi)創(chuàng )趙樓電廠(chǎng)籌建工作的新局面，為完成公司年度經(jīng)濟奮斗目標、推動(dòng)集團公司巨野煤電基地建設作出應有的貢獻。
副總經(jīng)理述職報告格式 14
各位領(lǐng)導、各位同志：
我作為公司副總經(jīng)理，根據黨委的分工，分管汽車(chē)南站、基建房產(chǎn)處，廣告部和京泰汽車(chē)客運站的籌建工作。一年來(lái)，在市局、公司兩極黨委的正確領(lǐng)導下，我和公司領(lǐng)導班子成員一起，團結共事，開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù)�，F就一年來(lái)學(xué)習、思想、工作情況匯報如下。
一、加強學(xué)習，注重理論與實(shí)際相結合
近年來(lái)，我認真學(xué)習貫徹《黨章》、黨的十七大精神，認真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策，堅持正確的政治方向和政治立場(chǎng)，加強政治品德和道德品質(zhì)修養，時(shí)刻注重把上級的政策和精神與自己所分管的工作實(shí)際相結合，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。自覺(jué)學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)知識，并運用于實(shí)際，進(jìn)一步增強政治意識、責任意識和大局觀(guān)念，增強做好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。為了提高汽車(chē)南站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量，為各項工作的正常開(kāi)展創(chuàng )造有利條件，首先，統一南站一班人的思想，達到了心往一處想，勁往一處使，共同謀化好生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)的新思想，新措施，新方法。利用各種場(chǎng)合和機會(huì )，向員工宣傳、灌輸為單位發(fā)展獻計獻策，多作貢獻，要求大家嚴格遵守公司的各項規章制度，確�！叭齼�(yōu)“、“三化”落到實(shí)處，樹(shù)立單位文明服務(wù)窗口形象，努力塑造一支講文明、講禮貌、講奉獻、守紀律的職工隊伍。
二、擺正位置，認真貫徹執行民主集中制
我作為黨委成員，在黨委會(huì )議能夠毫無(wú)保留的發(fā)表自己的意見(jiàn)；在民主生活會(huì )議上也認真開(kāi)展批評和自我批評，自覺(jué)服從組織決定，維護班子的團結，認真處理好組織與個(gè)人的`關(guān)系，堅決執行局黨委的決定，盡職盡責完成工作任務(wù)。對分管的工作大膽負責，敢抓敢管，對于全局性的工作積極主動(dòng)配合，從不躲避和推諉，始終圍繞中心轉，一切為著(zhù)中心干，充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性。自覺(jué)擺正位置，顧大局，識大體，講黨性，講團結，自覺(jué)維護局黨委的權威在平時(shí)工作生活中，能自覺(jué)遵守機關(guān)紀律制度，尊敬領(lǐng)導，團結同志，帶好下屬，做到自重、自省、自警、自勵。
三、真抓實(shí)干，保質(zhì)保量完成各項具體工作
1、以身作則做工作。近年來(lái)，我在分管的各項工作開(kāi)展過(guò)程中，以身作則，做好表率，我將自己的全部精力和時(shí)間都用在工作上，工作負責、態(tài)度積極、勇挑重擔、敢于負責，不計較個(gè)人得失，事業(yè)心、責任心強，放棄無(wú)數個(gè)節假日，始終把安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益、優(yōu)質(zhì)服務(wù)當作頭等大事來(lái)抓，充分調動(dòng)員工工作積極性，較好地完成公司下達的各項生產(chǎn)工作任務(wù)。
2、建全健全內部管理措施，嚴格獎懲考核。嚴格兌現定時(shí)召開(kāi)星級服務(wù)員考評會(huì )，確保各項工作有章可循、有據可依，另外經(jīng)常利用各種機會(huì )，如售票員、發(fā)車(chē)員操作比賽和職工培訓班等形式，組織員工觀(guān)摩、學(xué)習交流好的經(jīng)驗和做法，使車(chē)站的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規范操作，安全喊話(huà)，形成特色作為傳統品牌保持下來(lái)。南站“親情服務(wù)臺”王莉先后被省交通廳評為省交通系統先進(jìn)個(gè)人并入選泰州市十大新人新事。
3、狠抓市場(chǎng)管理，增加創(chuàng )收。以人為本，加大對稽查人員經(jīng)濟考核力度，使其完善、合理，增加了公司經(jīng)營(yíng)收入。在南站重點(diǎn)抓好站前廣場(chǎng)及出口處的整治，加強出租車(chē)管理，平息出租車(chē)收費風(fēng)波，穩定了出租車(chē)服務(wù)管理收入。及時(shí)調整作息時(shí)間，全時(shí)段覆蓋，加強對南站黃牛的打擊力度，讓黃牛無(wú)機可乘。
4、節能降耗，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在貫徹勤儉辦企上下功夫，從嚴管理，從嚴控制，針對水電，空調大戶(hù)，派專(zhuān)人管理。并從合理用工入手，減少臨工5人，減員增效。
四、認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。
近年來(lái)，我把分管部門(mén)和自身的廉政建設工作作為一項經(jīng)常性的工作常抓不懈，同分管工作同部署、同檢查、同要求。經(jīng)常找部門(mén)的同志談心得、體會(huì )，認真了解他們的工作生活情況，分析廉政形勢，并以句容監獄反面典型時(shí)時(shí)提醒，制定防范措施，堵塞管理漏洞，使他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，走好人生的每一步。
在自身廉潔自律方面，我堅持自警自勵，嚴格執行黨風(fēng)廉政建設的各項規定。要求別人做到的，自已首先做到，要求別人不做的，自己帶頭不做，不賭博，不去高檔娛樂(lè )消費場(chǎng)所。工作上追求完美，生活上追求儉樸，交往上追求誠實(shí)，該做的事情堅決做好，不該做的堅決不做，做一切事情以經(jīng)得起群眾評議為準則，經(jīng)常反思和檢點(diǎn)自己的行為和作風(fēng)，用黨紀和國法告誡自己。工作中與車(chē)主、工程施工方保持距離，從細小處著(zhù)眼，點(diǎn)滴處留心，注重日常言行。本單位和重大事情，從不以權謀私，獨斷專(zhuān)行，無(wú)論是新東站工程、新辦公室裝修還是東站柜臺以及廣告位出租等，無(wú)一不是通過(guò)工程招標形式，通過(guò)招投標確定中標單位后再進(jìn)行施工，工程峻工驗收后通過(guò)審計事務(wù)所的工程審計。在抓好自身廉潔自律的同時(shí)，注重管好家人和身邊工作人員，使他們慎重運用手中權力，加強對他們的教育和管理，做到愛(ài)護不袒護，放手不放縱，切實(shí)搞好身邊的廉政建設，從沒(méi)有介紹新屬、朋友參與工程施工。
以上是我在副總經(jīng)理崗位上的基本履職情況，工作的開(kāi)展、成績(jì)的取得，主要得益于領(lǐng)導的關(guān)心支持、得益于全體員工的支持幫助。我個(gè)人的工作是有限的，與組織和群眾的要求，還有不少的差距，實(shí)際工作中還有這樣那樣的問(wèn)題：學(xué)習不夠全面，無(wú)論在政治理論學(xué)習還是業(yè)務(wù)學(xué)習方面，都比較零碎，缺乏系統性和針對性；工作中創(chuàng )新不夠。創(chuàng )新意識還不夠強，創(chuàng )新的思路還不夠寬，層次還不高，運用理論解決新情況、新問(wèn)題的能力還不強等。
當然，我身上存在的問(wèn)題不僅僅是自己總結的這幾方面，還有許多沒(méi)有察覺(jué)的缺點(diǎn)，需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現和改進(jìn)，需要在座的領(lǐng)導和同志們給予中肯的批評。
總之，在今后工作中，我愿和大家一起在開(kāi)拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中開(kāi)拓，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，恪盡職守，奮發(fā)有為，全身心投入到工作中去，和大家一起團結奮斗，再創(chuàng )新輝煌、新業(yè)績(jì)!
副總經(jīng)理述職報告格式 15
尊敬的總裁、各位領(lǐng)導：
轉眼間入職劉明記已經(jīng)一年多了，在這一年多里我在劉明記學(xué)到了很多東西。馬上x(chóng)x年將要過(guò)去，xx將替代xx，在xx年到來(lái)之前，我把我在劉明記工作一年多里學(xué)到的和我做到的總結一下，我的總結分為以下幾個(gè)點(diǎn)
一、我在劉明記的成長(cháng)
回想起我剛到公司的時(shí)候，記得我當時(shí)是應聘的是傳菜員，我當時(shí)來(lái)的時(shí)候傳菜組的人員還是比較充足。后來(lái)我在傳菜組工作了一個(gè)多月的時(shí)候，傳菜組的前任組長(cháng)就離職了，再后來(lái)傳菜組的人員也陸陸續續的離開(kāi)了，最后傳菜組就剩下三四個(gè)人。當時(shí)人手比較緊張，晚上要兩人值班，下午還要人備餐，于是我提出我一個(gè)人值班，盡量吧下午的備餐工作做的更充分，就這樣我一個(gè)人值了一個(gè)月的板，慢慢的傳菜組的人員便充分清理，這時(shí)傳菜組還空缺一個(gè)組長(cháng)的職位。后來(lái)我的工作得到了領(lǐng)導的認可，領(lǐng)導就找我談了很多，讓我接手傳菜組，當時(shí)的.我從沒(méi)想過(guò)當什么組長(cháng)，但是領(lǐng)導說(shuō)的“王堂勇，你的工作認真負責，可以接手傳菜組了”。于是我就把領(lǐng)導這句話(huà)當作對我工作的“壓力”。也是我前進(jìn)的動(dòng)力。
今年三月我參加了公司組織的服務(wù)組長(cháng)的培訓，在公司行政人事部經(jīng)理蘭珍蘭老師的培訓下，讓我更加了解服務(wù)行業(yè)。我在公司組織的培訓里學(xué)到了怎樣和員工交流、技能技巧和實(shí)際操作，還有培訓四步法（講解、演示、練習和復習）等等很多很多�，F在我都還覺(jué)得對我的提升非常之大�，F在我能做到在班前會(huì )講話(huà)、臺上演講、經(jīng)常和員工溝通、追蹤員工思想動(dòng)態(tài)等等，這些都是我在加入劉明記這個(gè)大家庭后才學(xué)到的。
二、傳菜組實(shí)際操作
熱菜方面
�、僖鬅岵巳藛T每天必須佩帶口罩
�、陔S時(shí)保證托盤(pán)的干凈整潔
�、蹐詻Q執行店面六不出堂標準（質(zhì)量不對、分量不足、色澤不好、點(diǎn)綴不加、餐邊不擦、餐具太壞）
涼菜方面
�、贈霾巳藛T每天也必須佩帶口罩
②隨時(shí)保證托盤(pán)的干凈度
�、垡笠恍├涞似泛望u菜必須加熱后上桌（四季豆、藕丁、兔頭、抓錢(qián)手等）
�、芤竺孔郎系拿罪�、粥和蛋炒飯都必須是熱的
燒烤方面
�、倜刻煜挛鐏�(lái)必須把餐前準備工作做足、做好。
②海鮮燒烤上桌必須佩帶海鮮調味碟
�、劭敬笄焉献乐氨仨毎阎苓叢粮蓛�
�、軐居锌窘�、烤糊等現象的菜品不須上桌
酒水方面
�、僖髠骶扑藛T迅速準確的把客人的酒水送上
②詢(xún)問(wèn)清楚客人酒水開(kāi)凍與不凍的、開(kāi)幾瓶等
三、衛生方面
傳菜組每天的日常衛生有涼菜房的扎杯、玻璃、卡斯爐、地面、微波爐、消毒柜和電飯煲等的衛生定期對傳菜組的干鍋架、烤魚(yú)架和貨架等衛生的清理。
晚上收市每天晚上必須將米飯打起，放冷后在進(jìn)入冰柜；所有營(yíng)業(yè)區域的酒瓶、烤魚(yú)架必須收走；雜物區的酒瓶和紙板必須整理整齊；所有調料口袋必須系好等。
地毯定期清洗（每周清洗一次）；下水道定期清理（每周一次）不定時(shí)的協(xié)助大廳刮玻璃和拖地等。
四、儀容儀表方面
傳菜員上崗之前必須著(zhù)工裝工褲，佩帶好工號牌；
傳菜員不得留胡須、指甲不能過(guò)長(cháng)、頭發(fā)前不過(guò)眉、側不蓋耳、后不及領(lǐng)；
傳菜人員每天上班之前必須把工作用品準備齊全（筆，開(kāi)瓶器、打火機等）
五、禮節禮貌
要求傳菜人員見(jiàn)到客人必須主動(dòng)問(wèn)好，見(jiàn)到領(lǐng)導必須問(wèn)好；
上菜報菜名，菜上齊時(shí)說(shuō)“您好，您們的菜已上齊，請慢用�！�
傳菜人員在上菜的過(guò)程中，如有客人呼叫服務(wù)員時(shí)，立即走到客人面前，詢(xún)問(wèn)客人需要些什么。
定期對傳菜人員進(jìn)行禮貌禮節的培訓，以便讓其更加的認識到服務(wù)。
六、人員協(xié)助方面
定期對傳菜人員思想進(jìn)行追蹤，了解他們的想法，并對他們灌輸灌輸的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)方針；
對新入職的員工進(jìn)行三天的試用期，安排一些做的非常不錯的老員工對他們進(jìn)行講解和帶領(lǐng)（日常衛生、桌號和上菜情況等）
盡量的做到新老結合，避免出現上錯菜和出現其他的一些情況。
七、不足方面
我從一個(gè)什么都不懂的到一個(gè)傳菜組長(cháng)，有時(shí)候會(huì )因為我的安排不合理給公司造成一些損失，有時(shí)候可能他人一個(gè)小時(shí)能完成的事情，而我卻需要兩個(gè)小時(shí)菜能完成；也有的時(shí)候傳菜人員因為米飯上的太慢而遭到客人的投訴�，F在我正在一步步的改進(jìn)，傳菜組的工作也在一步步的提升。我們會(huì )把每桌菜品的上菜速度提升起來(lái)，我們會(huì )把工作做的更快、更好。請相信我吧！謝謝大家！
副總經(jīng)理述職報告格式 16
一、思想上：堅定政治思想，樹(shù)立正確觀(guān)念
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用，在做好本職工作的同時(shí)，必須樹(shù)立正確的政治思想觀(guān)念，認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導保持一致，堅定理想信念，并且積極的樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為大局服務(wù)的思想，加強廉政建設，真正的做到無(wú)私奉獻。
二、工作上：抓重點(diǎn)抓落實(shí)，做好本職工作
“自古不謀萬(wàn)事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域�！痹趯�(shí)際工作中，我始終堅持“落實(shí)工作，狠抓重點(diǎn)”的理念，始終圍繞著(zhù)改善經(jīng)營(yíng)狀況，促進(jìn)全面發(fā)展這一方針，遵章守紀，在不斷加強各項酒店管理知識鍛煉的同時(shí)，繼續加強對工作的貫徹落實(shí)，并能用一個(gè)副總經(jīng)理應該有的精神要求自己嚴于律己。在工作中按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，較好地履行了職責。
(一)營(yíng)銷(xiāo)工作：
1、加強銷(xiāo)售隊伍建設。新配置銷(xiāo)售總監人，新進(jìn)銷(xiāo)售人員名。
2、改革營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售提成制度，將每月銷(xiāo)售任務(wù)落到實(shí)處，實(shí)施多勞多得的獎勵辦法，優(yōu)勝劣汰，以調動(dòng)銷(xiāo)售員的工作積極性。
3、全面實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)：一是對于前臺員工推銷(xiāo)散客房間價(jià)格高于前臺優(yōu)惠價(jià)時(shí)，可以給予不同金額提成，極大提高了前臺員工的銷(xiāo)售積極性和服務(wù)態(tài)度。二是對于各部門(mén)其他人員獲取的團隊或宴會(huì )信息，交由銷(xiāo)售部分管領(lǐng)導安排指定人員跟進(jìn)的，可按照實(shí)際消費的%作為獎金分配給相關(guān)介紹人及會(huì )議跟進(jìn)人。
4、根據季節開(kāi)性消費開(kāi)展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、安排每日特價(jià)菜，吸引大眾消費。
(二)、餐飲部服務(wù)水平：
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態(tài)度。
2、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配，以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進(jìn)行分工合作。
3、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
5、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
三、個(gè)人述職
總之，在今年的工作中，我始終認真分析酒店的實(shí)際情況，努力把各級主管部門(mén)的工作要求落實(shí)到酒店的實(shí)際管理中，并依據制度拿出符合酒店經(jīng)營(yíng)管理的工作思路、對策及基礎方法，不斷克服工作的盲目性，一方面做好上級領(lǐng)導的`副手，另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導者。
(一)注重依靠團隊的力量辦企業(yè)，正確處理與酒店管理團隊間的關(guān)系，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。一是能正確處理與各部門(mén)之間的關(guān)系，使各個(gè)部門(mén)都能夠緊密?chē)@酒店各個(gè)時(shí)期的中心工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，積極主動(dòng)開(kāi)展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系，使大家能夠按照分工，主動(dòng)地思考，主動(dòng)地研究，主動(dòng)地推進(jìn)，大膽負責地開(kāi)展工作。
(二)注重發(fā)揮系統負責、專(zhuān)業(yè)管理的作用。工作中，我堅持以落實(shí)逐級負責制為主線(xiàn)，大力推行系統負責、專(zhuān)業(yè)管理，初步形成了一個(gè)符合不同層次、不同部門(mén)、不同崗位職務(wù)特點(diǎn)和職能要求的管理體系，使各項工作進(jìn)入了一個(gè)新的管理狀態(tài)。橫向上，我注意專(zhuān)業(yè)檢查指導作用的發(fā)揮，大力倡導沉到現場(chǎng)、發(fā)現隱患、解決問(wèn)題的作風(fēng)，準確了解和掌握各環(huán)節的工作程序，努力使我們的決策和對策更加符合實(shí)際。我注意加強專(zhuān)業(yè)管理與分析，充分發(fā)揮各級專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員的作用，針對設備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足，組織開(kāi)展經(jīng)常性的攻關(guān)活動(dòng)�？v向上，我注意發(fā)揮管理者的作用。應該說(shuō)，今年，我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭，與我們各部門(mén)、各級人員的努力是分不開(kāi)的。
(三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅持把員工的切身利益維護好，努力為員工群眾辦好事、辦實(shí)事，尤其是對待生活困難的員工，不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號，努力暢通信息渠道，不斷調整和改善員工關(guān)系，確保企業(yè)穩定。堅持把調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性作為工作的主題，不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系，充分調動(dòng)員工工作的積極性。
(四)注重保持自身的良好形象，正確運用權力，嚴格約束自己的職務(wù)行為，帶頭執行和落實(shí)各種規章制度。始終保持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，尤其是在管理人員的任用上，嚴把用人關(guān)，不用親情代替政策，不用關(guān)系代替原則，嚴格履行聘用程序，真正實(shí)現了用人唯賢，杜絕了用人唯親的問(wèn)題，樹(shù)立了鮮明的用人導向，使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外，我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動(dòng)大家，并利用早會(huì )時(shí)間組織員工進(jìn)行培訓，號召大家使用文明服務(wù)用語(yǔ)，學(xué)習服務(wù)禮儀，不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下，酒店全體員工達到了形體美、語(yǔ)言美，展現了酒店的新形象，營(yíng)造了顧客至上的良好氛圍。
過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，我愿意和大家共同總結經(jīng)驗，共同團結合作，以酒店的發(fā)展為己任，共同的面對未來(lái)。
副總經(jīng)理述職報告格式 17
緊張而忙碌的XX年即將過(guò)去，轉眼檢修公司已經(jīng)成立半年多了，作為公司主管經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，我可以說(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共。盤(pán)點(diǎn)這幾個(gè)月的工作，有創(chuàng )業(yè)艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，我把公司成立以來(lái)經(jīng)營(yíng)工作的情況向大家做以簡(jiǎn)要匯報。
一、公司成立以來(lái)的工作回顧
公司的經(jīng)營(yíng)工作，是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節。經(jīng)營(yíng)工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運作，也直接影響員工的切身利益�；袅止辗止臼墙衲�5月份才成立的電力檢修公司，沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)交易做依托，完全依靠與霍煤鴻駿鋁業(yè)自備電廠(chǎng)的六臺機組及坑口電廠(chǎng)的三份合同來(lái)自負盈虧，維持正常運作，工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，對我本身而言，更是挑戰和考驗。在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)口的管理人員確立了“明確崗位職責，服務(wù)公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標。
�。ㄒ唬┩瓿晒ど套�。5月9日霍林郭勒分公司成立后，立即著(zhù)手進(jìn)行工商注冊等工作。經(jīng)過(guò)多次與地方部門(mén)溝通協(xié)調，于5月30日霍林郭勒分公司完成工商注冊。6月8日霍林郭勒分公司組織機構代碼、國稅、地稅登記完成各項手續，6月14日霍林郭勒公司財務(wù)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)，具備了財務(wù)正式運營(yíng)條件。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�，規范管理流程。為更好的理順公司內部的工作流程，規范崗位職責，提高工作效率，公司自始至終把規章制度的建設放在重要的議事日程，結合公司的實(shí)際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務(wù)、人事、物資管理等方面的一百多項規章制度及崗位工作標準，并發(fā)布試行。
�。ㄈ╅_(kāi)展了固定資產(chǎn)核查工作。為避免國有資產(chǎn)流失，摸清家底，公司認真開(kāi)展了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)清查和責任認定工作，編制了工作計劃，確立了組織機構，本著(zhù)“真實(shí)、詳盡”的原則，對公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行逐一清查核對、統計登記、建賬，公司的資產(chǎn)狀況逐漸清晰，實(shí)現固定資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)化管理。
�。ㄋ模┤ΡＵ瞎窘�(jīng)營(yíng)費用的及時(shí)到位。及時(shí)和鴻駿鋁電公司溝通，按時(shí)結算月維護合同金額，并多方籌措資金，保障公司員工工資、異地勞務(wù)補助及各項經(jīng)營(yíng)費用的及時(shí)到位。多次到東北區域溝通協(xié)調，確認工資總額、與通遼財務(wù)分賬等有關(guān)事宜，保證公司及員工的利益不受損害。
�。ㄎ澹┘訌妱诒Ｓ闷返墓芾�。按照國家的有關(guān)規定，廣泛征求員工的`意見(jiàn)，結合公司的實(shí)際情況，及時(shí)為公司員工配備了勞動(dòng)保護用品，規范了公司的勞動(dòng)防護用品的采購、保管、發(fā)放、使用管理。
�。┩瓿闪藙谫Y軟件的安裝。完成了公司各級人員的工資審定工作，并與通遼南興公司合作，完成了勞資軟件的安裝、調試及人員培訓工作，目前軟件運行狀況良好。
�。ㄆ撸┛涌陔姀S(chǎng)生產(chǎn)維護的介入工作。在完成好公司經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我還兼管坑口電廠(chǎng)的生產(chǎn)維護工作。一是實(shí)戰練兵。針對公司各專(zhuān)業(yè)的檢修人員沒(méi)有600mw機組檢修經(jīng)驗的實(shí)際情況，提前介入坑口電廠(chǎng)1號機組（600mw）設備安裝、調試的檢查驗收工作。要求各專(zhuān)業(yè)人員每天深入現場(chǎng)，熟悉系統，跟蹤機組的安裝、調試，為下一步設備的移交做好準備。目前，已發(fā)現設計、安裝缺陷641項，并上報給施工單位及業(yè)主方，得到了及時(shí)整改。二是加大培訓力度。制定了公司的冬季培訓方案，出臺了管理措施，召開(kāi)了公司冬季培訓動(dòng)員大會(huì )，要求各專(zhuān)業(yè)結合實(shí)際情況，因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜的開(kāi)展卓有成效的員工崗位技能培訓工作，使員工隊伍盡快的成長(cháng)起來(lái)。
�。ò耍┰谇袑�(shí)做好以上工作的同時(shí)，我還針對自己所處領(lǐng)導崗位的實(shí)際，按照黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定和要求，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，處處按照《準則》嚴格要求自己，認真踐行榮辱觀(guān)，在實(shí)際工作中努力做到注重節儉、端正作風(fēng)、廉潔自律，誠實(shí)做人，干凈干事，勤懇從政，按時(shí)據實(shí)填報個(gè)人重大事項報告，自覺(jué)接受干部員工的監督。我在具體的工作實(shí)踐過(guò)程中，無(wú)任何違法違紀現象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足
總結幾個(gè)月來(lái)的工作，感覺(jué)有所得也有所失，不足之處主要表現在三個(gè)方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。
一是管理比較粗放。由于公司剛剛成立，工作千頭萬(wàn)緒，工作流程不清，職責不明，執行力不高。常常導致工作布置后沒(méi)有反饋，過(guò)程管理不到位，不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結，導致一些工作拖拉，工作效率不高。
二是管理簡(jiǎn)單化。對公司經(jīng)營(yíng)中出現的困難和問(wèn)題預見(jiàn)性不夠，存在急躁心理，常常頭腦發(fā)熱，處理事情簡(jiǎn)單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現實(shí)，體現層次性，區別對待，循序漸進(jìn)，把握全局，避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無(wú)可厚非的，但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現區別，以避免無(wú)意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好、調動(dòng)好，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據蒙東發(fā)展戰略要求，公司即將面臨與坑口電廠(chǎng)整合，這既是機遇，也使挑戰，也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對待，不以物喜，不以己悲，不論在何時(shí)何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
�。ㄒ唬┘訌娎碚搶W(xué)習，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營(yíng)管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù)，向領(lǐng)導學(xué)習，向同志們學(xué)習，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。
�。ǘ└倪M(jìn)工作作風(fēng)。堅持求真務(wù)實(shí)，努力把工作做深、做細、做實(shí)，作風(fēng)扎實(shí)，工作過(guò)硬，經(jīng)得起考驗，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把霍林郭勒分公司的事情做好，把員工的事情做好。
�。ㄈI(yíng)造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業(yè)為重，大事講團結，小事講風(fēng)格，保證公司的執行力，保證公司的政令暢通，用心營(yíng)造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結發(fā)揚成績(jì)，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
副總經(jīng)理述職報告格式 18
xx年，我們以安全為目標，緊緊圍繞“抓好安全促進(jìn)發(fā)展”、“安全生產(chǎn)年”等活動(dòng)主題，結合本部門(mén)的安全工作情況，制定和完善安全目標責任體系，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監督和考核機制，強力實(shí)施全員安全評價(jià)，進(jìn)一步實(shí)安全基礎工作，為安全工作打下了堅實(shí)基礎，現將xx年度安全總結如下：
一、安全目標完成情況
今年，我部門(mén)繼續以“關(guān)心員工生命健康”為中心，認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針，堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強對員工的安全教育和培訓，切實(shí)提高員工的安全防范意識，努力建立和完善安全生產(chǎn)管理體系，使員工從被動(dòng)的“要我安全”到主動(dòng)的“我要安全”轉變。
1、xx年度我部門(mén)共發(fā)生各類(lèi)安全事故203起（其中重大設備事故16起），均未造成嚴重的經(jīng)濟損失。
2、xx年度，我部門(mén)共組織對員工進(jìn)行安全教育培訓5次，培訓合格率88.37%，并組織員工進(jìn)行了《生產(chǎn)工藝基礎知識》及《安全操作規程》等安全專(zhuān)項考試，取得了不合格等級的合格證書(shū)，有效地促進(jìn)了員工的安全生產(chǎn)意識，為安全生產(chǎn)打下了堅實(shí)基礎。
3、xx年度共組織了12次大的安全生產(chǎn)應急演練，組織了60多次小型的應急演練，組織演練15次。通過(guò)演練使員工掌握了基本的`安全生產(chǎn)知識，提高了全員的安全應對突發(fā)事件的能力，為現場(chǎng)的生產(chǎn)操作和消防演練提供了有力的技術(shù)支持，為現場(chǎng)的安全生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎。
4、在日常工作中，我們始終貫徹以“預防為主”，防治結合，加強教育，群防群治的原則，把安全教育工作作為項目安全工作的重中之重，同時(shí)項目部與各個(gè)部門(mén)簽定《安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》，明確了各部門(mén)和項目部安全生產(chǎn)職責，使安全生產(chǎn)工作做到了有計劃、有安排、有措施、有檢查、有總結，并認真落實(shí)貫徹落實(shí)。
5、安全檢查工作實(shí)行月檢查和日檢查的管理制度，每周組織一次安全隱患大排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報，每月進(jìn)行安全隱患通報，并按時(shí)整改。項目部根據季節變化，及時(shí)安排相關(guān)人員對特種設備及車(chē)輛進(jìn)行檢查，并要求專(zhuān)職保安人員對車(chē)輛進(jìn)行年審工作。
6、20xx-xx年度項目部共組織安全生產(chǎn)大檢查2次，并進(jìn)行安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查6次，對各個(gè)項目進(jìn)行了安全大檢查，發(fā)現隱患87項，及時(shí)整改222項，全部安全隱患全部得到了及時(shí)消除。
7、項目部根據施工特點(diǎn)編制了安全生產(chǎn)保證體系文件，并按時(shí)開(kāi)展了相關(guān)的安全生產(chǎn)宣傳教育和安全檢查，對施工現場(chǎng)和生活區進(jìn)行了徹底地安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、環(huán)境保護及施工現場(chǎng)衛生等專(zhuān)項治理活動(dòng)。
8、項目部對全場(chǎng)的消防設施，進(jìn)行了專(zhuān)項安全檢查和大的整治，全部符合相關(guān)文件要求。
9、我們在檢查中發(fā)現的隱患和弊端及時(shí)進(jìn)行了整治，其中，xx月份，我們發(fā)現一樓辦公室電線(xiàn)老化，存在短路現象，項目部立即組織人員進(jìn)行整治，并要求限期整改，現已基本整改完畢。
10、在檢查中發(fā)現的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行了整治，如：防洪堤壩滲漏，施工現場(chǎng)臨護不到位，防洪墻不平整等。
11、安全教育培訓工作不到位，部分員工的操作不熟練、不系統。
安全教育的形式多種多樣，內容涉及到：安全教育、事故案例警示教育，預防事故發(fā)生等。我們組織了安全員、安全員、安全員對工作現場(chǎng)進(jìn)行了安全檢查，發(fā)現隱患18項，全部要求整改到位。
二、安全工作主要措施
12、安全工作責任制是我們落實(shí)安全工作的保障，我們始終堅持“安全第一、預防為主”的原則，時(shí)刻保持高度的警惕，確保每名員工在工作中的安全。
13、安全工作制度是安全生產(chǎn)的基礎我們結合現階段的安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，制定了“119”施工安全防范預案，并且根據施工特點(diǎn)編制了《施工現場(chǎng)安全防護用品領(lǐng)用保管制度》，并按要求配備了相應的防護用品，對工作人員及作過(guò)內容進(jìn)行了嚴格要求
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